Juntos Gaceta Mercantil - NOVIEMBRE 2013

juntoslahacemos

Noviembre 2013. Alejandra Garibay Navarro. Ser exitosa si dejar de sentirte y ser mujer.

Mensaje de Presidencia

El Buen Fin,

Juntos la hacemos

Impulsar el consumo interno es uno de los

principales retos y objetivos constantes que

tenemos como organismo empresarial, y sin

lugar a dudas, la iniciativa de El Buen Fin logra

esta virtud al buscar reactivar la economía,

benef iciando al comercio for malmente

establecido al darle la oportunidad de

incrementar sus ventas y a los consumidores, al

ofrecerles descuentos y promociones

asequibles.

Durante este 2013, El Buen Fin se llevará a

cabo del 15 al 18 de noviembre. Ésta será su

tercera edición y es responsabilidad de todos

los participantes que esta iniciativa se

fortalezca y consolide, ya que aspiramos que en

un futuro cercano sea tan esperado por

consumidores y por la comunidad empresarial,

como los es el Black Friday (Viernes Negro)

realizado en Estados Unidos desde 1966.

Como empresarios, debemos hacer un

esfuerzo por retribuir al consumidor su lealtad

durante todo el año, al sacrificar nuestro

margen de rentabilidad y brindar descuentos

realmente atractivos en este periodo, que por

otra parte, nos ofrece la oportunidad de

posicionarnos de manera contundente,

preparar las ventas de fin de año, y de ser el

caso, ayudar a desplazar inventarios.

Como consumidores, no podemos dejar de

pasar la oportunidad de adquirir a precios

bajos las compras de fin de año, siempre de

manera responsable y consientes del poder

adquisitivo de cada quien, dando prioridad en

todo momento a los artículos de primera

necesidad o simplemente aquello que

realmente requerimos.

El Buen Fin es una iniciativa en la que todos

ganamos: Los consumidores, al aprovechar los

descuentos y las promociones; las empresas, al

adelantar sus ventas y posicionar sus marcas y

la economía en general, al reactivarse por

medio del consumo.

Finalmente, reitero nuestra invitación a

comprar solo en los comercios debidamente

registrados. Así mismo, recomiendo a las

empresas planear y organizar su participación,

n e g o c i a n d o p r e c i o s e s p e c i a l e s c o n

proveedores que les per mit an brindar

descuentos y ofertas realmente valiosas para

los consumidores. Registra tu empresa y tus

promociones para participar en esta edición,

e n n u e s t r o p o r t a l :

www.camaradecomerciogdl.mx

Aprovechemos que El Buen Fin tiene ya un

alto grado de posicionamiento entre las

empresas y los consumidores.

Francisco Beckmann González

Presidente del Consejo Directivo

NOVIEMBRE 2013

01

pg


R

CONSEJO

EDITORIAL

VICEPRESIDENTES

CONSEJO DIRECTIVO

PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:

PRIMER VICEPRESIDENTE:

SEGUNDO VICEPRESIDENTE:

TESORERO:

PRO-TESORERO:

SECRETARIO:

PRO-SECRETARIO:

AUDITOR EXTERNO:

ASESOR FISCAL:

Lic. Francisco Beckmann González

Lic. Fernando Topete Dávila

Sr. Luis Becerra Serrano

C.P. Juan Pablo Castiello Chávez

C.P. René Daniel Damy Novoa

Lic. Diego Robles Farias

Lic. Francisco Wilson González

C.P. Alberto Tapía Venegas

Lic. Victor Manuel Tapia Venegas

Ing. José Manuel Tejeda Preciado

Vicepresidente de Servicios

Dr. Luis Gildardo Cerda Medina

Vicepresidente de Secciones Especializadas

Lic. Carlos David Wolstein González Rubio

Vicepresidente de Turismo

Lic. Jorge Arregui Salin

Vicepresidente de Centro de Negocios

Lic. Javier Arroyo Navarro

Vicepresidente de Relaciones Institucionales

Lic. José María Andrés Zepeda

Vicepresidente de Custodia y Resguardo

Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales

Vicepresidente de Promoción y Arte

Ing. Bernardo Fernández Labastida

Vicepresidente de Enseñanza para Ejecutivos

Lic. Agustín Flores López

Vicepresidente de Patrocinios

Ing. Fernando Sánchez Antillón

Vicepresidente de Comunicación

Lic. Alejandro García de Alba Garcin

Vicepresidente de Jóvenes Empresarios

Ing. Eduardo García Martínez

Vicepresidente de Sistemas de Información

Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza

Vicepresidente de Valores Éticos Empresariales

Lic. Alejandro Guzmán Larralde

Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos

Lic. Roberto Hemuda Debs

Vicepresidente de Plazas de Fomento Económico y Recreativo

Arq. Jesús Hernández Padilla

Vicepresidente de Urbanización

Sr. Ignacio Lapuente Rodarte

Vicepresidente de Vínculos Gubernamentales

Lic. Alejandro Moreno Pérez

Vicepresidente Corporativo

Lic. Alejandro Muñoz Prado

Vicepresidente de Comisiones y Representaciones

Ing. Hans Neufeld Solórzano

Vicepresidente de Comercio Exterior

Dr. Juan Ochoa Luna

Vicepresidente de Vinculación

Lic. Salvador Ornelas Gutiérrez

Vicepresidente de Eventos Institucionales

Ing. Carlos Pelayo Otero

Vicepresidente de Delegaciones

Dr. Fernando Petersen Aranguren

Vicepresidente de Atención Médica

Lic. Carlos Plasencia Moeller

Vicepresidente de Enlace con Universidades

Ing. Sergio Rosales Wybo

Vicepresidente de Afiliación

Francisco Beckmann González

Fernando Sánchez Antillón

Carlos David Ibarra Rubio

Ignacio Lapuente Rodarte

Noé Mora Cortés

Héctor Plaza Avalos

Javier Banchero

Luis Roberto Arechederra Pacheco

Miguel Angel Rojas Tafolla

Ana Isabel Solis

Tanzania León Martínez

Luis Fernando Goya

Armando González Escoto

Javier Medina Loera

Juan de la Borbolla

Luis Aarón Jiménez Cavazos

Manuel Bernal

Jorge del Pozo Marx

Miriam Campos

Mario Salcedo

Guillermo Navarro

Victoria Molina Del Villar

Liliana Eudave

Presidente del Consejo Directivo

Vicepresidente de Comunicación

Director General

Vicepresidente de Enlace con Ayuntamientos

Gerente de Comunicación

Gerente de Diseño

Director de Sistemas y T.I.

Consultor y Académico de la Universidad Panamericana

Asistente de Comunicación

Gerente de C.A.E.E.

