DOYOUBIKE - Actualidad PATECO

pateco.es
  • No tags were found...

DOYOUBIKE - Actualidad PATECO

DOYOUBIKEPIONEROS EN EL ALQUILER DE BICICLETAS24os comerciantes saben que abrir un negocio supone arriesgar mucho, sobretodoLtiempo, dinero y evolución profesional, pero cuando además el negocio es unanueva actividad, el esfuerzo es aún mayor. Al hecho de empezar de cero hay que añadirel desconocimiento social y esto supone trabajo doble: por una lado dar a conocerla empresa y por otro en qué consiste.Pablo Alcañiz y Alberto Laurín crearon Doyoubike, una tienda de alquiler, venta yreparación de bicicletas, cuando en Valencia aún no existía este negocio. Pensaronque sólo dos cosas podían ocurrir: o toda la ilusión se esfumaba en unos meses, osalían adelante; y aunque el negocio de alquilar bicis no les ha hecho ricos, ahorapueden mantener tres tiendas y nueve empleados, y sobretodo, estar muy orgullososde haber conseguido abrirse camino con una idea nueva a la que nadie dabacrédito.En la actualidad Doyoubike ha ampliado su negocio, que comenzó, exclusivamente,con el alquiler de bicis a turistas, hasta convertirse en un referente del ciclista urbanode la ciudad. En sus tres tiendas venden, reparan y alquilan bicicletas, que se distinguenpor sus llamativas pegatinas verdes. Cuando abrieron la primera tienda enFallas de 2005, en Valencia no existía nada parecido. Sólo una empresa de guías turísticosofrecía hacer sus rutas en bici, pero no ofrecían las bicis fuera de las horas devisita.Pablo y Alberto decidieron montar Doyoubike después de viajar por algunos paísesy descubrir lo que podría ser un negocio en Valencia, el alquiler de bicicletas. Prontose dieron cuenta que el negocio no iba a ser maravilloso y que aunque fueran los primerosen abrir una empresa de este tipo, iban a tener que trabajar mucho para darsea conocer. Una de sus primeras inversiones fue crear una página web muy completay en inglés. Además pagaron por aparecer en los primeros puestos del buscador másfamoso, Google. Esta iniciativa la consideraron indispensable para poder atraer alperfil de cliente que buscaban: jóvenes extranjeros, de vacaciones en Valencia y conrecursos económicos limitados. Con su experiencia han aprendido que este tipo declientes encuentra Doyoubike a través de Internet, pero Pablo y Alberto tambiéntuvieron que hacer “trabajo de calle”. Contactaron con todos los hoteles y alberguesde la ciudad para dejarles publicidad y establecer un contrato con ellos. De estamanera los clientes podrían alquilar las bicis directamente en el hotel y sólo tendríanque pasar por la tienda para recogerla.Pablo Alcañiz y Alberto LaurínUn comercio nuevo con un serviciodesconocido. Empezando de ceroy arriesgando, Pablo y Alberto hanconseguido llegar muy lejos en elmovimiento ciclista valenciano.Apostaron por el alquiler y fueroninvirtiendo cada beneficio en nuevastiendas y mejores bicis, empezarona dar otros servicios y finalmentese han convertido en elpunto de encuentro de muchosturistas. En Doyoubike empiezangran parte de las rutas que recorrenen bici la ciudad y finalmenteno han sido sólo los extranjerosquienes han utilizado Doyoubike,ahora muchos valencianos llevan asus visitas a ver la ciudad en bici ydejan las suyas para reparar. Consólo tres años ya tienen tres tiendasy acaban de reabrir una conmuchas más bicicletas nuevaspara vender. La bici urbana enValencia se asocia al color verde,una imagen de marca moderna yprecios asequibles para el turista.25DOYOUBIKE · Plaza Homo de San Nicolás, 4 · Valencia


