Juntos Gaceta Mercantil - JUNIO 2017
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AÑO 127 No. 11 <strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
Álvaro<br />
Aguilar<br />
Fundador de<br />
la empresa ¼ de Kilo<br />
El peso exacto<br />
del éxito<br />
Además:<br />
Industria de reuniones:<br />
Un mercado internacional,<br />
dinámico y competitivo<br />
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CONSEJO<br />
EDITORIAL<br />
VICEPRESIDENTES<br />
CONSEJO DIRECTIVO<br />
PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:<br />
PRIMER VICEPRESIDENTE:<br />
SEGUNDO VICEPRESIDENTE:<br />
TESORERO:<br />
PRO-TESORERO:<br />
SECRETARIO:<br />
PRO SECRETARIO:<br />
AUDITOR EXTERNO:<br />
ASESOR FISCAL:<br />
Lic. Fernando Topete Dávila<br />
Sr. Don Luis Manuel Becerra Serrano<br />
Lic. Javier Arroyo Navarro<br />
C.P. Rene Daniel Damy Novoa<br />
Ing. Raúl Armando Uranga Lamadrid<br />
Lic. Francisco Miguel Wilson González<br />
Lic. Cristina Irene Lasso Cervantes<br />
CP. Alberto Tapia Venegas<br />
Lic. Víctor Manuel Tapia Venegas<br />
Lic. Eduardo Aceves Márquez<br />
Vicepresidente de Jóvenes Empresarios<br />
Lic. José María Andrés Zepeda<br />
Vicepresidente de Seguridad<br />
Mto. Luis Roberto Arechederra Pacheco<br />
Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos<br />
Dr. Francisco Javier Castañeda Ibarra<br />
Vicepresidente de Enlace con Universidades<br />
Lic. Carlos de la Torre Jiménez<br />
Vicepresidente de Proyectos Especiales<br />
Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales<br />
Vicepresidente de Cultura<br />
Lic. Agustín Flores López<br />
Vicepresidente de Promoción de Apoyos Empresariales<br />
Lic. Miguel Ángel Fong González<br />
Vicepresidente del Centro de Negocios<br />
Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza<br />
Vicepresidente de Responsabilidad Social<br />
Lic. Maricela González Manzo<br />
Vicepresidenta de Desarrollo Organizacional<br />
Lic. Roberto Hemuda Debs<br />
Vicepresidente de Centros Comerciales<br />
Ing. Pablo Ibarra Michel<br />
Vicepresidente de Urbanización<br />
Lic. Juan Francisco Molina Bortoni<br />
Vicepresidente de Sistemas de Información<br />
Ing. Hans Neufeld Solorzano<br />
Vicepresidente de Comercio Exterior<br />
Ing. Xavier Orendáin de Obeso<br />
Vicepresidente de Comisiones y Representaciones<br />
Ing. Carlos Pelayo Otero<br />
Vicepresidente de Locaciones Alternas<br />
Ing. Pedro A. Ramírez Roque<br />
Vicepresidente de Enseñanza para Ejecutivos<br />
Ing. Fernando Sánchez Antillón<br />
Vicepresidente de Difusión y Medios<br />
Lic. Raúl González Chávez<br />
Vicepresidente de Integración y Soporte Empresarial<br />
Lic. José Alejandro Guzmán Larralde<br />
Vicepresidente de Enlaces Gubernamentales<br />
Lic. Alejandro Moreno Pérez<br />
Vicepresidente Corporativo<br />
Lic. Alejandro Muñoz Prado<br />
Vicepresidente de Secciones Especializadas<br />
Lic. Ivan Gerardo Torres Menchaca<br />
Vicepresidente de Innovación<br />
Lic. Carlos David Wolstein González Rubio<br />
Vicepresidente Encargado de Visitantes, Eventos y Recreación<br />
Fernando Topete Dávila<br />
Fernando Sánchez Antillón<br />
Carlos David Ibarra Rubio<br />
Noé Mora Cortés<br />
Carlos Chavira Guerrero<br />
Miguel Oscar Rodríguez Aguilar<br />
David Ávila Flores<br />
Javier Banchero<br />
Miguel Ángel Rojas Tafolla<br />
Moisés Mora Cortés<br />
Ana Isabel Solís<br />
Tanzania León Martínez<br />
Luis Fernando Goya<br />
Juan de la Borbolla<br />
Víctor Javier Escalante Vera<br />
Jorge del Pozo Marx<br />
Alina García Barba<br />
Miriam Campos<br />
Victoria Molina del Villar<br />
Andrés Valencia<br />
Gabriel Hinojosa Aguirre<br />
Eduardo Ramos Rangel<br />
Anna Gabriel Espinoza Solano<br />
Gloria Feria Acquart<br />
Presidente del Consejo Directivo<br />
Vicepresidente de Difusión y Medios<br />
Director General<br />
Gerente de Comunicación<br />
Gerente de Diseño<br />
Director comercial Radiorama<br />
Director de Integración y Soporte Empresarial<br />
Director de Sistemas y T.I.<br />
Asistente de Comunicación<br />
Periodista<br />
Gerente del CAEE<br />
ITESM Guadalajara<br />
Director de COCEI<br />
Rector Universidad Panamericana<br />
Universidad Autónoma de Guadalajara<br />
Maestro en Ciencias de la Comunicación<br />
Universidad Panamericana<br />
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas<br />
Asesor en marketing y relaciones públicas<br />
Master business innovation<br />
Empresario<br />
Coordinador de Locaciones Alternas<br />
Coordinadora comercial<br />
Directora de Informática y Promoción INEGI Occidente<br />
CONSEJEROS<br />
Lic. María José Alfaro Aranguren<br />
Ing. Santiago Aranguren Trellez<br />
Lic. Francisco Arroyo Jiménez<br />
Lic. Roberto Beckmann González<br />
Ing. José Rodolfo Villanueva Santana<br />
Ing. Martín Cerda Camacho<br />
Dr. Luis Gildardo Cerda Medina<br />
Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez<br />
Sr. Moisés Eduardo Cruz Fonseca<br />
Lic. Hugo Gabriel Cuesta Leaño<br />
Lic. Eduardo De Anda Garcíarce<br />
Lic. Luis Fernando Favela Camarena<br />
Ing. Eduardo García Martínez<br />
Lic. Álvaro Garcíarce Monraz<br />
Lic. Marcelo Garcíarce Muñiz<br />
Lic. Ricardo Sánchez Gil Alarcón<br />
Don Armando Gómez Flores<br />
Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón<br />
Ing. Julio Acevedo García<br />
LAAM. Miguel Fernando Gracián Ramírez<br />
Lic. Jorge Gutiérrez González<br />
Arq. José de Jesús Hernández Padilla<br />
Sr. Don Mauro Jiménez Iñiguez<br />
Lic. Gustavo Adolfo Lazcano Aguirre<br />
Lic. María Isabel Lazo Corvera<br />
Lic. Santiago Martínez de la Torre<br />
Lic. Norma Martínez Rodríguez<br />
C.P. Francisco Xavier Mena Flores<br />
Lic. José Andrés Orendáin de Obeso<br />
Lic. Héctor Quirarte Gutiérrez<br />
Lic. Jaime Rábago Jiménez<br />
Lic. Magdalena Ramos Zepeda<br />
Lic. María Claudia Rivial Vergara de Eklemes<br />
Lic. Diego Robles Farías<br />
Lic. Miguel Óscar Rodríguez Aguilar<br />
Lic. Jorge Rodríguez Berlanga<br />
Lic. Sandy Romero Torres<br />
Lic. Sergio Eduardo Rosales Wybo<br />
Lic. Raúl Fernando Sánchez Ruíz<br />
Lic. Sylvia Tárano Ramírez<br />
Ing. Enrique Tellaeche Torres<br />
Lic. Francisco J. Aguilera Barba<br />
Ing. Enrique Arturo Plaza Alfaro<br />
Cámara de Comercio de Guadalajara<br />
Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040<br />
Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090<br />
camaradecomerciogdl.mx<br />
DELEGADOS:<br />
Lic. Alejandro Salas Guillén / Delegado del Centro Histórico de Guadalajara<br />
Lic. Rocío del Carmen Rodríguez Pérez / Delegada de Tlajomulco de Zúñiga<br />
Lic. Francisco Cerrillos Hernández / Delegado Zona Agavera<br />
Lic. Benjamín Mora Rivera / Delegado de la Ribera de Chapala<br />
CamaradeCom_Gdl<br />
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Junio <strong>2017</strong><br />
03<br />
pg<br />
Ventajas, oportunidades<br />
y compromisos<br />
FERNANDO TOPETE DÁVILA<br />
“Competir Globalmente”<br />
IVÁN F RODRÍGUEZ<br />
20<br />
pg<br />
Contenido<br />
04<br />
pg<br />
Neuro motivos<br />
para vacacionar<br />
GABRIEL HINOJOSA<br />
100 días de Trump,<br />
Macron y la esfera de cristal<br />
FRANCISCO GARCÍA-PIMENTEL<br />
22<br />
pg<br />
08<br />
pg<br />
Álvaro Aguilar<br />
El peso exacto del éxito<br />
VICTORIA MOLINA DEL VILLAR<br />
Lecciones para empresas<br />
familiares a 100 días de<br />
la administración del<br />
presidente Trump<br />
24<br />
pg<br />
12<br />
pg<br />
14<br />
pg<br />
Creatividad para crecer<br />
MBA. ROBERTO ARECHEDERRA<br />
Empresario, ¡Alerta!<br />
Evita fraudes y estafas<br />
al realizar tu registro SIEM<br />
MÓNICA NOEMÍ MONTAÑO GARCÍA<br />
DR. JORGE GÓMEZ VILLANUEVA<br />
Los Primeros 100 días de<br />
la Presidencia de Donald Trump<br />
MTRO. ALBERTO GOYENECHE SILLAS<br />
El internet de las Cosas<br />
MTRO. JULIÁN OCHOA GARCÍA<br />
26<br />
pg<br />
28<br />
pg<br />
14<br />
pg<br />
Industria de reuniones:<br />
Un mercado internacional,<br />
dinámico y competitivo<br />
JOSUÉ ESPERANZA MEJÍA<br />
Nuestra Gente<br />
* MUJER, EMPRESARIA Y EXITOSA<br />
* 3ER. CONFERENCIA<br />
DEL CARNET EMPRESARIAL<br />
30<br />
pg<br />
JUNTOS <strong>Gaceta</strong> <strong>Mercantil</strong>, órgano informativo mensual fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en<br />
la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6 de enero de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 127<br />
número 11, junio <strong>2017</strong>, publicación mensual editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara, con<br />
domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090, www.camaradecomerciogdl.mx. Editor<br />
responsable Carlos David Ibarra Rubio. Reserva de derecho al uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 2007-8420,<br />
ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Impresa por Imagen Corporativa LM, S.A. de C,V. calle 5 No. 460,<br />
Zona Industrial, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100, este número se terminó de imprimir el 01 de junio de <strong>2017</strong>.<br />
Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.<br />
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del<br />
Instituto nacional del derecho de Autor.<br />
Diseño: Carlos Chavira Guerrero<br />
Revisión ortográfica: Edgar Flores<br />
Fotografía Nuestra Gente: Miguel Rojas<br />
02<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />
Vicepresidente de Difusión y Medios<br />
Cámara de Comercio de Guadalajara<br />
fernando@ferall.mx<br />
¿Medio vacío?...<br />
¿O medio lleno?<br />
A llegado junio y con este mes hemos alcanzado<br />
prácticamente la mitad del año, un <strong>2017</strong> complejo que sin<br />
lugar a dudas ha representado nuevos retos, y que a pesar<br />
de estar conformado por días largos, los meses se han ido<br />
rápidamente.<br />
Estamos llegando a la mitad, y es un buen momento para<br />
