MANUAL PARA EL FORTALECIMIENTO DE CONSEJOS DIRECTIVOSCAPÍTULO 6EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DE CONSEJOS DIRECTIVOSOBJETIVOSNos proponemos que luego <strong>de</strong> la lectura <strong>de</strong> este capítulo Ud.:❑ Advierta la importancia que tiene la evaluación d<strong>el</strong> <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> losConsejos Directivos y <strong>de</strong> sus miembros en la mejora <strong>de</strong> su trabajo.❑ Anticipe los reparos más frecuentemente interpuestos a la introducción <strong>de</strong>procesos <strong>de</strong> evaluación <strong>de</strong> Consejos Directivos.CAPÍTULO 6 -BLOQUE 1 - LOS CONCEPTOS❑ Comprenda los beneficios que generan los procesos <strong>de</strong> evaluación <strong>de</strong> ConsejosDirectivos y <strong>de</strong> sus miembros en <strong>el</strong> <strong>de</strong>sarrollo y <strong>fortalecimiento</strong> <strong>de</strong> lasorganizaciones.❑ Conozca diferentes métodos y dispositivos <strong>para</strong> la evaluación d<strong>el</strong> <strong>de</strong>sempeño<strong>de</strong> los Consejos Directivos y <strong>de</strong> sus miembros.❑ I<strong>de</strong>ntifique las acciones que pue<strong>de</strong>n llevar a cabo los miembros <strong>de</strong> ConsejosDirectivos <strong>para</strong> promover la realización <strong>de</strong> procesos <strong>de</strong> evaluación en losmismos.FORO DEL SECTOR SOCIAL111
MANUAL PARA EL FORTALECIMIENTO DE CONSEJOS DIRECTIVOSCAPÍTULO 6EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DE CONSEJOS DIRECTIVOSINTRODUCCIÓNEl capítulo 6 analiza <strong>el</strong> pap<strong>el</strong> que las evaluaciones d<strong>el</strong> funcionamiento <strong>de</strong>Consejos Directivos pue<strong>de</strong>n jugar en <strong>el</strong> mejoramiento <strong>de</strong> su <strong>de</strong>sempeño,partiendo <strong>de</strong> la premisa <strong>de</strong> que todo cuerpo <strong>de</strong> gobierno efectivo se preocupay ocupa por su propio <strong>fortalecimiento</strong>.Este capítulo explora distintos métodos <strong>de</strong> evaluación <strong>de</strong> Consejos Directivos,así como técnicas que se pue<strong>de</strong>n aplicar al efecto. Finalmente, se analizanaspectos r<strong>el</strong>acionados con la evaluación d<strong>el</strong> <strong>de</strong>sempeño individual <strong>de</strong> losintegrantes d<strong>el</strong> Consejo Directivo.CAPÍTULO 6 -BLOQUE 1 - LOS CONCEPTOSEL FUNCIONAMIENTO DE LOS CONSEJOS DIRECTIVOS Y SU EVALUACIÓNUna organización efectiva y eficiente es, en gran medida, <strong>el</strong> resultado <strong>de</strong> unConsejo Directivo tan comprometido por <strong>el</strong> <strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> la organizaciónen general como por su propio progreso como equipo <strong>de</strong> trabajo. Por otraparte, evaluar <strong>el</strong> <strong>de</strong>sempeño d<strong>el</strong> propio Consejo Directivo implica cumplir conuna <strong>de</strong> las responsabilida<strong>de</strong>s fundamentales <strong>de</strong> todo cuerpo <strong>de</strong> gobierno (verCap. 2). Sin embargo, pese a que <strong>el</strong> mejoramiento <strong>de</strong> la calidad y efectividadd<strong>el</strong> Consejo Directivo requiere <strong>de</strong> la evaluación periódica <strong>de</strong> su trabajo, susintegrantes su<strong>el</strong>en ser reacios a reconocer esta necesidad y, por en<strong>de</strong>, a tomarla <strong>de</strong>cisión <strong>de</strong> hacer algo al respecto.La evaluación d<strong>el</strong> Consejo Directivo pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>finirse como un proceso organizadoa través d<strong>el</strong> cual éste analiza sus metas y objetivos, estructura, procesos y<strong>de</strong>sempeño colectivo e individual. Como resultado <strong>de</strong> dicho proceso, <strong>el</strong> ConsejoDirectivo reafirma su compromiso como cuerpo <strong>de</strong> gobierno, ajustando sufuncionamiento y adoptando nuevas metas y métodos <strong>de</strong> operación, si fueranecesario (Umb<strong>de</strong>nstock et al., 1986). Esta <strong>de</strong>finición concibe a la evaluacióncomo un proceso continuo <strong>de</strong> revisión y diseño <strong>de</strong> cambios en <strong>el</strong> funcionamientod<strong>el</strong> Consejo Directivo. De esta manera, es posible incluirlo como un componenteadicional <strong>de</strong> un sistema <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo d<strong>el</strong> Consejo Directivo (ver Cap. 5).FORO DEL SECTOR SOCIALPara empren<strong>de</strong>r su evaluación como grupo, <strong>el</strong> Consejo Directivo <strong>de</strong>bealejarse <strong>de</strong> sus preocupaciones cotidianas y concentrar su atención en cómoestá cumpliendo con sus responsabilida<strong>de</strong>s. Este proceso <strong>de</strong>be examinar lacomposición d<strong>el</strong> Consejo Directivo, la s<strong>el</strong>ección <strong>de</strong> sus miembros, la organización<strong>de</strong> su estructura y su <strong>de</strong>sempeño general (Ingram, 1988).Entre los argumentos más comunes en contra <strong>de</strong> las evaluaciones <strong>de</strong> <strong>de</strong>sempeño<strong>de</strong> los Consejos Directivos se encuentran: 1) que los criterios <strong>de</strong> evaluaciónson vagos; 2) que las evaluaciones no son apropiadas <strong>para</strong> quienes colaboranen forma voluntaria o 3) que no existen técnicas <strong>de</strong> evaluación empíricamenteválidas (Chait et al., 1996). Por otro lado, también se sostiene que las113