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ACLARACIÓN #1 ANTECEDENTES GENERALESLICITACIÓN CONTRATO NºTR31026566“PROVISIÓN DE SERVICIOS DE DATA CENTER PARA EL GRUPO DEEMPRESAS ENAP”En Santiago, a 29 días del mes de Octubre de 2010, la Dirección Contratos yContrataciones, de la Empresa Nacional del Petróleo, comunica lo siguiente:1.- Se modifica el numeral 2 “Adquisición de Bases” en lo siguiente:Las Bases estarán disponibles en nuestro sitio WEB el día 02 de noviembre de 2010 desdelas 21:00hrs.Las empresas que adquirieron bases de licitación en el periodo contemplado, se les enviará víacorreo electrónico contratos@enap.cl las respectivas claves de acceso para descargar lainformación.2.- Se modifica el numeral 1.3 “Objeto de la licitación”:Donde Dice:…”por un período de 48 meses prorrogables por 12 meses,”….Debe Decir: …”por un periodo de 36 meses prorrogables por 12 o 24 meses,”…...Saluda atentamente,DIRECCIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIONESEMPRESA NACIONAL DEL PETROLEO

Se solicita proveer de un Data Center secundario de similares características, para alojar sóloequipos que operen en alta disponibilidad o para situaciones de contingencia.Se solicita proveer de enlaces de comunicaciones rápidos y confiables entre los Data Center delos proveedores y las redes de ENAP y entre ambos Data Center.Se solicita proveer, en modalidad de servicio, capacidad de procesamiento (Procesador,Memoria, comunicaciones), en forma de servidores físicos o virtuales, y capacidad dealmacenamiento para sus aplicaciones, datos e información.Se solicita un servicio de monitoreo del ambiente de cada uno de los Data Center.Se solicita la realización de actividades que permitan asegurar un conjunto de servicios deoperación de emergencia ante desastres provocados por razones de fuerza mayor quepudieran afectar a ambos CPD1.5. Servicios OpcionalesSe solicitan un conjunto de servicios en forma opcional en esta licitación. Estos servicios sonopcionales tanto para los proponentes como para ENAP.Se solicita opcionalmente proveer de enlaces de comunicaciones entre todas las unidades denegocio, plantas o reparticiones de ENAP en Chile.Se solicita opcionalmente proveer de los equipos necesarios para disponer de una RedTelefónica Privada para todas las localidades de ENAPSe solicita opcionalmente proveer de un servicio de video conferencia punto a punto ymultipunto para el grupo de empresas. Este servicio incluye la provisión de equipos y serviciosen las oficinas de ENAP en el extranjero.Se solicita opcionalmente proveer de acceso a Internet en modalidad de alta disponibilidadpara todas las redes de ENAP, incluyendo las correspondientes herramientas de seguridad.1.6. ServiciosSe solicita que los servicios a proveer estén estructurados bajo las prácticas de ITIL, con unamesa de ayuda de Operaciones en modalidad 24x7X365Se solicita un servicio de Operación de Sistemas que mantenga operativa la infraestructurabásica de sus servidores.Se solicita un servicio de mantenimiento, configuración y monitoreo de los servidores de ActiveDirectory del Dominio ENAP.Se solicita un servicio de mantenimiento, configuración y monitoreo de los servidores de CorreoElectrónico de ENAP, el que está basado en las herramientas de Microsoft Exchange.Se solicita un servicio de provisión de especialistas en las diferentes tecnologías relacionadascon esta propuesta, estimación de proyectos y ejecución de proyectos1.7. Servicios SAPSe requiere que el proveedor de servicio acredite su certificación “SAP HOSTING PARTNER”vigente al momento de presentar su oferta.Se solicita la entrega de capacidad de procesamiento y almacenamiento en demanda para losaplicativos SAP de ENAP, cuyas licencias serán entregadas por ENAP, con disponibilidad deservicio y tiempos de respuesta garantizados.Se solicita que la aplicación cuente con mecanismos y procedimientos para atención desituaciones de contingencia, basando la operación en un Site Principal y un Site Secundario.Se solicitan los servicios de operación y administración completa de la plataforma SAP.Se solicitan los servicios de una Mesa de Servicios SAP que reciba y administre losrequerimientos de los usuarios SAP de ENAP y de otros aplicativos de ENAP.

