El buen tutor - Elsa Ramirez

¿QUÉ SIGNIFICA SER
UN BUEN TUTOR
VIRTUAL?

¿QUÉ SIGNIFICA SER UN
BUEN TUTOR VIRTUAL?
MATERIAL DESARROLLADO POR: ELSA DEL SOCORRO RAMÍREZ SANDOVAL
“Tutores buenos hay muchos; buenos tutores, hay pocos. No es
difícil ser un tutor bueno; en cambio, no hay nada más difícil
que ser un buen tutor” (autor desconocido)

INTRODUCCIÓN.
RECAPITULANDO: QUÉ ESPERAR DE LA TUTORÍA
La Tutoría
• Vexler, en Villar y Licona (2011) dice que “la tutoría tiene un carácter
preventivo y formativo cuya finalidad es acompañar y guiar a los alumnos
en su desarrollo afectivo y cognitivo”
Académica
La acción
tutorial
• implica trabajar en diferentes esferas del desarrollo de los
estudiantes para favorecer su formación integral (que es
el objetivo principal), de ahí se derivan varios tipos de
tutoría:
Modalidades
• Presencial
• Mixta
• virtual
De dirección de tesis o
proyecto de titulación
De acompañamiento en el
trayecto formativo
(longitudinal)

TUTORÍA VIRTUAL
•Al mencionar a la Tutoría Virtual se entenderá que nos referimos a la
función académica del docente en un ambiente virtual.
•El aprendizaje en red está centrado en el alumno y requiere un papel
diferente del profesor virtual, es decir, del tutor virtual.
•“No necesariamente un buen profesor en un entorno presencial, podrá
tener buenos resultado como tutor en un ambiente virtual”. (Moore
2001)
•A ser tutor virtual solamente se aprende tutorando.

SER UN BUEN TUTOR VIRTUAL IMPLICA:
1. Ser capaz de:
1. Identificar el dominio y manejo del campo de conocimiento de los alumnos
2. Diseñar estrategias que coadyuven al aprendizaje
3. Desarrollar actividades donde los alumnos pasen paulatinamente de situaciones simuladas hacia
escenarios reales
4. Transitar desde ejecuciones guiadas hacia actuaciones independientes en las cuales los alumnos sean
capaces de articular el conocimiento con la solución de problemas
5. Incorporar a los estudiantes a comunidades de práctica (grupos de investigación o de profesionales)

2. Poseer las siguientes competencias y capacidades:
Competencias según de la Cruz y varios
Capacidades según Salmon
Contenido experto
Competencias formativas-socializadoras
Habilidades técnicas
Comprensión de los procesos online
Competencias interpersonales
Habilidades comunicativas on line
Características personales

3. Comprender cuáles son los roles del tutor vitual y con la práctica apropiarse de ellos
• Tener en cuenta que los roles del tutor no son estáticos por lo que se requiere de:
• Creatividad y capacidad de innovación para responder a los diversos problemas en
diferentes contextos y circunstancias
• "El tutor debe de ser capaz de “organizar otras vías de aprendizaje“ (García Aretio 1994).

Llevar a la práctica los roles principales del tutor como moderador virtual, con base en las
propuestas de Ryan et al (2002) y Moore (2001):
Pedagógico
• acompañar, mediar y retroalimentar al estudiante en su proceso de formación
• conducir el aprendizaje individual y grupal, orientando y aconsejando cuando el
alumno o el grupo lo necesite
Social
• crear y mantener una comunidad de aprendizaje donde se respire una atmósfera
agradable
• debe ser acogedor, empático y estar siempre dispuesta a ayudar
Técnico
• debe poseer habilidades mínimas generales relacionadas con el uso de la
tecnología, los computadores y las redes.
• necesitará habilidades técnicas para intervenir en el sistema de conferencia
Administrativo
• utilizar las herramientas que provea el ambiente virtual y que permitan crear y
gestionar la discusión
• hacer un seguimiento a la participación individual de alumno y general del grupo
• administrar los equipos de trabajo

4. Ser capaz de moderar una discusión en línea
• Existen varias propuestas pedagógicas al respecto pero una que puede funcionar bastante bien si se comprenden las
implicaciones de cada una de las fases que lo componen pero sobre todo si realmente se ponen en práctica, esta
propuesta es conocida como: Modelo de Gilly Salmon para la e-Moderación.

