Revista trendTIC Edición N°4

trendtic

Tendencias Tecnológicas para el 2016 - Especial Fintech

Revista

Tendencias Tecnológicas para la Empresa

¿Cuál es la Estrategia

Cloud de Cisco?

Tendencias

Tecnológicas

Gadget y automóviles

destacados en:

2016

ENTREVISTA

ESPECIAL

FINTECH

EDUARDO OLIVARES

Director Banca Digital - BBVA Chile

1

Dic’15 - Ene’16


Editorial

INDICE

Tendencias

Tecnológicas

En nuestra cuarta edición, queremos agradecer a cada uno de

nuestros seguidores y lectores, diciéndoles además que esta historia

continuará durante este y muchos años más, el primer año

es sólo un prólogo y que para alcanzar el clímax de esta obra, aún

queda mucho evento, noticia y tendencia por informar.

Ha sido un año de grandes desafíos y crecimiento, reconociendo

que aún hay mucho por hacer y mejorar, sin embargo la satisfacción

de ver como este medio informativo de tan sólo un año, va

dejando atrás sus pañales y se lanza a caminar cada vez con mayor

fuerza y seguridad mostrando su entereza como una vestidura

constante siempre bien combinada de perseverancia, que es lo que

le da su original sello. Pero por sobre todo el querer que cada paso

a dar, sea mejor que el anterior.

Entendiendo la constante dinámica del negocio de las telecomunicaciones

y a todos los actores que este involucra, es que en este

número, comenzamos hablando de las tendencias tecnológicas

para este nuevo año y profundizamos las Fintech que revolucionan

la banca mundial. Para lo cual en una interesante entrevista con el

Gerente de Innovación de BBVA, abordamos todos los puntos de

esta tendencia, tanto a nivel global como internacional, dando a

conocer como nace Fintech, en que consiste y su proyección.

Por supuesto, tenemos mucho más contenido que esperamos sea

de tu interés, pero no queremos terminar esta editorial sin antes

desearles que sea un año lleno de éxito para todos.

ESPECIAL

FINTECH

ENTREVISTA

EDUARDO

OLIVARES

Director Banca Digital

BBVA Chile

14

ENTREVISTA

4

IDC: Predicciones

TI para Latinoamérica

6

7 propositos a cumplir

por tu área TI

8

Storage

Los Beneficios Trends

esperados Predicciones del

10

en

Seguridad

CLOUD

12 REVIEW SONY XPERIA Z5 34 IFX Networks y la importancia de una nube segura

40 Noticias 46 Tecnología & Sociedad 48 OUTIC

Consejo Editorial

Isabel Morell

Alejandro Soler

Paula Miñana Alonso

Revista

Tendencias Tecnológicas para la Empresa

Periodista

Matías Contreras

Colaboración

Gabriel Bergel

María José Muñoz

Loreto Santelices

Danilo Costa

Diseño

David Muñoz

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trabajo multidimensional” Cloud de Cisco?

el negocio” 3

Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16

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22

26 Especial

NACIMIENTO Y

DESARROLLO

FINTECH

DANILO COSTA

SEGURIDAD

“Es necesario que en el

ámbito de la seguridad

de la información,

las empresas realicen un

2016

32

¿Cuál es la Estrategia

30

INFRAESTRUCTURA

“Saber cómo está funcionando

nuestra red, es el primer paso

que nos permite conocer más a

fondo los procesos críticos para


2016

ANÁLISIS 2016

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Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


2016

ANÁLISIS 2016

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Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16

Funete: SAP; Gartner; Deloitte; Tech Trends


2016

2016

Storage

ANÁLISIS 2016

Por Lee Caswel

VP Product, Solution &

Services Marketing at NetApp

Trends

El almacenamiento está sufriendo

su transformación más interesante

hasta el momento, impulsado por

las fuerzas convulsivas del flash y el

cloud. Veremos una transformación

aún mayor para la que tendrán que

prepararse los administradores de

almacenamiento.

En 2016, veremos cómo los productos

y soluciones responden a las necesidades

que tiene el mercado en

materia de sencillez, una gestión

más fácil, una mejor rentabilidad y la

necesidad de integrar la gestión de

datos en el cloud híbrido.

Rompiendo las barreras entre

servidores, almacenamiento y redes

La infraestructura convergente minimizará

la pesada tarea que supone

integrar hardware y liberará a los

clientes para que puedan experimentar

con software innovador. Ha sido

diseñada para aumentar la capacidad

de respuesta del departamento de

tecnología ante las necesidades del

negocio, a la vez que se reduce el

coste general en informática.

En su estudio inaugural Voice of the

Enterprise: Converged Infrastructure,

451 Research concluyó que el

40% de los usuarios finales encuestados

planeaban aumentar su gasto

en infraestructura convergente a lo

largo de 2015, una clara señal de

que esta tendrá más prevalencia en

2016.

Al igual que con la mayoría de tecnologías,

el camino hacia la infraestructura

convergente se ve impulsado por

la necesidad de sencillez y velocidad

y por la reducción de gastos.

DevOps impulsará el crecimiento

de la infraestructura convergente

Además de la sencillez y la velocidad,

la infraestructura convergente

es uno de los segmentos con mayor

crecimiento de la infraestructura empresarial

pues resuelve el principal

problema de la mayoría de organizaciones:

la falta de conocimientos de

tecnología.

DevOps promete comunicación, colaboración,

integración y automatización

para crear eficiencias en las

organizaciones. En 2016, las organizaciones

verán un aumento de las

inversiones en infraestructura convergente

conforme DevOps emerja

como ejemplo clave de impulso del

crecimiento.

Aunque DevOps requiera más tiempo

para programar aplicaciones,

puede automatizar y optimizar muchos

procesos, como la configuración

de hardware. También promete

reducir el tiempo de puesta en marcha

de las nuevas aplicaciones. Esta

transición de flujos de trabajo puede

ayudar a los equipos de tecnología a

redirigir la atención de su personal

hacia las tareas que ayuden a conseguir

y promover objetivos de negocio.

Los recortes de precios duplicarán

el tamaño del mercado de

flash

La primera oleada de adopciones de

flash estuvo impulsada por su promesa

de rendimiento, pero su uso

fue escaso debido a los altos costes.

Hasta ahora, el flash estaba reservado

a tecnologías por niveles y caché

o se aplicaba puntualmente en

aplicaciones de rendimiento aisladas

como las bases de datos.

No obstante, hemos comenzado a

ver un aumento constante en el interés

que genera el flash en los últimos

años. Según IDC, el mercado

mundial de cabinas basadas en flash

creció hasta los 11,3 mil millones

de dólares en 2014. Además, IDC

informó de que el flash creció un

101% respecto al año anterior en el

segundo trimestre de 2015 en EMEA

“desafiando la desaceleración del

mercado del almacenamiento global”.

Aparecerán nuevos usos para el

flash

En 2016, el sector seguirá adentrándose

en una revolución flash como

resultado de la bajada de precios.

Las ventas de flash están listas para

duplicarse debido al agresivo recorte

en los precios provocado por la

apuesta de las grandes compañías

de almacenamiento empresarial por

este jugoso trozo de mercado.

Al descender los precios, las empresas

pronto empezarán a encontrar

nuevos usos al flash para impulsar

sus negocios. Mansfield Oil, líder

en suministro energético, logística

y servicios en Norteamérica, es

una de las compañías privadas con

mayores ingresos de Estados Unidos.

La empresa utiliza flash para

mantener el sólido rendimiento de

su entorno de servidor SQL de alta

transacción. Esto permite a Mansfield

ir por delante de la competen-

cia y garantizar que las aplicaciones

empresariales fundamentales estén

siempre disponibles, sin excepción.

Cambio de escenarios en la administración

de almacenamiento

No hay duda de que el cloud híbrido

está despegando. Sandler Research

concluyó que el mercado está creciendo

a un interés compuesto del 29,22%

en el periodo de 2014-2019. Además,

las organizaciones tecnológicas deben

aprender a respaldar a un conjunto

moderno de usuarios finales que están

deseando crear entornos de recursos

tecnológicos nuevos, flexibles y con

capacidad de respuesta, y que ven el

cloud público como una forma de lograr

este objetivo por sí mismos.

En este método de cloud híbrido, la

gestión de datos perfecta entre recursos

cloud es imperativa para permitir

que las organizaciones tecnológicas

puedan complementar un cloud privado

con una estrategia de cloud público

que no presente riesgos nuevos,

normativas complicadas o que resulte

en una pérdida del control sobre información

empresarial valiosa. Así pues,

esto afecta al estado actual del administrador

de almacenamiento.

La aparición del administrador de

datos de cloud híbrido

El papel de los administradores de almacenamiento

seguirá evolucionando

en respuesta a los entornos tecnológicos

en continua transformación. A

medida que las organizaciones evolucionan

hacia un modelo de prestación

cloud para reducir costes y aumentar

la flexibilidad, cambian de ser creadores

y operadores de sus propios

centros de datos a ser agentes de

servicios que abarcan tanto recursos

de cloud público como privado.

En 2016, el administrador de almacenamiento

clásico evolucionará hacia

un administrador de datos del cloud

híbrido con un puesto en la mesa ejecutiva

o se relegará a los detalles de

un cómodo producto de almacenamiento

y será cada vez menos relevante.

La evolución del cloud híbrido

Los problemas de seguridad y los requisitos

de soberanía de los datos están

empujando a los departamentos

de tecnología a mirar con más detalle

sus planes respecto al cloud. Los administradores

necesitan saber exactamente

dónde residen sus datos y

quién los gestiona en todo momento.

8 9

Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


2016

2016:

Vamos por más

Por Gabriel Pérez, Director Regional Cono Sur Network1

ANÁLISIS 2016

2016:

Predicciones

de Seguridad

A comienzos del año anterior, las

principales amenazas de seguridad

predichas por Check Point incluyeron

el crecimiento de malware desconocido

y la explotación de vulnerabilidades

en plataformas como Android

y iOS. Esas predicciones se realizaron

– y siguen siendo una amenaza

actual. Nos acercamos al final de

2015 pero los criminales cibernéticos

ya se preparan para más ataques en

2016.

Como hemos visto de las fugas de

datos de este año en Anthem, la universidad

de Harvard y TalkTalk los

hackers aún hallan formas creativas

de atacar las redes. Luego de examinar

los ataques cibernéticos de este

año, anticipamos la siguiente ola de

amenazas, esperamos que las organizaciones

puedan usar esta información

para adelantarse a las tácticas

de los criminales cibernéticos.

Estas son nuestras diez predicciones

de amenazas de seguridad y tendencias

que esperamos ver en 2016:

1. Malware ‘Sniper’ y ‘shotgun’. Los

hackers no sólo personalizarán el

malware sino que usarán cada vez

más trucos sofisticados de phishing

e ingeniería social para ganar acceso

a datos confidenciales.

2. Más amenazas móviles en camino.

Ya se han descubierto varias vulnerabilidades

de alto perfil este año y esperamos

que la cantidad de vulnerabilidades

móviles crecerá en 2016.

3. Más compañías recurrirán a la prevención

avanzada de amenazas. La

emulación tradicional ya no protegerá

contra el panorama de malware. La

emulación a nivel de CPU se volverá

común pues es la única solución avanzada

que puede detectar y proteger

de ataques y malware desconocidos.

4. La infraestructura crítica será muy

atacada. Las redes SCADA e ICS no

fueron diseñadas para la seguridad.

Los ataques contra estos sistemas se

han incrementado en los últimos años

y esperamos que esta tendencia empeore.

5. IoT y aparatos inteligentes siguen

en riesgo. La Internet de las cosas

(IoT) seguirá evolucionando y las empresas

necesitarán pensar cómo proteger

sus dispositivos inteligentes y

prepararse para la adopción amplia de

IoT.

6. Los dispositivos de vestir tampoco

serán seguros. Los aparatos de vestir

(wearables) como los relojes inteligentes

entrarán a la empresa pero

esto también presentará riesgos y retos

de seguridad pues los aparatos de

vestir se pueden hackear para capturar

video o grabar audio.

7. Trenes, aviones y automóviles. En

2015 vimos el principio del hackeo de

los carros. Los automóviles modernos

tienen más aparatos y sistemas

conectados y esto hará los vehículos

vulnerables a las amenazas y ataques

actuales.

8. Seguridad real para entornos virtuales.

Las organizaciones cambian

a ambientes virtuales los cuales son

complejos y crean capas de red que se

pueden convertir en vectores de ataques.

Los ambientes virtuales exigirán

enfoques nuevos a la seguridad de la

red.

9. Los entornos nuevos traerán amenazas

nuevas. Se lanzaron sistemas

operativos como Windows 10 y iOS 9.