Nombre comercial:DOYOUBIKERazón social y domicilio:Doyoubike, S.L.N.E.Datos de contacto:Pz/ Horno de San Nicolás, 446001 ValenciaT/ 963 155 551www.doyoubike.comForma jurídica:Sociedad Limitada Nueva Empresa.26Además de las inversiones en la web y el posicionamiento en los buscadores, consideran que lamejor inversión ha sido dedicarse a su trabajo a tiempo completo. Según cuenta Alberto, “Pablo hasido la mejor inversión”, refiriéndose con esto a la dedicación exclusiva que Pablo tiene al negociodesde 2007, ya que anteriormente lo compaginaba con otro trabajo. Parece algo trivial, pero la realidades que un negocio como éste necesita de personas responsables y organizadas que controlencontinuamente a los empleados, así como la salida y entrada de las bicicletas y además haganrecuentos.Al principio sólo tenían 20 bicis y era muy fácil saber si faltaba alguna, pero el negocio aumentó, sobretodo cuando en 2006 decidieron abrir la segunda tienda en el barrio de El Carmen, el centro históricode Valencia. Su primer local, en Benimaclet, estaba muy apartado del turista, y acertaron al trasladarse,ya que aumentó considerablemente el número de clientes. Ahora, con tres tiendas y más de 200bicis en alquiler, necesitan cuatro mecánicos, así como tres dependientes además de ellos dos quecontrolan la gestión continuamente.Reconocen que la dedicación a la contratación de personal ha sido fundamental para que las cosashayan salido bien. “Al principio teníamos mucha rotación y la gente iba y venía continuamente, por loque perdíamos mucho tiempo buscando y contratando”, señala Pablo, “pero ahora hemos conseguidoestabilidad”. “Hacemos contratos indefinidos en poco meses y motivamos muchos a los chavales”.Alberto matiza: “Este es un sector que ilusiona mucho a los jóvenes, pero al mismo tiempo hay quesaber mantenerlos”.“Al principio tuvimos muchos trabas por parte de las aseguradoras, todo era nuevo y nadie sabía deltema del alquiler. Parecía más fácil montar una cafetería que una tienda de alquiler de bicicletas”. Entreotros muchos inconvenientes, también encontraron la falta de mano de obra especializada. Entre losestudios de bachiller y formación profesional actuales no hay nada parecido a “mecánica de bicicletas”,por lo que han tenido que echar mano “de donde han podido” para encontrar buenos mecánicosy gente familiarizada con la terminología ciclista.Servicio para el turismo de eventosCon el paso del tiempo y la llegada de los acontecimientos turísticos de 2007, Copa América y Visita del Papa,decidieron abrir una nueva tienda en la avenida del Puerto, recién inaugurada y por la que pasa el carril bicique conduce hasta la dársena y las playas. Con esta última inversión también se hizo necesario un programade gestión propio, ya que las bicis iban y venían de una tienda a otra y no había forma de controlarlas.Todas estas inversiones y la dedicación de mucho tiempo y esfuerzo, incluido el sacrificio de los fines de semanay los máximos días festivos, han dado sus frutos y han sabido colocar a Doyoubike en el centro del alquilerlocal. Valencia cuenta ahora con cuatro tiendas más de alquiler de bicicletas, pero el trabajo de Pablo yAlberto les ha conducido por el mejor camino, los turistas les conocen más a ellos, y hablan bien de su tienday de sus bicis.Pablo y Alberto se complementan bien por su formación y la amistad que les unía antes de emprender el negocio.El primero estudió ingeniería agrícola y ha podido aplicar en este trabajo su idea de respeto al medioambiente, paciencia y habilidad con los números. Por su parte, Alberto estudió publicidad, lo que ayuda paramantener una buena imagen y destacar en la gestión de contratos y propuestas para grupos, hoteles y agencias.Los dos se consideran afortunados por haber llegado a cabo este proyecto, pero no se definen como innovadores,las ideas estaban ahí, sólo había que aplicarlas. “Ha sido una cuestión de observar la tendencia y la actitudde las personas” explican. “Lo mejor de todo es constatar que el turista agradece la información que ledamos y recibir de ellos la emoción de haber visto la ciudad sin cansarse mucho y en menos tiempo” afirman.“En el futuro queremos mantenernos”, es la tímida declaración de Pablo, pero sobre todo “tememos la llegadade la bici pública a Valencia, que nos puede dañar mucho si permiten que la usen los turistas. Esperamos queel Ayuntamiento sepa gestionar bien el uso de la bici como transporte y deje la bici de alquiler de ocio para lasempresas particulares como nosotros”. Alberto añade: “En 2008 hemos sido la primera empresa en colaborarcon el Festival Internacional de Benicàssim, potenciando el transporte sostenible entre los jóvenes”.Fecha de creación: 2004Nº de puntos de venta: 3Valencia.Superficie comercial: Entre 45 y 90 m 2Nº de empleados: 9Actividad y producto:Alquiler, venta y reparación de bicicletas.Principal producto por facturación:Alquiler y arreglos de taller.Principales acciones innovadoras:Página web, posicionamiento enbuscadores, situación de dos tiendas enpuntos turísticos, dedicación de tiempopersonal a la empresa, creación desistema de gestión propio, imagen ygestión comercial innovadora.27DOYOUBIKE

More magazines by this user
Similar magazines