Representante del ITESM Guadalajara

Director de COCEI

Director del Área de Pensamiento Estratégico

Premio Nacional de Periodismo

Rector Universidad Panamericana

Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas

Universidad Panamericana

Maestro en Ciencias de la Comunicación

Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas

Empresario

Director General Fundación Expo Guadalajara

Asesor en marketing y relaciones públicas

Coordinadora comercial

CONSEJEROS

Sr. Francisco Aguilera Barba

Sr. Gonzalo Alcocer Melo

Lic. Inés María Álvarez Martínez

Lic. María José Alfaro Aranguren

Ing. Santiago Aranguren Téllez

Lic. Francisco Arechiga Pelayo

Lic. Francisco Arroyo Jiménez

Lic. Ricardo Azcárraga López

Lic. Rafael Barrios Dávila

Ing. Alfonso Campollo Solano

Ing. Martín Cerda Camacho

Lic. Jorge Coello Castillo

Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez

Lic. Bernardo Cueva Jasso

Lic. Eduardo De Anda Garciarce

Lic. Manuel De Asís Orta

DELEGADOS:

Lic. Fernando Favela Camarena

Lic. Manuel Galindo Díaz Barreiro

Lic. Marcelo Garciarce Muñiz

Lic. Alejandra Garibay Navarro

Arq. José Manuel Gómez Castellanos

Sr. Armando Gómez Flores

Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón

Sra. Maricela González Manzo

Lic. Jorge Gutiérrez Gonzalez

Lic. Federico Hecht Vázquez

Lic. Héctor Hermosillo Allende

Sr. Mauro Jiménez Iñiguez

Lic. Gustavo Lazcano Aguirre

Lic. María Isabel Lazo Corvera

Lic. Eduardo Leaño Espinosa

C.P. Gustavo Macias Carranza

Lic. Gabriel Maldonado Velarde

Ing. Carlos Raúl Martínez Barba

Lic. Santiago Martínez de la Torre

Lic. Alberto Martínez Rubio

Lic. Alejandra Marull Solano

Lic. Xavier Mena Flores Francisco

Lic. Pablo Moreno Valenzuela

Lic. José Andrés Orendain de Obeso

Lic. Gonzalo Padilla Orozco

Ing. Enrique Plaza Alfaro

Lic. Claudia Rivial Vergara

C.P. Luis Romero Luna

Ing. Fernando Sánchez Verea

Lic. Marcos Shemaría Zlotorynski

Lic. Antonio Uriarte García

Lic. Carmen Alicia Villarreal Treviño

Lic. Raúl González Chávez / Delegado Centro Histórico de Guadalajara

Delegación Tlajomulco de Zúñiga

Lic. Alberto Rosario Muñoz / Delegado Zona Agavera

Sra. Yolanda Martínez Llamas / Delegada Ribera de Chapala

Cámara de Comercio de Guadalajara

Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040

Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090

CamaradeCom_Gdl

camaradecomerciogdl.mx


Noviembre 2013

Juntos...

Contenido

01

pg

04

pg

El Buen Fin,

Juntos la hacemos

FRANCISCO BECKMANN GONZÁLEZ

Marquitis aguditis…

FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN

Reforma Hacendaria,

¿desarrollo social y económico?

KAREN LIZBETH GALVÁN TORRES

Consorcios de exportación

LUÍS FERNANDO GOYA NARGANES

20

pg

24

pg

06

pg

Los consumidores verdes en México:

¿Quiénes son y cómo podemos hablar con ellos?

EVA M. GONZÁLEZ, LORENA CARRETE Y EDGAR CENTENO

De Centros México Emprende a

Centros Red Mover a México

25

pg

ALONSO GÓMEZ

08

pg

Orígenes del turismo en México

JAVIER MEDINA LOERA

Trayectorias laborales

LUIS EDUARDO MEDINA FERNÁNDEZ

26

pg

10

pg

Alejandra Garibay Navarro

Ser exitosa sin dejar de sentirse y ser mujer

La marca personal

JAVIER ROMERO

28

pg

VICTORIA MOLINA DEL VILLAR

México, 100% original

28

pg

CLAUDIA ALMAZÁN

14

pg La nueva Ley de Migración

EDUARDO RAMOS RANGEL

16

pg

El Buen Fin: con un consumo

responsable, !todos ganamos!

VÍCTOR LÓPEZ / MAGDIELA RIVAS

Oficinas y redacción : Av. Vallarta 4095,

Zapopan 45040, Jal. Tel. 3880-9090, Fax 3880-9097.

JUNTOS... Gaceta Mercantil, órgano informativo mensual de la Cámara de Comercio de Guadalajara,

fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en la Dirección General de

Correos de la Ciudad de México el 6 de enero de 1936. Certificados de Licitud y Contenido, CCPRI

números 301 y 140. Reserva de Derechos, Registro SEP 106-8. Registro como correspondencia de

segunda clase ante el servicio postal mexicano el 9 de febrero de 1981, con el número 0050136,

características 326552408. No se devuelven originales. Los artículos firmados representan la opinión

del autor, no necesariamente de la publicación o de la Cámara.

Diseño: Héctor Plaza Avalos / Nalleli Vázquez Castillo

Fotografía portada y entrevista: Marco Castillo Velasco

Ventas / Publicidad: Lic. Noé Mora Cortés. 3880-9060 / 62

comunicacion@camaradecomerciogdl.mx

Liliana Eudave Rubio 3880 9087

gacetamercantil@camaradecomerciogdl.mx

NOVIEMBRE 2013

03

pg


FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN

Vicepresidente de Comunicación

Cámara de Comercio de Guadalajara

fernando@ferall.mx

Marquitis aguditis…

Recomendaciones para tener una marca poderosa.

A todos nos ha pasado, en algún momento de

inspiración regresamos a nuestras empresas

con un gran interés y motivación de darle más

fuerza a nuestra identidad y es ahí donde

podemos correr el riesgo de empezar a crear

marcas innecesarias para nuestras diferentes

líneas de productos y servicios.

¿Cómo saber en qué momento aplica la creación de una

nueva marca o simplemente dejarlo como línea de producto?

Debemos de reflexionar si antes de crear una

nueva marca es ésta realmente necesaria,

hemos sido testigos de empresas que en un

malentendido afán de mejorar su proyección

crean demasiadas marcas, muchas de ellas

totalmente innecesarias que lo único que hacen

es confundir más a sus consumidores y caer en

gastos excesivos ya que como bien sabemos el

lograr un buen posicionamiento de una marca

conlleva una inversión de tiempo y recursos,

ahora imagínate multiplicar todo esto por cada

una de las marquitas adicionales que se crearon

sin un sentido claro.

¿Cómo saber en qué momento aplica la

creación de una nueva marca o simplemente

d e j a r l o c o m o l í n e a d e p r o d u c t o ?