Los hackers aprovecharán para atacarlos

pues las actualizaciones son

más frecuentes y los usuarios están

menos familiarizados con los entornos.

10. Las organizaciones buscarán consolidación

de la seguridad. Los profesionales

de seguridad se apoyarán

más en la administración centralizada

de la seguridad. Consolidar la seguridad

brinda una manera eficaz de

eliminar la complejidad y facilitar la

gestión.

Recientemente hemos despedido

un año 2015 complejo para Chile y

no exento de complejidades para el

mercado local de las TIC, un año en

que como ha sido la tónica de los

últimos tiempos se hace cada vez

más difícil cumplir con los presupuestos

de ingresos para las empresas

de tecnología.

En general, cuando converso con

ejecutivos, consultores y participantes

de este mercado de las

tecnologías de la información y las

comunicaciones, me transmiten lo

difícil que fue el 2015, pero que sin

embargo, los resultados son mejores

que el 2014. Lo cual coincide

con las predicciones de IDC que señalaba

que la inversión TI en América

Latina aumentaría un 5,7% el

año recién pasado.

Para Network1 el 2015 fue sin lugar

a dudas un año extraordinario,

de gran crecimiento y en donde superamos

nuestras propias expectativas.

Un año en que hemos aumentando

los socios estratégicos

y profundizando los ya existentes,

aumentamos nuestra participación

en el mercado y generamos las bases

para continuar creciendo.

Sin embargo, el 2015 ya pasó y

ahora volvemos a comenzar un año

que de seguro nos planteará nuevos

desafíos. Claro que debemos reconocer

que por estos días nuestra

mente está más bien ocupada en

cerrar los temas que se arrastran de

diciembre, planificar y ocuparse de

los detalles que implica este periodo

de vacaciones, tanto en la empresa

como a nivel personal y buscar ce-

rrar un buen Enero, para comenzar este

año de manera auspiciosa.

Pero luego del periodo estival, se nos

viene un año desafiante, porque las

predicciones para Latinoamérica del

el Banco Mundial hablan de un crecimiento

económico “nulo” para el

2016, pero auspicioso porque las predicciones

según IDC para la inversión

TI en América Latina serían de un

3,3%.

Se prevé que la movilidad y los servicios

en la Nube continúen consolidándose

en el mundo empresarial.

Tendencias como Big Data e Internet

de las Cosas seguirán creciendo

y con ellos los desafíos en la

seguridad de la información.

Será un año muy competitivo,

que desafiará a empresas de

telecomunicaciones, fabricantes,

mayoristas, integradores y

los distintos actores del mercado

TIC en Chile y Latinoamérica

a entregar los mejores precios y

servicios.

Y en este escenario complejo,

nosotros en Network1 somos optimistas,

creemos que el año recién

pasado establecimos los cimientos

para que el 2016 sea un año para

seguir expandiéndonos a nuevas

geografías, para seguir aumentando

los socios estratégicos y para seguir

aumentando el valor agregado que

entregamos a nuestros clientes.

Para terminar, una vez leí una frase

que decía: “No importa si la copa

está media llena o media vacía, lo

importante es con qué lo llenes”.

Vamos por más.

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Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


MÓVIL

Review

Sony

Xperia

Z5

En la feria IFA realizada en septiembre

del pasado 2015, se dio a conocer

por primera vez el xperia z5

prometiendo múltiples mejoras en

relación a sus versiones anteriores

y hubo dos cosas que llamaron

mayormente mi atención: las notables

mejorías en la toma de fotos y

Espacificaciones realización de videos en Técnicas:

4 k, como

también la mayor durabilidad de su

batería, lo que motivó el comienzo

de mi revew, justamente por estos

puntos

Primero quise saber que es lo que

decían los expertos al respecto, por

lo que busqué información y me

encontré con la sorpresa de que el

Xperia Z5 obtuvo la mejor puntuación

realizada hasta el momento por

DxOMark, que es una medición que

valoriza distintas cámaras, realizando

mediciones de calidad.

La tarea era poner a prueba a los expertos

y no puedo decir que utilicé

un cronometro para comprobar si el

Xperia z5 posee un foco automático

ultra rápido de 0.03 segundos (fue

diseñado para no perder ningún instante

en la captura de tomas) pero

si puedo decir que funciona. La idea

de este 0,03 se basa en el parpadeo

humano que en promedio se realiza

en un 0.4 segundos, entonces

de acuerdo a mis parpadeos esto

es efectivo (mis párpados son promedio).

Investigando esta función,

supe que es hibrida ya que se compone de dos

herramientas: detección de contraste y detección

de velocidad. Esto no solo es interesante para los

narcisos adictos a las selfies, si no que también

es un gran aporte a los que día a día nuestro móvil

es un aliado importante al momento de realizar

nuestro trabajo. Personalmente me ayudó a

no perder tiempo en enfocar, basta con tocar el

lugar de la pantalla en donde uno necesita realizar

el disparo y la foto se realiza de inmediato

y así el dinamismo que se necesita para hacer

toma tras toma se facilita, el enfoque inteligente

ayuda a no perder segundos entre fotos.

Descubrí también que la pantalla se puede ampliar

sin la necesidad de tocarla, ya que con el

botón que corresponde al volumen se puede ampliar

o minimizar usando tan sólo una mano.

Esto la verdad fue muy de mi agrado, ya que no

sólo me dejaba una mano libre, si no que además

me daba la sensación de estar usando

una verdadera cámara. La nitidez es de

calidad y también funciona en la oscuridad.

Pasando a la cámara de 4k no tengo reparos

y efectivamente se pueden obtener

videos de alta definición, al usar el modo

Inteligente activo SteadyShot, resulta de

gran ayuda frente a los temblores involuntarios

de la mano, los suaviza. También me

pareció sumamente interesante el enfoque

automático continuo, que de

acuerdo a la proximidad de lo que

estemos grabando, cambia automáticamente

reconociendo

la necesidad de reajustar

el enfoque muy rápidamente

Por Isabel Morell

Directora trendTIC

El otro gran tema

es la batería la

que tiene una

durabilidad superior

(efectiva- mente

dura hasta 48 ho-

ras con

uso moderado) pero no es infalible

al uso de video, lo que afecta

en un porcentaje no menor al momento de

grabar en resolución 4k. Si uno graba en esta

modalidad sin ningún modo de ahorro, se llega a

gastar casi proporcionalmente el tiempo que se

usa en el video como en el porcentaje que dura

la batería. Por ejemplo al grabar 5 minutos de

video, consume un 6% de batería.

Pero sin duda lo que más me impresionó fue la

calidad del sonido, a modo personal, debo decir

que es el mejor audio que he tenido tanto en auriculares

como sin ellos. Quise averiguar si esto

era solo una impresión personal y en mi proceso

de investigación descubrí que el Xperia z5 posee

la tecnología DSEE HX que otorga una alta resolución

en MP3 y también ofrece la posibilidad de

configurar, lo que eso si, se puede realizar sólo

conectando los auriculares.

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Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


ENTREVISTA

EDUARDO OLIVARES

Director Banca Digital - BBVA Chile

“Esta transformación

(a lo digital) no tiene

que ver sólo con el uso

de un computador o

un iphone...”

FinTech es un tendencia que va en aumento

en la banca internacional, es

por eso que trendTIC gestionó una

entrevista al Director de Banca Digital

de BBVA Chile Eduardo Olivares.

Así, en una cita pactada con anterioridad

nos recibe con amabilidad y

acompañado de Roberto Ordoñez Gerente

de comunicaciones de la gigante

hispana.

Después de saludarnos y acomodarnos,

Ordoñez comenta que la idea de

ellos es comenzar a explayarse libremente

antes de cualquier pregunta, a

lo cual accedimos sin duda alguna. El

ameno ambiente y la oportunidad lo

ameritaba.

El punta pié inicial de nuestra entrevista,

lo da el Director de Banca Digital

Eduardo Olivares comenzando

sin mayores preámbulos y en un tono

afable y cercano: “Lo que nosotros

estamos viendo y voy hablar del grupo

y en chile en particular, en donde

soy director de la banca digital, es

que a nivel global es un cambio súper

profundo en la sociedad, esto no tiene

que ver sólo con nuestro negocio,

tiene que ver en como la gente interactúa,

se comunica, está mucho

más informada, en como gestionan

sus derechos de una manera distinta

a como lo hacían hace cinco años

atrás y todo esto es muy nuevo. Por

ejemplo el iphone y el Smartphone

aparecieron en el mercado en el 2007,

Facebook lo hizo sólo un año antes.

Esta realidad aún no ha cumplido diez

años, sin embargo, el cambio ha sido

profundo, entonces lo que nosotros

entendemos es que si nuestro objetivo

es ser el mejor banco para los clientes

, por que ese es nuestro objetivo,

queremos ser el mejor banco – enfatiza

Olivares- no podemos permanecer

en un estado en el que hemos permanecido

los últimos cuarenta años, considerando

que nuestra casa tiene más

de cincuenta años de existencia y una

historia internacional súper exitosa,

pero ¿En dónde nos está obligando

la sociedad y el cliente para poder

ser el mejor banco? Es en esto que

tenemos que adaptarnos y adoptar

nuevas tecnologías, nuevas formas

de comunicarnos, nuevos servicios,

nuevas visiones, con el fin de que

esto sea un medio para alcanzar su

nivel de satisfacción.

Entendemos además que el mundo

se está complejizando no sólo en la

tecnología, también en los recursos,

en las posibilidades de inversión

y desde ahí nosotros creemos que

tenemos una oportunidad única de

liderar a nivel global y a nivel local,

una profunda transformación en

como los bancos y el banco nuestro

en particular, se relacionan con los

clientes y desde ahí es desde donde

estamos trabajando.

3,6x

Se han multiplacado

los clientes móviles

Esto suena muy trillado ,

el cliente al centro, pero esto es el

centro: entendiendo lo que quiere,

entendiendo como opera, entendiendo

también que no hay que hacer

lo mismo en todas partes, facilitarles

la vida e identificando cada

necesidad a nivel local.

Esto es en resumen nuestra visión,

esta transformación no tiene que ver

sólo con el uso de un computador o

de un iphone, tiene que ver en como

diseñamos el producto, como nos

comunicamos, como gestionamos incidencias

o reclamos, como llegamos

a donde el cliente quiere estar, no es

donde yo quiera estar.

Hoy en día cada teléfono es una sucursal.

-Tomando una poco de aire

y casi sin pausa prosigue- Cuando

se tiene la particularidad de tener

más smartphones que habitantes, el

cliente bancario sin duda hace que

los desafíos como banco sean otros,

desde cosas tan técnicas como la locación

de capital, hasta asuntos tan

tecnológicos como la próxima nueva

aplicación, ¿Cuál será la próxima

nueva aplicación? ¿qué le va a permitir

al cliente hacer la nueva aplicación?

Y es en eso en donde nosotros

estamos apostando.

La banca mobile, ya está hace un

tiempo. El tema es que hay un cambio

de paradigma- con la mirada fija

en el horizonte continua-¿Cómo hacemos

lo que el cliente necesita?,

¿Qué funcionalidad pongo y en qué

tipo de dispositivo? por darte ejemplos,

esto hace que hoy en día la

complejidad sea mayor.

Hace diez años había dos exploradores,

ahora hay varios más como

el Firefox. Detrás de esto es donde

hay una complejidad enorme cuando

uno hace una página web para los

clientes, en donde además el cliente

está depositando su confianza, su

dinero sus datos, es por eso que la

transformación digital es algo mucho

más complejo.

El desafío de convertirse en una

organización digital es mucho más

que poner en el teléfono una buena

aplicación, es también tener los

procesos para soporte, implementar

seguridad, integrarnos con el

mundo físico, por que el dinero si-

FINTECH

14 15

Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


FINTECH

gue existiendo, estamos caminando

hacia una economía sin billete, pero

¿cuánto tiempo toma una economía

sin billete? - tras una breve mirada

introspectiva afirma- probablemente

un rato largo aún. Tomando sus

manos y entrecruzando sus dedos

arroja la pregunta que es el centro

de todo, ¿cómo integro el mundo físico

con el mundo digital?, tras una

pequeña pausa concluye, ahí está el

desafío grande.”

Para los que están recién familiarizándose

con el concepto de Fin-

Tech, ¿cómo se definiría?

Uno podría pensar que el mundo Fin-

Tech es un ecosistema de compañías

en distintas etapas de evolución,

muchas de ellas en etapa de startup

que proveen soluciones financieras

distintas a las que están existiendo

hoy en el mercado, provista por instituciones

financieras tradicionales.

