Formato de Cotizacion WEB.xlsx - ONPE

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TERMINOS DE REFERENCIASERVICIO DE PASAJES AREOSI. OBJETOLa Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE), a través de las unidadesorgánicas GGE, GIEE, GOECOR, GSFP, JN, OGA, OGAJ, OGC, OGCI y OGPP,requiere contratar a una persona natural o jurídica que brinde el Servicio dePasajes Aéreos, con ocasión del proceso de Elecciones Generales 2011, deacuerdo a los requerimientos técnicos mínimos que se detallan en el presentedocumento.II.FUENTE DE FINANCIAMIENTORecursos Ordinarios (R.O)III.REQUISITOS QUE DEBERA CUMPLIR EL POSTOR A CONTRATAR• No estar inhabilitado para contratar con el Estado Peruano.• Tener autorización de funcionamiento vigente como agencia de viajes, emitidapor el Ministerio de Industria, Turismo y Negociaciones ComercialesInternacionales, Comercio Exterior y Turismo.IV.CONDICIONES GENERALES1. Las cantidades de pasajes y destinos indicados en los Anexos “A” y “B” sonreferenciales, pudiendo variar de acuerdo a la demanda real de las unidadesorgánicas usuarias.2. La ONPE podrá solicitar destinos en rutas nacionales diferentes a lossolicitados en los Anexos “A” y “B”, de acuerdo a la demanda real.V. CARACTERISTICAS DEL SERVICIOLa ONPE para el logro de sus objetivos y funciones propias, tiene la necesidad decontratar el citado servicio en rutas a nivel nacional, para lo cual, el contratistadeberá tener en cuenta lo siguiente:1. El contratista brindará el servicio de transporte y/o traslado aéreo nacional demanera diaria, las 24 horas, de Lunes a Domingo, incluyendo feriados,garantizando la atención de los requerimientos solicitados por la ONPE,estableciendo el mecanismo de atención en los días domingos y feriados.2. A efectos de cumplir con la atención en el horario establecido, el contratistadesignará la persona responsable que cumplirá en forma eficiente y oportunacon la atención de los requerimientos de la ONPE.3. El contratista deberá garantizar el servicio de trámite y expedición de pasajesaéreos, en forma inmediata, estando obligada a agotar las gestiones paraatender los requerimientos, los cuales se solicitarán vía correo electrónico porel personal designado por la Oficina de Logística para tal fin.4. El contratista deberá proporcionar la información del itinerario, el número devuelo, clase u otras consideraciones del servicio.5. La ONPE podrá solicitar la atención de pasajes requeridos con carácter deurgente.6. Las rutas que atenderá el contratista son las que se muestran en los Anexos“A” y “B”, salvo los cambios solicitados según el numeral IV, para lo cual, el


