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EDICIÓN ESPECIAL

EVENTO HORMA

ADOC 2017

RECONOCIENDO EL ALTO

DESEMPEÑO HONDURAS

Pág 4

LA CULTURA DE ALTO

DESEMPEÑO ES UNA

REALIDAD

Pág 7


V I DA D O C

DISCURSO

“EVENTO HORMA ADOC 2017 ”

Me satisface celebrar una versión más del evento HORMA ADOC, no

podemos dejar de brindar un merecido reconocimiento a quienes con su

esfuerzo, compromiso y pasión han excedido sus resultados individuales.

En primer lugar, deseo felicitar a todos los nominados de este evento, quienes

son un claro ejemplo del alto desempeño en Empresas ADOC, este

acontecimiento nos permite agradecer públicamente su esfuerzo y apoyo

brindado durante el 2016, y estoy seguro que continuarán dando esa milla extra

este año.

Siempre me gusta traer a la mente que Empresas ADOC es una empresa con

una trayectoria impresionante, reconocida y valorada internacionalmente,

considero que esto es un reflejo del buen trabajo y esfuerzo de aquellos que

cooperan en construir el sueño de su fundador.

Hellen Arriola

Ruth Bautista

Tenemos el reto grande de “¡Hacer que el mundo camine mejor!” y sabemos que

cada uno de nosotros participa haciendo de esto una realidad, sintámonos

orgullosos de materializar esta misión y de pertenecer a una empresa que este

año tiene todas las ganas de demostrar su “garra” su orgullo de marcar la

diferencia.

De igual forma estamos ansiosos por demostrar día a día que “Somos la

empresa de calzado más admirada de la región, que ofrecemos marcas de gran

valor y siempre trabajamos por ofrecer una experiencia única de servicio, con un

modelo operativo eficiente y la mejor gente”.

Deseo hacer un especial énfasis en los 5 valores que son la guía para nuestro

actuar, los cuales ponemos en práctica día a día para alcanzar los resultados que

celebramos en nuestro evento Horma ADOC…

A diario tenemos grandes retos que requieren de todas nuestras habilidades,

energía y sobre todo entrega.

Reitero mi felicitación a cada uno de los premiados por sus logros

sobresalientes… y los invito a mantener ese alto rendimiento y siempre ser

fuente de inspiración para otros colegas.

¡Vamos por más!

Martin van Dam

CEO

HORMA ADOC 3

¡PERSONAS QUE AVANZAN

SIN LÍMITES!

8

NUESTROS VALORES Y

COMPORTAMIENTOS

10

RECONOCIENDO EL ALTO

DESEMPEÑO

HONDURAS

EVENTO HORMA

NICARAGUA

4

5

LA CULTURA DE ALTO

DESEMPEÑO ES UNA

REALIDAD

7

OBJETIVOS

11

2


EDICIÓN ESPECIAL

Durante el mes de mayo se llevó a cabo la cuarta edición

del evento Horma ADOC, a nivel de toda Centroamérica,

este es un evento alineado a nuestra Cultura de Alto

Desempeño, que tiene como principal objetivo agradecer

y reconocer a colaboradores que han excedido sus

resultados y han dado la milla extra.

Este año se consideró realizar un evento a lo grande con

aquellos países que sobrepasaron la meta durante el 2016,

como Honduras y Nicaragua quienes tuvieron como

invitados a todos sus colaboradores. Para el caso de

Costa Rica, El Salvador y Guatemala únicamente

participaron los empleados galardonados y su respectivo

jefe inmediato.

Este evento además buscó reforzar los valores de nuestra

compañía; así como dar a conocer nuestros objetivos

estratégicos 2017, los cuales están alineados a nuestra

visión de negocio.

Premio Horma ADOC se instituyó a partir del 2014, y año

con año ha galardonado en las siguientes categorías:

Mejor Vendedor, Mejor Jefe de tienda, Mejor Operario,

Mejor Supervisor y Héroes del año.

3


V I DA D O C

RECONOCIENDO EL ALTO

DESEMPEÑO

EVENTO HORMA EN HONDURAS

Los galardonados en este evento fueron los siguientes:

VENTAS

San Pedro Sula

Categoría Mejor Vendedor

Oro: KAREN JULISSA ZEPEDA

Plata: ROSMERIN ARGUETA

Bronce: SANDRA MARIELA ESCOBAR

Categoría Mejor Jefe de tienda

WILFREDO RIVERA

Comité artístico de parodia.

