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Memoria Anual 2005 - Bci

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BANCO CREDITO INVERSIONESEn <strong>Bci</strong> creemos que en cada persona hay un emprendedor;alguien que desea cumplir sus sueños, concretar su pasiónpor una actividad o satisfacer las necesidades de una familiay su futuro. Por ello, nuestra atención, productos y serviciosestán orientados a hacer realidad los sueños y proyectos denuestros clientes.¿Y qué mejor que unos cuantos testimonios de quienesya lo han logrado con nuestro apoyo?Te invitamos a conocerlos a través de estas páginas, porqueson verdaderos ejemplos de esfuerzo y convicción, dignosde quedar en la memoria de todos…Otra prueba testimonial del valor que representa nuestraempresa, son también los numerosos reconocimientosque recibió <strong>Bci</strong> durante <strong>2005</strong>, un reflejo de nuestra gestiónque nos enorgullece y estimula para alcanzar nuevas metas:<strong>Bci</strong>, entre las empresas más admiradas de Chile.<strong>Bci</strong>, entre las empresas más respetadas.<strong>Bci</strong>, mejor banco en Chile.<strong>Bci</strong>, segundo mejor banco de Latinoamérica.<strong>Bci</strong>, entre las 2000 empresas más grandes del mundo.<strong>Bci</strong>, Superventas.<strong>Bci</strong>, satisfacción de los consumidores.<strong>Bci</strong>, entre las mejores empresas para madres que trabajan.<strong>Bci</strong>, entre las mejores empresas para trabajar en Chile.<strong>Bci</strong>, menor índice de frecuencia de accidentes laborales de la banca nacional.Diario Financiero y PriceWaterhouseCoopersDiario La Segunda con el concurso de AdimarkRevista Latin FinanceRevista América EconomíaRevista ForbesDiario FinancieroPro Calidad, Universidad Adolfo Ibáñez, Adimark y Revista CapitalFundación Chile Unido y Revista Ya del Diario El MercurioGreat Place to Work InstituteConsejo Nacional de Seguridad<strong>Bci</strong>, Buen ciudadano empresarial.Cámara Chileno-Norteamericana de Comercio (Amcham)<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>01


MEMORIA BCI 2004, PRIMER LUGAREn el Décimo Concurso <strong>Anual</strong> de <strong>Memoria</strong>s de Sociedades Anónimas,organizado por Revista Gestión y PriceWaterhouseCoopers, la <strong>Memoria</strong> <strong>Bci</strong>correspondiente al año 2004 obtuvo por tercera vez el primer lugar.Como ha sido tradicional, el jurado que hace la selección reconoce a lasempresas cuyas <strong>Memoria</strong>s anuales se destacan por la cantidad y calidad dela información que entregan, así como por el compromiso del Directoriofrente a los accionistas, resaltando en esta ocasión los informes sobregobierno corporativo y responsabilidad social empresarial.


Índice<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>040608122026344050587496102110128IntroducciónResumen FinancieroInforme del PresidenteDirectorioGobierno Corporativo y Responsabilidad Social EmpresarialAdministraciónAnálisis EconómicoVisión Gráfica de la GestiónAccionistasPosición de la MarcaRecursos PatrimonialesSituación Tributaria del DividendoPrincipales AccionistasPacto de AccionistasSociedades FilialesInforme de GestiónEmpresarios Pyme: Prioridad de ServicioTBanc: Evolución y Perspectivas de una Banca DiferenteBanco Nova: Te quiero felizServicios GeneralesAdministración de RiesgosNuevas normasClasificación de Gestión y SolvenciaReforma Procesal PenalSecreto BancarioPresencia InternacionalRed de SucursalesEstados FinancierosConsolidadoIndividual<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>03


01Introducción<strong>Bci</strong> es reconocido por su gestión, la innovación, la calidad de servicioque entrega a sus clientes, la preocupación por sus colaboradoresy el retorno y la información que reciben sus accionistas


BANCO CREDITO INVERSIONES<strong>Bci</strong>, superación constanteEn la plenitud de su vida institucional el Bancoha alcanzado sus mayores logros en el sistemafinanciero en la última década.Un banco que a través de 68 años, ha sabidomantener un espíritu joven que le ha permitidoimponerse en la exigente carrera de la industriafinanciera.<strong>Bci</strong>, Banco de Crédito e Inversiones, cumplió68 años. Sin embargo, su espíritu joven lo hallevado a alcanzar metas que lo sitúan hoycomo uno de los bancos líderes en la industriafinanciera chilena. Este liderazgo es fruto desus constantes innovaciones, que en justiciase transmiten en su eslogan “Somos Diferentes”.Desde que <strong>Bci</strong> nació a la vida pública, se hacaracterizado por su permanente vocación debuen servicio y un decidido propósito de atendera los distintos segmentos de la economía.Banca de personas, de empresas, corporativay banca a distancia, así como principalmenteal sector productivo del país, a partir de lapequeña empresa y del trabajo familiar, hansido el destino de sus diversificados servicios.Esta orientación fue una de las bases que seimpuso la empresa desde su fundación. Consu primer Directorio, integrado por don JuanYarur Lolas y por otros destacados empresariosde la época y luego continuada por su hijo,don Jorge Yarur Banna, quien dirigió el Bancopor cerca de cuarenta años.Sus fundadores quizás nunca imaginaron losvertiginosos adelantos que vendrían en lasúltimas décadas. La gran revolución digital nosolamente cambió en pocos años la cultura ygeografía mental, sino la forma en que lassociedades se incorporaban a este mundoglobal que puso grandes desafíos por delante.Ser primeros, ser diferentesPuede que en estas condiciones residan loséxitos alcanzados por <strong>Bci</strong>. El haber sido capazde anticiparse y hacer suyos estos grandescambios, para dar respuestas eficaces, en unambiente de mercado cada vez más competitivoy exigente.Con ese permanente espíritu de superación,el Banco ha dado pasos importantes que lehan permitido alcanzar positivos resultados através del tiempo. Entre otros, cabe destacarlos siguientes:- Primer banco en ofrecer sus servicios,operaciones y sistemas en línea y en tiemporeal.- Primer banco en introducir en Chile la atenciónde cajas con acceso ordenado, mediante unsistema que en su época llevó el nombre de“alfombra roja”.- Primer banco en ofrecer la cuenta vista ochequera electrónica como la ha denominadoel mercado, que <strong>Bci</strong> bautizó con el nombre deCuenta Prima.- Primer banco con sus acciones aprobadaspor la Comisión Clasificadora de Riesgo, paraser adquiridas por los fondos de pensiones.- Primer banco en ofrecer a sus colaboradorestransformarse en accionistas de la empresa.- Único banco que creó un sistema de atenciónde clientes a distancia (TBanc).- Único banco en el mundo con oficina en elterritorio antártico.- Primer banco en elaborar y difundir un informede Gobierno Corporativo, Responsabilidad Socialy Código de Ética.- Primer banco chileno con oficina derepresentación en China.Entre muchos otros avances que han sidoreconocidos por toda la comunidad yespecialmente por sus clientes, con los que elBanco siempre ha procurado mantenerrelaciones de largo plazo.La estabilidad y profesionalismo de su actualDirectorio, presidido por don Luis Enrique YarurRey, y de su planta ejecutiva, bajo la direccióndel señor Lionel Olavarría Leyton, su GerenteGeneral, y cerca de 8.000 entusiastas yesforzados colaboradores, han permitido que<strong>Bci</strong> haya ganado un merecido prestigio nacionale internacional.El camino recorrido en estos 68 años no haestado exento de dificultades. Pero <strong>Bci</strong> logrósuperarlas y fue incorporando a su patrimoniosu mejor capital: todos quienes colaboran enla Institución. Las condiciones en que lo hacenhan sido determinantes para que <strong>Bci</strong> seaconsiderado una de las mejores empresas paramadres que trabajan y distinguido por suspropios colaboradores entre las 25 mejoresempresas para trabajar en Chile.El reconocimiento general que ha conseguido<strong>Bci</strong> tiene directa relación con su gestión, conla innovación, con la calidad de servicio queentrega a sus clientes, con el ambiente laboral,la preocupación por sus colaboradores, elretorno y la información que reciben susaccionistas, todos pilares fundamentales enque se sostiene su misión, coherente con elespíritu y los objetivos que desde sus iniciosse forjaron quienes fueron los fundadores delBanco.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>05


02Resumen FinancieroEn los últimos diez años <strong>Bci</strong> ha aumentado sus activos totales 2,3veces, sus utilidades se han incrementado 2,6 veces y suparticipación de mercado casi se ha duplicado


BANCO CREDITO INVERSIONESSaldos de operaciones al cierre de cada año, expresados enmillones de pesos equivalentes al 31 de diciembre de <strong>2005</strong>VariaciónBALANCE CONSOLIDADO 1995 1997 1999 2001 2003 2004 <strong>2005</strong> 2004 / <strong>2005</strong>Colocaciones efectivas 1.050.745 1.621.607 1.766.944 2.335.578 3.067.259 4.052.223 4.878.707 826.484Colocaciones hipotecarias 234.055 375.604 407.787 438.662 592.207 418.091 355.507 (62.584)Colocaciones contingentes 120.664 255.601 235.897 275.314 318.946 420.816 516.084 95.268Cartera vencida 6.252 17.519 28.181 41.292 44.803 45.455 41.691 (3.764)Total colocaciones 1.411.716 2.270.331 2.438.809 3.090.846 4.023.215 4.936.585 5.791.989 855.404Inversiones financieras 368.673 639.443 637.346 874.801 1.111.290 1.005.586 1.147.401 141.815Otros activos 552.206 342.085 531.117 575.252 791.059 1.169.484 897.056 (272.428)Total activos 2.332.595 3.251.859 3.607.272 4.540.899 5.925.564 7.111.655 7.836.446 724.791Depósitos a la vista 691.887 733.496 758.711 990.736 1.278.414 1.424.770 1.357.539 (67.231)Depósitos y captaciones a plazo 833.535 1.162.774 1.402.724 1.789.620 2.105.369 2.678.065 3.445.314 767.249Otras obligaciones 680.747 1.181.815 1.226.841 1.459.950 2.157.830 2.567.601 2.532.719 (34.882)Capital y reservas 97.286 135.489 190.355 242.846 305.701 349.329 395.190 45.861Utilidad 29.140 38.285 28.641 57.747 78.250 91.890 105.684 13.794Total pasivos 2.332.595 3.251.859 3.607.272 4.540.899 5.925.564 7.111.655 7.836.446 724.791INDICADORES FINANCIEROSAcciones <strong>Bci</strong>Precio (pesos actualizados) 5.004 3.758 5.121 5.354 9.452 12.950 12.829 (121)Utilidad por acción (pesos actualizados) 303,55 398,81 298,34 587,46 793,61 930,06 1.069,68 139,62Precio bolsa / Valor libros (veces) 4,94 2,66 2,58 2,17 3,05 3,66 3,21 (0,45)Precio bolsa / Utilidad por acción (veces) 16,48 9,42 17,17 9,11 11,91 13,92 11,99 (1,93)Patrimonio bursátil (miles de dólares) 818.215 643.914 782.263 726.754 1.463.922 2.206.351 2.457.146 250.795Patrimonio contable (UF) 7.794 9.611 12.634 14.933 18.067 20.173 21.986 1.813Rentabilidad y eficienciaRentabilidad sobre el capital 29,95% 28,26% 15,05% 23,78% 25,60% 26,30% 26,74% 0,44%Utilidad capitalizada del ejercicio anterior 52,50% 62,70% 68,51% 52,97% 52,02% 54,41% 53,21% (1,20%)Rentabilidad sobre activos 1,25% 1,18% 0,79% 1,27% 1,32% 1,29% 1,35% 0,06%Productividad (gastos de apoyo / ingreso operacional) 68,40% 62,30% 61,90% 53,04% 48,40% 52,96% 51,77% (1,19%)Activos por empleado (millones de pesos) 723 877 854 1.112 1.377 1.008 1.002Participación de mercadoColocaciones 6,50% 7,90% 8,40% 8,90% 11,20% 12,20% 12,49% 0,29%RiesgoProvisiones totales / colocaciones totales 1,05% 1,18% 2,17% 2,10% 1,93% 1,70% 1,54% (0,16%)Cartera vencida / colocaciones netas de interbancarios 0,44% 0,77% 1,16% 1,34% 1,11% 0,92% 0,72% (0,20%)Provisiones / cartera vencida 1,79% 1,26% 1,90% 1,36% 1,51% 2,05% 2,12% 0,07%INDICADORES DE ACTIVIDAD (número)Empleados (Corporación <strong>Bci</strong>) 3.227 3.709 4.225 4.085 4.304 7.053 7.823 770Sucursales 110 135 143 141 141 198 221 23Cuentas corrientes 143.220 202.213 204.214 229.774 267.755 289.014 299.125 10.111Cuentas Primas 87.902 151.726 194.126 319.288 456.598 590.194 806.430 216.236Cajeros automáticos 102 201 296 315 437 506 512 6Transacciones en cajeros automáticos (diciembre de cada año) 1.504.593 2.211.115 2.707.250 3.053.728 4.027.421 3.836.141 3.054.729Transacciones por Internet (diciembre de cada año) --- --- 300.203 1.720.032 6.835.010 10.044.296 11.263.330 1.219.034<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>07


03Informe del PresidenteNos sentimos satisfechos de los resultados que obtiene la empresaen los distintos frentes que acometeSeñores accionistasEl año <strong>2005</strong> el país continuó exhibiendo un satisfactorio comportamiento económico, con algunasvariables importantes como la insospechada alza del precio del cobre, nuestro principal productode exportación. A ello se suma el alto nivel que alcanzaron las exportaciones totales, cuyomonto, neto de importaciones, presentó un saldo positivo de la balanza comercial de US$9.236millones.En estas variables, que por lo demás son de carácter cíclico, y especialmente en la mayoractividad económica observada en el país el año <strong>2005</strong>, se encuentra la justificación del crecimientodel Producto Interno Bruto en un 6,3%. Es necesario señalar, además, el alto superávit fiscalefectivo que registró el país el año <strong>2005</strong>, cercano al 5% del Producto Interno Bruto, una inflaciónefectiva de 3,7%, bastante influida por el aumento del precio de los combustibles, y un descensode la tasa de desempleo a un promedio anual de 8%, aunque continúa siendo alta.Por su parte, el Banco Central de Chile, debido a la persistente tendencia al alza de la inflación,ha aumentado constantemente la tasa de interés de política monetaria, desde 2,25% queregistraba en noviembre de 2004 a 4,75% en febrero de 2006.En estas condiciones se desarrolló la actividad bancaria durante el año, afianzando la sólidaposición que se reconoce a la banca a nivel nacional e internacional. Los estudios de la bancalatinoamericana efectuados por el Fondo Monetario Internacional, asignan a la banca chilenaun índice de fortaleza financiera de 57,8 en una escala numérica de cero a cien, construidasobre la base de la clasificación que practica Moody’s Investor Service de los bancos de cadapaís. Chile lidera este ranking, seguido por México con 41,7, Perú con 25,0 y Brasil con 24,3,entre otros. Entre los países emergentes, los mejores índices pertenecen a Estonia con 46,7,Israel con 45,8 y Hungría con 45,0, en tanto que los países industrializados están encabezadospor Estados Unidos de América con 77,0, Canadá con 75,0 y Australia con 72,5.Al cierre del ejercicio el sistema bancario chileno muestra activos totales consolidados por lasuma de $ 63.137.763 millones, 7,2% superiores a los exhibidos en diciembre de 2004, yutilidades por $ 777.898 millones, con un aumento de 12,9%, en ambos casos comparandomoneda de igual valor.Considero oportuno destacar el importante rol que ha cumplido el Banco Central de Chile,organismo autónomo desde hace 15 años, cuya independencia ha permitido, a nivel país,contrarrestar los vaivenes de la economía. Al mismo tiempo, ha dictado normas técnicas decarácter financiero que reconocen la realidad de la banca nacional y, en consecuencia, facilitansu funcionamiento.


BANCO CREDITO INVERSIONESEl año <strong>2005</strong> el país continuó exhibiendo un satisfactorio comportamiento económico, con algunasvariables importantes como la insospechada alza del precio del cobre, nuestro principal productode exportación. A ello se suma el alto nivel que alcanzaron las exportaciones totales, cuyomonto, neto de importaciones, presentó un saldo positivo de la balanza comercial de US$9.236millones.En estas variables, que por lo demás son de carácter cíclico, y especialmente en la mayoractividad económica observada en el país el año <strong>2005</strong>, se encuentra la justificación del crecimientodel Producto Interno Bruto en un 6,3%. Es necesario señalar, además, el alto superávit fiscalefectivo que registró el país el año <strong>2005</strong>, cercano al 5% del Producto Interno Bruto, una inflaciónefectiva de 3,7%, bastante influida por el aumento del precio de los combustibles, y un descensode la tasa de desempleo a un promedio anual de 8%, aunque continúa siendo alta.Por su parte, el Banco Central de Chile, debido a la persistente tendencia al alza de la inflación,ha aumentado constantemente la tasa de interés de política monetaria, desde 2,25% queregistraba en noviembre de 2004 a 4,75% en febrero de 2006.En estas condiciones se desarrolló la actividad bancaria durante el año, afianzando la sólidaposición que se reconoce a la banca a nivel nacional e internacional. Los estudios de la bancalatinoamericana efectuados por el Fondo Monetario Internacional, asignan a la banca chilenaun índice de fortaleza financiera de 57,8 en una escala numérica de cero a cien, construidasobre la base de la clasificación que practica Moody’s Investor Service de los bancos de cadapaís. Chile lidera este ranking, seguido por México con 41,7, Perú con 25,0 y Brasil con 24,3,entre otros. Entre los países emergentes, los mejores índices pertenecen a Estonia con 46,7,Israel con 45,8 y Hungría con 45,0, en tanto que los países industrializados están encabezadospor Estados Unidos de América con 77,0, Canadá con 75,0 y Australia con 72,5.Al cierre del ejercicio el sistema bancario chileno muestra activos totales consolidados por lasuma de $ 63.137.763 millones, 7,2% superiores a los exhibidos en diciembre de 2004, yutilidades por $ 777.898 millones, con un aumento de 12,9%, en ambos casos comparandomoneda de igual valor.Considero oportuno destacar el importante rol que ha cumplido el Banco Central de Chile,organismo autónomo desde hace 15 años, cuya independencia ha permitido, a nivel país,contrarrestar los vaivenes de la economía. Al mismo tiempo, ha dictado normas técnicas decarácter financiero que reconocen la realidad de la banca nacional y, en consecuencia, facilitansu funcionamiento.Frente al Edificio Corporativo en Construcción<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>09


Informe del PresidenteTambién considero justo resaltar la positiva función que ha desempeñado la Superintendenciade Bancos e Instituciones Financieras en los últimos años, entidad que el año <strong>2005</strong> cumplió suaniversario número 80. Sin descuidar su acción fiscalizadora de la banca nacional, ha impulsadouna regulación moderna, práctica y flexible que ha permitido a las entidades bancarias avanzarcon mayor seguridad en la búsqueda de mejores indicadores de riesgo, eficiencia, rentabilidady patrimonio.Paso a referirme ahora a la Corporación de Soluciones Financieras <strong>Bci</strong>, que en el último añopresentó una utilidad de $ 105.684 millones, con un aumento de 15,0% real con respecto a lautilidad obtenida el año 2004. Este excedente representó una rentabilidad sobre el capital de26,8%, en tanto que el sistema bancario en su conjunto obtuvo una rentabilidad de 17,9%.El índice deproductividad de <strong>Bci</strong>mantuvo la positivatendencia que havenido mostrandodesde hace más dediez añosEl índice de productividad de <strong>Bci</strong>, medido por la relación entre los gastos de apoyo y el resultadooperacional, mantuvo la positiva tendencia que ha venido mostrando desde hace más de diezaños, al registrar al término del ejercicio, un índice no consolidado de 49,7%, en tanto que elpromedio de la banca presentó un 50,7%.Por su parte, los activos totales consolidados presentan un aumento anual de 10,0%, superioral 7,2% que alcanzó el sistema bancario, con una participación de mercado de 12,5%. Lascolocaciones de <strong>Bci</strong>, netas de provisiones, representan el 72,8% de los activos totales y a diciembrede <strong>2005</strong> registran un aumento anual de 17,8%.El riesgo de la cartera de colocaciones, medido por las provisiones constituidas, descendió desde1,9% en diciembre de 2004 a 1,5% al cierre de <strong>2005</strong>, mientras que la relación entre la carteravencida y las colocaciones disminuyó de 0,9% a 0,7%. A octubre de <strong>2005</strong>, el sistema bancariopresentaba en ambos indicadores 1,7% y 1,0%, respectivamente. Corresponde explicar que lasprovisiones constituidas, que en el balance figuran disminuyendo las colocaciones totales, contienenlas denominadas provisiones adicionales, compuestas por recursos de soporte voluntario de lacartera de riesgo normal por la suma de $10.995 millones y por otras reservas que conserva elBanco por la suma de $13.450 millones. Ambos recursos forman parte del patrimonio efectivodel Banco, que sirve de fondo rector de los límites de operación establecidos en la Ley Generalde Bancos, entre los que se encuentra el nivel que debe mantener dicho patrimonio en relacióncon los activos ponderados por riesgo.En julio de <strong>2005</strong>, se materializó la fusión de Banco Conosur con <strong>Bci</strong>, entidad que había sidoadquirida en enero de 2004. Con el nombre de Banco Nova, el citado banco, con su estructuracompleta de sucursales y de personal, se transformó en el área de banca masiva de <strong>Bci</strong>, compuestapor los sectores medios y bajos de la población. A esta área se incorporó la extensa cartera decuentas vista o Cuentas Prima del Banco, que el mercado denomina “chequera electrónica”.En mi último informe afirmé que la adquisición de Banco Conosur, hoy Banco Nova de <strong>Bci</strong>,representó una muy buena transacción, porque el año 2004 aportó la cantidad de $ 10.065 millonesa las utilidades de la Corporación. El año <strong>2005</strong> consiguió utilidades por $ 10.835 millones, querepresentan el 10,3% de la utilidad corporativa, y ha permitido que <strong>Bci</strong> alcance una participaciónde mercado de 11,7% en créditos de consumo, comparada con el 7,9% que registró el año 2003.Otro antecedente que es importante destacar, se refiere a la estructura de sucursales que ahoramantiene <strong>Bci</strong> con la incorporación de las sucursales de Banco Nova, lo que ha significado quela red nacional de <strong>Bci</strong> aumente a 221 oficinas.


BANCO CREDITO INVERSIONESLas sociedades complementarias y de apoyo al giro que pertenecen a la Corporación <strong>Bci</strong>, conformadas por 11 filiales, obtuvieron utilidadespor la suma de $ 19.138 millones que representaron el 18,1% del total ganado a nivel corporativo. El 61,8% de las utilidades de las sociedadesfiliales fue generado por los negocios de administración de fondos mutuos, factoring y corredor de bolsa.El último año, <strong>Bci</strong> integró el grupo empresarial que otorgará los servicios financieros del nuevo sistema de transporte público organizado en laRegión Metropolitana. Dentro de un consorcio en que además de <strong>Bci</strong>, participan los bancos de Chile, Santander, Estado y las empresas Sonday CMR Falabella, el grupo se adjudicó la licitación internacional convocada para designar el administrador financiero del proyecto denominadoTransantiago. El administrador financiero (AFT) es el operador del sistema de transporte, con la responsabilidad de recaudar y custodiar losdineros que pagan los pasajeros por el transporte que utilizan y de reembolsar a los distintos proveedores los servicios que entregan al sistema.Además, AFT tiene la exclusividad de emitir la tarjeta de acceso del público a estos servicios, denominada tarjeta Multivía, que a futuro tendráotras aplicaciones de uso.Con el objeto de facilitar el nuevo sistema de pago entre instituciones financieras dispuesto por el Banco Central de Chile, el año <strong>2005</strong> <strong>Bci</strong> seincorporó a la nueva sociedad de apoyo al giro, creada por la banca, COMBANC, encargada de administrar la cámara de compensación depagos de alto valor en tiempo real.En materia internacional, el año <strong>2005</strong> <strong>Bci</strong> continuó extendiendo su participación en el mercado externo al establecer una nueva oficina derepresentación en la ciudad de Hong Kong, que permitirá aumentar las operaciones de comercio exterior con China y dará acceso a otros paísesde Asia Pacífico como Corea del Sur y Taiwan. Esta nueva presencia internacional se agrega a la importante función que cumplen la sucursal<strong>Bci</strong> en Miami, Estados Unidos de América, y las oficinas de representación en Perú, Brasil y México.Por segundo año consecutivo, junto con la <strong>Memoria</strong> <strong>2005</strong> estamos entregando a nuestros accionistas el informe sobre gobierno corporativo yresponsabilidad social empresarial, documento que contiene los principios y políticas que dirigen la actuación de la Corporación <strong>Bci</strong>, la misióny función que cumple su Directorio y los diferentes comités, sus remuneraciones, la administración gerencial, los sistemas de compensacionesy beneficios de los colaboradores y el compromiso que asume la empresa en el medio en que se desenvuelve.No puedo dejar de mencionar las distinciones que ha recibido <strong>Bci</strong> durante <strong>2005</strong>. Son numerosas y muchas de ellas reiteran los atributos quehan distinguido a <strong>Bci</strong>. Las verán con mayor detalle tanto en esta <strong>Memoria</strong> como en el informe de gobierno corporativo, pero permítanme destacarel premio otorgado por la Revista Latin Finance, que distinguió a <strong>Bci</strong> como el mejor banco en Chile; por la Revista América Economía, queseleccionó a <strong>Bci</strong> como el segundo banco de Latinoamérica considerando sus sólidos indicadores de rentabilidad, eficiencia y desempeñofinanciero; y por el Diario Financiero, que en conjunto con PriceWaterhouseCoopers, ubicó a <strong>Bci</strong> entre las empresas más admiradas de Chile,resaltando su primer lugar en el atributo “Capacidad de Innovación” y su segundo lugar en “Gobierno de la Empresa”. A estos reconocimientosse agregan las distinciones obtenidas por <strong>Bci</strong> al ubicarse una vez más, entre las mejores empresas para trabajar en Chile, cualidad expresadatanto por los colaboradores en general como por las madres que trabajan.Señores accionistas, junto al Directorio que represento, queremos expresarles que nos sentimos satisfechos de los resultados que obtiene laempresa en los distintos frentes que acomete y reiterarles nuestro compromiso de continuar avanzando tras el desarrollo y el progreso de laInstitución, dando pleno cumplimiento a los postulados de su misión.Ustedes, nuestros clientes y proveedores, las instituciones financieras del exterior, nuestros colaboradores y las comunidades en que actúanlas empresas <strong>Bci</strong>, reciban nuestros agradecimientos y nuestros cordiales saludos.Luis Enrique Yarur ReyPresidente<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>11


04DirectorioAnaliza y se pronuncia sobre los resultados del proceso de evaluaciónde gestión que cumplen todas las dependencias en funcionamiento


BANCO CREDITO INVERSIONESDaniel Yarur ElsacaDirectorManuel Valdés ValdésDirectorModesto Collados NúñezDirectorSergio De Amesti HeusserDirectorPedro Corona BozzoDirectorAlberto López-Hermida HermidaDirectorDionisio Romero SeminarioDirectorLionel Olavarría LeytonGerente GeneralDe pie de izquierda a derechaJorge Cauas LamaVicepresidenteLuis Enrique Yarur ReyPresidenteSentados de izquierda a derecha<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>13


DirectorioLos miembros del Directorio fueron elegidos enla Junta Ordinaria de Accionistas celebrada el12 de abril de 2004 para ejercer sus funcionesdurante un período de tres años.Con fecha 16 de agosto de <strong>2005</strong> don ModestoCollados Núñez renunció a su cargo deVicepresidente del Banco, fundado en razonespersonales que le impedían cumplir cabalmentela función. En su reemplazo, el Directorio designóal señor Jorge Cauas Lama, dejando constanciade su reconocimiento por la excelente gestióncumplida por el señor Collados, junto conexpresar su satisfacción de continuar contandocon su participación como Director del Banco.En forma permanente, el Directorio está dictandolas principales políticas que gobiernan elaccionar del Banco, entre las que cabemencionar: estrategia comercial, revisiónpresupuestaria, diversificación de cartera, riesgode crédito, riesgo financiero y riesgo de losmercados externos, posición patrimonial,rentabilidad, cobertura de provisiones,provisiones adicionales, calidad de servicio ycondiciones laborales.Mensualmente recibe una completa exposiciónsobre la gestión que está desempeñando <strong>Bci</strong>y los resultados que está obteniendo.<strong>Anual</strong>mente, analiza y se pronuncia sobre losresultados del proceso de evaluación de gestiónque cumplen todas las dependencias enfuncionamiento, tanto del propio Banco comode sus sociedades filiales, de acuerdo a unprocedimiento que considera una extensacomposición desagregada de actividades delas distintas áreas de riesgo.En sus sesiones ordinarias y extraordinariasactúa como Secretario el Gerente General, señorLionel Olavarría Leyton, asistido por el GerenteAsesor de la Presidencia y Gerencia General,señor Humberto Béjares Jara y por el Fiscal,señor Pedro Balla Friedmann.Comité Ejecutivo del DirectorioCon amplias facultades delegadas por elDirectorio, dos veces por semana su ComitéEjecutivo resuelve numerosas materias de ordencrediticio y comercial, riesgo de crédito, financieroy de mercado, apertura de sucursales, facultadesde la planta administrativa, etc.Está compuesto por cinco miembros titulares,cuya designación recayó en los señores LuisEnrique Yarur Rey, Jorge Cauas Lama, Presidentey Vicepresidente, respectivamente, ModestoCollados Núñez, Manuel Valdés Valdés y SergioDe Amesti Heusser, adquiriendo la calidad demiembros suplentes los señores Dionisio RomeroSeminario, Pedro Corona Bozzo, Alberto López-Hermida Hermida y Daniel Yarur Elsaca.Actúa como Secretario el Gerente General,señor Lionel Olavarría Leyton, asistido por elGerente Asesor de Riesgo, señor Andrés AtalaHanna, en materia crediticia, y por el GerenteLegal, señor Carlos Andonaegui Elton, en otrasmaterias.Comité de DirectoresEl Directorio designó a los tres Directores queintegran el Comité de Directores, recayendo ladesignación en los señores Alberto López-Hermida Hermida, que preside el Comité, JorgeCauas Lama, y Manuel Valdés Valdés. Actúacomo Secretario el Gerente Asesor de laPresidencia y Gerencia General, señor HumbertoBéjares Jara.Accediendo a la facultad otorgada por laSuperintendencia de Bancos e InstitucionesFinancieras, el Directorio acordó encargar alComité de Directores que asumiera aquellasfunciones que competían al Comité de Auditoríaestablecido por la Superintendencia.En el ejercicio de sus funciones y por mandatode la ley, el Comité de Directores se reunió el2 de febrero de 2006 para examinar el balancey los estados financieros del Banco, individualy consolidado, referidos al 31 de diciembre de<strong>2005</strong>, oportunidad en que se contó con laparticipación de los representantes de la firmade auditoría externa PriceWaterhouseCoopers.Luego de las explicaciones y análisisproporcionados por los auditores externos elComité reforzó su propia apreciación sobre losestados financieros, teniendo en consideraciónque los balances mensuales son conocidospreliminarmente por el Comité Ejecutivo delDirectorio y ampliamente analizados en lasreuniones ordinarias de Directorio, donde elGerente General entrega una detalladaexposición sobre la base del informe mensualde la Gerencia de Control de Gestión.


BANCO CREDITO INVERSIONESMensualmenterecibe una completaexposición sobre lagestión que estádesempeñando <strong>Bci</strong>y los resultados queestá obteniendoAdicionalmente, en sesión celebrada con fecha10 de noviembre de <strong>2005</strong> el Comité de Directoresexaminó el informe con las recomendacionesdestinadas a mejorar los procedimientosadministrativo-contables emitido porPriceWaterhouseCoopers, comúnmentedenominado informe de control interno, conasistencia de los auditores externos.Posteriormente el comité revisa el seguimientode las recomendaciones formuladas en dichoinforme.El Comité de Directores manifestó suconformidad con lo expresado en los estadosfinancieros, considerando además, que losbalances de todas las empresas <strong>Bci</strong> cuentancon la opinión de los auditores externosexpresada sin salvedades.Este pronunciamiento fue informado al Directorioen sesión celebrada el 28 de febrero de 2006,junto con proponerle que sugiera a la JuntaOrdinaria de Accionistas mantener los serviciosde PriceWaterhouseCoopers para efectuar laauditoria del balance correspondiente al año2006 y de los clasificadores privados de riesgoFeller Rate y Fitch Ratings.En materia de auditoría interna el Comité fueinformado sobre el cumplimiento de los planesde auditoría del año <strong>2005</strong>, los principales riesgosconfirmados en las revisiones efectuadas y losplanes de auditoría del año 2006.En otras sesiones, el Comité conoció lasactividades cumplidas por el Banco sobreprevención de lavado de activos, tanto en chilecomo en Miami, U.S.A.Las demás actividades del Comité de Directores, El Comité está integrado por los señores Luisdesempeñadas en diferentes reuniones, Enrique Yarur Rey, quien lo preside, Jorge Cauasestuvieron dirigidas a examinar las operaciones Lama, Sergio De Amesti Heusser, Pedro Coronacon partes relacionadas, especialmente aquellas Bozzo y Daniel Yarur Elsaca, que permanecerána que se refieren los artículos 44 y 89 de la Ley en sus cargos mientras mantengan la calidadde Sociedades Anónimas, teniendo en de Directores.consideración el acuerdo adoptado por elActúa como Secretario el Gerente General,Directorio, en lo concerniente a las operacionesseñor Lionel Olavarría Leyton, asistido por elde abastecimiento de bienes y servicios paraGerente Asesor de la Presidencia y Gerenciael normal funcionamiento del Banco, contratadasGeneral, señor Humberto Béjares Jara.con partes relacionadas.Comité de ÉticaLas conclusiones sobre cada una de las materiasexaminadas fueron oportunamente informadas La administración del Código de Ética la ejerceo sometidas a la aprobación del Directorio o el Comité de Ética, organismo encargado dedel Comité Ejecutivo del Directorio, en su caso. regular las prácticas que se consideranadecuadas para el cumplimiento de los fines yComité de Gobierno Corporativo ylas políticas de la Corporación, siguiendoResponsabilidad Social Empresarialestándares éticos. Es atribución exclusiva delEste Comité del Directorio de la Corporación Comité interpretar las disposiciones del Códigose constituyó el 21 de diciembre de 2004 y de Ética, atender las consultas de conductadurante el año <strong>2005</strong> sesionó trimestralmente formuladas por los colaboradores y fijar criterioscon el objetivo de diseñar y dar cumplimiento de general aplicación en las empresas <strong>Bci</strong>,a las políticas internas de la Institución en la basándose en los casos que examinamateria. Al respecto se pronunció, entre otras periódicamente.cosas, sobre los siguientes temas:El Comité depende directamente del Presidente· Nuevas propuestas de profundización de del Directorio, señor Luis Enrique Yarur Rey, ypolíticas de gobierno corporativo.está compuesto por el Gerente General, señorLionel Olavarría Leyton, el Gerente Asesor de la· Resultados de la autoevaluación efectuadaPresidencia y Gerencia General, señor Humbertopor el Directorio de la Corporación.Béjares Jara, el Gerente Comercial y Filiales,· Reglamento de gobierno corporativo en filiales señor Mario Gómez Dubravcic y el Fiscal, señory sociedades de apoyo al giro.Pedro Balla Friedmann, quien además oficia· Política de responsabilidad social empresarial.como Secretario del Comité. Integrantransitoriamente el Comité, por períodos de dos· Política de donaciones. años, los dos últimos titulares del premio anual“Jorge Yarur Banna” instituido por el banco.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>15


Aníbal Montero,Vicepresidente Ejecutivode Inmobiliaria Aconcagua


Banca Inmobiliaria <strong>Bci</strong>En <strong>Bci</strong> apoyamos elcrecimiento de las empresasA inicios de los ochenta Aníbal Montero empezócomo socio fundador de Inmobiliaria Aconcagua,empresa que con el paso de los años se convirtióen líder en diseño, planificación y construcciónde grandes proyectos. Desde el inicio Banco <strong>Bci</strong>ha apoyado la gestión de la empresa y ha sidotestigo de su crecimiento en el mercado.Hace cinco años esta relación se profundizó através del servicio de Banca Inmobiliaria <strong>Bci</strong>:“Nos encontramos con un banco renovado, joveny dinámico, que tomaba decisiones a través deejecutivos muy preparados”.El vínculo de <strong>Bci</strong> e Inmobiliaria Aconcagua seproyecta además por la inspiración queAconcagua reconoce en el modelo de empresade <strong>Bci</strong>. Aníbal Montero advierte que laresponsabilidad social del Banco ha servido comomodelo para incorporarla en su propia gestión:“El programa Mujer de <strong>Bci</strong> nos ha motivado ahacer lo mismo con nuestras funcionarias. Eltema valórico en la administración del Banco nosha motivado mucho como empresa”.En estos años el compromiso de BancaInmobiliaria <strong>Bci</strong> ha sido prestar un servicioespecializado y una atención personalizada ycercana, centrada en cada uno de nuestrosclientes y su realidad de negocio: “Hacia el futuroestamos sintonizándonos en que somos losconstructores de nuestra propia realidad y queen ella se basa la forma de vincular la actividadproductiva con la entrega a los demás.”<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>17


Jaime CharlesGerente General CAP S.A.