contratista está obligado a satisfacer dicha demanda, en las condicionesestablecidas para el servicio.7. El contratista realizará el servicio de atención de pasajes aéreos nacionales enforma rápida y oportuna en un plazo máximo de un (01) día calendario contadoa partir del día siguiente de solicitada cada reserva de pasaje por el personalautorizado de la Oficina de Logística de la ONPE; garantizando así, lareservación, compra de pasajes aéreos nacionales y entrega de los mismos ala persona autorizada. En el caso de que no exista la posibilidad de obtener lareserva solicitada, deberá en el más breve plazo, comunicarlo por vía correoelectrónico e informar las alternativas posibles, asimismo deberá permitircambios hasta 48 horas antes del viaje.8. El contratista proveerá de información precisa, rápida y oportuna respecto a:itinerarios de vuelos, número de vuelo, clase, precios de pasajes u otrasconsideraciones del servicio, cuando le sea requerido.9. El contratista reportará al personal autorizado de la Oficina de Logística de laONPE, la relación de pasajes atendidos, indicando nombre y apellido delcomisionado, ruta, fecha de salida y retorno, numero de boleto, línea aérea y elcosto del pasaje utilizado; cuando la ONPE considere necesario solicitarlo.10. El contratista ejecutará el servicio sujetándose al contrato, bases y ofertatécnica-económica adjudicada por la ONPE.11. El contratista deberá garantizar el cumplimiento de las reservas de cupos en lafecha y horario convenido, respetando la tarifa pactada.12. La Oficina de Logística es la única autorizada para tratar con el contratista, afin de efectuar las reservas, o en caso de haber algún cambio, vía teléfono,fax o correo electrónico.13. La Oficina de Logística podrá solicitar la cancelación de la reserva, antes dehaber generado el ticket o boleto, lo que no generará penalidad alguna para laEntidad.14. El contratista deberá entregar pasajes pre-pagados en cualquier punto delinterior del país. Si los pasajes no estuvieran oportunamente en el lugarrequerido, será de exclusiva responsabilidad del contratista.15. El contratista deberá brindar asistencia esmerada al pasajero en relación a suspreferencias de vuelo, ubicación en sus asientos, seguro, entre otros. Asícomo, mantenerlo informado respecto de cualquier demora, cancelación osimilar.16. La contratista deberá contar con línea(s) telefónica(s), fax y correo electrónicopara la prestación del servicio.VI.DE LA APLICACIÓN DE LA TARIFA6.1 Para la ejecución del presente servicio, necesariamente se tendrá encuenta los siguientes criterios:6.1.1 El contratista deberá brindar la provisión de pasajes aéreosnacionales a tarifas en la clase más económica disponible,obligándose a gestionar el servicio con la máxima rapidez yeficacia; asimismo realizará reservas, emisiones de boleto yreconfirmaciones de vuelos requeridos únicamente por el personalautorizado por la Oficina de Logística de la ONPE.6.1.2 Todos estos trámites para realizar las reservas y emisión de boletosdebe ser debidamente documentado, es decir que la ONPEpodrá verificar la adecuada aplicación de las tarifas.6.2 Las tarifas aceptadas por la ONPE podrán variar por los siguientessupuestos:


6.2.1 Por el incremento de tarifas oficiales de las líneas aéreas,debidamente sustentado con el tarifario vigente de la línea aérea.6.2.2 Por la falta de oferta de asientos con la tarifa aceptada por laONPE, referido al numeral 6.1.1.6.3 Para la aplicación de estos incrementos, el contratista deberá poner enconocimiento de la ONPE, con una anticipación mínima de 24 horas,mediante comunicación vía correo electrónico, antes de aplicar lamodificación de tarifas. Para estos casos, la ONPE evaluará ladisponibilidad de tarifas y/o necesidad del servicio, y se autorizará laemisión de pasajes con la nueva tarifa mediante correo electrónico remitidopor la Oficina de Logística.VII. CONDICIONES ADICIONALES DEL SERVICIO7.1 Para el caso de pasajes cancelados o anulados a solicitud de las Gerenciasusuarias de la ONPE, una vez ya emitido el ticket, se procedede lasiguiente manera:7.1.1 La ONPE reconocerá los gastos administrativos o penalidad(es)de ser el caso, ocasionados por la emisión del boleto, establecidopor la línea aérea, para lo cual, el contratista deberá presentarcopia simple de la comunicación oficial del importe que por ésteconcepto tienen las líneas aéreas.7.1.2 Asimismo, el área usuaria remitirá a la Oficina de Logística de laOGA, la documentación necesaria para que la ONPE puedatramitar el pago de todos los gastos que se generen por pasajescancelados o anulados después de haber sido emitidos por elcontratista.7.1.3 Con ambos documentos remitidos tanto por la contratista, segúnlo señalado en el numeral 7.1.1., como por el área usuaria, segúnlo señalado en el numeral 7.1.2, se procederá a realizar el trámitede pago correspondiente.7.2 El contratista se obliga a negociar a favor de la ONPE los convenioscorporativos con las líneas aéreas, precisando el mejor aprovechamiento yutilización de los beneficios y/o premios a los que se puede acceder, lasmismas que obligatoriamente tienen que describirse en la propuesta delpostor.VIII. PLAZO DE EJECUCION DEL SERVICIOPRIMERA VUELTAEl plazo de ejecución será contado a partir del día siguiente de la suscripción delcontrato y culminará el 30 de abril del 2011 o hasta agotar el monto contratado, loque ocurra primero.SEGUNDA VUELTAEl plazo de ejecución será contado a partir del 01 de mayo hasta el 31 de julio del2011 o hasta agotar el monto contratado, lo que ocurra primero.IX.CONFORMIDAD