hacer un análisis… ¿Cómo nos ha ido hasta ahora?<br />
Pregunta que puede ser vista desde diferentes enfoques; a<br />
nivel macroeconómico, a nivel país, como Estado o a nivel<br />
de nuestras empresas.<br />
Hablando de la macroeconomía, el principal riesgo que nos<br />
presentaba este <strong>2017</strong> era la llegada a la presidencia de EU<br />
de Donald Trump, y a pesar de sus amenazas y a su retórica<br />
intimidatoria sobre México, los efectos sobre la inversión<br />
extranjera directa (IED) han sido mínimos. En el primer<br />
trimestre del año la inversión extranjera captada por el país<br />
sumó 7 mil 946 millones de dólares, el mayor monto en un<br />
año, y es similar a la cifra preliminar reportada hace un año<br />
por el Banco de México. Claro, el presidente Trump sigue y<br />
seguirá dando de qué hablar, como su reciente actitud al<br />
empujar al primer ministro de Montenegro, Dusko<br />
Markovic, ante los líderes de la OTAN,<br />
sin embargo muchas de sus amenazas han<br />
venido a menos (como el famoso muro).<br />
Ahora el tema realmente importante está<br />
en enfocarnos en nuestras empresas.<br />
Vamos ya a la mitad y… ¿Cómo vamos? ¿El<br />
vaso está medio vacío o medio lleno? Sin<br />
lugar a dudas junio es un excelente mes para<br />
realizar un análisis de resultados de mitad<br />
del año, y cuestionarnos a profundidad cómo<br />
han ido caminando las estrategias que nos<br />
planteamos al inicio de este <strong>2017</strong>, ¿vamos<br />
bien, o es necesario realizar algún ajuste?<br />
Hoy más que nunca, por el bien de nuestras<br />
empresas, debemos de permanecer alertas ante<br />
la dinámica de nuestro entorno y estar bien<br />
enterados y preparados para tomar las decisiones<br />
más acertadas. Una gran arma que tenemos a<br />
nuestro favor es nuestra Cámara de Comercio,<br />
participemos en ella y formemos parte activa de<br />
La Fuerza Empresarial de Jalisco.<br />
Ahora el tema realmente importante está en<br />
enfocarnos en nuestras empresas, vamos ya a la<br />
mitad y… ¿Cómo vamos?<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
03<br />
pg
GABRIEL HINOJOSA<br />
ghinojosa@programusic.com.mx<br />
Neuro motivos<br />
para vacacionar<br />
Es común que como<br />
consumidores<br />
paguemos más por<br />
un producto o<br />
servicio que lleva<br />
algún logotipo y<br />
hagamos esfuerzos<br />
inexplicables por<br />
vivir la experiencia<br />
de usarlos<br />
Referencias:<br />
Rizzolatti, G. et al., (1996). Premotor cortex and the<br />
recognition of motor actions. Cognitive Brain Research<br />
(131-141), Parma, Italia: Elsevier.<br />
Perret, R., (2014). Home runs de innovation, D.F,<br />
México: Conecta<br />
Braidot, N., (2015). Neuromarketing en acción,<br />
Buenos Aires, Argentina: Granica<br />
¿Qué busca el turista?<br />
En pláticas coloquiales es común escuchar<br />
justificaciones sobre el porqué tomamos<br />
vacaciones, tales razones son como: “el dejar<br />
ir el estrés”, “cargar energía” o bien, el sólo<br />
respirar aire puro; como típico ingeniero,<br />
buscando la lógica de dichas “excusas”, me he<br />
preguntado si tiene sentido el disminuir el<br />
estrés con 10 horas en un auto atorado en el<br />
tráfico entre Guadalajara y Puerto Vallarta, en<br />
la autopista México - Acapulco o bien cambiar<br />
el aire contaminado de Monterrey por el de<br />
olor a cigarro de un casino en las Vegas que<br />
además implica soportar los procesos de<br />
migración y aduanas.<br />
¿Para qué tanto sufrimiento? ¿Cuáles son los<br />
motivos para vacacionar? Las respuestas<br />
pudieran ser tantas como cerebros humanos<br />
existen, ya que cada uno tiene almacenados<br />
miles de recuerdos, que al final es lo que nos<br />
queda después de las vacaciones. Esos<br />
recuerdos y experiencias generados en ciertos<br />
destinos turísticos, atracciones y servicios<br />
fueron, en su mayoría, diseñados para ser<br />
seductores usando intencionalmente o no<br />
nuestros sistemas de memoria.<br />
Como protagonistas de la experiencia o como<br />
diseñador de las mismas, pudiéramos<br />
reflexionar sobre qué tipos de sistema de<br />
memoria usa el cerebro humano. Néstor<br />
Braidot en su libro “Neuromarketing en<br />
acción” sintetiza los siguientes sistemas:<br />
Sistema de memoria episódica, emocional y<br />
“priming”: cuando la experiencia vivida con<br />
nuestro producto o servicio es positiva, se<br />
crean vínculos entre nuestra marca y el<br />
cliente, por lo que con el simple hecho de<br />
recordar la vivencia, nuestro estado de ánimo<br />
puede alinearse al sentimiento que<br />
experimentamos cuando lo registramos. Por<br />
ejemplo, a algunos nos pone de buen humor el<br />
recordar aquellos momentos de alegría con la<br />
familia en la playa.<br />
Sistema de Memoria Semántica: muchas veces<br />
el significado de las marcas es más grande<br />
que la utilidad en sí, es común que como<br />
consumidores paguemos más por un producto<br />
o servicio que lleva algún logotipo y hagamos<br />
esfuerzos inexplicables por vivir la<br />
experiencia de usarlos. El tomar vacaciones en<br />
un lugar “exclusivo” puede significar el éxito y<br />
reconocimiento de los demás. Es por eso que<br />
Ricardo Perret en su libro “Home runs de<br />
innovación”, sugiere que la comunicación no<br />
sólo debe de enfocarse a los compradores<br />
potenciales, sino también a los admiradores de<br />
esos usuarios, por lo que se puede lograr que<br />
04<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
más consumidores imiten el comportamiento de<br />
compra. En los años 90 Giacomo Rizzolatti<br />
descubrió lo que denominó “neuronas espejo”,<br />
las cuales ayudan a reproducir las acciones que<br />
vemos en los demás y emiten un impulso de<br />
acción para que las imitemos.<br />
Sistemas de memoria prospectiva: está relacionado<br />
con recordar lo que no hemos hecho pero<br />
pretendemos hacer, y es sumamente útil para<br />
ayudarnos en la planeación y reservación de<br />
nuestras futuras vacaciones.<br />
Sistemas de memoria condicionada: sin que nos<br />
sintamos perros de Pavlov, es importante tener<br />
en cuenta que la experiencia que hagamos vivir a<br />
nuestros clientes sea la mejor, ya que una sola<br />
experiencia desagradable nos puede alejar para<br />
siempre, o bien, hacernos entrar en pánico con el<br />
simple hecho de pensar en que se repita una mala<br />
experiencia… como dice el dicho “el que con leche<br />
caliente se quema, hasta al jocoque le sopla”.<br />
Sistemas de memoria procedural: este sistema<br />
de memoria se relaciona con los hábitos de<br />
consumo, es el causante de crear la fidelidad al<br />
cliente, tan fuerte que puede crear una lealtad<br />
generacional; por ejemplo: seguir acudiendo<br />
con tus hijos a algunos destinos turísticos a los<br />
que te llevaron tus padres.<br />
Todos estos sistemas trabajan en conjunto para<br />
crear complejas y poderosas asociaciones de<br />
servicios turísticos con los consumidores, es<br />
por eso que es posible disfrutar de mejor forma<br />
los viajes o que nuestros clientes gocen de unas<br />
vacaciones memorables.<br />
Recomendaciones para mejorar las experiencias<br />
del consumidor:<br />
1- Que exista una historia: a las personas nos<br />
gustan las anécdotas e historias, así que<br />
investiga y arma un relato del lugar o servicio, lo<br />
disfrutaremos más.<br />
2- Identifica los diferenciadores: valoramos lo<br />
especial y diferente, así que si vendes servicios<br />
turísticos, comunica y has sentir a los clientes<br />
que son especiales. Hacer resaltar las<br />
particularidades del destino también es una<br />
buena idea, ya que provoca que los clientes<br />
sientan que son parte de una experiencia única.<br />
3- Diseña o planea la experiencia: como<br />
proveedor tendrás mejores resultados si planeas<br />
una estrategia experiencial para tus clientes.<br />
Sabemos ya que las experiencias con<br />
nuestros productos y servicios se relacionan<br />
a nuestra marca vía los sentimientos y que<br />
más de 90% de las decisiones de compra<br />
están basadas en las emociones.<br />
Prepárate para crear experiencias<br />
memorables en tus clientes.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
05<br />
pg
Cloud , de Jalisco para el Mundo<br />
“Permitimos al cliente centrarse en el<br />
desarrollo de su propio negocio y olvidarse<br />
de complejidades tecnológicas”<br />
Assetel empresa Jalisciense invierte en la creación de un<br />
Data Center (Centro de Datos) en Guadalajara para<br />
poner al alcance de las PyMes de México y todo el<br />
mundo, servicios de Cloud (nube) de manera<br />
personalizada, flexible y con un solo punto de contacto.<br />
El Data Center será la base de infraestructura<br />
tecnológica de TI que soportará los servicios Cloud de<br />
Assetel a través su marca comercial CloudSIDE con<br />
una inversión importante en lo último en tecnología de<br />
almacenamiento y procesamiento de datos.<br />
“Queremos hospedar las aplicaciones de misión<br />
crítica del cliente por ejemplo su sistema de<br />
administración empresarial (ERP, SAP, Aspel, SAE,<br />
Contpaqi, etc.) su CRM o sistemas de facturación en<br />
nuestro Data Center y poder ofrecerle un servicio<br />
integral de virtualización, respaldo, DRP a través de<br />
un solo proveedor o un solo punto de contacto que<br />
incluya el diseño de la solución de TI de punta a<br />
punta desde las oficinas del cliente a la nube de<br />
manera flexible, proactiva y a un precio preferencial”<br />
comentó su Director General Luis Aarón Jiménez.<br />
“Con los servicios CloudSIDE de Assetel en<br />
combinación con las soluciones de TI que<br />
actualmente ofrecemos, lo que queremos hacer es -<br />
permitirle al cliente centrarse en el desarrollo de su<br />
propio negocio y olvidarse de complejidades<br />