En Banca Corporativa <strong>Bci</strong>estamos atentos a la realidadde nuestros clientesEn abril del año <strong>2005</strong>, Jaime Charles asumió laGerencia General de CAP S.A, empresa dedicadaa la fabricación de acero. Antes de este cargo,Charles se desempeñó durante doce años comoGerente de Finanzas. Fue desde ese lugar queeste economista observó y conoció la relaciónentre CAP y <strong>Bci</strong>, vínculo que se inició hace másde cuatro décadas, pero que según recuerdaCharles, se profundizó gracias a la gestión deMario Gómez, y años más tarde gracias aAntonio Le Feuvre, ambos colaboradores de<strong>Bci</strong>. “Si nuestra relación ha evolucionado es porla invariable calidad y consistencia del servicioque hemos recibido de parte de los ejecutivosde <strong>Bci</strong>, cuya estabilidad ha permitido queadquieran desde hace ya muchos años undetallado conocimiento de nuestros negocios”.Y aunque estos negocios partieron siendo detesorería y mesa de dinero, se expandieronrápidamente, transformando al Banco en elprincipal conducto de pago para compradoresde CAP y en un importante actor en elfinanciamiento del capital de trabajo de lacompañía: “No sólo con CAP, sino también connuestras empresas filiales y relacionadas tantoen Chile como fuera de nuestro país, incluyendooperaciones de leasing, factoring y otras, cadavez que se solicitó apoyo”.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 19


05Gobierno Corporativo yResponsabilidad Social EmpresarialA partir de 2006 comienza a aplicarse un reglamento de gobierno corporativoreferido a la administración de las sociedades filiales del Banco


BANCO CREDITO INVERSIONESPor segundo año consecutivo la <strong>Memoria</strong>está acompañada del informe de gobiernocorporativo y responsabilidad socialempresarial que el Directorio de <strong>Bci</strong> se hapropuesto mantener en circulaciónanualmente.El documento contiene amplia informaciónsobre el carácter y las responsabilidades queasume el Directorio de <strong>Bci</strong>, las condicionesen que los colaboradores prestan sus serviciosy el rol que cumple la empresa en lacomunidad donde actúa. Por esta razón, conexcepción de la información sobre elDirectorio, la presente <strong>Memoria</strong> no tienecapítulos especialmente referidos a las otrasmaterias.Sin embargo, el Directorio estimó necesariodar a conocer en la <strong>Memoria</strong> los hechos másimportantes relacionados con estos temas,ocurridos durante el año <strong>2005</strong>, cuyo resumense expone a continuación.Como fue oportunamente anunciado seconstituyó oficialmente el respectivo Investors’Desk de <strong>Bci</strong> (investor relations bci@bci.cl)destinado principalmente a efectuarpresentaciones a inversionistas institucionalesy al público sobre la gestión y los resultadosde la Corporación <strong>Bci</strong>.Asimismo, a partir de <strong>2005</strong>, la página web de<strong>Bci</strong> (www.bci.cl) contiene, entre otras cosas,la siguiente información para inversionistas ypúblico en general:· <strong>Memoria</strong>s anuales de los últimos cinco años· Informe de Gobierno Corporativo yResponsabilidad Social Empresarial· Estados financieros consolidados trimestrales· Situación de liquidez trimestral· Informes de prensa relacionados con <strong>Bci</strong>Con el fin de ampliar el alcance de las mejoresprácticas de gobierno corporativo al interiorde la empresa, a partir de 2006 comienza aaplicarse un reglamento referido a laadministración de las sociedades filiales delBanco. Este documento establece una seriede recomendaciones mínimas a las que debensujetarse las sociedades filiales, como lassiguientes:• En el funcionamiento de los Directorios decada una de las sociedades filiales seincorporan normas que permiten optimizar lafunción directiva, de manera que en susreuniones se tomen decisiones de la formamás informada y ejecutiva posible.• Se refuerza el compromiso que asumen losmiembros de los Directorios de cada una deestas sociedades, estableciéndose normasque les permiten involucrarse de mejor formaen los procesos de planificación y estrategiade las empresas. Además, se introduce laobligación de practicar una autoevaluaciónanual del funcionamiento del Directorio y senorman los eventuales conflictos de interésque pudieren existir para el caso en que undirector sea, además, ejecutivo de laCorporación <strong>Bci</strong>.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>21


Gobierno Corporativo y Responsabilidad Empresarial• Se crean Comités de Auditoría y Riesgo entodas aquellas sociedades en las que su girolo haga necesario, con el objeto que informeacerca de los riesgos detectados en lasauditorías internas y en las revisionesefectuadas por organismos contralores yauditores externos, así como de los principalesriesgos existentes en los sistemas, procesosy procedimientos de control de la sociedadrespectiva, todo con el objetivo de hacerseguimiento de los procesos de mejoracontinua establecidos al respecto. Para ello,se crearon comités de esta especie en lassiguientes sociedades filiales:· <strong>Bci</strong> Factoring· <strong>Bci</strong> Corredor de Bolsa· <strong>Bci</strong> Administradora de Fondos Mutuos· <strong>Bci</strong> SecuritizadoraCon respecto a las remuneraciones delDirectorio, la Junta Ordinaria de Accionistasde la Corporación, celebrada el día 21 deabril de <strong>2005</strong>, aprobó la siguiente nuevaestructura de pagos propuesta por elDirectorio de <strong>Bci</strong>, aplicable hasta la siguienteJunta Ordinaria:• Remuneración mensual fija: 150 unidadestributarias mensuales para cada integrantedel Directorio, con excepción del Presidente,a quien le corresponde una remuneración fijade 650 unidades tributarias mensuales.• Remuneración por asistencia a sesión deDirectorio, Comité Ejecutivo del Directorio oComité de Gobierno Corporativo yResponsabilidad Social Empresarial: 5unidades tributarias mensuales.• Remuneración variable: nueva reduccióndel porcentaje a repartir de la utilidad líquida,de 2,0% a 1,0%, considerando para estosefectos el promedio de las utilidadescorrespondientes a los ejercicios 2003, 2004y <strong>2005</strong>. La participación en las utilidades, asídeterminada, será dividida por 10, asignandodos décimos al Presidente del Directorio y undécimo a los demás Directores.• Remuneración fija del Comité de Directores:50 unidades tributarias mensuales para cadaintegrante. Con respecto al presupuesto degastos de funcionamiento del Comité deDirectores, y aunque no fue utilizado elpresupuesto previsto para el año 2004, elDirectorio estimó conveniente proponer lamisma cantidad del año anterior, equivalentea 170 unidades tributarias mensuales.Como consecuencia de la aplicación de estanueva estructura de pagos, el monto de lasremuneraciones del Directorio en el año <strong>2005</strong>,informado en la nota 13 de los estadosfinancieros individuales de <strong>Bci</strong>, representauna reducción de 23,5% en relación al año2004.En materia de responsabilidad socialempresarial, <strong>Bci</strong> decidió mejorar lascondiciones de sus colaboradores de lasiguiente forma:• Incremento especial de renta del 5% paratodos los colaboradores con rentas inferioresa $550.000 brutos. Este beneficio alcanzó a1.540 personas.• Aumento del salario mínimo a $ 310.000 y$ 255.000 para los colaboradores pertenecientesa <strong>Bci</strong> y a Banco Nova, respectivamente, quecuenten con jornada completa de trabajo y rentafija.• El año <strong>2005</strong>, un 38% de la dotación se viobeneficiada con incrementos salariales. En2004, este porcentaje ascendió al 20% delos colaboradores.• A partir de junio de <strong>2005</strong>, la Corporacióncomenzó a entregar un bono extraordinariode UF59, pagadero en tres años.• Aumento de un 15% en el valor de lasprestaciones entregadas a los colaboradoresa través de la red social interna, para alcanzarun total de $9.800 millones al año.• Reducción de la jornada semanal de trabajoen una hora, de 45 a 44 horas semanales.Cabe recordar que el año 2003, dos añosantes de la entrada en vigencia de las nuevasdisposiciones sobre horario de trabajo, laCorporación <strong>Bci</strong> disminuyó por iniciativa propiala jornada de 48 a 45 horas semanales.


BANCO CREDITO INVERSIONES• Adicionalmente, entre los meses denoviembre y febrero, la jornada de trabajo delos días viernes se redujo en una horaadicional, alcanzando un total de 43 horassemanales.Otro aspecto importante del rol que haasumido <strong>Bci</strong> dentro de la comunidad es elpatrocinio que otorga a la Cátedra deEmpresas de Familia en el ESE, la Escuelade Negocios de la Universidad de los Andes,que lleva el nombre Jorge Yarur Banna, enhonor a quien fuera un destacado empresarioy Presidente de <strong>Bci</strong>.Esta Cátedra consiste en un programa globalde investigación con dos grandes objetivos:contribuir a acrecentar el conocimiento de losprincipales desafíos y problemas queenfrentan las empresas familiares en Chile ydifundir las mejores prácticas que puedenadoptar dichas empresas para enfrentarlos.Tal difusión se realiza mediante la docenciaen programas de postgrado, conferencias,seminarios y foros para ejecutivos ypropietarios de empresas familiares, y a travésde la publicación de sus investigaciones enrevistas de negocios especializadas y deinterés general.Finalmente, con un importante aporte de <strong>Bci</strong>fue inaugurada la primera etapa del MuseoClaudio Arrau de Chillán, Octava Región, enel lugar que ocupara la casa en que nació eldestacado artista nacional. Esta primera etapaconsideró una inversión de aproximadamente$ 250 millones, de los cuales $ 140 millonesfueron aportados por <strong>Bci</strong>.La construcción del museo, destinado atransformarse en un orgullo para la ciudadde Chillán, comprende un edificio con unasuperficie construida de 840 m 2 , que incluyeuna sala de exposiciones, oficinas deadministración y la reconstrucción de unaparte de la casa natal del músico chillanejo.Esta nueva contribución a la difusión de laobra de este gran artista, es un aporte másde <strong>Bci</strong> al realce del trabajo del pianistanacional, relación que comenzó cuando en1984 el Banco auspició el regreso del maestroArrau a nuestro país, visita que a la postre setransformaría en la última que hiciera a nuestrapatria.El año <strong>2005</strong>, un 38%de la dotación se viobeneficiada conincrementossalarialesDesde su creación, esta Cátedra hacongregado a casi dos mil empresarios,ejecutivos y familiares de las principalesempresas de familia de Chile en sus diversosprogramas.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>23


Julio CovarrubiasGerente Corporativo de Finanzasde Telefónica CTC Chile


En la Banca Electrónica de <strong>Bci</strong>tenemos solucionesal nivel de tus necesidadesTelefónica CTC Chile ha cumplido diez años deuna relación mutuamente provechosa con Banco<strong>Bci</strong>. Tanto así que tienen una sucursal del Bancodentro de su propio edificio. “Nosotros tenemosuna relación de confianza e interés con <strong>Bci</strong>”,cuenta Julio Covarrubias, Gerente Corporativode Finanzas de Telefónica CTC Chile.A través del servicio de Banca Electrónica <strong>Bci</strong>, lacompañía ha automatizado sus procesos de pago,información y recaudación de manera eficaz ysegura. Pero esta relación ha ido más allá de laeficiencia: “Tenemos un contacto directo con elbanco y hemos buscado fortalecer esta relacióndesarrollando juntos proyectos novedosos, quedespués se han replicado en otras empresas,como el pago de remuneraciones en cuentacorriente y la nómina instantánea”.Telefónica CTC Chile ha encontrado en esta alianzaun socio importante que ha aportado solucionesque están al nivel de los desafíos que se han idopresentando a lo largo de estos años: “El banconos mantiene al día con los productos que hoyse están utilizando en el mercado y nos brindaasesorías desde el punto de vista normativo. Esonos ayuda a estar preparados para los cambios”.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 25


06AdministraciónLa Organización cuenta con una estructura gerencialexperimentada y profesionalHumberto Béjares JaraGerente Asesor de la Presidenciay Gerencia GeneralAndrés Atala HannaGerente Asesor de RiesgoLionel Olavarría LeytonGerente GeneralDe izquierda a derecha


BANCO CREDITO INVERSIONES<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>27


AdministraciónFiscalíaPedro Balla FriedmannJulio Blanco BaezaFernando Carmash CassisArturo Prado PugaFiscalGerente CumplimientoGerente Legal Actos y ContratosGerente Legal Área JudicialComunicaciones yResponsabilidad Social EmpresarialMarcela Bravo PuldainGerenteBanco Nova de <strong>Bci</strong>José Concha UretaCarlos Andonaegui EltonMarcelo Labbé del RíoPedro Tapia GuzmánGonzalo Terminel KrebsMauricio Zárate GonzálezGerardo Zegers DomínguezGerente GeneralGerente LegalGerente de Planificación y GestiónGerente de OperacionesGerente de Recursos HumanosGerente Comercial y SucursalesGerente de Créditos


BANCO CREDITO INVERSIONESGerencia de Riesgo CorporativoNicolás Dibán SotoGerente DivisiónManuel Alfero GhioPablo Castillo LagarrigueFernando Díaz MaturanaHoracio Eyzaguirre JohnstonFernando Henríquez GonzálezRodrigo Junco FigueroaEduardo Phillips AnguloMario Sarrat GonzálezManuel Tapia SalazarGerente Administración Crediticia EmpresasGerente Administración Crediticia EmpresasGerente Administración Crediticia EmpresasGerente Seguimiento y Control de CarteraGerente Administración Crediticia EmpresasGerente Banca Cuentas EspecialesGerente Administración Crediticia EmpresasGerente Créditos Banca de PersonasGerente Análisis y Gestión de RiesgoGerencia de ContraloríaGraciela Durán VidalRenato Blaskovic AravenaMaría Ximena Kutscher TaibaGerente DivisiónGerente Auditoría Riesgo TecnológicoGerente Auditoría de ProcesosGerencia Áreas de ApoyoMario Gaete HörmannDavid Becker SchatánRafael Casanova San JuanPatricio Clavijo GaticaFrancisco Corral QuevedoPablo Cousiño EspinozaGuillermo Gallardo LabraDanilo González AsensioAlfred Haindl RamírezRosamel Jiménez JiménezWilliam Johnson GazzariOsvaldo Lastra AcuñaPatricio Mardones CelisIván Miqueles LeónVoltaire Opazo IbáñezRicardo Ramírez MaldiniPatricio Salinas GutiérrezEduardo Schalchli PintoJorge Silva MezaPatricio Silva PalaciosEduardo Uchida SilvaFernando Vallejos VásquezPatricio Vio BoissetGerente DivisiónGerente de Riesgo OperacionalGerente de Servicios CentralesGerente Administración Personal y ProductividadGerente de SucursalesGerente de Tecnología y Procesos de NegociosGerente Procesos y Relaciones con el PersonalGerente Arquitectura TecnológicaGerente Consultoría a la LíneaGerente de Operaciones de LeasingGerente Apoyo a la VentaGerente Control Gestión Bancas y CanalesGerente de Productividad e InversionesGerente Proceso Crédito y GarantíasGerente de SeguridadGerente Back Office MulticanalGerente Operaciones CentralizadasGerente Datawarehouse CorporativoGerente Oficina CentralGerente Desarrollo de PersonasGerente Desarrollo y Mantención de SistemasGerente de Contabilidad AnalíticaGerente Control de Gestión<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>29


AdministraciónGerencia de MarketingAdolfo García-Huidobro OchagavíaRodrigo Corces BarjaIgnacio Echeverría SaldesMaría Inés Nilo GuerreroBárbara Schwerter EckholtGerente DivisiónGerente SegmentosGerente Imagen Corporativa y FilialesGerente ProductosGerente Medios de PagoGerencia Comercial y FilialesMario Gómez DubravcicGerente DivisiónFernán Barrios LarrañagaPatricio Canales LardiezJuan Adolfo Chomalí GaribCristián Del Río GodoyJosé Luis Figueras SepúlvedaFrancisco Goycoolea BrucherAlvaro Guzmán MussreAntonio Le Feuvre VergaraFrancisco López AlonsoClaudio Martínez de la HarpeFrancisco Nilo ConchaVíctor Salinas FloresGerente División LeasingGerente Banca InmobiliariaGerente Plataforma CorporativaGerente Plataforma CorporativaGerente Plataforma CorporativaGerente Plataforma Negocios de LeasingGerente Banca ElectrónicaGerente Banca Corporativa e InmobiliariaGerente Desarrollo Negocios EmpresasGerente Banca Medianas y Grandes EmpresasGerente Ventas Banca EmpresasGerente Plataforma CorporativaGerencia Calidad, Procesos e InternetEduardo Paulsen IllanesGerente DivisiónSandro Araya MolinaJosé Manuel Izquierdo CorreaRodrigo Vélez Sainte-MarieGerente Canal Internet PersonasGerente ProcesosGerente Proceso Venta y Modelo Leads


BANCO CREDITO INVERSIONESGerencia Banca de PersonasAbraham Romero PequeñoIsabel Bravo MestelánMarcos Castro VegaMaría Francisca Errázuriz CorreaLuis Felipe Hirane SarkisFernando Iturbe GuzmánNelson Rojas MenaHéctor Rosales HuertaJuan Pablo Stefanelli DachenaEduardo Valenzuela VaillantGerente DivisiónGerente Negocios InternacionalesGerente Segmento EmpresariosGerente Banca PreferencialGerente ComercialGerente Convenios y AlianzasGerente Inversiones de ClientesGerente TBancGerente Efectividad ComercialGerente Tele CanalGerencia Desarrollo de NegociosRicardo Victorero Castaño Gerente DivisiónAndrés Irarrázabal Ureta Gerente Desarrollo NegociosGerencia Finanzas e InternacionalEugenio Von Chrismar CarvajalGerente DivisiónJorge Barrenechea ParraJosé Luis De La Rosa HurtadoSantiago Edwards MoriceRicardo Gabler ZúñigaMarian Lingsch WunschAlberto Potin OlazarriGerardo Spoerer HurtadoGerente BalanceGerente Gestión FinancieraGerente de TradingGerente División InternacionalGerente Relaciones InternacionalesGerente InversionesGerente Distribución<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>31


“El banco ha demostrado tener laagilidad suficiente para escuchary entender nuestras necesidades,generando productos que seadaptan a nuestra realidad”.Víctor Hugo Puchi,Presidente de AquaChile S.A.


Banca Mediana y Grandes EmpresasEl desarrollo de su empresaes nuestro desafíoAquaChile es la empresa salmonera líder ennuestro país y la segunda productora desalmónidos a nivel mundial. Durante sudesarrollo, AquaChile, ha contado con el apoyode <strong>Bci</strong> y en parte, gracias a esta alianza, estaempresa hoy se encuentra en una etapa deconsolidación industrial.Para Víctor Hugo Puchi, Presidente de AquaChileS.A, el Banco ha sido un pilar muy importante:“En lo operacional el <strong>Bci</strong> ha estadoconstantemente presente en el día a día de lasfunciones de tesorería que se requieren”. Conuna central que opera en Puerto Montt y unared de filiales que abarca desde la RegiónMetropolitana hasta la Undécima, AquaChile S.Aemplea a más de 3.200 personas y tiene planesde seguir creciendo a un ritmo sostenido. Paralograrlo el apoyo del <strong>Bci</strong> será clave.Víctor Hugo destaca la capacidad del Banco deadaptarse a los constantes cambios que havivido su empresa, gracias al servicio de calidad,flexibilidad y competencia que les entrega.“Hemos contado con la fidelidad y confianzadel Banco aún cuando los ciclos del mercadohan tenido sus altos y bajos”.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>33 15


07AnálisisEconómicoLas estimaciones preliminares indican que 2006 seráotro buen año para la economía mundial


BANCO CREDITO INVERSIONESEn términos de crecimiento, <strong>2005</strong> resultóun buen año para la economía mundial.Luego de un excepcional crecimiento de laactividad global durante 2004, período enel cual la tasa de expansión se ubicó entrelas más altas del último cuarto de siglo, laproducción agregada mundial mostró unamoderada desaceleración durante <strong>2005</strong>.Así, en base a estimaciones de distintosbancos de inversión, el crecimiento mundialhabría llegado a un 4,5% en el año reciénterminado -ocho décimas por debajo de laexpansión de 2004- resultado que secompara favorablemente con el crecimientopromedio de las últimas dos décadas. Eneste contexto, cabe destacar que uno delos principales factores que impulsó elcrecimiento económico a nivel internacionalprovino de políticas económicassignificativamente activas. De esta forma,a pesar que los principales bancos centralesnormalizaron gradualmente sus respectivastasas de referencia, la política monetariacontinuó manteniendo un claro sesgoexpansivo a lo largo del año. Adicionalmente,en algunos casos, las políticas monetariasexpansivas estuvieron acompañadastambién de políticas fiscales agresivas.Producto de lo anterior, el flujo de comerciointernacional mostró un incremento adicional,el precio de los principales commodities semantuvo en niveles elevados, el consumoprivado exhibió un crecimiento vigoroso y,posiblemente lo más destacado, el flujo deinversión corporativa mostró una sostenidaexpansión.Siguiendo la tónica de los últimos años, elcrecimiento mundial durante <strong>2005</strong> estuvoliderado por Estados Unidos. Así, a pesarque el crecimiento de la economía semoderó, las estimaciones actuales insinúanque la nación terminó <strong>2005</strong> como la demayor expansión entre las principaleseconomías industrializadas. Por su parte,en la Zona Euro, la recuperación tentativade la demanda doméstica en la segundamitad de 2004 se desaceleróconsiderablemente en el primer semestrede <strong>2005</strong>, lo que llevó a correccionessistemáticas en las proyecciones decrecimiento para este último año. Noobstante, el mayor fortalecimiento de laeconomía de Estados Unidos, en conjuntocon condiciones financieras benignas parala región, llevó a la economía europea aexhibir una leve aceleración en la segundamitad de <strong>2005</strong>. En Japón, las condicionesde la economía mejoraron sistemáticamentedurante <strong>2005</strong>, producto de la sólida situaciónexterna y de la firme recuperación en losflujos de inversión corporativa. En la mismalínea, la victoria del Primer Ministro Koizumien las elecciones de septiembre y elposterior inicio de las reformas estructuralesque requiere la economía, mejoró lasperspectivas de largo plazo.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>35


Análisis EconómicoEn concordancia con la evolución de laseconomías desarrolladas, el conjunto depaíses que conforman el bloque de Asiaemergente exhibió una aceleración gradualel año <strong>2005</strong>. Esto fue el resultado de unsólido crecimiento de las principaleseconomías de la región, China e India, y deuna aceleración en el ritmo de expansiónde las economías de Corea, Singapur,Malasia y Hong Kong. En contraste, lascondiciones de las principales economíasde América Latina evolucionaron de maneramixta. De esta forma, mientras que en Brasillas perspectivas de corto plazo sedeterioraron producto de malas noticias enel ámbito político y económico, en Argentinael crecimiento se mantuvo robusto. EnMéxico, por su parte, el crecimiento de laeconomía mostró una leve recuperación.Si bien el año <strong>2005</strong> fue favorable para laeconomía mundial, no se puede perder devista el hecho que también estuvieronpresentes factores adversos, destacando lamarcada tendencia creciente en el precio delpetróleo, exacerbada durante el tercer trimestrepor los efectos negativos sobre la producciónde petróleo del Golfo de México, asociados alpaso de los huracanes Katrina y Rita. Esto, asu vez, aumentó considerablemente el nivel deriesgo de la economía mundial, el que, sinembargo, tendió a disiparse rápidamente en laúltima parte del año. De hecho, por primera vezen seis años los tres principales bloqueseconómicos cerraron el año simultáneamenteen una fase de expansión.Consecuente con el escenario externo, laeconomía chilena exhibió un resultado robustodurante el año <strong>2005</strong>. Así, el hecho que el preciode las principales exportaciones, en particulardel cobre y del molibdeno, exhibieran unamarcada tendencia creciente durante el año,en conjunto a una incipiente recuperación enlos flujos de capital y una política monetariaque continuó siendo expansiva, impulsó laactividad doméstica. De esta forma, deacuerdo al último Informe de PolíticaMonetaria (IPOM) del Banco Central deChile, la economía se expandió un 6,3% en<strong>2005</strong>, cifra que, además de ubicarse porencima de las proyecciones de mercadode principios de año, representó su mayortasa de expansión de los últimos ocho años.A su vez, esta sólida expansión fue elresultado de un excepcional crecimiento enlos flujos de inversión y una vigorosaexpansión en el consumo privado, reflejandoel mayor optimismo de las familias y lasempresas. Ello fue consecuencia de tasasde interés históricamente bajas, resultadosfavorables en las utilidades de las empresasy una sistemática recuperación en elmercado laboral. No obstante, cabe destacarque la mayor demanda fue principalmenteenfocada hacia bienes importados, lo quereveló una marcada sustitución deproducción nacional, debido a la mayorfortaleza del peso chileno. En contraste, elvolumen exportado exhibió un lentocrecimiento durante <strong>2005</strong>, producto,fundamentalmente, de una caída en losvolúmenes exportados de cobre. A pesarde esto, el incremento en el precio de lasexportaciones permitió que los envíos alextranjero en términos de dólares mostraranun crecimiento de 23,5% en el año,destacando, principalmente, las mayoresexportaciones a Estados Unidos y Canadá(30%) y Asia (26%).


BANCO CREDITO INVERSIONESConsecuente con elescenario externo,la economía chilenaexhibió un resultadorobusto durante elaño <strong>2005</strong>Las estimaciones preliminares indicanque 2006 será otro buen año para laeconomía mundial.A la luz de los reportes de actividad globalpublicados recientemente, es posibleconcluir que la economía mundial cerró elaño <strong>2005</strong> con un buen ritmo de crecimiento.Este hecho, unido a que las principaleseconomías industrializadas mantendríanuna política monetaria expansiva el año2006, en particular Europa y Japón, llevaal consenso de mercado a proyectar otrobuen año de crecimiento. De esta forma,las estimaciones actuales apuntan a que,igual que en <strong>2005</strong>, durante 2006 la actividadmundial podría expandirse un 4,5%. Estepositivo desempeño seguiría estandoliderado por la economía de Estados Unidos,cuya producción agregada se expandiríaen torno a un 3,3%, lo que, a su vez, seríael resultado de un nuevo impulso en el gastoen capital de las empresas. El segundomotor de expansión de la economía mundialprovendría de los países que conforman elbloque de Asia emergente, destacando laexpansión esperada en las principaleseconomías de la región, China e India. Porsu parte, las proyecciones de Europa yJapón para 2006 se han ido corrigiendorecientemente al alza, reflejando laprogresiva recuperación de ambaseconomías. Finalmente, en América Latinase espera que Argentina modere su ritmode crecimiento y que Brasil y México tambiénexhiban una aceleración moderada en susrespectivas tasas de expansión.El contexto internacional antes planteadoconfigura un entorno de crecimiento externofavorable para la economía chilena ycondiciones financieras internacionalesbenignas para 2006. Esto permite pensarque el precio de las principalesexportaciones, si bien se espera una levecaída durante el período, se mantenga enniveles elevados y que los flujos de capitalconsoliden su recuperación. Lo anterior,unido al hecho que la política monetariamantendría un sesgo expansivo durante elaño, lleva a concluir que la economía podríacontinuar en un franco proceso expansivo.Así, las proyecciones actualmentedisponibles apuntan a una expansión de laproducción agregada de 5,5% en 2006,tasa levemente inferior a la observadadurante <strong>2005</strong>. A su vez, dicha expansiónsería el resultado de un robusto crecimientoen el consumo de las familias y un aumentoadicional en el gasto en capital de lasempresas, mientras que las exportacionesmostrarían un proceso gradual derecuperación, lideradas por los envíos decobre.A nivel sectorial se espera que el principalimpulso provenga de una marcadarecuperación en el crecimiento del sectorminero (6,3%) y de aquellos sectores mássensibles a la demanda doméstica,destacando, Construcción (6,5%), Comercio(6,4%), Transporte (6,4%), Electricidad(6,0%) y Servicios Financieros (5,5%).<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>37


Carlos MorenoIngeniero


Crédito de Consumo <strong>Bci</strong>Nosotros sabemos que tus metasno pueden esperarPara renovar su antiguo auto, Carlos Morenoevaluó las distintas alternativas que el mercadofinanciero podía ofrecerle: “En esa oportunidadrevisé las posibilidades en tres bancos y la mejoralternativa fue <strong>Bci</strong>”. Convencido de que el créditode consumo que le ofrecía el banco era unabuena oportunidad, este ingeniero, rápidamentese contactó con su ejecutiva de cuenta quien lesugirió una manera cómoda y rápida deconseguir su crédito: a través de la web. Así,conseguir el dinero para comprar su nuevo autose convirtió en un trámite rápido y sencillo: “Meconecté y de inmediato me hicieron el traspaso,fue en un clic”.La flexibilidad del Crédito de Consumo <strong>Bci</strong> le dala opción de comenzar a pagar hasta seis mesesdespués de recibir el crédito, y pedir lapostergación de una de las cuotas el mismo díadel vencimiento, beneficio que Carlos ha pensadousar cuando llegue el momento de pagar sucuarta cuota.Y gracias al sistema de aprobación en línea y atoda hora, el Crédito de Consumo <strong>Bci</strong> le permitióuna mayor agilidad en la aprobación de supréstamo:“Siempre he pedido créditos en elBanco, pero ésta es la primera vez que lo hagopor Internet. Además cuando lo pedí era el másconveniente del mercado”.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>39


08Visión Gráficade la GestiónDebido a los menores indicadores de riesgo que presenta<strong>Bci</strong>, el gasto en provisiones es permanentemente inferioral que exhibe el sistema bancario


BANCO CREDITO INVERSIONESComportamiento del sectorLa banca presentó colocaciones totales por$44,8 billones con un crecimiento de 14,2%con respecto a diciembre de 2004, mientrasque sus utilidades sumaron $777.898millones, con un aumento de 12,8% y unarentabilidad sobre el capital de 17,9%.Los activos totales consolidados del sistemaregistraron la suma de $63,1 billones,observándose un aumento real de 7,2% enrelación con diciembre de 2004. Los activosponderados por riesgo, que en diciembrede 2004 representaron un 66,4% de losactivos totales, en diciembre de <strong>2005</strong>alcanzaron un 69,2%.Los recursos patrimoniales del sector,compuestos por el capital básico, los bonossubordinados y las provisiones adicionales,sumaron la cantidad de $5,7 billones, un6,9% superior a la cifra registrada endiciembre de 2004.En el cuadro que sigue se presentan lasprincipales cifras del sector y la variaciónque experimentaron en el año <strong>2005</strong>. En sugran mayoría muestran aumentos inferioresa los que exhibió <strong>Bci</strong>.DICIEMBRE <strong>2005</strong> DICIEMBRE 2004 (*) % DE VARIACIÓN(millones de pesos) Sector Sector SectorCapital básico 395.190 4.357.013 337.190 3.971.063 17,2 9,7Bonos subordinados 182.359 1.186.939 138.957 1.054.050 31,2 12,6Provisiones adicionales 24.445 139.337 20.180 109.555 21,1 27,2Patrimonio efectivo 590.240 5.658.623 483.341 5.106.149 22,1 10,8Utilidad 105.684 777.898 88.696 664.630 19,2 17,1Activos totales 7.876.839 63.137.763 6.903.503 56.798.529 14,1 11,2Activos ponderados por riesgo 5.711.680 43.695.211 4.785.547 37.693.083 19,4 15,9Colocaciones totales 5.535.929 44.833.441 4.558.054 37.832.926 21,5 18,5(*) Cifras nominales<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>41


Visión GráficaGestión <strong>Bci</strong>ResultadosMillonesde pesos106.000Utilidad neta <strong>Bci</strong> y su participaciónen el sistema13,33%13,59%Participación15%Millonesde pesos28.500Utilidad por inversión en sociedadesy su participación en el sistema19,84%19,51%Participación21%99.00092.00011,94%14%24.50019%85.00078.00071.00064.00057.0009,33%9,21%11,23%13%12%11%10%20.50016.50010,45%13,45%9,76%17%15%13%50.00043.00036.00041.81557.74761.61578.25091.8902000 2001 2002 2003 2004105.684<strong>2005</strong>9%8%12.5008.5009.28112.84111.49127.71424.3142001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>11%9%La utilidad neta del ejercicio presentó uncrecimiento de 15,0% real con respecto alaño 2004, superior al aumento del sistema,alcanzando $105.684 millones. <strong>Bci</strong> registróun incremento de 0,25 puntos porcentualesde participación en relación a la utilidad delsistema.La utilidad por inversión en sociedadesincluyendo aquellas en que <strong>Bci</strong> participa enconjunto con otras entidades bancarias,presentó un menor resultado comparadocon el año 2004, que se explica porque enel segundo semestre de <strong>2005</strong> se produjo laabsorción de Banco Conosur, hoy BancoNova, cuyos resultados pasaron a integrarseen las respectivas líneas del balance. Nóteseque la adquisición de ese banco, en enerode 2004, produjo un aumento extraordinariode las utilidades correspondientes a eseaño.


BANCO CREDITO INVERSIONESLa rentabilidad sobreel capital mantiene a<strong>Bci</strong> como uno de losbancos másrentables delsistema bancarioMillones de pesos290.000Gastos de apoyo operacional e índice de eficienciaGastos de apoyo operacionalIngreso operacionalEficiencia59,50%53,04%51,92%50,99%48,40%49,69%60,0%28,0%26,0%24,0%Rentabilidad sobre el capital (ROE)<strong>Bci</strong>Sistema23,78%22,57%25,60%26,30%26,74%240.00056,0%22,0%20,0%20,07%190.000140.00090.000116.445189.383111.628209.0602000 2001116.665220.302124.272252.191135.739266.210150.328302.5572002 2003 2004 <strong>2005</strong>52,0%48,0%44,0%18,0%16,0%14,0%12,0%17,68%17,85%16,75%16,55%14,39%12,70%2000 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>El indicador de eficiencia, medido por larelación entre los gastos de apoyo y elresultado operacional, presentó una mejorade 1,30 puntos porcentuales, obteniéndoseun índice por debajo del 50%. Esto se logrópor un incremento en el margen operacionalbruto, con una mejor explotación y controlde los gastos.La rentabilidad sobre el capital alcanzó a26,74%, indicador que mantiene a <strong>Bci</strong> comouno de los bancos más rentables delsistema bancario, que en promedio obtuvouna rentabilidad de 17,85%.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>43


Visión GráficaLas colocacionestotales de <strong>Bci</strong>registraron uncrecimiento superioral que exhibe elsistema bancarioParticipación de Mercado13%Participación de <strong>Bci</strong> en lascolocaciones totales11,20%12,49%12,20%12,5%Participación de los créditosde consumo11,89%11,73%14,0%13,0%Participación de loscréditos comerciales12,21%13,34%13,73%12%11%10,38%11,5%10,5%12,0%11,0%10,51%10%9%7,91%8,97%9,5%8,5%7,27%7,82%7,85%10,0%9,0%8,66%8%7,5%6,01%8,0% 7,19%7%6,5%7,0%6%2000 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>5,5%2000 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>6,0%2000 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>Las colocaciones totales de <strong>Bci</strong> registraronun crecimiento de 21,5%, superior al 18,5%que muestra el sistema bancario. Este nivelpermitió alcanzar una participación demercado de 12,49%, lográndose aumentarlacon respecto a diciembre de 2004 en 0,29puntos porcentuales, uno de los más altosdel sistema.Si bien entre 2004 y <strong>2005</strong> se advierte unaleve disminución en la participación demercado de los créditos de consumo, latransformación de Banco Conosur en BancoNova, como área de penetración en lossectores medios y bajos de la población,unido al traspaso de cientos de miles decuentas Prima que recibirán atencióncrediticia, son factores que ofrecen grandesperspectivas de crecimiento de los créditosde este tipo.Como se viene observando desde el año2002, la participación de mercado de loscréditos comerciales en el año <strong>2005</strong>experimentó un nuevo aumento, ubicándoseen un 13,73%, 0,39 puntos porcentualessuperior a la posición alcanzada en 2004.


BANCO CREDITO INVERSIONES10,0%9,5%9,0%8,5%7,69%8,0%7,5%Participación de los créditos hipotecariosde vivienda8,04%9,03%9,54%9,42%9,48%19%18%17%16%15%14%13%Participación de las operaciones decomercio exterior12% 10,29%11,80%13,86%16,18%17,15%18,51%16,0% 15,15%15,5%15,0%14,5%14,0%13,5%13,0%Participación de los depósitosa la vista12,52%13,90%14,38%14,78%14,71%7,0%11%12,5%2000 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>10%2000 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>12,0%2000 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>Ofreciendo condiciones diferenciadoras alos deudores, el año <strong>2005</strong> <strong>Bci</strong> retomó latendencia ascendente de su participaciónde mercado en créditos hipotecarios.Las colocaciones de comercio exteriorpresentaron un importante crecimiento de1,36 puntos porcentuales, en tanto que enla totalidad del financiamiento en monedaextranjera, <strong>Bci</strong> ocupó el primer lugar delranking de la banca, con una participaciónsuperior a 20%Los depósitos a la vista de <strong>Bci</strong> constituyenuna de sus principales fortalezas. Duranteel año <strong>2005</strong> disminuyó levemente suparticipación de mercado. Sin embargo, elnivel de estos recursos dentro de laestructura de financiamiento, siguemarcando una positiva diferencia encomparación con el sistema bancario.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>45


Visión GráficaRiesgoNúmero300.000295.000290.000285.000280.000275.000 16,91%270.000265.000Cantidad de cuentas corrientes17,07%17326%17,08%16,80%Participaciónde Mercado17,4%17,2%17,0%16,9%Número900.000800.000700.000600.000500.000400.000300.000200.000Cantidad de cuentas prima806.430590.194456.598340.478319.288245.6531,9%1,7%1,69%1,5%1,3%1,1% 1,15%Cartera vencida sobre colocaciones<strong>Bci</strong>Sistema1,91%1,79%1,71%1,38%1,90%1,10%1,66%1,12%1,22%0,94%0,91%260.000255.000263.358269.706282.876288.999294.76916,7%Nov´03 May´04 Nov´04 May´05 Nov´05105.684100.00002000 2001 2002 2003 2004<strong>2005</strong>0,9%0,7%19990,72%2000 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>Directamente ligado al nivel de depósitos ala vista que presenta <strong>Bci</strong>, se encuentra lacantidad de sus cuentas corrientes, dondemantiene una participación de mercadocercana a 17%.Sin que se conozcan las cifras que presentala banca en cuentas a la vista, o chequeraelectrónica en la jerga bancaria, el altonúmero de cuentas Prima que registra <strong>Bci</strong>,con un crecimiento de 36,6% con respectoa diciembre de 2004, permite estimar quelidera el mercado, teniendo en consideraciónque <strong>Bci</strong> fue el creador de este producto elaño 1989, ofreciendo los servicios bancariosa una gran cantidad de personas que antesno podían acceder a ellos.La cartera con mora superior a 90 días delsistema continúa mostrando una tendenciaa la baja en relación con las colocaciones,pero <strong>Bci</strong> mantiene su posición por debajodel sistema.