Esto puede ser al alero de una institución

financiera o aparte, pero al

final lo que hace es entregar soluciones

financieras fuertemente apa-

“Hay una oportunidad gigante en

cooperar competitivamente con ese

ecosistema (Fintech), nosotros de

hecho lo venimos haciendo desde

hace cuatro años con nuestro

BBVA Innova ”

lancadas en tecnologías del mundo

digital”

¿Con la FinTech se amplía la “torta”

o simplemente se está diversificando?,

¿En realidad se está

bancarizando más gente con estas

nuevas tecnologías?

Yo te diría que va a depender mucho

de las realidades de cada geografía

y en Chile se está produciendo un

fenómeno que además nos permite

tener una posición bien de liderazgo

respecto al mundo digital en Latinoamérica,

Europa y en Estados Unidos

para que decir.

Lo que pasa es que en Chile se junta

un alto nivel de bancarización,

alto – recalca con énfasis- la cantidad

de plásticos emitidos, de tarjetas

de débito emitidas, es mayor que

la población, además la industria de

telecomunicaciones es bien avanzada

y no tiene nada que envidiarle a

la empresa de países desarrollados.

Entonces, es en ese contexto lo que

permite generar un laboratorio, un

mercado de prueba que es muy muy

atractivo., Entonces tú me preguntas

¿las FinTech van a bancarizar más? No

sé, no sé en Chile, probablemente algunas

FinTech que están empezando

con programas de educación financiera

bien relevante, en donde más que

bancarizar lo que hacen es educar y

así generanr una bancarización responsable

a los futuros clientes de la

banca; Y eso también es una FinTech,

no por que enseñen a ahorrar no es

una FinTech, es parte de lo que el

cliente del futuro va a necesitar, versus

realidades de países como México

en donde los niveles de bancarización

son menores, entonces las estrategias

que se van a crear también son distintas,

por ejemplo la penetración de

smartphones es menor entonces hay

que pensar más en SMS y no en las

aplicaciones, en darle más capilaridad

a las redes físicas con algún tipo de

solución tecnológica detrás.

En África por ejemplo, hay varias

empresas que permiten a los clientes

transferir dinero de una agencia

a otra tipo Western junior o tipo Chile

Express a través del celular, entonces

usan el celular con SMS para

trasladar dinero físico, todavía están

lejos de los medios de pago, pero

transportan el dinero y eso también

es FinTech.

No sólo es FinTech la última aplicación

del Apple o del Mac.

¿Hay algo que esté frenando la

expansión de FinTech en la Banca

nacional?

Probablemente la visión que yo te

entregue, no es la misma que te de

una FinTech, es bien justo que te lo

diga.

A mi personalmente, me da la impresión

que el mercado no está totalmente

maduro, efectivamente las

hay, pero no son la uber del mundo,

aún no está la ubernización de las

FinTech, les falta recorrido – realiza

una pequeña pausa como recordando

algo y prosigue- Yo vengo llegando

de un gira por San Francisco en

donde me entrevisté con varias compañías

y todavía les falta recorrido,

tienen buenos modelos de negocios

de los que uno puede aprender y que

efectivamente llaman la atención,

pero les falta recorrido, la ubernización

de las FinTech, todavía no está,

es bien disperso. Más adelante vamos

hablar de los bitcoins, B2B, el

crowdfunding, los medios de pago,

Big Data, tenemos un universo bien

grande; por que las necesidades que

tenemos los bancos para poder implementar

tecnología también es

bien grande, entonces el freno yo te

diría que es por que hay algún desconocimiento

por parte de los clientes,

esto es más bien una pregunta:

¿habrá algún desconocimiento por

parte de los clientes? También la seguridad

es un tema, los clientes buscan

que la banca le haga entrega de

esto.

Existen algunas iniciativas de Gobierno,

de CORFO para fomentar,

pero por otra parte también hay que

entender que estamos hablando es

dinero y finalmente existe una opción

del consumidor. Los consumidores

que quieren usar FinTech ya

la usan, ahora el desafío es el como

incorporo soluciones innovadoras en

la banca tradicional para que

efectivamente en base

a esas soluciones los

clientes salgan ganando.

En base a esto ¿Cuál

es su pronóstico sobre

el futuro de la banca,

con esta tendencia?

A mí me parece que hay

una oportunidad gigante

en cooperar competitivamente

con

ese ecosistema, nosotros

de hecho lo venimos

haciendo desde hace

cuatro años con nuestro Innova

de BBVA.

Creemos que efectivamente hay un

grupo talentoso de personas en Chile

y fuera de Chile y están pensando,

como dicen los americanos “fuera de

la caja” y donde podemos, de alguna

manera, buscar oportunidades de

desarrollar soluciones y productos

que tengan un buen impacto en los

clientes, por que al final el cliente es

el mismo que recibe esto.

Respecto BBVA ¿Cómo está posicionado

en cuanto a la utilización

de FinTech a niveles generales?

Déjame hablar a nivel local. A nivel

local de la manera que hemos querido

perseguir y entender esta oportunidad

es a través de una convocatoria

de BBVA Innova, que ya es cuarto

año que lo realizamos y donde la invitación

es básicamente a empresas

que tienen cierto nivel de desarrollo.

Es una idea para participar y en esa

participación interactúan con ejecutivos

de alto nivel del banco presentando

sus ideas y de alguna manera

buscando las formas de ir trabajando

en conjunto.

Es una iniciativa que requiere harta

paciencia, harto tiempo, por que

hay que ir generando

u n

músculo tanto en el

circuito del startups y de pensar

en las FinTech y no pensar en hacer

el próximo Candy Crash y venderlo

en cinco millones de dólares; y en el

mundo nuestro esto es ir adaptando el

lenguaje, adaptando la forma en que

trabajamos e ir adaptando nuestros

tiempos a los tiempos de los emprendedores.

Yo te diría que por cuarto año lo que

hemos visto es una participación bien

activa de emprendedores o startups.

¿Cuántos proyectos se presentaron

en esta convocatoria?

Tú me preguntabas anteriormente si

el uso de FinTech ha ido aumentando,

yo te digo que ha ido mejorando,

madurando…esa es la palabra: madurar,

más que mejorar. Y ¿Cómo

ha ido mejorando? Hoy en día se

han presentado empresas más formales

en donde pasaron del terreno

de la idea, al terreno de tener una

solución y el desafío entonces es:

¿Cómo lo adapto?, ¿Cómo la escalo?,

¿Cómo hago de esto un negocio

que genere atracción?

En este momento BBVA está con dos

grandes procesos de innovación,

uno que en el fondo es externo y

busca ideas con startups o con una

FinTech externa que esté un poco

enmarcada en este innova BBVA,

en donde hacemos un llamado a

emprendedores

startups

para que

presenten

los

proyectos.

E n

esta

convocatoria

se presentaron cuarenta

proyectos y buscamos algo

que le agregue valor al cliente.

Hay otro ámbito que es bastante

grande y ambicioso que es la innovación

interna desde la propia compañía

y ahí si han surgido varias

soluciones , por ejemplo una de

las cuales es Wallet, que recientemente

tuvo una nueva versión y ha

sido bastante innovadora, además

también hay otras, por ejemplo en

Chile hay unos cajeros automáticos

que no pertenecen a la red de cajeros

Redbank, que son unos cajeros

propios del banco que tienen características

especiales tanto para los

clientes del BBVA, como para los

no clientes, en los que tu puedes

realizar transacciones y otros tipos

de servicios que no tienen nada que

ver con el cajero tradicional.

FINTECH

16 17

Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


FINTECH

NACIMIENTO Y

DESARROLLO DE:

FINTECH

FINTECH

En el fondo lo que te quiero decir

es que hay un tema de innovación

que viene de la propia organización

y que se están desarrollando

de forma constante; y otro que es

externo y que en le caso de Chile,

en este caso específico, se enmarca

en este innova BBVA, que independiente

que puedan haber otros

y ahí se generan estas dos vías .

Además, BBVA tiene otra sociedad,

como BBVA adventure, entre otras

cosas. También va comprando compañías

a varias compañías innovadoras

de diseño y de desarrollo.

Por ejemplo, compró en Estados

Unidos Simple, Spring studio y de

todo esto, es desde donde se va innovando

y se va tratando de agregar

valor al cliente y esto es mucho

más amplio que el innova de BBVA,

esto tiene varias fuentes.

El foco de la apuesta es la FinTech,

pero nuestro mayor motor de innovación

es esto.”

En cuanto a la banca móvil, en

Chile existen más dispositivos

móviles que habitantes, teniendo

en cuenta esta realidad

-¿Cómo ha penetrado la banca

26%

De los clientes

utilizan la aplicación

móvil de

sus bancos.

móvil de

los usuarios Chilenos?

BBVA en

Hablando de la banca móvil, al final

lo que termina ocurriendo es que el

desafío, más que empujar aplicaciones,

es estar ahí para el cliente, el

cliente va a elegir por donde quiere

entrar para su transacción: será una

sucursal, un cajero, será su celular.

Para esos efectos todavía la penetración

del mundo móvil es bajo, todavía

hay recorrido.

Lo que estamos haciendo es una

ecuación que tiene que ver con las

funcionalidades que tiene y entender

muy bien para que usa un cliente cada

dispositivo, por que es a partir de esa

funcionalidad que tus pones a disposición

del cliente el dispositivo. Tienes

que asegurar que sea fácil de usar,

o sea es: funcionalidad, usabilidad

y disponibilidad; por que además

tienes que asegurarte que esté disponible

cuando el quiera.

Entonces, cuando tú tienes una función

que posee esas tres variables

estás cerca de algo que es valioso,

cuando lo haces en torno al cliente

y asegurándote que al cliente le sirve,

lo usa y le gusta, estás en algo

un poquito más valioso. Pero cuando

adicionalmente a eso, por ejemplo, la

estrategia es tener una página web

que se pueda ver bien en un celular,

porque alguien no quiere usar la aplicación

y prefiere usar la página web,

es ahí donde estás mucho más cerca.

De alguna manera la estrategia que

hemos seguido nosotros es tener una

aplicación nativa que sea bien robusta

que se complemente con los otros

canales en donde se integran el club

de beneficios y recientemente durante

el pasado 2015, lanzamos el wallet

que es nuestra billetera electrónica.

Lo que hemos venido haciendo es a

partir de una buena usabilidad ir generando

más funcionalidades.

Desde la crisis de 2008 los bancos

buscan maneras de recuperarse

frente a las perdidas que

han experimentado. En el camino

han cerrado 185.000 puestos

de trabajo, esto sumado a los

bajos intereses que han podido

gestionar en relación a temporadas

anteriores (especialmente

en economías más desarrolladas)

han visto sus ganancias

en declinación, lo que resulta

hasta el día de hoy en seguidos

cambios de procesos y cortes en

costos estructurales.

Las pymes y clientes de bajos

ingresos se volvieron menos

atractivos a la banca, por los

mismos criterios regulatórios:

la busqueda de menores y más

aceptables niveles de riesgo. Es

en este escenario que las empresas

Fintechs han ocupado el

espacio dejado por los bancos,

ofertando productos y servicios

al público que quedó desatendido.

No hace falta decir que el

desarrollo tecnológico es una

DANILO COSTA

SENIOR BUSINESS ANALYST

FINANCIAL SERVICES - EVALUESERVE

tendencia para toda la industria y

la banca no está exenta de esta

realidad.

Todos estos acontecimentos dieron

paso a la innovación de la

banca, entendiendo que el sistema

financiero, por complejo y de

alto riesgo económico que representa,

maneja con cuidado cualquier

cambio que se assume, por

lo tanto, la crisis vino a acelerar

la necesidad de cambios reales y

a dar impulso a las Fintechs y/o

startups.

Es en este escenario que la banca

se encuentra con la necesidad

de implementar tecnologías junto

a la premisa de adecuarse a las

nuevas y mucho mas rígidas reglas

impuestas por los bancos

centrales e instuticiones reguladoras.

Es por eso que las Fintechs podrían

convertirse en una ameneza o una

solución para el futuro. El termino

es la contración de las palabras

inglesas finance y technology

(finanzas y tecnologia), que de

pronto suenan como dos alejados

y distintos mundos corporativos

pero juntos se han convertido en

una verdadera mina de oro para

los estusiasmados inversionistas.

Son empresas que se han valido

de todos los tipos de tecnologías

e ideas inovadoras para impulsar

servicios bancarios y financieros

para personas y empresas. También

son hoy un gran dilema para

la banca moderna, que las tienen

como amigas y rivales a la vez.

Hemos visto ejemplos del éxito

de empresas de tecnología que

traen significativos cambios en

mercados que parecen estables,

pero que rapidamente encuentran

nuevos competidores al aparecer

como una opción de nuevos servicios

y tecnologias, como en el

caso de la estadunidense Uber,

que utiliza una aplicación para

conectar usuarios y conductores.

Uber ha presentando un crecimento

de 350% en poco más de

1 año actuando en Santiago y

18 19

Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


FINTECH

cuenta con millones de usuarios

en 330 ciudades desde el

año 2009.