• Veamos un video para conocer en qué consisten las 5 etapas que el modelo de Salmon
propone con breves ejemplos de su implementación:
https://www.facebook.com/395781937127747/videos/vb.395781937127747/11941490339576
96/?type=2&theater

Modelo de Gilly Salmon para formarnos como moderadores virtuales
Al igual que el modelo para la E-Moderación mencionado en la diapositiva anterior, también consiste en 5 etapas:
1. Bienvenida tiene como propósito asegurarse que en su formación los aprendices puedan encontrarse con una
conferencia, leyendo y enviando mensajes. Envían una pequeña descripción de ellos y conocen al resto de los
participantes.
2. Inducción permite al aprendiz conocer acerca de los protocolos y como relacionar a otros a través de este medio,
adquiriendo las habilidades en las utilidades del software.
3. Enseñanza concierne en dar y recibir información, en este sentido se entrega a los aprendices formación en la
apertura de la conferencia y cómo “tejer” posterior los mensajes.
4. Construcción de conocimiento se invita y estimula a los aprendices a discutir como ellos usarían el ambiente virtual
con sus propios estudiantes.
5. Desarrollo se explora el uso de la Web en la enseñanza, construyendo confianza en los participantes y permitirles
que consideren cómo podrían incorporar recursos Web en su propia E-moderación. Por ejemplo: Web 2.0, redes
sociales, etc.
Nota: Este modelo lo podemos llevar a la práctica más adelante.

5. Tener la disposición de fomentar el trabajo en redes de colaboración y equipos multidisciplinares
• Una estrategia sugerida es crear una comunidad de aprendizaje con tutores virtuales, donde se
compartan las experiencias, los problemas encontrados, las estrategias utilizadas, etc. De esta
forma estaremos construyendo conocimiento en forma colaborativa para mejorar el trabajo y
utilizando las mismas estrategias que debemos desarrollar en nuestros estudiantes.
• Se sugiere unirse a una red social de tutores virtuales, por ejemplo la siguiente en Facebook:
Tutoría y Mediación en Ambientes Educativos Virtuales-Ibero León. En:
https://www.facebook.com/Tutor%C3%ADa-y-Mediaci%C3%B3n-en-Ambientes-Educativos-
Virtuales-Ibero-Le%C3%B3n-395781937127747/
Recordemos que:
¡A ser tutor virtual se aprende tutorando!
¡Y que mejor que de manera compartida!

FUENTES CONSULTADAS
• Cruz, F. et al (2010). La labor tutorial en los estudios de posgrado. Rúbricas para guiar su desempeño y
evaluación. Perfiles Educativos. Volumen XXXII (130), 83-102. México: UNAM. Recuperado de:
http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=13214992006
• Gros, B. y Silva, J. (2005). La formación del profesorado como docente en los espacios virtuales de
aprendizaje. Revista Iberoamericana de Educación. No 36 (1). España: OEI. Recuperado de:
http://rieoei.org/tec_edu32.htm
• Salmon, G. (2002). E-tivities: The key to active online learning. London: Kogan Page.
• Villar, G. y Licona, A. (2011). El docente en el rol de tutor virtual en los entornos virtuales de
aprendizaje. Reflexiones desde la práctica. Paradigma: Revista de investigación educativa. Año 20. (30),
135-153. Recuperado de: http://craig.com.ar/biblioteca/8/ElDocenteEnElRoldeTutorVirtual-Villar.pdf