BANCO CREDITO INVERSIONES<strong>Bci</strong> mantiene unacartera morosapor debajodel sistemaNúmero de veces2,181,981,781,581,381,181,47Cobertura de las provisionesSistema<strong>Bci</strong>1,321,301,541,321,491,682,071,792,15Dic´01 Dic´02 Dic´03 Dic´04 Dic´05Número de veces1,9%1,7%1,5%1,3%1,1%0,9%0,7%1,66%Gasto en provisiones sobre colocacionesSistema<strong>Bci</strong>1,24%1,37%0,98%1,43%1,02%1,26%1,02%1,19%0,5%2000 2001 2002 2003 20041,10%0,91%0,78%<strong>2005</strong>Provisiones2,40% 2,34%2,20%2,00%1,80%Provisiones sobre colocaciones versusparticipación de mercadoParticipación de colocacionesProvisiones2,10%10,38%1,91%11,20%1,93%12,20%12,49% 13,0%12,0%11,0%10,0%9,0%8,97%1,70%1,60%8,0%7,91%1,54%1,40%7,0%2000 2001 2002 2003 2004 <strong>2005</strong>ParticipaciónEste indicador señala el número de vecesque las provisiones constituidas cubren lacartera vencida. El indicador de <strong>Bci</strong>, bastantesuperior al del sistema bancario, obedeceen parte a sus provisiones adicionales.Mientras <strong>Bci</strong> mejoró su indicador de gastoen 0,32 puntos porcentuales, el sistemabancario lo hizo en 0,28 puntos porcentuales.Debido a los menores indicadores de riesgoque presenta <strong>Bci</strong>, el gasto en provisionesen que incurre es permanentemente inferioral del sistema bancario.Como se puede observar, el índice de riesgode la cartera de colocaciones de <strong>Bci</strong>, medidopor el nivel de las provisiones constituidas,ha tenido una significativa disminución enlos últimos cinco años, que se compara muyfavorablemente con el considerable aumentode la participación de mercado en igualperíodo.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>47


Roberto Yojay,Ginecólogo


Inversiones <strong>Bci</strong>En <strong>Bci</strong> creemos en los compromisosa largo plazoEn tercer año de Medicina Roberto Yojay abriósu primera cuenta corriente en Banco <strong>Bci</strong>. Desdeentonces, han pasado más de treinta años, delos cuáles veinte ha estado ligado a nuestrosejecutivos de Inversión. Y aunque su tiempo estácompletamente dedicado a la Medicina, Robertoha confiado en la experiencia de nuestrasasesorías para invertir su dinero: “Lo más cómodohabría sido poner el dinero en cuentas de ahorro,pero nunca habría llegado a tener lo que tengoahora”.Ha sido un camino de riesgos, pérdidas yganancias: “Para la Guerra del Golfo perdí cuarentamillones de pesos. Lo lógico habría sido retirarmedel negocio, pero seguí. Dos años después lorecuperé con la compra y venta de dólares”. Espor esto que Roberto está preocupado dediversificar sus inversiones, y sus apuestas vandesde el mercado de las acciones hasta losdepósitos a plazo.Con el tiempo, estas inversiones le han permitidoconcretar otros proyectos paralelos: “pudedesarrollarme en el mercado inmobiliario graciasa lo que fui ganando en las inversiones”. Y apesar de que los negocios han sidotremendamente rentables en estos veinte años,su mayor satisfacción ha sido asegurar el futuroy la educación de sus hijos. Hoy, uno de ellosestá a punto de partir a perfeccionar sus estudiosde Odontología a los Estados Unidos.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>49


09AccionistasLos accionistas vinculados a la familia Yarur reafirman suvoluntad de mantener la tradicional unidad y control del Banco


BANCO CREDITO INVERSIONESPosición de la marcaPor más de dos décadas <strong>Bci</strong> ha acompañadosu imagen corporativa con el eslogan “Somosdiferentes”. En los últimos años, se hanincorporado a la transmisión de imagencuatro simpáticas figuras representativasdel logotipo del Banco, apodadas“monologos”, que ya se han transformadoen verdaderos personajes que identificana la empresa.En efecto, además de pertenecer a <strong>Bci</strong>, denacer de su propio isotipo, de representarlos valores, personalidad y promesa de lamarca, han logrado notables resultados deacuerdo a los estudios de opinión que seefectúan con frecuencia. Han impactadopositivamente en la mención espontáneade la marca y en su recuerdo publicitario,pasando en un año, del quinto lugar al primerlugar de la banca nacional, superando aBanco Santander Santiago y a Banco Estado,además de consolidar la marca en el primerlugar del atributo “Innovación”, una de lascondiciones que presentan al Bancodiferente, desde hace muchos años.Estos monologos han dado a <strong>Bci</strong>, en esteaño y medio de existencia, memorabilidad,consistencia, el reconocimiento del mercadoy de los clientes, adultos y niños, y hanpermitido una aproximación mucho másemocional y de largo plazo hacia ellos. <strong>Bci</strong>puede afirmar con satisfacción que estospersonajes han cumplido la tarea empeñaday además han producido simpatía y afectopor la marca.Recursos patrimonialesLa Junta Ordinaria de Accionistas celebradael 21 de abril de <strong>2005</strong> resolvió destinar$47.194.388.832 al fondo de reserva parafutura capitalización, suma representativadel 53,2% de la utilidad obtenida el año2004. Con estos recursos, necesarios parasostener el crecimiento operacional delBanco, y luego de distribuir la revalorizacióndel capital propio entre las cuentaspatrimoniales, el capital básico de <strong>Bci</strong> al 31de diciembre de <strong>2005</strong> está compuesto dela siguiente manera:Capital pagado (98.814.522 acciones) 242.925.408.471Fondo de reserva para futura capitalización 153.494.255.841Mayor valor obtenido en la colocación de acciones 265.385.122Fluctuación tipo de cambio inversión en Miami 1.413.357.760Fluctuación de valores cartera de inversiones permanentes (2.908.254.747)Capital básico 395.190.152.447El patrimonio efectivo, que actúa comoregulador de los diferentes límites deoperación establecidos en la Ley Generalde Bancos, se compone de las siguientespartidas:Capital básico 395.190.152.447Provisiones adicionales 24.444.876.569Bonos subordinados 182.359.240.051Sobreprecio económico de la inversión en sociedades (11.754.304.474)Patrimonio efectivo 590.239.964.593<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>51


AccionistasLa Junta Ordinariade Accionistasaprobó el reparto deun dividendo de$ 420 por acciónCon estos recursos, la relación entre elcapital básico y los activos totales es de5,02%, mientras que la relación entre elpatrimonio efectivo y los activos ponderadospor riesgo es de 10,33%.Situación tributaria del dividendoLa Junta Ordinaria de Accionistas celebradael 21 de abril de <strong>2005</strong> aprobó el reparto deun dividendo de $420 por acción, con cargoa la utilidad líquida del ejercicio comercial2004.Para los efectos impositivos, este dividendofue distribuido con cargo a utilidadestributarias gravadas con el impuesto deprimera categoría de la Ley sobre Impuestoa la Renta, con tasa de 15%. Este gravamenconstituye un crédito en contra del impuestoglobal complementario o adicional que losaccionistas deben declarar en abril de 2006.Para calcularlo, el crédito se consideraafectado por el impuesto de primeracategoría y por disposición de la ley, debeagregarse a la respectiva base imponible,como se explica en el siguiente ejemplocorrespondiente al dividendo percibido poruna acción.Los antecedentes tributarios del dividendodistribuido se dan a conocer a losaccionistas mediante un certificado que seles envía, con las cantidades resultantesde este cálculo y las demás informacionesnecesarias para la declaración anual desus impuestos.Las empresas accionistas del Banco,obligadas a llevar el registro del Fondo deUtilidades Tributables (FUT), debenconsiderar que el dividendo distribuido enabril de <strong>2005</strong> proviene de utilidadestributarias con derecho a crédito porimpuesto de primera categoría con tasa de15%, originadas el año 1998 en un 35,43%y en el año 1999 en un 64,57%.Dividendo $420,00Reajustado a diciembre de <strong>2005</strong> (420 x 1,038) $435,96Incremento por impuesto de primera categoría (0,15: 0,85) x 435,96 $ 76,93Base imponible del impuesto global complementario o adicional $512,89Crédito contra el impuesto (512,89 x 0,15) $ 76,93


BANCO CREDITO INVERSIONESPrincipales accionistasNómina de los 25 principales accionistas del Banco de Crédito e Inversiones al 31 de diciembre de <strong>2005</strong>.NOMBRE ACCIONES % DE PARTICIPACIONEMPRESAS JUAN YARUR S.A.C. 52.772.147 53,41JORGE JUAN YARUR BASCUÑAN 4.177.884 4,23SOCIEDAD FINANCIERA DEL RIMAC S.A. 3.434.892 3,48INVERSIONES BCP LTDA 2.803.510 2,84AFP PROVIDA S.A. PARA FONDO DE PENSIONES 2.788.831 2,82AFP HABITAT S.A. PARA FONDO DE PENSIONES 2.470.189 2,50LARRAIN VIAL S.A. CORREDORES DE BOLSA 2.231.901 2,26AFP CUPRUM S.A. PARA FONDO DE PENSIONES 2.019.692 2,04INVERSIONES JORDAN DOS S.A. 1.974.790 2,00TARASCONA CORPORATION 1.456.528 1,47AFP SANTA MARIA S.A. PARA FONDO DE PENSIONES 1.323.979 1,34AFP BANSANDER S.A. PARA FONDO DE PENSIONES 1.221.197 1,24INVERSIONES MILLARAY S.A. 1.182.245 1,20BCI CORREDOR DE BOLSA S.A. 1.097.107 1,11INMOBILIARIA E INVERSIONES CERRO SOMBRERO S.A. 1.084.691 1,10LUIS ENRIQUE YARUR REY 960.652 0,97CALIFORNIA PUBLIC EMPLOYEES RETIREMENT SYSTEM 644.938 0,65INMOBILIARIA Y COMERCIAL RECOLETA SUR LIMITADA 585.074 0,59MODESTO COLLADOS NUÑEZ 571.416 0,58BANCHILE CORREDORES DE BOLSA S.A. 539.386 0,55INVERSIONES VYR LTDA. 526.123 0,53AFP PLANVITAL S.A. PARA FONDO DE PENSIONES 488.216 0,49MONEDA S.A. ADMINISTRADORA DE FONDOS DE INVERSION 437.845 0,44CITIBANK N.A. 412.491 0,42INMOBILIARIA E INVERSIONES CHOSICA S.A. 359.201 0,36OTROS ACCIONISTAS (INCLUYENDO COLABORADORES BCI) 11.249.597 11,38ACCIONES SUSCRITAS Y PAGADAS 98.814.522 100,00ACCIONES POR SUSCRIBIR 45.788CAPITAL ACCIONARIO AUTORIZADO 98.860.310ACCIONES EN CUSTODIA EN EL DEPOSITO CENTRAL DE VALORES 19.647.298 19,88ACCIONES COMPROMETIDAS PARA LOS COLABORADORES DE LAS EMPRESAS BCI:Acciones suscritas y pagadas a la fecha de emisión 1.751.205 1,77Acciones por suscribir 45.788 0,05OPCION TOTAL 1.796.993 1,82Pacto de AccionistasLos accionistas vinculados a la familia Yarur,que al día 31 de diciembre de <strong>2005</strong> poseenel 63,3% de las acciones suscritas y pagadasde <strong>Bci</strong>, celebraron un pacto de accionistascon fecha 30 de diciembre de 1994, dondereafirman su voluntad de mantener latradicional unidad y control del Banco enpoder de la familia Yarur, reiterando supropósito de conservar los principios en losque se ha basado la administración de laempresa.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>53


Roberto Fischer,Gerente de Administración yFinanzas de Sitrans.


Nuestro desafío es aliviar ysimplificar el trabajo de las empresas.E-Factoring de <strong>Bci</strong> ha sido unagran herramienta para lograrloRoberto Fischer es el Gerente de Administracióny Finanzas de Sitrans, una empresa que lleva 25años dedicada a prestar servicios de apoyologístico al comercio exterior marítimo. Losúltimos años Sitrans se ha vinculado a e-factoringde <strong>Bci</strong>, generando una relación a partir de lanecesidad de hacer más expedito y transparenteel proceso de pagos a sus proveedores.Sitrans, que además cuenta, con servicios detransporte terrestre, dejó en manos de e-factoringla gestión de realizar los pagos a sustransportistas: “Antes de comenzar a trabajarcon esta modalidad de factoring, ellos tenían queir hasta la oficina, y eso se convertía en un procesolargo y engorroso. Este sistema ordenó el sistemade pago y nos descongestionó”.Fischer destaca también el modo en que operael sistema, permitiendo a sus proveedores accedera sus pagos y buscar financiamiento a través dela web: “Esta es una gran ventaja. Además quelos ejecutivos de e-factoring les enseñaron a lostransportistas el funcionamiento. Ahora ellospueden realizar sus operaciones desde el lugarde Chile donde estén”.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 55


Jorge Id,Gerente General de Din - ABC


Con <strong>Bci</strong> Asesoría Financierale agregamos valor al crecimientode nuestros clientesEn enero de 2003, Jorge Id se incorporó aDistribuidora de Industrias Nacionales S.A. (DIN)como Gerente General. Con experiencia reconocidaen el mundo empresarial, este ingeniero comercial,MBA de Chicago y profesor universitario, estuvoa la cabeza de una de las operaciones másimportantes realizadas por la compañía en losúltimos años: la adquisición de la cadena ABC aEmpresas COPEC en abril de <strong>2005</strong>, transformandoa DIN-ABC en la principal tienda especialista enlínea blanca, electrónica y electrodomésticos delpaís: “Ahí tuvimos el respaldo de <strong>Bci</strong> AsesoríaFinanciera. La compra de una empresa no esasunto fácil”.La relación con DIN se inició el año 2003, cuando<strong>Bci</strong> Asesoría Financiera realizó el financiamientomás adecuado a las necesidades y planestratégico de la compañía. En los años siguientes,<strong>Bci</strong> continuó colaborando con DIN en la definicióne implementación de su estrategia financiera. Así,en diciembre de <strong>2005</strong>, <strong>Bci</strong> estructuró unfinanciamiento sindicado para Din-ABC por 100millones de dólares, siendo éste un sustentoimportante para los planes de crecimiento de lacompañía.Además de los éxitos alcanzados gracias al trabajoen conjunto, Jorge Id pone énfasis en la importanciadel buen entendimiento y la confianza construidaentre los equipos de <strong>Bci</strong> y DIN-ABC: “Los resultadoshan sido muy buenos y se han reflejado en unareducción muy importante del costo de capital dela compañía y en un cada vez mejor acceso a losmercados financieros”.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>57


10Sociedades FilialesEl grupo comprende nueve sociedades complementariasdel giro bancario y dos sociedades de apoyo al giro


BANCO CREDITO INVERSIONESEl grupo de sociedades pertenecientes ala Corporación de Servicios y SolucionesFinancieras <strong>Bci</strong>, compuesto por nuevesociedades complementarias del girobancario y dos sociedades de apoyo algiro, obtuvo utilidades por la suma de $ 19.138millones el año <strong>2005</strong>, incrementándose enun 13,5% en relación con el año 2004. Esteresultado representa el 18,1% de la utilidadlíquida que presentó la Corporación <strong>Bci</strong>.Este informe comprende dos sociedadesque conformaban el grupo Banco Conosur,adquirido por <strong>Bci</strong> en enero de 2004. BancoConosur, hoy Banco Nova, fue fusionadoen julio de <strong>2005</strong> y las sociedades GeneraCorredores de Seguros Limitada y Serviciosde Cobranza Externa Limitada seránfusionadas próximamente con lassociedades de igual giro que mantiene <strong>Bci</strong>.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>59


Sociedades Filiales<strong>Bci</strong> Corredor de Bolsa S.A.Gerente General:Gerente de Negocios:Gerente de Finanzas:Gerente de Mercado Bursátil:Rodrigo Amézaga CuevasAldo Bersezio BerardiLuis Díaz LuyFelipe Stone EscanillaMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 672.987’ Obligaciones con bancos 1Inversiones financieras 34.687.225 Cuentas por pagar 4.946.788Deudores por intermediación 230.534.948 Obligaciones por intermediación 231.843.301Cuentas por cobrar 6.058.847 Impuestos, provisiones y retenciones 1.364.392Otros activos 14.109.005 Otros pasivos 25.710.960Total activo circulante 286.063.012 Total pasivo circulante 263.865.442Activo fijo 132.137Total activo fijo 132.137Títulos patrimoniales 392.704 Capital y reservas 18.997.112Total activo no circulante 392.704 Utilidad del ejercicio 3.725.299Total patrimonio 22.722.411Total Activos 286.587.853 Total Pasivos 286.587.853Los principales esfuerzos de <strong>Bci</strong> Corredorde Bolsa se dirigieron a desarrollar laplataforma de servicios de inversión paralos clientes, mediante una migración de lossistemas de soporte. Próximamente, esteavance producirá los efectos esperadosporque se traducirá en un conjunto desoluciones destinadas a facilitar lasdecisiones de mantención de cartera y enuna mejor gestión de las inversiones de losclientes.Durante el año <strong>2005</strong> se puso especialénfasis en el desarrollo de unaadministración discrecional de las carteras,para instituciones y personas, que significóalcanzar un aumento importante de losmontos administrados y de los clientesacogidos a esta modalidad.En el conjunto de instrumentos transadosdurante el año, la sociedad filial cursóoperaciones por un total de $23,2 billones,logrando una participación de mercado de8,6%.<strong>Bci</strong> Corredor de Bolsa finalizó el ejercicio<strong>2005</strong> con un patrimonio de $ 22.722 millonestotalizando activos por $ 286.588 millones.Con ingresos operacionales de $ 25.071millones y gastos operacionales de $ 20.539millones, obtuvo un resultado de laoperación de $4.531 millones, que luegode impuestos e ingresos no operacionalesprodujo una utilidad final de $3.725 millones.Comparada con el año 2004, la utilidaddisminuyó un 20,3%. Factor determinantede esta caída fue el incremento de lasprovisiones por menor valor de la carterade renta fija, como consecuencia delaumento de tasas observado el últimotrimestre del año <strong>2005</strong>, que trajo consigo lavalorización de la cartera de inversiones aun menor valor.Los ingresos por comisiones experimentaronun incremento de 20,7% comoconsecuencia de un aumento de 20% enel volumen de recursos de clientesadministrados por la filial en el mercadonacional e internacional.


BANCO CREDITO INVERSIONES<strong>Bci</strong> Administradora de Fondos Mutuos S.A.Gerente General:Gerente de Finanzas:Gerente de Procesos:Gerente de Ventas:Jorge Farah TaréRoberto De la Carrera PrettRicardo Guzmán SanzaPedro Rojas SepúlvedaMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 1.045.057 Obligaciones con bancos 97.205Inversiones financieras 13.747.641 Cuentas por pagar 322.797Cuentas por cobrar 777.421 Impuestos, provisiones y retenciones 404.746Otros activos 243.928Total activo circulante 15.814.047 Total pasivo circulante 824.748Activo fijo 175.252Total activo fijo 175.252Capital y reservas 11.220.311Intangibles 195.595 Utilidad del ejercicio 4.139.835Total activo no circulante 195.595 Total patrimonio 15.360.146Total Activos 16.184.894 Total Pasivos 16.184.894Con altibajos y dificultades se desarrolló el año<strong>2005</strong> en la industria de los fondos mutuos,como consecuencia de las alzas en las tasasde interés y la disminución bursátil de losúltimos meses del año.La cifra de patrimonio administrado aumentóen sólo 2,2%, cerrando el año con $7.152.001millones, equivalente a US$13.905 millones.El número de partícipes fue de 655.463,logrando un crecimiento de 17,1% respectodel año anterior.El número de fondos mutuos que ofrece elmercado, con sus respectivas series de cuotas,es de 683.La participación de mercado de la sociedadadministradora fue de 10,8% en patrimonioadministrado y de 13,6% en partícipes, lo quela sitúa en el tercer lugar de la industria enambos conceptos.Nuevamente el Diario Financiero otorgó a lasociedad el Premio Salmón -reconocimientoque este medio realiza a los fondos mutuosmás rentables de la industria en cada una delas categorías de fondos- resultandodistinguidos los siguientes fondos de lasociedad administradora:<strong>Bci</strong> Depósito Dólar serie alfa, internacional,en dólares de los Estados Unidos de América,dentro de la categoría de inversión eninstrumentos de deuda de mediano y largoplazo.· <strong>Bci</strong> Gran Valor serie beta, internacional, enpesos, dentro de la categoría de inversión eninstrumentos de deuda de mediano y largoplazo.La administradora lanzó al mercado tres nuevosfondos estructurados garantizados, en líneacon los requerimientos de inversión de losclientes; de esta forma la sociedad administraun total de 22 fondos mutuos. Los nuevosfondos mutuos son los siguientes:· <strong>Bci</strong> Capital Trust Imperial 100: Este fondootorga al inversionista la posibilidad departicipar del potencial crecimiento delmercado accionario asiático, preservando el100% del capital invertido en términosnominales.· <strong>Bci</strong> Guarantee Yield Dólar: El porcentajegarantizado en dólares es de un 10% para elperíodo de inversión de 32 meses.· <strong>Bci</strong> Guarantee Yield Dólar 112: El porcentajegarantizado en dólares es de un 12% para elperíodo de inversión de 36 meses.Finalmente, <strong>Bci</strong> Administradora de FondosMutuos S.A. obtuvo una utilidad de $4.140millones en el ejercicio <strong>2005</strong>, con unadisminución de 20,2% con respecto adiciembre de 2004. Con este resultado,aumentó su patrimonio a $15.360 millones.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>61


Sociedades Filiales<strong>Bci</strong> Factoring S.A.Gerente General:Gerente Comercial:Gerente de Operaciones:Gerente de Administración y Finanzas:Germán Acevedo CamposRodrigo Alegría CruzClaudia Goycoolea BrücherAndrés Maturana AlvaradoMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 2.892.920 Obligaciones bancos 7.972.283Colocaciones 173.807.376 Acreedores por factoring 14.814.405Cuentas por cobrar 287.885 Impuestos, provisiones y retenciones 472.847Otros activos 809.337 Otros pasivos 199.259Total activo circulante 177.797.518 Total pasivo circulante 23.458.794Activo fijo 325.665Total activo fijo 325.665Deudores por factoring 2.438.252 Casa matriz 140.190.128Total activo no circulante 2.438.252 Total pasivo no circulante 140.190.128Capital y reservas 13.000.637Utilidad del ejercicio 3.911.876Total patrimonio 16.912.513Total Activos 180.561.435 Total Pasivos 180.561.435Durante el año <strong>2005</strong> esta filial continuómostrando un crecimiento sostenido, conun stock de colocaciones que alcanzó a$173.800 millones, 25% superior al nivelregistrado en diciembre de 2004 y un mayornúmero de clientes de 42%. Este crecimientose debió, entre otros factores, a laconsolidación del Factoring Electrónico ydel Factoring Internacional, conjuntamentecon abordar en mayor profundidad la carterade clientes de <strong>Bci</strong>.El Factoring Electrónico, E-Factoring,negocio que resulta de las alianzascomerciales con grandes entidadespagadoras, efectuó cerca de 9.000transacciones electrónicas en el año, conmontos que alcanzaron US$100 millones.En los negocios de Factoring Internacionalla filial obtuvo el primer lugar de la industria,con transacciones por US$122 millones,que superaron en un 46% los niveles delaño anterior y justifican el reconocimientootorgado por la cadena internacional FCI (Factor Chain International ), que incorporóa <strong>Bci</strong> Factoring en calidad de Full Member.En Abril del <strong>2005</strong>, entró en vigencia la ley19.983 que regula la cesión del crédito yotorga mérito ejecutivo a la copia de lafactura, lo que significó dotar de unadecuado marco legal a los negocios quese transan con estos documentos. Comoconsecuencia de ello, fueron más losvolúmenes transados con este productopor la certeza de pago que confiere, porun parte, y por otra, porque sanciona connulidad la prohibición que establecíanalgunas empresas pagadoras, en orden aque sus clientes vendieran sus cuentas porcobrar.El Gerente General de <strong>Bci</strong> Factoring, señorGermán Acevedo Campos fue reelegidoVicepresidente de la Asociación Chilena deEmpresas de Factoring (ACHEF), quienmediante conferencias y entrevistascontribuyó a difundir el negocio de factoringdentro del mercado nacional e internacional.Al cierre de <strong>2005</strong> <strong>Bci</strong> Factoring computótransacciones anuales por US$1.600millones y obtuvo una utilidad de $3.912millones, 11% superior a la alcanzada elaño 2004. Cerró con un patrimonio de$16.913 millones.


BANCO CREDITO INVERSIONES<strong>Bci</strong> Corredores de Seguros S.A.Gerente General:Gerente Comercial Empresas:Lily Justiniano BerardiJaime Court LarenasMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 80.354Inversiones financieras 2.298.340 Cuentas por pagar 318.912Cuentas por cobrar 1.523.935 Impuestos, provisiones y retenciones 1.080.869Otros activos 23.354Total activo circulante 3.925.983 Total pasivo circulante 1.399.781Capital y reservas 160.990Activo fijo 42.855 Utilidad del ejercicio 2.408.067Total activo fijo 42.855 Total patrimonio 2.569.057Total Activos 3.968.838 Total Pasivos 3.968.838El área de seguros para personas de la filiallogró una intermediación de $ 13.350millones en primas anuales. Destacó lacomercialización de nuevos segurosvinculados a créditos de consumo, quecrecieron en un 127% con relación al año2004, superando los $1.800 millones enprimas.La infraestructura tecnológica de lasociedad logró un gran avance al implantarcon éxito el nuevo sistema computacionalpara promoción y ventas en bancaseguros,incorporando tecnología que permitemejorar notablemente la competitividad dela filial en el mediano y largo plazo.En el ámbito de la innovación de productos,se ofreció al mercado el Seguro Mañana,la nueva línea de seguros de ahorro einversión, combinando lo mejor entre laprotección de un seguro de vida y larentabilidad de los fondos mutuos <strong>Bci</strong>, conbeneficios adicionales para los gastosmédicos. Igualmente, se amplió la ofertade seguros para cubrir grandes gastos ensalud o enfermedades catastróficas,sumando nuevos planes a los ya existentespara este producto.Continuando con la estrategia de entregarun servicio de asesoría integral en riesgos,el área de seguros para empresasexperimentó un gran aumento de la primaintermediada, llegando a $ 8.300 millones,cifra que supera largamente los $ 6.400millones intermediados en el año 2004.Hacia fines de <strong>2005</strong>, <strong>Bci</strong> Corredores deSeguros S.A. ingresó al negocio de rentasvitalicias, logrando asesorar eficazmente aclientes cuyos fondos de pensión alcanzana $ 325 millones. En poco tiempo ingresó15 solicitudes al nuevo sistema de cotizacióny oferta de montos de pensión impulsadopor la autoridad.La filial intermedió negocios por un total de$38.250 millones en primas de segurosdurante el año <strong>2005</strong>, aumentando en un11% el nivel registrado el año 2004. Alcanzóuna utilidad de $2.408 millones en elejercicio, con un extraordinario aumento de152%. Cerró el ejercicio con un patrimoniode $2.569 millones.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>63


Sociedades FilialesGenera Corredores de Seguros LimitadaGerente General:Gerente de Negocios y Desarrollo:Gerente Técnico:Gerente de Créditos:Jorge Larroucau DelpineCarlos Erpel de la PazMauricio Mantilla PérezGerardo Zegers DomínguezMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 81.152Inversiones financieras 2.048.749 Cuentas por pagar 15.543Cuentas por cobrar 545.936 Impuestos, provisiones y retenciones 135.466Otros activos 6.411Total activo circulante 2.682.248 Total pasivo circulante 151.009Capital y reservas 474.183Activo fijo 88.784 Utilidad del ejercicio 2.145.840Total activo fijo 88.784 Total patrimonio 2.620.023Total Activos 2.771.032 Total Pasivos 2.771.032Cumpliendo su primer año como sociedadfilial de <strong>Bci</strong> registró un gran aumento en lacantidad de asesorías en los seguros quese ofrecen a los clientes de Banco Nova.Durante <strong>2005</strong> obtuvo utilidades por $2.146millones, con un aumento de 18% respectodel año 2004. Con este resultado acumulóun patrimonio de $2.620 millones.


BANCO CREDITO INVERSIONES<strong>Bci</strong> Securitizadora S.A.Director Ejecutivo:Subgerente:Gerardo Spoerer HurtadoJuan Pablo Donoso CoqcMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 1.024.712 Cuentas por pagar 27.752.841Cuentas por cobrar 10.202 Impuestos, provisiones y retenciones 99.980Colocaciones 27.412.225Otros activos 260.526Total activo circulante 28.707.665 Total pasivo circulante 27.852.821Capital y reservas 356.446Activo fijo 2.441 Utilidad del ejercicio 500.839Total activo fijo 2.441 Total patrimonio 857.285Total Activos 28.710.106 Total Pasivos 28.710.106<strong>Bci</strong> Securitizadora S.A. tiene por objeto laestructuración y administración de patrimoniosseparados formado por créditos o derechossobre flujos de pago adquiridos a empresasdel comercio o la producción, que sustentanla emisión de bonos. En sus comienzos lasociedad emitió y colocó bonos securitizadosde largo plazo con una base subyacenteconstituida por mutuos hipotecariosendosables.Durante el año 2002 la sociedad estructurólas primeras dos operaciones del mercadolocal bajo la modalidad de "revolving", es decir,con rotación o reposición periódica de loscréditos que conforman el patrimonioseparado. Se emitieron bonos securitizadosde mediano plazo con el respaldo de créditosde corto plazo originados en grandes tiendaspor departamento, adquiriéndose los derechossobre flujos de pago de los usuarios de lastarjetas de crédito emitidas por las casascomerciales Ripley y La Polar.El año 2003 se emitieron y colocaron cercade US$100 millones en bonos securitizadosde largo plazo con subyacente de mutuoshipotecarios endosables y no endosables.En el año 2004 <strong>Bci</strong> Securitizadora estructuróy colocó dos emisiones de títulos de deudade securitización "revolving" poraproximadamente US$210 millones, conactivos de respaldo correspondientes a unaselección de créditos originados por lassociedades financieras de las tiendas pordepartamento de las Empresas Din y La Polar.Durante el año <strong>2005</strong>, se concretó lacolocación de bonos securitizados delséptimo patrimonio separado, conformadopor derechos y flujos de pago y créditos,originados por Administradora de CréditosComerciales ACC S.A., para clientes detiendas Paris, por $80.000 millones,constituyéndose en la mayor emisiónefectuada en Chile, en actividades desecuritización con esquema de "revolving"de flujos futuros.<strong>Bci</strong> Securitizadora se ha consolidado comoel principal proveedor de la industria localdel comercio minorista, acumulando en losúltimos años más del 70% de las emisionesde bonos estructurados sobre créditos deconsumo.El año <strong>2005</strong> también se efectuó laestructuración y colocación de bonossecuritizados por $30.718 millones, deloctavo patrimonio separado, conformadopor créditos sociales de los afiliados a laCaja de Compensación 18 de Septiembre,primera securitización realizada por <strong>Bci</strong> sobreactivos de esta naturaleza.El año <strong>2005</strong> <strong>Bci</strong> Securitizadora superó los$1.290 millones de facturación, con unautilidad final de $501 y un patrimonio de$857 millones. El monto acumulado debonos emitidos y colocados durante losprimeros cinco años de operación de laempresa alcanza a US$554 millones.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>65


Sociedades Filiales<strong>Bci</strong> Asesoría Financiera S.A.Gerente General:Gerentes de Negocios:Benjamín Vargas AmunáteguiJorge Ballerino AstorgaEduardo Nazal SacaJorge Ramírez AlegreMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 134.756Inversiones financieras 925.802 Cuentas por pagar 26.454Cuentas por cobrar 140.373 Impuestos, provisiones y retenciones 90.051Otros activos 47.347Total activo circulante 1.248.278 Total pasivo circulante 116.505Activo fijo 22.735Total activo fijo 22.735Participación en sociedades 106.835Total activo no circulante 106.835Total Activos 1.377.848 Total Pasivos 1.377.848El año <strong>2005</strong> presentó un escenario financieroparticularmente complejo. Desde 2004 seanunciaba un proceso de alza de las tasasde interés, que se materializósostenidamente durante el último ejercicio.La gran mayoría de las empresasaprovecharon la estabilidad de las bajastasas de interés de los años 2003, 2004 einicios de <strong>2005</strong> para estructurar su fuentede financiamiento en condiciones muyconvenientes.Durante <strong>2005</strong> se producen las primerasseñales de que este proceso dereestructuración de pasivos tendía adisminuir.Esta tendencia y la fuerte competenciaimperante en el mercado local determinaronuna disminución sustancial de los márgenesde operación que se aplicaron a lasasesorías atendidas durante <strong>2005</strong>.Sin embargo, la activa presencia de <strong>Bci</strong>Asesoría Financiera en los créditossindicados locales, donde se verificó unacreciente participación de institucionesfinancieras internacionales que no tienenpresencia operativa en Chile, hizo posibleque la filial <strong>Bci</strong> alcanzara adecuados nivelesoperacionales. En la industria del salmón,cabe destacar el crédito sindicado de largoplazo estructurado para Aqua Chile porUS$165 millones, el mayor financiamientootorgado hasta ahora en Chile a unaempresa de esta industria.Dentro de los negocios de compra y ventade empresas, cabe mencionar la asesoríaotorgada a los establecimientos comercialesDin para adquirir la cadena comercial ABC.Las asesorías financieras de la filial seextendieron a clientes de actividades tandiferentes como energía eléctrica, industriadel salmón, comercio, exportación de frutas,productos alimenticios, infraestructura,transporte internacional, vitivinícola, etc.La utilidad alcanzada por la filial ascendióa $369 millones, 53% inferior alextraordinario resultado obtenido el año2004, acumulando un patrimonio de $1.260millones.


BANCO CREDITO INVERSIONESCompañía de Normalización de Créditos, Normaliza S.A.Gerente General:Gerente Comercial:Galo Bertrán RubiraRafael Menares GonzálezMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 87.886Inversiones financieras 166.663 Cuentas por pagar 156.561Cuentas por cobrar 475.811 Impuestos, provisiones y retenciones 198.390Otros activos 47.867Total activo circulante 778.227 Total pasivo circulante 354.951Activo fijo 162.326 Impuestos diferidos 605Total activo fijo 162.326 Total pasivo no circulante 605Capital y reservas 59.098Utilidad del ejercicio 1.619.357Intangibles 3.558 Dividendos provisorios (1.089.900)Total activo no circulante 3.558 Total patrimonio 588.555Total Activos 944.111 Total Pasivos 944.111Esta sociedad filial cumplió siete años desdesu fundación.Su actividad de complemento del giro de<strong>Bci</strong> sigue centrada, en su mayor parte, enla cobranza y recuperación de la carteramorosa, vencida y castigada de la Bancade Personas <strong>Bci</strong> y TBanc.Sus ingresos provienen en un 95% de loshonorarios de cobranza que se aplicandirectamente a los clientes con morosidad,en el momento de normalizar sus atrasosde pago.Para alcanzar la capacidad y la organizaciónnecesarias para atender el nuevo modeloy proceso de cobranza que se instauró apartir de <strong>2005</strong>, se incorporaron a Normalizalos equipos de colaboradores deOperaciones y de la Plataforma Comercialde la Banca de Cuentas Especiales de <strong>Bci</strong>.Paralelamente, se iniciaron obras deampliación y remodelación de lasdependencias que ocupa la Filial.Para el desempeño de su labor denormalización crediticia la sociedad aplicaestrategias de gestión telefónica, postal,visitas a domicilio, atención de clientes paranegociación y procesos judiciales. Estasacciones de cobranza y recuperacióndemandaron, durante el año <strong>2005</strong>, más de700.000 llamadas telefónicas, 80.000 visitasdomiciliarias y 15.500 clientes atendidosen los módulos de negociación y convenios.Los procesos judiciales del segmento depersonas naturales fueron patrocinados conequipo jurídico propio, para toda el áreametropolitana, y a través de abogadosexternos en el resto del país.Los índices de efectividad en la cobranzay recuperación de créditos logrados durante<strong>2005</strong>, representaron el 97,1% en la etapaprejudicial y el 48,7% en los procesosjudiciales, incluyendo la recuperación deoperaciones castigadas por la Casa Matriz.Normaliza logró durante el ejercicio <strong>2005</strong>los niveles más altos de eficiencia yrentabilidad, alcanzando un 34% deproductividad y una utilidad de $1.619millones, cerrando el ejercicio con unpatrimonio de $589 millones.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>67


Sociedades FilialesServicios de Cobranza Externa Limitada, SercoexGerente General:José Concha UretaMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 57.062Cuentas por cobrar 417.809 Cuentas por pagar 215.262Otros activos 46.685 Impuestos, provisiones y retenciones 352.990Total activo circulante 521.556 Total pasivo circulante 568.252Activo fijo 116.521 Impuestos diferidos 6.244Total activo fijo 116.521 Total pasivo no circulante 6.244Capital y reservas 1.246.591Impuestos diferidos y otros 1.485.641 Utilidad del ejercicio 302.631Total activo no circulante 1.485.641 Total patrimonio 1.549.222Total Activos 2.123.718 Total Pasivos 2.123.718Con 29 oficinas en el país, durante <strong>2005</strong>centró su atención en la búsqueda deprocesos más eficientes para prestar unmejor servicio de cobranza a Banco Nova,logrando aumentar la recuperación de suscréditos morosos, vencidos y castigados.Obtuvo una utilidad de $303 millones conun aumento de 18,5% sobre el resultadoobtenido el año 2004 y acumuló unpatrimonio de $1.549 millones.


BANCO CREDITO INVERSIONESAnálisis y Servicios S.A.Gerente General:Pietro Krumpoek RojasMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 139.466Cuentas por cobrar 638.625 Cuentas por pagar 50.472Otros 179.753 Impuestos, provisiones y retenciones 914.882Total activo circulante 957.844 Total pasivo circulante 965.354Activo fijo 64.353 Impuestos diferidos 252Total activo fijo 64.353 Total pasivo no circulante 252Capital y reservas 44.976Utilidad del ejercicio 11.615Total patrimonio 56.591Total Activos 2.494.490 Total Pasivos 2.494.490La Sociedad Análisis y Servicios S.A.,(Proservice), continuó cumplimiento unactivo rol como filial de apoyo al giro de<strong>Bci</strong>, destinada a ejercer la función derecopilación y preevaluación de losantecedentes económicos de las personasque <strong>Bci</strong> encarga analizar para ofrecerlessus servicios.El año <strong>2005</strong> la sociedad experimentó unfuerte crecimiento en su dotación alincorporar la totalidad de los ejecutivospreevaluadores de la banca masiva deBanco Nova. Por su parte, el equipopreevaluador de <strong>Bci</strong> incrementó en 70%sus análisis de usuarios de créditos deconsumo, lo que facilitó cursar el 10% delas nuevas operaciones de este tipo.El trabajo de Proservice hizo posible laapertura del 49% de las nuevas cuentascorrientes de <strong>Bci</strong> y TBanc y el otorgamientodel 24% de los nuevos créditos hipotecariosde vivienda.Como filial de apoyo exclusivo aldesempeño operacional de <strong>Bci</strong>, Proserviceno persigue resultados comerciales. Obtuvouna utilidad de $12 millones, 46% inferiora la obtenida el año 2004, y mantiene unpatrimonio de $57 millones.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>69


Sociedades Filiales<strong>Bci</strong> Servicios de Personal S.A.Subgerente:Eduardo Mejías RoaMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 185.316Cuentas por cobrar 203.646 Cuentas por pagar 124.599Otros activos 44.036 Impuestos, provisiones y retenciones 257.175Total activo circulante 432.998 Total pasivo circulante 381.774Capital y reservas 48.628Activo fijo 788 Utilidad del ejercicio 3.384Total activo fijo 788 Total patrimonio 52.012Total Activos 433.786 Total Pasivos 433.786Con seis años de actividades, esta sociedadha logrado mantener una efectiva funciónde apoyo al giro, tanto de <strong>Bci</strong> como de susfiliales, proveyendo personal propiodestinado a satisfacer sus necesidades decarácter administrativo y operativo en horarioparcial. Estas funciones se desarrollan enlas propias dependencias de <strong>Bci</strong>, dondeeste personal atiende principalmente lademanda extraordinaria de serviciosbancarios solicitados por los clientes y elpúblico en general.Estos colaboradores ingresan a un procesode reclutamiento, selección, inducción ycapacitación, especialmente diseñado porla filial, con adecuadas instrucciones sobrenormas de regulación bancaria,procedimientos de acción, productos,servicios, con clara orientación hacia lacalidad de servicio, de tal manera de contarcon gente altamente competente para eldesarrollo de sus funciones y centrados enel cliente.La planta de la filial está compuesta por483 colaboradores. Un 88% son estudiantesuniversitarios o técnicos que financian susestudios con sus remuneraciones, un 64%son mujeres, un 58% se desempeña en laregión metropolitana y el 42% restante ensucursales de las demás regiones.Durante el año <strong>2005</strong>, 106 colaboradores seincorporaron a distintas áreas de la plantade <strong>Bci</strong>.Por tratarse de una sociedad de directoapoyo al giro de <strong>Bci</strong>, sus resultados no soncomerciales, de modo que en el ejercicio<strong>2005</strong> cubrió sus costos operacionales conun excedente de $3,4 millones, manteniendoun patrimonio de $52,0 millones.


