La Microempresa en Panamá 2015
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REDIPYME, <strong>Panamá</strong> <strong>La</strong> <strong>Microempresa</strong> <strong>en</strong> <strong>Panamá</strong>, <strong>2015</strong><br />
Tabla 5.11 Satisfacción y R<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to, según Ubicación<br />
Zona Urbana Zona Rural Sig.<br />
Satisfacción con el negocio (%)<br />
Muy insatisfecho 3.3 1.6 **<br />
Insatisfecho 2.0 1.6<br />
Más o m<strong>en</strong>os satisfecho 6.5 11.1 -<br />
Satisfecho 53.6 71.4<br />
Muy satisfecho 34.6 14.3 -<br />
R<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to<br />
Mejora <strong>en</strong> la calidad del producto o servicio 4.61 4.49 -<br />
Aum<strong>en</strong>to de la satisfacción de los cli<strong>en</strong>tes 4.67 4.57 -<br />
Mejora de la imag<strong>en</strong> de empresa 4.44 4.25 -<br />
Increm<strong>en</strong>to de la utilidad 4.41 4.21 -<br />
Increm<strong>en</strong>to de las v<strong>en</strong>tas 4.42 4.43 -<br />
Motivación de los trabajadores 4.13 4.03 -<br />
Satisfacción: difer<strong>en</strong>cias estadísticam<strong>en</strong>te significativas: Chi-Cuadrado de Pearson<br />
R<strong>en</strong>dimi<strong>en</strong>to: difer<strong>en</strong>cias estadísticam<strong>en</strong>te significativas: ANOVA DE UN FACTOR (escala: 1 a 5)<br />
1: muy desfavorable a 5: muy favorable. (*): p0.1; (**): p