tecnológicas-“ complementó Luis Aarón.<br />
Por otro lado, Assetel es una empresa especializada<br />
en Servicios y Soluciones de TI con más de 17 años<br />
de experiencia y cuenta actualmente con +3,000<br />
dispositivos instalados en las redes de sus clientes.<br />
Actualmente la propuesta de valor de Assetel está<br />
conformada por 4 áreas de negocio.<br />
Conectividad: Internet Empresarial,<br />
conectividad Metropolitana<br />
Seguridad TI: Servicio de Administración de<br />
Equipo (Firewall, Switch, Access Point,<br />
Conmutador IP, etc.) basado en rentas mensuales<br />
o en venta de la solución de TI<br />
CloudSIDE: Co-ubicación de servidores,<br />
virtualización, respaldo de información, DRP<br />
(Plan de Recuperación de desastres por sus siglas en inglés)<br />
Ingeniería: Instalación de infraestructura,<br />
Pólizas de Mantenimiento, soporte técnico<br />
Assetel es socio de Cámara de Comercio desde<br />
2004 y ha registrado crecimientos a doble dígito<br />
47% crecieron sus ventas en 2015<br />
34% crecieron sus ventas en 2016<br />
Logros Assetel<br />
Assetel ha recibido reconocimientos a nivel nacional<br />
e internacional de su socio tecnológico WatchGuard<br />
Top Performance Partner of the Year 2016 LATAM<br />
Gold Partner 1er Lugar Ventas México 2015 y 2016<br />
Latin America Top MSSP Performance 2012 y 2013
Reportaje<br />
Otros reconocimientos:<br />
Reconocimiento Triple C (Marzo 2012) Comercio<br />
Competitivo Certificado<br />
Assetel es empresa nominada Endeavor Occidente<br />
desde el 2013 y en noviembre 2015 Luis Aarón fue<br />
nominado a Mejor Emprendedor del Año Endeavor<br />
Generalidades del Data Center<br />
Facilidades de red avanzadas<br />
Gran capacidad en ancho de banda de Internet<br />
Alto nivel de disponibilidad y seguridad<br />
Capacidad para almacenar gran cantidad de datos<br />
Equipos informáticos y de comunicaciones de<br />
última generación<br />
Facilidades Data Center:<br />
Corriente Regulada<br />
Temperatura Controlada<br />
Control de Accesos<br />
Seguridad 7x24<br />
UPS (No Break)<br />
Planta de Energía Ininterrumpida<br />
Red de Tierra Física<br />
Direcciones IP Públicas (Homologadas)<br />
Impacto Social de Assetel en México<br />
Brindar el acceso a servicios Cloud para eliminar los altos costos de inversión que<br />
implica la implementación, operación y mantenimiento de estos servicios<br />
Contribuir a maximizar la competitividad de las empresas con el uso adecuado de<br />
la tecnología<br />
Contribuir a asegurar la continuidad de operación del negocio<br />
Desarrollar una cultura empresarial relacionada con la seguridad de la información<br />
Aunque el Data Center se encuentra en operación Luis Aarón comentó que la<br />
inauguración oficial se llevará a cabo el próximo 7 de junio del presente año con la<br />
participación de Prakash Panjwani CEO de WatchGuard Technologies socio<br />
tecnológico de Assetel en Seguridad TI.<br />
• Nota: ENDEAVOR es una organización sin fines de lucro que lidera un movimiento global para detonar un<br />
mayor crecimiento económico seleccionando, acelerando y promoviendo a los mejores emprendedores de alto<br />
impacto en México y alrededor del mundo<br />
Contacto Assetel: (33) 3647 6464 ext. 109, info @assetel.com
VICTORIA MOLINA DEL VILLAR<br />
Asesor publicitario y de relaciones públicas<br />
Álvaro<br />
Aguilar<br />
Fundador tapatío<br />
de la empresa ¼ de Kilo<br />
El peso exacto<br />
del éxito<br />
Empezó a emprender a los 17 años. Su sueño, era irse de<br />
viaje con sus amigos de “mochilazo” y así lo hizo. El último<br />
día de su viaje, narra Álvaro Aguilar, fue con un amigo que lo<br />
llevó a un outlet de ropa de marca italiana, “me quedaba<br />
poco dinero y lo invertí todo en comprar diez piezas de<br />
zapatos, camisas y pantalones. Lo pagué con una tarjeta de<br />
crédito que no era mía”, recuerda. El hecho de tener una<br />
fecha límite para pagar hizo que vendiera todo, y como le<br />
salió muy bien, recuperó su viaje mas lo que debía y aparte<br />
ganó dinero; durante cuatro años viajaba el viernes y<br />
regresaba el domingo.<br />
08<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
Personajes<br />
Poner un negocio no es un camino<br />
de velocidad, es un camino de resistencia<br />
Sus primeros pasos<br />
Antes de entrar a la universidad, recuerda<br />
Álvaro, fue un año a trabajar a Londres como<br />
mesero, “fue una experiencia muy padre. Ahí<br />
fue donde conocí a mi socio Miguel. Cuando<br />
regresé me metí a estudiar Derecho al ITESO,<br />
carrera que nunca ejercí. Siempre me llamó<br />
más lo del comercio”.<br />
Su padre tenía unas pastelerías, le dijo que<br />
había que crecerlas y así lo hizo. Trabajaba los<br />
siete días veinticuatro horas hasta que ya no<br />
pudo. “Me fui de la casa y puse un café en la<br />
Gran Plaza que se llamaba Marrón Café. ¿Por<br />
qué lo puse en la Gran Plaza?, pues porque<br />
amaba la Gran Plaza; no era el amor a mi café<br />
sino al lugar, quería que me vieran ahí, y más<br />
que nada demostrarles a mis papás que podía<br />
solo”. Eso fue un error muy grande, admite.<br />
Después le avisaron que va a entrar Starbucks<br />
y tuvo que traspasar el café. Ya tenía 25 años,<br />
vivía solo, no tenía trabajo, y casi no tenía<br />
ahorros. “Dicen que la obscuridad hace la<br />
creatividad y en ese inter se me ocurrió hacer<br />
algo poco lógico, que fue una bebida a base de<br />
agua y menta, que se llamaba Minz”. Fue con<br />
un empresario y le dijo: ‘tengo una buena idea,<br />
tengo hambre y quiero hacerlo’. Me dijo: me<br />
gusta, le entro, pero no ahorita, en nueve<br />
meses’. Para su hambre de crecer esa respuesta<br />
fue un golpe muy duro, no le gustaba el<br />
derecho y ya no tenía el café. “Me pregunté qué<br />
hacía; tomé la vida con riendas y dije, ‘éste es<br />
mi sueño, lo voy a esperar, ni siquiera sabiendo<br />
si era certero, si esa persona le iba a entrar<br />
conmigo en nueve meses (…) no tenía nada<br />
firmado, simplemente la esperanza”.<br />
Defiende la filosofía de que la gente que tiene<br />
hambre y tiene sueños, está dispuesta a<br />
perderlo todo una y otra vez. Mientras tanto se<br />
metió a vender coches a una agencia, no era<br />
muy bueno pero se ganó el tercer premio del<br />
mejor vendedor.<br />
Minz<br />
El proyecto de Minz lo retomó a los nueve<br />
meses, y fue un proyecto muy bonito que le<br />
gustaba mucho; recibió mucho apoyo de la<br />
persona que era su socio, pero no amaba Minz,<br />
más bien amaban lo que les generaba el<br />
proyecto. “Me permitió hacerme amigo de otros<br />
empresarios y poco a poco Minz fue emigrando<br />
a lo que no debió de ser: un producto muy<br />
bonito, lejos de enfocarnos a venderlo en tiendas<br />
de autoservicio y en tiendas de convivencia<br />
comenzamos a venderlo en bares, en antros.<br />
Después llegó Stolichnaya, el vodka, y<br />
comenzamos hacer mucho RP cuando en<br />
realidad era un producto que podía venderse<br />
solo. Creo que muchas veces vemos las cosas<br />
como somos y no como son”. Después de toda la<br />
burbuja de Minz, fracasó el proyecto. Álvaro ya<br />
alcazaba los 28 años. No tenía dinero; con<br />
deudas, con proveedores encima… no sabía<br />
qué hacer. “Me hablan de Verde Valle y me<br />
dicen que les gustaba mucho mi bebida que me<br />
la querían comprar, y la vendí. Me fui a trabajar<br />
nuevamente a Verde Valle pero no se pudo<br />
comprar Minz ni relanzar porque no hubo un<br />
acuerdo de socios. Me quedé a trabajar dos<br />
años en Verde Valle, una empresa maravillosa y<br />
ahí es cuando nace ¼ de Kilo”.<br />
El inicio de esta sociedad<br />
“Miguel y yo nos seguimos viendo durante<br />
diez años. Cuando salí de Verde Valle, lo<br />
busqué, nos conocíamos pero nunca habíamos<br />
hablado de negocios, así que le pregunte cómo<br />
era y me dijo que le gustaban los inventarios,<br />
los números, la operación, era perfecto, todo lo<br />
que a mí no me gustaba y detestaba. Si quieres<br />
tener tu alma gemela como socio no funciona,<br />
siempre tienes que tener tu contrapeso, aunque<br />
te duela, aunque no estés de acuerdo”. Le<br />
platicó a su ahora socio que tenía la idea de las<br />
hamburguesas, Miguel se aventó con él sin<br />
cuestionar, y fueron a buscar locales. “Fue<br />
en el Centro de Guadalajara porque ahí<br />
podíamos hacer que la gente viera el giragrill<br />
y encontramos un lugar en Pedro Loza, la zona<br />
menos comercial del Centro”. Comenzaron a<br />
trabajar con un parrillero su socio y él. “Casi<br />
no nos quedaba dinero, pero teníamos un buen<br />
producto, mucha hambre y muchas ganas”.<br />
¼ de Kilo, un proyecto<br />
de crecimiento<br />
A los nueve meses abrieron la segunda sucursal<br />
que fue en Galeana, también en el Centro de<br />
Guadalajara. La tercera, al año y medio en<br />
Chapalita, un punto crucial, “fue ahí cuando<br />
pensamos que ¼ de Kilo podía ser algo muy<br />
grande. Después abrimos otras cinco sucursales<br />
y comenzamos con las franquicias; ya tenemos<br />
once sucursales”.<br />
Fueron doce años del primer emprendimiento<br />
que fue lo de la ropa, hasta ¼ de kilo, el<br />
emprendedor no desiste, “todo el día está<br />
pensando en su idea, hasta que la ama, la<br />
respira, la sueña no la deja ir, es su pasión”.<br />
Cualidades del emprendedor<br />
Álvaro lanza algunas recomendaciones para<br />
aquellos que quieren tener un espíritu<br />
emprendedor, y entre ellas, hay cualidades que<br />
son básicas. “Que te gusten las ventas, que te<br />
levantes temprano y te acuestes muy tarde,<br />
tolerancia a la frustración, muy importante,<br />
cero seguridades laborales”.<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
09<br />
pg
Personajes<br />
A veces tienes que<br />
fracasar bien para<br />
saber cómo lo tienes<br />
que hacer mejor<br />
