EVENTOS EMPRESARIALES Y SUS ETAPAS - CARTILLA
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2017<br />
<strong>EVENTOS</strong> <strong>EMPRESARIALES</strong> Y <strong>SUS</strong> <strong>ETAPAS</strong><br />
SENA CGA - 1132436<br />
Bryan Herrera<br />
Brayan Gualteros<br />
Andrés Gutiérrez<br />
25/08/2017
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA<br />
CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO<br />
TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA<br />
EJECUCIÓN DE <strong>EVENTOS</strong> <strong>EMPRESARIALES</strong><br />
FICHA: NO.1132436<br />
VERSION PRESENTADA POR:<br />
BRYAN CAMILO HERRERA GORDILLO<br />
BRAYAN STIVEN GUALTEROS TELLEZ<br />
ANDRES FELIPE GUTIERREZ ARIAS<br />
PORTAFOLIO<br />
PRESENTADO A:<br />
YOLANDA HIDROBO CHAPARRO<br />
INSTRUCTORA CGA<br />
BOGOTÁ D.C., 17 DE AGOSTO DE 2017
CONCEPTOS Y PRINCIPIOS BASICOS PARA LA EJECUCION DE UN EVENTO EMPRESARIAL<br />
Principios básicos 1<br />
• Principio de precisión: Toda planeación debe ser precisa, detallada y aparecer descrita en acciones<br />
concretas.<br />
• Principio de flexibilidad: Toda planeación debe dejar<br />
margen de flexibilidad, sujeta a cambios imprevistos y<br />
fuera de lugar.<br />
• Principio de unidad: Se debe diseñar una planeación para<br />
cada acción, y lograr coordinar todas entre sí.<br />
https://www.google.com.co/search?q=imagen+de+planeacion&tbm=isch&imgil<br />
Planificación de un evento<br />
Es organizar algo conforme a un plan de tal manera que todo llegue a la perfección para esto se necesitan seis<br />
etapas las cuales son:<br />
• Previsión<br />
• Organización<br />
• Integración<br />
• Dirección<br />
• Control<br />
Relaciones públicas<br />
Se consideran una herramienta de la comunicación, su objetivo es realizar acciones que mantengan y mejoren<br />
la imagen de la empresa.<br />
Ejecución de un Evento<br />
Es la fase en la que, estando los participantes del evento reunidos en el mismo lugar y al mismo tiempo,<br />
comparten las actividades planificadas del evento en sí.<br />
1 https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada
Simposio<br />
Es una técnica que consiste en reunir un grupo de personas muy capacitadas sobre el tema dado para cierto<br />
evento, se realizan conversaciones libremente para analizar determinados teas propias de cuya actividad.<br />
Problemática<br />
Las principales inquietudes y problemas que pueden<br />
organización de un evento son:<br />
presentarse en la<br />
• ¿Qué productos ofrecer?<br />
• ¿Quiénes asistirán?<br />
• ¿Qué estrategia presentar?<br />
• ¿Cómo satisfacer al público?<br />
• ¿Qué se va a obtener a cambio?<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&sa=1&q=carita+con+signos+de+pr<br />
egunta&oq<br />
Estas no resultan las únicas preguntas posibles, pero si engloban los aspectos más generales que pueden surgir<br />
al acometer la organización de un evento determinado.<br />
Tiempos y actividades<br />
El tiempo activo y el tiempo libre dentro del evento están estrechamente relacionados, propiciando un<br />
correcto balance de las actividades diarias y estableciendo una cantidad de actividades colaterales de acuerdo<br />
a la relevancia del público potencialmente presente en ellas.<br />
El tiempo de los acompañantes también es un factor esencial, pues, aunque<br />
no participen directamente en todas las acciones del evento, son parte del<br />
mismo, por ello es aconsejable entregarles con suficiente antelación el<br />
programa de actividades previstas.<br />
El empleo eficaz y eficiente de los tiempos habla de la profesionalidad y el<br />
rigor con que trabaja un comité organizador. Una acertada planificación,<br />
balance y distribución de las actividades, concebidas de acuerdo al número<br />
y perfil de los participantes, es muchas veces un sello de garantía en la<br />
calidad.<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&sa=1&<br />
q=relojes+animados&oq<br />
La visión de cualquier evento puede centrarse en garantizar un impacto global positivo, acorde a la planeación<br />
seguida, y asumiendo cada evento como un espacio de comunicación integral, donde se conjugan diversas
técnicas, métodos, estilos y herramientas puestas en función de establecer una satisfactoria comunicación<br />
entre los participantes, donde éstos puedan expresar confortablemente su aporte y a su vez reciban de la<br />
mejor manera posible el legado de los restantes participantes.<br />
