11 C.A 40 (2004).pdf - Alhambra y Generalife

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adquieren entradas de 5 en 5 (límite máximo de En contraposición, como garante de la contientradasque está permitido expedir por persona) nuidad del bien y de su función cultural y estétihastasatisfacer su demanda, especialmente en ca, debe buscarse la superación de la tensión entemporadaalta en que la necesidad de entradas tre la gestión turística y tutelar del Monumentosupera el aforo establecido para este segmento. Así y propiciar un cambio de sensibilización en lospues, las cifras que arroja el sistema de venta an- sectores turísticos.ticipada no son del todo indicativas al reflejar un Partiendo de estas premisas se han adoptadocierto porcentaje de desvío,algunas medidas, por parte de los gestores delLa figura n.° 12 refleja la estimación de desvío Monumento, que persiguen un equilibrio funciodeentradas destinadas a particulares hacia grupos nal, un reparto más homogéneo del turismo en elturísticos en el año 2001 (en miles de unidades). interior del Recinto y una limitación de la esca-Esta estimación se ha realizado a partir de la com- lada que el turismo «en grupo» ha experimentaprobaciónde las operaciones realizadas en venta do en los últimos años. (La figura n.° 15 de evoanticipadaa través del sistema gestionado por el lución interanual de visitantes individuales y enBBVA y a través de la venta directa en las taqui- grupo en la Alhambra pone de manifiesto que elllas de la Alhambra. Se ha seleccionado ese año por crecimiento experimentado por uno y otro segserel más llamativo en cuanto a sus resultados. - mento ha sido muy desigual).Por otro lado, si comparamos la figura n.° 12 La sustancial diferencia en la evolución de uncon la figura n.° 13, en la que se diferencian los tipo y otro de turismo (que se agudizaría aún másmeses más demandados por visitantes individua- , , si tuviéramos en uenta el desvío de entradas alles y en grupo (indicado en miles de visitantes), que nos referíamos anteriormente) ha obligado alpodemos apreciar claramente cómo los meses en -- Patronato a adoptar medidas para equilibrar ellos que se detecta mayor desvío de entradas (abril, uso turístico del Monumento en la búsqueda demayo, agosto, septiembre y octubre), son a la vez un orden sostenible.los más demandados por las agencias de viajes Por lo tanto, junto a la fijación del límite máxiparasus grupos turísticop.mo de acogida del \ Monumento y el establecimien-La figura n. o 14 nos muestra, según la estima- to de aforos anual y diario, que estudiaremos en elción realizada por el Patronato, el porcentaje de apartado siguiente, una de las medidas de controldesvío de entradas de individuales hacia grupos más importantes adoptadas por el Patronato paraturísticos en los sistemas de venta anticipada la ordenación turística en el Monumento y para(BBVA) y venta directa Alh m ra).r tizar unU J Eceso crático, en igualdad dei iones, d todos 1 visitantes al mismo, hai distribución d Moro anual total porten5. Medidas e con rol de aforos y grganizaciónde los visi ts e PQ'nte-)E C- urismo organizado «en grupo» a través detualmente en la forma siguiente:rior del Recintoagentes or anizados (circuitos, excursiones yatroflto de la A, -mbr rísticos5.1. Distribucióna q uetese aforo anual aten-%.— Turismo individualdiendo a35%.la diversa tipología de visitantesde que es receptor el— Visitas y actividades de carácter docente yMonumentocientífico y actividades culturales promovidaspor el Patronato 30%. (Federación deLa gestión del Patrimonio no puede estar de- Hostelería, Bono Turístico, ProgramaAlhamterminadapor los intereses de los grandes opera- bra y los niños, Colectivos de Enseñanza homodoresturísticos que abogan por una explotación logados y Venta directa a particulares) (BOJAilimitada del mismo y que en el caso concreto de n.° 30, 2003: 345).la Alhambra, dada su fragilidad y susceptibilidada los agentes de alteración y agresión que conllevaun turismo masivo, supondría la degradacióndel lugar y la pérdida de sus valores.Estos porcentajes aparentemente rígidos seflexibilizan mensualmente conforme a demanda,si bien el aforo máximo otorgado a turismo individualy grupos turísticos en los meses de mayor248