¿Por qué ¼ de Kilo?<br />
“Creo que cuando le quieres ganar a tu competidor, tienes que hacerlo<br />
diferente”. Nosotros quisimos darle certidumbre al consumidor y honestidad.<br />
Por un determinado precio, no hay engaño: es siempre ¼ de Kilo.<br />
Franquicias<br />
El proyecto de franquiciar, dice, comenzó hace un año, porque el dinero de<br />
otras personas les importa más que el suyo. Para garantizar un éxito de ¼<br />
de Kilo, necesitaban probar por lo menos en ocho sucursales. “Tenemos<br />
que minimizar el riesgo. Abriremos seis sucursales más este año, dos en la<br />
Ciudad de México, una en Cuernavaca, otra más en Guadalajara y dos en<br />
Puebla. Aquí la parte de las franquicias es diferente, porque ya no<br />
vendemos hamburguesas, vendemos restaurantes”.<br />
Fórmula de éxito de ¼ de Kilo<br />
“Creo que al principio fue el hambre y la pasión que teníamos Miguel y yo, la<br />
diferenciación de la marca. Hacemos todo al revés, una marca que denota el<br />
peso de la carne que es lo más importante, cocina abierta que nadie la tiene<br />
donde se ve el giragrill, siempre preparadas al momento, como si estuvieras<br />
comiendo un sábado en tu casa hamburguesas al carbón”. A sus<br />
colaboradores se les dice que son anfitriones y los clientes los invitados y<br />
así los tienen que atender, “no queremos robots trabajando, tienen que<br />
gozar lo que hacen. Y la otra es la certidumbre de que te vas a comer una<br />
hamburguesa de un peso exacto por un determinado precio”.<br />
Tips para que una empresa sea exitosa<br />
Para Álvaro, lo primero es saber qué tanto amas tu idea, pero de verdad, ¿la<br />
puedes presumir o la vas amar hasta que sea exitosa? Qué tanto estás<br />
dispuesto a presumirla, a ofrecerla aunque te rechacen. “Yo amé ¼ de Kilo<br />
desde que empecé. Me enfocaría mucho en hacer las cosas diferentes, no<br />
copiarle a nadie. Siempre he dicho que la batalla no se gana siendo el mejor,<br />
sino siendo diferente”.<br />
La última, ¿qué vas hacer con tu dinero?<br />
Si amas tu idea lo vas a reinvertir, si no la amas te vas a ir a comprar un coche.<br />
“Lo más importante de un negocio son las ventas, aunque no te guste lo<br />
tienes que hacer, si no vendes no vives”.<br />
Su motivación<br />
“Inspirar a los jóvenes que vean que comenzamos muy pequeños, sin nada. Si la<br />
historia de ¼ de Kilo logra que alguien no le dé pena y genera un empleo, nosotros ya<br />
ganamos. Queremos provocar pasión y acción en los jóvenes con nuestra historia”.<br />
Consejo para los jóvenes<br />
El emprendedor cree que algo importante que necesitan los jóvenes es la<br />
pasión, ahorita quieren cambiar el mundo, pero lo quieren cambiar sin<br />
pasión. “La pasión y la persistencia son muy importantes. Entre más<br />
grande el reto y más grande la paciencia, más grande el triunfo. 12 años, me<br />
acuerdo todos los días cómo empezamos y lo valoro muchísimo, porque no<br />
se me dio fácil. Es levantarte temprano y amar tu idea, respírala, soñarla, es<br />
lo que te mantiene vivo. Y si lo haces generas un cambio en otras personas,<br />
te vas a sentir satisfecho porque estás logrando algo en alguien”.<br />
10<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com
MBA. ROBERTO ARECHEDERRA<br />
Socio Director de Bursar, Banca de Inversión<br />
VP de Economía de Asuntos Públicos, Cámara de Comercio Guadalajara<br />
lareched@bursar.com.mx / @lareched<br />
Creatividad para crecer<br />
Se dice que la creatividad de los habitantes de un país es un recurso<br />
económico de alto valor agregado. Es por ello que alrededor del mundo<br />
se está generando una mayor conciencia de la economía creativa y su<br />
importancia.<br />
Podemos definir a la Economía Creativa o Industria Creativa como el<br />
sector de la economía que genera ideas y conocimientos, en ámbitos<br />
como el arte, entretenimiento, diseño, arquitectura, publicidad y<br />
gastronomía. Pero no sólo se queda en esa esfera, también abarca la<br />
denominada economía del conocimiento que integra a la educación,<br />
tecnología, informática, investigación y desarrollo, telecomunicaciones,<br />
robótica, aeroespacial, entre otras áreas.<br />
Algunas de las características que son muy valiosas de la economía<br />
creativa es que son únicas y exigen un enfoque de trabajo<br />
multidisciplinario, que tanta falta le hace a nuestro país. Pero para que<br />
florezcan adecuadamente es necesario una educación eficaz y una<br />
apertura cultural que permita desarrollar todo el potencial de las<br />
personas alrededor del sector.<br />
En nuestro país los indicadores sobre el crecimiento de esta industria son<br />
muy alentadores. De acuerdo al INEGI, son cada vez más las empresas<br />
que se dedican a ofrecer servicios de cómputo. En México pasaron de<br />
1,660 unidades económicas en 2004 a 2,783 en el 2014 representando<br />
un crecimiento de casi 70%. En lo que se refiere a Jalisco el crecimiento<br />
fue de 127%, superando claramente a la media nacional.<br />
Pero no es todo, el empleo que genera el sector de los servicios de<br />
cómputo también está creciendo de manera importante. En 2004 se<br />
ofrecía trabajo a 28,489 personas y en el 2014 la cifra llegaba 59,474<br />
empleos significando un crecimiento de 108%. Es un dato relevante ya<br />
que la tecnificación genera la posibilidad de crecer sin necesidad de hacer<br />
un incremento importante en la mano de obra que se requiere sin<br />
embargo el crecimiento de empleo habla de la demanda que tiene el<br />
sector y la necesidad creciente de contar con técnicos capacitados para<br />
hacer frente a los retos.<br />
Cada día las personas estamos más vinculadas a la tecnología y nos<br />
conectamos al internet para hacer un sin número de actividades, desde<br />
revisar correos electrónicos hasta hacer investigación y compras de<br />
diversos productos y servicios. El crecimiento ha sido acelerado ya que en<br />
el 2001 tan sólo el 6.2% de los hogares en México contaban con internet<br />
y el año pasado creció a poco menos del 50% de acuerdo a cifras del<br />
INEGI. Lo anterior significa un total de casi 16 millones de hogares<br />
conectados a la red de redes.<br />
Y aún con ello México, de acuerdo al INEGI, es de los países que menos<br />
usuarios de internet tiene al contar con 57.4% de la población mientras<br />
que en países como Japón dicha cifra asciende al 93.3% y en Estados<br />
Unidos al 74.6%.<br />
La tecnología abre un sinnúmero de posibilidades de crecimiento económico<br />
y de bienestar. México es un país que necesita cambiar su modelo económico.<br />
Durante muchos años, el esquema empresarial genera desigualdad,<br />
destinando la mayor parte de las utilidades para el enriquecimiento de los<br />
accionistas, pero sin impulsar el crecimiento de los sueldos y la clase media. La<br />
economía creativa puede generar cambios al respecto.<br />
No quiero con lo anterior decir que las empresas no deban ser<br />
negocio, es ese su motivador principal. Pero es claro que las<br />
desigualdades desproporcionadas no son sostenibles en el largo<br />
plazo. Este es uno de los grandes factores que están frenando el<br />
desarrollo económico del país.<br />
Los empresarios deben también pensar en invertir en la creatividad y<br />
mejoras que pueden generar las nuevas tecnologías en ámbitos como la<br />
medicina, la robótica, medio ambiente, energías sustentables, agua,<br />
entre otros ámbitos.<br />
12<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
Es necesario un cambio de visión en donde la<br />
creatividad no sólo se genere en la tecnología sino<br />
también los distintos instrumentos financieros<br />
que permitan financiar proyectos creativos, pero<br />
de amplio impacto en la población, no sólo del<br />
país sino del mundo entero.<br />
La tecnología abre un sinnúmero de posibilidades de crecimiento económico y de bienestar<br />
La escala de financiamiento requerido es<br />
enorme, pero los esquemas tradicionales no<br />
serán suficientes para apoyar todos los<br />
proyectos que se tienen. Se necesitará un<br />
enfoque innovador para generar bonos, bonos<br />
verdes, inversión de impacto social, finanzas<br />
verdes innovadoras y crowd funding.<br />
La participación de todos los actores<br />
económicos es necesaria. Se está generando<br />
una fuerza muy grande. La pregunta es: ¿estás<br />
listo para ser parte de estos nuevos esquemas?<br />
Como diría William Pollard (1828 – 1893),<br />
pensador inglés: “Sin cambio no hay<br />
innovación, creatividad o incentivos para la<br />
mejora. Aquellos que inician el cambio<br />
tendrán una mejor oportunidad de manejar el<br />
cambio que es inevitable”.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntoslahacemos.mx<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
13<br />
pg
MÓNICA NOEMÍ MONTAÑO GARCÍA<br />
Gerencia de Afiliación<br />
afiliacion@camaradecomerciogdl.mx<br />
Empresario, ¡Alerta!<br />
Evita fraudes y estafas<br />
al realizar tu registro SIEM<br />
www.siem.gob.mx<br />
<strong>2017</strong><br />
Delegaciones<br />
Centro Histórico de GDL<br />
Tlajomulco de Zúñiga<br />
Ribera de Chapala<br />
Zona Agavera<br />
Síguenos<br />
Av. Vallarta No. 4095, Fracc. Camino Real<br />
C.P. 45040, Zapopan, Jalisco, México.<br />
Tel. 01 (33) 3880 9090<br />
01 (33) 3880 9057<br />
www.camaradecomerciogdl.mx<br />
Es muy importante que sepas reconocer al<br />
personal autorizado para realizar el cobro del<br />
registro del SIEM (Sistema de Información<br />
Empresarial) para evitar ser víctima de fraudes<br />
y estafas por pseudo-organismos que no<br />
cuentan con la autorización de la Secretaría de<br />
Economía para realizar el cobro de este<br />
registro.<br />
Para realizar el pago de tu registro del SIEM<br />
correctamente, es indispensable tomar en<br />
cuenta estas 5 recomendaciones:<br />
1.- Valida que el encuestador que te visite,<br />