BANCO CREDITO INVERSIONESEl grupo desociedades filialesobtuvo utilidadespor la suma de$19.138 millones elaño <strong>2005</strong><strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>71


Ignacio IdalsoagaDirector de Buin Zoo


Banca de empresarios PYME de <strong>Bci</strong>confía en los desafíos que emprendenlos pequeños y medianos empresarios del paísHace veinte años Ignacio Idalsoaga no se imaginóen qué se convertirían su vocación y el profundoamor por unos animales abandonados y enfermosque llegaban hasta su parcela en Buin.Este veterinario que partió en un terreno familiardedicado a la crianza de cerdos terminóconstruyendo el zoológico privado más importantedel país. Y esos pocos animales que cuidó a pulsojunto a su mujer y a sus hijos, se transformaron enuna empresa familiar que ha multiplicado lasganancias y las posibilidades de seguir creciendo.Buin Zoo tiene hoy diez hectáreas dedicadas alparque zoológico, siete más de las que contaba enun principio, cuando partió como ”Parque de Asís”.Con el tiempo y la incorporación de nuevas especiesIgnacio se vio en la necesidad de adquirir nuevosterrenos para los animales: “Ahí se nos hizo necesariocontar con un crédito y nuestro primer acercamientofue con el <strong>Bci</strong>, que financió la compra de una de lasnuevas propiedades y ha financiado también lacompra de animales emblemáticos, de alto costo,para el parque”Para este año Ignacio ya tiene pensada la comprade una jirafa y un elefante que permitirán ampliarlas especies emblemáticas y seguir haciendo creceresta empresa familiar que ya tiene entusiasmadosa sus nueve hijos.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>73


11Informe de GestiónEl segmento de las pequeñas y medianas empresas, Pymes,representan un polo de atencion y de servicio preferente del Banco


BANCO CREDITO INVERSIONESEn esta oportunidad, el informe de gestiónse inicia dando a conocer la motivación y losesfuerzos destinados por <strong>Bci</strong> para desarrollartres importantes áreas de su quehacercomercial: Empresarios Pyme, TBanc y BancoNova.Empresarios Pyme:Prioridad de ServicioEl segmento de clientes constituidos por laspequeñas y medianas empresas, Pymes,que <strong>Bci</strong> identifica como su Banca EmpresariosPyme, representa un polo de atención y deservicio preferente del Banco, por sutrascendencia para la productividad del país.Por eso, <strong>Bci</strong> se ha comprometido por eldesarrollo, crecimiento e internacionalizaciónde este importante sector empresarial.Durante <strong>2005</strong> se consolidaron muchos delos proyectos emprendidos, diseñados ydirigidos a satisfacer las necesidadesespecíficas de los clientes de este segmento,servicios que, además de ser únicos en elsistema bancario, permitieron a <strong>Bci</strong> uncrecimiento constante de sus operacionesy entregar a estos clientes efectivos beneficios.Es así como <strong>Bci</strong> fortaleció la atenciónpersonalizada e integral de las pequeñas ymedianas empresas a través de sus dosCentros Empresarios Pymes en la RegiónMetropolitana, habilitados para entregar alos clientes asesoría especializada en diversasmaterias financieras. Al cierre de <strong>2005</strong> seinició la apertura de siete nuevos Centros alo largo del país.De igual manera, <strong>Bci</strong> y su Banca EmpresariosPyme entregó por cuarto año consecutivo elPremio Empresario del Mes a clientesdestacados, quienes con esfuerzo y visiónhan logrado sacar adelante sus negocios.A la fecha, la Institución ha premiadoempresarios provenientes de los más diversossectores productivos del país, que han sidoreconocidos por su capacidad deemprendimiento, procesos de transformación,trabajo con la comunidad, desarrollo yresultados de la gestión.Durante los últimos cuatro años, <strong>Bci</strong> hacontribuido de manera significativa a laformación empresarial de sus clientes. Enconjunto con ESE, la Escuela de Negociosde la Universidad de Los Andes, hadesarrollado una serie de programas enmaterias de alta dirección de empresas.En los años 2002, 2003 y 2004, cerca de300 clientes del segmento <strong>Bci</strong> EmpresariosPyme tomaron parte en cursos básicos,avanzados y especializados de 4 a 8 semanasde duración. En estos cursos se cubrieronlos temas fundamentales para la direcciónde empresas, tales como: direcciónestratégica, liderazgo, recursos humanos,control de gestión y sistemas de información,finanzas, marketing y ventas, operacionesy logística, economía, aspectos legales ylaborales, manejo de empresas familiares,ética empresarial, etc.Posteriormente, en <strong>2005</strong>, se sumó la Bancade Empresas Medianas y Grandes de <strong>Bci</strong>,participando cerca de 100 clientesempresarios y ejecutivos en el curso"Estrategias para Crecer y Competir Mejor",<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>75


Informe de GestiónCentro Empresarios PymesPrograma de televisión "Mirada Empresarial"que se desarrolló durante 4 semanas y endos versiones.Ambos grupos de empresarios hanexpresado su alta satisfacción por los cursosrecibidos, en los que no sólo han recibidonuevos conocimientos y herramientas parauna moderna y eficiente gestión de susempresas, sino también han desarrollado ypuesto en práctica sus habilidades directivasen el análisis y discusión de un gran númerode casos reales de empresas chilenas yextranjeras.Por tercer año consecutivo, la BancaEmpresarios Pyme ha mantenido el programade televisión "Mirada Empresarial", espaciopionero en Chile al servicio de las pequeñasy medianas empresas, transmitido a travésde Canal 13 Cable. En esta temporada, con35 emisiones y más de un centenar deentrevistados, se mantuvo como eje centraldel programa la entrega de importantesconsejos para la gestión de las Pymes, enmaterias tan relevantes como la inserción enlos mercados externos, la innovación, losfactores del emprendimiento, responsabilidadsocial empresarial, técnicas decomercialización, entre otros temas.El programa, con variados capítulosespecialmente dedicados a apoyar a lasPymes, entrega una visión clara y directasobre diversas materias de interés, con laparticipación personal del propio Gerente dela Banca Empresarios, señor Marcos CastroVega y de sus conductores, Juan ManuelAstorga y Paulina Yarur, de directores, analistas,docentes y de los mismos empresarios,quienes a través de sus testimonios señalanel camino de éxito a seguir.Continuando con el desarrollo de serviciosinnovadores para los empresarios Pymes, <strong>Bci</strong>se constituyó en el primer banco chileno queprogramó misiones comerciales de sus clientesen el exterior, con el propósito de avanzarhacia la internacionalización de sus negocios.Debido a esta iniciativa, un grupo deempresarios exploró nuevos mercados enbúsqueda de oportunidades para lacolocación de sus productos y servicios.De esta forma, <strong>Bci</strong> Empresarios, en un trabajoconjunto con la Asociación de Exportadoresde Manufacturas (ASEXMA), abrió las puertasde dos importantes mercados externos a susclientes: Perú y México, que reúnen unapoblación de 127 millones de habitantes, conun nivel de importaciones superior aUS$258.000 millones anuales.Para facilitar este proceso deinternacionalización del sector, tanto hacialos países ya nombrados, como a nuevosmercados en el contexto de los diversosacuerdos comerciales suscritos por el país,<strong>Bci</strong> Empresarios Pyme ofrece el CréditoCertificación, destinado a financiar laimplementación y la certificación de calidadde las empresas.Adicionalmente, <strong>Bci</strong> apoyó el sector con elplan Tecnología de la Información yComunicación (TIC) para Pymes, con serviciosavanzados que facilitan la gestión de losclientes. Los principales productostecnológicos <strong>Bci</strong> son: e-Pyme, multilíneaempresarios y e-Transfer, transferenciaselectrónicas. El primero, se trata de unaplataforma de servicios Internet para el cliente,con completa información sobre susproductos; el segundo, permite usar créditosen línea para avances de financiamiento adistancia de manera inmediata, las 24 horasdel día, durante todo el año y desde cualquierlugar de Chile o del mundo; un servicioelectrónico complementario, ofrece laposibilidad de cursar pagos deremuneraciones y proveedores.La utilidad y fácil navegación de la bancaelectrónica empresarios permitió que el 46 %de los clientes del segmento utilicen losservicios "on line", siendo el crédito multilíneaen web el que presentó el mayor incrementode las operaciones cursadas, con un aumentode 24% en relación al año 2004.Parte del plan tecnológico de ayuda al sectorPyme fue la instalación del primer Infocentrode capacitación y consulta interactiva de losbeneficios de ocupar los nuevos sistemastecnológicos, ubicado en la oficina principalde <strong>Bci</strong> en la ciudad de Antofagasta. Estaherramienta, a disposición de los empresariosPyme, está especialmente habilitada paraentregar una demostración multimedial de lafactura electrónica, con un ejecutivo <strong>Bci</strong>entrenado para informar las ventajas de estemedio de facturación, que facilita el procesode venta de estos empresarios.Otra campaña de apoyo de <strong>Bci</strong> fue suparticipación y colaboración en múltiplesactividades, tales como talleres, charlas,encuentros, simposios y seminarios de algunasde las principales organizaciones del paísque trabajan con las Pymes: Asociación deExportadores de Manufacturas (ASEXMA),Asociación de Empresas de IndustriaMetalúrgica y Metalmecánica (ASIMET),Premio Emprende de la Pontificia UniversidadCatólica de Chile, Cámara Nacional deComercio, Club de Mujeres Empresarias,Endeavor y Universidad de Concepción, entreotras.


BANCO CREDITO INVERSIONESTBanc estáofreciendo a susclientes la bancamas fácil y accesiblede ChileTodas estas iniciativas, unidas a la atenciónpreferente que se ofrece al sector, consoluciones dirigidas a satisfacer sus realesnecesidades, permitieron un crecimiento dela cartera de clientes Pyme de 16% el año<strong>2005</strong>. Consiguientemente, se aumentó laplanta de ejecutivos <strong>Bci</strong> Empresarios, a travésde todo el país, en un 40%.Al cierre de <strong>2005</strong>, con el conocimiento quese ha adquirido del mercado Pyme, <strong>Bci</strong>impulsó dos atractivos proyectos: PlanEmprendedores, para apoyar financieramentelos planes de negocios de quienes se inicianen el mundo empresarial y Plan RenacePyme, destinado a otorgar una segundaoportunidad a empresarios que enfrentaronalgunas dificultades y aspiran a reinsertarseen el mundo empresarial.TBanc:Evolución y perspectivas de unabanca diferenteAntecedentesEl año 1998 <strong>Bci</strong> resolvió innovar una vez másen la banca chilena. Tras algunos viajes desus ejecutivos para visitar bancosinternacionales y conocer sus experienciasy nuevas prácticas, se decide crear TBanc,un banco 100% telefónico, que permitiría asus clientes satisfacer prácticamente el totalde sus necesidades de servicios financieros,sin tener que pisar una sucursal. Esto lo hacíaposible la tecnología disponible y la astutaparticipación de un equipo de profesionalesde <strong>Bci</strong>, que con un desarrollo técnico internoy con el apoyo de la alta dirección del Banco,lograron en el plazo de alrededor de un año,concebir y concretar un banco remoto desdecero, capaz de salir al mercado a captarclientes y dar un servicio de excelencia enla banca chilena.En el año 2000 con el advenimiento ymasificación de Internet, TBanc creó su propiositio web, www.tbanc.cl, y entró con fuerzaa la nueva era que marcó el fenómeno de lasupercarretera de la información, que paraefectos de los servicios financieros, permitióreforzar un modelo de operación y servicioremoto, con un alto grado de autonomía ylibertad de uso para los clientes y donde elautoservicio, la respuesta en tiempo real yla accesibilidad desde cualquier lugar alBanco, se han hecho predominantes.PresenteHoy por hoy TBanc, bajo la dirección de suactual Gerente, señor Héctor Rosales Huerta,se ha consolidado como una propuesta dealto valor para sus clientes y ha pasado aser un referente de banca remota en la bancachilena. Ha sido presentado como un casode negocios en universidades y seminariosy ha obtenido diversas distinciones por sucarácter innovador.La Corporación <strong>Bci</strong> ha encontrado en TBancuna excelente herramienta de crecimiento yde penetración en algunos segmentos muyinteresantes de personas, como el de losjóvenes profesionales. Estos clientes, afinesa la innovación y al uso de la tecnología parafacilitar su vida, han encontrado en TBancuna entidad con la que se identifican y quecalza con su estilo de vida. Esto, a su vez,ha permitido a <strong>Bci</strong> incrementar su carteracon clientes de alto potencial de rentabilidad,con lo cual se ha producido una indudable,sana y a todas vistas positiva creación devalor para los accionistas del Banco. Estose comprueba a partir del volumen decolocaciones alcanzado a la fecha y de unasimple estimación de los flujos futuros quela cartera de clientes de TBanc puede aportar.Por otro lado, TBanc ha permitido a <strong>Bci</strong>obtener un creciente aprendizaje y optimizarun modelo de negocios, que probablementeserá el dominante en el futuro, al menos paraalgunos segmentos del mercado de personasen Chile.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>77


Informe de GestiónFue un año dedesarrollo ycrecimiento personalde todos los nuevoscolaboradores quela fusión integró a <strong>Bci</strong>Durante el año <strong>2005</strong>, TBanc, que habíaconcentrado su operación comercial en laregión metropolitana, inició un proceso deexpansión nacional de sus operaciones y enestos momentos está en condiciones derecibir clientes a nivel nacional, tal y comolo comprueba la captación de clientes duranteeste año, que pertenecen en un 12% adistintas regiones del país.FuturoRecientes estudios de mercado efectuadoscon empresas internacionales, nos indican,entre otras cosas, que TBanc ha logrado unposicionamiento claro y diferente del restode los bancos en Chile, en torno a losconceptos de innovación y banca remota,que tiene un interesante potencial decrecimiento, que se buscará capturar en lospróximos tres años. Para ello, continuará eldesarrollo de la expansión a nivel nacional,se pondrá en marcha un activo plan comercialy se continuará innovando para facilitar aúnmás la vida al cliente y consolidar una posiciónde liderazgo y excelencia en servicios debanca remota en Chile.<strong>Bci</strong> está convencido que con TBanc estáofreciendo a sus clientes actuales ypotenciales la banca más fácil y accesiblede Chile.Banco Nova: Te quiero felizEl año <strong>2005</strong> fue un año vital en la historia deesta área de negocios. Fue el año de laintegración y fusión con <strong>Bci</strong>, del desarrolloy crecimiento de nuevos productos ysucursales y el año del nacimiento de BancoNova de <strong>Bci</strong> en el mercado, la nueva Áreade Banca Masiva de <strong>Bci</strong>, una unidadespecializada en productos bancarios parasegmentos medios y bajos de la población,con estructura y características propias, perointegrada a <strong>Bci</strong>, con una extensa red desucursales a través del país.Fue un año de desarrollo y crecimientopersonal de todos los nuevos colaboradoresque la fusión integró a <strong>Bci</strong>, encabezados porsu Gerente General, señor José ConchaUreta.El año se inició con importantes novedadescomerciales, con el lanzamiento del producto"Crédito Flash", que facilitó el trámite de losclientes, al permitirles cobrar inmediatamentesus créditos de bajo monto en caja, con lasola presentación de su cédula de identidad.El proceso de fusión, que se materializó enjulio de <strong>2005</strong>, se llevó a cabo con gran éxito,puesto que la integración se estabadesarrollando prácticamente desde el año2004, lo que permitió, tanto a loscolaboradores como a los clientes, sentirseoperando con toda normalidad.Así, el mercado conoció Banco Nova de <strong>Bci</strong>,con la promesa de constituirse en una nuevaestrella para los clientes y los colaboradores,bajo el eslogan "Te quiero felíz". Esta nuevamarca e imagen, de novedosos y vistosos


BANCO CREDITO INVERSIONEScolores, fue lanzada con éxito a través deuna atractiva campaña comercial ypublicitaria, que causó sorpresa y aprobaciónen la opinión pública. La Asociación Chilenade Agencias de Publicidad (ACHAP), premiólos avisos televisivos con medallas de oro yla campaña completa recibió medalla deplata.Las sucursales de Banco Nova fueronremodeladas y se instauró el uso de ropacorporativa, sin corbata, en los colaboradoresde todas las oficinas, acentuando suidentificación y compromiso con la empresapara hacer verdadero el mensaje "Te quierofelíz".En diciembre de <strong>2005</strong> Banco Nova ofrecióal mercado su primera tarjeta de crédito VISAcon pagos en cuota fija a elección del cliente.La tarjeta se emite en las sucursales, lo quepermite entregarla de inmediato y hacerlaoperativa.Las actividades de Banco Nova han sidorespaldadas por atractivas campañaspublicitarias a través de medios escritos yaudiovisuales, que han logrado que la marca"Banco Nova" y el compromiso "Te quierofelíz" sean bien recibidos por el público.Para reforzar lo anterior y especialmente laconfianza e incentivo de los equipos detrabajo, durante el año se continuódesarrollando la capacitación de loscolaboradores, mediante cursos técnicos deservicio al cliente, de ventas, de liderazgoy de trabajo en equipo, además de lashabituales reuniones de intercambio y deinformación. Se puso en funcionamiento unpráctico plan de comunicaciones interno yse reafirmó el sendero de las 10 claves deléxito de <strong>Bci</strong>.El año <strong>2005</strong>, se obtuvo un importantecrecimiento comercial, se instalaron cinconuevas sucursales y se impulsó una campañade atención exclusiva, especializada e integralde los clientes de cuentas Prima de <strong>Bci</strong>, conel propósito de establecer relaciones de largoplazo y de mutuo beneficio.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>79


Informe de GestiónManuel Gomez,Ingeniero en Minas


BANCO CREDITO INVERSIONESTBanc, el banco a distanciaNuestro desafío es estar a toda horay en todo lugar junto a nuestros clientesCuando Manuel Gómez se enteró que <strong>Bci</strong>contaba con una nueva herramienta de atenciónal cliente, llamó de inmediato a sus ejecutivospara enterarse con más detalle de lo que esTBanc: “inmediatamente me interesó y hastaahora sigo con esta modalidad de servicio adistancia. De eso van a ser ocho o diez años”.En ese momento fue la solución a su falta detiempo para ir personalmente al banco. EsteIngeniero que por sus trabajos lleva más detreinta años viajando por América y Chile, pudopor fin estar informado del estado de sus cuentasy realizar transacciones desde cualquier lugar,sólo con una conexión a Internet o simplementepor teléfono: “el sistema en sí es muy amigable.Adaptan la página a tus necesidades y de ahí elsistema se familiariza mucho con uno mismo”.Todos los fines de semana Manuel revisa susestados financieros en la página web del banco.Ahí está toda la información de transacciones,giros y depósitos que ha realizado últimamente.En TBanc cuenta con todos los beneficios deun sistema tradicional sin hacer filas y que loatiende las 24 horas del día, los 7 días de lasemana y los 365 días del año.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 81


Informe de GestiónServicios generalesConvenios de asistencia bancariaComo parte de su estrategia comercial,orientada a mantener relaciones cercanas yde largo plazo con sus clientes institucionales,así como con sus propios colaboradores,clientes y proveedores, <strong>Bci</strong> suscribiónumerosos convenios de asistencia bancaria,que permiten entregar servicios encondiciones preferentes a un importanteuniverso de personas.Estos servicios, desarrollados para satisfacerlos diversos requerimientos de las personas,en función de sus actividades laborales onecesidades particulares, forman parte delos convenios suscritos con municipalidades,universidades, colegios profesionales,clínicas, fuerzas armadas y empresas clientesde distintas actividades económicas.Sector inmobiliarioEn el sector construcción e inmobiliario <strong>Bci</strong>financió proyectos de concesiones,infraestructura institucional, contratos deedificación de diverso destino, redes vialesy construcciones industriales. Paralelamente,<strong>Bci</strong> participó en el financiamiento de proyectosinmobiliarios para la construcción de viviendasy departamentos. Durante <strong>2005</strong> el plan hizoposible la construcción de 9.300 viviendasen 80 proyectos inmobiliarios.Crédito hipotecario flexible<strong>Bci</strong> introdujo una importante innovación enlas condiciones del financiamientohipotecario de vivienda. La nueva modalidadpermite a los deudores determinar la sumaque desean pagar de su dividendo mensual,el día del vencimiento. Se financia hasta el100% del valor del inmueble, hasta 30 añosplazo y con los seis primeros mesesliberados del pago de dividendos.Atención crediticia en terrenoEl año <strong>2005</strong> se pusieron en práctica nuevasiniciativas de análisis crediticio, con visitasde ejecutivos de la Banca de Empresas aregiones, con la misión de facilitar en terrenoel estudio y la aprobación de las operacionesde financiamiento de los clientes de estabanca.Alianza estratégica con el Grupo deEmpresas FalabellaEn marzo de <strong>2005</strong>, la Corporación <strong>Bci</strong> y elgrupo de empresas Falabella, dos marcasque han sido distinguidas por Marketing Hallof Fame, se unieron mediante un acuerdoque les permite enriquecer la oferta de valorde los servicios que ambos grupos deempresas entregan a sus clientes, por mediode otorgar beneficios exclusivos. Los primerospasos de este acuerdo se dirigieron a daracceso a los clientes de Falabella y de <strong>Bci</strong>a una red integrada de cajeros automáticos,conformada por más de 600 equipos a lolargo del país.Relación con inversionistasDentro de sus prácticas de gobiernocorporativo, <strong>Bci</strong> creó una instancia de relaciónfrecuente con inversionistas a través de laGerencia de Desarrollo de Negocios. Elobjetivo de esta iniciativa es establecer uncanal de comunicación con inversionistas,analistas, acreedores, reguladores,clasificadores de riesgo y público en general,que permita mantenerles debidamenteinformados sobre el desempeño que estácumpliendo <strong>Bci</strong>.Con este propósito se entregarán informesperiódicos sobre los resultados que estáobteniendo <strong>Bci</strong>, principalmente a través delsitio www.bci.cl/accionistas/ y se consultarándos encuentros anuales con los reciénnombrados. También se habilitó el correoelectrónico Investor_Relations_BCI@bci.cl,para atender a quienes quieran mantenerun contacto permanente con este canal dela Gerencia de Desarrollo de Negocios.


BANCO CREDITO INVERSIONESLas transferenciasde fondos porinternetaumentaron en un47% durante elaño <strong>2005</strong>Internet para personasEl número de clientes usuarios de www.bci.clse incrementó en un 25% llegando a 213.000la cantidad de clientes que utilizaron el sitioweb de <strong>Bci</strong> en un lapso de 60 días.Entre las transacciones que los clientesrealizan en el sitio web, destacan los pagosde cuenta en línea, que crecieron en un 230%y las transferencias de fondos por Internet,que aumentaron en un 47% durante el año<strong>2005</strong>.Se cambió la ubicación del sitio web deTBanc para facilitar su uso y mejorar lacapacidad de comunicación a los clientes.También se mejoró significativamente el portalde inversiones en la web de <strong>Bci</strong>, incorporandonuevos instrumentos de inversión yherramientas de cálculo que permiten a losclientes simular distintas operaciones. Seimplantó la evaluación automática de clientesque solicitan apertura de cuenta corriente ytarjeta de crédito, que facilita a clientes y noclientes obtener una aprobación en línea desus solicitudes las 24 horas del día y los 365días del año. En esta forma, el 53% de losclientes personas naturales usuarias de lasweb <strong>Bci</strong>, quedaron en condiciones de solicitary obtener automáticamente un crédito conabono en línea a su cuenta corriente.el sitio web de <strong>Bci</strong> está por sobre el promediode la industria, destacándose especialmentepositivo el aspecto de la seguridad.Internet para empresasEl número de clientes se incrementó en un35% durante el año <strong>2005</strong>, llegando a másde 25.000 las empresas y empresarios queutilizaron regularmente el sitio web de <strong>Bci</strong>,cursando más de 1.100.000 transaccionesmensuales de consulta y transferencia defondos.El sitio web destinado a los clientes empresasde <strong>Bci</strong> se mantuvo en la vanguardia de losservicios Internet con una alta participaciónde mercado, tanto en pagos (27,5%), comoen débitos (35,6%), con un crecimiento de15% en ambos tipos de transacciones.Entre los nuevos servicios de <strong>Bci</strong> destacapor su relevancia e innovación, la nuevasolicitud de crédito en línea para empresas,que encontró gran aceptación de los clientes.Otro nuevo servicio aplicado durante <strong>2005</strong>es el sistema de transferencia de fondos dealtos montos en línea que se puso adisposición de los clientes empresas,ofreciendo una alternativa electrónica segurapara dar curso a estas operaciones.Capacitación comercialA través de un canal de televisión interno seimplementó un programa en vivo detransmisión de las directrices comercialesque aplica <strong>Bci</strong>, dirigido a los ejecutivos queatienden solicitudes de inversión, cuyopropósito es uniformar la oferta de serviciosa nivel nacional.SegurosEn materia de seguros se inició una campañade protección de bienes, ofrecido a losclientes de la Banca Empresarios Pyme,que permite una cobertura diferenciada desus activos más importantes como son suoficina, su local comercial, su flota devehículos y la salud de sus empleados.Documentos tributarios electrónicosEn el desarrollo de funcionalidades con apoyode alta tecnología, <strong>Bci</strong> inició la emisión dedocumentación tributaria electrónica, quepermita al Banco y a sus clientes cumplircon los nuevos requerimientos del Serviciode Impuestos Internos. Con ese objeto, seimplementó la emisión de facturas y boletasde compra electrónicas, que facilitan a losclientes una información más eficiente,completa y oportuna.En calidad de servicio más del 60% de losclientes encuestados calificó con nota 7 elsitio web del Banco, comparado con el 54%que opinó así el año 2004.En el estudio que hace anualmente Servitest,la página web de <strong>Bci</strong> figura con la mejorcalificación global de la banca. Además, seobserva que en todos los aspectos medidos,<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>83


María Inés Herrero,Ingeniero Civil Industrial


BANCO CREDITO INVERSIONESTarjetas de CréditoEn <strong>Bci</strong> tu eliges los beneficiosDurante los cinco años que lleva como clientadel Banco, María Inés Herrero ha sido una delas beneficiadas con los descuentos ypromociones que otorgan las tarjetas de crédito<strong>Bci</strong> y TBanc. A través de “Sabores <strong>Bci</strong>”, losclientes pueden acceder a un 20% de descuentoen 50 reconocidos restaurantes del país. Estees uno de los beneficios permanentes másutilizados por María Inés y el que más le gusta:“Además, a través de la cuenta o por Internettengo la información de los beneficiospermanentes y de los que se están incorporando”.Esta Ingeniero Civil Industrial reconoce que utilizarla tarjeta de crédito como forma de pago es lamanera más cómoda para comprar y saldarcuentas. Además destaca la opción de contarcon beneficios permanentes a los que puedeacceder todos los días del año, y promocionescomo descuentos en cines y supermercados:“Por Internet o por la misma cuenta me informode los beneficios de la tarjeta. Ahora estoy mirandoDestinos <strong>Bci</strong>”. Éste es otro de los programas debeneficios permanentes del Banco gracias a unaalianza estratégica entre Turismo Tajamar y <strong>Bci</strong>.Con descuentos en la compra de pasajes yprogramas turísticos: para todos los destinos,en todas las líneas aéreas y sin necesidad deacumular kilómetros o millas, sólo pagando conlas tarjetas de crédito <strong>Bci</strong> y TBanc.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 85


Informe de GestiónHugo Mierzo,dentista


BANCO CREDITO INVERSIONESCrédito Hipotecario <strong>Bci</strong>En <strong>Bci</strong> nos preocupamos de que ustedhaga la mejor compraAnte la llegada de un nuevo hijo, Hugo Mierzo,no quiso esperar más para concretar un proyectoque venía pensando hace tiempo. Casado hacediez años y padre de dos niños, Hugo llegó hastauna oficina del Banco <strong>Bci</strong> en busca de apoyo paracomprar una nueva casa: “Vivíamos en undepartamento, pero por los niños pensamos queera mejor un espacio más grande y empezamosa hacer los trámites del crédito”.Este dentista, que hasta entonces no era clientedel Banco, se sorprendió con la rapidez con quesu crédito hipotecario fue aprobado: “Estuve unmes pidiéndolo en otro lado y aquí en una semaname dieron el visto bueno y por el 100% delcrédito”. Con la tasa más baja del mercado, <strong>Bci</strong>Home ofrece también una amplia asesoría en lasdistintas alternativas de financiamiento yflexibilidad en el pago: “Desde el primer dividendome dieron a elegir el día en que quiero pagar. Yahora que soy cliente del Banco me llega toda lainformación vía email”.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 87


Informe de GestiónBeneficios y promociones de las tarjetasde crédito <strong>Bci</strong>Durante el año, <strong>Bci</strong> implementó diferentesprogramas que incentivan y facilitan lautilización de sus tarjetas de crédito <strong>Bci</strong> yTBanc.En alianza con la empresa Turismo Tajamar<strong>Bci</strong> organizó el programa de viajes ”Destinos<strong>Bci</strong>”, con beneficios exclusivos y ofertasespeciales en la compra de pasajes yprogramas turísticos. Estos programas estándisponibles todo el año, permiten viajar acualquier destino, en cualquiera de laslíneas aéreas existentes y sin necesidad deacumular kilómetros o millas.Estos servicios se ofrecen en un centro deatención exclusivo para los tarjeta habientes<strong>Bci</strong>, ubicado en Avenida Vitacura 2909, através del teléfono (562) 362 2666 ó delcorreo electrónico .Mediante el programa “Sabores <strong>Bci</strong>”, losclientes que paguen su cuenta con tarjetasde crédito <strong>Bci</strong>, acceden a un 20% dedescuento inmediato en los 50 restaurantesadheridos al programa, tanto en Santiagocomo en regiones, vigente durante todoslos días del año y en cualquier horario.Otro programa denominado “Descuentos<strong>Bci</strong>”, permite a los clientes obtenerdescuentos inmediatos desde un 10% hastaun 55% al pagar sus compras con tarjetasde crédito <strong>Bci</strong>, en más de 2000 comerciosestablecidos en todo el país, de los rubros:Vestuario, Calzado, Ópticas, Salud, Belleza,Restaurantes, Hotelería y Turismo, Deportes,Entretención y Hogar, entre otros.Además, durante el año se realizaron másde 60 campañas y promociones temporales,tanto masivas como segmentadas,destacándose entre ellas:- $50 de descuento por litro de bencina,en todas las bencineras del país.- Compras en seis cuotas sin intereses.- Promoción de Navidad: Sorteo de unauto todos los días.- Promoción de Año Nuevo: 20% dedescuento en todos los supermercadosdel país el día 31 de diciembre.Otros aspectos dignos de destacar de lastarjetas de crédito <strong>Bci</strong> y TBanc son losnuevos atributos y funcionalidadesincorporados en su mantención. Porejemplo: tarjetas adicionales con cupoindependiente, bloqueo independiente deuna tarjeta titular o adicional, informacióndetallada e independiente de los estadosde cuenta de la tarjeta titular y adicional.Talonario de cheques para la manoizquierda<strong>Bci</strong> ofreció a sus clientes el talonario decheques para zurdos, respondiendo a estagran necesidad de las personas que actúanprincipalmente con la mano izquierda, queen Chile representan más del 10% de lapoblación.El talonario lleva su lomo y prepicado porel lado derecho de la chequera, haciendoque los cheques sean más accesibles yfáciles de desprender para las personasque escriben con su mano izquierda.


BANCO CREDITO INVERSIONESSe desarrolló unmodelo deconstitución deprovisiones basadoen la probabilidadde incumplimientode los deudoresAdministración de riesgosRiesgo de créditoLa estructura de control de riesgo de créditofue establecida el año 2004 con la aplicaciónde nuevos sistemas de evaluación yclasificación de deudores, tanto individualescomo grupales, y la consiguiente determinaciónde las provisiones de la cartera de colocacionesen su totalidad.A continuación, se fijaron políticas de riesgocambiario para las empresas y se establecióun modelo predictivo de riesgo de las personasnaturales que componen la banca masiva,que en base al comportamiento observadopermite evaluar y determinar las necesidadescrediticias de los clientes. Conjuntamente, sedesarrolló un modelo de constitución deprovisiones basado en la probabilidad deincumplimiento de los deudores.A diferencia del modelo anterior, que cuantificael riesgo de los créditos en base a losantecedentes que se conocen al momentode la solicitud, especialmente en el caso delos nuevos clientes (Credit Scoring), el nuevomodelo cuantifica el riesgo de los clientesvigentes utilizando información interna decomportamiento de los deudores para predecirsu comportamiento futuro (Behavior Scoring).Otra diferencia radica en que el nuevo modeloincorpora los elementos mitigadores de lapérdida efectiva, representados por lasgarantías reales constituidas y por el gradode recuperación histórica de los créditos,como resultado de las acciones de cobranzaque se ejercen.De acuerdo con la evaluación efectuada sobrela cartera de 185.764 deudores conpuntuación, a noviembre de <strong>2005</strong>, lasprovisiones para cubrir la pérdida esperadaaumentan de $14.049 millones a $17.054millones, es decir, se produciría un incrementode $3.005 millones, pero después de deducirlos mitigadores de riesgo y de agregar unfactor estabilizador del modelo, da comoresultado una menor provisión de $2.830millones.Con fecha 24 de enero de <strong>2005</strong>, el Directorioexaminó la composición y los niveles a quealcanzan las provisiones totales constituidasal 31 de diciembre de <strong>2005</strong> por la suma de$85.140 millones, que representan el 1,5%de la cartera de colocaciones y cubren 2,2veces la cartera vencida, incluyendo la carterade leasing y de Banco Nova.Como se anticipó en la <strong>Memoria</strong> 2004, laSuperintendencia de Bancos e InstitucionesFinancieras dejó a criterio del Directorioconstituir provisiones sobre la cartera de riesgonormal, asignándoles el carácter de provisionesadicionales. El Directorio adoptó la políticade incorporar los deudores de riesgo normalen el modelo de evaluación de riesgo, lo queal 31 de diciembre de <strong>2005</strong> significó asignara esta cartera provisiones por la suma de$10.995 millones, que sumadas a lasprovisiones no asignadas a riesgos específicosque el Banco conserva voluntariamente, formanuna reserva de $24.445 millones que formaparte del patrimonio efectivo de <strong>Bci</strong>.En la sección "Riesgo" del capítulo "Visióngráfica de la gestión" de esta <strong>Memoria</strong>, sepresentan distintos gráficos que muestran laposición de <strong>Bci</strong> en materia de riesgo de lascolocaciones.Riesgo operacionalConsiderando la importancia de manteneruna adecuada administración de los múltiplesprocesos y sistemas que el Banco mantieneen permanente aplicación, el año <strong>2005</strong> secreó la Gerencia de Riesgo Operacional, queentre sus obligaciones contempla adoptartodos los criterios exigidos por el Comité deBasilea sobre esta materia y la correspondienteadecuación de capital, lo que el mercado hallevado a denominar "Basilea II".De acuerdo con la definición entregada porel Comité de Basilea, el riesgo operacionalestá conformado por el riesgo de pérdidasresultantes de una falta de adecuación o deuna falla de los procesos, del personal y delos sistemas internos o bien, por causa deacontecimientos externos, incluyéndose elriesgo legal. También queda incorporado enesta definición, el denominado riesgotecnológico.Precisamente, en la evaluación de gestiónque practicó <strong>Bci</strong> el año <strong>2005</strong>, que comprendetodas las funcionalidades de las empresasque reúne la Corporación, se refundieron lasmediciones de riesgo operacional y de riesgotecnológico, aplicándose una ponderaciónconjunta de 18%.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>89


Informe de GestiónLas políticas sobreinversionesfinancieraspermanentes estándictadas por elDirectorio del BancoRiesgo financieroEl área financiera del Banco administracentralizadamente los recursos que seobtienen a nivel nacional, llámese pasivos,así como su utilización en los diferentesproductos y operaciones del activo. De igualmodo, administra los recursos que la bancainternacional provee a <strong>Bci</strong> y su empleo enlas distintas operaciones que se cursan enmoneda extranjera y de comercio exterior.Adicionalmente, esta área actúa directamenteen la mantención e intermediación deproductos derivados y de instrumentosfinancieros. En general, controla el equilibrioentre las operaciones del activo y del pasivo,el encaje, la reserva técnica y los resultadosque deben rendir las operaciones.En directa relación con esta responsabilidad,el Banco mantiene distintas herramientas decontrol de riesgo de mercado de losinstrumentos que circulan por su activo, asícomo una evaluación de los pasivos que losfinancian, proceso que permite vigilarpermanentemente los efectos de lasfluctuaciones de los precios en la liquidez yrendimiento de la cartera de inversionesfinancieras.Para practicar estos controles es necesariovalorar la cartera aplicando el concepto devalor razonable de los instrumentos financieros(fair value), definido como el precio quealcanzaría un instrumento financiero, en unatransacción libre y voluntaria entre partesinteresadas, debidamente informadas eindependientes entre sí. Para medir el valorrazonable, la Superintendencia de Bancose Instituciones Financieras considera que uninstrumento tiene cotización en un mercadoactivo si se cuenta permanentemente concotizaciones actualizadas provenientes debolsas, corredores, operadores, agenciasde información o reguladoras y esos preciosreflejan transacciones voluntarias que seefectúan regularmente en los mercados ypueden ser obtenidos en forma sistemáticay expedita.Por su parte, si se trata de instrumentosfinancieros cuyas transacciones no tienensuficiente frecuencia o se transan volúmenesmuy pequeños en relación con la cartera quemantiene la entidad, la valoración se efectuarámediante modelación, en que el valor seobtiene a partir de referencias de mercadopara instrumentos similares, interpolacioneso extrapolaciones, o bien, a partir de laestimación de un precio teórico mediantemodelos determinados de valoración.Cualquiera sea el método de modelaciónque se utilice para determinar el valorrazonable de un instrumento financiero,deberá ser el mismo que se aplique pararegistrarlo contablemente.Basado en esos principios, el Banco controlael riesgo de balance o de resultados utilizandodos modelos: el Spread en Riesgo, SeR, quecuantifica el impacto en las utilidades queproduce un movimiento específico de lastasas de interés de corto plazo en un horizontede doce meses; el Market Value Sensitivity,MVS, que cuantifica el efecto sobre el valoreconómico del patrimonio que producen lasfluctuaciones de las tasas de interés de largoplazo sobre la totalidad de activos y pasivosfinancieros del Banco.Por su parte, la cartera propia de instrumentosfinancieros disponibles para intermediaciónse controla mediante el modelo Value at Risk,VaR, calculando las potenciales pérdidas enel valor de mercado de esta cartera.El Directorio del Banco ha fijado los siguienteslímites de exposición: del SeR, en 3,35% delmargen de resultados anuales, del MVS, en7,5% del capital básico; y del VaR en unmáximo de $4.500 millones, sin quesobrepase el 1% del capital básico.Paralelamente, se utilizan los modelosnormativos X1, equivalente del Spread enRiesgo, y X2, equivalente del Market ValueSensitivity.Las políticas sobre inversiones financieraspermanentes están dictadas por el Directoriodel Banco, quien les fijó un límite de 50% delcapital básico y dispuso que sus ajustesmensuales a valor de mercado seránimputados en cuentas patrimoniales y quelos instrumentos financieros que se adquierandeben ser previamente aprobados por elComité Ejecutivo del Directorio.