u9demanda de unos u otros no puede sobrepasar el sitantes anual (solo el 4,6%), pasando de un afo-50% del aforo anual total. ro total anual de 2.844.366 visitantes en 1998 aLa figura n.° 16 muestra el reparto mensual 2.713.500 visitantes en 2002.que viene aplicando el Patronato en 2003 respec- Las medidas concretas que han llevado a expetodel aforo gestionado por BBVA: el aforo que rimentar esta mejora se muestran gráficamente ense concede a grupos o individuales en temporada la figura n.° 18 (correspondiente a la distribuciónalta se ajusta a la demanda de unos u otros según de aforos entre 1993 y 1998) y la figura n.° 19sus meses de preferencia (salvo Navidad, Semana (correspondiente a la distribución de aforos entreSanta y Festivos), siempre y cuando el equilibrio 1998 y 2002) y han consistido en lo siguiente:anual para individuales y grupos se mantenga a — Reducción de 50 personas por cada paseporcentajes iguales (50% cada uno de ellos). Así horario, pasando de 400 personas cada mepues,como puede obse rvarse, se concede un 60% dia hora (desde 1993 hasta 1998) a 350 (adel aforo total disponible por BBVA a las agen- partir de 1999).cias de viajes en los meses más demandados por — Para compensar esta disminución diaria yestas, marzo, abril, mayo y octubre, así como por pase y lograr el efecto de redistribucióntambién se prima a los particulares con un aforo deseado, se amplió el horario del Monumendel60% en los meses de mayor frecuencia turís- to, añadiendo el pase de las 8'30 de la maticade este segmento, es decir en junio, julio, ñana todos los días del año. De esta maneraagosto y septiembre.se pasaba de 17 a 18 pases diarios en tempo-En cuanto a la distribución del porcentaje e rada baja y de^21 a 22 pases diarios en temse reserva el Patronato para gestionarlo directa- porada alta.mente (30% del total), responde a una programa- - — Así mismo, el horario de los domingos cociónprevia para evitar la concentración de sus rrespondientes a la temporada de verano seusuarios en los mes y horarios más demandados.. amplió en dos horas, pasando a ser la horaLa figura n.° 17 muestra, a modo de ejemplo, la de cierre de las 18'00 horas a las 20'00 hodistribucióndel aforo qu9,gestiona directamente ras, al igual que el resto de días de la semalaAlhambra un día de temporada alta.na no festivos.El flujo de visitantes de que es receptor el — Se amplió la temporada de verano en dosMonumento se viene organizando desde 1993 meses, (con un horario dos horas más ampliomediante un sistema de aforos máximos (diario y que el de la temporada de invierno, de lasanual) y mediante cases horari^oss, con el fin de 8'30_horaa - las r 20'00 ho as) y pasó de estarevitar la concentraci de gran cantidacde visitantescomprendida entre el día 1 de abril y el 30 deen los mismos t eses, días del año y pases septiembre, a abarcar desde el día 1 de mar-centrales del día. No obstante, las med iones y zo al día 31 de octubre. De esta manera, laencuestas realizadas en 1998 pusieronÍ A-DE Cjnporac d-e invierno (en que el aforo esfiesto la necesidad de „ co _rre _ l^ t r el aa o mfil echo horario nenor, deb^jdo a que se e re-o oanual diario, así como el siste a é m hora- de en dos horas, de 8'30 horas a 18'00 horíos existentes hasta el momento para acceder a ras), queda ahora reducida tan solo a cuatrolos Palacios Nazaríes.meses, de 1 de noviembre a 28 de febrero.Persiguiendo el objetivo de redistribución de — Por el mismo motivo se introdujeron camlosvisitantes y no tanto el de reducción del afo- bios en la visita nocturna, reduciéndose elro máximo anual, se adoptaron una serie de so- número de pases así como el de personas queluciones que, si bien han permitido reducir el accedían en cada uno de ellos, pasando denúmero de visitantes diarios que acceden al Re- tres pases de 400 personas cada uno, a solocinto durante la mayor parte del año, (como exa- dos pases de 280 personas, con lo que el afominaremosdetalladamente a continuación) con- ro nocturno diario se redujo de 1 200 a 560tribuyendo a evitar la saturación que se producía personas. Para compensar esta disminución,con anterioridad, sin embargo no ha supuesto se incrementó notablemente el número deuna excesiva reducción en el número total de vi- días a la semana en los que se ofrecía la opor-249
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