Carlos Llata, Gerente de País, recibiendo premio en

categoría Héroe del Año.

En Honduras el evento se realizó con todos los colaboradores

de dicho país, se celebró con una cena bailable, los días 4 y 5 de

mayo en Tegucigalpa y San Pedro Sula consecutivamente,

gracias a los resultados que como país tuvieron durante el 2016.

El Hotel Honduras Maya, y el Club Hondureño Árabe fue el lugar

que recibió a los invitados.

En ambas actividades se presentó una parodia titulada

“Avanzadito”, la cual representaba dos temas de mucho

impacto para la compañía, Cultura de Alto Desempeño y

nuestros valores. Esta fue protagonizada por talento interno de

la empresa (Keyli Martinez, Eleazar Rivera, Hector Nuila, Mirian

Ramirez, Hector Ramos y Maria Ester Jaco).

Galardonados en San Pedro Sula

Tegucigalpa

Categoría Mejor Vendedor

Oro: MARTHA JANNETH PINEDA

Plata: JUNIOR YOBANI RAMOS

Bronce: BRANDON IVAN FLORES

Categoría Mejor Jefe de tienda

PABLO HERNANDEZ

En el evento se entregaron los premios Horma, un galardón que

nuestra empresa otorga, en diferentes categorías, a quienes se

han destacado en sus respectivas áreas. Esta es la cuarta vez

que se da este premio y lo reciben los colaboradores con

desempeño sobresaliente, que aportan la milla extra y avanzan

sin límites.

4

Galardonados en Tegucigalpa.


EDICIÓN ESPECIAL

EVENTO HORMA EN NICARAGUA

Invitadas al evento Horma.

Invitadas al evento Horma.

Premiada en categoría Mejor Vendedor.

En Nicaragua el evento horma tuvo lugar el 24 de mayo

en el hotel Hilton Princess se invitó a todos los

colaboradores, quienes celebraron a lo grande los

logros obtenidos.

La conducción del evento estuvo a cargo de Odalhya

Fernández una presentadora famosa de canal 12 en

dicho país, Martin van Dam, CEO, brindó un mensaje

sobre el rumbo de la compañía y Ángela Jarquín hablo

sobre la Cultura de alto Desempeño a través de

historias reales de colaboradores de la empresa.

“El evento estuvo muy bonito, bien organizado. Se

sintió en familia, me siento muy contenta de poder

compartir con el resto de mis compañeros y me sirvió

de aprendizaje para crecer más, las historias de éxitos

compartidas fueron muy inspiradoras”, comentó

Katerin Medina, tienda PAR2 P06.

Por su parte Janny Borgen, invitado y galardonado

comentó, “Me gustó mucho el evento, tuve la

oportunidad de poder compartir con todos mis

compañeros el logro obtenido y de celebrar juntos los

resultados del país. Lo que más le gustó fueron las

historias de éxito, propias de cada uno de los países, ya

que en ocasiones anteriores las historias que se han

compartido han sido de personalidades externas de

ADOC”.

Por su parte Abraham García, Gerente de País,

brindó unas palabras de agradecimiento al equipo de

Nicaragua por el apoyo y esfuerzo brindado en el

2016, que contribuyó con el logro de los objetivos.

Así mismo, invitó a seguir trabajando en equipo

buscando la excelencia, dando esa milla extra para

lograr que el 2017 sea un año exitoso.

"El evento estuvo bien, me gustaron mucho las

historias de éxitos, creo que esto es una muestra de

como la empresa reconoce el esfuerzo de los

colaboradores", comentó Gioconda Rojas,

Contabilidad

Los premios horma fueron entregados a los

siguientes galardonados:

VENTAS

Categoría Mejor Vendedor

Oro: Glenda Martínez – Tienda PAR2 (P07)

Plata: Zeneyda Murillo – Tienda PAR2 (P08)

Bronce: Janny Borgen – Tienda CAT (C06)

Categoría Mejor Jefe de tienda

María de la Cruz Navarrete – Tienda PAR2 (P08).