En estrecha relación con este aspecto, en algunos casos es conveniente realizar una evaluación de expectativas<br />
en los participantes, puntualizando la visión, fines y grado de satisfacción que han alcanzado; lo cual se<br />
contrarresta en base a los propósitos trazados y brindarán de conjunto una excelente posibilidad de introducir<br />
cambios teóricamente favorables en futuras ediciones del mismo evento o incluso, extrapolar las que sea<br />
posible a otros en los que se esté involucrado.<br />
Etapas de los eventos<br />
Todo evento tiene tres momentos claves bien diferentes en términos de las tácticas y metodologías a emplear<br />
en aras de su éxito:<br />
• Antes<br />
• Durante<br />
• Después<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&q=grupo+de+personas+trabajando&sa=X<br />
&ved<br />
Al mismo tiempo, el comité organizador de un evento deberá formularse siete preguntas básicas para un<br />
conseguir una apropiada estructuración del mismo:<br />
• ¿Cuál? (tipo de evento)<br />
• ¿Qué? (nombre, temas y programa)<br />
• ¿Quiénes? (comité organizador y asistentes)<br />
• ¿Cómo? (logística)<br />
• ¿Dónde? (sede o sedes)<br />
• ¿Cuánto? (presupuesto, tiempo, actividades, entre otros)<br />
• ¿Cuándo? (momento ideal)<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&q=signo+dinero+sin+fondo&sa
Imagen del evento<br />
Es la imagen un aspecto catalogable dentro de los elementos más importantes de todo producto y/o servicio, y<br />
en particular, de un evento que, resulta siempre una combinación de ambas condiciones.<br />
La imagen de un evento no es única ni es homogénea, pues resulta de la percepción que realiza cada persona<br />
en relación al mismo. No obstante, todo organizador aspira a que cada participante alcance y conserve una<br />
imagen positiva y duradera del evento, lo cual se podrá revertir en potenciales dividendos futuros. 2<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&sa=1&q=imagen+de+un+evento&oq<br />
Comité organizador<br />
• Tiene que estar entrenado para mostrar y transmitir<br />
una imagen de unidad, organización, y control.<br />
• Debe mostrar con hechos que saben hacer las cosas<br />
bien. Es altamente probable que existan pugnas<br />
o diversidad de opinión entre algunos de sus<br />
miembros, pero estas no deben estar por encima del<br />
interés colectivo y tampoco deben manifestarse<br />
en momentos y lugares no apropiados.<br />
• Saber manifestarse como un verdadero equipo es<br />
probidad y ejemplo en cualquier comité organizador.<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&sa=1&q=grupo+de+personas++pe<br />
nsando&oq<br />
2 http://es.calameo.com/read/0049238139fbad18457cd
Causas del fracaso<br />
Pueden existir una serie de razones o motivos por los que un evento puede dar al traste con los objetivos<br />
esperados por sus organizadores, tal es el caso de las siguientes situaciones:<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&sa=1&q=carita+con+signos+de+pregunta<br />
&oq<br />
• Objetivos difusos desde un inicio.<br />
• Mala preparación y atención del personal.<br />
• Lo ofrecido no satisface las expectativas creadas.<br />
• Sobrecarga informativa (saturación fisiológica de los sistemas<br />
sensoriales en el público receptor).<br />
• Inexistente o pobre planificación con un enfoque práctico.<br />
• Asistencia disminuida con relación a lo planificado.<br />
• Baja motivación de organizadores y asistentes.<br />
• Incumplimientos (puntuales o reiterados) en los tiempos y espacios.<br />
• Coexistencia de barreras que limitan la efectividad de la comunicación y desajustes reiterados por<br />
parte de los organizadores.<br />
Importancia<br />
Se debe hacer énfasis en que todo evento, cualquiera que sea, es un suceso único. Es siempre positivo trazarse<br />
una estrategia de realce hacia los elementos que hacen del evento en cuestión un fenómeno irrepetible,<br />
portador de atractivos e intereses para los que tengan la oportunidad de asistir a él. Incluso en los casos de<br />
eventos con participación virtual, resultan una mezcla de productos y servicios, en el sentido del marketing, y<br />
como tal deben ser tratados según sus leyes. 3<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&sa=1&q=imagen+de<br />
+la+palabra+plan&oq<br />
3 Nodal, Leticia. Relaciones Públicas: La Organización de Eventos. Revista Espacio, enero-abril, 2001. ₂ Rivero,<br />
Magda. Marketing Ferial. Instituto de Comercio Exterior, 2005.