cuente con credencial oficial del SIEM<br />
expedida por la Secretaría de Economía,<br />
que esté vigente y contenga: fotografía,<br />
logotipo de SIEM, holograma y firma<br />
original del representante de la<br />
CONCANACO SERVYTUR.<br />
2.- Gafete de año vigente (<strong>2017</strong>) que lo<br />
acredita como colaborador de la Cámara de<br />
Comercio de Guadalajara o la Cámara que<br />
corresponde a tu sector o actividad<br />
empresarial, que esté debidamente<br />
autorizada por la Secretaria de Economía:<br />
www.siem.gob.mx/siem/portal/directorio/<br />
Intranet.asp<br />
3.- Adicionalmente, puedes validar que los<br />
encuestadores que te visiten estén autorizados<br />
para la operación de SIEM, publicados con<br />
fotografía y nombre en el portal:<br />
https://www.siem.gob.mx/siem/credenciales<br />
/Autorizados.asp<br />
4.- Debes recibir un engomado para colocarlo<br />
visiblemente en tu comercio, y éste debe<br />
contener la “palabra SIEM”, un holograma y<br />
número de folio.<br />
5.- Valida que la factura electrónica que te<br />
proporcionen al realizar tu pago, describa<br />
literalmente el concepto: “SIEM 1” “SIEM 2”<br />
o “SIEM 3” y no sólo: “registro”, o “registro<br />
establecimiento”, que es como habitualmente<br />
facturan los organismos no autorizados para<br />
cobrar el SIEM.<br />
¡No te dejes sorprender! y recuerda que no<br />
importa el tamaño de tu negocio, los<br />
beneficios del SIEM son para todas las<br />
empresas.<br />
Cualquier duda o si deseas mayor información<br />
respecto al SIEM, contáctanos al tel: 3880 9057<br />
al correo: siem@camaradecomerciogdl.mx o<br />
visítanos directamente en nuestras oficinas,<br />
donde con gusto te atenderemos.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
14<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
JOSUÉ ESPERANZA MEJÍA<br />
Coordinador de economía<br />
y negocios CAEE<br />
Industria de reuniones:<br />
Un mercado internacional,<br />
dinámico y competitivo<br />
En la actualidad la competencia por la atracción de eventos de toda<br />
índole se ha vuelto de carácter global. Debido a que las distancias y<br />
los tiempos de traslado son cada vez más cortos por una mayor<br />
conectividad entre países y continentes, las empresas y países<br />
compiten por eventos locales, nacionales o internacionales. Y es en<br />
este contexto, en el que la industria de reuniones se ha posicionado<br />
como un componente importante del sector turístico en México.<br />
En esta edición de JUNTOS, abordamos el tema de industria de<br />
reuniones en general y del turismo de negocios en particular.<br />
Establecemos en qué consiste, cuáles son sus características, sus<br />
ventajas sobre el turismo de descanso y mostramos las estadísticas<br />
más relevantes de la industria.<br />
¿En qué consiste la industria de reuniones?<br />
La industria de reuniones se refiere a todas las actividades afines al<br />
desarrollo de eventos, desde la infraestructura necesaria para<br />
albergarlos hasta servicios adicionales como alimentación,<br />
transporte u hospedaje.<br />
Sin embargo, no todos los eventos son considerados dentro del<br />
alcance de la industria. Entre estos se encuentran los enfocados en<br />
actividades educativas, recreativas o de entretenimiento, así como<br />
los relacionados a campañas políticas.<br />
La Organización Mundial de Turismo<br />
define a una reunión como la<br />
agrupación de 10 o más participantes<br />
por un mínimo de 4 horas, en una sede<br />
contratada y con el propósito de llevar<br />
a cabo una actividad concreta, con o<br />
sin objetivo económico.<br />
Fuente: Organización Mundial de Turismo (OMT)<br />
16<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
Tema Central<br />
¿Cuáles son los componentes de la industria?<br />
Convenciones y reuniones corporativas<br />
Los participantes pertenecen a una empresa<br />
en específico y los gastos de viaje suelen ser a<br />
cargo de ésta.<br />
Congresos de asociaciones no empresariales<br />
Los participantes discuten sobre un tema de interés<br />
común.<br />
Suelen durar varios días con sesiones simultáneas.<br />
Ferias y exposiciones comerciales o culturales<br />
Reúne a miembros de diversos sectores con el<br />
fin de presentar productos o servicios en un<br />
área de exposiciones.<br />
Eventos de incentivo<br />
Son viajes de cortesía obsequiados a los empleados<br />
que obtuvieron el mejor desempeño.<br />
Fuente: La relevancia económica de las reuniones en México 2016, Secretaría de Turismo<br />
¿Qué se requiere para establecer la industria?<br />
La realización de eventos no está al alcance de todos los lugares,<br />
se requiere;<br />
Efectos positivos que genera la industria<br />
a la zona anfitriona<br />
Fortalece a<br />
los negocios locales<br />
Grandes inversiones<br />
materiales<br />
Correcto y capacitado<br />
capital humano<br />
Además<br />
tomar en cuenta<br />
factores externos<br />
Crea empleos<br />
altamente capacitados<br />
Promueve la transmisión de<br />
conocimientos y cultura<br />
entre la población.<br />
Ambiental<br />
Conectividad<br />
Accesibilidad a servicios<br />
complementarios<br />
Provee prestigio y notoriedad<br />
a la localidad donde se llevan a cabo.<br />
Fuente: Organización Mundial de Turismo (OMT)<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
17<br />
pg
Tema Central<br />
Las cifras de la industria de reuniones<br />
Turismo de reunión VS turismo de descanso<br />
De acuerdo con el Consejo de Promoción Turística en<br />
México se realizan más de 260 mil reuniones al año.<br />
En 2015 alrededor de 29 millones de personas<br />
de origen local, nacional e internacional,<br />
participaron en alguna reunión en México. Del<br />
total de personas 7.3% fueron extranjeros.<br />
De los 29.3 millones de turistas extranjeros que<br />
llegaron a nuestro país, el 7.2% lo generó el<br />
turismo de reunión<br />
Los turistas extranjeros de reunión gastaron en<br />
promedio al día 1,299 dólares, en comparación<br />
a los 848.8 que gastaron los extranjeros de<br />
turismo tradicional, es decir, 53% más.<br />
Sin<br />
estacionalidad<br />
No está condicionado a ciertos<br />
periodos del año, como las<br />
vacaciones<br />
Estancia<br />
promedio<br />
La estancia promedio es de 5 a 6<br />
días, en comparación con los 3<br />
a 4 del turismo de descanso<br />
Gasto<br />
Se estima que el gasto promedio<br />
diario de un turista de reunión<br />
es hasta 3 veces mayor al de<br />
descanso.<br />
El turismo de reunión genera 29.5<br />
habitaciones noche en México, 23% de las<br />
habitaciones totales del país.<br />
Composición de la industria en México<br />
Fuente: OMT<br />
El valor total de las reuniones en México<br />
asciende a 24.97 mil millones de dólares, lo<br />
cual corresponde a 17.5% del total del valor<br />
bruto de la producción del turismo en México.<br />
13%<br />
69%<br />
Convenciones y<br />
reuniones corporativas<br />
En el panorama internacional<br />
69%<br />
3%<br />
2%<br />
13%<br />
Congresos de<br />
asociaciones<br />
México ocupó el lugar 22 de 127 posiciones del<br />
ranking 2015 a nivel global en la industria.<br />
3%<br />
Programas de<br />
incentivos<br />
2do en Latinoamérica, sólo por detrás de Brasil<br />
Guadalajara se posicionó en el lugar 29 de<br />
Latinoamérica ese mismo año.<br />
2%<br />
Ferias y<br />
exposiciones<br />
Fuente: Ranking elaborado por; La Asociación Internacional de Congresos<br />
y Convenciones (ICCA en inglés)<br />
Fuente: Consejo de Promoción Turística, (2016) La relevancia económica de las reuniones en México 2016, SECTUR<br />
18<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
Tema Central<br />
Expo Guadalajara: un recinto icónico<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
Cuenta con una superficie entre todos sus salones de 119,419 m² con capacidad para 60 mil asistentes diarios.<br />
Expo Guadalajara tiene 8 de las 10 exposiciones más grandes del país, entre ellas Expo Transporte, Expo Antad y Feria Internacional del Libro.<br />
Alberga más de 240 eventos al año y en 2016 generó una derrama económica de 14,700 millones de pesos.<br />
A fin de crecer más, Expo Guadalajara apuesta por una mayor internacionalización del recinto, en el que la hospitalidad de la ciudad será clave.<br />
Entre los planes para el futuro destacan:<br />
Abatir el déficit de estacionamiento.<br />
Proyecto corredor Mariano Otero<br />
Construcción de un edificio mixto en el área de Expo Abierta<br />
Mayor comercialización de metros cuadrados orientados hacia las convenciones y congresos (no hay que<br />
perder de vista que el turismo de reunión creció 39% en 2015).<br />
En suma...<br />
Fuente: Toma de Protesta de Alejandro Moreno Pérez (Mayo 9, <strong>2017</strong>) Mural, El Informador, Notisistema y El Diario NTR.<br />
La industria de reuniones es un mercado que ha ido creciendo año tras año en el mundo,<br />
volviéndose de interés para muchos destinos que compiten ferozmente por la<br />
organización de eventos de talla internacional.<br />
Para México y en especial para ciudades del país con presencia en la industria como<br />
Guadalajara, el sector representa una gran oportunidad de ingresos y de diversificación<br />
económica. De ahí que sea importante que se exploten las cualidades intrínsecas de los<br />
diferentes destinos; su cultura, clima, calidez y talento humano, potenciándolas con<br />
infraestructura y tecnología de vanguardia, fundamental, para que los destinos<br />
mexicanos continúen siendo competitivos en un mercado cada vez más global.<br />
*Se agradece la colaboración en este artículo de Emmanuel Gómez Vidrio, practicante del CAEE.<br />
Consulta la versión extendida en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
Para mayor<br />
información:<br />
“La relevancia económica de las<br />
reuniones en México”- 2016.<br />