PRIMERA VUELTALa conformidad del servicio será emitida de manera mensual, por cada unidadorgánica usuaria y por la cantidad de pasajes efectivamente expedidos y utilizadosdurante el mes.SEGUNDA VUELTALa conformidad del servicio será emitida de manera mensual, por cada unidadorgánica usuaria y por la cantidad de pasajes efectivamente expedidos y utilizadosdurante el mes.El pago se efectuará en abono en cuenta del contratista, en moneda nacional, enforma mensual, de acuerdo al número de pasajes efectivamente expedidos yutilizados en el mes. Para tal efecto, cada área usuaria deberá dar la conformidaddel servicio en el plazo de cinco (05) días calendarios siguientes de culminado elmes de prestación, a fin de permitir que el pago se realice dentro de los diez (10)días siguientes.X. DISPOSICIONES FINALESEl contratista proporcionará permanentemente a LA ONPE, toda la informaciónque sea de interés para la institución, con respecto a tarifas, promocionessimilares, descuentos por temporadas bajas, clases y rutas que ofrecen las líneasaéreas para que la ONPE obtenga el beneficio correspondiente, siempremanteniéndose las mismas condiciones de la propuesta inicial.Toda información de ONPE a que tenga acceso el contratista es estrictamenteconfidencial. El contratista debe comprometerse a mantener las reservas del casoy no transmitirla a ninguna persona (natural o jurídica) que no sea debidamenteautorizada por la ONPE.XI.RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTAEl contratista es el responsable por la calidad ofrecida por los vicios ocultos por unplazo máximo de un año contado a partir de la última conformidad del servicio, deacuerdo al artículo 50° Ley de Contrataciones del Estado.


ANEXO “A”REQUERIMIENTO DE PASAJES AEREOS – RUTAS NACIONALES1RA VUELTAPASAJES AEREOS - 1RA VUELTA EG PASAJES AEREOS - 1RA VUELTA EG PASAJES AEREOS - 1RA VUELTA EGDESTINO - ITINERARIO SAL TOTAL DESTINO - ITINERARIO RET TOTAL DESTINO - ITINERARIO SAL/RET TOTALLIMA - AREQUIPA 04 AREQUIPA - LIMA 04 LIMA - AYACUCHO - LIMA 11LIMA - CAJAMARCA 04 CAJAMARCA - LIMA 04 LIMA - PIURA - LIMA 14LIMA - CHICLAYO 04 CHICLAYO - LIMA 04 LIMA - PUNO - LIMA 16LIMA - CUSCO 05 CUSCO - LIMA 05 LIMA - HUANCAYO - LIMA 04LIMA - HUAMANGA 04 HUAMANGA - LIMA 04 LIMA - IQUITOS - LIMA 17LIMA - HUANUCO 03 HUANUCO - LIMA 03 LIMA - TAMBOPATA - LIMA 00LIMA - IQUITOS 03 IQUITOS - LIMA 03 LIMA - CAJAMARCA - LIMA 22LIMA - JULIACA 04 JULIACA - LIMA 04 LIMA - AREQUIPA - LIMA 21LIMA - PIURA 04 PIURA - LIMA 04 LIMA - HUANUCO - LIMA 08LIMA - PUCALLPA 03 PUCALLPA - LIMA 03 LIMA - PUCALLPA - LIMA 06LIMA - PUERTO MALDONADO 03 PUERTO MALDONADO - LIMA 03 LIMA - TRUJILLO - LIMA 14LIMA - TACNA 03 TACNA - LIMA 03 LIMA - CUSCO - LIMA 26LIMA - TARAPOTO 02 TARAPOTO - LIMA 02 LIMA - TACNA - LIMA 13LIMA - TRUJILLO 03 TRUJILLO - LIMA 03 LIMA - HUAMANGA - LIMA 00LIMA - TUMBES 03 TUMBES - LIMA 03 LIMA - HUARAZ - LIMA 02LIMA - CHACHAPOYAS 04 CHACHAPOYAS - LIMA 04 LIMA - UCAYALI - LIMA 04LIMA - ABANCAY 03 ABANCAY - LIMA 03 LIMA - CHICLAYO - LIMA 21LIMA - MOQUEGUA 03 MOQUEGUA - LIMA 03 LIMA - ABANCAY - LIMA 01TOTAL 62 TOTAL 62 LIMA - TARAPOTO - LIMA 18LIMA - CHACHAPOYAS - LIMA 03LIMA - MOQUEGUA - LIMA 01LIMA - JULIACA - LIMA 07LIMA - CORONEL PORTILLO - LIMA 00LIMA - TUMBES - LIMA 11LIMA - LORETO - LIMA 04LIMA - PUERTO MALDONADO - LIMA 06TOTAL 250


