Manual

HERRAMIENTAS
DE DESARROLLO
ÉTICO
La aplicación de la ética de la empresa se basa en
dos pilares fundamentales:
La definición y aceptación por parte de la empresa
del conjunto de valores y criterios de actuación,
que a su vez han de ser integrados en la cultura
de la empresa.
Son los valores y deberes los que definen la
organización al resto de grupos de interés que
interactúan con la empresa: accionistas, clientes,
proveedores y sociedad.
La creación de herramientas que sirvan de
referencia o pauta de conducta o practicas éticas.
CÓDIGO DE ÉTICA
Es un documento formal donde se expresan los
valores de la empresa y los deberes que se
adquieren a partir de los mismos, orientando la
toma de decisiones y sirviendo de guía en la
actividad de las personas dentro de la
organización.
AUDITORÍAS EXTERNAS
Necesidad que surge desde la valoración que
tienen las empresas por el cumplimientos de
elevados estándares de comportamiento ético.
Esta herramienta permite la asesoría de expertos
en el desarrollo de una cultura ética, analizando el
comportamiento y generando programas de
desarrollo de cultura ética en la empresa
CANALES DE DIFUSIÓN
Los constituyen todas las herramientas
disponibles de comunicación que permitan dar a
conocer la cultura valórica dentro de empresa.
RESOLVER
CONFLICTOS
ÉTICOS
Paso N°2
JUZGAR
Paso N°1
VER
“Sopesamiento de Valores”
Una vez descritos y analizados los hechos, se pasa a la etapa de
deliberación del problema ético, descubriendo los valores que
están en conflicto en la situación concreta que estamos juzgando.
Aquí se presentan los conflictos u oposición de valores.
Ej. Lealtad v/s Justicia.
Paso N°3
ACTUAR
“Estudio de los Hechos”
Presentar y analizar exhaustivamente los
hechos del problema que se intenta resolver,
haciendo una descripción completa de los
factores involucrados.
“Motivación del Deber de Actuación”
Identificar las posibilidades extremas de acción.
Identificar cuál es la mejor posibilidad de actuar:
aquella que conduce hacia el bien y la realización
efectiva de los valores.
COMITÉ DE ÉTICA
Es una instancia de deliberación que busca dar
cumplimiento a los lineamientos éticos generados
al interior de la empresa y que se expresan en el
Código de Ética, llegando a generar sanciones
ante la contravención.
Paso N°4
ANÁLISIS DE
VERIFICACIÓN
1.- Permanencia temporal de la decisión.
¿La orientación ética podría perdurar en el tiempo?
2.- Consistencia jurídica.
¿Es lícito el curso de acción escogido?
3.- Difusión.
¿El curso de acción escogido como óptimo podría ser expuesto
públicamente?