BANCO CREDITO INVERSIONESEvolución VaR <strong>2005</strong>5.0004.5004.000VaR Moneda NacionalVaR Moneda ExtranjeraVaR TotalMillones de pesos3.5003.0002.5002.0001.5001.0005000Ene 05Feb 05Mar 05Abr 05May 05Jun 05Jul 05Ago 05Sep 05Nov 05Dic 05VaR por moneda y plazo2.500Corto plazo:Mediano plazo:Largo plazo:1 - 90 días180 - 360 díasmás de 360 días2.000Millones de pesos1.5001.0005000ReaL BrasilPeso MéxicoDólarUnidad de FomentoPeso ChilenoLargo plazo Mediano plazo Corto plazo<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>91


Informe de GestiónEl Directorio dispusoque la situación deliquidez, referida alúltimo día de cadatrimestre calendario,sea publicada en elsitio web del bancoRiesgo de liquidezEl riesgo de liquidez se traduce en laincapacidad que puede enfrentar unaempresa, de cumplir en tiempo y forma conlos compromisos contractuales asumidoscon sus clientes, debido a la diferencia detiempo que media entre los ingresos yegresos de caja.Como se informó en la <strong>Memoria</strong> 2004, elcontrol de la posición de liquidez se ejercea través de un modelo estructurado deacuerdo con las disposiciones del BancoCentral de Chile, que permite clasificar, tantoa los deudores como a depositantes yacreedores, en categoría minorista omayorista, asignando una parte de sus flujosde efectivo, correspondientes a la primeracategoría mencionada, a bandas temporalesdistintas de aquellas que deberían asignarsede acuerdo con su plazo de vencimientocontractual, sobre la base delcomportamiento previsto para dichos flujos.Esta forma de medición se denominaposición de liquidez calculada sobre baseajustada.Siguiendo las instrucciones del BancoCentral de Chile, el Directorio dispuso quela situación de liquidez, referida al últimodía de cada trimestre calendario, seapublicada en el sitio web del banco. Al 31de diciembre de <strong>2005</strong> la situación de liquidezdel banco, determinada tanto sobre basecontractual como ajustada, es la siguiente:


BANCO CREDITO INVERSIONES(cifras en miles de pesos)Base contractualMoneda chilena y extranjeraBandas temporales Hasta 7 días Desde 8 hasta 30 días Desde 31 hasta 90 díasFlujo de efectivo por recibir (activos e ingresos) 1.669.967.929 472.237.613 673.261.432Flujo de efectivo por pagar (pasivos y gastos) 2.075.425.103 995.795.590 1.122.397.352Descalce 405.457.174 523.557.977 449.135.920Descalce afecto a límites 929.015.151 1.378.151.071Límites:Una vez el Capital Básico 395.001.775Dos veces el Capital Básico 790.003.551(Exceso) disponible - 534.013.376 - 588.147.520Moneda extranjeraBandas temporales Hasta 7 días Desde 8 hasta 30 díasFlujo de efectivo por recibir (activos e ingresos) 302.309.187 86.248.973Flujo de efectivo por pagar (pasivos y gastos) 339.233.963 189.523.603Descalce 36.924.776 103.274.630Descalce afecto a límites 140.199.406Límite :Una vez el Capital Básico 395.001.775(Exceso) disponible 254.802.370Base ajustadaMoneda chilena y extranjeraBandas temporales Hasta 7 días Desde 8 hasta 30 días Desde 31 hasta 90 díasFlujo de efectivo por recibir (activos e ingresos) 1.669.967.929 472.237.613 673.261.432Flujo de efectivo por pagar (pasivos y gastos) 1.202.210.239 698.708.934 1.397.963.920Descalce -467.757.690 226.471.321 724.702.488Descalce afecto a límites -241.286.369 483.416.120Límites :Una vez el Capital Básico 395.001.775Dos veces el Capital Básico 790.003.551Margen disponible 636.288.144 306.587.431Moneda extranjeraBandas temporales Hasta 7 días Desde 8 hasta 30 díasFlujo de efectivo por recibir (activos e ingresos) 302.309.187 86.248.973Flujo de efectivo por pagar (pasivos y gastos) 278.184.241 122.466.201Descalce -24.124.946 36.217.227Descalce afecto a límites 12.092.281Límite :Una vez el Capital Básico 395.001.775Margen disponible 382.909.494<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>93


Alvaro y Gonzalo Stierling,Empresarios Geomas


www.bci.clEn <strong>Bci</strong> queremos que el tiempo sea para tiHace un año Gonzalo Stierling abrió su cuentacorriente en Banco <strong>Bci</strong>. Dos meses después,este geógrafo ya estaba haciendo gran parte desus transacciones bancarias vía web: “PorInternet veo mi saldo, pago cuentas, el arriendo.Realizo la mayoría de las transacciones quehaces en el banco de manera tradicional”.Gonzalo no está acostumbrado a realizar trámitesbancarios, por lo que está agradecido de poderexperimentar esta forma más cómoda y rápidade ir al banco: “Para mí, el tema de no ir albanco ha sido espectacular. Me ha ahorradomuchísimo tiempo”.Y gracias a este ahorro de tiempo, puede estarcompletamente dedicado a sus proyectoslaborales y a un nuevo desafío en la consultoraque fundó en 1997, Geomás, dedicada a temassociales y medioambientales: se trata de lasCiclorecreovías, una alternativa paradescongestionar Santiago, ya que todos losDomingos en la mañana cierra el tránsitovehicular en algunas calles de La Reina para darcirculación libre a las bicicletas. Una idea exitosaque ya ha interesado a otras cuatro comunasde la capital y también a Álvaro, el hermano deGonzalo y nuevo integrante de esta innovadoraempresa.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>95


12NormasLa concordancia entre el capital y la gestión se ve reflejadaen la estrategia de negocios y los riesgos que se asumen


BANCO CREDITO INVERSIONESClasificación de gestión ysolvenciaLa Superintendencia de Bancos eInstituciones Financieras incorporó nuevosconceptos sobre clasificación de gestión ysolvencia de las instituciones bancarias.En particular, establece que debe existiruna concordancia entre el nivel de capitalque debe ser mantenido, en un contextode mediano y largo plazo, y la gestiónllevada a cabo por la administración paraoptimizar el uso de los recursos. Esaconcordancia entre el capital y la gestiónse ve reflejada en la estrategia de negociosque aborda la administración y los riesgosque asume.En el título referido a evaluación de gestiónintroduce nuevos conceptos deadministración de riesgo tales como: controlsobre las inversiones en sociedades y filialesubicadas en el país o en el extranjero,estrategia de negocios y gestión del capital;calidad de atención a los usuarios ytransparencia de información; prevenciónde lavado de activos y del financiamientodel terrorismo; función de auditoría internay rol del Comité de Auditoría.En administración de riesgo operacional,la Superintendencia considera como marcode referencia la definición propuesta por elComité de Basilea, por lo que reitera quese entenderá como tal el riesgo de pérdidasresultantes de una falta de adecuación ode una falla de los procesos, del personaly de los sistemas internos o bien por causade acontecimientos externos.En materia de filiales, exige que el bancohaya establecido mecanismos que permitanasegurar que las políticas relativas a riesgosson consistentes con sus propias políticas.Asimismo, obtiene mediciones consolidadasde los riesgos más relevantes.Con respecto a la administración de laestrategia de negocios y gestión del capital,la Superintendencia señala que comprendeel proceso global de diseño, formulación yseguimiento de la estrategia de negocioscomo también la elaboración y control delos planes desarrollados por la institución.Enfatiza que una buena gestión semanifiesta cuando el Directorio y la altaadministración comprenden la naturalezay el nivel del riesgo asumido por el bancoy la forma en que este riesgo secorresponde con niveles de capitalsuficientes y sus planes de negocios.Consecuentemente, el Directorio y la altaadministración contemplan la planificacióndel capital como un elemento fundamentalpara la definición, implementación y logrode los objetivos estratégicos.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>97


NormasEn lo que se refiere a la calidad de atencióna los usuarios y transparencia deinformación, la Superintendencia destacaque esta gestión incluye la calidad de lainformación que es divulgada a los clientes,aspectos importantes de la imagen que losbancos proyectan, concordantes con unaadecuada gestión. En este sentido,considera una buena gestión laparticipación de un comité o instancia dealto nivel en la aprobación de políticas yprocedimientos, estándares de calidad,resolución de controversias y promoción deacciones correctivas.En cuanto a prevención de lavado de activosy del financiamiento del terrorismo, laSuperintendencia expresa que la evaluaciónde gestión comprende un análisis del rolque desempeña el Directorio en esta materiay la existencia de un marco de políticas yprocedimientos que estén en relación conel tamaño y la complejidad de lasoperaciones del banco y sus filiales. Estaspolíticas y procedimientos deben seraprobadas por el Directorio, el que a su vezmantiene una vigilancia permanente sobresu cumplimiento.Finalmente, la Superintendencia destacaque dentro de los aspectos fundamentalesde un adecuado gobierno corporativo seencuentran la función de auditoría internay el rol que ejerce el Comité de Auditoría.En este aspecto, describe como una buenagestión que el Directorio tenga definidoformalmente lo que constituye el rol de lafunción de auditoría interna, que el Comitéde Auditoría apruebe el plan de auditoríaanual y reciba información periódica sobresu grado de cumplimiento.En sus nuevas instrucciones, laSuperintendencia incorpora la escala queutilizará para evaluar las materias revisadas,de acuerdo con las siguientes definiciones:I. EN CUMPLIMIENTO TOTAL:La entidad cumple integralmente con lasmejores prácticas y aplicación de sanosprincipios que caracterizan una adecuadagestión. No existen deficiencias apreciables.II. EN CUMPLIMIENTO MATERIAL:La entidad cumple en forma significativacon las mejores prácticas y aplicación desanos principios que caracterizan unaadecuada gestión. Aún cuando seidentifican algunas debilidades en procesosespecíficos de alguna función, ellas sepueden considerar menores y no requierenesfuerzos importantes por parte de lainstitución para superarlas.III. EN CUMPLIMIENTO ACEPTABLE:La entidad cumple satisfactoriamente conlas mejores prácticas y aplicación de sanosprincipios que caracterizan una adecuadagestión. Se identifican algunas debilidadesen procesos específicos de ciertasfunciones, las cuales deben ser corregidasoportunamente para evitar un deterioropaulatino de la solidez de la institución. Lasolución de tales debilidades se consideranecesaria.IV. EN CUMPLIMIENTO INSATISFACTORIO:La entidad no cumple en forma razonablecon las mejores prácticas y aplicación desanos principios que caracterizan unaadecuada gestión. Se identificandebilidades en los procesos que componendiversas funciones, entre las que seencuentran algunas relevantes. Lacorrección de estas debilidades debe serefectuada con la mayor prontitud.V. EN INCUMPLIMIENTO:La entidad incumple materialmente con lasmejores prácticas y aplicación de sanosprincipios que caracterizan una adecuadagestión. La solución de tales debilidadesse considera indispensable.


BANCO CREDITO INVERSIONESLa Reforma Procesaly su vigencia en todoel país continuarágenerando aumentoscrecientes deinformación de laindustria bancariaReforma Procesal PenalEn la última década el Estado de Chilecomenzó un proceso de cambios destinadoa la modernización y adecuación delsistema judicial a los principios de un estadode derecho acorde con el desarrollo social,económico y político experimentado porla sociedad chilena en las últimas décadas,propiciando una administración de justiciaque resuelva en forma rápida, eficiente,imparcial, accesible y con respeto de losderechos fundamentales de los ciudadanos.El nuevo Código Procesal Penal consagraun sistema acusatorio, en el que la etapade investigación de los hechos constitutivosde delito, así como la acusación, seencuentran en manos del Ministerio Público,en su calidad de organismo autónomoencargado de la persecución penal, bajola supervisión de los Tribunales de Garantía.Del mismo modo, se creó la DefensoríaPenal Pública, cuya misión es asumir ladefensa de aquellas personas a quienesse les ha imputado un delito y que carecende un abogado que proteja sus derechos.El impacto para la industria bancaria se hapodido apreciar en el progresivo incrementode los requerimientos de información devariada naturaleza por parte de los Fiscalesdel Ministerio Público, que investigaaspectos que ordinariamente erandesconocidos para los Tribunales.Recordemos que anteriormente existía unnúmero reducido de jueces queinvestigaban delitos. En cambio ahora, losFiscales suman varios centenares confuncionarios con dedicación exclusiva aestas tareas.En resumen, la Reforma Procesal y suvigencia en todo el país continuarágenerando aumentos crecientes deinformación de la industria bancaria, lo quea su vez importa un desafío relevante a lahora de contar con los medios destinadosa satisfacer esta nueva modalidad de justiciapenal. La Fiscalía de <strong>Bci</strong> ha desarrolladouna labor de preparación tecnológica y anivel de recursos humanos para cumplirestas nuevas exigencias con la mayorautonomía posible.Secreto bancarioCon motivo de la entrada en vigencia de laReforma Procesal Penal en la RegiónMetropolitana, la Superintendencia deBancos e Instituciones Financieras recordóalgunas normas relacionadas con el alcancedel secreto bancario frente a losrequerimientos de información que puedensurgir en los procesos que se sigan en elmarco del nuevo sistema.Reitera que el secreto bancario es totalrespecto de los depósitos y captacionesde cualquier naturaleza, incluidos losmovimientos y saldos de las cuentascorrientes, salvo que una disposición legalexpresa permita en determinadascircunstancias y a ciertas autoridades pedirinformación amparada por ese secreto.Agrega que la mera existencia de undepósito o de una cuenta corriente de undeterminado cliente no tiene el carácter desecreta y debe ser proporcionada al Fiscalque formule el requerimiento, no siendoprocedente hacerlo al Juez de Garantía.En atención a que son relativamente cortoslos plazos legales a que están sujetas lasinvestigaciones que se realicen en el marcodel nuevo sistema procesal penal,recomienda que los bancos deben atendercon prontitud las respuestas a las consultasque les dirijan las autoridades judiciales.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>99


Fernando UrquizaGerente General de Natura Muebles S.A.


Oficina de Representación en Hong KongEn <strong>Bci</strong> estamos donde se hacen los negociosHace tres semanas Fernando Urquiza visitónuestra oficina de representación en Hong Kong,que desde sus dependencias en la Torre Unodel Lippo Center nos abre a uno de los mercadosmás exigentes y competitivos del mundo.representación en los países donde vamos aentrar como mercado, eso nos da un apoyoespecial”. Éste es el objetivo que busca cumplirBanco <strong>Bci</strong> a través de la red de oficinas derepresentación internacional con que contamosen diferentes países del mundo como Perú,México, Brasil y sucursal en Estados Unidos.Este Ingeniero Comercial y Gerente General deNatura Muebles hace algunos años realizanegocios con Europa y los Estados Unidos, yhoy está pensando iniciar conversaciones conAsia, que cada año recibe más misionescomerciales chilenas: “Me gusta que con elBanco que hacemos negocios tengaDe visita a nuestro representante en el paísasiático, Fernando Urquiza inicia el camino deexpansión que, según sus cálculos, deberíapartir antes de fin de año con la búsqueda deproveedores de materiales e insumos para lafabricación de sus muebles: “Mientras tantonos ayudan recomendándonos agentes con loque podremos trabajar en el futuro”.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>101


13PresenciaInternacional<strong>Bci</strong> continuó incursionando en nuevos mercadosinternacionales como Turquía, India, Egipto, Corea y China


BANCO CREDITO INVERSIONESSucursal MiamiOficina de Representaciónen Ciudad de MéxicoBanco Internacional deCosta RicaOficina de Representaciónen Lima, PerúOficina de Representaciónen Sao Paulo, BrasilBanco Credicoop Coop.Ltdo., ArgentinaOficina de <strong>Bci</strong> enBanco Popular EspañolOficina de Representaciónen Hong Kong, China<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>103


Presencia InternacionalDurante el año <strong>2005</strong> los mercadosinternacionales mostraron favorablescondiciones financieras debido alcrecimiento de la economía mundial, quetuvo como motores principales a EstadosUnidos de América, China, India y el restode la región asiática, lo que benefició a lospaíses en desarrollo, especialmentelatinoamericanos, por el aumento de losprecios de los llamados ”Commodities”.Dentro de este contexto, <strong>Bci</strong> continuóincursionando en nuevos mercadosinternacionales, como Turquía, India, Egipto,Corea y China, sin perjuicio de mantener suapoyo financiero a la banca y empresaslatinoamericanas.El mercado del financiamiento interno yexterno permaneció altamente competitivo.Sin embargo, con su estrategia de mantenerrelaciones de largo plazo con sus clientes,con cercanía y calidad de servicio, <strong>Bci</strong> seubicó en el primer lugar del ranking decolocaciones en moneda extranjera delsector bancario chileno, con unaparticipación de 21,5%. Con el objeto deatender en mejores condiciones la mayordemanda de financiamiento, <strong>Bci</strong> contratóun crédito sindicado externo porUS$150.000.000 con pleno éxito en sucolocación, ya que participaron 13prestigiosos bancos internacionales quepostularon con una mayor oferta desuscripción de US$40.000.000. En definitiva,<strong>Bci</strong> obtuvo recursos por US$190.000.000en excelentes condiciones de tasa de interésy comisiones.Sucursal MiamiFernando CapablancaGrisel VegaActivosGerente GeneralPrimer Vicepresidente & ContralorCarla AlegríaVicepresidente y Oficial de CumplimientoJosé Luis Belisario Vicepresidente y Gerente de InformáticaLynda De Bayle Benford Vicepresidente y Gerente Relaciones con ClientesRoberto Gatica Vicepresidente y Gerente ComercialPalmira RuízVicepresidente y Gerente de OperacionesMiles de dólaresPasivos y patrimonioDisponible 1.867Colocaciones 170.515 Depósitos 454.516Inversiones financieras 212.246 Otras obligaciones a corto plazo 190.000Cuenta mercantil 290.703 Otras obligaciones contingentes 17.067Total activo circulante 675.331 Total pasivo circulante 661.583Activo fijo 368 Provisiones 1.470Total activo fijo 368 Total provisiones 1.470Otros activos 5.660 Otros pasivos 3.379Total activo no circulante 5.660 Total pasivo no circulante 3.379Capital y reservas 19.413Pérdidas acumuladas (3.965)Pérdida del ejercicio (521)Total patrimonio 14.927Total Activos 681.359 Total Pasivos 681.359<strong>Bci</strong> sucursal Miami presentó activos porUS$681 millones, que demuestran uncrecimiento de 76%.Sus pasivos incluyen el crédito sindicado deUS$190 millones que obtuvo <strong>Bci</strong>, recibido através de la sucursal para facilitar la relacióncon los bancos acreedores, mientras que susdepósitos a la vista y a plazo experimentaronun aumento de 35,5% con respecto adiciembre de 2004.Sus colocaciones muestran un aumento de20,3%, pero gran parte de sus recursos,provenientes de los depósitos y del citadocrédito sindicado, están traspasados a <strong>Bci</strong>casa matriz a través de la cuenta mercantil.Por acuerdo del Directorio de <strong>Bci</strong> casa matrizel citado crédito sindicado no debeconsiderarse para calcular la posiciónacreedora de <strong>Bci</strong> sucursal Miami con <strong>Bci</strong>Chile.El resultado negativo que presenta <strong>Bci</strong>sucursal Miami, por la suma de US$521.302,está influido por las provisiones constituidassobre la cartera de colocaciones(US$745.816) y por el ajuste de las inversionesfinancieras a valor de mercado (US$244.144).


BANCO CREDITO INVERSIONES<strong>Bci</strong> se ubicó en elprimer lugar delranking decolocaciones enmoneda extranjeradel sector bancariochilenoOficina de Representación en Lima, PerúBanco de Crédito del PerúOficina de Representación en Sao Paulo, BrasilMónica SabaRepresentanteAndrés Von DessauerRepresentanteLa Oficina de Representación en Perú,intervino activamente en el fuerte crecimientode las colocaciones de <strong>Bci</strong> en ese país,producto de las excelentes relacionescomerciales que mantiene con la bancaperuana y con empresas de primer nivel dePerú, incluyendo las sociedades filiales deempresas chilenas establecidas en el vecinopaís.El hecho de participar en el financiamientodel comercio exterior entre Chile y Perú, hapermitido a <strong>Bci</strong> concretar importantesoperaciones de adquisición de créditosprovenientes de la colocación de bienes yservicios en Perú. En estrecha relación conlos bancos locales, <strong>Bci</strong> ha otorgadofinanciamiento compartido a empresasperuanas.La Oficina de Representación ha continuadoentregando asesoría a las empresas chilenasque están establecidas en Perú, comoasimismo a las compañías que deseanincursionar en ese mercado, ya que Perúes un importante receptor de inversiónchilena en el exterior.Desde el año 1995 se encuentra vigente unacuerdo de cooperación entre los accionistascontroladores del Banco de Crédito del Perú(BCP), principal banco de la vecina nación,y los accionistas controladores de Banco deCrédito e Inversiones (<strong>Bci</strong>).En torno a este acuerdo, que permaneceactivo por espacio de diez años, el Presidentede BCP, señor Dionisio Romero Seminario,integra el Directorio de <strong>Bci</strong>, al tiempo que elseñor Luis Enrique Yarur Rey, Presidente de<strong>Bci</strong>, es Director de BCP.El acuerdo está destinado a desarrollaractividades comerciales en los mercadoschileno y peruano, básicamente orientadasa operar a través de sociedades defuncionamiento local. El acuerdo contempla,además, la coordinación de las operacionesde aquellos clientes de cualquier oficina deuna de las dos instituciones financieras, quetengan relaciones comerciales con entidadesque operan en la otra.El acuerdo ha sido complementado con elintercambio de asistencia técnica ycapacitación entre ambas instituciones.Esta cooperación se ha dirigidoespecialmente al financiamiento conjunto aempresas peruanas de primer nivel y a laparticipación de misiones empresarialesperuanas en Chile, con el fin de verificar laexperiencia chilena en los tratados de librecomercio suscritos por Chile y posibilitar elconocimiento recíproco de las pequeñas ymedianas empresas de ambos paísesLa Oficina de Representación en Brasilconcentró sus actividades fundamentalmentecon numerosos bancos de ese país parafinanciar por su intermedio operaciones decomercio exterior entre Brasil y Chile, comoasimismo entre Brasil y el resto del mundo.Adicionalmente, <strong>Bci</strong> ha participado en elotorgamiento de garantías solicitadas por labanca brasileña para responder por laejecución de proyectos industriales y deinfraestructura que empresas proveedorasde Brasil ofrecen desarrollar en Chile, a travésde los llamados a licitación que hace el país.Los contactos regulares de la Oficina deRepresentación con bancos y empresas deBrasil, han permitido que <strong>Bci</strong> constituya unactor importante entre los bancosinternacionales que participan en elfinanciamiento del comercio exterior de esepaís. Su especial preocupación ha sido elfinanciamiento del flujo comercial entre Chiley Brasil, manteniendo contactos directos conexportadores e importadores brasileños. Enrazón del buen desempeño de la economíade Brasil, <strong>Bci</strong> ha participado directamente enel otorgamiento de financiamiento a empresasbrasileñas, compartido con bancos de esepaís. En este sentido, <strong>Bci</strong> ha dado un primerpaso como partícipe de créditos estructurados,en conjunto con bancos locales, que se otorgana empresas de primer nivel de Brasil.La Oficina de Representación mantiene suapoyo y asesoría a empresas brasileñas quedesean operar en Chile, a través de <strong>Bci</strong>, comoasimismo a empresas chilenas que proyectanincursionar en Brasil o que ya se encuentranestablecidas en ese país.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>105


Presencia InternacionalOficina de Representación enCiudad de México, MéxicoRoberto Olivieri RepresentanteOficina de Representación en Hong Kong, ChinaFrancisco SolerRepresentanteOficina de <strong>Bci</strong> en Banco Polular EspañolLa oficina de Representación en México,intervino con acierto en el financiamientootorgado por <strong>Bci</strong> a empresas mexicanaslogrando colocar importantesfinanciamientos. Otro objetivo de laRepresentación ha sido promover elfinanciamiento del comercio exterior entreMéxico y Chile y de México con otros países,como Estados Unidos de América, Brasil,Perú y Asia, aprovechando la ventaja demantener Oficinas de Representación de<strong>Bci</strong> en esos países.Como ha ocurrido con otras Oficinas deRepresentación, <strong>Bci</strong> México otorga apoyoy asesoría permanente a las empresaschilenas que quieren invertir y establecerseen México, como asimismo a las empresasmexicanas que han observado a Chile comouna plataforma de negocios para susoperaciones en Sudamérica.Contando con la autorización de Hong KongMonetary Authority, <strong>Bci</strong> inauguró una Oficinade Representación en Hong Kong,República Popular China.<strong>Bci</strong> es el primer banco chileno con presenciaen Hong Kong y su objeto es incorporarseen el mercado asiático para captar negociosde comercio exterior y especialmente conChina, país con el que Chile está próximoa suscribir un tratado de libre comercio.La Oficina de Representación cumpliráfunciones de coordinación comercial entreese país y Chile, reforzando el fuertemovimiento de comercio exterior que seobserva entre ambos países, junto con otrospaíses de Asia, unido al hecho que Chinase ha transformado en uno de los principalesmotores de la economía mundial.El acuerdo de cooperación con BancoPopular Español, suscrito en el año 1996,contempló la instalación de una Oficina de<strong>Bci</strong> en las dependencias de Banco PopularEspañol, lo que se concretó el año <strong>2005</strong>.La oficina chilena establecida en eseimportante banco de España se encuentraa cargo del Gerente de <strong>Bci</strong>, señor VictorAguilar Zafora. Cabe hacer presente quedesde el comienzo del acuerdo decooperación con Banco Popular Español,este último instaló una oficina en lasdependencias de <strong>Bci</strong> en Santiago de Chile,a cargo del señor Ramón Maeso Fernández,Gerente procedente de la instituciónbancaria española.El objetivo principal de la oficina de <strong>Bci</strong> enBanco Popular Español, contando con suapoyo, es abordar comercialmente las casasmatrices de empresas españolas que tienenpresencia en Chile, Perú, Brasil, México yEstados Unidos de América, con el fin deprofundizar la relación comercial con ellaso captarlas como clientes.Evidentemente, la mantención de una oficinade Banco Popular Español en Chile y de<strong>Bci</strong> en España, en virtud de un acuerdoque se encuentra próximo a cumplir diezaños, facilitan las operaciones que ambosbancos impulsan en los respectivos paísesanfitriones.


BANCO CREDITO INVERSIONES<strong>Bci</strong> es el primerbanco chileno conpresencia enHong KongBanco Internacional de Costa RicaBanco Credicoop Coop. Ltdo., ArgentinaEl año 2002 <strong>Bci</strong> firmó un acuerdo decooperación con el Banco Internacional deCosta Rica (BICSA), cuyo propósito esincrementar el comercio exterior entre Chiley Costa Rica, como asimismo promoverinversiones recíprocas.Producto de este acuerdo, se mantiene uninteresante intercambio de información declientes y operaciones, reforzando larelación comercial existente entre ambasinstituciones. Asimismo, el hecho demantener una fluida relación con este banco,así como con sus dependencias filiales quemantiene en Centroamérica, ha permitidoun mejor conocimiento del mercadofinanciero de Costa Rica y de la Región.En virtud de este acuerdo, se ha producidoun intercambio de información sobreprocesos operativos y comerciales, conacento en las perspectivas de negocios enCentroamérica, teniendo en consideraciónlas negociaciones de la Región con EstadosUnidos de América para establecer untratado de libre comercio.El año 2003 se firmó un acuerdo decooperación con Banco Credicoop Coop.Ltdo. de Argentina, con el fin de otorgarservicios a las empresas chilenas queincursionan en el mercado argentino, comoasimismo, a las empresas argentinas quese establezcan en Chile. Este acuerdo hapermitido que algunas empresastransandinas instaladas en Chile se hayanconvertido en clientes de <strong>Bci</strong>, que ha vistofacilitada la relación por el mayorconocimiento de las empresas.Adicionalmente, el acuerdo persigueincrementar el comercio exterior entre Chiley Argentina, obteniéndose un importanteincremento de las operaciones con <strong>Bci</strong>.Esto último se ha traducido en el buen gradode satisfacción que sienten los clienteschilenos y argentinos, que han manifestadosu conformidad con la atención recibida.Es así como se ha mantenido un interesanteintercambio de operaciones y clientes y unaexcelente relación comercial y de amistadentre <strong>Bci</strong> y la citada entidad bancariaargentina.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>107


Mariana Schmidt,Administradora de Valle Central S.A.


Red de SucursalesEn <strong>Bci</strong> creemos que la vidapuede ser más fácilMariana Schmidt estudió pedagogía pero la vidaterminó acercándola al mundo de los negocios,y hoy es administradora de Valle Central S.A, unaempresa inmobiliaria familiar. Desde hace 22años Mariana es clienta de <strong>Bci</strong> y la constantevocación de innovación y tecnología del bancole han permitido alivianar su apretada agenda:“A todas partes donde voy siempre hay unasucursal de <strong>Bci</strong>”.A sus 51 años es una trabajadora activa, madrede 5 hijos, abuela y esposa, y tiene muy pocotiempo para ir al banco en los horariostradicionales. Por esto, Mariana se ha mantenidofiel a <strong>Bci</strong> porque siente que se ha adaptadoconstantemente a sus necesidades. Motivada porla flexibilidad horaria que ofrece la sucursal deCantagallo, ubicada en el Centro ComercialFrancisco de Asís, Mariana decidió trasladarse:“Para mi es fundamental que atiendan desde las8:00 de la mañana. Y para qué decir la tranquilidadque me da saber que después de almuerzo puedohacer un depósito. Eso me acomoda mucho”.Para Mariana, no sólo es esencial contar conhorarios extendidos para ir al banco, también esimportante la cercanía y comodidad que sienteen <strong>Bci</strong>: “Cuando fui a conocer la sucursal meatendieron de lujo. Tiene estacionamientos muycómodos, una cafetería y dispensador de cheques.Este sistema me ha facilitado la vida”.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>109


14Red de sucursalesCon Banco Nova de <strong>Bci</strong>, la red de sucursales aumentó a221 dependencias


BANCO CREDITO INVERSIONES<strong>Bci</strong> dispone de 155 locales de atención, desdeArica a la Antártica, incluyendo el centrohipotecario <strong>Bci</strong> Home y los centros de negociosde Oficina Central, Calama y EmpresariosBandera.Gerentes Regionales Banca deMedianas y Grandes EmpresasÁrea MetropolitanaGerentes de Plataforma Banca deMedianas y Grandes EmpresasÁrea MetropolitanaGerentes RegionalesBanca de PersonasCon la fusión de Banco Conosur, hoy BancoNova de <strong>Bci</strong>, la red de sucursales aumentó a221 dependencias que ofrecen los servicios de<strong>Bci</strong> al universo de personas y empresas del país.Con la finalidad de captar nuevos mercados,<strong>Bci</strong> puso en funcionamiento tres nuevas oficinasen la Región Metropolitana: la oficina LosTrapenses, ubicada en el Centro ComercialPaseo Los Trapenses en la comuna de LoBarnechea; la oficina Quilín, ubicada en el MallPaseo Quilín en la comuna de Peñalolén y laoficina Cantagallo, ubicada en el CentroComercial Camino de Asis en la comuna deVitacura. En regiones, <strong>Bci</strong> habilitó otras tresnuevas oficinas: la oficina Antofagasta Norte,ubicada en el barrio industrial de Antofagasta,II Región; la oficina Puerto Montt Alto, ubicadaen la zona alta de Puerto Montt, X Región; y laOficina Quellón ubicada en la comuna del mismonombre, en la Isla Grande de Chiloé, tambiénde la X Región.Como ha sido habitual, <strong>Bci</strong> habilitó temporalmenteuna oficina en el Balneario de Zapallar, V Región,que opera en el período de verano, entrediciembre de <strong>2005</strong> y marzo del año siguiente.Con el propósito de prestar un mejor servicio<strong>Bci</strong> trasladó tres oficinas a nuevas y modernasinstalaciones: Zofri – Iquique, ubicada en elrecinto de la zona franca de Iquique, I Región;Vallenar, en la ciudad del mismo nombre, IVRegión, y Almendral, en Valparaíso, V Región.Pablo Gisseleire QuezadaRegional Nor PonienteJaviera Ramírez CollyerRegional Oficina CentralClaudia Rivera TavolaraRegional Sur OrienteRegionesMario Vial InfanteRegional NorteCristián Daza BaquedanoRegional Centro SurAlejandro Cabezas LafuenteRegional SurWilhelm Stolle OlivaresCarlos Vega LópezClaudia Escobar GodoyAldo Bonometti ArancibiaMario Verdugo AlpesHéctor Torres DammonGermán Pizarro ContrerasHugo Melandri HinojosaRegionesEugenio Cáceres Vargas IquiqueHéctor Sotomayor Cancino AntofagastaJaime Bravo Rodríguez CopiapóPatricio Escobar Vergara La SerenaPedro Narbona Rodríguez QuillotaJuan Lara Vidal ValparaísoLuis Delgado Marín Viña del MarAlejandro Pérez Riveros RancaguaCarlos Pecchi Sánchez TalcaManuel Ulloa Pinto ConcepciónJorge Maldonado Contreras TemucoJosé Opazo Barrios OsornoClaudio García Comoletti Puerto MonttEtienne Bellemans Bustos CastroCristina Barría Cienforini Punta ArenasSantiago Castillo FloresRegional NorteHéctor Tello FarfánRegional Centro NorteJosé Manuel Morera HierroRegional V RegiónFrancisco Allende SolariRegional Santiago SurRichard Calvert SanhuezaRegional Santiago Centro NortePaula García CuestaRegional SantiagoVivian Nazal ZedánRegional Santiago CentroEduardo Rendich SillardRegional Santiago OrienteLuis Poblete MuñozRegional Centro SurRoberto Montalva GonzálezRegional VIII y IX RegiónJorge Obregón KuhnRegional Sur<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 111


Red de sucursalesI RegiónARICAEjecutivo Empresas SeniorErick Hurtado OrtizBolognesi 221Fono ( 58) 221065ARICA NORTEJefe OficinaOriele Solari OpazoAv. Santa María 2030Fono ( 58 ) 223763IQUIQUESubgerente OficinaPatricio Salbach CruzSubgerente Plataforma Medianasy Grandes EmpresasEugenio Cáceres VargasTarapacá 404Fono: ( 57 ) 401500PLAYA BRAVA - IQUIQUEJefe OficinaLuis Hidalgo CastellonTadeo Haenke 1690Fono: ( 57 ) 482660ZOFRI - IQUIQUEJefe Caja AuxiliarJuan Naves TamborinoEdificio Convencionesde Zofri s/n, Piso 1 Local 3Fono: ( 57 ) 412296II RegiónTOCOPILLAJefe OficinaVicente Saavedra PalmaArturo Prat 1401Fono: ( 55 ) 813056CAJA AUXILIAR CHUQUICAMATAEjecutivo Caja AuxiliarRigoberto Varas PastenBernardo O’higgins 594Fono: ( 55 ) 326301III RegiónCHAÑARALJefe OficinaRoberto Molina GanaMaipú 319Fono: ( 52 ) 480121EL SALVADORJefe OficinaLuis Jiusan ContrerasAv. 18 de Septiembre 2136Fono: ( 52 ) 475523IV RegiónLA SERENASubgerente OficinaPablo Reinero OrellanaSubgerente Plataforma Medianasy Grandes EmpresasPatricio Escobar VergaraArturo Prat 614Fono: ( 51 ) 332010HUANHUALÍ - LA SERENAJefe OficinaAlejandra Brieba TapiaAv. El Santo 1570Fono: ( 51 ) 229844COQUIMBOSubgerente OficinaAlberto Millán VivancoAldunate 890Fono: ( 51 ) 321703V RegiónSAN FELIPESubgerente OficinaPedro Opaso ValdiviesoArturo Prat 161Fono: ( 34 ) 510747SALADILLO - LOS ANDESJefe OficinaPatricio Aguilera PalaciosAv. Santa Teresa 601, Los AndesFono: ( 34 ) 422730ZAPALLARJefe de Servicio ClientesJuan Ballesteros BarriaMoisés Chacón 162Fono: ( 33 ) 741858LOS ANDESJefe OficinaHernan Fischer ElorzaEsmeralda 347Fono: ( 34 ) 491080LA CALERAJefe OficinaPedro Laneri BrizzolariJosé Joaquín Pérez 244Fono: ( 33 ) 224030QUINTEROCajero Caja AxuliarOscar Guerra IbarraPiloto Alcayaga 1749.Base Aérea QuinteroFono: ( 32 ) 934132


BANCO CREDITO INVERSIONESLOS CÓNDORES - IQUIQUEJefe Caja AuxiliarOscar Bravo RiveraBase Aérea Los CóndoresFono: ( 57 ) 401191CHUQUICAMATASubgerente OficinaNicolas Gallardo AlvarezBalmaceda 3242 Local 115.Mall CalamaFono: ( 55 ) 368975CALAMAJefe de Servicio ClientesVicente Avalos PallautaSotomayor 2002Fono: ( 55 ) 368981CENTRO DE NEGOCIOSCALAMASubgerente OficinaRaúl Quintanilla BogdanicSotomayor 2041Fono: ( 55 ) 368981ANTOFAGASTA NORTEJefe OficinaMauricio Moya SotoAv. Pedro Aguirre Cerda 6259Local 6Fono: ( 55 ) 351832ANTOFAGASTAGerente OficinaBalduino Valdivia LizanaJefe Plataforma Medianas yGrandes EmpresasHector Sotomayor CancinoWashington 2683Fono: ( 55 ) 204800AV. BRASIL - ANTOFAGASTAJefe OficinaMario Fibla FacuseAv. O’higgins 1486Fono: ( 55 ) 351871CERRO MORENO -ANTOFAGASTAJefe Caja AuxiliarSegio Diaz GuicBase Aérea Cerro MorenoFono: ( 55 ) 204837CALDERAJefe OficinaJuan Prado VegaOssa Cerda 127Fono: ( 52 ) 315219VALLENARJefe OficinaLuis Cuadra ParedesArturo Prat 911Fono: ( 54 ) 699016COPIAPÓJefe OficinaMarco Casas AstorgaJefe Plataforma Medianas yGrandes EmpresasJaime Bravo RodriguezChacabuco 449Fono: ( 52 ) 200969OVALLEJefe OficinaJulio Mardones RivasVicuña Mackenna 440Fono: ( 53 ) 660847QUILLOTAJefe OficinaHernan Cabezón MelladoJefe Plataforma Medianasy Grandes EmpresasPedro Narbona RodriguezAv. L. B. O’Higgins 102Fono: ( 33 ) 317806REÑACAJefe OficinaLuis Arce TellAv. Borgoño 14477Fono: ( 32 ) 503976LIBERTAD - VIÑA DEL MARJefe OficinaCarlos Beth BaezAv. Libertad 269Fono: ( 32 ) 503900VIÑA DEL MARSubgerente OficinaMiguel Cabello AracenaJefe Plataforma Medianas yGrandes EmpresasLuis Delgado MarinAv. Valparaíso 193Fono: ( 32 ) 322210<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 113


Red de sucursalesV RegiónVALPARAISOSubgerente OficinaFernando Cornejo LoyolaArturo Prat 801Fono: ( 32 ) 270000QUILPUÉJefe OficinaJaime Gotschlich OyarzoClaudio Vicuña 898Fono: ( 32 ) 325740SAN ANTONIOJefe OficinaLorena Lara BeizaAv. Centenario 145Fono: ( 35 ) 211868ALMENDRAL - VALPARAÍSOSubgerente OficinaPedro Jordan GallegosAv. Pedro Montt 2867Fono: ( 32 ) 250278ALGARROBOJefe Caja AuxiliarJose Cea BobadillaAv. Carlos Alessandri Nº 1870Fono: ( 35 ) 482362VI RegiónPUERTO DE SAN ANTONIOEncargado Caja AuxiliarJorge Moreno ZepedaAlan Macowan 0245, RecintoPortuario S. AntonioFono: ( 35 ) 235212RANCAGUASubgerente OficinaCarlos Bellei CarvachoSubgerente PlataformaMedianas y GrandesEmpresasAlejandro Perez RiverosBueras 470Fono: ( 72 ) 207861VII RegiónCURICÓJefe OficinaPaolo Ramirez DelpinMerced 315Fono: ( 75 ) 564711TALCAJefe OficinaPrudencio Contardo LuzziUno Sur 732Fono: ( 71 ) 209031VIII RegiónCHILLÁNJefe OficinaJuan Villarroel SotoLibertad 601Fono: ( 42 ) 201100CONCEPCIÓNSubgerente OficinaCristian Hoffmann ArndtO’higgins 399Fono: ( 41 ) 402500IX RegiónTALCAHUANOJefe OficinaRodrigo Soto LobosColón 640Fono: ( 41 ) 261631TEMUCOSubgerente OficinaFernando Garcia BarrientosManuel Bulnes 615Fono: ( 45 ) 294500PEDRO DE VALDIVIA -CONCEPCIÓNJefe OficinaJaime Jiménez AranedaPedro de Valdivia 1009Fono: ( 41 ) 332323VILLARRICAJefe OficinaClaudio del Pino FelberPedro de Valdivia 701Fono: ( 45 ) 411150AV. ALEMANIA - TEMUCOJefe OficinaBelfor Navarro CendoyaAv. Alemania 0888 Local 1Fono: ( 45 ) 294581PUCÓNJefe OficinaJuan Carvajal ValdiviaFresia 174Fono: ( 45 ) 442787