ANEXO “B”REQUERIMIENTO DE PASAJES AEREOS – RUTAS NACIONALES2DA VUELTAPASAJES AEREOS - 2DA VUELTA EG PASAJES AEREOS - 2DA VUELTA EG PASAJES AEREOS - 2DA VUELTA EGDESTINO - ITINERARIO SAL TOTAL DESTINO - ITINERARIO RET TOTAL DESTINO - ITINERARIO SAL/RET TOTALLIMA - AREQUIPA 03 AREQUIPA - LIMA 03 LIMA - AYACUCHO - LIMA 04LIMA - CAJAMARCA 03 CAJAMARCA - LIMA 03 LIMA - PIURA - LIMA 08LIMA - CHICLAYO 04 CHICLAYO - LIMA 04 LIMA - PUNO - LIMA 06LIMA - CUSCO 05 CUSCO - LIMA 05 LIMA - HUANCAYO - LIMA 02LIMA - HUAMANGA 03 HUAMANGA - LIMA 03 LIMA - IQUITOS - LIMA 07LIMA - HUANUCO 02 HUANUCO - LIMA 02 LIMA - TAMBOPATA - LIMA 01LIMA - IQUITOS 02 IQUITOS - LIMA 02 LIMA - CAJAMARCA - LIMA 13LIMA - JULIACA 03 JULIACA - LIMA 03 LIMA - AREQUIPA - LIMA 12LIMA - PIURA 03 PIURA - LIMA 03 LIMA - HUANUCO - LIMA 01LIMA - PUCALLPA 02 PUCALLPA - LIMA 02 LIMA - PUCALLPA - LIMA 03LIMA - PUERTO MALDONADO 02 PUERTO MALDONADO - LIMA 02 LIMA - TRUJILLO - LIMA 09LIMA - TACNA 02 TACNA - LIMA 02 LIMA - CUSCO - LIMA 14LIMA - TARAPOTO 02 TARAPOTO - LIMA 02 LIMA - TACNA - LIMA 09LIMA - TRUJILLO 02 TRUJILLO - LIMA 02 LIMA - HUAMANGA - LIMA 01LIMA - TUMBES 02 TUMBES - LIMA 02 LIMA - HUARAZ - LIMA 00LIMA - CHACHAPOYAS 02 CHACHAPOYAS - LIMA 02 LIMA - UCAYALI - LIMA 03LIMA - ABANCAY 02 ABANCAY - LIMA 02 LIMA - CHICLAYO - LIMA 15LIMA - MOQUEGUA 02 MOQUEGUA - LIMA 02 LIMA - ABANCAY - LIMA 01TOTAL 46 TOTAL 46 LIMA - TARAPOTO - LIMA 15LIMA - CHACHAPOYAS - LIMA 02LIMA - MOQUEGUA - LIMA 01LIMA - JULIACA - LIMA 06LIMA - CORONEL PORTILLO - LIMA 01LIMA - TUMBES - LIMA 04LIMA - LORETO - LIMA 01LIMA - PUERTO MALDONADO - LIMA 03TOTAL 142


ANEXO N° 01DECLARACIÓN JURADACUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS TECNICOS MINIMOSTERMINOS DE REFERENCIASeñoresOFICINA DE LOGÍSTICAPresente.-……..............................................................., con RUC Nº ......................., representadopor ................................................................................., con DNI Nº ................................DECLARO BAJO JURAMENTO, que mi representada cumple con lo solicitado porvuestra institución, en los términos de referencia adjuntos a la solicitud de cotización,así como, a las respuestas a las consultas formuladas (de ser el caso).Atentamente,Lima, ……………………………------------------------------------------------------------------Firma y sello del representante legalNombre / Razón Social de la empresa

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