No han tardado los bancos en

darse cuenta de que tenían pocas

opciones frente a este disruptivo

escenario tecnológico

que se avecina y han tratado

de invertir billones de dólares

anuales en nuevas tecnologias,

que además de más baratas

y de mantención centralizada,

atendien las necesidades

de un mundo mas conectado y

exigente.

Las Fintech comenzaron a ser

pujantes cuando crecieron los

Peer-to-peer (P2P) Lenders

– herramientas donde inversionistas

prestan dinero a empresas

o personas y hacen el

puente entre el dinero y los

que lo necesitan. Un clasico

ejemplo es LendingClub y sus

pares OnDeck, SoFi y Kabbage.

Igual se han hecho notables las

startups de servicios de medios

de pago más sencillos para los

negocios como Square, como

también llegaron los bancos

100% digitales.

No podemos dejar de lado los

bancos sin sucursales como el

francés HelloBank y el brasi-

Lo confirma el especialista en bancos

digitales Chris Skinner que en

su presentación en el CIAB de la

Federacion Brasilena de Banco (el

evento más grande de banca digital

en latino américa que se realizó

en Agosto del 2015), que al citar

un estudio de BBVA que arrojó

la información de que no serán

necesarios más de dos años para

que 97% de las transacciones financieras

pasen a ser hechas por

medios digitales.

Barclays, Santander y BBVA están

en la lista de instituciones

financieras internacionales que

han modernizado sus sistemas y

a la vez invertido en Fintech, mediante

fondos y premios en dinero

a las mejores ideas, en acceso

a sus sistemas para la búsqueda

de soluciones en BigData y Cloud,

como también creando espacios

de contribución y desarrollo de

nuevas tecnologías y herramientas,

conocidos como Innovation

Labs (laboratorios de inovacion).

Segun la consultora internacional

Accenture, las inversiones en

empresas Fintech crecieron de

cuatro mil millones de dólares en

2013 para llegar a los doce mil

millones en el año 2014 y se estima

que en el 2015 la cifra de

FINTECH

“no serán necesarios más de dos

años para que 97% de las

transacciones financieras pasen

a ser hechas por medios digitales”

leno NuBank. Tambien se han

hecho populares las monedas

digitales Bitcoins, que utiliza la

tecnologia de Blockchain como

una de las mas grandes apuestas

del mercado bancario para

el futuro.

inversión alcanzó los veinte mil

millones. Se estima que los bancos

en todo el mundo invirtieron

por lo menos ciento cincuenta y

siete mil millones de doláres en

2015. Según la consultora en sus

proyectos de TI Ovum, estas cifras

aún no son suficientes, pare-

ce ser que siempre les falta a los

bancos las capacidades inovadoras

que podrían estar en las oficinas

de startups y Fintechs.

En entrevista al sitio de noticias

Finextra en el mes de Octubre,

el COO de BBVA Carlos Villas, ha

dicho que las competencias digitales

bajo las cuales el gigante

español buscará consolidar su

posición frente los cambios de la

banca tecnológica son: Design,

Big Data, Procesos y Softwares,

Ventas Digitales, además de un

cambio en la cultura corporativa.

También afirmó que seguirán los

convenios y aportes en las Fintech

que consideren importantes.

En su edición 2015 de Competencia

Fintech, BBVA ha premiado

startups con alto potencial de

contribución tecnológica a la industria

financiera internacional.

Las startups chilenas consideradas

de gran potencial resultaron

ser las siguientes: BitNexo y

Destacame – La primera, BitNexo

utiliza códigos generados por

Blockchain para hacer considerablemente

más rápidos, seguros y

baratos los pagos internacionales

por internet desde Chile a China.

La segunda startup chilena es:

Destácame y su propuesta consiste

en la manera diferente de mostrar

a instituciones financieras a

los buenos pagadores y que ahí

podrán mantener sus historial de

pagos mejorando así sus puntajes.

El estudio de satisfacción de Gfk

presentada por la ABIF- Asociación

de Bancos e Institutos Financieros

de Chile- reveló que el porcentaje

de aprobación se mantuvo

en un 70%. Sin embargo, los indicadores

de satisfacción en general

revelan una disminución, a pesar

de que no se reporten aumentos

en el porcentaje de clientes que

haya presentado problemas con

los servicios que se utilizan. Es

decir que la paradoja puede explicarse

como una insatisfación con

la oferta de servicios o modelo de

atención que disponen los bancos

a los usuarios chilenos, aunque

estén bien evaluados en general.

Cada vez la revolución de las Fintechs

en Chile está más cerca.

20 21

Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


ENTREVISTA

“Es necesario que en el

ámbito de la seguridad

de la información,

las empresas realicen un

trabajo multidimensional”

Andrés Pumarino

Rodrigo Cariola

Rodrigo Cariola Gerente General de Infocorp

Andrés Pumarino Asesor Legal de Legal Consulting Information Security.

SEGURIDAD

Hoy en día, uno de los activos más

importantes que tienen las empresas

es la información ¿cómo resguardar

dicha información? Es un desafío al

que se enfrentan las empresas y que

abarca distintos ámbitos, es por eso

que conversamos con Rodrigo Cariola

Gerente General Infocorp y Andrés

Pumarino Asesor Legal de Legal Consulting

Information Security.

¿Cuál es el desafió de las empresas

respecto a la seguridad de la

información?

Rodrigo Cariola (RC): En un entorno

tecnológico donde los riesgos siempre

están presente, el desafío para

las empresas es tratar de disminuirlos,

controlarlos y por lo tanto, acotar

esos riesgos permitiéndonos evitar

o generar problemas al negocio.

mas que se debiese considerar al

momento de establecer las políticas

estratégicas, en una compañía

que reconoce la importancia de su

data.

¿Es suficiente tener una buena

plataforma de seguridad informática

para que las empresas

estén tranquilas?

RC: No, no basta para la seguridad

de la información, tener una buena

plataforma tecnológica administrada

por un SOC de excelencia, ni

es suficiente agregar a lo anterior,

procesos estandarizados bajo normativas

internacionales, es necesario

también analizar el ámbito

legal, para asegurar la disminución

de los riesgos en el caso de pérdida,

filtración o mal uso de la información.

AP: El caso del retailer estadounidense

TARGET, en donde la empresa

reconoció el robo de los datos que

afectó a unos 70 millones de sus

clientes o el robo de $1000 millones

de pesos desde cuentas del banco

BCI en Chile, son buenos ejemplos

de la necesidad de anticiparse a las

posibles pérdidas, filtraciones o mal

uso de datos.

Cabe señalar que en la industria financiera

están más avanzados en

abarcar los distintos ámbitos de la

seguridad de la información, sin embargo,

en los otros sectores de la

economía muchas veces sólo buscan

salvaguardar a la empresa respecto

a las responsabilidades con los

clientes finales, no teniendo en consideración

que la gran mayoría de

filtraciones o mal uso de datos de la

empresa, proviene desde el mismo

interior de la compañía, por empleados

o ex funcionarios. No existiendo

un marco normativo interno que regule

dicha situación y que ayude a

disuadir o a ejercer las responsabilidades

que el hecho amerite.

¿En Chile hay preocupación por

la seguridad de la información

más allá que la plataforma tecnológica?

RC: Hoy en Chile la gran mayoría

“... No basta tampoco,

tener los procedimientos

bajo alguna normativa,

aunque sea la ISO 27000”

de las empresas no están tomando

todas las medidas para la seguridad

de la información en el ámbito interno,

ya sea en los contratos, reglamentos

internos, en las políticas y

procedimientos que tienen las organizaciones.

AP: Por ejemplo vemos que en muchas

empresas existe un mismo contrato

laboral para un empleado que

realiza funciones menores, como

para aquel que tiene acceso a bases

de datos, no se hace una diferencia

y sin embargo, es necesario identificar

cláusulas de confidencialidad,

establecer políticas de control de

información, establecer capacitaciones

a los empleados e informarles

que el manejo de la información puede

tener consecuencias en el ámbito

legal.

En conclusión: ¿Hay que ver la seguridad

de la información de manera

integral?

RC: Claro, para disminuir los riesgos,

no es suficiente tener los mejores dispositivos

que realicen las tareas de

Firewall, IPS, Antimalwares o cuanto

dispositivo nuevo se invente. No basta

tampoco, tener los procedimientos

bajo alguna normativa, aunque sea la

ISO 27000 que tiene relación con la

seguridad de la información, y los que

están en este negocio lo saben, tampoco

sirve que los expertos TI estén

Andrés Pumarino (AP): Generar en

las organizaciones mecanismos de

protección para evitar la fuga de datos

y disminuir el potencial impacto

que generaría esa información en la

misma empresa o en el mercado e

incluso en la competencia, son tepor

un lado y los abogados por otro.

AP: En definitiva, en la era de la “revolución

digital” como la han llamado

algunos gurúes, es necesario que

en el ámbito de la seguridad de la

información, las empresas realicen

un trabajo multidimensional, tanto

desde la perspectiva técnica, como

también desde la perspectiva de la

normativa y regulatoria.

RC: Hoy Inforcorp está entregando

esta mirada multidimensional con

su servicio de “Consultoría Legal en

seguridad de la Información”, que

busca ayudar a las organizaciones a

disminuir y controlar los riesgos de

fuga o pérdida de información.

SEGURIDAD

22 23

Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


Enfrentando Ataques de DDoS

Autor: David Alfaro - CEO Arkavia Networks

SEGURIDAD

Los ataques de Denegación Distribuida

de Servicios no pasan de moda.

Si bien suelen no ser frecuentes las

publicaciones al respecto, éstos siguen

ocurriendo, cada vez con más

frecuencia y potencia.

Un ataque DDoS busca saturar o colapsar

un servicio específico, impidiendo

que usuarios legítimos puedan

hacer uso de él.

Hay varios tipos, como los “aplicativos”

que explotan vulnerabilidades

causantes de fallas de servicio, los

de “saturación de protocolos”, como

SYNFlood y los más reconocidos “volumétricos”,

que buscan congestionar

enlaces de comunicaciones y dispositivos

intermedios de red y seguridad.

De manera individual ya son

una problemática seria, pero lo son

más cuando son lanzados en conjunto

como una cortina de humo para

esconder otros ataques que buscan

de manera específica la explotación

de vulnerabilidades que permitan el

acceso no autorizado a información

relevante.

Respecto de los volumétricos, ya es

común ver varios ataques mensuales

de más de 50Gbps y algunos en el

extranjero alcanzan peaks de hasta

400Gbps, un caudal no despreciable.

El hecho de que sean distribuidos implica

que su dirección IP de origen

no es única, haciendo difícil su seguimiento

y bloqueo. Para ello, los

atacantes se valen de variadas técnicas:

Redes de bots, que se pueden

con cierto esfuerzo implementar o de

lo contrario arrendar, e incluyen miles

de estaciones ingenuamente cautivas.

Otras técnicas son la utilización de

protocolos que permiten Amplificación

de tráfico, consistente en emitir pequeñas

consultas y recibir grandes volúmenes

de tráfico. Aquí se cuentan

protocolos como NTP, SNMP, CharGen,

SSDP y DNS. Este último permite un

factor de amplificación de hasta 54

veces la consulta original.

Para implementar un ataque DDoS de

DNS se requieren 2 cosas:

1) Un resolver abierto. Puede ver si

sus resolvers están listados en este

sitio: http://openresolverproject.org.

No será el único, hay más de 30 millones

de servidores en el mundo en esta

condición.

2) Redes públicas que permitan spoofing,

con lo cual es posible utilizar la

técnica de Reflection. Valide si su red

no está aplicando el estándar BCP38,

especialmente si es un ISP. Más datos

en http://spoofer.caida.org

Si bien no hay una estrategia maestra

para enfrentarlos, hay algunas

consideraciones que han mostrado

buenos resultados en el tiempo:

a) No sea parte del problema y cierre

servidores abiertos como DNS y NTP

(http://openntpproject.org). Procure

no contribuir con redes spoofeables.

b) Conozca sus redes, sus consumos

típicos y sus vulnerabilidades, corríjalas.

c) Conozca a su proveedor de Internet

y establezca un contacto cercano

d) Si sufre un ataque, tómese un espacio

de tiempo para capturar datos

que pueda analizar posteriormente

e) Mitigue el ataque, bloquee lo que

pueda con las herramientas de que

disponga, incluso, ACL’s en routers.

Si su ISP puede hacer lo mismo

‘aguas arriba’ cuanto mejor.

f) Analice la evidencia, aprenda de

ella e implemente mejoras.

Si para su negocio es importante el

uptime de sus sitios, considere migrar

servicios a Nubes distribuidas

(CDNs) y de gran calibre, agregue

también contención perimetral de

DDoS para todas las variantes.