BANCO CREDITO INVERSIONESLLO-LLEOJefe OficinaEduardo Mundaca ScholzAv. Providencia 45Fono: ( 35 ) 282744EL COBRE - RANCAGUAJefe OficinaJuan Donoso MaturanaCarretera El Cobre 1002Fono: ( 72 ) 207822RANCAGUA IIJefe OficinaNelson Céspedes NietoMillán 886Fono: ( 72 ) 207830SAN FERNANDOEjecutivo CuentaGaston Vásquez DeviaManuel Rodríguez 845Fono: ( 72 ) 209917SANTA CRUZJefe OficinaJaime Reyes FernándezPlaza de Armas 286-aFono: ( 72 ) 825059LINARESJefe OficinaGerardo Court GarciaIndependencia 496Fono: ( 73 ) 210710PLAZA EL TRÉBOL -CONCEPCIÓNJefe OficinaOmar Gutiérrez BravoAutopista Concepción-Talcahuano 8671 Local B1Fono: ( 41 ) 261660LOS ANGELESJefe OficinaPatricio Paredes BergerValdivia 286Fono: ( 43 ) 401980<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 115


Red de sucursalesX RegiónPANGUIPULLIJefe OficinaGerman Osorio GutiérrezMartínez de Rozas 894Fono:( 63 ) 311571VALDIVIASubgerente OficinaGustavo Rivas GárateArauco 101Fono: ( 63 ) 261881LA UNIÓNJefe OficinaPatricio Quintana SilvaArturo Prat 702Fono: ( 64 ) 426262OSORNOSubgerente OficinaJaime Tapies GonzálezSubgerente Plataforma Medianasy Grandes EmpresasJosé Opazo BarriosMackenna 801 -Fono: ( 64 ) 332481LLANQUIHUEJefe OficinaEduardo Schnettler RehbeinAv. Vicente Pérez Rosales 304Fono: ( 65 ) 340600PUERTO VARASJefe OficinaMaria Cortés FerronDel Salvador 305Fono: ( 65 ) 233370XI RegiónPUERTO AYSÉNJefe OficinaIves Barrientos GarridoSargento Aldea 586Fono: ( 67 ) 332844COYHAIQUEJefe OficinaLizandro Castro SalinasArturo Prat 387Fono: ( 67 ) 254400XII RegiónPUNTA ARENASSubgerente OficinaJorge Benavente StuckrathJefe Plataforma Medianas yGrandes EmpresasCristina Barría CianferoniPdte. Errázuriz 799Fono: ( 61 ) 202500CHABUNCO - PUNTA ARENASJefe Caja AuxiliarCarlos Naranjo PostigoBase Aérea ChabuncoFono: ( 61 ) 214939OJO BUENO - PUNTAARENASJefe Caja AuxiliarMarco Lecaros PalmaCuartel General 5° Div. Ejércitode ChileFono: ( 61 ) 215195VILLA LAS ESTRELLAS -ANTÁRTICA CHILENAEjecutivo Caja AuxiliarJosé Fernández PinedaBase AéreaTeniente MarshRegiónMetropolitanaAGUSTINASJefe OficinaPaulina Arias GidiAgustinas 1337Fono: 6928190ALTOS DE LA FLORIDAJefe OficinaChristian Cugniet RiverosAv. La Florida 9343Fono: 5404312ALMIRANTE LATORREJefe OficinaMarcelo Rivera RojasAv. L. B. O´higgins 2102Fono: 6928684AMÉRICO VESPUCIOSubgerente OficinaJorge Romero MoragaAv. A. Vespucio Sur 1816, Local 2Fono: 6929541BELLAS ARTESEjecutivo Caja AuxiliarMartin Peñaylillo VargasMonjitas 390Fono: 6927023BOULEVARD KENNEDYJefe OficinaMaría Herrero GonzálezAv. Presidente Kennedy 5773Fono: 5404971CAMINO EL ALBAJefe OficinaPatricia Larrain KaplánCamino El Alba 11101Fono: 5405754BILBAOJefe OficinaIvette Valderrama CamposAv. Francisco Bilbao 2127Fono: 6929072BUINJefe OficinaRoman Campusano RuilovaJ.J. Pérez 302Fono: 8105202CANTAGALLOJefe OficinaJorge Mendoza CaporaliAv. Las Condes 12340 Local 6Fono: 5405711


BANCO CREDITO INVERSIONESPUERTO MONTTSubgerente OficinaRodrigo Cataldo SepulvedaAntonio Varas 560Fono: ( 65 ) 325063PUERTO MONTT ALTOJefe OficinaSergio Chutzinski AlvarezCircunvalación 232ANCUDJefe OficinaJorge Navarro BoysenEleuterio Ramírez 257Fono: ( 65 ) 623071QUELLÓNJefe OficinaAdolfo Villar Palma22 De Mayo 343CASTROJefe OficinaAlejandro Caire RuedaJefe Plataforma Medianas yGrandes EmpresasEtienne Bellemans BustosGamboa 397Fono: ( 65 ) 632953ANTONIO VARASJefe OficinaAndrea Aranda AldunateAntonio Varas 3Fono: 6929261APOQUINDOJefe OficinaRoxana Secul TahanAv. Apoquindo 2705Fono: 6927762AVENIDA MATTAJefe OficinaSebastian Atria DelpianoAv. Matta 1132Fono: 6929436BANCA PREFERENCIALEDIFICIO OPERASubgerente de OficinaGina Astete MendiburoHuérfanos 835, Of.402Fono: 5404100BANCA PREFERENCIALNAPOLEÓNGerente OficinaXimena Kitto DueñasAv. El Bosque Central 130 Piso 10Fono:6928495BASE AÉREA EL BOSQUESubgerente OficinaNelson Salinas SáezBase Aérea El BosqueFono: 5405742BCI HOME - CENTROHIPOTECARIOSubgerente <strong>Bci</strong> HomeLili Castillo GonzálezBandera 341, Piso 9Fono: 6929800BEAUCHEFFJefe OficinaGustavo Moffat CovarrubiasAv. Beaucheff 1453Fono: 6928419CENTRO DE NEGOCIOSOFICINA CENTRALSubgerente OficinaGuillermo Bustos BahamondeHuérfanos 1102Fono: 6927000CENTRO EMPRESARIOSBANDERAJefe OficinaPatricio Diuana CastañoBandera 250, Piso 1Fono: 5405875CERRILLOSSubgerente OficinaJorge Gatica BraniffAv. Pedro Aguirre Cerda 6049Fono: 6929301CHICUREOJefe OficinaLuisa Muro IniguezCamino Chicureo s/n. (Km. 2,2)Fundo El Castillito Parcela 2-G-2Fono: 5405702CIUDAD EMPRESARIALSubgerente OficinaCarlos Massu YarurAv.santa Clara 354,Local 106, HuechurabaFono: 5404342CLÍNICA LAS CONDESJefe OficinaMaria Eslava OchandorenaLo Fontecilla 441,Edificio HospitalizaciónFono: 5405995<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 117


Red de sucursalesCOLINAJefe OficinaMaría Rivacoba RojasFontt 146Fono: 5405945EL GOLFJefe OficinaMaría Bendicho HojasGertrudis Echeñiche 49Fono: 5404365ISIDORA GOYENECHEAEjecutiva de CuentasMilena Muñóz RoaAv. Isidora Goyenechea 3280Fono: 5405750LA CONCEPCIÓNEjecutiva de CuentasPedro Inostroza DuarteAv. Providencia 1819Fono: 6929471LA CISTERNAJefe OficinaRodrigo Meneses LatojaGran Av. José Miguel Carrera8445Fono: 5404190LA DEHESASubgerente OficinaGuido Ossandón ClaveríaAv. La Dehesa 2035Fono: 5404326MAIPÚJefe OficinaGustavo Ruz PérezAv. Pajaritos 5100, Local 12Fono: 5405772MALL LA FLORIDAEjecutivo Caja AuxiliarMaría Soto ChristoAv. Vicuña Mackenna Nº 6100,Local 129Fono: 5405915MATUCANAJefe OficinaFrancisco Gamio OpazoChacabuco 848Fono: 6929351MELIPILLAJefe OficinaJaime Meza GalleguillosSerrano 210Fono: 8324700MIRAFLORESJefe OficinaPaula Jaque ZamoraAgustinas 615Fono: 6929641MONEDAJefe OficinaJeannette Bertoglia FuentesMiguel Cruchaga Tocornal 920Fono: 6928080PLAZA BAQUEDANOJefe OficinaLorena Schnettler RamirezAv. L.B. O’higgins 4Fono: 6929569PLAZA EGAÑAJefe OficinaCésar Larrondo RojasAv. Irarrázaval 5580Fono: 6929051PLAZA ÑUÑOAJefe OficinaMarco Albornoz TobarAv. Irarrázaval 3419Fono: 5405758PROVIDENCIAGerente OficinaFernando Avila FigueroaAv. Providencia 2140Fono: 6929231PLAZA BULNESJefe OficinaCatalina Muñóz LecumberriNataniel Cox 27Fono: 6929521PLAZA ITALIAJefe OficinaVerónica Troncoso EspinozaAv. Providencia 129Fono: 6928437PRÍNCIPE DE GALESJefe OficinaMaría Mir ContrerasAv. Príncipe de Gales 7056Fono: 6929501PUENTE ALTOJefe OficinaRodrigo Ponce TourrelIrarrázabal 0178Fono: 6929721SAN MIGUELJefe OficinaJorge Brown LunaGran Av. José M. Carrera 4780Fono: 6929761SANTA LUCÍAJefe OficinaCarolina Alvarez TapiaHuérfanos 669. Local 1Fono: 6929485SANTA ELENASubgerente OficinaSergio Villagran ObandoSanta Elena 231 0Fono: 6929401SANTA MARÍA DEMANQUEHUEJefe OficinaMarcela Fernández MuñózAv. Santa María 6740Fono: 5404511


BANCO CREDITO INVERSIONESESCUELA MILITARJefe OficinaMariana Hoces CatonAv. Apoquindo 4385Fono: 6929281ESTACIÓN CENTRALJefe OficinaLucía Mardones GarayUnión Americana 40Fono: 6929331ESTADOJefe OficinaJorge Pinto PardoEstado 355Fono: 6929601HUECHURABAJefe OficinaCristian Puebla MargasAvenida Américo Vespucio1737 Local 2154Fono: 5405654IRARRÁZAVALJefe OficinaFelix Llorente CastroAv. Irarrázaval 281Fono: 6929371ISABEL LA CATÓLICAJefe OficinaSandra Vanzulli DeformesAv. Manquehue Sur 1567Fono: 5405758LA FLORIDAJefe OficinaPamela Hemmelmann MuñozAv. Vicuña Mackenna Oriente7385Fono: 6929701LA MERCEDJefe OficinaJazmin Sapunar BasultoMerced 595Fono: 6929585LAS CONDESJefe OficinaNina Santander FerreAv. Las Condes 11336Fono: 6929181LAS TRANQUERASJefe OficinaAndrea Moraga GreveAv. Vitacura 8157Fono: 5405774LOS TRAPENSESJefe OficinaSylvia Toso GrauAv. Camino Los Trapenses3515 Local 202Fono: 5405602MACULJefe OficinaNelda Ferrando LópezAv. Macul 2906Fono: 6929011ÑUÑOAJefe OficinaPatricia Astudillo SaizAv. Irarrázaval 2525Fono: 6929031ONCE DE SEPTIEMBREJefe OficinaJuan Sarraf AragonAv. Once de Septiembre 2357Fono: 6929202PASEO PUENTEJefe OficinaFelipe Massu AlamoPuente 779Fono: 6929621PLAZA ALMAGROSubgerente OficinaCarlos Streeter PrietoAv. Diez de Julio 1 1 40Fono: 6929093OFICINA CENTRALGerente de OperacionesJorge Silva MezaHuérfanos 1134Fono: 6927000PANAMERICANA NORTEJefe OficinaTeófilo Silva SilvaAv. A. Vespucio Sur 2982Fono: 6929793PEÑALOLÉNJefe OficinaAngel Galaz PalmaAv. Consistorial 3503 Local 13Fono: 5405761PLAZA ATENASJefe OficinaEmilia Haberle GanaAv. Cuarto Centenario 914Fono: 5404143QUILICURAJefe Caja AuxiliarEduardo Castro GuzmanO´higgins 353Fono: 5405766RECOLETAJefe OficinaRodrigo Ortiz RamosAv. Recoleta 286Fono: 6929662ROSARIO NORTEJefe OficinaAlvaro Jadue JadueAv. Apoquindo 5710Fono: 6929131SAN DIEGOJefe OficinaMario Robles GaeteSan Diego 2043Fono: 6929451QUILÍNJefe OficinaXimena Moreno MoralesMar Tirreno 3349 Local 1006Fono: 5405638RENCASubgerente OficinaFernando Segú SegúAv. Ptde. E. Frei M. 1792Fono: 6929681SAN BERNARDOJefe OficinaMarcela Soulodre TudelaCovadonga 664Fono: 6929741SAN JOSÉ DE MAIPOJefe OficinaAlfredo Gallardo ZapataUno Sur 225Fono: 5405670VITACURAJefe OficinaBenjamin Matte de ToroAv. Vitacura 4009Fono: 6929101VITACURA ORIENTEJefe OficinaJacqueline Engel GrynszpanAv. Vitacura 6763Fono: 6929161WORLD TRADE CENTERJefe OficinaClaudio Armando RiojaDreiszigerAv. Andrés Bello 2607Fono: 6929846<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 119


“En el Banco Nova es másrápida la atención, es muyexpedita, y la disposición desus ejecutivos es súperbuena”Alicia Ramirez,dueña de casa


En Banco Nova de <strong>Bci</strong>trabajamos para hacerte felizHan pasado tres años desde que Alicia Ramírezllegó al Banco <strong>Bci</strong> y tres meses desde que esclienta de Banco Nova, la nueva Área de BancaMasiva de <strong>Bci</strong>, que a través de su campaña “Tequiero feliz” trasmite un espíritu cercano ycomprometido con los clientes: “Vi la publicidaden la televisión, me pareció muy simpática, muyatractiva. En todo este tiempo nunca he tenidoningún problema, ha sido excelente la atención”.Pensando en que cada vez más personascuenten con los beneficios de esta empresacomo “Crédito Flash” y la tarjeta de crédito VISA,desde el año <strong>2005</strong>, Banco Nova ha crecidoponiendo especial énfasis en una atención rápiday directa a través de una red de 60 sucursalesa lo largo del país.Y para que hoy todos nuestros clientes, comoAlicia, cuenten con todos los beneficios denuestra banca tradicional, seguimosincorporando productos con tasas cada vez másconvenientes y servicios más oportunos: “Pagolas cuentas de la luz, el agua y el arriendo porInternet, como cualquier otro cliente. Y cuandonecesito ir a las oficinas, voy a la de OrregoLuco, que me queda muy cerca de la casa”.<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong>121


Red de sucursalesI RegiónARICAGerente de SucursalPatricio Vargas Pradenas21 de Mayo Nº 486Fonos: (58)231131 - (58)251406IQUIQUEGerente de SucursalRubén Gutiérrez MartínezBaquedano 682Fonos: (57)411825 - (57)420471II RegiónCALAMAGerente de SucursalCarlos Araya BitarAbaroa Nº 1930Fonos: (55)311383 - (55)311419ANTOFAGASTAGerente de SucursalTamara Pizarro OlmedoMatta Nº 2566Fonos: (55)227520(55)254664MALL CALAMAGerente de SucursalCarlos Araya BitarBalmaceda 3242 loc. 3Fonos: (55)313961 - (55)317827TOCOPILLAGerente de SucursalXimena Santibañez Ahumada21 de Mayo Nº 1348Fonos: (55)813103 - (55)813069III RegiónCOPIAPÓGerente de SucursalPier Mascetti IzquierdoColipi Nº 484 loc. F 102- F 103Fonos: (52)217696 - (52)218779VALLENARGerente de Sucursal (I)Virna Erbetta AldayPrat Nº 1015Fonos: (51)615399 - (51)611916IV RegiónLA SERENAGerente de SucursalMª Antonieta LagunasBalmaceda Nº 458Fonos: (51)224121 - (51)221380OVALLEGerente de SucursalMarcelo Rodríguez ArriagadaVictoria Nº 360Fonos: (53)624770 - (53)624772COQUIMBOGerente de SucursalMagaly Malebrán FloresAldunate Nº 1112Fonos: (51)311309 - (51)311121ILLAPELGerente de SucursalGloria Gutiérrez GutiérrezIgnacio Silva Nº 231Fonos: (53)521313 - (53)523100V RegiónVALPARAÍSOGerente de SucursalRicardo Torres EcheverríaEsmeralda Nº 1025Fonos: (32)819700 - (32)819800QUILPUÉGerente de SucursalElba Dabed CatalánClaudio Vicuña 799Fonos: (32)920461 - (32)923226VILLA ALEMANAJefe de OficinaYasna Castañeda MoralesSantiago 710Fonos: (32)534210 - (32)532831VIÑA DEL MAR 1Gerente de SucursalJorge San Martín VergaraAv. Valparaiso Nº 355Fonos: (32) 325410LA CALERAGerente de SucursalTeresa Román VásquezJ.J.Perez Nº 299Fonos: (33)224600 - (33)224601LA LIGUA (*)Jefe de OficinaNorma Díaz GúzmanOrtiz de Rozas 694 p 2Fonos: (33)711697 - (33)715517


BANCO CREDITO INVERSIONESVIÑA DEL MAR 2Gerente de SucursalBernardo Parra Aspe15 Norte 961 Loc.130-131 -132Fonos: (32)699987 - (32)691315SAN FELIPEGerente de SucursalEduardo Marín HernándezSalinas Nº 201Fonos: (34)516000 - (34)516001LOS ANDESGerente de SucursalLuz Ramírez JaraEsmeralda Nº 505Fonos: (34)428013 - (34)422918SAN ANTONIOGerente de SucursalRodolfo Contreras VásquezAlberto Barros Nº 164Fonos: (35)231440 - (35)231414QUILLOTAGerente de SucursalCristián Duque VenegasCalle Maipú Nº 310Fonos: (33)317857 - (33)316395<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 123


Red de sucursalesVI RegiónRANCAGUAGerente de SucursalPatricio Vergara MárquezIndependencia Nº 572Fonos: (72)208012 - (72)230979RENGOJefe de OficinaJanett Morales LoyolaArturo Prat 115Fono: (72)511287SAN FERNANDOGerente de SucursalAna Cristina Pérez PérezO´Higgins Nº 570Fonos: (72)715612 - (72)715561VII RegiónCURICÓGerente de SucursalMaría Luisa Arraztio SilvaPrat Nº 428Fonos: (75)315883 - (75)315880TALCAGerente de SucursalCarmen Gloria Escobar NavasUno Sur Nº 999Fonos: (71)222222 - (71)221045LINARESGerente de SucursalLuis Alberto Fuentes VallejosIndependencia Nº 537Fonos: (73)210068(73)210752VIII RegiónCHILLÁNGerente de SucursalRomina Reyes Olivari18 de Septiembre Nº 610Fonos: (42)226699 - (42)215395CONCEPCIÓN 1Gerente de SucursalRoger Hermosilla HidalgoColo-Colo Nº 534Fonos: (41)245245 - (41)241648TALCAHUANOGerente de SucursalDavid Offerman OportusColón Nº 552Fonos: (41)545764 - (41)545431LOS ÁNGELESGerente de SucursalMarianela Fuentes PihanP. De Valdivia Nº 312Fonos: (43)314360(43)317492MALL PLAZA EL TRÉBOLGerente de SucursalCarla Schisano PérezMall Plaza del Trebol local 6Fonos: (41)408401 - (41)408408CONCEPCIÓN 2Gerente de SucursalRoger Hermosilla HidalgoBarros Arana Nº 514Fono: (41)408900IX RegiónCORONELGerente de SucursalFrancisco Carrillo BarríaManuel Montt Nº 302Fonos: (41)710953 - (41)710952TEMUCOGerente de SucursalAlejandro Vilar HernándezBulnes Nº 483Fonos: (45)210085 - (45)210944ANGOLGerente de SucursalIvonne Sánchez MuñózLautaro Nº 301Fonos: (45)719014(45)719013VICTORIAGerente de SucursalNorma Marín PelletPisagua Nº 1133 L. 1,2,3Fonos: (45)844264 - (45)841447X RegiónVALDIVIAGerente de SucursalClaudio Wagemann OyarzúnAv. Ramon Picarte Nº 449 loc. 4Fonos: (63)215599 - (63)252600OSORNOGerente de SucursalCristian La Regla PérezE. Ramirez Nº 797Fonos: (64)202333 - (64)202666LA UNIONGerente de SucursalHardy Dietz ArayaLetelier Nº 309Fonos: (64)425300 - (64)426497PUERTO MONTTGerente de SucursalJuan Carlos Ascencio HerreraGuillermo Gallardo Nº 142Fonos: (65)315010 - (65)315960CASTROGerente de SucursalRoberto Garcés AlarcónPortales Nº 402Fonos: (65)633705(65)633700


BANCO CREDITO INVERSIONES<strong>Memoria</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2005</strong> 125


Red de sucursalesXI RegiónCOYHAIQUEGerente de SucursalMarcelo Espinoza GallegosFco. Bilbao Nº 411Fonos: (67)252000 - (67)256606XII RegiónPUNTA ARENASGerente de SucursalRicardo Simeone DragerBories Nº 837Fono: (61) 248109RegiónMetropolitanaAHUMADAGerente de SucursalFreddy Venegas CifuentesAhumada Nº 365Fonos: 6320831 - 6320753HUÉRFANOSGerente de SucursalPatricia Delgado MezaHuérfanos N° 747ESTADOGerente de SucursalPatricia Delgado MezaEstado Nº 49Fonos: 6324500 - 6321714AGUSTINASGerente de SucursalAlberto Llanos GorichónAgustinas Nº 1080Fonos: 9591500 - 9591529SAN MIGUELGerente de SucursalRodrigo San Martín RamírezGran Avenida Nº 5015Fonos: 5231605 - 5229117ÑUÑOAGerente de SucursalMiguel Zúñiga GonzálezIrarrázabal Nº 2555Fonos: 6203400 - 6203471EL FAROGerente de SucursalSebastián Vicente MendozaApoquindo Nº 5815Fonos: 2466900 - 2466702PROVIDENCIAGerente de SucursalGino Oltremari TorralbaProvidencia Nº 2238Fonos: 9597800 - 9597804ORREGO LUCOGerente de SucursalGino Oltremari TorralbaProvidencia Nº 2040Fono: 3371900


BANCO CREDITO INVERSIONESMAIPÚGerente de SucursalMarcelo Labraña Gutiérrez5 de Abril Nº 72Fonos: 5343011 - 5342979SAN BERNARDOGerente de SucursalMarcelo Donoso TorrejónCovadonga Nº 578Fonos: 8598142 - 8598150BUINGerente de SucursalChristian Olguín FloresBalmaceda Nº 299Fonos: 8212527 - 8215083MALL PLAZA NORTEGerente de SucursalDanica Spralja PapicA.Vespucio Nº 1737 Loc. 1004Fonos: 3454550 - 3454500TALAGANTEGerente de SucursalVictor Donoso AguilarBdo. O¨Higgins Nº 1030Fonos: 8153339 - 8151283PUENTE ALTOGerente de SucursalGianinna Papa AndreisConcha y Toro Nº 225Fonos: 8720498 - 8721473PLAZA VESPUCIOGerente de SucursalSantina Leal ContrerasBoulevar Plaza Vespucio loc. 36-37-38Fonos: 2216818 - 2941009MELIPILLAGerente de SucursalCristián Vargas BustosSerrano Nº 268Fonos: 8314484 - 8311577


15BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES Y FILIALESEstados FinancierosConsolidados31 de diciembre de <strong>2005</strong>ContenidoBalance generalEstado de resultadosEstado de flujos de efectivoNotasInforme de los auditores independientesLos Estados Financieros completos del balance consolidado e individual del <strong>Bci</strong>, de sus respectivasfiliales y correspondiente informe de los auditores independientes se encuentran a disposición de losinteresados en el sitio www.bci.cl, pudiendo consultarse además en las oficinas de la institución.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 129


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>BALANCE GENERALActivosACTIVOS Al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> MM$ 2004 MM$DISPONIBLE 537.130,7 773.312,9COLOCACIONESPréstamos comercialesPréstamos para comercio exteriorPréstamos de consumoColocaciones en letras de créditoContratos de leasingColocaciones contingentesOtras colocaciones vigentesOperaciones de factorajeCartera vencida2.595.501,8548.004,5629.954,9355.507,1197.801,6516.083,8670.847,4236.597,141.690,52.215.216,8496.727,1535.142,4418.090,8153.778,2420.815,7509.855,3141.503,845.454,5Total colocaciones 5.791.988,7 4.936.584,6Provisión sobre colocaciones (88.260,9) (92.923,6)Total colocaciones netas 5.703.727,8 4.843.661,0OTRAS OPERACIONES DE CREDITOPréstamos a instituciones financierasCréditos por intermediación de documentos10.041,334.351,5-36.399,5Total otras operaciones de crédito 44.392,8 36.399,5INVERSIONESDocumentos del Banco Central de Chile y TesoreríaOtras inversiones financierasDocumentos intermediadosActivos para leasingBienes recibidos en pago o adjudicadosOtras inversiones no financieras402.567,3370.743,9341.332,428.798,21.935,62.023,4455.959,1177.021,5339.002,427.545,44.047,12.010,3Total inversiones 1.147.400,8 1.005.585,8OTROS ACTIVOS 281.378,9 334.567,8ACTIVO FIJOActivo fijo físicoInversiones en sociedades109.861,312.553,4107.589,010.538,9Total activo fijo 122.414,7 118.127,9Total activos 7.836.445,7 7.111.654,9


PasivosPASIVOS Y PATRIMONIO Al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> MM$ 2004 MM$CAPTACIONES Y OTRAS OBLIGACIONESAcreedores en cuentas corrientesDepósitos y captacionesOtras obligaciones a la vista o a plazoObligaciones por intermediación de documentosObligaciones por letras de créditoObligaciones contingentes1.075.601,13.445.313,8281.937,7379.727,9307.361,2517.226,2982.471,72.678.065,3442.298,7338.771,4448.114,6421.051,9Total captaciones y otras obligaciones 6.007.167,9 5.310.773,6OBLIGACIONES POR BONOSBonos corrientesBonos subordinados86.593,4204.681,9109.621,0162.150,7Total obligaciones por bonos 291.275,3 271.771,7PRESTAMOS OBTENIDOS DE ENTIDADESFINANCIERAS Y BANCO CENTRAL DE CHILELíneas de crédito Banco Central de Chile para reprogramacionesOtras obligaciones con el Banco Central de ChilePréstamos de instituciones financieras del paísObligaciones con el exteriorOtras obligaciones1.075,249.769,3110.480,7671.812,545.593,21.678,2145.563,0176.556,8539.566,537.688,8Total préstamos de entidades financieras 878.730,9 901.053,3OTROS PASIVOS 158.396,3 186.837,6Total pasivos 7.335.570,4 6.670.436,2INTERES MINORITARIO 0,9 0,6PATRIMONIO NETOCapital y reservasOtras cuentas patrimonialesUtilidad del ejercicio396.685,0(1.494,9)105.684,3347.874,71.453,891.889,6Total patrimonio neto 500.874,4 441.218,1Total pasivos y patrimonio 7.836.445,7 7.111.654,9M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 131


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>ESTADO DE RESULTADOSPor los ejercicios terminados al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> MM$ 2004 MM$RESULTADOS OPERACIONALESIngresos por intereses y reajustesUtilidad por intermediación de documentosIngresos por comisionesUtilidad de cambio netaOtros ingresos de operación481.490,220.509,6104.042,13.868,95.459,6377.153,232.823,5100.505,011.103,33.906,2Total ingresos de operación 615.370,4 525.491,2Gastos por intereses y reajustesPérdida por intermediación de documentosGastos por comisionesOtros gastos de operación(218.989,6)(24.742,0)(19.987,2)(1.574,1)(143.284,8)(21.078,0)(17.980,6)(3.813,0)Margen bruto 350.077,5 339.334,8Remuneraciones y gastos del personalGastos de administración y otrosDepreciaciones y amortizaciones(97.756,4)(69.462,0)(14.006,5)(97.364,4)(66.443,5)(15.666,9)Margen neto 168.852,6 159.860,0Provisiones por activos riesgosos (29.321,8) (37.485,1)Resultado operacional 139.530,8 122.374,9RESULTADOS NO OPERACIONALESIngresos no operacionalesGastos no operacionalesResultado por inversiones en sociedadesCorrección monetaria2.302,7(10.763,0)310,0(6.660,6)2.329,9(11.056,5)440,5(3.498,4)Resultado antes de Impuesto a la renta 124.719,9 110.590,4Impuesto a la renta (19.035,1) (18.700,7)Resultado después de Impuesto a la renta 105.684,8 91.889,7Interés minoritario (0,5) (0,1)UTILIDAD DEL EJERCICIO 105.684,3 91.889,6


Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> MM$ 2004 MM$FLUJOS ORIGINADOS POR ACTIVIDADES OPERACIONALESUtilidad del ejercicioInterés minoritarioCargos (abonos) a resultados que no representan movimientos de efectivo:Depreciaciones y amortizacionesProvisiones por activos riesgososProvisión ajuste a valor de mercado de inversionesUtilidad por inversiones en sociedadesUtilidad neta en venta de activos recibidos en pagoPérdida en venta de activos fijosCastigo de activos recibidos en pagoCorrección monetariaImpuesto a la renta e impuestos diferidosOtros abonos que no representan flujo de efectivoVariación neta de intereses, reajustes y comisiones devengados sobreactivos y pasivos105.684,30,514.006,529.321,83.324,4(310,0)(2.825,8)5,31.873,66.660,619.035,1(1.366,9)(43.844,8)91.889,60,115.666,937.485,1(964,4)(440,5)(2.181,7)452,92.040,53.498,418.700,7(2.634,8)31.782,7Total flujos operacionales 131.564,6 195.295,5FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES DE INVERSIONAumento neto en colocaciones(Aumento) disminución neto de inversionesCompras de activos fijosVentas de activos fijosInversiones en sociedadesVenta de inversiones en sociedadesDividendos recibidos de inversiones en sociedadesVenta de bienes recibidos o adjudicados en pagoDisminución (aumento) neto de otros activos y pasivos(847.847,5)(137.842,1)(11.827,7)341,7(1.658,1)12,46.767,35.571,886.285,4(940.539,8)104.726,2(16.645,0)153,1(3.130,2)-594,87.472,4(21.042,1)Total flujos de inversión (900.196,8) (868.410,6)FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTOAumento de acreedores en cuenta corrienteAumento de depósitos y captacionesDisminución (aumento) de otras obligaciones a la vista o a plazoAumento de obligaciones por intermediación de documentosDisminución de préstamos del exterior corto plazoEmisión de letras de créditoRescate de letras de crédito(Disminución) aumento de otros pasivos de corto plazoPréstamos obtenidos del Banco Central de Chile (largo plazo)Pago de préstamos del Banco Central de Chile (largo plazo)Emisión de bonos corrientes y subordinadosRescate de bonosPréstamos del exterior a largo plazoPago de préstamos del exterior largo plazoOtros préstamos obtenidos a largo plazoPago de otros préstamos obtenidos a largo plazoEmisión de acciones de pagoDividendos pagados93.129,4765.531,9(159.732,1)37.781,6(17.175,2)23.571,5(157.754,8)(157.674,7)672,2(1.266,5)46.418,7(42.738,8)731.145,4(584.401,7)257.174,1(253.359,7)-(43.079,6)128.319,2551.920,918.171,0104.194,6(50.281,1)96.883,7(198.318,5)33.849,5120,5(1.667,8)117.019,3(46.077,0)682.119,0(553.256,3)17.030,5(6.483,2)1.010,1(35.708,5)Total flujos de financiamiento 538.241,7 858.845,9Flujo neto del ejercicio (230.390,5) 185.730,8Efecto de inflación sobre efectivo y efectivo equivalente (5.791,7) (591,1)VARIACION EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE DURANTE EL EJERCICIO (236.182,2) 185.139,7SALDO INICIAL DE EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE 773.312,9 588.173,2SALDO FINAL DE EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE 537.130,7 773.312,9M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 133


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>NOTASNOTA 1 - PRINCIPALES CRITERIOS CONTABLES UTILIZADOSa) Información proporcionadaLos presentes estados financieros consolidados han sido preparados de acuerdo con las normas de contabilidad dispuestas por laSuperintendencia de Bancos e Instituciones Financieras las cuales, en el caso de los presentes estados, concuerdan con principios decontabilidad generalmente aceptados en Chile.b) Filiales que se consolidanLos estados financieros consolidados incluyen los activos, pasivos y resultados del Banco, las filiales y la Sucursal Miami, que acontinuación se detallan:Nombre filialAnálisis y Servicios S.A.BCI Administradora de Fondos Mutuos S.A.BCI Asesoría Financiera S.A.BCI Corredor de Bolsa S.A.BCI Corredores de Seguros S.A.BCI Factoring S.A.BCI Securitizadora S.A.BCI Servicios de Personal S.A.Compañía de Normalización de Créditos - Normaliza S.A.Banco de Crédito e Inversiones Sucursal MiamiBanco Conosur (1)Servicios de Cobranza Externa Ltda.Genera Corredores de Seguros Ltda.DirectaParticipaciónIndirecta<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004% % % %99,0099,9099,0099,9599,0099,9799,9099,9099,00100,00-99,9099,9099,0099,9099,0099,9599,0099,9799,9099,9099,00100,0099,9099,9099,901,000,101,000,051,000,03-0,101,00--0,100,101,000,101,000,051,000,03-0,101,00-0,100,100,10(1) Con fecha 14 de julio de <strong>2005</strong>, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras autorizó la fusión por absorción en Bancode Crédito e Inversiones de Banco Conosur (Sociedad Filial), con efecto retroactivo al 1 de julio de <strong>2005</strong>. Banco de Crédito e Inversioneshabía adquirido con fecha 15 de enero de 2004 el 99,9% de las acciones de dicha filial y con fecha 15 de julio de <strong>2005</strong> adquirió de BCIAsesoría Financiera S.A. las acciones restantes reuniendo el 100% de estas, produciéndose con esto la absorción de Banco Conosur.Los activos y los ingresos operacionales de las filiales, en su conjunto, representan un 5,21% (7,70% en 2004) y 13,87% (19,47% en2004) respectivamente, de los correspondientes saldos de activos e ingresos operacionales consolidados, respectivamente.Los efectos de los resultados no realizados originados por transacciones con las filiales han sido eliminados y se ha reconocido laparticipación de los inversionistas minoritarios, que se presenta en el estado de resultados en la cuenta Interés minoritario.Para efectos de consolidación, los estados financieros de la Sucursal Miami han sido convertidos a pesos chilenos al tipo de cambio de$ 514,21 ($ 559,83 en 2004) por cada dólar estadounidense, de acuerdo con normas impartidas por el Boletín Técnico N° 64 del Colegiode Contadores de Chile A.G., relacionadas con la valorización de inversiones en el exterior en países con estabilidad económica.


c) Intereses y reajustesLas colocaciones, inversiones y obligaciones se presentan con sus intereses y reajustes devengados hasta la fecha de cierre de cadaejercicio.Sin embargo, en el caso de las colocaciones vencidas y de las vigentes con alto riesgo de irrecuperabilidad se ha seguido el criterioprudencial de suspender el devengo de intereses y reajustes.d) Corrección monetariaEl patrimonio, el activo fijo y otros saldos no monetarios, se presentan actualizados de acuerdo con la variación del Indice de Precios alConsumidor (IPC). La aplicación de este mecanismo de ajuste significó un cargo neto a resultados ascendente a MM$ 6.660,6 (MM$3.498,4 en 2004). Las cuentas de resultados no se presentan corregidas monetariamente.Las cifras correspondientes al ejercicio 2004 se presentan actualizadas en un 3,6% y se han efectuado algunas reclasificaciones menorespara efectos comparativos.e) Moneda extranjeraLos activos y pasivos en moneda extranjera del Banco y filiales fiscalizadas por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financierasse muestran a su valor equivalente en pesos, calculados al tipo de cambio de cierre de $ 514,21 por US$ 1 al 31 de diciembre de<strong>2005</strong> ($ 559,83 por US$ 1 en 2004), el que no difiere significativamente del tipo de cambio aplicado por las filiales fiscalizadas por laSuperintendencia de Valores y Seguros.El abono a resultados por MM$ 3.868,9 en <strong>2005</strong> (MM$ 11.103,3 en 2004) correspondiente a la Utilidad de cambio neta, incluye tantolos resultados obtenidos en operaciones de cambio, como el reconocimiento de los efectos de la variación del tipo de cambio en losactivos y pasivos en moneda extranjera.f) Contratos de derivados financierosProductos derivadosEl Banco y las filiales operan con productos derivados por cuenta propia con el objetivo de cobertura o de inversión (trading) y por cuentade clientes (en actividades de intermediación). Los montos nocionales de estos contratos quedan excluidos del balance general.Forwards y contratos a futuro de monedaEl Banco y sus filiales valorizan los forwards y contratos a futuro de moneda al tipo de cambio observado diario y las utilidades o pérdidasresultantes son reconocidas en el estado de resultados sobre base devengada. De acuerdo a las normas impartidas por la Superintendenciade Bancos e Instituciones Financieras las diferencias iniciales originadas por este tipo de operaciones a futuro (descuento o prima) seamortizan linealmente con efecto en resultados en el plazo de duración del contrato que las generó.Contratos swaps de tasa de interésEl Banco y sus filiales valorizan los contratos swaps de tasas de interés de acuerdo al devengamiento de las tasas de interés pactadas,registrando la diferencia a favor o en contra, con abono o cargo a resultados, respectivamente.g) Inversiones financierasLas inversiones en instrumentos financieros con mercado secundario se presentan ajustadas a su valor de mercado de acuerdo coninstrucciones específicas de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. Dichas instrucciones exigen reconocer talesajustes contra los resultados del ejercicio, salvo que se trate de cartera que tenga la cualidad de permanente, caso en que, sujeto a ciertoslímites, se permite realizar tales ajustes directamente contra la cuenta patrimonial “Fluctuación de valores de inversiones financieras”.La aplicación de dicho ajuste significó un cargo neto a los resultados del ejercicio ascendente a MM$ 2.890,1 (abono MM$ 964,4en 2004), monto que se incluye en los resultados operacionales correspondientes a la Pérdida / utilidad por intermediación dedocumentos.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 135


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>NOTASEl ajuste de la cartera permanente del Banco originó un cargo a la cuenta patrimonial Fluctuación de valor de inversiones ascendentea MM$ 2.831,2 (M$ - en 2004).El ajuste de la cartera permanente de la Sucursal Miami originó un cargo a la cuenta patrimonial Fluctuación de valor de inversionesascendente a MM$ 117,5 (un abono de MM$ 82,1 en 2004 actualizado).En el caso de la Corredora de Bolsa y otras filiales, este ajuste se registra contra resultado y sólo cuando el valor de mercadoresulta inferior.Las demás inversiones correspondientes a instrumentos financieros se presentan al valor de adquisición, más sus reajustes e interesesdevengados.h) Contratos de leasingSe presenta bajo este rubro el valor nominal de los contratos de leasing vigentes, neto de intereses no devengados y del Impuesto alValor Agregado. Las provisiones se demuestran por separado, incluidas bajo Provisión sobre colocaciones.Los bienes adquiridos para operaciones de leasing, se presentan al valor de adquisición más corrección monetaria, bajo el rubro Activospara leasing.i) Activo fijo físicoEl activo fijo se presenta valorizado al costo, corregido monetariamente y neto de depreciaciones calculadas linealmente sobre la basede los años de vida útil de los respectivos bienes.j) Inversiones en sociedadesLas acciones o derechos en sociedades en las cuales se tiene una participación igual o superior al 10% o pueda elegir o designar a lomenos un miembro en su directorio o administración y las acciones en Bolsas de Valores, se encuentran registradas en el activo a suvalor patrimonial proporcional.Por otra parte aquellas inversiones que representan una participación inferior a 10% se valorizan a su costo de adquisición corregidomonetariamente.Las inversiones en el exterior han sido valorizadas de acuerdo a lo establecido en el Boletín Técnico N° 64 del Colegio de Contadores deChile A.G. Al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> y 2004, el cargo por la diferencia de conversión ascendente a MM$ 689,8 (MM$ 583,2 en 2004)ha sido absorbida íntegramente con la diferencia de cambio de los pasivos contraídos en cada ejercicio y asignados como coberturade riesgo de la exposición cambiaria de dichas inversiones.Los mayores y menores valores de inversión se amortizan en un plazo de 10 años.k) Provisiones por activos riesgososLas provisiones exigidas para cubrir los riesgos de pérdida de los activos han sido constituidas de acuerdo con las normas de laSuperintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Nota 4). Las provisiones sobre colocaciones se muestran por separadorebajando el correspondiente saldo del activo; los activos restantes se presentan netos de provisiones.Las filiales han constituido provisiones a base de las normas específicas que le son aplicables y de un análisis crítico de los activosriesgosos.


l) Impuestos diferidosLos efectos de impuestos diferidos por las diferencias temporales entre el balance tributario y el balance financiero, se registran sobrebase devengada, considerando la tasa de impuesto que estará vigente a la fecha estimada de reverso, conforme lo establecido por elBoletín Técnico N° 60 del Colegio de Contadores de Chile A.G.m) Vacaciones del personalEl costo anual de vacaciones y otros beneficios del personal se reconocen sobre base devengada.n) Estado de flujos de efectivo.Conforme a las disposiciones especificas aplicables a instituciones financieras, se ha considerado como efectivo y efectivo equivalentesólo el saldo del rubro Disponible demostrado en el balance general.NOTA 2 - OPERACIONES CON PARTES RELACIONADASDe conformidad con las disposiciones vigentes, se consideran vinculadas a las personas naturales o jurídicas que se relacionan con lapropiedad o gestión del Banco y filiales, directamente o a través de terceros.a) Créditos otorgados a personas relacionadas.Al 31 de diciembre los créditos otorgados a personas relacionadas se componen como sigue:Cartera vigente Cartera vencida Total Garantías (*)<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$A empresas productivas 44.763,7 28.044,1 - - 44.763,7 28.044,1 8.263,1 2.189,9A sociedades de inversión 22.908,7 12.337,4 - - 22.908,7 12.337,4 - -A personas naturales (**) 6.681,0 6.307,8 - - 6.681,0 6.307,8 5.433,6 4.410,7Total 74.353,4 46.689,3 - - 74.353,4 46.689,3 13.696,7 6.600,6(*) Las garantías señaladas incluyen sólo aquellas que se consideran válidas para el cálculo de límites individuales de crédito de que trata el ArtículoN° 84 de la Ley General de Bancos, valorizadas para ese efecto de acuerdo con las instrucciones de la Superintendencia de Bancos e InstitucionesFinancieras.(**) Los créditos a personas naturales incluyen sólo aquellas deudas que son iguales o superiores al equivalente de tres mil unidades de fomento.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 137


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>NOTASb) Otras operaciones con partes relacionadas.Durante los ejercicios se han efectuado las siguientes transacciones con partes relacionadas por montos superiores a 1.000 unidadesde fomento:Efecto enresultadosMonto de laRazón social Descripción transacción Cargo AbonoMM$ MM$ MM$<strong>2005</strong>BCI Seguros Generales S.A.BCI Seguros de Vida S.A.Compañía de Formularios ContinuosJordan (Chile) S.A.Editora e Impresora Cabo de Hornos S.A.Galería de Arte Patricia Ready Ltda.Viña Morandé S.A.Redbanc S.A.Vigamil S.A.C.Artikos Chile S.A.Bolsa Electrónica de Chile, Bolsa de ValoresSeguros contratadosComisiones pagadasSeguros contratadosImpresión de formulariosImpresión de formulariosAsesoríasCompra de insumosOperación de cajeros automáticosImpresión de formulariosOutsorcing de AbastecimientoArriendo de terminalesDerechos de Bolsa745,2302,2423,52.214,088,827,423,72.075,8102,5109,26,330,0186,3302,2423,51.861,274,727,419,91.744,4102,591,85,325,3------------2004BCI Seguros Generales S.A.BCI Seguros de Vida S.A.Compañía de FormulariosContinuos Jordan (Chile) S.A.Editora e Impresora Cabo de Hornos S.A.Galería de Arte Patricia Ready Ltda.Viña Morandé S.A.Redbanc S.A.Vigamil S.A.C.Artikos Chile S.A.Bolsa Electrónica de Chile, Bolsa de ValoresSeguros contratadosComisiones pagadasSeguros contratadosImpresión de formulariosImpresión de formulariosAsesoríasCompra de insumosOperación de cajeros automáticosImpresión de formulariosOutsorcing de AbastecimientoDerechos de BolsaArriendo de terminales1.159,67,3752,02.366,5124,743,621,62.031,7116,279,548,75,9289,97,3752,01.998,7104,843,618,21.707,397,666,840,94,7------------Todas estas transacciones fueron realizadas en las condiciones de mercado vigentes a la fecha en que se efectuaron.


