DINAMOS DIGITALES CONTROLAR EL CAOS

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lavisióndelexpertoINVERSIONESTipos de innovación sanitariaLa innovación sanitaria se puede sistematizaren tres tipos básicos: orientada al consumidor,basada en la tecnologíay la innovación integradoraExisten muchos marcos de referencia paraorientar la innovación y su impacto en sanidad.Uno de los más útiles es el que trata desistematizar la innovación sanitaria en tres tipos básicos:orientada al consumidor, basada en la tecnologíay la innovación integradora. Es importanteconocerlos bien. Cada uno de estos tipos de innovaciónobligará a un distinto camino hacia el éxitoy necesitará, por tanto, una distinta estrategia.Innovación centrada en el consumidor: Este tipode innovación se dirige directamente al ciudadano ytrata de cambiar la experiencia de los usuarios de lasanidad desarrollando nuevas formas de relación conel sistema, mejorando la calidad de la atención recibiday/o reduciendo los costes del servicio. En la sanidaddel futuro, donde el paciente es el centro de todo,el gran protagonista, los ciudadanos quieren estar almando de su salud. Ésta es una tendencia que afectaprobablemente a todos los sectores de la economía,pero el “empowerment” al que hacemos referencia esespecialmente intenso en sanidad, donde la prestaciónde servicios está tan frecuentemente fragmentada, provistapor distintas especialidades y distintos centros,que dejan en manos del consumidor la responsabilidadde integrar su propia salud.Un buen ejemplo de este tipo de innovación podríaser un dispositivo médico portátil que midiera los nivelesde glucemia de los pacientes diabéticos y mejorarasu monitorización durante todo el día. Dado quela diabetes es una enfermedad que necesita un controlfrecuente y cuidados personales por parte del propiopaciente, al proveer una monitorización más activa, lossistemas de salud y los emprendedores esperan que alinvolucrar al paciente en este nuevo tipo de relación,mejorarán sus resultados y disminuirán los costes dela sanidad (por ejemplo, al tener menos complicacionesasociadas a su enfermedad de base que motiven,por tanto, menos ingresos en centros hospitalarios).Innovación basada en la tecnología: Pertenecen aeste grupo todas las innovaciones en medios diagnósticos,fármacos, dispositivos médicos (medical devices),nuevas formas de terapia, etcétera, que se nutrendel avance científico y tecnológico. Si un profesionalsanitario diseña y patenta unos nuevos catéteres revestidosde antibióticos con el objeto de reducir las infeccionesen las vías intravenosas, podemos decir queeste profesional ha desarrollado una innovación basadaen la tecnología. Diseñar y patentar una nuevaprótesis de rodilla también es una innovación basadaen la tecnología.Innovación basada en nuevos modelos de negocio:Este tipo de innovación se basa en la consolidación, enagregar distintos participantes en la provisión de sanidadpara hacerlos más grandes y, en teoría, más eficientesy rentables. La sanidad está muy fragmentada; losprofesionales sanitarios somos por naturaleza muy individualistas.Muchos médicos trabajan en la sanidadprivada en solitario, o en despachos de menos de trespersonas. Existen centros sanitarios que no dependenmás que de sí mismos (no forman parte de cadenas decentros). El sector que fabrica material o dispositivosmédicos está igualmente fragmentado en miles de pequeñascompañías. Al unir varias de estas iniciativas«dispersas» podemos obtener lo que se conoce comoeconomías de escala: al unir compañías pequeñas paraformar compañías más grandes tendremos, por ejemplo,más capacidad de presión para bajar los precios denuestros proveedores, que no querrán perder un clientetan importante y ajustarán al máximo sus precios. O,de igual modo, podremos eliminar los costes redundantesque se «repetían» en cada compañía por separado yque, ahora, al trabajar juntos, ya no son necesarios. ■Luis G. Pareras es médico gerentede MediTecnología. Área de Incubaciónde Proyectos Empresariales del Colegio Oficialde Médicos de Barcelona. Puede contactar con élescribiéndole a la dirección lluis.pareras@comb.es.12 DENTAL PRACTICE REPORT « SEPTIEMBRE 2008

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