http://www.siimt.com/work/models/siimt/Resou<br />
rce/41f9c173-1c38-49f2-bbcd-9aa3a43417ea/2<br />
016_REReuniones_EstudioFINAL.pdf<br />
International Congress<br />
and Convention Association<br />
http://www.iccaworld.org/<br />
¿Tienes alguna duda, sugerencia o comentario? Escribe a:<br />
caee@camaradecomerciogdl.mx<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
19<br />
pg
IVÁN F RODRÍGUEZ<br />
@ivanfrodriguez1<br />
“Competir Globalmente”<br />
Para asegurar el empleo, es fundamental garantizar<br />
la competitividad del sector manufacturero mediante<br />
nuevos modelos de negocios<br />
La industria manufacturera en México está<br />
sufriendo una gran competencia por parte de<br />
países tanto desarrollados como por aquellos<br />
en vías de desarrollo, lo cual está trayendo<br />
consigo los fenómenos conocidos como la<br />
desindustrialización y la deslocalización. Es<br />
decir, pérdida de puestos de trabajo<br />
relacionados con el sector, tanto directos, como<br />
indirectos (servicios relacionados con la<br />
manufactura). Por tanto, para asegurar el empleo,<br />
es fundamental garantizar la competitividad del<br />
sector manufacturero mediante nuevos modelos<br />
de negocios en los que:<br />
Exista una coordinación estrecha entre<br />
clientes y proveedores.<br />
Se dé una innovación continua de tecnologías<br />
y procesos en paralelo al desarrollo de nuevos<br />
productos de cara a reducir los periodos de<br />
maduración de lanzamiento al mercado.<br />
Se invierta en tecnologías que aumenten el<br />
nivel de automatización y productividad que<br />
superen la desventaja del costo laboral.<br />
Se comparta el conocimiento dentro y entre<br />
compañías.<br />
Las cadenas de suministro adquieran la forma<br />
de colaboraciones flexibles, redes de<br />
Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) y<br />
empresas virtuales.<br />
Se empleen procedimientos y especificaciones<br />
bien definidos para maximizar eficiencias.<br />
Las consideraciones sociales, medioambientales<br />
y económicas tengan igual peso en las tomas de<br />
decisiones.<br />
La provisión de servicios más que la de bienes,<br />
facilite la transición hacia la sostenibilidad.<br />
En lo que concierne a las mejoras en los sistemas<br />
productivos, la investigación debe centrarse en<br />
una radical transformación de los procesos de<br />
fabricación para que se conviertan en sistemas<br />
adaptativos (flexibles). Es decir, deben ser<br />
capaces de responder automáticamente a<br />
cambios del entorno operativo. Deben integrar<br />
procesos innovadores, superar las limitaciones<br />
existentes en procesos mediante combinaciones<br />
inteligentes y gestionar la transferencia de<br />
know-how en nuevos métodos relacionados con<br />
la manufactura. Ya no tiene sentido invertir en<br />
grandes y monolíticas plantas basadas en la<br />
Producción en Masa que buscan hacer<br />
beneficio con economías de escala. La<br />
manufactura basada en el conocimiento<br />
necesita de empresas flexibles que empleen<br />
redes paralelas de proveedores y que recluten<br />
las competencias necesarias para entregar<br />
productos personalizados en una base de<br />
tiempo para afrontar la demanda cambiante.<br />
Aunque la transformación radical de la<br />
industria debe ser un objetivo a largo plazo, se<br />
tiene que asegurar mientras tanto, que México<br />
siga siendo competitivo en áreas de<br />
manufactura maduras, donde la principal guía<br />
de actuación no sean la innovación radical, las<br />
nuevas patentes, etc., sino una mejora<br />
continua, una aplicación gradual de nuevas<br />
tecnologías y el aseguramiento de la<br />
competitividad mediante los preceptos de la<br />
Empresa Esbelta (Lean Enterprise).<br />
Las empresas manufactureras actuales se<br />
encuentran ante el reto de la estructuración<br />
del medio productivo para lograr la velocidad<br />
y el bajo costo de las líneas de alto volumen,<br />
mientras se mantiene la flexibilidad y<br />
personalización potencial de un taller<br />
funcional de bajo volumen. Lo que implica:<br />
1. Identificar oportunidades para mejorar los<br />
sistemas productivos existentes.<br />
2. Diseñar nuevos sistemas productivos<br />
efectivos.<br />
20<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
Acerca del Autor<br />
Iván es Ingeniero Industrial, Máster en<br />
Administración Financiera y Máster en<br />
Ingeniería. Trabaja como Director General (CEO)<br />
de una Empresa Alemana Líder en Refrigeración<br />
Industrial y Residencial Mundial.<br />
3. Alcanzar los compromisos necesarios para coordinar<br />
políticas e intereses diferentes funciones.<br />
Pero… ¿cómo hacerlo?<br />
La cuestión que surge es: ¿cuáles son las principales<br />
características que dichos métodos, metodologías o<br />
herramientas deben cumplir para ser eficientes en la práctica?<br />
¿Por dónde empezar?<br />
Tratando de buscar la respuesta, Wu (1996), se centra en los aspectos<br />
técnicos, mientras que Singh et al. (2006) subrayan la importancia de que<br />
dichos modelos permitan el trabajo en equipo para dar consistencia a las<br />
decisiones. Las propiedades propuestas por dichos autores se pueden resumir en los<br />
siguientes puntos:<br />
Un lenguaje común de comprensión sencilla que permita que las decisiones sean<br />
adecuadamente adoptadas por el equipo involucrado en el proceso.<br />
Eficiencia en su empleo. Los resultados del proceso deben estar justificados por el<br />
tiempo y esfuerzo requeridos por el equipo.<br />
Un interfaz gráfico y estandarizado que facilite el proceso de aplicación.<br />
Un enfoque de análisis cuantitativo. Las decisiones deben estar fundadas en<br />
análisis científicos y objetivos de datos.<br />
Una vía bidireccional para identificar y resolver los problemas iniciales y<br />
provisión de guías de actuación claras así como conceptos innovadores para<br />
mejorar el desempeño operacional del sistema.<br />
Reflejo de una visión sistémica. El estudio no debe perder la perspectiva<br />
global del sistema a analizar y mejorar. La optimización de un punto del<br />
proceso debe ser evaluado en base al efecto sobre todo el sistema.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
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<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
21<br />
pg
FRANCISCO GARCÍA-PIMENTEL<br />
Académico UP. Abogado y Máster en Política Internacional.<br />
@franciscogpr<br />
100 días de Trump,<br />
Macron y la esfera de cristal<br />
Si hubieran pedido a Stephen King, a Shakespeare o a Chespirito que<br />
escribieran el guión para <strong>2017</strong>, ninguno hubiera podido acercarse, ni de<br />
lejos, al horror, drama y comedia del que hemos sido testigos los que<br />
tenemos la suerte de estar vivos. La geopolítica moderna parece una<br />
telenovela amarillista, siempre al borde del barranco, pero siempre<br />
caminando, de una forma u otra, hacia el capítulo siguiente.<br />
La pregunta que se nos hace es casi siempre la misma ¿qué es lo que<br />
viene?, como si tuviéramos esferas de cristal bajo la manga. No la tenemos;<br />
pero tenemos lo que está a la vista. Y lo que está a la vista es un caos.<br />
Empecemos por Trump, quien ha llegado a sus primeros cien días de<br />
gobierno. Según sus promesas de campaña, en estos cien días tendría<br />
que estar derrotado Isis, terminado el conflicto de Siria, renovado<br />
Venezuela, acabado México, generados millones de empleos,<br />
multiplicados los panes y también los peces. Lo único que ha logrado<br />
es dar trompicones. En entrevista con Reuters, olvidando el filtro, si<br />
alguna vez lo tuvo, dijo “Esto es más trabajo que mi vida anterior.<br />
¡Pensé que sería más sencillo!”<br />
El muro quedará pendiente por falta de dinero. En cambio, la<br />
inversión en armamento militar y las recientes –y súbitasintervenciones<br />
en Siria y la zona de Norcorea, indican una tendencia<br />
a la acción militar. A un paso de eliminar el Obamacare, la nueva<br />
política de seguridad social podría causar estragos entre la población.<br />
Su gabinete está dividido (o despedido), y sin embargo, entre sus<br />
huestes su popularidad sigue en ascenso. Su exacerbado<br />
nacionalismo y power speech siguen siendo atractivos para gran parte<br />
de la población norteamericana.<br />
22<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
Nuestra Patria,<br />
cuerno de la<br />
abundancia, se<br />
halla al borde de<br />
una decisión<br />
histórica que<br />
podría también<br />
inclinar la<br />
balanza de las<br />
décadas por venir<br />
No sucede lo mismo en el resto de mundo, en<br />
donde hace unos meses se preveía una inclinación<br />
global hacia los nuevos nacionalismos. El Brexit<br />
fue un campanazo que anunciaba la caída de la<br />
Unión Europea, pero Francia puso una pausa –no<br />
más- al temido efecto dominó, al elegir a<br />
Emmanuel Macron sobre Marine Le Pen.<br />
Si a Le Pen se le acusaba de racista y nacionalista; a<br />
Macron se le acusa de débil e islamista. Los miedos<br />
no son menores en un continente en donde la<br />
apropiación cultural pro-musulmana va a la alza, y<br />
cuyos inmigrantes mantienen una tasa de<br />
natalidad cinco veces superior a la de sus<br />
nacionales. A corto plazo, las crisis económicas y<br />
políticas en países como España, Grecia, Italia,<br />
Turquía, podrían arrastrar a la Unión completa a<br />
una pérdida absoluta de su liderazgo<br />
internacional. ¿Podrá Macron sumarse a Merkel en<br />
el reposicionamiento regional sin demérito del<br />
desarrollo local? Habrá que preguntar a la esfera.<br />
Con la Unión Europea débil y Estados Unidos<br />
confuso ¿quién toma la estafeta del liderazgo<br />
moral, político, económico en la esfera<br />
global? China, Rusia, Europa Central y los<br />
Emiratos levantan la mano. La lucha de<br />