Principalmente debemos de tomar en cuenta

dos factores: las características del producto /

servicio que vamos a vender pero sobretodo el

segmento de mercado al cual va dirigido. Si uno

o ambos de estos factores presenta el suficiente

diferencial hacia la marca que ya tenemos

entonces sí será necesario crear una nueva

marca pero si no hay cambios sustanciales

entonces no tiene sentido crearla ya que como

mencionaba con anterioridad solo caeremos en

gastos innecesarios.

Cuando se van a manejar varias marcas en la empresa es necesario entrar en una planeación

denominada “Arquitectura de Marca”, en este proceso se definen claramente las características,

perfiles y personalidades de cada de ellas y se establecen las relaciones y prioridades. Una de las dudas

más comunes es como juega la marca madre, o también conocida como marca paraguas, con las demás

marcas de productos y que tanta importancia darle a cada una de ellas en las diferentes piezas de

comunicación. Un proceso de “Arquitectura de Marca” bien realizado nos ayudará a responder de una

forma clara y práctica todas estas dudas.

Recuerda, antes de querer crear una marca nueva para tu negocio, pregúntate si realmente es

necesaria de lo contrario en algún punto te encontrarás rodeado de demasiadas marcas sin ningún

sentido, es decir, presentarás síntomas de una marquitis aguditis.

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NOVIEMBRE 2013


EVA M. GONZÁLEZ, LORENA CARRETE Y EDGAR CENTENO

Tecnológico de Monterrey

RETO FELIX

University of Texas- Pan American

Los consumidores

verdes en México:

¿Quiénes son y cómo podemos hablar con ellos?

Ante el deterioro gradual del ambiente se reconoce cada vez

más la necesidad de diseñar estrategias encaminadas a

preservar los recursos naturales y la calidad de vida de

generaciones futuras. Una de esas estrategias es la

producción-comercialización de productos ecológicos.

Esta estrategia comercial responde a la presunción de que

existe un consumidor ecológico en México que puede ser

atraído por la oferta de productos y servicios amigables con

el medio ambiente. Se define al consumidor ecológico

como ciudadano sensible y consciente de los problemas

ecológicos, y cuyas decisiones de consumo y compra están

inf luidas por alguna de las 3R's -reducción, reúso y

reciclaje-. La participación de este consumidor es

imprescindible para incrementar la adquisición de

productos ecológicos, la reducción en el consumo, el

volumen de reciclados y el re-uso de productos.

Pero ¿quién es este consumidor en México y cómo se

reconoce? es una pregunta relevante para investigación.

Con este cuestionamiento en mente es que se inicia un

estudio de cor te nacional por investig adores de

mercadotecnia del Tecnológico de Monterrey. El objetivo

es identificar y definir segmentos de individuos con perfiles

sociodemográficos distintivos a partir de los cuales se

puedan diseñar programas de mercadotecnia verde que

desarrollen o refuercen conductas protectoras del

ambiente.

06

pg

NOVIEMBRE 2013


Universidades

La investigación comprendió una muestra

nacional de 715 habitantes de los principales

centros urbanos del país: Guadalajara,

Monterrey y Distrito Federal. Se consideraron

los distintos grupos de edad, clase sociales y

niveles de estudios para representar la

diversidad existente en el país. El análisis de los

compor t amientos de los consumidores

mexicanos respecto a las 3R's, así como en la

compra de productos ecológicos, permitió

agruparlos en cinco segmentos de individuos

con características sociodemog ráf icas

diferentes. Estos grupos fueron identificados

como “no-ecológicos”, “eco-indiferentes”,

“eco-ahorradores”, “eco-seguidores de

tendencias” y “eco-integrales”.

Los resultados de la investigación revelan que

cada uno de estos grupos de consumidores

tiene expectativas diferentes respecto del papel

de la ecología en sus vidas, por lo que los

prog ramas de mercadotecnia como las

acciones políticas deben enfocarse de manera

distinta para obtener resultados de cada uno de

ellos.

Por ejemplo, esta investigación ha demostrado

q u e e x i s t e u n s e g m e n t o r e a l m e n t e

comprometido con el medio ambiente, los ecointegrales,

que aunque sólo son un 16% del

total del mercado, es el consumidor más

atractivo para las firmas ecológicas. Estos

individuos son líderes de opinión que pueden

ser promotores de un comportamiento

ecológico ante el resto de los grupos.

Otro grupo interesante son los eco-seguidores

de tendencias, que aunque adquieren los

productos ecológicos como respuesta más a

una presión social que a un compromiso con el

medio ambiente, no deja de ser un segmento

interesante para las empresas ecológicas. No

obstante, hablar con este grupo requiere

centrar la estrategia en los beneficios sociales

que podrán obtener al adquirir los productos

ecológicos, más que hablar de los impactos

positivos para el planeta.

Estos y otros resultados han sido parte de las

conclusiones de este trabajo desarrollado por

investigadores del Tecnológico de Monterrey

durante el año 2013.

NOVIEMBRE 2013

07

pg


JAVIER MEDINA LOERA

Periodista

medinaloera@hotmail.com

Orígenes del

turismo en México

Dignos de compasión fueron los primeros turistas del

siglo XIX en México: tenían que lidiar con malos caminos,

pésimo hospedaje y falta de alimentos, además de soportar

la plaga de aduanas, alcabalas y bandidos que proliferaban

en el país, y para colmo, la burla de la gente, que no

alcanzaba a comprender que hubiera quien se aventurara

por aquellos caminos sólo por gusto.

En sus memorias sobre el viaje que hizo a México en 1824,

el italiano Giacomo Constantino Beltrami afirma que en

todo su recorrido por el país su mayor dificultad fue

convencer a la gente de que su viaje no tenía otro objetivo

que el turismo, desconocido en ese tiempo por los

mexicanos. “Su manera de pensar está tan alejada de esta

idea, que me hacían siempre el honor de considerarme

como un loco o como un pícaro”, dice Beltrami.

Entre aduanas, alcabalas y bandidos

Además de la inseguridad provocada por las frecuentas

revueltas políticas del siglo XIX, las aduanas del gobierno,

las provincias internas con sus alcabalas y los ladrones con

sus asaltos parecían ponerse de acuerdo para esquilmar al

viajero, como si el robo fuera un derecho de peaje.

Todo desfiladero o recodo del camino, cualquier sitio

sombreado, podía ser refugio de ladrones.

En la carretera más transitada, la de México-Veracruz, las

gavillas trabajaban en perfecta organización y bien

pertrechadas. Con frecuencia actuaban bajo la protección

de policías y funcionarios corruptos.

En muchos estados, como San Luis Potosí, así como en la

ruta Guadalajara-Tepic, los rufianes robaban a los viajeros

desprevenidos y poco armados. La falta de comunicaciones facilitaba su evasión y la

ausencia de una policía organizada aseguraba su impunidad.

