resumen - Defensor del Pueblo

ESTADÍSTICASCUADRO 4. Quejas procedentes del extranjero distribuidas por países. Años 2002-2004NúmeroPaís de origen 2004 2003 2002Albania............................................ 1 — —Alemania ........................................ 25 26 25Argelia ............................................ 5 1 1Argentina........................................ 62 83 158Australia ......................................... 1 5 4Austria ............................................ 3 — 4Bélgica............................................ 13 17 3Bolivia............................................. 2 3 2Brasil............................................... 16 9 13Bulgaria .......................................... 2 — —Camerún......................................... — 1 —Canadá............................................ 4 3 9Chile................................................ 11 5 11Colombia......................................... 14 8 48Corea del Sur ................................. — 1 —Costa de Marfil .............................. — 1 —Costa Rica ...................................... 3 4 8Cuba................................................ 14 5 5Dinamarca...................................... — 2 —Ecuador .......................................... 11 6 8Egipto ............................................. 1 2 1El Salvador..................................... 1 — 1Eslovenia ........................................ 1 — —Estados Unidos .............................. 26 20 27Filipinas.......................................... 1 — —Finlandia ........................................ 2 1 1Francia ........................................... 32 43 30Ghana.............................................. — 1 —Grecia ............................................. 1 — —Guatemala...................................... 1 — 2Guinea ............................................ — — 1Holanda .......................................... 3 8 12Honduras........................................ — 8 —Irlanda ............................................ — 2 2Israel............................................... — 1 1NúmeroPaís de origen 2004 2003 2002Italia ............................................... — 13 14Indonesia........................................ 1 — —Japón .............................................. 4 — 1Luxemburgo ................................... — 1 —Malta............................................... 2 — —Marruecos ...................................... 27 20 28Mauritania...................................... — — 1México ............................................ 12 16 214Namibia .......................................... 1 — —Nicaragua ....................................... — 3 —Noruega .......................................... 1 — —Omán............................................... 1 — —Panamá........................................... — 3 1Paraguay......................................... — 1 —Perú................................................. 8 6 28Polonia............................................ — 2 2Portugal .......................................... 9 4 16Principado de Andorra.................. 3 — 4Puerto Rico .................................... 1 1 3Reino Unido ................................... 32 24 39República Dominicana.................. 1 5 4República Checa............................ 6 4 —República de Benin....................... — — 1Rusia ............................................... — 1Serbia - Montenegro ..................... 1 1 1Sto. Tomé y Príncipe..................... 1 — —Suecia ............................................. 3 3 2Suiza ............................................... 12 4 6Sudáfrica ........................................ 1 2Tailandia......................................... — 1 1Turquía ........................................... 1 — —Uruguay .......................................... 7 5 38Venezuela ....................................... 17 14 104Zambia ............................................ — 1 1TOTAL ............................................ 424 401 875Distribución según la vía de procedenciade las quejasOtra clasificación de las quejas puede formularsesegún los cauces por los que llegaronal Defensor del Pueblo. Así queda recogidoen los cuadros 5, 6 y 7, que reflejan un aumentoen las quejas procedentes de las ComisionesAutonómicas y de otras entidades yorganismos de la Administración.CUADRO 5.Procedencia de las quejassegún la vía de remisión.Año 2004Vía Número % s/totalDirecta................................. 12.655 88,03A través de losComisionadosparlamentariosautonómicos ................... 1.684 11,71A través de diversasentidades y organismosde la Administración ..... 37 0,26TOTAL ................................. 14.376 100,00CUADRO 6.Quejas recibidas a través de Comisionados parlamentarios autonómicosAños 2003 y 2004Comisionados parlamentarios autonómicos 2004 2003Defensor del Pueblo Andaluz.............................................................................. 295 260Síndic de Greuges de Catalunya......................................................................... 282 144Valedor do Pobo. Galicia ...................................................................................... 40 86Ararteko. País Vasco............................................................................................. 84 79Diputado del Común. Canarias........................................................................... 183 179Justicia de Aragón................................................................................................ 112 121Síndic de Greuges de la Comunidad Valenciana .............................................. 261 322Procurador del Común. Castilla y León ............................................................. 363 308Defensora del Pueblo de Navarra....................................................................... 36 28Defensora del Pueblo de Castilla-La Mancha ................................................... 28 31TOTAL ................................................................................................................... 1.684 1.558CUADRO 7.Quejas procedentes de diversas entidades y organismosde la Administración. Año 2004Entidades/organismosNúmeroTribunal Constitucional............................................................................................................... 5Comisión de Peticiones y Defensa del Ciudadano.................................................................... 2Colegio de Abogados .................................................................................................................... 1Defensor del Pueblo Europeo ..................................................................................................... 3Ombudsman extranjeros ............................................................................................................. 1Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid..................................................................... 2Organismos de la Administración............................................................................................... 4Oficina del Defensor del Ciudadano .......................................................................................... 2Oficina Municipal de Información al Consumidor ................................................................... 17TOTAL ........................................................................................................................................... 37El Defensor del Pueblo • Resumen del informe de 2004 7