5


V I DA D O C

En el caso de Costa Rica, El Salvador y Guatemala el evento se celebró en las oficinas de cada país, asistieron

colaboradores galardonados acompañados de sus respectivos jefes, con el fin de no dejar de premiar a los

colaboradores que obtuvieron resultados extraordinarios, así como aquellos que brindaron aportes de alto impacto

para el negocio.

Costa Rica

VENTAS

Categoría Mejor Vendedor

Oro: MARIA FERNANDA VARGAS – ADOC (A50)

Plata: PAOLA ALFARO – Centro de Gangas (I14)

Bronce: KAREN VANESSA HERNANDEZ – ADOC (A02)

Categoría Mejor Jefe de tienda

JUAN PABLO MARENCO – The North Face (N02)

El Salvador

MANUFACTURA

Categoría Mejor Operario de Componentes

Oro: PEDRO JULIO CORDOVA - Planta Spencer Rubber

Plata: JULIO ALEJANDRO ZEPEDA - Planta Adhesivos

Bronce: JOSE ANTONIO CUELLAR - Planta Tenería

Categoría Mejor Operario de Producción

Oro: LUZ DEL ROSARIO CORTEZ - Planta Duramas

Plata: MORENA DEL CARMEN RIVAS - Planta Duramas

Bronce: ANA DOLORES RODRIGUEZ - Planta

Montecarmelo, línea 5

Categoría Mejor Jefe de tienda

JUAN PABLO SORTO – Planta de calzado, Tres Naves

VENTAS

Categoría Mejor Vendedor

Oro: BLANCA TOBAR – Hush Puppies (H88)

Plata: MARIA JOSEFA SANCHEZ – ADOC (A28)

Bronce: LAURA GUADALUPE ALFARO – PAR 2 (P56)

Categoría Mejor Jefe de tienda

NOA RAMIREZ – PAR 2 (P60)

Guatemala

VENTAS

Categoría Mejor Vendedor

Oro: LILIAN HAYDEE HERNANDEZ - ADOC (A08)

Plata: VIVIAN YANET COTZAJAY - PAR2 (P13)

Bronce: KARIN ARCENI IPINA - Hush Puppies (H69)

Categoría Mejor Jefe de tienda

CARLOS DOMINGUEZ – CAT (C12)

PREMIACIÓN EQUIPO

DEJANDO HUELLAS 2016

Durante el evento Horma también se brindo un

reconocimiento a un equipo de colaboradores quienes fueron

galardonados por participar en el programa Dejando Huellas,

quienes con su contribución han puesto en evidencia la

vivencia de nuestros valores, trabajo en equipo,

responsabilidad y excelencia en la entrega de los proyectos

que les fueron asignados, mostrando su compromiso con su

desarrollo profesional y el de la empresa.

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EDGARDO JOSÉ CHAVARRÍA

HENRY ANTONIO MARTÍNEZ

CLAUDIA REGINA ARÉVALO

MARTHA EUGENIA MADRID

CARLOS ALBERTO OCHOA

YANSI EMPERATRIZ CRUZ

EMERSON MARTÍNEZ


EDICIÓN ESPECIAL

LA CULTURA DE ALTO

DESEMPEÑO ES UNA

REALIDAD

Evento Horma en Costa Rica

Invitados a Evento Horma en Guatemala

Galardonados en El Salvador, acompañados de sus Jefes

Durante los eventos en cada país, se realizó una

intervención a través de historias reales, que revelan que la

conjugación de habilidades y esfuerzos pueden lograr

resultados extraordinarios.

Dicha intervención estuvo a cargo de Ángela de Jarquín,

Directora de Recursos Humanos, quien además hizo

énfasis en aquellos comportamientos que dan vida a la

Cultura de Alto Desempeño tales como:

Comportamientos del colaborador:

Propone mejoras en su trabajo, tiene pasión por lo que

hace, es proactivo, apoya a sus compañeros y trabaja en

equipo, se preocupa de su desarrollo y cumple lo que

promete.

Comportamientos del lider:

Da importancia a las metas de su equipo, asegura que se

comprenden las metas, estimula la calidad y el progreso del

trabajo, se preocupa por desarrollar a su gente, felicita o

corrige según el desempeño.

