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SECRETARIA PRESIDENCIA

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS<br />

Nombre del procedimiento<br />

Solicitud de petición ciudadana<br />

Diagrama de Flujo<br />

Inicio<br />

Se recibe documento de solicitud de<br />

petición<br />

Se realiza oficio y se anexa la<br />

solicitud del peticionario<br />

Se turna a la dependencia<br />

correspondiente.<br />

Se espera respuesta del oficio y<br />

se comunica al peticionario.<br />

Se archiva la<br />

Copia de<br />

oficio que<br />

turnado<br />

Se registran los datos del peticionario<br />

en el SIAP.<br />

No<br />

¿Hay<br />

respuesta?<br />

Si<br />

Se le da copia de la respuesta que<br />

fue recibida y firma de enterado.<br />

En caso de no haber respuesta o que<br />

el peticionario no esté de acuerdo se<br />

turna su petición a la dependencia<br />

que corresponde<br />

Se le agenda una cita con la<br />

dependencia<br />

Fin<br />

H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018<br />

Pág. 3

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