Se solicitan servicios de soporte para los sistemas SAP, con un equipo de AnalistasFuncionales asignados y con la adecuada preparación en las particularidades de la operaciónde ENAP.Se solicitan los servicios de migración técnica de los actuales sistemas y ambientes SAP,desde los servidores donde actualmente están alojados, hacia los nuevos servidores quehabilitará el adjudicado. Este servicio debe ser subcontratado al Centro de Competencias SAPo a una consultora que pueda certificar estándares de calidad equivalentes o superiores.Se solicita proveer la capacidad de acceder a la información histórica contenida en antiguossistemas SAP R/3 3.1H.1.8. Programa de LicitaciónVenta de Bases: Desde el 25 de octubre 2010 hasta el 29 de octubre de 2010.Las consultas se recibirán hasta: Las 12:00 hrs. Del día 08 de noviembre de 2010, mediante elcorreo contratos@enap.cl, haciendo referencia a la licitaciónNº TR31026566, “PROVISIÓN DE SERVICIOS DE DATACENTER PARA EL GRUPO DE EMPRESAS ENAP”Las respuestas se publicarán: A contar de las 18:00 hrs. del día 12 de noviembre de 2010en la página www.enap.clRecepción de Antecedentes:El día 26 de noviembre de 2010, a las 12:00 horas, enAv.Vitacura N° 2736, Piso 10°, Las Condes, Santiago.1.9. Boleta Bancaria de Garantía de Seriedad de la OfertaEl Proponente deberá entregar una boleta bancaria de garantía a la vista, que cumpla con losrequisitos establecidos para este tipo de documentos por la Superintendencia de Bancos eInstituciones Financieras de Chile, en favor de EMPRESA NACIONAL DEL PETROLEO, RUTNº 92.604.000-6, para garantizar la seriedad de la oferta. El monto equivalente en pesoschilenos, de la boleta corresponderá a UF500.-2. ADQUISICIÓN DE BASESLa venta de Bases de Licitación será a contar del 25 de octubre de 2010 y hasta el 29 deoctubre del 2010, a través de la página Web www.enap.cl, Menú Licitaciones y Contratos,Submenú Licitaciones Públicas. El valor de éstas es de $300.000.- (Trescientos mil pesos) IVAincluido, y deberá ser depositado en la cuenta corriente Nº 18400-04, del Banco de Chile anombre de Empresa Nacional del Petróleo, indicando en la papeleta: “Licitación NºTR31026566”. Una vez efectuado el depósito, deberá ser digitalizado y enviado vía correoelectrónico al mail contratos@enap.cl, señalando Rut, Razón Social, Giro, Representantesdurante el Proceso, E-mails, Dirección, Teléfono y Fax, a lo cual ENAP responderá con laClave de Usuario que dará acceso a la Bases de la Licitación.Las Bases estarán disponibles en Web el día 29 de octubre del 2010.

Para adquirir las bases de licitación deberá realizar lo siguiente:· Si usted NO es usuario registrado de nuestro Sitio Web, deberá hacerlo en la sección“Registro de Usuario” de la página www.enap.cl, Menú Aprovisionamiento, Contratos yLicitaciones, (Ver imagen 1).•Paso 1:(Imagen 1)Al completar el ingreso de datos debe hacer pulsar el botón Enviar y le aparecerá un cuadroresumen con su información. Para finalizar pulsar el botón Cerrar Cesión.Paso 2:Ingresar a la licitación que le interesa adquirir bases y pulsar “Adquirir Bases”, ingresesu nombre de usuario y clave de acceso. (Ver Imagen 2)(Imagen 2)Paso 3:Imprimir el formulario que aparecerá en pantalla y enviarlo digitalizado con los datos de laempresa que representarán la información oficial tanto para efectos de facturación, como decomunicación, a la dirección de correo contratos@enap.cl o por fax al número 02 2803147 (VerImagen 3)

(Imagen 3)Si usted es usuario registrado de nuestro sitio deberá realizar los pasos 2 y 3 indicadosanteriormente.Atentamente,SUBGERENCIA DE APROVISIONAMIENTOGerencia de ServiciosEMPRESA NACIONAL DEL PETRÓLEO