Pobre de aquél que no llevara dinero

Las víctimas de asaltos advertían a sus amigos y conocidos la necesidad de salir al camino

por lo menos con 50 pesos para no verse con las manos vacías cuando se toparan con

ladrones, ya que en tal caso éstos se enojarían mucho y como consecuencia el viajero podría

recibir malos tratos e incluso perder la vida.

Tal práctica era tan común que en una ocasión se vio anunciado en las calles de la Ciudad de

México lo siguiente: “El General de Bandas ha recibido la información de que los viajeros

se dispensan de llevar una suma razonable cuando viajan, por lo que se les previene a

aquellos que no lleven en su poder por lo menos doce pesos, que serán apaleados”.

Fuentes: www.javiermedinaloera.com. Margo Glantz. Viajes en México. Secretaría de Obras Públicas (1972). Imagen: Óleo

sobre tela anónimo (MNV-INAH). Gran Historia de México Ilustrada (2002).

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VICTORIA MOLINA DEL VILLAR

Asesor publicitario y de

relaciones públicas

Alejandra

Garibay Navarro

Ser exitosa sin dejar de

sentirte y ser mujer

Con tan sólo 30 años de edad encabeza exitosamente la gerencia general de

Porsche Guadalajara

Su formación.

En la preparatoria quería estudiar medicina. Ya en clases me di cuenta que eso

no era lo mío. Ingresé al Tecnológico de Monterrey, a la carrera de

Administración de Empresas en la modalidad biocultural, pues lleva la mitad de

clases en inglés y la mitad en español, y debido a este sistema de enseñanza tuve

que hacer un año de intercambio en el extranjero. Me fui a la Universidad de

British Columbia, en Vancouver. Con la formación administrativa tenía

intención de poner mi propio negocio y mientras se daba empecé a trabajar con

mi papá y ya no me dejó salir. La forma de estudiar y ver la vida en Canadá es

muy diferente. Aquí es más dirigido, allá si no haces las cosas por ti, nadie más

lo va hacer. En este sentido, te hacen madurar y ser responsable.

¿Cómo es Alejandra?

Como una persona que nunca me conformo. No me gusta quedarme donde

estoy. Siempre estoy tratando de mejorar, de subir el siguiente escalón. En mi

casa así son, nos han enseñado que hay que buscar ser mejor.

¿A quién admiras?

A mi abuela paterna, ya que es una persona que jamás se ha conformado. Es

súper culta, alguien que lee mucho e invariablemente busca la forma de

superarse, además de ser muy caritativa. Nunca le ves una mala cara, ha tenido

muchísimas dificultades en su vida y nunca se ve triste. Es un gran ejemplo.

El instinto de la mujer es una gran

cualidad para ser exitosa.

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NOVIEMBRE 2013


Personajes

La responsabilidad de trabajar en la empresa familiar.

Es un reto muy grande, en virtud de que significa más presión

porque ahora estás a cargo de la empresa que tu papá

construyó y que tantos esfuerzos le costó. Los primeros meses

sentía un paquete muy grande. Mi padre siempre estuvo ahí,

me dirigía, me apoyaba, sentía que tenía alguien atrás que me

iba empujando. Con los años fui aprendiendo a manejar los

problemas, los procesos, a la gente, que es lo más importante y

lo más difícil.

¿Cómo hiciste para manejar la presión

laboral a tu corta edad?

Creo que la responsabilidad de tener tanta gente a tu cargo es lo

que te empuja. Somos muchas mujeres en los puestos

administrativos, recuerdo que llorábamos juntas cuando

alguien tenía algún problema con un cliente. Pero esa

responsabilidad que me buscaran, me hacía pensar que no

podía sentarme a llorar, tenía que resolverles el problema. Eso,

al final te levanta, te empuja.

En una empresa familiar. ¿Cómo se combina la experiencia de

los padres con las ideas y el empuje de la siguiente generación?

En mi caso es todo un reto, que le dices a una persona que ha

trabajado durante 40 años en su empresa y lo ha hecho

exitosamente. No puedes decirle nada que él no sepa, sin

embargo, como jóvenes traemos muchas ideas que podemos

aportar. El secreto está en hacer una combinación estratégica

de experiencia con las ideas nuevas. En un reto.

siempre les digo es: “primero que nada tenemos que ser

equipo, apoyarnos, todos somos todólogos, para apoyarnos

por si algún día alguno no está”. La lealtad es muy importante.

Si ellos ven eso en ti, siempre van a estar ahí para ayudarte.

La virtud más importante de su equipo.

La lealtad hacia mi padre, son muy fieles. Le tienen mucho

cariño porque saben que es una persona que siempre va a

responder por ellos. Básico en cualquier equipo.

Experiencia y atención al cliente

es lo que hace la diferencia en la empresa.

El cliente siempre es primero, todo tiene que ir enfocándose a

que esté contento. Más en un mercado tan exigente porque

nuestros clientes no te están comprando un coche para

moverse de un lado a otro, te están comprando su juguete, el

sueño que ha tenido toda su vida. Es un juguete de muchos

miles de pesos. Nosotros intentamos vender una experiencia,

no un coche. La persona que entra, sea quien sea, tiene que

sentirse que está entrando a un lugar de sueño. Todo tiene que

estar enfocado a la experiencia del cliente. Porche Guadalajara

¿Cómo se logra que una empresa familiar llegue

a la cuarta generación exitosamente?

Incluyendo las ideas de las siguientes generaciones, hacer una

mezcla. Es muy importante que no se conformen. Hay

muchísimas empresas familiares, pero siempre se quedan

siendo chiquitas, porque el hijo sigue haciendo lo que el papá

realizaba.

Su equipo de trabajo.

Gracias a Dios el equipo que tenemos lleva muchos años con

nosotros. Yo sin ellos no hubiera salido adelante. Lo que

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Personajes

es la agencia que califica con mayores niveles de satisfacción al cliente.

Según las encuestas a nivel nacional, nuestra agencia es la que reporta

menos quejas.

La ventaja de la mujer en el mundo de los negocios.

Siempre lo he utilizado a favor. Tenemos un instinto más desarrollado en

cuanto qué quiere el cliente. Por ejemplo, la gerente de servicio es una

mujer. Muchas personas me preguntan si es un taller ¿Por qué hay una

mujer? Cuando llega un cliente enojado, una mujer lo va a calmar, le va a

resolver su problema. Así, surge la empatía de lo que quiere el cliente, de

conocerlo, como llegar a satisfacerlo. Aparte lo más importantes es que

cuidamos los detalles. Una mala experiencia nunca se te va a olvidar, pero

un buen detalle tampoco. Las mujeres tenemos más desarrollado esa

parte, mientras un hombre a lo mejor pone menor atención y lo ve más

general, nosotras encontramos la forma de hacer sentir bien al cliente.

iguales, somos muy diferentes. Tienes muchas cosas que

aportar siendo mujer, que ellos no, aprovéchalas. No te hagas

chiquita, no lo veas como una desventaja, al contrario, siéntelo

como una ventaja. Tienes que ser diferente y por eso puedes

hacer igual o mejor las cosas.