Es significativo señalar que la planificación de un evento no termina hasta después que el mismo ha sido<br />
oficialmente clausurado, pues durante la celebración del mismo e incluso en fechas posteriores a éste,<br />
permanecen tareas que se deberán cumplir con eficiencia, eficacia y calidad, las cuales deben ser planificadas y<br />
adecuadas tanto como sea posible.<br />
https://www.google.com.co/search?q=imagen+de+eficiencia+y+eficacia&source<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&sa=1&q=imagen+de+manita+arriba&oq<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&sa=1&q=imagen+de+conceptos+basicos<br />
&oq
CONCEPTOS BASICOS<br />
Evento: Es un acontecimiento programado que responde a una finalidad específica, en el cual el sujeto<br />
fundamental es el hombre y sus relaciones con el medio ambiente<br />
Presupuesto: es el cálculo o negociación anticipada de los ingresos y los gastos de una actividad sea<br />
económica, personal, empresarial o pública, Demás es un plan Acción dirigido a cumplir un objetivo previsto,<br />
que se debe cumplir en un determinado tiempo y e ciertas condiciones.<br />
Protocolo: es un documento o normatividad que se establece cómo se debe actuar en ciertos procedimientos.<br />
De modo, recopila conductas, acciones que se consideran adecuadas ante ciertas situaciones<br />
Anfitrión: Es el protagonista del evento el cual preside: en la Empresa, el Presidente del Consejo de<br />
Administración o alguien expresamente mandado por él para el acto, en caso de Asambleas Generales el<br />
Presidente de la Respectiva Mesa. Coincide, normalmente, con aquel que invita o convoca, que recibe, que<br />
establece el Protocolo, que indica los lugares en la mesa, que hace las honras de la casa, que despide y que<br />
agradece. El anfitrión puede ceder la presidencia del evento.<br />
Comunicación institucional: aquella que se realiza de modo organizado por una institución y va dirigida a las<br />
personas y grupos del entorno social donde se realiza su actividad. Su objetivo es establecer relaciones de<br />
calidad entre la institución y los públicos a los que se dirige, para darse a conocer socialmente y proyectar una<br />
imagen pública adecuada a sus fines y actividades.<br />
Decoración: es la encargada de embellecer y transformar Un espacio de forma parcial o permanente con una<br />
finalidad específica.<br />
Organizadores: Son las personas que se encargan de la organización, son los directos responsables de la<br />
ejecución del evento y dependiendo de la magnitud del mismo, se constituyen comités para alcanzar el éxito<br />
deseado.<br />
Participantes O Invitados: Quienes asisten como receptores y a quienes va dirigido el evento.<br />
Tiempo: Período determinado durante el que se realiza una acción o se desarrolla un acontecimiento.<br />
Proveedores: Que se dedica a proveer o abastecer de productos necesarios a una persona o empresa.<br />
Plan B: Es un término frecuente para denominar a un plan secundario, real o supuesto, a ser seguido en caso<br />
de que el principal falle.<br />
Lugar: Porción del espacio, real o imaginada, en que se sitúa algo.<br />
Imagen: Figura de una persona o cosa captada por el ojo, por un espejo, un aparato óptico, una placa<br />
fotográfica, etc.<br />
Etiqueta: Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los<br />
diferentes ambientes.