NOTA 3 - INVERSIONES EN SOCIEDADESInversiones en sociedadesEn el balance general se presentan inversiones en sociedades por MM$ 12.553,4 (MM$ 10.538,9 en 2004) según el siguiente detalle:ParticipaciónPatrimoniode la sociedadValorde la inversiónInversiónResultadosdevengadosSociedad <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004% % MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$AFT S.A. (1) 20,00 - 6.325,6 - 1.265,1 - (122,9) -Centro CompensaciónAutomático ACH Chile 33,33 33,33 640,2 586,2 213,4 195,4 33,9 31,6Redbanc S.A.Servipag S.A.Nexus S.A.Empresas de Tarjetas Inteligentes S.A.Artikos Chile S.A.Combanc S.A. (2)Bolsa de Comercio de SantiagoCámara de Compensación -12,7150,0012,9013,3350,0011,662,0812,7150,0012,9013,3350,0018,162,083.589,72.461,34.431,515,8236,82.409,813.882,13.601,82.038,54.279,9(63,8)89,71.667,913.745,6456,31.230,7571,82,1118,4281,0289,2457,81.019,3552,1(8,5)44,9302,9286,369,7211,490,9(21,7)(183,0)(22,8)47,771,5157,889,1(69,3)(171,0)(0,2)45,0Bolsa de Comercio de Santiago 0,15 0,15 2.290,8 2.340,8 3,4 3,5 (0,1) (0,1)Bolsa Electrónica de Chile, Bolsa de ValoresBolsa de Comercio de Valparaíso2,502,222,502,222.804,7601,92.678,9475,7Subtotales 4.511,5 2.931,2 105,7 155,4Acciones o derechos en otras sociedades 8.041,9 7.607,7 204,3 285,1Totales 12.553,4 10.538,9 310,0 440,5(1) Con fecha 8 de junio de <strong>2005</strong>, se creó la sociedad Administradora Financiera de Transantiago S.A. (AFT S.A.), en la que Banco de Crédito e Inversionesparticipa en un 20%.(2) Durante <strong>2005</strong> la sociedad relacionada Combanc S.A. realizó un aumento de capital, al que Banco de Crédito e Inversiones no concurrió, disminuyendopor tanto su porcentaje de participación en un 6,5%.70,110,066,910,62,8(0,2)1,4(0,4)M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 139


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>NOTASNOTA 4 - PROVISIONESa) Provisiones para cubrir activos riesgososAl 31 de diciembre de <strong>2005</strong> el Banco y sus filiales mantienen provisiones por un total de MM$ 88.366,0 (MM$ 92.926,2 en 2004),correspondientes a las provisiones mínimas exigidas por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras para cubrir eventualespérdidas.El movimiento registrado durante los ejercicios en las provisiones a que se refiere esta letra se resume como sigue:Colocacionesy contratosde leasingBienesrecuperados(leasing)Provisiones sobreOtrosactivosTotalMM$ MM$ MM$ MM$Saldos al 1 de enero de 2004 73.810,5 47,7 - 73.858,2Incorporación provisiones de Banco Conosur 13.113,9 - - 13.113,9Aplicación de las provisiones (47.527,8) (618,3) - (48.146,1)Provisiones constituidas 89.290,3 573,1 - 89.863,4Liberación de provisiones (38.992,3) - - (38.992,3)Saldos al 31 de diciembre de 2004 89.694,6 2,5 - 89.697,1Saldos actualizados para fines comparativos 92.923,6 2,6 - 92.926,2Saldos al 1 de enero de <strong>2005</strong> 89.694,6 2,5 - 89.697,1Aplicación de las provisiones (44.974,8) (510,4) - (45.485,2)Provisiones constituidas 62.374,6 613,0 - 62.987,6Liberación de provisiones (18.833,5) - - (18.833,5)Saldos al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> 88.260,9 105,1 - 88.366,0La cuenta de resultados Provisiones por activos riesgosos incluye la utilidad por recuperación de colocaciones castigadas por MM$17.121,0 (MM$ 15.217,4 en 2004 actualizado).El monto de MM$ 29.321,8 presentado en la línea Provisiones por activos riesgosos del estado de resultados por el ejercicio <strong>2005</strong>, incluyecargos por MM$ 2.288,7 efectuados por Banco Conosur antes de fusionarse con Banco de Crédito e Inversiones.A juicio de la Administración, las provisiones constituidas cubren todas las eventuales pérdidas que pueden derivarse de la no recuperaciónde activos, según los antecedentes examinados por la Institución y sus filiales.


NOTA 5 - PATRIMONIOa) PatrimonioA continuación se resume el movimiento de las cuentas patrimoniales registrado durante cada ejercicio:Saldos al 1 de enero de 2004Utilidades retenidasDividendos pagadosSuscripción y pago de accionesFluctuación de valor de inversiones de Sucursal MiamiRevalorización del patrimonioUtilidad del ejercicioCapitalpagadoMM$227.843,6--916,5-5.723,4-ReservalegalMM$58.718,473.681,8(33.594,2)58,5-2.438,4-OtrascuentasMM$1.291,9---79,232,2-Resultadodel ejercicioMM$73.681,8(73.681,8)----88.696,5TotalMM$361.535,7-(33.594,2)975,079,28.194,088.696,5Saldos al 31 de diciembre de 2004 234.483,5 101.302,9 1.403,3 88.696,5 425.886,2Saldos actualizados para finescomparativos 242.924,9 104.949,8 1.453,8 91.889,6 441.218,1Saldos al 1 de enero de <strong>2005</strong>Utilidades retenidasDividendos pagadosFluctuación de valor de inversiones de Sucursal MiamiFluctuación de valor cartera permanenteRevalorización del patrimonioUtilidad del ejercicio234.483,5----8.441,4-101.302,988.696,5(41.502,1)--5.262,8-1.403,3--(117,5)(2.831,2)50,5-88.696,5(88.696,5)----105.684,3425.886,2-(41.502,1)(117,5)(2.831,2)13.754,7105.684,3Saldos al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> 242.924,9 153.760,1 (1.494,9) 105.684,3 500.874,4Con fecha 21 de abril de <strong>2005</strong>, la Junta Ordinaria de Accionistas acordó repartir un dividendo por un monto de MM$ 41.502,1(MM$ 33.594,2 el 12 de abril de 2004 histórico), equivalente a $ 420 por cada acción ($ 340 en 2004), sobre un total de 98.814.522acciones emitidas, quedando en consecuencia un monto de MM$ 47.194,4 en reservas (MM$ 40.087,6 en 2004).Al 31 de diciembre de 2004, se suscribieron y pagaron 218.555 acciones, quedando el Capital del Banco, a esa fecha representadopor 98.814.522 acciones.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 141


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>NOTASb) Capital básico y patrimonio efectivoDe acuerdo con lo dispuesto en la Ley General de Bancos, el capital básico mínimo de una institución financiera no puede ser inferior al3% de los activos consolidados, a la vez que el patrimonio efectivo no puede ser inferior al 8% de sus activos consolidados ponderadospor riesgo. Al cierre de cada ejercicio, el Banco presenta la siguiente situación:Al 31 de diciembre<strong>2005</strong> 2004MM$MM$Capital básico (*) 395.190,1 349.328,5Activos totales computables 7.876.839,0 7.152.029,1Porcentajes 5,02% 4,88%Patrimonio efectivo (**) 590.240,0 501.207,8Activos ponderados por riesgo 5.711.679,6 4.956.071,7Porcentajes 10,33% 10,11%(*) Equivalente para estos efectos al Capital pagado y reservas.(**) De acuerdo al Artículo N° 66 de la Ley General de Bancos, en la determinación del Patrimonio se ha rebajado el saldo de los activos que correspondena goodwill por inversiones en sociedades y se ha considerado como patrimonio, hasta ciertos límites, los bonos subordinados y las provisiones sobrecartera con riesgos normal y las provisiones adicionales.NOTA 6 - INVERSIONESa) Inversiones financierasTipo de carteraAjustes a mercadoPermanente No permanente Subtotal Contra resultados Contra patrimonio TotalInstrumentos <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$ MM$Banco Central de ChileTesorería General de la Repúblicau otros Organismos del EstadoInstituciones financieras del paísInversiones en el exteriorOtras inversiones en el país127.098,0--5.625,93.555,8---8.663,6-458.066,017.365,0338.400,163.168,3105.628,8652.635,218.373,5161.725,353.001,976.027,0585.164,017.365,0338.400,168.794,2109.184,6652.635,218.373,5161.725,361.665,576.027,0(793,6)212,1(755,0)56,79,6330,6448,4625,5641,0(536,0)(2.789,4)--(175,0)(29,7)---47,0-581.581,017.577,1337.645,168.675,9109.164,5652.965,818.821,9162.350,862.353,575.491,0Totales 136.279,7 8.663,6 982.628,2 961.762,9 1.118.907,9 970.426,5 (1.270,2) 1.509,5 (2.994,1) 47,0 1.114.643,6 971.983,0


Los instrumentos se presentan clasificados según los emisores u obligados al pago. Este cuadro incluye, a nivel de totales, un montode MM$ 220.876,2 (MM$ 339.002,4 en 2004) por instrumentos vendidos con pacto de retrocompra.Se incluyen dentro de la cartera permanente los instrumentos cuyo ajuste a valor de mercado se efectúa contra la cuenta “Fluctuaciónde valores de inversiones financieras” según lo descrito en Nota 1 g).b) Otras inversiones<strong>2005</strong> 2004MM$MM$Activos para leasing 28.798,2 27.545,4Bienes recibidos en pago o adjudicados 1.935,6 4.047,1Otras inversiones 2.023,4 2.010,3Total 32.757,2 33.602,8Los bienes en leasing recuperados de clientes, registrados en el rubro Activos para leasing, se incluyen netos de provisiones constituidaspor MM$ 105,1 (MM$ 2,6 en 2004). El importe que se muestra en el balance corresponde al valor estimado de realización de estosbienes en su conjunto.Además de los bienes recibidos en pago o adjudicados que están registrados en el activo, existen otros que han sido castigados, totalo parcialmente, y que aún no han sido enajenados. Se estima que el total de estos bienes podrán realizarse en una suma aproximadaa MM$ 3.578,4 (MM$ 6.607,8 en 2004). El valor contable de los bienes total o parcialmente castigados al 31 de diciembre de <strong>2005</strong>,asciende a MM$ 104,7 (MM$ 1.169,5 en 2004).M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 143


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>NOTASNOTA 7 - VENCIMIENTOS DE ACTIVOS Y PASIVOSa) Vencimientos de colocaciones e inversiones financieras.A continuación se muestran las colocaciones e inversiones financieras al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> agrupadas según sus plazosremanentes. Los saldos incluyen los intereses devengados hasta el cierre del ejercicio.Hastaun añoMM$Más de unaño hastatres añosMM$Más de tresaños hastaseis añosMM$Más deseis añosMM$TotalMM$COLOCACIONES (1)Préstamos comerciales y otrosCréditos hipotecarios para viviendaContratos de leasingPréstamos de consumo2.085.529,553.498,859.420,5312.751,6627.863,0109.033,768.645,6234.393,4483.864,7161.944,236.293,772.412,8334.445,6534.126,132.775,34.408,83.531.702,8858.602,8197.135,1623.966,6OTRAS OPERACIONES DE CREDITOPrestamos a otras instituciones financieras 10.041,3 - - - 10.041,3Créditos por intermediación de documentos 34.351,5 - - - 34.351,5INVERSIONES FINANCIERASCartera permanente (2) - 136.279,7 - - 136.279,7Cartera no permanente (3) 665.685,1 139.964,1 91.819,3 83.889,5 981.358,0(1) Considera sólo los créditos efectivos vigentes al cierre del ejercicio con vencimiento en los períodos que se indican. Por consiguiente, se excluyen lascolocaciones contingentes y los créditos traspasados a cartera vencida, como asimismo los créditos morosos que no han sido traspasados a carteravencida que ascienden a MM$ 22.807,1 de los cuales MM$ 10.989,0 tenían una morosidad inferior a 30 días.(2) Incluye documentos que componen la cartera permanente según lo descrito en Nota 1 g), sin considerar sus ajustes a valor de mercado.(3) Incluye el monto total del resto de la cartera de inversiones financieras, con su respectivo ajuste a valor de mercado.


) Vencimientos de las captaciones, préstamos y otras operaciones de financiamiento.A continuación se muestran las captaciones, préstamos y otras obligaciones al 31 de diciembre de <strong>2005</strong>, agrupadas según sus plazosremanentes. Los saldos incluyen los intereses devengados hasta el cierre del ejercicio.Hastaun añoMM$Más de unaño hastatres añosMM$Más de treshastaseis añosMM$Más deseis añosMM$TotalMM$CAPTACIONES Y OTRAS OBLIGACIONES (*)Depósitos y captacionesOtras obligaciones a plazoObligaciones por intermediación de documentosObligaciones por letras de créditoObligaciones por emision de bonos3.262.773,743.070,2379.727,830.788,77.956,2123.257,9--66.239,213.813,8313,1--80.496,1108.737,0---129.837,2160.768,33.386.344,743.070,2379.727,8307.361,2291.275,3PRESTAMOS OBTENIDOS DE ENTIDADESFINANCIERAS Y BANCO CENTRAL DE CHILELíneas de créditos por reprogramacionesOtras obligaciones con el Banco Central de ChilePréstamos de instituciones financieras del paísObligaciones con el exteriorOtras obligaciones124,349.769,3110.480,7527.447,232.465,1193,4--46.665,412.444,5302,3--97.699,9683,6455,2----1.075,249.769,3110.480,7671.812,545.593,2(*) Excluye todas las obligaciones a la vista, las cuentas de ahorro a plazo y las obligaciones contingentes.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 145


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>NOTASNOTA 8 - SALDOS DE MONEDA EXTRANJERAEn el balance general consolidado se incluyen activos y pasivos en moneda extranjera o reajustables por la variación del tipo de cambio,por los montos que se indican a continuación:Pagaderos enMoneda extranjera Moneda chilena * Total<strong>2005</strong>MUS$2004MUS$<strong>2005</strong>MUS$2004MUS$<strong>2005</strong>MUS$2004MUS$ActivosFondos disponibles 229.086,5 330.932,6 - - 229.086,5 330.932,6Colocaciones efectivas 1.881.762,5 1.266.652,9 57.145,3 35.408,1 1.938.907,8 1.302.061,0Colocaciones contingentes 514.008,5 401.458,4 586,5 699,7 514.595,0 402.158,1Inversiones financieras:En el país 164.078,0 166.523,4 28.874,9 81.005,9 192.952,9 247.529,3En el exterior 162.436,3 137.193,3 - - 162.436,3 137.193,3Otros activos 280.436,0 92.022,5 - - 280.436,0 92.022,5Total activos 3.231.807,8 2.394.783,1 86.606,7 117.113,7 3.318.414,5 2.511.896,8PasivosDepósitos y captaciones 1.125.508,9 807.668,1 170,8 148,2 1.125.679,7 807.816,3Obligaciones contingentes 516.840,5 402.595,1 - - 516.840,5 402.595,1Obligaciones con bancos del exterior 1.114.753,3 930.312,9 - - 1.114.753,3 930.312,9Otros pasivos 409.476,3 233.942,3 643,5 432,8 410.119,8 234.375,1Total pasivos 3.166.579,0 2.374.518,4 814,3 581,0 3.167.393,3 2.375.099,4(*) Corresponde a operaciones expresadas en moneda extranjera y pagadera en pesos u operaciones reajustables por el tipo de cambio.


NOTA 9 - OPERACIONES CON PRODUCTOS DERIVADOSA continuación se resumen las operaciones de compraventa de divisas y arbitrajes a futuro y otras operaciones con productos derivadosal cierre de cada ejercicio:a) Contratos sobre monedas y tasas de interés.Número deoperacionesDe hasta tres mesesMonto de los contratosDe más de tres mesesTipo de operaciones a futuro <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004MUS$ MUS$ MUS$ MUS$Mercado local:Forward de moneda chilena 894 996 1.400.749 1.289.685 2.998.296 3.392.977Forward de monedas extranjeras 4 11 230 2.140 2.432 5.833Forward u otros contratos de tasa de interés 80 92 55.930 194.898 959.910 941.588Mercados externos:Forward de monedas extranjeras 111 63 489.500 255.675 451.065 337.460Futuros de monedas comparadas 6 12 2.479 2.943 3.534 6.848Futuros de monedas vendidas 89 319 - 27.800 27.800 56.000Forward u otros contratos de tasas de interés 19 17 - - 162.495 169.189El monto se refiere a los dólares comprados o vendidos o al equivalente en dólares de la moneda extranjera comprada o vendida afuturo, o bien el monto en dólares sobre el cual están convenidos los contratos de tasa de interés, en su caso. Los plazos correspondenal de duración de los contratos desde la fecha de la operación.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 147


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>NOTASb) Contratos sobre el valor de algún sistema de reajustabilidad autorizado (SRA).Tipos de operación a futuro <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong>UFMonto de los contratosNúmero de operaciones De hasta tres meses De más de tres mesesForward en SRA/ comprados 6 5 13.983 - 38.453 43.406Forward en SRA/ vendidos 3 4 13.983 - 10.487 21.6532004UF<strong>2005</strong>UF2004UFNOTA 10 - CONTINGENCIAS, COMPROMISOS Y RESPONSABILIDADESCompromisos y responsabilidades contabilizadas en cuentas de orden.El Banco y sus filiales mantienen registrados en cuentas de orden, los siguientes saldos relacionados con compromisos o conresponsabilidades propias de sus giros:Valores en custodia 1.688.653,5 1.697.007,5Créditos aprobados y no desembolsados 965.267,5 865.149,2Custodia de acciones y renta fija 414.837,2 427.713,3Cobranzas del exterior 59.915,6 71.013,2Documentos en cobranza del país 54.696,0 63.065,3Contratos de leasing suscritos cuyos bienes no se han entregado 46.489,4 42.123,0Administración de cartera 25.237,9 26.096,6Documentos entregados en garantía 1.087,5 1.444,2La relación anterior incluye sólo los saldos más importantes. Las colocaciones y obligaciones contingentes se muestran en el balancegeneral consolidado.<strong>2005</strong>MM$2004MM$


NOTA 11 - COMISIONESEl monto de los ingresos y gastos por comisiones que se muestra en el estado consolidado de resultados corresponde a los siguientesconceptos:Cuentas corrientesLíneas de créditoComisiones por recaudación de segurosTarjetas de cajeros automáticosTarjetas de créditoAdministración de fondos mutuosCuentas de ahorroCartas de crédito, avales, fianzas y otras operaciones contingentesCobranza de documentosAsesoríasCorretaje de accionesOperaciones de factoringComisiones por reestructuración de créditosComisiones por securitización de valoresVales vista y transferencias de fondosCustodia y comisiones de confianzaComisiones por evaluación de créditosOtros<strong>2005</strong>MM$18.331,216.832,611.207,911.193,47.363,65.294,63.785,23.351,72.914,52.902,82.855,71.868,31.526,11.294,8335,5170,7-12.813,5Ingresos2004MM$17.513,413.694,19.558,99.382,17.303,89.254,23.089,93.287,62.754,51.702,42.277,71.219,94.510,2526,1289,0150,1-13.991,1<strong>2005</strong>MM$399,22.446,9-8.198,04.404,9-447,4-284,73,9340,1270,111,1-111,7-2.145,5923,7Gastos2004MM$352,3-1,67.777,43.876,6-373,2-2.235,343,4375,9206,4-26,9--2.614,297,4Total 104.042,1 100.505,0 19.987,2 17.980,6Las comisiones ganadas por operaciones con letras de crédito se presentan en el estado consolidado de resultados en el rubro Ingresospor intereses y reajustes.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 149


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>NOTASNOTA 12 - INGRESOS Y GASTOS NO OPERACIONALESEl detalle de los ingresos y gastos no operacionales es el siguiente:<strong>2005</strong>MM$2004MM$Ingresos no operacionales:Ingresos por venta de bienes castigados 1.241,0 1.103,1Asesorías 68,8 317,3Administración de cartera 183,5 161,3Arriendos percibidos 110,6 147,0Recuperación de gastos 351,4 57,9Recuperación de gastos de leasing 14,0 20,5Otros menores 333,4 522,8Total 2.302,7 2.329,9Gastos no operacionales:Amortización menor valor de inversiones por compra de acciones 3.891,2 3.891,2Castigos de bienes recibidos en pago 1.873,6 2.040,5Otros castigos 2.503,1 1.468,2Provisión de eventualidades 767,4 854,6Indemnizaciones 728,1 714,9Pérdida en venta de activos fijos 5,3 452,9Donaciones 822,1 572,6Otros menores 172,2 1.061,6Total 10.763,0 11.056,5


NOTA 13 - GASTOS Y REMUNERACIONES DEL DIRECTORIODurante los ejercicios el Banco y sus filiales han pagado o provisionado con cargo a los resultados, los siguientes montos por esteconcepto:<strong>2005</strong> 2004MM$MM$Participación sobre utilidades 910,5 1.859,5Honorarios 754,0 340,7Dietas 158,2 107,8Otros 13,5 1,1Total 1.836,2 2.309,1NOTA 14 - IMPUESTOS A LA RENTA E IMPUESTOS DIFERIDOSa) Impuesto a la rentaLa provisión para Impuesto a la Renta de Primera Categoría se determinó a base de las disposiciones legales vigentes y se hareflejado el pasivo correspondiente por MM$ 15.662,3 (MM$ 19.959,7 en 2004) el que se presenta bajo Otros activos, neteando lospagos provisionales mensuales efectuados por MM$ 23.536,3 (bajo Otros pasivos, neto de los pagos provisionales efectuados porMM$ 18.044,2 en 2004).b) Impuestos diferidosLos saldos por impuestos diferidos se componen como sigue:Diferencia temporal <strong>2005</strong>MM$Saldos al 31 de diciembre de2004MM$ACTIVOSProvisión sobre colocacionesProvisión vacaciones y bonos al personalIntermediación de documentosOtros14.349,91.957,3584,04.694,414.321,32.030,6762,05.711,8Activos netos 21.585,6 22.825,7PASIVOSActivo fijoActivos en leasing (netos)Gastos diferidosBonos subordinadosOtros3.001,9939,43.559,04.059,7982,63.112,51.068,92.512,6870,71.859,5Pasivos netos 12.542,6 9.424,2Saldo neto por impuestos diferidos contabilizados 9.043,0 13.401,5M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 151


CONSOLIDADO <strong>2005</strong>NOTASc) Efecto en resultados<strong>2005</strong> 2004Provisión Impuesto a la renta (15.662,3) (19.959,7)Efecto de impuestos diferidos del ejercicio (3.383,0) 742,9Amortización cuentas complementarias por efecto de impuestos diferidos acumulados al inicio 10,2 467,8Ajuste provisión impuesto renta año anterior - 48,3Total (19.035,1) (18.700,7)El efecto de impuestos diferidos del ejercicio <strong>2005</strong> por MM$ 3.383,0, incluye un abono por MM$ 975,5 proveniente de Banco Conosuren el momento de la fusión con Banco de Crédito e Inversiones, correspondiente al impuesto diferido de activo por pérdidas tributariasal 30 de junio de <strong>2005</strong>.MM$MM$NOTA 15 - NUEVAS NORMAS CONTABLESCon fecha 20 de diciembre de <strong>2005</strong>, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras emitió la Circular N°3.345, la que establecenuevos criterios contables para la valorización de los instrumentos financieros adquiridos para negociación o inversión, instrumentosderivados, coberturas contables y bajas del balance de activos financieros. La misma circular, señala que dichas normas deberán seraplicadas por el Banco a partir del 31 de marzo de 2006, con efecto retroactivo al 1 de enero de 2006. Las diferencias de valorizaciónque se originen a partir de la aplicación inicial de esta nueva norma, para aquellas inversiones vigentes al 31 de diciembre de <strong>2005</strong>,deberán ser ajustadas directamente contra el patrimonio de la Institución.El Banco ha calculado el efecto del cambio al 1 de enero de 2006, según lo descrito en el párrafo anterior para aquellas inversionesvigentes al 31 de diciembre de <strong>2005</strong>, determinando que el efecto no tendrá impacto significativo en los estados financieros al entrar envigencia la nueva norma.Fernando Vallejos VásquezGerente de ContabilidadLionel Olavarria LeytonGerente General


INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTESSantiago, 20 de enero de 2006Señores Accionistas y DirectoresBanco de Crédito e InversionesHemos efectuado una auditoría a los balances generales consolidados de Banco de Crédito e Inversiones y filiales al 31de diciembre de <strong>2005</strong> y 2004 y a los correspondientes estados consolidados de resultados y de flujos de efectivo porlos años terminados en esas fechas. La preparación de dichos estados financieros (que incluyen sus correspondientesnotas) es responsabilidad de la administración de Banco de Crédito e Inversiones. Nuestra responsabilidad consiste enemitir una opinión sobre estos estados financieros, con base en las auditorías que efectuamos.Nuestras auditorías fueron efectuadas de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Chile. Talesnormas requieren que planifiquemos y realicemos nuestro trabajo con el objeto de lograr un razonable grado de seguridadde que los estados financieros están exentos de errores significativos. Una auditoría comprende el examen, a base depruebas, de evidencias que respaldan los importes y las informaciones revelados en los estados financieros. Una auditoríacomprende, también, una evaluación de los principios de contabilidad utilizados y de las estimaciones significativashechas por la administración del Banco, así como una evaluación de la presentación general de los estados financieros.Consideramos que nuestras auditorías constituyen una base razonable para fundamentar nuestra opinión.En nuestra opinión, los mencionados estados financieros consolidados presentan razonablemente, en todos sus aspectossignificativos, la situación financiera de Banco de Crédito e Inversiones y filiales al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> y 2004, losresultados de sus operaciones y los flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, de acuerdo con principiosde contabilidad generalmente aceptados en Chile.Roberto J. Villanueva B.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 153


16BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES Y FILIALESEstados FinancierosIndividual31 de diciembre de <strong>2005</strong>ContenidoBalance generalEstado de resultadosEstado de flujos de efectivoNotasInforme de los auditores independientesLos Estados Financieros completos del balance consolidado e individual del <strong>Bci</strong>, de sus respectivasfiliales y correspondiente informe de los auditores independientes se encuentran a disposición de losinteresados en el sitio www.bci.cl, pudiendo consultarse además en las oficinas de la institución.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 155


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>BALANCE GENERALActivosACTIVOS Al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> MM$ 2004 MM$DISPONIBLE 497.573,5 718.788,8COLOCACIONESPréstamos comercialesPréstamos para comercio exteriorPréstamos de consumoColocaciones en letras de créditoContratos de leasingOperaciones de factoringColocaciones contingentesOtras colocaciones vigentesCartera vencida2.525.862,7541.898,5626.955,4355.507,1197.801,658.253,3509.098,3670.836,039.675,22.147.954,5494.983,5373.454,8418.090,9153.778,2-413.611,8509.852,042.746,1Total colocaciones 5.525.888,1 4.554.471,8Provisión sobre colocaciones (85.140,1) (77.575,0)Total colocaciones netas 5.440.748,0 4.476.896,8OTRAS OPERACIONES DE CREDITOPréstamos a instituciones financierasCréditos por intermediación de documentos10.041,39.599,6-35.339,8Total otras operaciones de crédito 19.640,9 35.339,8INVERSIONESDocumentos del Banco Central de Chile y TesoreríaOtras inversiones financierasDocumentos intermediadosActivos para leasingBienes recibidos en pago o adjudicadosOtras inversiones no financieras401.632,4244.998,1193.024,728.798,21.815,32.020,1434.182,6123.465,1147.182,027.545,44.067,12.007,0Total inversiones 872.288,8 738.449,2OTROS ACTIVOS 412.982,8 414.641,3ACTIVO FIJOActivo fijo físicoInversiones en sociedades108.355,076.622,8102.548,795.793,0Total activo fijo 184.977,8 198.341,7Total activos 7.428.211,8 6.582.457,6


PasivosPASIVOS Y PATRIMONIO Al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> MM$ 2004 MM$CAPTACIONES Y OTRAS OBLIGACIONESAcreedores en cuentas corrientesDepósitos y captacionesOtras obligaciones a la vista o a plazoObligaciones por intermediación de documentosObligaciones por letras de créditoObligaciones contingentes1.065.258,43.242.061,8253.235,4193.206,8307.361,2510.198,7966.444,12.367.281,6415.860,0148.485,5448.114,6413.847,9Total captaciones y otras obligaciones 5.571.322,3 4.760.033,7OBLIGACIONES POR BONOSBonos corrientesBonos subordinados86.593,4204.681,9109.621,0162.150,7Total obligaciones por bonos 291.275,3 271.771,7PRESTAMOS OBTENIDOS DE ENTIDADESFINANCIERAS Y BANCO CENTRAL DE CHILELíneas de crédito Banco Central de Chile para reprogramacionesOtras obligaciones con el Banco Central de ChilePréstamos de instituciones financieras del paísObligaciones con el exteriorOtras obligaciones1.075,249.769,3102.604,7573.217,345.593,21.678,2145.533,4165.269,7539.566,537.688,8Total préstamos de entidades financieras 772.259,7 889.736,6OTROS PASIVOS 292.480,1 219.697,5Total pasivos 6.927.337,4 6.141.239,5PATRIMONIO NETOCapital y reservasOtras cuentas patrimonialesUtilidad del ejercicio396.685,0(1.494,9)105.684,3347.874,71.453,891.889,6Total patrimonio neto 500.874,4 441.218,1Total pasivos y patrimonio 7.428.211,8 6.582.457,6Las Notas adjuntas N°s 1 a 15 forman parte integral de estos estados financierosM e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 157


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>ESTADO DE RESULTADOSPor los ejercicios terminados al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> MM$ 2004 MM$RESULTADOS OPERACIONALESIngresos por intereses y reajustesUtilidad por intermediación de documentosIngresos por comisionesUtilidad de cambio netaOtros ingresos de operación429.409,213.715,374.463,04.079,58.336,5314.207,224.669,471.194,111.442,24.694,9Total ingresos de operación 530.003,5 426.207,8Gastos por intereses y reajustesPérdida por intermediación de documentosGastos por comisionesOtros gastos de operación(204.560,3)(15.510,7)(22.380,3)(2.116,3)(135.160,8)(14.446,0)(18.392,1)(2.599,8)Margen bruto 285.435,9 255.609,1Remuneraciones y gastos del personalGastos de administración y otrosDepreciaciones y amortizaciones(76.540,9)(61.266,7)(12.520,2)(69.134,7)(53.699,3)(12.905,0)Margen neto 135.108,1 119.870,1Provisiones por activos riesgosos (26.035,9) (30.835,3)Resultado operacional 109.072,2 89.034,8RESULTADOS NO OPERACIONALESIngresos no operacionalesGastos no operacionalesResultado de sucursal en el exteriorResultado por inversiones en sociedadesCorrección monetaria1.788,7(10.458,4)(268,1)24.581,6(4.659,2)1.460,4(10.702,2)(450,8)28.099,3(2.265,6)Resultado antes de Impuesto a la renta 120.056,8 105.175,9Impuesto a la renta (14.372,5) (13.286,3)UTILIDAD DEL EJERCICIO 105.684,3 91.889,6Las Notas adjuntas N°s 1 a 15 forman parte integral de estos estados financieros.