¿Cómo ser una empresaria exitosa sin afectar tu vida como mujer?

Es difícil porque la cultura mexicana todavía no está tan abierta a que las

mujeres trabajen y sean exitosas, tienes que mantener un equilibrio. Para

el hombre es muy importante la superación profesional, y para la mujer es

eso, aparte hay muchas más cosas. Por eso tienes que mantener un

equilibrio en cuanto a tu vida profesional, personal y familiar. Darte

tiempo para ti es muy importante. Ser exitosa sin dejar de sentirte mujer.

Tres estrategias de Porsche Guadalajara,

aplicables a una micro empresa para que sea exitosa

Lo primero, es el equipo de trabajo. La gente siempre va a ser lo más

importante. De tal suerte que nos interesa escoger a la persona correcta

para el puesto indicado. Motivar al empleado a que desarrolle todas sus

potencialidades, que se sienta que es parte de la empresa.

Segundo, orden y procesos. Siempre hay que tener bien claro que es lo

que debe hacer la gente. La descripción bien definida de su puesto y sus

responsabilidades. Desarrollar junto con tu equipo la estrategia.

Tercera, la atención al cliente, sea quien sea tu cliente, diferenciarte de tu

competencia por la atención que les das.

Su consejo a las mujeres empresarias jóvenes que comienzan

Que se sientan mujeres, que aprovechen el ser mujer en todos los

aspectos de su vida. No quieras ser igual al hombre porque no somos

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EDUARDO RAMOS RANGEL

Gerente de Delegaciones

Cámara de Comercio de Guadalajara

Delegaciones

La nueva Ley de Migración

La nueva Ley de Migración podría impactar

negativamente en la Ribera de Chapala. Se

estima que con el aumento en el nivel de

acreditación de ingresos que deben comprobar

los residentes temporales y permanentes, entre

10 y 15 por ciento de los extranjeros que

habitan la zona podrían dejar el país.

Por esta razón la Delegación en la Ribera de

Chapala de la Cámara de Comercio de

Guadalajara, preocupada en dar a la comunidad

extranjera y empresarial información fidedigna

y oficial, estableció un enlace directo con el

I n s t i t u t o N a c i o n a l d e M i g r a c i ó n , y

específicamente con el delegado local en la

Ribera de Chapala, Juan Carlos Galván, quien

reconoció que existe desconocimiento al

respecto por parte de muchos extranjeros que

habitan la región, y comenta que los cambios a

la Ley de Migración tienen un impacto sobre

todo en lo que respect a a los montos

comprobatorios, eso aunado a que hay una

cierta tendencia del extranjero a dar por hecho

todo lo que se publica en blogs, chats locales o

lo que algunos gestores y abogados dicen sin

conocimiento, con el afán de lucrar.

El pasado mes de noviembre entraron en vigor

las últimas reformas a la Ley Federal de

Migración, en donde se modificaron algunos

términos para tratar las condiciones de los

extranjeros. Ahora, para tener condición de

residente temporal deberán acreditar un millón 295 mil pesos en inversión fija o ingresos mensuales

superiores a 25 mil pesos. En el caso de los residentes permanentes, estos montos son de un millón

619 mil pesos y 32,380 pesos, respectivamente.

De este modo, la Delegación Chapala de la Cámara de Comercio abre un espacio único y funge como

una ventanilla de atención para todas aquellas personas o empresarios que tengan dudas, preguntas o

cuestionamientos relacionados con esta nueva ley, en donde funcionarios de la Delegación local del

INM estarán atendiendo (previa cita) a la comunidad extranjera y a todos nuestros afiliados en la

Ribera de Chapala y Zona Metropolitana de Guadalajara.

La nueva Ley de Migración podría impactar negativamente

en la Ribera de Chapala.

Lago de Chapala

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VÍCTOR LÓPEZ

Coordinador de Economía y Negocios CAEE

MAGDIELA RIVAS

Practicante CAEE

caee@camaradecomerciogdl.mx

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NOVIEMBRE 2013

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KAREN LIZBETH GALVÁN TORRES

Departamento Fiscal

Cámara de Comercio de Guadalajara

Reforma Hacendaria,

¿desarrollo social y económico?

El pasado 8 de septiembre fue presentada la tan esperada propuesta de

Reforma Hacendaria, misma que el secretario de Hacienda, Luis

Videgaray, ha manifestado con enfoque social, ¿pero realmente es lo que

se esperaba? Creo que no, pues pareciera que se hizo pensando en el

retroceso económico y social de México.

¿Cómo pretendemos tener un país competitivo, si cada vez hay más

trabas para una buena preparación académica, para conseguir un buen

empleo gozando de seguridad y previsión social, para emprender un

negocio o invertir en México?

Aquí algunos puntos de la Reforma Hacendaria:

-Eliminación del IETU e IDE.

-IVA a colegiaturas. El Gobierno no puede garantizar el cumplir con el

derecho de todo mexicano a tener acceso a una educación pública de

calidad, por ende, hoy en día, la educación privada no es un lujo, es una

necesidad. Y muchas personas acceden a ella, no por ser “ricos”, sino

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gracias a becas, que llegan a ser hasta del 100%.

Con esta medida, más personas quedarían sin

acceso a ella.

-IVA en renta, compra-venta y pago de

hipotecas de casa habitación. La clase media se

ve afectada nuevamente o, ¿los grandes

empresarios necesitarán de créditos de

vivienda?

-IVA a mascotas y sus alimentos, cuando hay

tantos animales callejeros y se pudiese

estimular y promover la adopción para

conseguir un beneficio social.

-Homologación del IVA en franja fronteriza.

-IVA en importaciones temporales IMMEX,

recinto fiscalizado, depósito fiscal.

C o n e s t o p u d i e r a v e r s e a f e c t a d a l a

c o m p e t i t i v i d a d , e s p e c i a l m e n t e l a s

maquiladoras, en cuanto a flujo de efectivo. Se

plantea un prog rama de f inanciamiento

especial para maquiladoras.

La aplicación de esta ley implicaría una mayor

carga tributaria para las personas físicas,

principalmente por:

-Aumento de la tasa impositiva a un 32% para

ingresos superiores a $500,000 anuales.