Amabilidad: es el acto o el comportamiento caritativo hacia otras personas y seres. La emoción del amor y<br />
sentimiento de querer llegar a este.<br />
Respeto: Consideración, acompañada de cierta sumisión, con que se trata a una persona o una cosa por alguna<br />
cualidad.<br />
Atención al Cliente: es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa así sea macro o micro y<br />
que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y buscar en ellos su total satisfacción.<br />
Puntualidad: Es el cuidado y diligencia en hacer las cosas a su debido tiempo o en llegar a o partir de un lugar a<br />
la hora convenida.<br />
Cotización: es el hecho de cotizar y significa establecer un precio, estimarlo o pagar una cuota.<br />
Alianza: Hace referencia a un convenio o pacto que se establece entre dos o más partes para lograr un<br />
determinado propósito o fin.<br />
Cortesía: Demostración, acto o cosa con que se manifiesta amabilidad y buena educación.<br />
Invitaciones: Tarjeta o carta con que se invita a alguien a una celebración o acontecimiento.<br />
Lista de Chequeo: Es una herramienta que se utiliza para realizar la evaluación de un tema.<br />
Informe: Es un documento escrito en prosa informativa (científica, técnica o comercial) con el propósito de<br />
comunicar información del nivel más alto.<br />
Acta: Es el documento escrito que registra los temas tratados y los acuerdos adoptados en una determinada<br />
reunión, con la finalidad de certificar lo acontecido y dar validez a lo acordado.<br />
Evaluación: Valoración de conocimientos, actitud y rendimiento de una persona o de un servicio.<br />
Alimentación: Es la ingesta de alimentos por parte de los organismos para conseguir los nutrientes necesarios<br />
y así con esto obtener las energías y lograr un desarrollo equilibrado.<br />
Transporte: Vehículo o medio que se usa para trasladar personas o cosas de un lugar a otro.<br />
Salud y Seguridad: Tiene por objeto la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para<br />
la prevención de riesgos derivados del trabajo.<br />
Rueda de Negocios: Es un instrumento que permite lograr transacciones interempresariales en servicios o<br />
bienes.<br />
Foro: Es una herramienta de comunicación, que permite establecer el contacto con otros usuarios,<br />
intercambiando opciones sobre diversos temas.<br />
Workshop: Se utiliza para adquirir nuevos conocimientos o habilidades que favorecen el trabajo en equipo.<br />
Asambleas: Son reuniones numerosas de personas con fines sociales, culturales o económicos sobre la toma<br />
de decisiones.
CONCLUSIONES<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
En esta cartilla mostramos cada uno de los principios y definiciones básicas para la realización de un<br />
evento empresarial esperamos sea de gran ayuda y aprendizaje.<br />
Directamente queremos dar a conocer todos los momentos que se pueden dar como apoyo en la<br />
realización de un evento y dar interacción directa frente a tan importante tema que hace que un<br />
evento supere sus expectativas y haga que los clientes tengan una satisfacción total.<br />
El objetivo del presente texto, es entregar una herramienta para ser utilizada en el logro de las<br />
metas proyectadas para el enfoque de diversos eventos.<br />
También es indispensable para el logro de las metas modernizadoras, identificar las fortalezas y<br />
debilidades de los distintos actores, así como una visualización de las oportunidades y riesgos que se<br />
puedan presentar en el nuevo contexto del desarrollo de la actividad, valorizando las acciones de un<br />
camino de progreso para la creación y el éxito del evento.
EVALUACION CAPITULO 1<br />
CONCEPTOS Y PRINCIPIOS BASICOS PARA LA EJECUCIÓN DE UN EVENTO EMNPRESARIAL<br />
A continuación, encontrara cinco preguntas, que se basan en la explicación del capítulo uno las cuales deberán<br />
responder individualmente:<br />
1. Marque con una X, cuales son los principios básicos para la ejecución de un evento empresarial:<br />
A. Principio de precisión, Principio de Flexibilidad, Principio de Unidad<br />
B. Principio de unidad, Principio de organización<br />
C. Principio Atmosférico<br />
D. Todas las anteriores<br />
2. Diga si es (F) falso o (V) verdadero según corresponda:<br />
• Las etapas de organización son previsión, organización, integración, dirección, control (F)__<br />
(V)__<br />
• El simposio es una temática que consiste en controlar la logística de un evento (F)__ (V)__<br />