24 25

Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


Especial

4

2016

1

1

4

La nueva Serie XG de monitores de

videojuegos de ViewSonic dispone

de numerosas funciones de calidad

profesional para darle a los gamers

una ventaja competitiva. Monitor de

27 pulgadas XG2703-GS: con resolución

Quad HD (2560x1440), tecnología

tipo panel SuperClear® IPS, ángulos

de visualización muy amplios,

frecuencia de refresco de 165Hz

y tecnología G-Sync de NVIDIA

Gadget

5

La compañía francesa de drones,

presentó en el último CES, el prototipo

de su nuevo dron, el Parrot

Disco. Con una cámara de 14 Mpx

colocada en la punta frontal, y una

hélice en la cola, el Parrot Disco

puede volar por hasta 45 minutos.

Para que empiece a volar basta

con tirarlo al aire y automáticamente

dará una vuelta de reconocimiento

de 50 metros antes de estar

listo para recibir instrucciones.

2

GADGET

3

4

1

El Mate 8 sigue la tendencia de

Huawei en la entrega de dispositivos

de gama alta que reflejan la demanda

de consumo mundial. Es el primer

Smartphone en ejecutar el chipset

Kirin 950, aumentando su performance

hasta 100 por ciento y la eficiencia

de energía hasta un 70%.

Su cámara principal es de 16 MP y

la frontal de 8 MP. Estará disponible

en las principales tiendas de retail

y operadoras con un costo de

$ 449.000 en dos colores: Plata y Gris

en Chile, sin fecha de llegada aún.

2

3

Basado en el premiado diseño

de HyperX Cloud II, HyperX

CloudX brinda un nuevo nivel de

desempeño de audio para las

consolas de los videojugadores.

Además, permite que cada

disparo, explosión y diálogo

emita un claro sonido a través

Nuevo USB Flash DataTraveler®

2000 que ofrece encriptación

basada en hardware, así como

protección mediante un NIP con

acceso a través de un teclado

alfanumérico integrado. El producto

estará disponible a finales

del primer trimestre del 2016.

Este USB es ideal para profesionales

de TI, personas que requieren

seguridad a nivel global,

pequeñas y medianas empresas,

así como usuarios finales corporativos

que demandan protección

electrónica de datos. Con capacidades

de 16GB, 32GB y 64GB . de los controladores de 53mm.

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Dic’15 - Ene’16

5


Algunos de los prototipos

presentados en CES 2016

El Electrico FFZero1 de Faraday Future, un concept car de 1.000 caballos de fuerza.

Volkswagen BUDD-e, una nueva Combi, eléctrica e inteligente

El semi-autonomo Rinspeed Etos

BMW presentó el llamtivo i Vision Future Interaction Concept

Toyota FCV Plus,

el auto de hidrógeno

que genera y suministra

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29

Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16

electricidad.


ENTREVISTA A

JAVIER RODRIGUEZ

Latam Sales Manager de Exinda

“Saber cómo está funcionando

nuestra red, es el primer paso que

nos permite conocer más a fondo

los procesos críticos para el negocio”

Infraestructura

Cuántas veces hemos escuchado: “La

red está muy lenta”, mientras el encargado

de dicha red aumenta el ancho

de banda, creyendo que con la

compra de más velocidad, el problema

se solucionará, sin embargo la realidad

dice otra cosa y hoy existen distintas

herramientas para optimizar las

redes. Es por esto que conversamos

con Javier Rodríguez, LATAM Sales

Manager de Exinda, quien nos respondió

las siguientes preguntas:

Conocer y orquestar la red ¿Es el

paso inicial antes de realizar cualquier

mejora tecnológica en la

empresa? Los CIOs, Gerente de Sistemas,

Encargados de plataformas o

simplemente el profesional que tiene

la responsabilidad de las tecnologías

de la información en la empresa, constantemente

están en búsqueda de optimizar

su infraestructura actual y al

mejor costo, llegándose a preguntar

en más de una ocasión si la estrategia

que utiliza para para mantener la base

instalada es la más adecuada.

El CIO o encargado de TI ha ido

cambiando su enfoque, a su parecer

¿cuál debiese ser la premisa

fundamental en esta evolución?

Entender el negocio de los clientes,

sean internos o externos, es la premisa

en el nuevo enfoque de los responsables

de las TI. Pero no es tan

simple como decirlo, muchas empresas

que han desarrollado soluciones

para las TI destacan esta idea la cual

salta desde lo humano hasta lo cotidiano,

pero que tiene tantas variables

que al final termina por mostrarnos un

escenario complejo a la hora de este

análisis.

Y para conocer el negocio, ¿Por

dónde se debiese empezar?

Debiese empezar por volver a las cosas

simples, muchas veces nos olvidamos

buscar en lugares donde nadie

imagina que se puede captar tanta información

útil para cumplir con este

fin, si queremos saber de la cultura

de un pueblo, podemos usar el transporte

público, dirigirnos a sus plazas

de mercado o centros comerciales, allí

encontraremos información de la conducta,

costumbres, gustos, y hasta

la idiosincrasia de la gente. ¿Cuál es

ese sitio en nuestros clientes? La red

WAN y los enlaces de internet.

Es decir, en el análisis de la red

WAN y los enlaces de internet ¿estaría

muchas de las respuestas al

funcionamiento de actual de las

aplicaciones en la empresa? Claro,

ahí podemos encontrar y aprender de

las actividades y procesos críticos, las

aplicaciones principales, la conducta

de los usuarios, los dispositivos que

utilizan y la segmentación que tienen

en sus redes de área local. Si tenemos

esa información a la mano y podemos

evidenciar hacia nuestros clientes

como es el “estado de salud de su red

y sus aplicaciones” estaremos agregando

valor a nuestra propuesta tecnológica

más allá de lo que representa

un producto o un servicio.

Y luego de realizar el análisis

¿Cuál sería el siguiente paso?

Saber cómo está funcionando nuestra

red, es el primer paso que nos permite

conocer más a fondo los procesos

críticos para el negocio, entender los

niveles de acuerdo de servicio requeridos

y la experiencia que esperan tener

para sus usuarios. Luego, viene la

etapa de la “orquestación”, en donde

se coordinan en forma armónica las

aplicaciones que utilizan los distintos

tipos de usuarios, sus dispositivos y

las actividades que desarrollan a través

de todas las ubicaciones de la red

requiere un nivel de identificación único,

granular , simple y con capacidad

de ejecución, así es, todo hallazgo de

situaciones atípicas requiere un flujo

de trabajo y que mejor que una herramienta

que emita el diagnóstico y

al mismo tiempo nos dé la solución,

es la razón de ser de “Wan Ochestration”,

llevar la gestión de nuestra WAN

al máximo nivel.

Así luego se facilitará la toma de decisión

de cualquier mejora en la plataforma

tecnológica.

30 31

Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


CLOUD

¿Cuál es la estrategia Cloud de Cisco?

Para saber la estrategia de Cisco

respecto a la nube, en el pasado

Cisco Clud & Data Center

Summit con Peder Ulander, Vice

President Cloud Portfolio and

Strategy, Global Cloud and Managed

Services de Cisco. Aquien

le realizamos las siguientes preguntas:

ENTREVISTA A

estado trabajando en lo que

denominamos “el diseño válido

Cisco”, que está basado en

nuestra infraestructura UCS y

en conjunto con la tecnología

de compañías, tales como: EMC,

NETAPP, etc. Está diseñado para

que las empresas puedan implementar

las soluciones que les

ofrece la nube, de una manera

más rápida y fácil, ya sea dentro

de sus centros o para que nuestros

proveedores de energía

otorguen estos nuevos servicios

a sus clientes.

Se hace muy sencillo al integrarlo

todo, el tener una plataforma

en común y un modelo de soporte,

por lo que son muy cuidado-

sos con las decisiones que toman

para seguir adelante.

Se puede observar un sustento

que va más allá de la asociación

tradicional, grandes expansiones

con comunidades que tienen

fuentes abiertas, elementos como

los contenedores, etc. Aquellas

son algunos de los aspectos en

que estamos avanzando hoy, desde

una perspectiva de nube, que

complementará todo lo que hemos

estado haciendo con BMC y

nuestros otros colaboradores.

3.- ¿Qué opinas sobre el crecimiento

de la nube en el mundo?

Es interesante. Creo que es un

campo que aún está en sus primeras

etapas. Si la miramos

desde una perspectiva global o

latinoamericana, los estudios

mostraron que entre 75% y

80% de las empresas, no tienen

una estrategia sobre la nube o

sólo la utilizan para probarla y

no como una estrategia fija para

sus proyecciones en el futuro.

Es ahí donde hay una gran

oportunidad para nosotros. Si

pensamos en que 3/4 del mundo

no está usándola para lo que

realmente se podría utilizar. Esa

es una oportunidad para Cisco y

nuestros socios en transformarnos

en el consejero de confianza,

ayudar a nuestros clientes a

transformarse un mundo nuevo,

en el que puedan trabajar.

CLOUD

1.- ¿Cuál es la estrategia de Cisco

para la nube?

En los últimos años que hemos

trabajado con la nube, nos hemos

enfocado en cuatro aspectos

con respecto esta, comenzando

por nuestros socios. Tenemos

socios aquí en Chile, tales como:

Claro, Entel, Telefónica, entre

otros. Ellos ayudan a descargar

los servicios TI tradicionales a

un modelo en la nube. Esa es

una de las razones de nuestro

éxito, que a su vez nos permite

ayudar a nuestros socios a ofrecer

a sus clientes la nube.

Segundo, nosotros le damos la

posibilidad a las empresas de

tomar su información de centro

de operaciones y llevarla a una

“nube de operaciones”. Por lo

que, tecnología como nuestra infraestructura

de UCS en conjunto

con la nube Cisco nos permite

tener la automatización, simplicidad

y agilidad que los creadores

necesitan para realizar, innovar

y crear nuevos servicios para

los clientes, trabajando desde su

propio centro de operaciones.

Tercero, hemos estado en este

negocio de la nube y software

por mucho tiempo. La mayoría

de nuestro trabajo, que va

desde la conexión, realizar colaboraciones,

seguridad hasta

dar soluciones de negociones,

ha sido entregado directamente

de cisco a nuestros clientes.

Seguimos innovando esta

perspectiva y estamos introduciendo

nuevos servicios a Latinoamérica,

que permite mover

los negocios a la era digital, al

utilizar nuestro conjunto de soluciones

que ofrece la nube.

La cuarta perspectiva, tiene

que ver con el ecosistema, que

puede que no esté del todo presente

en Cisco, si piensas en

Amazon o Google, que son los

mayores proveedores de nu-

bes, otorgamos operatividad entre

el centro de informaciones u

otro proveedor de Cisco a estos

servicios de nubes más grandes,

para ayudar al cliente manejar

su estrategia en la nube, lo que

consideramos un servicio único.

Desde una perspectiva de negocios,

la mayoría de las personas

creen en sólo una o en su propia

tecnología pero nosotros creemos

en el modelo de asociación.

Tenemos grandes socios en Latinoamérica

y es lo que nos ha

traído hoy aquí, para dirigirnos

a ellos y a nuestros clientes.

2.- ¿Qué papel cumple la asociación

con EMC o NETAPP en la

estrategia sobre la nube?

En los últimos 5 años, hemos

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IFX Networks y

la importancia de una nube segura

Nombramientos

Empresas TIC

1.- Catalina Manrique. Nuevo Gerente de Marketing Latinamérica de Defontana.

CLOUD

La seguridad de la información

es sin lugar a duda un tema

clave al momento de contratar

un servicio en la nube, el

aseguramiento de la confidencialidad,

integridad y disponibilidad

de la información es

indispensable para la confianza

de los clientes.

Firmar un acuerdo de confidencialidad,

es un instrumento útil

cuando una empresa considera

que necesita resguardar al

máximo la privacidad de su información.

Además, en el caso

de la infraestructura de IFX

Networks, técnicamente cada

máquina virtual es almacenada

en unidades lógicas denominadas

LUN y cada una de estas

a su vez son independientes

entre sí, contando adicionalmente

con encriptación, en la

cual sólo el usuario propietario

tiene acceso a sus datos por

medio de “keys”. Esto asegura

que no se puede acceder a

la información contenida en

las máquinas de los clientes si

no se tiene la clave correspondiente.

Además, a través de

vShield, la infraestructura de

cloud computing se encuentra

resguardada y protegida por

sistemas avanzados de antivirus

y firewall, desde la perspectiva

global de la plataforma

y a nivel de cada una de las

máquinas virtuales.

En cuanto a la integridad, la

plataforma de IFX Networks,

ofrece al administrador la posibilidad

de manejar perfiles

para diferentes roles y así segmentar

el acceso a la información

contenida en el servidor.