La Cultura de Alto Desempeño en Empresas ADOC

también nos enseña que no importa dónde nos

encontremos, en qué área o país - donde sea que estemos

- ¡somos ADOC!, y esto afecta indudablemente de manera

positiva en los resultados finales.

“Cuando hablamos del alto desempeño, es muy fácil

pensar en las estrellas del deporte, famosos del arte, las

ciencias o de empresarios exitosos… Pero esta vez quisiera

que nos enfocáramos en las personas que están

destacándose continuamente aquí en nuestra misma

empresa y nos han demostrado que saben dar la talla…”

comentó Ángela durante su presentación, haciendo

referencia a las historias reales de algunos de los

colaboradores de la compañía que han destacado tanto en

su vida laboral como personal, que se enfrentan a retos

internos y externos, pero que con un espíritu invencible han

llegado a asumir retos cada vez más grandes y a

sobrepasar consistentemente sus metas.

7


V I DA D O C

¡PERSONAS QUE AVANZAN

SIN LÍMITES!

“Mientras trabajaba en un establecimiento de Metromall, Honduras, me llamó la atención trabajar

en una de las tiendas ADOC, veía una oportunidad de crecimiento, estabilidad y buen ambiente

laboral, toqué puertas, me acerqué al jefe de tienda a quien le entregué mi currículo, y justo en la

jornada de reclutamiento de la temporada alta me llamaron. Expliqué que necesitaba una plaza fija,

y me sometí a prueba, desde entonces me reté, y dije, si me quedo como permanente siempre

excederé mis metas, me nombraron permanente, inicié en el formato Hush puppies.

PABLO ALEJANDRO

HERNÁNDEZ ORTEGA

JEFE DE TIENDA CAT

Honduras

Me asignaron el reto de cubrir vacaciones durante un mes como Jefe de Tienda ADOC, me sentí

muy contento y comprometido en hacer bien mi trabajo, me propuse hacer las cosas de la mejor

manera, me involucré y adapté rápido con el equipo, y también conocí rápido sobre las marca y

productos porque era otro formato. Gracias al equipo de trabajo logramos cumplir con las

expectativas de la mejor manera. Regrese a mi puesto más motivado que nunca, un mes después

me llamaron porque me consideraron para jefe de tienda de CAT, me siento muy alegre y honrado

de estar en el puesto que estoy actualmente y con el equipo que tengo, pero sé que falta mucho

camino que recorrer puedo llegar más alto, no tengo límites”.

“Cuando formé parte de la empresa era un 7 de setiembre del 2010, recuerdo ese día como si fuera ayer;

tenía cita a las 10:00 de la mañana para ir a la entrevista de trabajo en ADOC, yo estaba esperándola desde

la 8:00 de la mañana, con la fe de tener la oportunidad, ya que en ese momento pasaba por una situación

económica muy mal.

Después de todo el proceso de entrevistas, me dijeron que me llamarían, en ese momento pedí y supliqué

que necesitaba el trabajo y que tenía toda la disposición del mundo para ir donde me dijeran, ya que

necesitaba solamente una oportunidad nada más, seguramente al ver mi insistencia, llamaron a un supervisor,

quien habló conmigo y me llevó a la tienda Centro de Gangas; estaba nervioso y a la vez pensaba en

mi necesidad, me llené de valor y fuerza de demostrar mi capacidad y entrega en esa prueba. Después de

la prueba me dijeron que me había ganado el trabajo, casi lloro de felicidad con la noticia.

Desde entonces hasta el día de hoy soy parte de una gran empresa que es ADOC, estoy agradecido con

los que me ayudaron en ese momento, mi compromiso fue ser el mejor vendedor de ADOC, en el 2014 me

nombraron el mejor vendedor en Costa Rica y eso me lleno de orgullo y me hace pensar que no hay

obstáculos que uno no pueda superar… Gracias a Dios ya voy a cumplir 7 años en la empresa... y ahora soy

Sub jefe”.

CARLOS CHÁVEZ

REYES

SUBJEFE DE

TIENDA ADOC

Costa Rica

Cuando inicié en la empresa recuerdo que me llamaron a entrevista, llegué muy puntual, luego me llamaron

entrenamiento, como jefe de tienda, me tocó inaugurar una de las tiendas de El Progreso, a los tres meses

tuve la oportunidad de viajar a Guatemala representando la zona norte fui a una capacitación de servicio

al cliente, muy bonita experiencia porque aprendí mucho.

