PLANEAMIENTO ESTRATÃGICO CONCERTADO CON UN ...

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2. Impacto alcanzado:Antes• Carencia de PDLC como instrumentode gestión.• Organizaciones vecinales queparticipan del planeamiento: 0• Carencia de visión, valores yobjetivos estratégicos.• Enfoque funcional.• Personal capacitado en PlaneamientoEstratégico con BSC: 0• Sin objetivos ni indicadoresestratégicos.• Gerentes con escaso involucramientoen la estrategia de la organización.• Organización sin orientación hacia suestrategiaDespués• PDLC al 2021 con metodología BSCaprobado por Concejo Municipal.• Organizaciones vecinales registradasa participar: 45• Se cuenta con direccionamientoestratégico (visión, valores y 17Objetivos Estratégicos).• Enfoque orientado a procesos.• Personal capacitado enPlaneamiento Estratégico con BSC:18• Se cuenta con 17 Objetivos, 25indicadores y 32 proyectos einiciativas estratégicas.• Gerentes involucrados en elcumplimiento de los ObjetivosEstratégicos, al habérseles asignadoresponsabilidades en cada uno deellos.• Organización orientada hacia suestrategia.3
C. Explicación de la Práctica1. Problemática y situación previa.La Municipalidad de La Molina no contaba con una dirección estratégica quepermitiera la orientación de sus actividades de corto, mediano y largo plazo.Por otro lado, la sociedad civil no participaba activamente del planeamiento delfuturo del distrito, debido a que no había mecanismos que lo facilitaran.Asimismo, se debía asegurar el adecuado despliegue de la estrategia pordiseñar, de modo que aseguráramos el éxito del futuro planeamiento deldistrito.A fin de traducir la estrategia a términos operativos, apoyados con la activaparticipación de la sociedad civil, se hacía necesario hacer uso de modelos degestión que permitieran, en las mejores condiciones, diseñar y alcanzar lasestrategias planeadas.En la gestión pública no existe la cultura de adoptar modelos de gestión declase mundial, por otro lado, no cuentan con equipos estratégicos altamenteorientados a la implementación de modelos y herramientas de gestión, ni tienenlas condiciones para involucrar a los ciudadanos en el planeamientoestratégico, por ello, la Dirección de los Gobiernos Locales no siempre decidela implementación de dichos modelos.La falta de traducción y comprensión de la estrategia de la organizaciónimpacta directamente en la calidad de los servicios municipales y el futuro deldistrito, ya que no se asegura el cumplimiento de sus objetivos estratégicos, nisu monitoreo permanente; asimismo, cuando la ciudadanía no participa delplaneamiento del distrito, se convierte en un ente expectante, en lugar deformar parte activa de la estrategia diseñada, como un actor importante en ella.Al no disponer de un instrumento de gestión de largo plazo, la gestiónmunicipal, no contaba con objetivos e indicadores estratégicos, lo cual leimpedía tener un feedback para ir mejorando su gestión orientado a satisfaceral ciudadano.4
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