3. Marque con una X cuales son las etapas de un evento.<br />
Evento__<br />
Mediante__<br />
Pre-Evento__<br />
Futuro__<br />
Post-Evento__<br />
Presente__<br />
4. Las causas del fracaso de un evento se presentan por:<br />
A. Inasistencia por parte de invitados, Imagen del evento, No dar la suficiente información.<br />
B. Por la buena presentación<br />
C. Porque la empresa cubra todos los gastos del evento<br />
D. Todas las anteriores<br />
5. Marque con una X el significado correcto de Evento:<br />
A. Hace referencia a un acontecimiento que se aplica a hechos que tienen un fin.<br />
B. Movimiento que implica el cuerpo entero.<br />
C. Conjunto de cualidades de los consumidores y el mercado en general le atribuyen a una<br />
determinada compañía.<br />
D. Ninguna de las anteriores.
ACTIVIDAD DIDACTICA CAPITULO 1 CONCEPTOS<br />
BASICOS Y PRINCIPIOS BASICOS PARA LA<br />
EJECUCIÓN DE UN EVENTO EMPRESARIAL<br />
Una la palabra según el concepto dado en la exposición:<br />
CONVENIO QUE SE<br />
ESTABLECE ENTRE<br />
DOS O MAS PARTES<br />
PARA UN<br />
PROPOSITO.<br />
ALIANZA<br />
OPORTUNIDAD DE<br />
ESTAR EN CONTACTO<br />
CON LOS CLIENTES<br />
ASAMBLEAS<br />
REUNIONES<br />
NUMEROSAS DE<br />
PERSONAS CON UN<br />
FIN EN COMUN<br />
COTIZACIONES<br />
ESTABLECER UN<br />
PRECIO, ESTIMARLO<br />
O PAGAR UNA<br />
CUOTA<br />
ATENCIÓN AL<br />
CLIENTE
CLASIFICACIÓN DE LOS <strong>EVENTOS</strong><br />
A los fines organizativos un Evento es una confrontación del saber alcanzado en una<br />
determinada materia del conocimiento en el cual participan especialistas y otras personas<br />
interesadas. Vinculado con esta actividad existe la denominada<br />
“Industria de Reuniones” que a nivel internacional ha elaborado una terminología de uso<br />
común a la cual es necesario ajustarse a la hora de proyectarlos.<br />
De acuerdo con la naturaleza del evento<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Culturales<br />
Sociales<br />
Comerciales<br />
Deportivos<br />
Educativos<br />
Tecnológicos<br />
Políticos<br />
Científico<br />
Recreativo<br />
De acuerdo con el grado de exclusividad<br />
<br />
<br />
Publico<br />
Privado<br />
De acuerdo con el alcance y magnitud del evento<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Mundial<br />
Regional<br />
Internacional<br />
Local<br />
Nacional
DEFINICIONES<br />
EVENTO CULTURAL<br />
Son aquellos que involucran, como temática principal, alguna rama del arte o los usos y<br />
costumbres de una región. Este tipo de encuentros, abarcan desde una vernissage, de dos<br />
horas de duración para un grupo selecto, hasta un mego festival en conmemoración de una<br />
fecha<br />
importante<br />
para todo<br />
un<br />
pueblo, con<br />
actividades<br />
especiales<br />
durante una<br />
semana. 4<br />
https://www.google.com.co/search?q=evento+cultural&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwinsYy59ejVAhXmw1QKHSD2<br />
DmcQ_AUICigB&biw=1024&bih=494#imgrc=46-_HgGryY2VlM:<br />
QUE SE DEBE TENER EN CUENTA:<br />
¿Dónde y cuándo se realizará el evento?<br />
¿Qué duración tendrá?<br />
¿A quién está dirigido? ¿Es un público<br />
específico, o es un público general?<br />
¿Cuál es el motivo principal de convocatoria?<br />
¿Es un evento formal o informal?<br />
¿Qué resultados se desea obtener con la<br />
organización de este evento?<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1024&bih=494&tbm=isch&sa=1&q=pasos+para+la+organizacion+de+evnto+cultural&oq=pasos+par<br />
a+la+organizacion+de+evnto+cultural&gs_l=psy-ab.3...91002.100170.0.100320.44.36.0.0.0.0.396.6108.0j8j9j7.24.0....0...1.1.64.psyab..20.16.4593...0j0i67k1j0i30k1j0i8i30k1j0i24k1.G8vzSnqxRqY#imgrc=RBndnCOb57xcoM<br />
4<br />
https://www.eventbrite.com.ar/blog/antes-del-evento/como-organizar-un-evento-cultural/
EVENTO SOCIAL<br />
Suceso importante y programado que puede<br />