YENI KAROLINA

ESCOBAR

JEFE DE

TIENDA ADOC

Honduras

Estuve un año y medio en esa tienda, hubo un temblor y se cayó la mitad de la tienda, por lo que decidieron

cerrarla, me pidieron que no buscara empleo para darme una oportunidad en San Pedros Sula, luego me

contrataron para la tienda como apoyo para HP y ADOC de City Mall, apoyando 15 días, luego me

nombraron para la tienda de Multiplaza a retomar la tienda como Jefe de Tienda, 1 año y medio, en esta

época fui a El Salvador a recibir la capacitación de Gerenciamiento Friedman, la cual estoy agradecida por

haber sido parte de este entrenamiento, luego me dejaron en la Tienda ADOC City Mall, ya tengo 7 años

de estar en esta tienda, mi meta era lograr la tienda del millón y gracias a dios logramos este sueño en el

2016, me siento muy dichosa de pertenecer a esta tienda y satisfecha de contar con el equipo que tengo,

somos los mejores y avanzamos sin límites, me encanta mi trabajo, me gusta, lo disfruto y estoy orgullosa

de contar con un gran equipo y de pertenecer a una empresa de clase mundial.

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EDICIÓN ESPECIAL

“Fui contratada en el 2009 como asesor de ventas en tienda ADOC del Centro Comercial Managua,

donde afronté el reto de aprender del negocio del calzado, manteniendo el entusiasmo y siempre

motivada para adquirir nuevos conocimientos, día a día me decía que podía salir adelante y lograr un

excelente desempeño como en mis trabajos anteriores.

La clave es mantener una actitud positiva y fe que cada día va a ser mejor. A los 5 meses de estar dentro

me brindaron la oportunidad de trabajar en la tienda ADOC en este caso de Multicentro, en donde me

empezaron a entrenar como Sub Jefe de Tienda, esto me motivó a mantener una actitud positiva y con

gran entusiasmo aprendí cómo se opera una tienda.

MARÍA DE LA CRUZ

NAVARRETE

JEFE DE TIENDA PAR 2

Nicaragua

En el 2012 gracias al desempeño obtenido, al compromiso y responsabilidad, se me brindó la

oportunidad de asumir el rol de Jefe de Tienda en ADOC Linda Vista, logrando un cumplimiento del

6% por arriba del año anterior. En vista a mi deseo de salir adelante, y a mi desempeño fui elegida para

abrir un formato de tienda nuevo, este era el Centro de Gangas.

En Julio 2015 fui trasladada como Jefe de Tienda de Par2 Multicentro, asumiendo siempre con

responsabilidad, entusiasmo y actitud positiva, con la misión de mejorar los resultados de la tienda,

logrando el objetivo junto a mi equipo, obteniendo como resultado en el 2016 un incremento de la venta

del 13% con base al presupuesto y del 21% en relación al año pasado. Estoy muy agradecida con Dios

por las oportunidades que me ha brindado, y por las personas que ha puesto en mi camino que me han

ayudado a desarrollarme, superarme y hacer carrera dentro de ADOC en Nicaragua”.

Inicié como temporal, apoyando a auditoría, anduve en oriente, occidente y me tocaba visitar varias

tiendas, mi padre estaba sin trabajo y necesitaba a poyar a mi familia, hablé con un jefe de zona para pedir

una oportunidad laboral en alguna tienda. Mi primer reto fue en una tienda PAR 2 ubicada en el Centro de

San Salvador, luego me movieron a una PAR 2 de Plaza Mundo.

Siempre traté de no desanimarme, siempre que veia el presupuesto que me tocaba lo veia bien alto, pero

siempre trababa de alcanzar mi 100%, yo siempre trataba de dar lo mejor de mi y nunca bajar ese 100,

eso me llevó a que gracias a Dios me nombraran en el 2014 el honor de ser mejor vendedor de país, fui el

que más vendió en todo Centroamérica. De asesor pase a sub jefe en la P26, estoy infinitamente

agradecido con mis jefes, la experiencia ha sido más enriquecedora gracias al apoyo que he tenido… En

varios ámbitos de mi vida siempre he trabajado fuerte para sobresalir siempre de la mejor forma.