-Tope de las deducciones personales, al

importe que resulte menor entre: 2 SMG del

DF elevados al año (47,274.80) y el 10% de los

ingresos, incluidos los exentos.

-Para efectos de deducibilidad de intereses

reales de créditos hipotecarios, se limita el

monto de los créditos a 250,000 UDIS.

-La deducción de los automóviles disminuirá a

$130,000 sin IVA, y en arrendamiento de

$250 a $200 diarios.

-Eliminación de la deducción inmediata para

activos fijos.

-No será deducible la parte de cuota obrero de

seguridad social pagada por el patrón.

-Se plantea el seguro de desempleo, mismo

que se financiará mediante la aportación

obligatoria del patrón del 3% del salario del

trabajador, los rendimientos que genere y

subsidio federal.

-Las remuneraciones que sean ingresos

exentos para el trabajador, como previsión

NOVIEMBRE 2013

21

pg


social, caja y fondo de ahorro, gratificaciones, pagos por separación, horas

extras, etcétera. Solo serán deducibles en 41%. Aquí cabe la pregunta:

¿Realmente se está eliminando la carga tributaria del IETU o simplemente se

está “reajustando” para incorporarlo a la Ley de ISR?

Para las empresas dedicadas a las actividades primarias se incrementará la tasa

impositiva de 21% a 30%, eliminando la exención de las 20 veces SMG elevado

al año por cada socio o asociado.

Se propone gravamen de 10% sobre dividendos a personas físicas (PF) y a las

ganancias obtenidas en la Bolsa de Valores, inclusive a los extranjeros.

Esto, entre otros tantos cambios en materia de Comercio Exterior, en el

Código Fiscal de la Federación, Ley de IEPS, ISR e IVA.

Actualmente, 60% de la población no cumple con el pago de impuestos.

En mi opinión, la reforma no ataca los puntos esenciales, como lo serían:

-Ampliar el universo de recaudación, es decir no enfocarse a hacer cambios

para sangrar más a los mismos contribuyentes (ese 40%), sino en la manera de

acabar con la informalidad, de que se contribuya realmente de manera

equitativa como lo marca la constitución.

-Incentivar el crecimiento económico mediante estímulos a la creación de

empleos, a la inversión nacional y extranjera, buscando la competitividad de los

empresarios mexicanos en lo particular y en su conjunto como país.

-Esta reforma creo que sigue sin atacar a las grandes empresas con evasión

fiscal, y fomenta el desempleo o el empleo “informal”, pues es de esperarse que

los empresarios no quieran contratar formalmente a su personal por los costos

que ello implicaría ante las limitantes de deducciones y más cargas tributarias.

-Sigue encaminada a gravar la productividad y rentabilidad, y no el consumo.

Pudiésemos tomar como ejemplo una economía como la de Japón, que sus

reformas van encaminadas a incentivar la productividad, mediante estímulos,

menos tasa impositiva a la rentabilidad y mayor al consumo, que es donde todo

ciudadano participa, en el consumo.

Creo que de no modificarse la Reforma, México va en picada a un

decrecimiento económico y social.

22

pg

NOVIEMBRE 2013


LUIS FERNANDO GOYA NARGANES

Director general de COCEI

goya.luis@cocei.org.mx

Consorcios de exportación

Mantener los oídos abiertos al aprendizaje.

Amar Bose (1930/2013)

Los consorcios de exportación se están

convirtiendo en una herramienta muy eficaz

para promover las exportaciones, sobre todo

de las Pymes, en un mercado cada día más

competido. Donde no se puede competir con

bajos precios se hace indispensable acudir a los

mercados internacionales con una “oferta de

valor” diferenciada; esto es, buscando llegar

con innovación, diseño, calidad, entrega a

tiempo, entras otras características, o llegar a

l o s m e r c a d o s b u s c a n d o e s o s “ n a d a

despreciables” nichos que buscan satisfacer

determinados gusto o exigencias de pequeños

grupos. Paradójicamente, un enorme mercado

internacional ideal para las Pymes.

Un consorcio de exportación es una alianza

voluntaria de empresas con el objetivo de

promover los bienes y ser vicios de sus

miembros en el extranjero y de facilitar la

exportación de esos productos mediante

acciones conjunt as1, y est a for ma de

organización se ha venido dando en Jalisco, a

partir de los últimos tres años, de forma más

acelerada, gracias a la metodología que

compartió la Cámara de Comercio Italiana y la

ONUDI, ya que ésta forma de promover los

negocios internacionales ha sido un detonador

para las pequeñas empresas en Italia, donde se

han dado con mucho éxito.

Actualmente, existen en Jalisco consorcios de

empresas tequileras, de autopartes, de

medicina veterinaria, de software y en otros.

Actualmente en formación hay consorcios de

artesanos, de empresas de artes gráficas y

digitales, de moda y muebles. Al final de este

proceso, que ha sido subsidiado por el

Gobierno del Estado, habrá cerca de 40

empresas organizadas en consorcios de

exportación, promoviendo exitosamente sus

productos en los mercados internacionales

que, gracias a este esquema, les permite acudir

a más ferias o exposiciones o participar en más

misiones comerciales, mostrado una amplia

variedad de productos que resultan de la suma

de los productos de cada socio del consorcio.

Este esquema les permite hacer compras en

común y atender demandas que quizás solos no

pudieran atender, compartir experiencias,

cont actos y relaciones. Un esquema

totalmente probado de forma exitosa tanto en

Italia como en otros países, ahora en México.

Este esquema se está dando en estas tierras,

gracias a la enorme diversidad de sectores que

se han ido consolidando, donde son las

pequeñas empresas sus principales actores.

Los pioneros en Jalisco, ya hace algunas

décadas, en el tema de consorcios, fueron

COINSA, Cactus West y Andiamo, entre

otros, que no sólo hicieron historia, sino

escuela. Honor a quien honor merece.

ONUDI (Organización de Naciones Unidas

para el Desarrollo Industrial).

Los consorcios de exportación se están convirtiendo en una

herramienta muy eficaz para promover las exportaciones,

sobre todo de las Pymes.

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pg

NOVIEMBRE 2013


ALONSO GÓMEZ

Asesor del Centro de Apoyo

y Desarrollo Empresarial

De Centros México Emprende a

Centros Red Mover a México

Héctor A. Camín y Jorge G. Castañeda (2011)

recomiendan que las organizaciones en

México, sin distinción, debieran escuchar

“música de futuro” como la identidad,

propósito, proyecto creíble y rumbo deseable.

Así, la Cámara de Comercio de Guadalajara, al

crear recientemente el Centro de Apoyo y

Desarrollo Empresarial (CADE), demuestra

una vez más su buen oído para generar este tipo

de música.