abarcar cualquier área social, artística, deportiva<br />
y los mismos pueden presentarse como<br />
seminarios, talleres, conferencias,<br />
inauguraciones, exposición entre otros.<br />
http://www.haciendasenyucatan.com/36_tahdzibichen_evento_so<br />
cial.html<br />
QUE SE DEBE TENER EN CUENTA<br />
Espacio optimo<br />
Espacios amplios<br />
Ubicación de las mesa<br />
Tener en cuenta los espacios de<br />
circulación<br />
Montaje etc.<br />
http://nedik.com/wp-content/uploads/2013/04/comiendo-en-el-eventosocial.jpg<br />
El tipo de evento determinará la finalidad del mismo, aunque generalmente los eventos<br />
sociales se organizan con el principal objetivo de que la gente invitada se relacione entre sí.<br />
Son muchos los tipos de eventos sociales con los que nos podremos encontrar, pero sin<br />
lugar a duda, los más habituales son las fiestas. En este caso debemos decir que aunque la<br />
mayoría de ellas tienden a realizarse en un ambiente algo más privado, poseen todas las<br />
características para que puedan considerarse como tal, además, una fiesta no solo es motivo<br />
de celebración, sino que también es mucha la gente que interactúa entre sí, y precisamente<br />
por esta razón, las fiestas son consideradas eventos sociales.<br />
De todos modos es preciso que se consideren las características de la misma a la hora de la<br />
organización, ya que no es lo mismo organizar una fiesta de boda que organizar una fiesta<br />
de cumpleaños, pero aún así, los factores que se deben tener en cuenta durante su<br />
planeamiento son básicamente los mismos. 5<br />
5 www.fiestasdeboda.com/eventos-sociales/
EVENTO COMERCIAL<br />
El encargado de la comunicación, sin importar el<br />
tamaño del evento, debe ser detallista y consiente<br />
del presupuesto. Debe conocer cada elemento y<br />
su oportunidad para que el evento sea exitoso.<br />
Todo comunicador debe investigar para obtener<br />
información.<br />
http://p2.img.cctvpic.com/program/BizChina/20130416/images/136<br />
6091851100_1366091851100_r.jpg<br />
QUE SE DEBE TENER EN CUENTA<br />
<br />
<br />
<br />
La organización<br />
Díselo de un evento<br />
Cronograma<br />
http://www.rauloviedo.com/wpcontent/uploads/2014/09/exposiciones.jpg<br />
Promoción de Productos y Servicios en una feria o<br />
evento<br />
Uno de los mayores beneficios es una feria comercial es ayudar a las empresas a promover<br />
sus servicios y / o productos a un gran número de personas interesadas en un período muy<br />
corto de tiempo. Por lo general, las ferias ocurren en un solo lugar y sólo duran unos pocos<br />
días.<br />
Las empresas cubren su presencia en ellas utilizando en los stands pantallas desplegables y<br />
así pueden crear un ambiente agradable, y potente para el marketing viral de los productos<br />
y/o servicios de las empresas.<br />
Además de los beneficios promocionales de los productos y / o servicios, las empresas<br />
pueden aspirar a generar clientes potenciales para ventas futuras o incluso realizar las<br />
ventas durante la celebración del evento.<br />
Es importante que el personal contratado para representar a la marca en un evento, conozca<br />
bien el producto por lo que es habitual que sea personal propio de la empresa o debidamente<br />
formado para la ocasión.<br />
Una vez más, es imperativo para las empresas llevar realizar un seguimiento de los clientes<br />
potenciales y, si fuera posible y se diera la ocasión, identificar a los
heavy users antes del inicio del evento para invitarles personalmente a asistir y conocerse. 6<br />
EVENTO DEPORTIVO<br />
Los eventos deportivos son<br />
actividades que se realizan de<br />
manera esporádica y que tienen<br />
unas repercusiones positivas en el<br />
lugar donde se organizan: Turística,<br />
de Infraestructuras, Económicas, Sociales, Deportivas, Políticas, etc. http://querusport.com/wpcontent/uploads/2015/08/pie_eventos.jpg<br />
