Riesgo Operacional

aún más mejor que en los primeros años de
implementación; no se puede decir que el
panorama hoy en día luzca claro en cuanto a
este riesgo se refiere.
Durante los primeros años las entidades
financieras hicieron inversiones y gastos año
tras año en la implementación y
mantenimiento de la Unidad (área) de Riesgo
Operacional, que eran vistas como costos
regulatorios, es decir una carga económica
impuesta y derivada de la generación de las
normas de administración de riesgo
operacional, lo preocupante es que hoy en
día algunos directores no logran
desprenderse de esta imagen -o situación- y
sus unidades de riesgo continúan siendo (o
siendo vistas como) un costo regulatorio, con
un enfoque exclusivamente orientado al
cumplimiento de las disposiciones
prudenciales contenidas en las normas pero
que no logran conectar con los sistemas de
generación de valor de las entidades y
permear en el ADN y estructura misma de la
compañía.
Por eso la mejor palabra para definir este
contexto es ‘exploración’, guardando las
proporciones, parece que reguladores y
vigilados están a la búsqueda del mitológico
‘santo grial’ de la edad media que para este
caso no es más que encontrar la hoja de ruta
que permita efectivamente gestionar el
riesgo operacional generando valor para las
compañías e integrándose adecuadamente
en la cultura y estructura de la compañía.
El riesgo Operacional hoy en día ocupa un
lugar destacado dentro de la gestión de
riesgos, sin embargo las unidades de riesgos
y los reguladores no han logrado responder
adecuadamente a los retos que les impone el
entorno, el mercado y la naturaleza de este
riesgo per se.
Se pueden encontrar compañías donde la
gestión del riesgo operacional esta relegada
únicamente al cumplimiento de las
exigencias normativas o con modelos de
gestión que no logran satisfacer las
expectativas de la dirección general, ni
conectar realmente con los diferentes
niveles jerárquicos que tienen bajo su
responsabilidad la toma de decisiones y la
administración de los productos, servicios,
canales y procesos, elementos sobre los
cuales se encuentra inmerso (o disperso el
riesgo operacional).
La situación no es tan sencilla y para
entender bien es necesario abordar hilo por
hilo cada uno de los elementos que enredan
la madeja.
El papel de la regulación
La regulación prudencial del sistema
financiero tiene por objetivo minimizar o
prevenir pérdidas para las entidades
financieras y garantizar la estabilidad del
sistema financiero que juega un papel
importante dentro del desarrollo económico
y social de las naciones.
Las normas prudenciales estimulan en los
directores y administradores conductas
responsables frente a la gestión de los
riesgos que asumen en la realización de su
objeto social.