RIESGOS PSICOSOCIALES La Aplicación de Medidas Preventivas | Créditos
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El tercer paso consistirá en <strong>de</strong>finir el proceso <strong>de</strong> tramitación <strong>de</strong> las propuestas<br />
recibidas y <strong>de</strong>terminar los plazos y responsables encargados <strong>de</strong><br />
su resolución.<br />
En el cuarto paso hay que plantearse la posibilidad <strong>de</strong> dar feedback a los<br />
trabajadores e informar tanto <strong>de</strong> la evolución <strong>de</strong> la propuesta como <strong>de</strong>l<br />
resultado final <strong>de</strong> la misma.<br />
En el quinto paso es necesario revisar la posibilidad <strong>de</strong> compensar o remunerar<br />
las propuestas conforme a su eficiencia para la empresa o el<br />
posible retorno <strong>de</strong> inversión o beneficio que puedan generar.<br />
El último paso, requiere establecer un sistema <strong>de</strong> cálculo <strong>de</strong>l retorno <strong>de</strong><br />
la inversión <strong>de</strong> las propuestas implementadas, mediante indicadores<br />
directos o indirectos.<br />
trabajadores prefieren formular las sugerencias durante la jornada <strong>de</strong><br />
trabajo.<br />
Los grupos <strong>de</strong> mejora y los círculos <strong>de</strong> calidad fracasan en la representatividad<br />
<strong>de</strong> los trabajadores, muchos empleados perciben que se les<br />
excluye <strong>de</strong> la posibilidad <strong>de</strong> participar.<br />
Los sistemas <strong>de</strong> participación implantados caen en <strong>de</strong>clive cuando su<br />
utilización requiere un gran esfuerzo por parte <strong>de</strong> los trabajadores o<br />
cuando no se obtienen respuestas <strong>de</strong> las propuestas formuladas.<br />
3.2. Clasificación <strong>de</strong> las posibles medidas preventivas en los sistemas<br />
<strong>de</strong> participación<br />
De forma no exhaustiva, po<strong>de</strong>mos distinguir y valorar algunos <strong>de</strong> los sistemas<br />
<strong>de</strong> participación más utilizados por las empresas:<br />
3.1. Principales recomendaciones<br />
SISTEMA DE PARTICIPACIÓN<br />
Alcance a<br />
trabajadores<br />
Esfuerzo <strong>de</strong>l<br />
trabajador<br />
Esfuerzo <strong>de</strong><br />
gestión <strong>de</strong> la<br />
respuesta<br />
Eficiencia<br />
general<br />
<strong>La</strong> eficacia <strong>de</strong> un sistema <strong>de</strong> participación se basa en su simplicidad y en<br />
la facilidad para formular propuestas <strong>de</strong> mejora. También es importante<br />
Buzón <strong>de</strong> sugerencias (por escrito).<br />
Club <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as (intranet).<br />
que el sistema proporcione respuestas al trabajador y que genere un<br />
Inci<strong>de</strong>ncias (hoja por escrito).<br />
feedback que permita realizar un seguimiento <strong>de</strong> la propuesta y <strong>de</strong> la<br />
respuesta obtenida.<br />
Los sistemas han <strong>de</strong> tener una parte escrita, pero limitada, ya que el abuso<br />
<strong>de</strong>l papel escrito o formularios requieren un mayor esfuerzo <strong>de</strong> participación<br />
y por ello, <strong>de</strong>sincentiva su utilización.<br />
Los buzones <strong>de</strong> sugerencias, generalmente, suelen fallar en la recogida<br />
<strong>de</strong> la información.<br />
Pizarras <strong>de</strong> inci<strong>de</strong>ncias en el puesto.<br />
Reuniones periódicas <strong>de</strong> 5 min <strong>de</strong><br />
producción con todos los trabajadores.<br />
Reuniones periódicas + pizarras <strong>de</strong><br />
inci<strong>de</strong>ncias y seguimiento.<br />
Grupos <strong>de</strong> mejora o <strong>de</strong> calidad.<br />
Chats internet o intranet.<br />
Los sistemas basados en intranet o internet, tienen mayor alcance al<br />
aplicarlo en empleados que trabajan con or<strong>de</strong>nadores. Hay que tener en<br />
cuenta que el acceso a internet en el hogar es una limitación y que los<br />
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