Respecto a la disponibilidad,

una plataforma en modo “cluster”

sobre una red de datacenter

a nivel internacional, permite

garantizar a los clientes la

continuidad del negocio, bajo

las exigencias de cada empresa

(con replicación internacional

o nacional).

Adicionalmente a todo lo anterior,

el cliente a través de

vCloud Director puede personalizar

los niveles y políticas

de seguridad de cada máquina

virtual desde un catálogo de

servicio, de manera que pueda

escoger en una “tienda virtual”

los elementos de seguridad

que requiere su infraestructura

TI sobre IFX Cloud Server,

como por ejemplo: VPN site to

site, balanceo de carga, perfiles

de usuario, políticas de firewall,

bloqueo de puertos y

direcciones IP, etc.

En IFX sabemos que es esencial

tener una política de respaldo,

y por eso a todas las máquinas

virtuales que contratan nuestros

clientes, le incluimos sin costo

adicional, un respaldo incremental

diario y full mensual con

una retención de 30 días.

Ahora bien, si el cliente necesita

establecer una política de respaldo

personalizada tenemos especialistas

de cloud services que

pueden definir en conjunto con

el cliente una solución ajustada

a sus requerimientos, en ambos

modelos de negocio se entrega

el servicio con la seguridad que

la información se encontrará

salvaguardada bajo un sistema

de encriptación para que solo el

cliente pueda acceder.

Por último IFX Networks ofrece

la solución que mejor se adecue

a las necesidades del cliente en

lo que a conexión segura respecta,

para lo cual somos capaces

de proveer: VPN site to site,

que ofrece una conexión con

encriptación 3DES para el transporte

de información; SSL, conexión

segura de páginas web;

PSEC, tipo de VPN utilizada en

los túneles de las redes MPLS;

y enlaces punto a punto en capa

2, que permiten crear redes LAN

extendidas.

Indica Cristian Jara, Gerente Comercial

de IFX Networks Chile.

1

2

3

Oscar Henríquez es ingeniero comercial de la Universidad de Chile y cuenta con una

vasta experiencia liderando áreas de Marketing, Comercial y Tecnología. El ejecutivo

se posiciona en la nueva estrategia de la compañía para consolidar su mercado en

Latinoamérica, comercializando sus productos y servicios en la Región.

2.- Guillermo Brinkmann. Nuevo Director General de SAP Región Sur.

Guillermo Brinkmann asume la dirección general de Argentina, Bolivia, Chile, Perú,

Paraguay y Uruguay a partir de enero de 2016. Con más de 20 años de experiencia

en organizaciones tecnológicas en América Latina, Brinkmann liderará la región basado

en Buenos Aires.

3.- Marcelo Solari. Nueva Gerente Comercial en Kibernum.

Kibernum, empresa de servicios de apoyo a proyectos tecnológicos, nombró su nuevo

Gerente Comercial, a quien ya formaba parte de la compañía desde 2006, primero

como Subgerente de Innovación y Desarrollo y más tarde como Gerente de Operaciones.

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COACHING

Comienza un nuevo año y antes

que podamos planear las vacaciones,

a nivel laboral se nos

viene el peso del cansancio de

todo el 2015, de los balances y

de las distintas contingencias

de fin de año y de este periodo.Si

todos cumplimos, parece

ser fácil la misión de llegar a las

metas, pero qué sucede cuando

llegado el momento no cumplimos

con el 100% de los desafíos

propuestos para el año, ¿Cómo

podemos manejar la frustración

que se genera para afrontar el

año que viene?

Pues bien, a nivel nacional según

cifras del INE 2014, un 45% de

María José Muñoz-Solis

Psicóloga Organizacional

NO ALCANZAMOS LA META

¿CÓMO MANEJAN LA FRUSTRACIÓN

los proyectos han excedido su

LOS EQUIPOS?

presupuesto, 7% han excedido

su cronograma y 56% entregan

menos valor que el predicho. Y

si bien, el número en un inicio

puede no parecer nada de positivo,

existen muchos factores

que puedes afectar este cumplimiento,

como redefiniciones de

metas a media marcha, cambio

de prioridades según contexto

político, social y económico,

pero también sucede, que no

cumplimos aun cuando creemos

hemos puesto todo de nosotros

mismos, y precisamente ese es

el momento en que transcurren

factores psicológicos como

el estrés y la frustración, los

cuales si son bien manejados,

pueden ser un excelente aliado

de cara al 2016, para cumplir las

metas propuestas.

Imaginemos la siguiente escena,

una selección de fútbol que clasifica

con buenos resultados a la

segunda ronda del Mundial, pero

que por segunda vez consecutiva

debe jugar los octavos de final

con Brasil ¿les parece conocida la

historia?, el resultado lo conocemos

todos, en ambas ocasiones

se pierde, entonces ¿cómo se maneja

la frustración de este equipo?

Antes de responder a esta pregunta

imaginemos ahora el resultado

del siguiente torneo que

debe jugar Chile ¿cómo se logra

reestructurar estas ideas de fracaso

(palo de Pinilla incluido) y

enfocarlas hacia el éxito?

En este sentido, sería bastante

simple decir que los problemas

del logro de metas a nivel organizacional

se deben a factores,

tales como, la desaceleración

económica (muy de moda hoy

en día), el clima laboral, la ausencia

de esquemas de capacitación

(en ninguna empresa se

va a capacitar como los trabajadores

lo requieren o deseen),

deficiencias comunicativas en

la organización, o incluso en el

“no es el riesgo lo que hace

difícil lograr las metas, sino que

los propios procesos mentales”

ejemplo futbolístico culpar a la

FIFA, entre otras, todas atribuibles

a características de la

organización y difícilmente gestionables

desde la perspectiva

de la jefatura.

Sin embargo, sí existen elementos

que son responsabilidad

del liderazgo directo, ejercido

sobre el equipo de trabajo.

Uno de ellos y que no necesariamente

las jefaturas tienen

plena consciencia sobre éste,

son los procesos cognitivos.

Existen procesos cognitivos que

se generan en momentos de estrés

y frustración en equipos de

alto rendimiento que marcan la

diferencia. Pero, ¿qué determina

el éxito o fracaso en los equipos?,

según Carlos Osorio -PhD

en Technology, Management and

Policy del MIT, y Profesor y Director

del Master en Innovación de

la UAI, los equipos que son capaces

de sintonizar modos de pensamiento

con la etapa adecuada

del proyecto tienen mayores probabilidades

de éxito. En este sentido,

la cognición, los sesgos con

que los miembros de los equipos

entienden los problemas, los representan

y viven la experiencia,

pueden limitar el potencial. Para

eso, se plantea que deben existir

tareas e hitos definidos para

facilitar rutinas de pensamiento;

de esta forma, manejar mejor

los sesgos cognitivos y aumentar

la probabilidad de éxito.

lección chilena, en este caso, un

sesgo cognitivo* por el cual se

caracterizan nuestras selecciones

es el pensar o percibir que

juegan bien y no logran resultados,

lo cual genera una alta

frustración (famosa es la frase

“jugamos como nunca y perdimos

como siempre”). Pero ¿qué

cambió en los últimos años?, se

produjo un cambio en el cómo se

enfrentan los desafíos y cómo se

afronta el fracaso, el cual está

movilizado por el entrenador de

Retomemos el ejemplo de la seturno

(Bielsa o Sampaoli),

pero internalizado por los jugadores,

quienes resignifican

la forma de hacerse cargo

del resultado y enfocarse en

un resultado. De esta manera,

el fracaso del Mundial, se

convierte en un proceso por el

cual poder lograr ser campeones

de otro torneo de selecciones,

por ejemplo la Copa

América.

Es así como es el propio equipo

de trabajo es el que hace

la homeostasis (lo que regula

el sistema), no es el riesgo

lo que hace difícil lograr

las metas, sino que

los propios procesos mentales,

de esta forma, es

fundamental que los equipos

sean entrenados tanto

en obtener experiencia

técnica como emocional

para superar los momentos

más difíciles.

Es deber de la jefatura, líder

de proyecto o quien esté

a cargo, monitorear el desempeño,

en los diferentes

momentos del proceso, y es

fundamental organizarse para

experimentar rápidamente y

no perder de vista que todo

proyecto laboral es un proceso

de aprendizaje continuo y

que todo tipo de “camisa de

fuerza” limitará las posibilidades

de éxito.

*Sesgo cognitivo: hace referencia a la distorsión

de la información que se produce en

nuestro cerebro al procesarla

COACHING

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.cl

Cobertura de los principales eventos

Tecnológicos para la Empresa

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NOTICIAS

MASISA LAB LANZA CONVOCATORIA PARA PRO-

YECTOS DE INNOVACIÓN DIGITAL Y TECNOLÓGICA

EN LATINOAMÉRICA

Con el propósito de impulsar la creación

de nuevos negocios en Latinoamérica,

MASISA Lab -plataforma de

Innovación de MASISA- en conjunto

con el programa de innovación abierta

“Open Future” de Telefónica, lanza

leanplay Digital, una convocatoria

abierta para atraer proyectos de

innovación digital y tecnológica que

sean aplicables a la industria del diseño,

arquitectura y construcción.

Realidad Virtual, Internet de las

Cosas, Mobilidad-Onmicanalidad,

Crowdsourcing y Diseño 3D & Fabricación

Digital son las tendencias tecnológicas

digitales y de fabricación

con las que MASISA Lab desafía a la

comunidad emprendedora a generar

proyectos que tengan el poder de

transformar el futuro de esta industria.

Para identificar y captar los mejores

proyectos, que luego pasan a formar

parte de su portafolio, MASISA Lab

cuenta con un programa de pre-incubación

denominado leanplay donde,

a través de 4 sesiones intensivas

de trabajo, se forman capacidades

y se validan ideas con posibilidades

reales. Luego de este proceso, los

postulantes presentan sus proyectos

definitivos y un jurado experto elige

los más destacados que ingresan a

MASISA Lab.

“Hoy los avances y la penetración de

las nuevas tecnologías otorgan infinitas

oportunidades para agregar valor

en la cadena de producción, por eso

leanplay Digital tendrá un foco tecnológico.

Invitamos a los emprendedores

a formar parte de este desafío

y ser protagonistas de este cambio

revolucionario en nuestra industria”,

enfatiza José Catalán, Gerente de Innovación

de MASISA.

Los proyectos seleccionados del proceso

leanplay Digital, que luego ingresen

a la incubadora de MASISA

Lab, podrán acceder a:

- Seis meses intensivos de entrenamiento

en metodologías de innovación

y emprendimiento, tutoría y

patrocinio de líderes de la industria.

Los postulantes podrán participar en

estas sesiones de manera presencial

en Santiago de Chile y/o de manera

virtual, vía streaming, desde su lugar

de origen.

- Capital Semilla de hasta US$

40.000 para los proyectos que ingresan

a MASISA

- Lab y asesoría para nuevas fuentes

de financiamiento.

- Acceso a conexiones y red de comercialización

en el mercado latinoamericano.

- Espacio de trabajo en las diferentes

oficinas de MASISA Lab en Latinoamérica.

De esta manera, participar de

leanplay Digital es una oportunidad

única para validar un proyecto

y darse a conocer entre los principales

agentes del ecosistema emprendedor,

que también participan

como socios del programa: Emprediem,

Wayra, IF, Makerspace y Link

de Mujeres Empresarias.

La convocatoria se realiza hasta el

6 de marzo de 2016. Para participar

se debe ingresar a leanplay.masisalab.com

donde los interesados podrán

acceder a toda la información

sobre el proceso y al formulario de

aplicación.

La sexta versión del Ranking Most Innovative Companies

Chile realizado por el ESE Business School de la

Universidad de los Andes, premió en distintas categorías

a las empresas más innovadoras del país. Es así

que en la categoría Grandes Empresas más Innovadoras

de Chile se premió el primer lugar de cada industria:

AGROSÚPER obtuvo el primer lugar en Alimentos,

BCI en categoría Banca, Autopista Central en Concesiones,

GASCO en Distribución de Combustibles, CEPECH

en Educación; AES GENER en Energía, IN MOTION obtuvo

el reconocimiento en la categoría IT/Tecnología,

TRANSBANK en Medios de Pago, CLÍNICA SANTA MARÍA

en Clínicas y Hospitales, ENAEX en Servicios para la Minería,

TELEFÓNICA en la categoría Telecomunicaciones

y TRANSELEC en Utilities.

En la categoría Medianas Empresas más Innovadoras de

Chile también se premió el primer lugar de cada industria:

DAVIS obtuvo el reconocimiento en la Categoría

Cuidado Personal, GRUPO ALTO en Servicios de Valor

Agregado, LA FETE en Consumo Masivo, LATAM FAC-

TORS en Servicios Financieros y WIDEFENSE la categoría

IT/Tecnología.