QUE SE DEBE TENER EN CUENTA<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Inicia definiendo el objetivo del evento, a quién está dirigido y su denominación.<br />
Luego determina el deporte y quienes participarán.<br />
Cuando hayas establecido ¿Para qué? ¿Para quién? y el deporte, busca las<br />
instalaciones adecuadas (escenarios naturales, pista deportiva, recinto cerrado).<br />
En base a la búsqueda elabora presupuestos, compara y elige el que mejor se adecue<br />
a tus necesidades.<br />
Una vez que tengas aprobado el presupuesto, asegura la infraestructura (vestuario,<br />
oficinas, sala de primeros auxilios), el equipamiento y mantenimiento.<br />
Comienza a tramitar las habilitaciones, los permisos, licencias y seguros (música,<br />
cortes de calle, uso de la vía pública, acceso a ciudades, uso de instalaciones en la<br />
naturaleza, venta de bebidas y comestibles, fijación de carteles, seguro médico,<br />
seguro de responsabilidad civil, seguros contra terceros, estacionamientos).<br />
Designa y da a conocer los nombres de los responsables de la coordinación de las<br />
distintas actividades que se desarrollaran el día del evento.<br />
Una vez que tengas los puntos anteriores prácticamente definidos puedes dar a conocer al<br />
público el periodo de inscripción, la fecha de inicio del torneo, lugar donde se realizará la<br />
competencia, las vías de contacto, requerimientos acerca de vestimenta,<br />
accesorios, reglamentos y<br />
6<br />
www.socialetic.com/top-4-beneficios-de-los-eventos-comerciales.html
condiciones de participación, para esto puedes utilizar los servicios y herramientas<br />
que ofrece Eventbrite a organizadores de eventos deportivos.<br />
También es muy importante que designes responsables del área técnica, encargados<br />
de nombrar referís y jueces y velar por el cumplimiento de los reglamentos.<br />
Las relaciones públicas son importantísimas por lo que seleccionar encargados para<br />
esto es clave, ellos te ayudarán a difundir y publicar el evento, mantener informado a<br />
los participantes e invitados, realizar las inscripciones y organizar los festejos de<br />
entrega de premios, actos de cierre y acciones de prensa.<br />
Es indispensable que diseñes y pongas en funcionamiento vías de comunicación e<br />
información del evento: web, blog, cartelera, afiches, invitaciones, newsletters, etc. y<br />
publiques el fixture de las actividades programadas, la tabla de posiciones,<br />
estadísticas y comentarios de los asistentes.<br />
También deberás diseñar las identificaciones del personal, jueces, ayudantes de<br />
campo y organizadores y los colores por equipo e identificación de zonas o grupos.<br />
Si es necesario contrata jueces, árbitros, cronometradores, fotógrafos, camarógrafos,<br />
etc.<br />
Si habrán invitados especiales o VIP ten en cuenta el alojamiento y transporte de los<br />
mismos.<br />
Contempla aspectos vinculados con la seguridad del público, control policial, plan<br />
de emergencia y traslados de lesionados;<br />
así como también aspectos protocolares: banderas, partituras de himnos,<br />
ordenamiento de personalidades en diversos momentos, acreditaciones VIP, de<br />
prensa y otros.<br />
Y recuerda asignar espacios para el contacto personalizado con los medios de prensa.<br />
Las acciones de prensa son muy recomendables tanto antes, durante como luego del<br />
evento, esto ayuda a la difusión y le atribuye importancia. 7<br />
https://es.slideshare.net/eventost<br />
ips/organizacion-de-eventos-<br />
22308053<br />
7 https://www.eventbrite.com.ar/blog/eventos-deportivos/eventos-deportivos/
EVENTO EDUCATIVO<br />
Los eventos académicos son el conjunto de<br />
actividades de carácter profesional, artístico o<br />
técnico que implica algún tipo de enseñanza o<br />
capacitación. 8<br />
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-<br />
