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RIESGOS PSICOSOCIALES La Aplicación de Medidas Preventivas | Créditos

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El tercer paso consistirá en <strong>de</strong>finir el proceso <strong>de</strong> tramitación <strong>de</strong> las propuestas<br />

recibidas y <strong>de</strong>terminar los plazos y responsables encargados <strong>de</strong><br />

su resolución.<br />

En el cuarto paso hay que plantearse la posibilidad <strong>de</strong> dar feedback a los<br />

trabajadores e informar tanto <strong>de</strong> la evolución <strong>de</strong> la propuesta como <strong>de</strong>l<br />

resultado final <strong>de</strong> la misma.<br />

En el quinto paso es necesario revisar la posibilidad <strong>de</strong> compensar o remunerar<br />

las propuestas conforme a su eficiencia para la empresa o el<br />

posible retorno <strong>de</strong> inversión o beneficio que puedan generar.<br />

El último paso, requiere establecer un sistema <strong>de</strong> cálculo <strong>de</strong>l retorno <strong>de</strong><br />

la inversión <strong>de</strong> las propuestas implementadas, mediante indicadores<br />

directos o indirectos.<br />

trabajadores prefieren formular las sugerencias durante la jornada <strong>de</strong><br />

trabajo.<br />

Los grupos <strong>de</strong> mejora y los círculos <strong>de</strong> calidad fracasan en la representatividad<br />

<strong>de</strong> los trabajadores, muchos empleados perciben que se les<br />

excluye <strong>de</strong> la posibilidad <strong>de</strong> participar.<br />

Los sistemas <strong>de</strong> participación implantados caen en <strong>de</strong>clive cuando su<br />

utilización requiere un gran esfuerzo por parte <strong>de</strong> los trabajadores o<br />

cuando no se obtienen respuestas <strong>de</strong> las propuestas formuladas.<br />

3.2. Clasificación <strong>de</strong> las posibles medidas preventivas en los sistemas<br />

<strong>de</strong> participación<br />

De forma no exhaustiva, po<strong>de</strong>mos distinguir y valorar algunos <strong>de</strong> los sistemas<br />

<strong>de</strong> participación más utilizados por las empresas:<br />

3.1. Principales recomendaciones<br />

SISTEMA DE PARTICIPACIÓN<br />

Alcance a<br />

trabajadores<br />

Esfuerzo <strong>de</strong>l<br />

trabajador<br />

Esfuerzo <strong>de</strong><br />

gestión <strong>de</strong> la<br />

respuesta<br />

Eficiencia<br />

general<br />

<strong>La</strong> eficacia <strong>de</strong> un sistema <strong>de</strong> participación se basa en su simplicidad y en<br />

la facilidad para formular propuestas <strong>de</strong> mejora. También es importante<br />

Buzón <strong>de</strong> sugerencias (por escrito).<br />

Club <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as (intranet).<br />

que el sistema proporcione respuestas al trabajador y que genere un<br />

Inci<strong>de</strong>ncias (hoja por escrito).<br />

feedback que permita realizar un seguimiento <strong>de</strong> la propuesta y <strong>de</strong> la<br />

respuesta obtenida.<br />

Los sistemas han <strong>de</strong> tener una parte escrita, pero limitada, ya que el abuso<br />

<strong>de</strong>l papel escrito o formularios requieren un mayor esfuerzo <strong>de</strong> participación<br />

y por ello, <strong>de</strong>sincentiva su utilización.<br />

Los buzones <strong>de</strong> sugerencias, generalmente, suelen fallar en la recogida<br />

<strong>de</strong> la información.<br />

Pizarras <strong>de</strong> inci<strong>de</strong>ncias en el puesto.<br />

Reuniones periódicas <strong>de</strong> 5 min <strong>de</strong><br />

producción con todos los trabajadores.<br />

Reuniones periódicas + pizarras <strong>de</strong><br />

inci<strong>de</strong>ncias y seguimiento.<br />

Grupos <strong>de</strong> mejora o <strong>de</strong> calidad.<br />

Chats internet o intranet.<br />

Los sistemas basados en intranet o internet, tienen mayor alcance al<br />

aplicarlo en empleados que trabajan con or<strong>de</strong>nadores. Hay que tener en<br />

cuenta que el acceso a internet en el hogar es una limitación y que los<br />

<strong>RIESGOS</strong> <strong>PSICOSOCIALES</strong>. <strong>La</strong> <strong>Aplicación</strong> <strong>de</strong> <strong>Medidas</strong> <strong>Preventivas</strong> | Factores <strong>de</strong> riesgo y medidas preventivas 20

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