A esto se suma un premio especial a tres empresas por

su Avance Destacado en Innovación 2015 a METROGAS,

SAESA y ALIMENTOS EL GLOBO.

Además durante la ceremonia La Tercera entregó un

premio especial a Jorge Nazer del GRUPO ALTO por su

exitoso trabajo en Spin Off Corporativo.

Por su parte, la Asociación de Egresados del ESE entregó

el premio “Gestión e Innovación Destacada” a Andrés

Valdivieso, egresado del MBA.

Para construir el ranking se utiliza la metodología de

Most Innovative Companies© que se desarrolló en el

IESE en 2000 como una respuesta a la necesidad de

las grandes empresas de la Unión Europea de contar

con herramientas simples para gestionar la innovación y

potenciarla. Esta herramienta aterrizó en Chile en 2010

de la mano del ESE Business School, y desde esa fecha

se ha utilizado en más de 200 empresas, constituyéndose

por lejos en la metodología de mayor utilización

en Chile con la mayor base de datos de empresas en

innovación del país. Su facilidad de aplicación y capacidad

de medición lo ha convertido en el instrumento que

utiliza CORFO para diagnosticar y medir el avance de

las empresas que postulan a los subsidios de Gestión de

Innovación de INNOVA CHILE.

En la versión 2015 del Ranking Most Innovative Companies

Chile fueron medidas cerca de 100 empresas de

diferentes sectores entre los que se pueden mencionar

servicios financieros, energía, combustibles, industrial,

alimentos, telecomunicaciones, banca y educación entre

otros.

CHILE:

RANKING

DE LAS

COMPAÑÍAS MÁS

INNOVADORAS

DEL 2015,

SEGÚN

ESE BUSINESS

SCHOOL.

NOTICIAS

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PORTABILIDAD:

Por sexto mes

consecutivo es

liderado por

WOM

pondiente al periodo de diciembre

de 2015.

“Estamos muy orgullosos por

este nuevo logro y seguiremos

trabajando para entregar un mejor

servicio a precios justos. Si

bien llevamos menos de un año

operando en el mercado, hemos

logrado cambiar rápidamente las

reglas e inyectar más dinamismo

a la industria. En sólo seis meses

las ofertas en telefonía móvil

cambiaron, beneficiando positivamente

a los clientes”, dijo Sebastián

Precht, CMO de WOM.

La compañía ha liderado consecutivamente

en cifras de portabilidad

numérica desde que inició

sus operaciones en el país, en

julio de 2015. Durante su primer

mes de funcionamiento registró

ganancias netas en portabilidad

de 22.117, mientras que en

Por sexto mes consecutivo, WOM

volvió a liderar en cuanto a número

de clientes portados, en

comparación al resto de los operadores

móviles. La compañía

registró un saldo de 38.793 nuevas

portabilidades netas, según

informó la Subtel (Subsecretaría

de Telecomunicaciones) en su

Informe de Portabilidad, corresagosto

hizo historia con el mayor

número de portaciones, desde el

inicio del sistema en 2012.

“Tenemos varios desafíos para

este año, partiendo por asegurar

que los equipos operen en todas

las bandas utilizan en Chile,

sin que hayan sido manipulados

o bloqueados deliberadamente.

Debemos educar a los usuarios

para que tomen una decisión de

compra informada y puedan elegir

libremente, y para ello requerimos

de una información más

transparente”, añadió Precht.

Cabe destacar que la compañía

recientemente finalizó el despliegue

de su red 4G en todo el país

y espera continuar ampliando su

cobertura y robustecer su red

propia, con el objetivo de brindar

un mejor servicio y llegar a más

chilenos.

Duoc UC

Externaliza

operación de SAP

Basis en Sonda

Duoc UC es la principal Institución

Educacional Técnico-Profesional de

Chile, con 47 años de trayectoria impartiendo

carreras técnico-profesionales

a través de sus 16 sedes, con

93.000 alumnos, 4.200 docentes y un

staff de 2.000 administrativos, que se

encuentra acreditada con la máxima

distinción que existe, esto es 7 años.

En este escenario, la institución decidió

embarcarse en un proceso de

externalización de servicios tecnológicos

con SONDA, acorde con su visión

estratégica de dejar en manos de la

industria especializada aquellas funciones

propias de la continuidad operativa

de su plataforma tecnológica.

La solución de Hosting SAP para Duoc

UC considera una plataforma computacional

de producción y contingencia

basada en una arquitectura escalable

de cómputo, que asegura un excelente

rendimiento y alta disponibilidad,

soportando el crecimiento de la misma

por los próximos tres años. Además

de la infraestructura tecnológica,

el contrato comprende la provisión de

servicios Basis para el ERP SAP.

Guillermo Maureira, Director de Procesos

y Tecnologías de Duoc UC, destaca

que “esta alianza de negocios

permite que nuestra organización se

enfoque en entregar nuevos y mejores

servicios basados en tecnología,

que permitan agregar valor a nuestros

alumnos, docentes y colaboradores,

mientras SONDA se encarga de

que nuestra plataforma tecnológica

esté disponible y funcionando de manera

óptima”.

Maurizio Rinaldi, Gerente Comercial

de SONDA, subraya por su parte que

“para nuestra empresa es un orgu-

llo entregar servicios TI a una de las

instituciones más grandes y destacadas

de educación superior en Chile,

ámbito en el cual hemos participado

en importantes proyectos y donde

queremos seguir aportando valor y

experiencia”.

NOTICIAS

CHILE ocupó el segundo lugar

en penetración de redes

4G LTE en América del Sur el

2015.

Penetración de líneas LTE en la población en 2015

Fuente: 4G Americas

AFP PROVIDA

e IBM

Firman acuerdo

de Servicios TI

Las compañías firmaron una alianza

estratégica para el desarrollo de

una nueva plataforma tecnológica

que permite la migración segura

de sistemas y bases de datos de

todos los afiliados de la administradora

de fondos de pensiones,

desde los data centers que Pro-

Vida utiliza en México, hacia el

data center de vanguardia que

IBM Chile tiene en San Bernardo,

el cual esta interconectado con el

data center de IBM en Providencia

para casos de contingencia.

El contrato de servicios está basado

en un modelo on demand en el

cual ProVida AFP puede escalar los

servicios de acuerdo a sus necesidades.

Para ello, IBM cuenta con

una arquitectura de gran performance,

que posibilita responder

frente a los cambios de demanda

y exigencias de los clientes de

ProVida AFP, manteniendo los niveles

de servicio comprometidos.

El cambio, además, garantiza

una mejor gestión y operatividad

a ProVida AFP, al contar con una

infraestructura de alta resiliencia,

que le otorga plena disponibilidad

y acceso durante los 365

días del año a la información actualizada

de sus afiliados.

“La optimización de este sistema

significa dar un paso más

en nuestra búsqueda por servir

con calidad y excelencia a nuestros

actuales y futuros afiliados”,

destacó el Gerente General de

ProVida AFP, Ricardo Rodríguez

Marengo. “El año pasado el foco

de nuestra inversión estuvo en

la atención presencial, la que se

concretó con la apertura de 24

nuevas oficinas. Cumplida exitosamente

esta etapa, hoy nos enfocamos

en mejorar los tiempos

de respuesta, tanto para quienes

asisten a nuestras sucursales,

como para quienes prefieren el

uso de nuestra plataforma digital”.

Asimismo, el contrato incorpora

la provisión y procesamiento de

datos por un periodo de 10 años,

lo que permitirá a AFP ProVida renovar

sus procesos y modernizar

la gestión tecnológica de servicio,

sosteniendo el crecimiento,

con altos niveles de servicio a sus

clientes.

“Este acuerdo estratégico nos

abre las puertas para potenciar

las actuales capacidades tecnológicas

de ProVida AFP, con un

modelo en el que aportaremos

eficiencia a su cadena de valor”,

señaló el Gerente General de IBM

Chile, Eduardo Gutiérrez. “Hoy

nuestros clientes buscan nuevas

propuestas para transformar sus

negocios y con estas iniciativas

estamos respondiendo a esos requerimientos”.

NOTICIAS

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App Made

Masblu

in Chile

App Made

Masblu

in Chile

STARTUP

NOTICIAS

Chile: Accesos a Internet alcanzaron los

12,7 millones y uso de datos sigue creciendo

La tecnología ha revolucionado la Las

telecomunicaciones en nuestro país

continúan siendo uno de los servicios

más utilizados por los chilenos, el dinamismo

del mercado y las gestiones

del Gobierno de la Presidenta Michelle

Bachelet por reducir la brecha digital,

impulsaron un nuevo aumento

en los accesos a Internet, los cuales

a septiembre de 2015 alcanzaron

12,7 millones, registrando un crecimiento

interanual de 17,8%, con casi

2 millones de nuevos accesos.

Conforme las últimas Series de Estadísticas

emitidas por la Subsecretaría

de Telecomunicaciones (Subtel),

la penetración de Internet, fijo y móvil

(3G+4G), pasó de 60,2 accesos

cada 100 habitantes en septiembre

2014 a 70,3 accesos cada 100 habitantes

a la misma fecha del año 2015

año (+10pp interanual).

El Subsecretario de Telecomunicaciones,

Pedro Huichalaf, explicó que “el

78,7% de los accesos a Internet fueron

móviles, destacando nuevamente

el crecimiento de la navegación vía

smartphones. Debemos resaltar que

los accesos móviles vía USB están

siendo cada vez menos utilizados”.

La autoridad también indicó que a

septiembre de 2015 los accesos 4G

casi alcanzan un millón y medio de

conexiones, con un crecimiento de un

35%. “Nuestra misión es trabajar en

la reducción de la brecha digital, lo

que implica democratizar los accesos

a la conectividad digital, la que hoy en

día es fundamental para nuestra vida

personal, laboral y académica. Estas

cifras nos demuestran que vamos por

el camino correcto”, argumentó Huichalaf.

Telefonía y Televisión

El estudio realizado por Subtel también

evidencia que el uso de datos

continúa imponiéndose al tráfico de

voz. “Cada vez nos comunicamos más

a través de aplicaciones vía datos. El

tráfico total de voz, fija y móvil, tuvo

una caída interanual de 1,6% en el

período enero-septiembre de 2015”,

señaló el Subsecretario Huichalaf.

Si bien el tráfico móvil anual acumulado

disminuyó en un 2,8% en el tercer

trimestre de 2015 respecto al tercer

trimestre 2014, las líneas fijas aumentaron

en un 1,5% en los últimos

12 meses. “Pese a que estamos en la

era de los dispositivos móviles, la te-

lefonía fija continúa manteniéndose a

un ritmo estable. En tanto, el tráfico

de llamadas de voz internacionales sigue

con tendencia a la baja, lo que

se explica en la constante utilización

de aplicaciones que nos otorgan la opción

de comunicarnos por voz, video y

texto, como es el caso de Skype”, dijo

Huichalaf.

En tanto, la TV de pago sigue siendo

uno de los servicios más contratados

por la ciudadanía a lo largo del país:

La penetración en los hogares alcanzó

un 53,2% en septiembre de 2015, lo

que se tradujo en un incremento interanual

de suscriptores de un 5,5%.

Mercado

A septiembre de 2015 los operadores

móviles Movistar, Claro y Entel poseen

el 94,1% del mercado de internet móvil

3G+4G.

Movistar, Claro y Entel crecieron en un

10,6%, 43,8% y 12,6%, respectivamente,

en los últimos 12 meses. Cabe

destacar el crecimiento de VTR Móvil,

Virgin, GTD Móvil y WOM en conexiones

3G+4G para igual periodo fue de

49,8%, 71,0, 42,8% y 36,5% respectivamente.

La tecnología ha revolucionado la

forma de hacer las cosas en nuestra

sociedad. Una muestra de eso

son las diferentes acciones que se

pueden hacer desde un celular, como

las compras del supermercado, revisar

la cartelera del cine o incluso

leer el periódico. Y es que el avance

y presencia de los dispositivos móviles

en Chile ha aumentado exponencialmente

desde su introducción, por

allá en los ahora lejos años 90. Esto

es tal, que según datos de la SUB-

TEL, hay 1,3 teléfonos móviles por

persona en el país, lo que los convierte

en un medio transversal para

la inclusión social.

En ese contexto nace Masblu, plataforma

tecnológica que abre un canal

para que los usuarios que no se encuentran

bancarizados puedan acceder

a bienes y servicios digitales a

través del pago en efectivo, sin depender

de una tarjeta de crédito nacional

o internacional. Según datos

provistos por el Global Findex 2015,

el 49% de los adultos en Latinoamérica

(38% en Chile) se encuentra

fuera del sistema financiero, lo que

significa que muchos de ellos no pueden

comprar ni contratar servicios

online tales como Netflix, Spotify,

Aplicaciones y “Virtual Good”, entre

muchos otros.