siempre regresa con nuevos fueros. Si<br />
queremos encontrar parámetros históricos al<br />
momento que vivimos no hay que decir<br />
“tercera guerra mundial”, sino “segunda<br />
guerra fría”. Los sistemas sociales disímiles<br />
–comunismo, capitalismo, democracia,<br />
populismo y monarquía- se hallan en tensión<br />
constante, y debaten sus riñas no de frente en<br />
un campo de batalla, sino en distintos<br />
tableros: el económico, el mediático y el<br />
control militar de enfrentamientos laterales:<br />
Venezuela, México, España, Siria, Irán,<br />
Corea, África. Cada una de estas guerras es<br />
una ficha pequeña en un tablero más grande.<br />
Nuestra patria, cuerno de la abundancia, se<br />
halla al borde de una decisión histórica que<br />
podría también inclinar la balanza de las<br />
décadas por venir. El 2018 es más importante<br />
de lo que creemos, porque no elegiremos<br />
rumbo para un sexenio, sino nuestra postura<br />
temporal en el gran tablero. El hartazgo de la<br />
corrupción nos empuja hacia el populismo<br />
bolivariano, pero basta una mirada a Caracas<br />
para saber lo que vendría. La inercia histórica<br />
nos empuja hacia el mismo sistema,<br />
fundamentado en la corrupción, cuyo mayor<br />
pecado no es el robo, sino la ingobernabilidad<br />
que éste suscita: los pueblos sin ley, la muerte<br />
y el miedo. ¿Existe una tercera opción? Eso<br />
está por verse.<br />
La victoria de Macron en Francia pone en<br />
entredicho la invencibilidad del bipartidismo y<br />
entrega el poder a un candidato ciudadano,<br />
mientras la tendencia al nacionalismo<br />
moderado y la defensa de los valores<br />
tradicionales pueden resultar ventajosos para<br />
mantener unida a Inglaterra y el resto de<br />
Europa a través de esta nueva crisis. Desde la<br />
posición en que nos encontramos, la única<br />
esperanza de México es alejarse de<br />
extremismos ideológicos y hacer frente común<br />
contra del cáncer que nos ahoga: la corrupción<br />
institucionalizada. ¿Habrá un candidato que<br />
logre encarnar estos ideales? Una vez más,<br />
habrá que preguntar a la esfera… ¿o no?<br />
Hoy, lo que hay, son interrogantes. Ninguna<br />
esfera posee la respuesta. La esfera, de hecho,<br />
no existe. Lo mismo en la feria que en la vida<br />
real: la respuesta la tenemos los dueños de la<br />
esfera. Nada viene de afuera, nada está dicho,<br />
nada es destino: la decisión es nuestra.<br />
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<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
23<br />
pg
DR. JORGE GÓMEZ VILLANUEVA<br />
Director del Centro de Empresa Familiar<br />
Tecnológico de Monterrey, Guadalajara.<br />
Lecciones para empresas familiares<br />
a 100 días de la administración<br />
del presidente Trump<br />
Una vez que ha pasado el periodo del 20 de Enero al 29 de Abril de <strong>2017</strong> se han<br />
cumplido los primeros 100 días de la presidencia de Donald Trump. En los<br />
primeros días de mayo se publicaron diversos artículos en la prensa sobre este<br />
tema, en general, haciendo una evaluación en esta primera etapa del presidente<br />
Trump de los avances que se han tenido en relación a las promesas de campaña.<br />
Destacan de manera positiva las 27 órdenes ejecutivas y los 28 proyectos de<br />
ley firmados, cantidad muy superior a administraciones anteriores; además,<br />
se valoran entre otras cosas, el nombramiento y confirmación del Juez de la<br />
Suprema Corte, la salida de los Estados Unidos del Acuerdo Estratégico<br />
Transpacífico de Asociación Económica (TPP, por su siglas en inglés) o la<br />
modificación de varias de las regulaciones elaboradas por el expresidente<br />
Obama, principalmente en temas relacionados con el ambiente,<br />
anteponiendo la creación de empleos al combate al calentamiento global.<br />
Sin embargo, también se ha comentado que no hay avances en otras áreas<br />
importantes de sus promesas, específicamente con relación a la construcción<br />
del muro fronterizo con nuestro país, a la salida del Tratado de Libre<br />
Comercio de América del Norte (TLCAN), a las reformas a los servicios de<br />
salud relacionados con la atención médica, etc. Por tal motivo, de acuerdo al<br />
periódico New York Times en una nota publicada el pasado 27 de abril, el<br />
índice de aprobación del presidente Trump es cercano al 40 por ciento, que<br />
de acuerdo a la estadística previa, es una cantidad mucho más baja que la de<br />
cualquier otro presidente en la historia reciente en este punto de su mandato.<br />
La decisión de posponer la construcción del muro fronterizo para el siguiente<br />
año fiscal, la decisión de renegociar el TLCAN en lugar de salir unilateralmente<br />
del mismo, la modificación de su decisión de su política de servicio médico, son<br />
fruto según una nota publicada por el portal de noticias CNN el pasado 28 de<br />
abril, de la consulta del presidente Trump a miembros de su gabinete, así como<br />
de gente de negocios de alto nivel y a líderes del Congreso.<br />
En este sentido, tenemos la primera lección para los empresarios familiares<br />
que dirigen su organización en forma autocrática, es conveniente tener un<br />
órgano de gobierno corporativo en la empresa, que asesore y oriente el<br />
proceso de toma de decisiones, y el (la) empresario(a) fundador(a), debe<br />
reconocer que él sólo no será efectivo si no cuenta con un Consejo<br />
Consultivo para apoyarlo. En entrevista a Reuters el presidente Trump<br />
comentó que su nuevo trabajo en la Casa Blanca en Washington “era más<br />
complicado de lo que se había imaginado, pensaba que sería más fácil”.<br />
La segunda lección la tenemos en el caso de la hija del presidente Trump, con el<br />
título de asistente especial del presidente. Ivanka Trump pasó a ser oficialmente<br />
una empleada del gobierno federal para poder asesorar a Donald Trump en la<br />
Casa Blanca. La decisión, según el portal de noticias Univisión, fue una<br />
respuesta ante las críticas de expertos en ética que opinaban que la función de<br />
“asesora informal” que pretendía ejercer Ivanka desde la oficina que tenía en la<br />
presidencia, le permitía evadir ciertas reglas. Cabe señalar, que por esta función<br />
Ivanka no percibirá un sueldo cumpliendo con la ley para evitar conductas<br />
nepotistas. Por lo tanto, en las empresas familiares, es conveniente, en la medida<br />
de lo posible, que los hijos de la siguiente generación ingresen con todos los<br />
derechos y deberes que la función a realizar determinen.<br />
Considero que 100 días es poco tiempo para juzgar la efectividad del presidente<br />
Trump, lo importante es que nuestras empresas familiares en México aprendamos<br />
de las dos lecciones que nos presentan sus primeros meses de gobierno.<br />
24<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
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MTRO. ALBERTO GOYENECHE SILLAS<br />
Académico de Empresariales, Universidad Panamericana<br />
agoyenec@up.edu.mx<br />
Los Primeros 100 días de<br />
la Presidencia de Donald Trump<br />
Aproximadamente hace un año, comenzó a gestarse la tormenta que<br />
arrasaría con el peso mexicano; al menos así pensaban los inversionistas<br />
especuladores a nivel internacional.<br />
En ese entonces, las promesas del candidato republicano Donald Trump<br />
incluían la construcción de un muro en la toda la frontera con México y la<br />
renegociación o inclusive la salida del TLCAN. El discurso también estaba<br />
caracterizado por constantes críticas hacia nuestro país en la red social<br />
Twitter, lograron posicionar a la cotización del tipo de cambio peso-dólar<br />
(USD-MXN) como el mejor indicador de la campaña de Donald Trump.<br />
La causa de esta correlación fue clara: un ataque especulativo en contra<br />
de la divisa mexicana en el mercado internacional. Las posiciones de<br />
venta (cortas) del peso mexicano, que obtienen ganancias a la caída de<br />
nuestra moneda, llegaron a superar a las posiciones de compra (largas)<br />
por más de 60 mil millones de dólares.<br />
Al entender la magnitud del volumen de operación especulativo contra el<br />
peso, entendemos por qué el mecanismo de subasta de Banxico por 200<br />
millones de dólares ante una devaluación pronunciada, no funcionó de<br />
forma adecuada a finales del 2016.<br />
Las perspectivas económicas para México una vez confirmada la victoria<br />
del candidato republicano en la elección presidencial parecían<br />
catastróficas. Comenzó una devaluación que llevó al tipo de cambio de<br />
niveles de 18.40 MXN/USD días antes de la elección en EUA, hasta los<br />
22 pesos muy cerca de la toma de posesión de Trump.<br />
Las promesas eran claras del presidente electo Trump a inicios del<br />
presente año, derogaría el programa de salud instaurado por su antecesor<br />
el programa “Obama Care”, por considerarlo costoso y poco eficiente.<br />
Deportaría a más indocumentados que el presidente Obama que alcanzó<br />
“No pensé que fuera tan difícil ser presidente”<br />
una cifra récord de 2.8 millones de deportaciones durante su mandato.<br />
El evento de toma de protesta tuvo una menor afluencia de ciudadanos<br />
que los eventos de sus predecesores en el cargo; la prensa hizo mucho<br />
énfasis a este detalle. Tan sólo bastaron un par de días en el cargo para que<br />
comenzaran a fluir las órdenes ejecutivas firmadas por Trump.<br />
Entre sus primeros mandatos estaba la instrucción de retirar a EUA del<br />
acuerdo Transpacífico, que buscaba crear el bloque de libre comercio<br />
más grande del mundo. Incluía a países como Japón, EUA, México y<br />
Chile, entre otros. Esta noticia causó mucho impacto, pero no pasó<br />
mucho tiempo en que China levantara la mano para manifestar su deseo<br />
de tomar el lugar vacante en el acuerdo.<br />