Por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> MM$ 2004 MM$FLUJOS ORIGINADOS POR ACTIVIDADES OPERACIONALESUtilidad del ejercicio 105.684,3 91.889,6Cargos (abonos) a resultados que no representan movimientos de efectivo:Depreciaciones y amortizacionesProvisiones por activos riesgososProvisión ajuste a valor de mercado de inversionesUtilidad neta por inversiones en sociedades y sucursal en el exteriorUtilidad neta en venta de activos recibidos en pago(Utilidad) pérdida en venta de activos fijosCastigo de activos recibidos en pagoCorrección monetariaImpuesto a la renta e impuesto diferidoOtros cargos (abonos) que no representan flujos de efectivoVariación neta de intereses, reajustes y comisiones devengados sobre activos ypasivos12.520,226.035,92.110,3(24.313,5)(2.825,8)(8,0)1.863,24.659,214.372,5772,7(27.340,0)12.905,030.835,3(1.009,5)(27.648,5)(2.181,7)448,11.963,32.265,613.286,3(2.008,6)17.731,0Total flujos operacionales 113.531,0 138.475,9FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES DE INVERSIONAumento neto en colocaciones(Aumento) disminución neto de inversionesCompras de activos fijosVentas de activos fijosInversiones en sociedades y sucursales del exteriorVenta de inversiones en sociedadesDividendos recibidos de inversiones en sociedadesVenta de bienes recibidos en pago de obligaciones o adjudicadosDisminución (aumento) neto de otros activos y pasivos(777.036,9)(83.708,7)(10.920,4)341,7(4.802,9)1.154,815.918,55.581,8151.315,9(686.100,3)173.135,0(14.305,9)152,6(27.822,6)-3.544,87.472,3(69.695,5)Total flujos de inversión (702.156,2) (613.619,6)FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTOAumento de acreedores en cuenta corrienteAumento de depósitos y captacionesDisminución de otras obligaciones a la vista o a plazoAumento de obligaciones por intermediación de documentosDisminución de préstamos del exterior corto plazoEmisión de letras de créditoRescate de letras de crédito(Disminución) aumento de otros pasivos de corto plazoPréstamos obtenidos del Banco Central de Chile (largo plazo)Pago de préstamos del Banco Central de Chile (largo plazo)Colocación de bonosRescate de bonosPréstamos del exterior a largo plazoPago de préstamos del exterior a largo plazoOtros préstamos obtenidos a largo plazoPago de otros préstamos a largo plazoEmisión de acciones de pagoDividendos pagados98.814,5693.355,2(170.978,2)44.687,4(17.383,0)23.571,5(157.754,7)(154.804,5)672,2(1.266,5)46.418,7(42.738,8)731.145,4(682.101,6)257.174,2(253.359,6)-(43.079,6)123.668,8392.132,7(2.300,0)48.194,4(50.222,5)96.883,7(198.318,5)35.750,3120,5(1.667,9)117.019,3(38.881,2)682.119,0(553.256,1)17.030,5(6.058,0)1.010,1(35.708,5)Total flujos de financiamiento 372.372,6 627.516,6Flujo neto total (216.252,6) 152.372,9Efecto de inflación sobre efectivo y efectivo equivalente (4.962,7) (161,1)VARIACION EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE DURANTE EL EJERCICIO (221.215,3) 152.211,8SALDO INICIAL DE EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE 718.788,8 566.577,0SALDO FINAL DE EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE 497.573,5 718.788,8Las notas adjuntas N°s 1 a 15 forman parte integral de estos estados financierosM e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 159


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>NOTASNOTA 1 - PRINCIPALES CRITERIOS CONTABLES UTILIZADOSa) Información proporcionadaLos presentes estados financieros individuales han sido preparados de acuerdo con las normas de contabilidad dispuestas por laSuperintendencia de Bancos e Instituciones Financieras las cuales, en el caso de los presentes estados, concuerdan con principiosde contabilidad generalmente aceptados en Chile, excepto por las inversiones en filiales, las que están registradas en una sola líneadel balance a su valor patrimonial proporcional y, por lo tanto, no han sido consolidadas línea a línea. Este tratamiento no modifica elresultado neto del ejercicio ni el patrimonio.Estos estados financieros han sido emitidos sólo para los efectos de hacer un análisis individual del Banco y, en consideración aello, deben ser leídos en conjunto con los estados financieros consolidados, que son requeridos por los principios de contabilidadgeneralmente aceptados.b) Intereses y reajustesLas colocaciones, inversiones y obligaciones se presentan con sus intereses y reajustes devengados hasta la fecha de cierre de cadaejercicio.Sin embargo, en el caso de las colocaciones vencidas y de las vigentes con alto riesgo de irrecuperabilidad se ha seguido el criterioprudencial de suspender el devengo de intereses y reajustes.c) Corrección monetariaEl patrimonio, el activo fijo y otros saldos no monetarios, se presentan actualizados de acuerdo con la variación del Indice de Precios alConsumidor (IPC). La aplicación de este mecanismo de ajuste significó un cargo neto a resultados ascendentes a MM$ 4.659,2 (MM$2.265,6 en 2004). Las cuentas de resultados no se presentan corregidas monetariamente.Las cifras correspondientes al ejercicio 2004 se presentan actualizadas en un 3,6% y se han efectuado algunas reclasificaciones menorespara efectos comparativos.d) Moneda extranjeraLos activos y pasivos en moneda extranjera se muestran a su valor equivalente en pesos, calculados al tipo de cambio informado porla Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras de $ 514,21 por US$ 1 al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> ($ 559,83 por US$ 1en 2004).El abono a resultados por MM$ 4.079,5 en <strong>2005</strong> (MM$ 11.442,2 en 2004) correspondiente a la utilidad de cambio neta, incluye tantolos resultados obtenidos en operaciones de cambio, como el reconocimiento de los efectos de la variación del tipo de cambio en losactivos y pasivos en moneda extranjera.e) Contratos de derivados financierosProductos derivadosEl Banco opera con productos derivados por cuenta propia con el objetivo de cobertura o de inversión (trading) y por cuenta de clientes(en actividades de intermediación). Los montos nocionales de estos contratos quedan excluidos del balance general.Forwards y contratos a futuro de monedaEl Banco valoriza los forwards y contratos a futuro de moneda al tipo de cambio observado diario y las utilidades o pérdidas resultantesson reconocidas en el estado de resultados sobre base devengada. De acuerdo a las normas impartidas por la Superintendencia deBancos e Instituciones Financieras las diferencias iniciales originadas por este tipo de operaciones a futuro (descuento o prima) seamortizan linealmente con efecto en resultados en el plazo de duración del contrato que las generó.


Contratos swaps de tasa de interésEl Banco valoriza los contratos swaps de tasas de interés de acuerdo al devengamiento de las tasas de interés pactadas, registrandola diferencia a favor o en contra, con abono o cargo a resultados, respectivamente.f) Inversiones financierasLas inversiones en instrumentos financieros con mercado secundario se presentan ajustadas a su valor de mercado de acuerdo coninstrucciones específicas de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. Dichas instrucciones exigen reconocer talesajustes contra los resultados del ejercicio, salvo que se trate de cartera que tenga la cualidad de permanente, caso en que, sujeto a ciertoslímites, se permite realizar tales ajustes directamente contra la cuenta patrimonial "Fluctuación de valores de inversiones financieras".La aplicación de dicho ajuste significó un cargo neto a los resultados del ejercicio ascendente a MM$ 1.641,0 (abono neto de MM$1.009,5 en 2004), monto que se incluye en los resultados operacionales correspondientes a la Pérdida/utilidad por intermediación dedocumentos y cargo contra Patrimonio de MM$ 2.831,2 (MM$ - en 2004), correspondiente a la cartera permanente.El ajuste de la cartera permanente de la Sucursal de Miami originó un cargo a la cuenta patrimonial Fluctuación de valor de inversionesascendente a MM$ 117,5 (abono MM$ 82,1 en 2004 actualizado).Las demás inversiones correspondientes a instrumentos financieros se presentan al valor de adquisición, más sus reajustes e interesesdevengados.g) Contratos de leasingSe presenta bajo este rubro el valor nominal de los contratos de leasing vigentes, neto de intereses no devengados y del Impuesto alValor Agregado. Las provisiones se demuestran por separado, incluidas bajo Provisión sobre colocaciones.Los bienes adquiridos para operaciones de leasing se presentan al valor de adquisición más corrección monetaria, bajo el rubro Activospara leasing.h) Activo fijo físicoEl activo fijo se presenta valorizado al costo, corregido monetariamente y neto de depreciaciones calculadas linealmente sobre la basede los años de vida útil estimada de los respectivos bienes.i) Inversiones en sociedadesLas acciones o derechos en sociedades en las cuales la institución tiene una participación igual o superior al 10% o pueda elegir odesignar a lo menos un miembro en su directorio o administración, se registran en el activo a su valor patrimonial proporcional.Las inversiones en el exterior han sido valorizadas de acuerdo a lo indicado en el Boletín Técnico N° 64 del Colegio de Contadores deChile A.G. Al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> y 2004, el cargo por la diferencia de conversión ascendente a MM$ 689,8 (MM$ 583,2 en 2004)ha sido absorbida íntegramente con la diferencia de cambio de los pasivos contraidos en cada ejercicio y asignados como coberturade riesgo de la exposición cambiaria de dichas inversiones.Los mayores y menores valores de inversión se amortizan en un plazo de 10 años.j) Provisiones por activos riesgososLas provisiones exigidas para cubrir los riesgos de pérdida de los activos han sido constituidas de acuerdo con las normas de laSuperintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Nota 4). Las provisiones sobre colocaciones se muestran por separadorebajando el correspondiente saldo del activo; los activos restantes se presentan netos de provisiones.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 161


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>NOTASk) Impuestos diferidosLos efectos de impuestos diferidos por las diferencias temporales entre el balance tributario y el balance financiero, se registran sobrebase devengada, considerando la tasa de impuesto que estará vigente en la fecha estimada de reverso, conforme a lo establecido enel Boletín Técnico N° 60 del Colegio de Contadores de Chile A.G.l) Vacaciones del personalEl costo anual de vacaciones y otros beneficios del personal se reconocen sobre base devengada.m) Estado de flujos de efectivoConforme a las disposiciones especificas aplicables a instituciones financieras, se ha considerado como efectivo y efectivo equivalentesólo el saldo del rubro Disponible demostrado en el balance general.NOTA 2 - OPERACIONES CON PARTES RELACIONADASDe conformidad con las disposiciones de la Ley General de Bancos y las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Bancose Instituciones Financieras, se consideran vinculadas a las personas naturales o jurídicas que se relacionan con la propiedad o gestiónde la Institución, directamente o a través de terceros.a) Créditos otorgados a personas relacionadasAl 31 de diciembre los créditos otorgados a personas relacionadas se componen como sigue:Cartera vigente Cartera vencida Total Garantías (*)<strong>2005</strong>MM$2004MM$A empresas productivas 44.763,7 28.044,1 - - 44.763,7 28.044,1 8.263,1 2.189,9A sociedades de inversión 22.908,7 12.337,4 - - 22.908,7 12.337,4 - -A personas naturales (**) 6.681,0 6.307,8 - - 6.681,0 6.307,8 5.433,6 4.410,7Total 74.353,4 46.689,3 - - 74.353,4 46.689,3 13.696,7 6.600,6<strong>2005</strong>MM$2004MM$<strong>2005</strong>MM$2004MM$<strong>2005</strong>MM$2004MM$(*) Las garantías señaladas incluyen sólo aquellas que se consideran válidas para el cálculo de límites individuales de crédito de que trata el ArtículoN° 84 de la Ley General de Bancos, valorizadas para ese efecto de acuerdo con las instrucciones de la Superintendencia de Bancos e InstitucionesFinancieras.(**) Los créditos a personas naturales incluyen sólo aquellas deudas que son iguales o superiores al equivalente de tres mil unidades de fomento.


) Otras operaciones con partes relacionadasDurante los ejercicios <strong>2005</strong> y 2004 la Institución ha efectuado las siguientes transacciones con partes relacionadas por montos superioresa 1.000 unidades de fomento:Razón socialDescripciónMonto de laEfecto en resultadostransacciónMM$CargoMM$AbonoMM$<strong>2005</strong>BCI Administradora de Fondos Mutuos S.A.Arriendo de oficinaServicios computacionalesCuenta corriente mercantilBoletas de garantía70,225,358.182,858.182,8----70,224,68,5-BCI Asesoría Financiera S.A.BCI Corredores de Seguros S.A.Arriendo de oficinaServicios computacionalesArriendo de oficina23,225,632,8--18,521,532,8BCI Corredor de Bolsa S.A.Cuenta corriente mercantilServicios back officeSoporte tecnológico1.813.850,8181,421,9---527,7165,920,5BCI Factoring S.A.Arriendo de oficinaCuenta corriente mercantilSoporte tecnológico103,2140.190,119,8---103,24.302,919,8Compañía de Normalización de Créditos - Normaliza S.A. Comisión por servicios de cobranzaServicios computacionales903,925,6903,9--25,6BCI Servicios de Personal S.A.Servicios recibidosReembolsos diferencias de caja2.210,441,72.210,4--41,7Análisis y Servicios S.A.Servicios recibidosServicios de procesamiento de datos8.739,9020,48.739,90--17,1BCI Securitizadora S.A.BCI Seguros Generales S.A.BCI Seguros de Vida S.A.Servicios de Cobranza Externa S.A.Cuenta corriente mercantilSeguros contratadosSeguros contratadosComisión por servicios de cobranzaOtros servicios20.593,4745,2423,51.689,668,3-186,3423,51.689,668,3446,6----Genera Corredores de Seguros Ltda.Editora e Impresora Cabo de Hornos S.A.Viña Morandé S.A.Artikos Chile S.A.Compañía de Formularios Continuos Jordan (Chile) S.A.Galería de Arte Patricia Ready Ltda.Redbanc S.A.Vigamil S.A.C.Arriendos de oficinasImpresión de formulariosCompra de insumosOutsourcing de abastecimientoImpresión de formulariosAsesoríasOperación de cajeros automáticosImpresión de formularios33,988,823,7109,22.214,027,72.075,8102,5-74,619,991,82.214,027,71.744,486,133,9-------M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 163


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>NOTASRazón socialDescripciónMonto de latransacciónEfecto en resultadosCargoAbonoMM$ MM$ MM$2004BCI Administradora de Fondos Mutuos S.A.Arriendo de oficinaServicios computacionalesBoletas de garantíaGastos corporativos70,130,128.429,933,3BCI Asesoría Financiera S.A. Arriendo de oficina 17,7 - 17,7BCI Corredores de Seguros S.A.BCI Corredor de Bolsa S.A.BCI Factoring S.A.Compañía de Normalización de Créditos - Normaliza S.A.BCI Securitizadora S.A.Banco ConosurBCI Seguros Generales S.A.BCI Seguros de Vida S.A.BCI Servicios de Personal S.A.Análisis y Servicios S.A.Editora e Impresora Cabo de Hornos S.A.Viña Morandé S.A.Artikos Chile S.A.Compañía de Formularios Continuos Jordan (Chile) S.A.Galería de Arte Patricia Ready Ltda.Redbanc S.A.Vigamil S.A.C.Servicios computacionalesArriendo de oficinaCuenta corriente mercantilServicios back officeSoporte tecnológicoServicio de comercio exteriorArriendo de oficinaCuenta corriente mercantilSoporte tecnológicoOperaciones de pactoComisión por servicios de cobranzaServicios computacionalesAsesorías y representaciónCuenta corriente mercantilCuenta corriente mercantilCuenta primaSeguros contratadosSeguros contratadosServicios recibidosReembolsos diferencias de cajaServicios recibidosImpresión de formulariosCompra de insumosOutsourcing de abastecimientoImpresión de formulariosAsesoríasOperación de cajeros automáticosImpresión de formularios22,929,8869.124,9205,721,317,997,237.621,820,0234,4278,445,665,336.147,215.253,3101,41.159,6752,01.963,733,83.246,3124,721,679,52.816,251,92.417,7138,3--------------278,4-65,3-65,3-289,9752,01.963,7-3.246,3104,818,266,82.816,251,92.031,7116,270,129,5-33,319,329,856,9180,020,617,997,21.434,220,00,6-32,2-51,0187,6----33,8--------Todas estas transacciones fueron realizadas en las condiciones de mercado vigentes a la fecha en que se efectuaron.


NOTA 3 - INVERSIONES EN SOCIEDADESParticipación en sociedadesEn el balance general se presentan inversiones en sociedades por MM$ 76.622,8 (MM$ 95.793,0 en 2004) según el siguiente detalle:SociedadAnálisis y Servicios S.A.BCI Administradora de Fondos Mutuos S.A.BCI Asesoría Financiera S.A.BCI Corredor de Bolsa S.A.BCI Corredores de Seguros S.A.BCI Factoring S.A.BCI Servicios de Personal S.A.BCI Securitizadora S.A.Participación delBanco<strong>2005</strong>%99,0099,0099,0099,9599,0099,9799,9099,902004%99,0099,0099,0099,9599,0099,9799,9099,90Patrimonio de lasociedad<strong>2005</strong>MM$56,615.360,11.259,622.722,42.569,116.912,552,0857,32004MM$45,014.220,31.513,518.997,11.117,013.000,749,6636,6InversiónValor de la inversión<strong>2005</strong>MM$56,015.206,51.247,022.711,02.543,416.907,452,0856,42004MM$44,614.078,01.498,418.987,61.105,812.996,849,6636,0Resultadosdevengados<strong>2005</strong>MM$11,54.135,7365,23.723,42.384,13.910,73,4500,32004MM$21,35.182,7781,44.671,0945,33.522,41,0248,5Compañía de Normalización de Créditos -Normaliza S.A. 99,00 99,00 588,6 545,5 582,7 540,0 1.603,2 1.428,9Banco Conosur (1)Servicios de Cobranza Externa Ltda.Genera Corredores de Seguros Ltda.AFT S.A. (2)Centro de Compensación Automático ACH ChileRedbanc S.A.Servipag S.A.Artikos Chile S.A.Nexus S.A.Empresas de Tarjetas Inteligentes S.A.Combanc S.A. (3)-99,9099,0020,0033,3312,7150,0050,0012,9013,3311,6699,9099,9099,00-33,3312,7150,0050,0012,9013,3318,16-1.549,22.620,06.325,6640,23.589,72.461,3236,84.431,515,82.409,833.926,81.246,6477,6-586,23.601,82.038,589,74.279,9(63,8)1.667,9-1.547,72.593,81.265,1213,4456,31.230,7118,4571,82,1281,033.892,91.245,4472,8-195,4457,81.019,344,9552,1(8,5)302,95.261,1302,32.124,4(122,9)33,969,7211,4(183,0)90,9(21,7)(22,8)10.427,7255,2221,5-31,671,5157,8(171,0)89,1(69,3)(0,2)Subtotales 68.442,7 88.111,8 24.380,8 27.816,4Acciones o derechos en otras sociedades 8.180,1 7.681,2 200,8 282,9Totales 76.622,8 95.793,0 24.581,6 28.099,3(1) Con fecha 14 de julio de <strong>2005</strong>, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras autorizó la fusión por absorción en Banco de Crédito eInversiones de Banco Conosur (Sociedad filial), con efecto retroactivo al 1 de julio de <strong>2005</strong>.(2) Con fecha 8 de junio de <strong>2005</strong>, se creó la sociedad Administradora Financiera de Transantiago S.A. (AFT S.A.), en la que Banco de Crédito e Inversionesparticipa en un 20%.(3) Durante <strong>2005</strong> la sociedad relacionada Combanc S.A. realizó un aumento de capital, al que Banco de Crédito e Inversiones no concurrió, disminuyendopor tanto su porcentaje de participación en un 6,5%.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 165


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>NOTASNOTA 4 - PROVISIONESa) Provisiones para cubrir activos riesgososAl 31 de diciembre de <strong>2005</strong>, el Banco mantiene provisiones por un total de MM$ 85.245,2 (MM$ 77.577,6 en 2004), correspondientes alas provisiones mínimas exigidas por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras para cubrir eventuales pérdidas.El movimiento registrado durante los ejercicios en las provisiones que se refiere esta letra se resume como sigue:Saldos al 1 de enero de 2004Aplicación de las provisionesProvisiones constituidasLiberación de provisionesColocacionesMM$71.225,7(35.769,8)74.829,1(35.405,7)Provisiones sobreBienes recuperados(leasing)MM$47,7(618,3)573,1-OtrosactivosMM$----TotalMM$71.273,4(36.388,1)75.402,2(35.405,7)Saldos al 31 de diciembre de 2004 74.879,3 2,5 - 74.881,8Saldos actualizados para fines comparativos 77.575,0 2,6 - 77.577,6Saldos al 1 de enero de <strong>2005</strong>Incorporación provisiones Banco Conosur (1)Aplicación de las provisionesProvisiones constituidasLiberación de provisiones74.879,311.244,9(43.528,0)61.377,4(18.833,5)2,5-(510,4)613,0------74.881,811.244,9(44.038,4)61.990,4(18.833,5)Saldos al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> 85.140,1 105,1 - 85.245,2La cuenta de resultados Provisiones por activos riesgosos incluye la utilidad por recuperación de colocaciones castigadas por MM$17.121,0 (MM$ 10.601,1 en 2004, actualizado).A juicio de la Administración, las provisiones constituidas cubren todas las eventuales pérdidas que pueden derivarse de la no recuperaciónde activos, según los antecedentes examinados por la Institución.(1) Corresponde a las provisiones constituidas hasta la fecha de fusión por Banco Conosur.


NOTA 5 - PATRIMONIOa) PatrimonioA continuación se resume el movimiento de las cuentas patrimoniales registrado durante cada ejercicio:Saldos al 1 de enero de 2004Utilidades retenidasDividendos pagadosSuscripción y pago de accionesFluctuación de valor de inversiones de Sucursal MiamiRevalorización del patrimonioUtilidad del ejercicioCapitalpagadoMM$227.843,6--916,5-5.723,4-ReservalegalMM$58.718,473.681,8(33.594,2)58,5-2.438,4-OtrascuentasMM$1.291,9---79,232,2-Resultadodel ejercicioMM$73.681,8(73.681,8)----88.696,5TotalMM$361.535,7-(33.594,2)975,079,28.194,088.696,5Saldos al 31 de diciembre de 2004 234.483,5 101.302,9 1.403,3 88.696,5 425.886,2Saldos actualizados para fines comparativos 242.924,9 104.949,8 1.453,8 91.889,6 441.218,1Saldos al 1 de enero de <strong>2005</strong>Utilidades retenidasDividendos pagadosFluctuación de valor de inversiones de Sucursal MiamiFluctuación de valor cartera permanenteRevalorización del patrimonioUtilidad del ejercicio234.483,5----8.441,4-101.302,988.696,5(41.502,1)--5.262,8-1.403,3--(117,5)(2.831,2)50,5-88.696,5(88.696,5)----105.684,3425.886,2-(41.502,1)(117,5)(2.831,2)13.754,7105.684,3Saldos al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> 242.924,9 153.760,1 (1.494,9) 105.684,3 500.874,4Con fecha 21 de abril de <strong>2005</strong>, la Junta Ordinaria de Accionistas acordó repartir un dividendo por un monto de MM$ 41.502,1 (MM$33.594,2 el 12 de abril de 2004), equivalente a $ 420 por cada acción ($ 340 en 2004), sobre un total de 98.814.522 acciones emitidas,quedando en consecuencia un monto de MM$ 47.194,4 en reservas (MM$ 40.087,6 en 2004).Al 31 de diciembre de 2004, se suscribieron y pagaron 218.555 acciones, quedando el Capital del Banco, a esa fecha, representadopor 98.814.522 acciones.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 167


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>NOTASb) Capital básico y patrimonio efectivoDe acuerdo con lo dispuesto en la Ley General de Bancos, el capital básico mínimo de una institución financiera no puede ser inferior al3% de los activos consolidados, a la vez que el patrimonio efectivo no puede ser inferior al 8% de sus activos consolidados ponderadospor riesgo. Al cierre de cada ejercicio, el Banco presenta la siguiente situación:Al 31 de diciembre<strong>2005</strong> 2004Capital básico (*) 395.190,1 349.328,5Activos totales computables 7.876.839,0 7.152.029,1Porcentajes 5,02% 4,88%Patrimonio efectivo (**) 590.240,0 501.207,8Activos ponderados por riesgo 5.711.679,6 4.956.071,7Porcentajes 10,33% 10,11%(*) Equivalente para estos efectos al Capital pagado y reservas.(**) De acuerdo al Artículo N° 66 de la Ley General de Bancos, en la determinación del Patrimonio se ha rebajado el saldo de los activos que correspondena goodwill por inversiones en sociedades y se ha considerado como patrimonio, hasta ciertos límites, los bonos subordinados y las provisiones sobrecartera con riesgos normal y las provisiones adicionales.MM$MM$NOTA 6 - INVERSIONESa) Inversiones financierasTipo de carteraAjustes a mercadoPermanente No permanente Subtotal Contra resultados Contra patrimonio TotalInstrumentos <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004Banco Central de Chile 127.098,0 - 451.562,5 565.280,9 578.660,5 565.280,9 (793,6) 334,9 (2.789,4) - 575.077,5 565.615,8Tesorería General de la Repúblicau otros Organismos del Estado - - 16.777,7 15.506,1 16.777,7 15.506,1 212,1 450,3 - - 16.989,8 15.956,4Instituciones financieras del país - - 150.902,8 43.799,2 150.902,8 43.799,2 195,2 738,0 - - 151.098,0 44.537,2Inversiones en el exterior 2.302,6 - 29.008,6 19.801,6 31.311,2 19.801,6 14,1 546,8 (12,1) - 31.313,2 20.348,4Otras inversiones en el país 3.555,8 - 61.431,5 58.908,1 64.987,3 58.908,1 219,1 (536,2) (29,7) - 65.176,7 58.371,9Total 132.956,4 - 709.683,1 703.295,9 842.639,5 703.295,9 (153,1) 1.533,8 (2.831,2) - 839.655,2 704.829,7Los instrumentos se presentan clasificados según los emisores u obligados al pago. Este cuadro incluye, a nivel de totales, un montode MM$ 193.024,7 por instrumentos vendidos con pacto de retrocompra (MM$ 147.182,1 en 2004).Se incluyen dentro de la cartera permanente los instrumentos cuyo ajuste a valor de mercado se efectúa contra la cuenta Fluctuaciónde valores de inversiones financieras, según lo descrito en nota 1 f).


) Otras inversionesActivos para leasingBienes recibidos en pago o adjudicadosOtras inversiones<strong>2005</strong>MM$28.798,21.815,32.020,12004MM$27.545,44.067,12.007,0Total 32.633,6 33.619,5Los bienes en leasing recuperados de clientes y que se clasifican en la cuenta Activos para leasing, se incluyen netos de provisionesconstituidas por MM$ 105,1 (MM$ 2,6 en 2004). El importe que se muestra en el balance corresponde al valor estimado de realizaciónde estos bienes en su conjunto.Además de los bienes recibidos en pago o adjudicados que están registrados en el activo, existen otros que han sido castigados, totalo parcialmente, y que aún no han sido enajenados. Se estima que el total de estos bienes podrán realizarse en una suma aproximadaa MM$ 3.578,4 (MM$ 6.607,8 en 2004). El valor contable de los bienes total o parcialmente castigados al 31 de diciembre de <strong>2005</strong>,asciende a MM$ 104,7 (MM$ 1.127,9 en 2004).NOTA 7 - VENCIMIENTOS DE ACTIVOS Y PASIVOSa) Vencimientos de colocaciones e inversiones financieras.A continuación se muestran las colocaciones e inversiones financieras al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> agrupadas según sus plazosremanentes. Los saldos incluyen los intereses devengados hasta el cierre del ejercicio.Hasta un añoMás de un añohasta tres añosMás de tresaños hasta seisañosMás deseis añosTotalMM$ MM$ MM$ MM$ MM$COLOCACIONES (1)Préstamos comerciales y otrosCréditos hipotecarios para viviendaContratos de leasingPréstamos de consumo1.855.793,153.498,859.420,5309.752,1607.845,3109.033,768.645,6234.393,4479.518,6161.944,236.293,772.412,8334.445,6534.126,132.775,34.408,83.277.602,6858.602,8197.135,1620.967,1OTRAS OPERACIONES DE CREDITOPrestamos a otras instituciones financierasCréditos por intermediación de documentos10.041,39.599,6------10.041,39.599,6INVERSIONES FINANCIERASCartera permanente(2)Cartera no permanente (3)-425.187,3132.956,4124.489,8-81.088,1-78.764,8132.956,4709.530,0(1) Considera sólo los créditos efectivos vigentes al cierre del ejercicio con vencimiento en los períodos que se indican. Por consiguiente, se excluyen las colocacionescontingentes y los créditos traspasados a cartera vencida, como asimismo los créditos morosos que no han sido traspasados a cartera vencida que ascienden aMM$ 22.807,0, de los cuales MM$ 10.989,0, tenían una morosidad inferior a 30 días.(2) Incluye documentos que componen la cartera permanente según lo descrito en Nota 1 f), sin considerar sus ajustes a valor de mercado.(3) Incluye el monto total del resto de la cartera de inversiones financieras, con su respectivo ajuste a valor de mercado.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 169


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>NOTASb) Vencimientos de las captaciones, préstamos y otras operaciones de financiamiento.A continuación se muestran las captaciones, préstamos y otras obligaciones al 31 de diciembre de <strong>2005</strong>, agrupadas según sus plazosremanentes. Los saldos incluyen los intereses devengados hasta el cierre del ejercicio.Hasta un añosMM$Más de un añoshasta tres añosMM$Más de tres añoshasta seis añosMM$Más de seisañosMM$TotalMM$CAPTACIONES Y OTRAS OBLIGACIONES (*)Depósitos y captacionesOtras obligaciones a plazoObligaciones por intermediación de documentosObligaciones por letras de créditoObligaciones por emision de bonos3.073.265,129.364,2193.206,830.788,57.956,2109.808,7--66.239,213.813,818,9--80.496,1108.737,0---129.837,4160.768,33.183.092,729.364,2193.206,8307.361,2291.275,3PRESTAMOS OBTENIDOS ENINSTITUCIONES FINANCIERAS Y BANCOCENTRAL DE CHILELíneas de créditos por reprogramacionesOtras obligaciones con el Banco CentralPréstamos de instituciones financieras del paísObligaciones con el exteriorOtras obligaciones124,349.769,3102.604,7526.551,932.465,1193,4--46.665,412.444,5302,3---683,6455,2----1.075,249.769,3102.604,7573.217,345.593,2(*) Excluye todas las obligaciones a la vista, las cuentas de ahorro a plazo y las obligaciones contingentes.


NOTA 8 - SALDOS DE MONEDA EXTRANJERAEn el balance general se incluyen activos y pasivos en moneda extranjera o reajustables por la variación del tipo de cambio, por losmontos que se indican a continuación:Pagaderos enMoneda extranjera Moneda chilena (*) Total<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004MUS$ MUS$ MUS$ MUS$ MUS$ MUS$ActivosFondos disponiblesColocaciones efectivasColocaciones contingentes159.737,91.727.771,3498.682,6238.086,41.140.635,4387.334,1-57.143,2586,5-35.408,1699,7159.737,91.784.914,5499.269,1238.086,41.176.043,5388.033,8Inversiones financieras:En el paísEn el exteriorOtros activos164.078,060.257,1275.875,4166.523,434.445,887.441,228.874,9--81.005,9--192.952,960.257,1275.875,4247.529,334.445,887.441,2Total activos 2.886.402,3 2.054.466,3 86.604,6 117.113,7 2.973.006,9 2.171.580,0PasivosDepósitos y captacionesObligaciones contingentesObligaciones con bancos del exteriorOtros pasivos695.006,6501.433,21.114.753,3405.000,9480.953,8388.470,8930.312,9231.397,8170,8--643,5148,2--432,8695.177,4501.433,21.114.753,3405.644,4481.102,0388.470,8930.312,9231.830,6Total pasivos 2.716.194,0 2.031.135,3 814,3 581,0 2.717.008,3 2.031.716,3(*) Corresponde a operaciones expresadas en monedas extranjeras y pagaderas en pesos u operaciones reajustables por el tipo de cambio.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 171


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>NOTASNOTA 9 - OPERACIONES CON PRODUCTOS DERIVADOSOperaciones con productos derivados al cierre de cada ejercicio:a) Contratos sobre monedas y tasas de interés.Número deoperacionesDe hasta tres mesesMonto de los contratosDe más de tres mesesTipo de operaciones a futuro <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004MUS$ MUS$ MUS$ MUS$Mercado local:Forward de monedas extranjeras moneda chilenaForward de monedas extranjerasForward u otros contratos de tasa de interés89448099611921.400.74923055.9301.289.6852.140194.8982.998.2962.432959.9103.392.9775.833941.588Mercados externos:Forward de monedas extranjerasFuturos de monedas compradasFuturos de monedas vendidasForward u otros contratos de tasas de interés11368923631231919529.4852.479--255.6752.94327.800-453.1473.53427.800176.849337.4606.84856.00093.391El monto se refiere a los dólares comprados o vendidos o al equivalente en dólares de la moneda extranjera comprada o vendida afuturo, o bien el monto en dólares sobre el cual están convenidos los contratos de tasa de interés, en su caso. Los plazos correspondenal de duración de los contratos desde la fecha de la operación.b) Contratos sobre el valor de algún sistema de reajustabilidad autorizado (SRA).Monto de los contratosNúmero de operaciones De hasta tres meses De más de tres mesesTipo de operaciones a futuro <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004UF UF UF UFForward en SRA/ comprados 6 5 13.983 - 38.453 43.306Forward en SRA/ vendidos 3 4 13.983 - 10.487 21.653


NOTA 10 - CONTINGENCIAS, COMPROMISOS Y RESPONSABILIDADESCompromisos y responsabilidades contabilizadas en cuentas de orden.La Institución mantiene registrados en cuentas de orden los siguientes saldos relacionados con compromisos o con responsabilidadespropias del giro:Valores en custodiaDocumentos en cobranza del paísCobranzas del exteriorCréditos aprobados y no desembolsadosContratos de leasing suscritos cuyos bienes no se han entregado<strong>2005</strong> 2004MM$1.685.143,652.732,359.915,6965.267,546.489,4MM$1.688.275,260.638,071.013,2865.149,242.123,0La relación anterior incluye sólo los saldos más importantes. Las colocaciones y obligaciones contingentes se muestran en el balancegeneral.NOTA 11 - COMISIONESEl monto de los ingresos y gastos por comisiones que se muestra en el estado de resultados corresponde a los siguientes conceptos:Cuentas corrientesLíneas de créditoTarjetas de cajeros automáticosTarjetas de créditoCuentas de ahorroCartas de crédito, avales, fianzas y otras operaciones contingentesCobranza de documentosComisiones por recaudación de segurosComisiones por reestructuración de créditosVales vista y transferencias de fondosCustodia y comisiones de confianzaServicios vía InternetOperaciones de factoringComisiones por evaluación de clientesOtrosIngresosGastos<strong>2005</strong> 2004 <strong>2005</strong> 2004MM$ MM$ MM$ MM$18.192,316.832,611.193,47.252,33.785,23.142,52.797,01.988,01.526,1335,5170,6144,53,5-7.099,517.488,413.667,69.382,16.983,73.089,53.130,22.656,44.339,64.510,2289,0151,174,9--5.431,4399,22.446,98.198,04.404,9--3.070,7-11,1111,7---2.881,7856,1275,1-7.777,43.876,6--2.699,6-26,977,3---3.379,1280,1Total 74.463,0 71.194,1 22.380,3 18.392,1Las comisiones ganadas por operaciones con letras de crédito se presentan en el estado de resultados en el rubro Ingresos por interesesy reajustes.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 173


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>NOTASNOTA 12 - INGRESOS Y GASTOS NO OPERACIONALESEl detalle de los ingresos y gastos no operacionales es el siguiente:<strong>2005</strong> 2004MM$MM$Ingresos no operacionales:Ingresos por venta de bienes castigadosArriendos percibidosRecuperación de gastosRecuperaciones de gastos de leasingUtilidad en venta de activos fijosOtros menores1.116,3226,6287,114,08,0136,71.046,9198,7-20,5-194,3Total 1.788,7 1.460,4Gastos no operacionales:Amortización menor valor de inversiones por compra de accionesCastigos bienes recibidos en pagoOtros castigosProvisión de eventualidadesIndemnizacionesPérdida en venta de activos fijosDonacionesOtros menores3.884,61.863,22.427,4767,3711,9-716,787,33.882,91.963,31.403,6849,2697,0448,1474,2983,9Total 10.458,4 10.702,2NOTA 13 - GASTOS Y REMUNERACIONES DEL DIRECTORIODurante los ejercicios se han pagado o provisionado con cargo a los resultados, los siguientes montos por este concepto:Participación sobre las utilidadesHonorariosDietasOtros<strong>2005</strong> 2004MM$888,6615,284,313,5MM$1.837,8243,712,01,1Total 1.601,6 2.094,6Las remuneraciones canceladas al Directorio durante el <strong>2005</strong> fueron acordadas por la Junta Ordinaria de Accionistas celebrada el 12de abril de <strong>2005</strong>.


NOTA 14 - IMPUESTOS A LA RENTA E IMPUESTOS DIFERIDOSa) Impuesto a la rentaLa provisión para Impuesto a la Renta se determinó a base de las disposiciones legales vigentes y se ha reflejado el pasivo correspondientepor MM$ 11.683,2 (MM$ 16.098,5 en 2004), el que se presenta bajo Otros activos, neteando los pagos provisionales mensuales efectuadospor MM$ 18.786,5 (bajo Otros pasivos, neto de pagos provisionales efectuados por MM$ 14.501,0 en 2004).b) Impuestos diferidosLos saldos por impuestos diferidos se componen como sigue:Saldos al 31 de diciembre de<strong>2005</strong> 2004Diferencia temporal MM$ MM$ACTIVOSProvisiones sobre colocacionesProvisión vacaciones y bonos al personalIntermediación de documentosOtros13.947,91.777,8670,83.730,312.035,51.756,0762,03.136,4Activos netos 20.126,8 17.689,9PASIVOSActivo fijoActivos en leasing (netos)Gastos diferidosBonos subordinadosOtros2.995,7939,43.556,94.059,7977,12.858,01.068,92.127,5870,71.410,7Pasivos netos 12.528,8 8.335,8Saldo neto por impuestos diferidos contabilizados 7.598,0 9.354,1Los saldos de impuestos diferidos al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> incluyen aquellos provenientes de Banco Conosur, producto de la fusiónefectuada con efecto a contar del 1 de julio de <strong>2005</strong>, por lo cual considera un importe neto de M$ 933,2 que no presenta efectos en losresultados del Banco.c) Efecto en resultadosProvisión impuestos a la rentaEfecto de impuestos diferidos del ejercicio<strong>2005</strong> 2004MM$(11.683,2)(2.689,3)MM$(16.098,5)2.812,2Total (14.372,5) (13.286,3)M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 175


INDIVIDUAL <strong>2005</strong>NOTASNOTA 15 - NUEVAS NORMAS CONTABLESCon fecha 20 de diciembre de <strong>2005</strong>, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras emitió la Circular N°3.345, la que establecenuevos criterios contables para la valorización de los instrumentos financieros adquiridos para negociación o inversión, instrumentosderivados, coberturas contables y bajas del balance de activos financieros. La misma circular, señala que dichas normas deberán seraplicadas por el Banco a partir del 31 de marzo de 2006, con efecto retroactivo al 1 de enero de 2006. Las diferencias de valorizaciónque se originen a partir de la aplicación inicial de esta nueva norma, para aquellas inversiones vigentes al 31 de diciembre de <strong>2005</strong>,deberán ser ajustadas directamente contra el patrimonio de la Institución.El Banco ha calculado el efecto del cambio al 1 de enero de 2006, según lo descrito en el párrafo anterior para aquellas inversionesvigentes al 31 de diciembre de <strong>2005</strong>, determinando que el efecto no tendrá impacto significativo en los estados financieros al entrar envigencia la nueva norma.Fernando Vallejos VásquezGerente de ContabilidadLionel Olavarria LeytonGerente General


INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTESSantiago, 20 de enero de 2006Señores Accionistas y DirectoresBanco de Crédito e Inversiones1 Hemos efectuado una auditoría a los balances generales de Banco de Crédito e Inversiones al 31 de diciembre de<strong>2005</strong> y 2004 y a los correspondientes estados de resultados y de flujos de efectivo por los años terminados en esasfechas. La preparación de dichos estados financieros (que incluyen sus correspondientes notas) es responsabilidadde la administración de Banco de Crédito e Inversiones. Nuestra responsabilidad consiste en emitir una opinión sobreestos estados financieros, con base en las auditorías que efectuamos.2 Nuestras auditorías fueron efectuadas de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Chile. Talesnormas requieren que planifiquemos y realicemos nuestro trabajo con el objeto de lograr un razonable grado deseguridad de que los estados financieros están exentos de errores significativos. Una auditoría comprende el examen,a base de pruebas, de evidencias que respaldan los importes y las informaciones revelados en los estados financieros.Una auditoría comprende, también, una evaluación de los principios de contabilidad utilizados y de las estimacionessignificativas hechas por la Administración del Banco, así como una evaluación de la presentación general de losestados financieros. Consideramos que nuestras auditorías constituyen una base razonable para fundamentar nuestraopinión.3 Los estados financieros de los ejercicios <strong>2005</strong> y 2004 han sido preparados para reflejar la situación financiera individualde Banco de Crédito e Inversiones, a base de los criterios descritos en Nota 1, antes de proceder a la consolidación,línea a línea, de los estados financieros de las filiales detalladas en Nota 3. En consecuencia, para su adecuadainterpretación, estos estados financieros individuales deben ser leídos y analizados en conjunto con los estadosfinancieros consolidados de Banco de Crédito e Inversiones y sus filiales, los que son requeridos por los principios decontabilidad generalmente aceptados.4 En nuestra opinión, los mencionados estados financieros individuales presentan razonablemente, en todos susaspectos significativos, la situación financiera de Banco de Crédito e Inversiones al 31 de diciembre de <strong>2005</strong> y 2004,los resultados de sus operaciones y los flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, de acuerdo con loscriterios descritos en Nota 1.Roberto J. Villanueva B.M e m o r i a A n u a l 2 0 0 5 177


Dirección y RedacciónHumberto Béjares JaraProducción EjecutivaGerencia de Imagen Corporativa <strong>Bci</strong>DiseñoGrupo OxígenoImpresiónFyrma GráficaFotografíaAna María LópezPedro Pablo Valverde

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