Pablo Alvarado, co-creador de esta

plataforma, explicó “Esta es una idea

revolucionaria, puesto que con esta

solución estamos incluyendo a aquellas

personas que hasta ahora no podían

acceder a la compra y pago de

beneficios a través de internet. Esta

es la democratización definitiva de la

red, donde cualquier usuario puede

ser participe”.

¿CÓMO FUNCIONA?

Para lograr este objetivo, Masblu

cuenta con una red de “Agentes Masblu”

la que está compuesta por aquellos

consumidores que transforman su

teléfono móvil en un punto de recarga

o pago móvil, ofreciendo el servicio

para otros usuarios, lo que les da la

posibilidad de generar ganancias propias,

con una mínima inversión previa.

Para convertirse en un agente, el interesado

deberá contar con un teléfono

móvil que trabaje sobre el sistema

operativo Android (versión 2.3 o

superior) y debe tener acceso a una

conexión a internet. Con estos requisitos

puede descargar la aplicación de

forma gratuita desde la Google PlayStore.

Tras esto, sólo debe inscribirse e

“invertir”, entre mayor sea el monto,

mayor será el retorno, el que podría

alcanzar hasta un 20% de la inversión

inicial.

¿Cómo se gana? Muy simple, ofreciendo

pagos de servicios. Hoy el sistema

ya tiene activa la recargas de celulares

(incluyendo todas las compañías

del mercado), Pines de Larga distancia,

TV Paga, códigos de Masblu. Quienes

se conviertan en “agentes Masblu”

ganarán una comisión por cada recaudación

de transacción. En palabras

simples, el usuario se convierte en un

“pos” o tótem de recaudación móvil,

el que puede ser ubicado por otros

usuarios que se encuentren cerca de

él mediante la geolocalización.

“Uno de los puntos más importantes

de nuestro servicio son los ‘Agentes

Masblu’, los que harán posible que

esta plataforma de pago pueda llegar

a todos los rincones del país. Por eso

invitamos a todos aquellos que quieran

generar un ingreso extra a que se

hagan parte de este proyecto”, señaló

Pablo Alvarado.

SIGUIENTE ETAPA

En los próximos meses, específicamente

durante el primer semestre del

2016, se podrá acceder al pago de una

gran variedad de servicios y productos

digitales, de manera simple, rápida

y lo más importante, en efectivo,

ayudando a todos los chilenos que se

encuentran fuera del sistema bancario

a acceder a aquellos servicios de los

cuales no podían ser parte por carecer

de una tarjeta de crédito.

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Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


DRONES

Explorando sus limites

Por Paula Miñana Alonso. Abogada UCLM, Albacete, España.

MBA Marketing & Management ESUMA. Alicante. España

“Se prevé una regulación internacional para

el 2018, y mientras tanto algunos países

comienzan a realizar sus normativas. .”

Tecnologìa y

Sociedad

Las nuevas tecnologías avanzan y

con ellas aparecen situaciones que

deben regularse con nuevas técnicas,

en esta ocasión se hace mención

a la expectación inherente al

dron y su regulación.

Es bien cierto que si preguntamos a

distintas personas de nuestro entorno

sobre qué es un dron la mayoría

sabe lo que es.

De todos es conocido el uso de los

drones, aún si no tenemos uno, todos

sabemos de sus aplicaciones

para el ocio, espectáculos, fútbol,

conciertos, incluso los hemos visto

funcionando en las calles de la ciudad.

La mayoría de las personas se

detienen y los ven sonriendo, algo

tiene el dron que se hace atractivo,

se hace de querer.

Es una tecnología emergente y des-

de el punto de vista empresarial se

augura una gran productividad en

numerosos usos, empresas como

Amazon, Google, Microsoft ya están

estudiando las aplicaciones de

servicio.

Su uso ya ha ocasionado pequeños

accidentes como el que sucedió al

caer un dron en pleno concierto

de Enrique Iglesias. De ello hemos

aprendido que se debe regular no

sólo desde el punto de vista de la

seguridad física sino de la seguridad

de acceder a recintos estratégicos,

recordemos la vulneración

en las centrales nucleares francesas.

Imagínense la alarma de los

gobiernos ante la facilidad de acceso.

Se prevé una regulación internacional

para el 2018, y mientras

tanto algunos países comienzan

a realizar sus normativas.

La mayoría de las veces la Ley va por

detrás de los avances tecnológicos,

sin embargo en el caso concreto de la

regulación de los drones, sucede que

Chile se lanza pionero en Latinoamérica

y frente a otros países, para

contar con una regulación específica

desde la Dirección General de Aeronáutica

de Chile (DGAC), a través de

la Norma Aeronáutica del 2 de abril

de 2015, DAN 151.

Normativa DGAC Chile, regula el uso

de los drones en espacios públicos,

matricular al dron, instrucción de la

persona controlador que lo maneje,

estos operadores contarán con

un certificado de cualificación de la

DGAC. También se contempla la responsabilidad

por accidente y solicitud

de vuelo. La normativa tiene prohibiciones

expresas como no volar de

noche o no acercarse a menos de dos

kilómetros de un aeropuerto o aeródromo

o zonas prohibidas por razones

de seguridad. Se limita el peso no

pudiendo superar los seis kilos más el

paracaídas y volar a 500 metros de

su operador. El sistema también establece

multas de hasta 22 millones

de pesos.

Como Reglamento técnico de actividades

programadas de antemano en

zonas públicas es muy útil pues da

respuesta al uso profesional del dron.

Incluso es una buena forma de evitar

vuelos con fines ilegales, trasporte

de drogas, acceso a las cárceles

como sucedió en Puerto Rico.

Pero, ¿Qué sucede con el uso doméstico?,

¿Con los vuelos esporádicos

privados cuando un dron tiene menor

peso y no es necesario aplicar la

Normativa DAN 151?

Es de conocimiento popular alarmarse

por ser fotografiado por un dron

en nuestro ámbito privado, incluso

sentir temor si alguno de estos aparatos

pudiera ocasionar un accidente.

Queramos o no ya es parte de

nuestra cotidianeidad.

El desarrollo y uso de los drones

tienen que ser seguros para la integridad

física de las personas y del

patrimonio. Y tiene que garantizar

la confidencialidad de los datos que

recoge. La protección del mundo

privado de las personas es tan importante

como la protección de los

datos.

En estos días se espera que la población

acceda a su propio dron

como nueva forma de ocio, y no se

prevé que necesiten matricularse, ni

tener un certificado de operador, y

qué medidas de seguridad llevarán

estos aparatos ¿paracaídas?, ¿Es

útil el paracaídas en un aparato que

pesa 700 gramos?.

¿Cómo discernimos el límite entre

la propiedad pública y privada?, por

ejemplo: un estadio o centro comercial

son lugares de propiedad

privada con uso público.

Otro aspecto esencial exento de regulación

específica es la protección

a las personas, como proteger el

derecho a la privacidad, ¿Se imaginan

llamando a Carabineros por la

presencia de un dron en nuestro hogar?

¿Quién es entonces el agente

fiscalizador?.

Situaciones nuevas que exigen novedosas

figuras y sin duda aparecerán

más con el correr de los tiempos

tecnológicos.

Tecnologìa y

Sociedad

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Dic’15 - Ene’16

Dic’15 - Ene’16


¿Estas pensando en tus vacaciones?

Entonces yo te pregunto ¿Cuantas veces

has sentido la necesidad de tomar

“vacaciones de tus vacaciones”?

Si tu respuesta fue si, sin duda,

te interesará leer esto.

Finalizando el año las vacaciones

ya forman parte de nuestros planes

a corto plazo, lo cual es absolutamente

normal, pero ¿Lo que

entendemos por vacaciones, es realmente

lo correcto? ¿En qué consisten

unas verdaderas vacaciones?

Pensando en este concepto fue que

encontré el significado que entrega el

diccionario a esta palabra: “de vacación”,

un término que procede del latín

“vacatio” y que hace referencia al descanso

de una actividad habitual. “Se

trata del período en el cual las personas

que estudian o trabajan suspenden

temporalmente sus obligaciones”.

Después de leer esta definición, se

me vino inmediatamente a la cabeza

la palabra “Vacante” que dice relación

a que hay espacio, que existe

un lugar para algo o alguien.

Entonces ese espacio debería dar

lugar a un “ algo vacío” y ese es

el punto. ¿Qué es lo que realmente

hacemos con ese “espacio” ese

“vacío” ¿lo dejamos vacío como un

pequeño paréntesis y tomamos el

freno de mano para no seguir conduciendo

con el apuro que significa

el día a día de trabajo y descansar?

Conozco a muchos que en vez de eso,

se llenan de actividades y diversas cosas

que hacer, para luego programar

un viaje y tratar de divertirse, comer,

bailar, para compensarse de todo

lo que trabajaron durante el año.

Sin embargo, unas verdaderas vacaciones

no significa tener que gastar

elevadas sumas de dinero o viajar y

comer todo lo que puedas, vacacionar

conlleva realizar un verdadero

cambio del ritmo apresurado, como

también salir del entorno rutinario,

es cambiar totalmente el escenario

físico y también el mental.

El descanso mental consiste en descansar

de nosotros mismos, es dejar

a un lado nuestro Yo dominante (es

lo que entendemos por personalidad)

Esto no es fácil, por que muchas veces

nos resistimos a dejar ese espacio,

a dar “vacante” a otras cosas diferentes,

a explorar desde un lugar

interno distinto y de una manera diferente

a lo que usualmente hacemos.

Romper el cableado mental, crear

nuevas rutas, un mapa mental nuevo.

Esa es la esencia de romper con

la rutina, eso es vacacionar, dar espacio

a algo nuevo incluso a momentos

de no hacer nada y mantener

en reposo nuestra mente y cuerpo.

Al realizar esta operación, podemos

descubrirnos haciendo cosas

totalmente nuevas y experimentarlas

de formas que

quizás no habríamos pensado.

En este tiempo de vacaciones es

interesante entender que al tener

menos presión y obligaciones también

baja el margen de error en

las actividades que emprendemos,

“Romper el cableado

mental, crear nuevas

rutas, un mapa mental

nuevo. Esa es la esencia

de romper con la rutina,

eso es vacacionar”

entonces ¿Qué mejor momento

para romper con patrones

de pensamientos automáticos?

Aquí tenemos unos cuatro

tips para tomar en cuenta:

1.-Hacer cosas distintas: darse

la oportunidad de hacer cosas

que habitualmente nunca haces,

esto realmente te desconecta,

te hace olvidar tu rutina

y te enriquece en experiencias.

2.- Experimentar: Es similar a

lo anterior, pero su poder radica

en no pensar en demasía

cada cosa por hacer, sólo

hazla. La mayor parte del tiempo

planificamos todo

al detalle, el querer

tener todo bajo control,

elucubrando y

Por Isabel Morell

Directora trendTIC

planificando. Es hasta normal en

tiempos productivos, pero cuando

estamos frente a pequeños

desafíos o aventuras y tomamos

una decisión sin estar dándole

vueltas y vueltas al asunto, es

ahí donde se produce la experimentación,

causando un impacto

muy positivo a nivel cerebral.

3.-Cambiar hábitos: ¿tienes algún

hábito que quieras dejar?,

bueno este es el momento. Hablaremos

de cambio de hábito,

entendiendo que todo mal hábito

para su eficiente erradicación, necesita

ser reemplazado por otro.

Cuando encuentres un habito

que ocupe el espacio de ese

otro que quieres dejar, por pequeño

que sea el cambio, nuestro

cerebro al estar mapeado a

una rutina, notará el impacto.

4 El desapego de uno mismo: Al

tratar de dejar a un lado los patrones

mentales que tenemos, estaremos

reiniciando nuestro software

mental, es como un I+D cerebral.

Esto nos va a entregar más opciones

de respuesta a los estímulos

que recibimos a diario y como

consecuencia también tendremos

mas opciones de resultados, nuevos

circuitos mentales.

Nuestra mente se abre, se expande

y esto también se traduce en

aumento de las capacidades de

aprendizaje.

OUTIC

Porque no todo es tecnología

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Dic’15 Oct. - Nov. - Ene’16 2015

Dic’15 - Ene’16

Fuentes: blogs.lainformación.com/psicología –en-acción; www.definición.de


ENTREVISTA A VICTORIA

SILVESTRI DIRECTORA

PARA AMÉRICA DEL

SUR DE POLYCOM

KICK-OFF

F5

CHILE 2015

FURUKAWA

BROADBAND

TRADE SHOW 2015

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Dic’15 - Ene’16

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