Cabe señalar que el antecedente del CADE es

el Centro México Emprende (CME), que logró

apoyar durante tres años (2009-2012) a más

de 1,100 empresas beneficiadas con diversos

programas; en diagnósticos, capacitación,

consultoría especializada, y certificación en

diferentes proyectos que en conjunto sumaron

más de 42 millones de pesos a fondo perdido de

subsidios públicos gestionados en el periodo

en mención, por este Centro.

La evolución del CME al CADE obedece a la

creación de lo que serán los Puntos de la “Red

Mover a México” de la nueva administración

federal, pero que ahora por medio de un centro

propio de Cámara, pretendemos nos garantice

la continuidad del mismo. Por ejemplo, uno de

los retos del CADE es proporcionar las

herramientas para que los socios de la Cámara y

la comunidad empresar ial en general,

desarrollen y presenten proyectos viables en las

convocatorias de gobiernos actuales y futuros.

Para el CADE la “canción del futuro” es

comunicar y generar proyectos que generen

beneficios tangibles para los emprendedores

de la región en general y para las empresas de

los socios de la Cámara en lo particular. Cinco

s o n l o s i n s t r u m e n t o s m u s i c a l e s q u e

pretendemos tocar:

1) Continuar participando directamente como

organismo intermedio ante las dependencias

del gobierno a nivel federal y estatal, en

proyectos de beneficios comunes a grupos de

PYMES, en los que podamos ser organismo

intermedio.

2) Ser Centro de la Red Mover a México de la

Secretaría de Economía y de la SEDECO

Jalisco para promover, vincular y en su caso

operar programas y productos propios de la

propia red.

3) Brindar asesoría sobre los lineamientos con

los que operan las convocatorias públicas en

general orientadas a PyMES, en las que las

empresas “pueden y deben” ingresar de

manera directa sus proyectos, y en su caso,

vincularlos a las diversas dependencias

responsables.

4) Atender, diagnosticar y vincular al

emprendedor para ofertarle los apoyos y

servicios “básicos” que más requiera para que

inicie la operación de su negocio.

5) Asesorar y/o vincular al emprendedor y al

empresario en los distintos esquemas de

financiamiento públicos y privados existentes

en el mercado.

Con estas acciones el CADE se suma a la gran

orquesta musical que la Cámara de Comercio

de Guadalajara ha sido por más 125 años, sin

olvidar la “música de futuro”: Juntos la

hacemos.

Contáctanos en:

Tel. 3880 9075

e-mail:

asesorcade@camaradecomerciogdl.mx

atencioncade@camaradecomerciogdl.mx

NOVIEMBRE 2013

25

pg


EDUARDO MEDINA FERNÁNDEZ

Circulo Laboral

Trayectorias laborales

¿Cómo se obtienen las referencias laborales?

Evaluar la integridad y calidad de una persona

puede ser complicado para las organizaciones,

más si sobre esto depende en gran medida el

impacto en los resultados y cumplimiento de

objetivos que incrementen el valor de la

inversión ante sus socios y accionistas. Las

empresas realizan llamadas a los empleos

anteriores que indicó el candidato en su

Currículum Vitae (CV.) También existen

sistemas automatizados que son servicios que

las empresas adquieren y que les reportan

dónde has trabajado. Por eso si se omite

información en el CV, los reclutadores lo

deberían detectar de inmediato.

Las referencias se piden, de preferencia, al área

de recursos humanos para verificar si se cuenta

con información consistente y uniforme. Este

mismo procedimiento se realiza en los tres

últimos empleos del candidato y lo ideal será

que en los tres casos se obtenga información

similar.

Lo que se debe preguntar del candidato….

Vía telefónica se deben formular 4 preguntas

básicas que son las vertientes para validar las

referencias de un candidato:

1. Qué puesto(s) tuvo la persona, lo cual sirve

para verificar si realmente estuvo en la posición

que indicó en la entrevista.

2. El desempeño de la persona en la posición y

si alcanzó sus objetivos.

3. Las relaciones interpersonales con sus

compañeros de trabajo, con su jefe inmediato y

con los subordinados.

4. La última pregunta básica que se realiza es:

“Aunque no lo pueda hacer por política de su

empresa, si pudiera volver a contratar a esta

persona ¿la contrataría?” La finalidad es

corroborar que la persona es buena en su

trabajo. Dependiendo de la respuesta, se

procede a indagar más y se solicita información

sobre temas específicos.

Las referencias han funcionado como una

medida preventiva dentro del proceso de

selección de un candidato, ayudando a las

empresas en la toma de decisión sobre la

contratación de un candidato y permitiéndoles

ser mucho más certeras en la selección e

integración de personal en sus filas. Por

ejemplo si una persona en dos de tres empleos

26

pg

NOVIEMBRE 2013


ha salido de manera no adecuada, seguramente el problema está

en la persona. Sin embargo, los reclutadores pueden validar

diversos argumentos como: “No me gustó la cultura que se

manejaba en la organización, sobre todo la de mi jefe” o“Mi jefe

r e c h a z a b a m i s c a m b i o s y d e c i d í r e t i r a r m e d e l a

organizaciónpara buscar un mejor desarrollo” Es natural

querer crecer. El reclutador deberá tener suficiente criterio

para validar este asunto junto toda la infomacion que ha

recabado.

Al final, el reclutador realizará un análisis de la información con

todo lo que cuenta del candidato: su CV, la entrevista, las

referencias y las evaluaciones que las aplican para poder tomar

una decisión.

Por todo lo anterior, es importante facilitar para las áreas de

atracción de talento el proceso de reclutamiento y selección, se

torna necesario el contar con herramientas que permitan

eficientar todos los procesos, incluyendo el de la validación de

trayectorias laborales. Así es como nace Círculo Laboral, una

herramienta 100% automatizada que permite la validación de

trayectorias laborales ayudando en este proceso a las empresas.

NOVIEMBRE 2013

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JAVIER ROMERO

Jefe de la Academia de Mercadotecnia

Universidad Panamericana

La marca personal

Hoy en día todos hablamos de marcas y sobretodo ahora en mercados globales

donde éstas se encuentran en muchos países bajo el mismo nombre y sólo se

tropicaliza la comunicación y el packaging.

Todo este entorno de competencia entre las marcas nos puede llevar a una

simple reflexión: Gran parte de los esfuerzos de marketing se enfocan a los

negocios, pero… ¿Qué estamos haciendo por nuestra marca personal? Así de

sencillo. Las personas también somos marcas sin dejar de ser primero personas,

por supuesto. Pero al final, nos cotizamos en un mercado profesional donde los

clientes buscan a las mejores personas para tener contacto y realizar negocios, o

simplemente socializar, y todo esto tiene que ver con tu “prestigio profesional”

o en términos publicitarios con tu “imagen profesional”.