Después llegó una de las más controvertidas órdenes, el bloqueo de<br />
ingreso a viajeros provenientes de 7 países de origen árabe-islámico.<br />
No tardó más de unas horas en ser bloqueada por el poder judicial a<br />
través de un amparo. Esta noticia aunada a que el partido Republicano<br />
retiraba de la cámara baja del Congreso de EUA la propuesta de derogar<br />
el programa de salud Obama Care, representaron dos grandes golpes<br />
para la credibilidad del presidente durante sus primeros 100 días.<br />
Previo al cierre de este periodo inicial de mandato, Donald Trump<br />
ordenó el lanzamiento de 100 misiles a territorio sirio, un movimiento<br />
agresivo ante un escenario geopolítico tan delicado con las relaciones<br />
con Rusia, Corea del Norte y China. Actualmente la postura agresiva<br />
contra Corea del Norte ha llevado a EUA a posicionar portaviones y<br />
26<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
arsenal de alto impacto cerca del territorio<br />
norcoreano, que podría desencadenar una<br />
guerra nuclear con dicho país.<br />
Para cerrar este periodo de 100 días, el<br />
Congreso de Estados Unidos puso a prueba de<br />
fuego la capacidad de negociación de Donald<br />
Trump. Ya que se enfrentó al inminente cierre<br />
parcial del Gobierno por falta de fondos para<br />
operar, si no era aprobado el presupuesto de<br />
egresos por el Congreso. Conforme el tiempo<br />
se fue agotando Trump anunció una<br />
disminución de los impuestos corporativos,<br />
mientras el presupuesto era aprobado sin<br />
incluir recursos para el muro fronterizo.<br />
Los 100 primeros días de Donald Trump como<br />
presidente en retrospectiva han sido de alta<br />
volatilidad, muy accidentados y con<br />
acontecimientos muy importantes. No cabe<br />
duda que la declaración de él mismo es<br />
contundente: “No pensé que fuera tan difícil ser<br />
presidente”. Tanto para él como para México<br />
no ha sido fácil este periodo, pero mirando las<br />
variables como el tipo de cambio que regresó a<br />
niveles de 18.60 pesos por dólar, una inflación<br />
un poco más controlada y una mayor apertura a<br />
negociar el TLCAN permiten asumir que la<br />
tormenta perfecta que se pensaba gestada y<br />
consumada con la toma de posesión de Trump<br />
fue de mucho menor impacto del esperado y<br />
eliminó muchas de las ganancias esperadas por<br />
los especuladores del peso a nivel mundial.<br />
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<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
27<br />
pg
MTRO. JULIÁN OCHOA GARCÍA<br />
Profesor investigador de la Escuela de Pedagogía<br />
Universidad Panamericana<br />
El internet de las Cosas<br />
Allá por las décadas de los 70s y los 80s una serie animada, llamada los<br />
Supersónicos (The Jetsons), fantaseaba sobre la vida totalmente<br />
automatizada de los miembros de una sociedad manejada completamente<br />
por las computadoras. Los creadores Hanna y Barbera, presentaban la<br />
visión de un año 2062 en el cual las máquinas realizaban todas las<br />
actividades del ser humano simplemente oprimiendo un botón.<br />
Ahora en pleno <strong>2017</strong>, podemos constatar que la visión futurista de las<br />
series animadas de antaño, no era del todo descabellada y que ya es un<br />
hecho la automatización, al menos parcialmente, de hogares y centros de<br />
trabajo. El hecho de poder “conectar” los instrumentos cotidianos a la<br />
Internet y pedirles, por medio de nuestros dispositivos móviles, que<br />
realicen ciertas actividades de manera programada, son actividades<br />
totalmente cotidianas.<br />
Lo anterior es gracias al surgimiento del Internet de las Cosas, (IoT ) por<br />
sus siglas en inglés. Pero, ¿de qué estamos hablando exactamente? El IoT<br />
no es otra cosa que las “cosas cotidianas que se conectan a la Internet, pero<br />
en realidad se trata de mucho más que eso” (JJTorres, 2014)<br />
De acuerdo a un informe técnico realizado para la empresa Cisco en el<br />
2011, se asegura que “debemos tener en cuenta que el internet de las cosas<br />
(IdC) representa la próxima evolución de Internet, que será un enorme salto<br />
en su capacidad para reunir, analizar y distribuir datos que podemos<br />
convertir en información, conocimiento y en última instancia, sabiduría. En<br />
este contexto, IdC se vuelve inmensamente importante” (Evans, 2011, p.1)<br />
Siguiendo con el mismo informe, “según el Grupo de soluciones<br />
empresariales basadas en Internet (IBSG, Internet Business Solutions<br />
Group) de Cisco, Internet de las Cosas es sencillamente el punto en el tiempo<br />
en el que se conectaron a Internet más “cosas u objetos” que personas. (Evans,<br />
2011, p. 2)<br />
Como ya se mencionó arriba, la idea central del Internet de las Cosas<br />
consiste en hacer funcionar los objetos de la vida cotidiana, haciendo su uso<br />
más sencillo y asequible, por tanto, las repercusiones no se quedan<br />
solamente en el “quehacer diario”, sino que influyen también en los<br />
aspectos económicos, sociales, culturales, etc. de los miembros de la<br />
sociedad en la cual se encuentra inserto. (Londoño, 2016).<br />
28<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
¿Cómo funciona el Internet de las Cosas?<br />
De acuerdo al trabajo realizado por Londoño, siguiendo a Rodríguez, la<br />
tendencia de desarrollo del internet de las cosas incluye tres pasos:<br />
1. Inteligencia Embebida: se ha logrado integrar tecnología para que se<br />
lleven acciones automáticamente como el ciclo de las lavadoras, las<br />
etiquetas de los productos reconocibles por las cajas registradoras, el<br />
bloqueo dactilar de los móviles de última generación, etc.<br />
2. Conectividad: Hace alusión a la capacidad del dispositivo de conectarse<br />
a una red ya sea por cable o inalámbricamente.<br />
3. Interacción: Respecto a la interacción, es la capacidad de aportar algo a<br />
la sociedad, ya sea una aplicación para negocios, seguridad social, salud,<br />
etc. (Londoño, 2016, p.7)<br />
“Como ya hemos dicho, el truco en todo esto está en los sistemas embebidos.<br />
Se trata de de chips y circuitos que comparados con, por ejemplo, un<br />
smartphone, podrían parecernos muy rudimentarios, pero que cuentan con<br />
todas las herramientas necesarias para cumplir labores especializadas muy<br />
específicas […] En cualquier caso, el principio es el mismo y la clave es la<br />
operación remota. Cada uno de los objetos conectados a Internet tiene una<br />
IP específica y mediante esa IP puede ser accedido pare recibir instrucciones.<br />
Así mismo, puede contactar con un servidor externo y enviar los datos que<br />
recoja (Torres, 2014)<br />
Así, podemos programar varios de los servicios del hogar, como el caso del<br />
refrigerador, para que lleve un control de inventarios de su contenido y se<br />
pueda enviar al supermercado una lista de víveres faltantes. Por otro lado,<br />
pensemos en la automatización en los lugares de trabajo: la automatización<br />
del aire acondicionado; el encendido y apagado de las luces en cada área; el<br />
control de inventarios de los insumos en cada oficina, etc.<br />
La relevancia del IoT se extiende también a campos como la medicina,<br />
para el monitoreo de pacientes; el control de la infraestructura urbana<br />
(semáforos, puentes, vías cámaras de vigilancia, etc.); la industria de la<br />
producción en masa; en fin, todo aquello que pueda ser previsto por<br />
actividades de revisión diaria. La influencia de la tecnología en todos<br />
los aspectos del desarrollo del ser humano, es un hecho innegable y con<br />
el cual debemos aprender a convivir, buscando siempre el mejor<br />
beneficio.<br />
La idea central consiste en hacer<br />
funcionar los objetos de la vida<br />
cotidiana, haciendo su uso más<br />
sencillo y asequible<br />
Referencias bibliográficas:<br />
Evans, D. (2011) Internet de las cosas Cómo la próxima evolución de<br />
Internet lo cambia todo. Informe técnico Cisco Internet Business Solution<br />
Group. Recuperado el 10 de mayo de <strong>2017</strong>, de https://goo.gl/iyDTxi<br />
Londoño, R. (2016) Internet de las Cosas. Facultad Ciencias e Ingeniería.<br />
Universidad de Manizales. Colombia. Recuperado el 9 de mayo de <strong>2017</strong>, de<br />
https://goo.gl/HmbXhg<br />
Torres, J.J. (2014) ¿Qué es y cómo funciona el Internet de las cosas?<br />
Hipertextual. Recuperado el 9 de mayo de <strong>2017</strong>, de https://goo.gl/Uy75v1<br />
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<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong><br />
29<br />
pg
Nuestra Gente<br />
Mujer, empresaria y<br />
exitosa<br />
¿Cómo saber si mi<br />
estrategia en internet<br />
está funcionando?<br />
Se realizó con éxito el evento Mamá Empresaria,<br />
un desayuno-conferencia dirigido a las empresarias<br />
de Jalisco, el cual estuvo a cargo de la<br />
Gerencia de Afiliación<br />
3er. Conferencia del Carnet Empresarial<br />
La Mtra. Adriana Yelila Ávila Moreno, nos dio respuesta a muchas preguntas que nos hacemos<br />
una vez que iniciamos el camino de llevar a nuestro negocio a internet.<br />
Se diereon a conocer todas las herramientas y el<br />
soporte que necesitan para el crecimiento y<br />
consolidación de sus negocios.<br />
Agradecemos además a la<br />
conlsultora y coaching<br />
Anny Rico por tan amena<br />
conferencia.<br />
Medición de resultados, inversión, objetivos y estrategias fue el contenido expuesto.<br />
30<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>
Próxima edición<br />
Julio <strong>2017</strong><br />
CXXIX Años de servir<br />
Alejandro Moreno Pérez,<br />
Presidente de Expo Guadalajara<br />
Encuentro Internacional<br />
del Mariachi y la Charrería<br />
Emprendurismo<br />
Crecimiento<br />
de contribuyentes<br />
Oferta hotelera en Jalisco<br />
32<br />
pg<br />
<strong>JUNIO</strong> <strong>2017</strong>