Cuando salió una oportunidad en una tienda Hush Puppies, mi jefe vio el potencial y me dijo que había

esa oportunidad y que ella me recomendaba que lo tomara, era en una tienda Hush Puppies, aunque es

una tienda también, pero era un formato nuevo para mí, gracias a Dios hemos tenido hasta la fecha muy

buenos resultados, no solo soy yo somos todo un equipo que sobresale.

Al equipo hay que inyectarle positivismo, y siempre debemos tener en mente que la calidad de servicio

que ofrecemos debe ser el mejor.

CESAR URIEL

JEFE DE TIENDA

HUSH PUPPIES

El Salvador

Para mí el equipo es una familia, pasamos más tiempo conviviendo entre nosotros que en nuestros

hogares. Todo lo que he logrado hasta la fecha se lo debo a Dios y también a la empresa… ¡Vamos por

más!

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V I DA D O C

NUESTROS VALORES Y

COMPORTAMIENTOS

Durante el evento, nuestro CEO Martin van Dam, hizo un

refrescamiento sobre el camino hacia el cual camina

Empresas ADOC a través de los objetivos estratégicos,

haciendo un especial énfasis en los valores de compañía

que son la guía para nuestro actuar. “Los valores son

mucho más que una frase bonita… Es ser constantes en los

comportamientos que nos caracterizan” comentó Martin

van Dam, CEO, durante su intervención.

De acuerdo al enfoque de negocio se requiere de un alto

compromiso, para seguir creciendo y consolidarnos como

la gran empresa que somos. Durante su intervención el

CEO hizo una invitación a continuar siempre con el fiel

compromiso y disposición de todos los miembros de

Empresas ADOC a dar la milla extra, manteniéndonos

firmes en la estrategia definida y conforme a nuestros

valores.

INTEGRIDAD

NUESTRA INTEGRIDAD

ES LA MEJOR HORMA

Actúo de manera ética, responsable y

transparente hacia la empresa, clientes,

compañeros y conmigo mismo.

TRABAJO EN EQUIPO

TRABAJAMOS JUNTOS

DEJANDO HUELLA

Aporto lo mejor de mí mismo y valoro las ideas

de mis compañeros. Estoy comprometido

en alcanzar las metas de la empresa.

RESPONSABILIDAD

SOÑAMOS EN GRANDE,

DAMOS SIEMPRE LA TALLA

Soy dueño de mis propios retos, los de

la organización y los de mi comunidad.

Asumo las consecuencias de mis actos.

EXCELENCIA

VIVIMOS CADA PASO CON

PASIÓN, NADA NOS DETIENE.

Hago mi trabajo siempre bien y

alcanzo resultados extraordinarios.

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SERVICIO

NOS ENTREGAMOS A LA

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

CON CADA PUNTADA

Estoy al servicio de clientes, organización y

compañeros, con mis habilidades,

experiencias y aptitudes.


EDICIÓN ESPECIAL

En base a la importancia de alinear las acciones y actuar de

cada colaborador a la estrategia de la compañía, se dieron

a conocer durante la presentación Horma ADOC 2017 los

objetivos de la compañía, en donde se hizo énfasis en lo

importante que es asegurar un seguimiento continuo, una

actitud positiva y un alto compromiso con las metas tanto

individuales como de negocio.

“A diario tenemos grandes retos que requieren de todas

nuestras habilidades, energía y sobre todo entrega…

Quiero hablar ahora de nuestros Objetivos Estratégicos,

los cuales están alineados a nuestra visión de negocio”,

comentó Martin al momento de hacer referencia a los

objetivos de compañía.

O

B

J

E

T

I

V

O

S

Mejorar la gestión de la planificación del

inventario y la disponibilidad del producto en el

punto de venta.

Mejorar la gestión de Merchandising para un

adecuado manejo de las colecciones de la

temporada y la optimización del margen.

Asegurar un portafolio de tiendas óptimo y

rentable.

Manejar el canal Mayoreo como un negocio

separado con herramientas asignadas.

Integrar nuestra área de manufactura como

ventaja competitiva.

Fomentar la cultura de alto desempeño y el

desarrollo de talento, empezando con el

liderazgo en cada área.

Impulsar la rentabilidad a través de control de

costos y gastos.

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