Existen miles de profesionales técnicamente capacitados para hacer su trabajo

muy bien y no existe diferenciación alguna. Muchos de ellos son los mejores en

su disciplina. Los doctores pueden tener el mismo nivel de estudios y

experiencia, al igual que un arquitecto o abogado.

En términos de servicios profesionales, esta sobre oferta de opciones nos anima

a trabajar sólo con personas, como se dice coloquialmente, “tenemos empatía”.

Podemos encontrar argumentos como: “Voy con aquel doctor porque me cae

muy bien”. Esto no hay que despreciarse, pero hay que ir más allá de esto.

Construir una marca personal requiere considerar algunos aspectos muy

importantes para lograr un posicionamiento en el ámbito profesional. Sólo es

cuestión de reflexionar los siguientes cuestionamientos:

Hoy en día todos hablamos de marcas y sobretodo ahora en mercados globales donde éstas se

encuentran en muchos países bajo el mismo nombre y sólo se tropicaliza la comunicación y el

packaging.

28

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NOVIEMBRE 2013


¿Cómo nos percibimos?

¿Cómo nos perciben los demás?

Con los resultados de las preguntas anteriores, ¿qué imagen tenemos de

nosotros mismos?

¿Nos gusta lo que hacemos?

Estas respuestas son indispensables para que las personas logren

conocerse un poco más y así transmitir una imagen de lo que realmente

son y no lo que quisieran ser en el entorno profesional.

Confucio, filósofo chino, decía: “Elige un trabajo que amas y nunca

tendrás que trabajar en toda tu vida”.

Es indispensable lograr comunicar a los demás aquellas características

que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles. Esto

significa no pasar a ser desapercibidos o no tomados en cuenta, o que nos

confundan con el “montón”. Considerando que estamos trabajando y

socializando en un entorno muy cambiante, sumamente homogéneo y a

la vez altamente competitivo.

Por tanto, si queremos tener una “marca personal” fuerte, es necesario

resolver algunos cuestionamientos adicionales:

¿Qué percepciones y qué expectativas queremos generar en los demás?

¿Cómo queremos que nos vean?

¿Qué imagen quiero proyectar?

Esto nos ayudará a definir la estrategia adecuada que debemos seguir

para construir nuestra “marca personal”, la cual se trabaja todos los días

con consistencia en todo lo que se lleve a cabo en la vida personal y

profesional.

A manera de conclusión, las claves de éxito para lograr una marca

personal deben combinar tres elementos:

Amor + pasión + personalización

Es necesario amar lo que se hace, realizarlo con pasión y personalizarlo

con los pequeños detalles del día a día, diferenciarlo con tu toque

personal. Si a una persona no le gusta lo que hace, lo realizará de una

manera que no será relevante y, por supuesto, no logrará diferenciarse

de los demás en el entorno actual competitivo y homogéneo.

Nuestro país necesita profesionales diferenciados y que generen valor

significativo a la sociedad. Entonces... ¿Cuándo empiezas a construir tu

“marca personal”?

NOVIEMBRE 2013

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CLAUDIA ALMAZÁN

Coordinator, Marketing Development en

Alesca Productividad

Tecnología

México, 100% original

Hoy en día las empresas dependen de su reputación, de ofrecer productos y

servicios de toda confianza y de demostrar su compromiso de legalidad con

sus clientes, proveedores y con México.

Es por ello que a la hora de invertir deben de saber del peligro de adquirir algo

ilegal, como el software.

La piratería de software es la copia, reproducción y distribución ilegales de

aplicaciones tanto para uso comercial como particular y que perjudica al

usuario final.

Algunas consecuencias de contar con software ilegal:

La piratería de software es la copia,

reproducción y distribución ilegales de

aplicaciones tanto para uso comercial

como particular y que perjudica al

usuario final.

- Infracciones y penalidades

El artículo 232 de la Ley Federal del Derecho de Autor dispone que las

infracciones en materia de comercio previstas en la presente Ley serán

sancionadas por el IMPI.

- Disminución de productividad

El software ilegal deja a los equipos expuestos a códigos malintencionados y

peligrosos.

- Pérdidas económicas

Costosas fallas del sistema, pérdida de datos y períodos de inactividad de sus

colaboradores, que se traducen en pérdidas económicas.

- Inseguridad social

La piratería está asociada con otros problemas sociales como pornografía

infantil y tráfico de drogas, que al final impactan en la sociedad.

De acuerdo con la legislación fiscal mexicana, las empresas deben contar con

los documentos que acrediten que el derecho de uso de software está en

vigor. Dicha obligación fiscal puede ser verificada por el SAT dentro de sus

facultades de auditoría. Por lo anterior, la importancia de que las empresas se

encuentren debidamente licenciadas para evitar sanciones de índole fiscal o

administrativo.

Asesórate correctamente sobre la autenticidad de tu software.

30

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NOVIEMBRE 2013


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4 - 8 p.m.

27, 29 Nov., 4 y 6 Dic. / 16hrs. 4 - 8 p.m.

27 y 28 Nov. / 8hrs.

4 - 9 p.m.

25, 27 y 29 Nov. / 15hrs. 4 - 9 p.m.

20, 27 Nov. y 4 Dic. / 15hrs.

4 - 9 p.m.

25, 27 Nov., 2 y 4 Dic. / 20hrs.

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19, 20 y 21 Nov. / 12hrs.

4 - 8 p.m.

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“Nueva Ley Antilavado, su reglamento y la legislación fiscal”

Conoce el riesgo de las operaciones en efectivo y operaciones vulnerables

Objetivo:

La nueva Ley para la identificación de recursos de procedencia ilícita con

la publicación del reglamento, el 16 de agosto entrará en vigor a partir del

1o. de septiembre. Con la nueva Ley algunos sectores se verán

precisados a identificar a sus clientes e informarlo a las autoridades

correspondientes, de igual manera se establecen una serie de

limitaciones al uso del efectivo en ciertas operaciones.

Miércoles 13 de noviembre

EXPOSITOR: Jorge Velázquez

Es contador publico, lic. en derecho, especialista en

finanzas y cuenta con maestría en impuestos.

4:00 a 9:00 PM Cámara de Comercio de Guadalajara $1,800.00 IVA incluido Si eres socio, pregunta por tu descuento

Informes y reservaciones: 3880 9090 ext. 2033, 2034 y 2105

Directo: 3880 9033 y 34

cefor3@camaradecomerciogdl.mx

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31

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Próxima edición

Diciembre 2013

Congreso de Jalisco:

propuestas, iniciativas

y resultados del primer año.

Foro de Líderes.

Liderazgo que rompe

paradigmas.

Ornato Navideño, 56 años de

vestir de Navidad a nuestra

perla tapatía.

Compañía Nacional de Mariachi,

gala en la Sala Nezahualcóyotl

de la UNAM.

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