propertyvalue-674.html<br />
QUE SE DEBE TENER EN CUENTA<br />
¿QUÉ QUIERO? Definición del objetivo, acciones y metas<br />
¿QUÉ NECESITO? Análisis del recurso: ¿Con quién<br />
lo voy a conseguir? ¿Cómo y con qué?<br />
¿QUIÉN HARÁ QUÉ? Estructura organizacional<br />
Realización de un proyecto<br />
Realización de Presupuestos y Flujos de efectivo<br />
Realización de contactos (Invitados, proveedores)<br />
Búsqueda de Patrocinios<br />
Difusión y Promoción<br />
http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-propertyvalue-674.html<br />
8<br />
https://prezi.com/zci1bm-tausd/eventos-educativos-y-de-capacitacion/
EVENTO POLITICO<br />
Acontecimiento programado por entes<br />
públicos o gestores del estado que están<br />
regidos por las normativas de los mismos.<br />
Lanzamiento de Campaña. – Nombramiento<br />
de Funcionarios. – Debates. –<br />
Congresos. – Cierre de campaña. –<br />
Reuniones de trabajo<br />
https://politicayprotocolo.files.wordpress.com/2<br />
013/04/zp_mitin_alcala.jpg<br />
QUE SE DEBE TENER EN CUENTA<br />
El lanzamiento de campaña<br />
Nombramiento de funcionarios<br />
Debates políticos<br />
Cierres de la compañía<br />
Reuniones de trabajo<br />
Eventos a beneficio<br />
Firmas de acuerdo<br />
Conferencias de prensa 9<br />
https://image.slidesharecdn.com/eventospolitic<br />
os-141025025951-conversion-gate02/95/eventos-politicos-2-638.jpg?cb=1414206101<br />
Un evento político es donde una persona, perteneciente a un partido político (casi siempre,<br />
es una persona con mucho poder, es decir una de las personas más importantes), organiza<br />
un evento, donde otras personas que también son pertenecientes al partido político van a<br />
escuchar la palabra la persona, o escuchar medidas adoptadas por la misma.<br />
9<br />
https://es.slideshare.net/karenramirez184881/eventos-politicos
EVENTO CIENTIFICO<br />
Es toda actividad académica efectuada por una o más<br />
instituciones dedicadas a la investigación científica. La<br />
organización y realización de dichos eventos estará a cargo<br />
de un directorio y miembros de las instituciones<br />
convocantes.<br />
http://unijipa.edu.br/uploads/images/ciclo%202016.png<br />
QUE SE DEBE TENER EN CUENTA<br />
<br />
<br />
<br />
Estudiar y analizar la información recogida<br />
Obtener la información acerca del evento<br />
que ser quiere realizar<br />
Elaborar una lista con la primera hipótesis<br />
http://4.bp.blogspot.com/-PU-<br />
QHHOxQ2k/VP9VP0_0PZI/AAAAAAAAMv8/QnS<br />
HLD4uZ-Q/s1600/ilustracion_cientifico2.gif<br />
Se consideran eventos científicos las reuniones<br />
nacionales e internacionales tales como: congresos, seminarios, conferencias, foros,<br />
jornadas y simposios destinados a la divulgación e intercambio de resultados originales de<br />
investigación. 10<br />
10 https://cdch-ucv.net › Programa de Financiamiento para la Formación › Subprogramas
GRADO DE EXCLUSIVIDAD<br />
PÚBLICO<br />
Es un suceso de importancia que se<br />
encuentra programado, el episodio<br />
puede ser social, artístico o deportivo,<br />
además los eventos más comunes que<br />
podemos ver en una vía publica son los<br />
espectáculos que realicen en teatros,<br />
estadios, circos o recintos semejantes,<br />
funciones, o diversiones públicas.<br />
http://blogs.los40.com.co/evento40/wp-<br />
content/flagallery/descarga-urbana-mayo-<br />
2013/dsc03006.jpg<br />
MAGNITUD DEL EVENTO<br />
PRIVADOS<br />
Existen varios tipos de alcance y magnitud de un<br />
evento de acuerdo al evento que se programe<br />
definiendo así su clasificación.<br />
Mundial, regional, internacional, local y nacional. 11<br />
http://movishowled.com/project/evento-privadonatura/<br />
https://yovanacomins.files.wordpress.com/2013/12/eventospromocionales-7-yovana-comins.jpg<br />
Son ocurrencias en entidades concretas, los eventos<br />
privados suelen ser descritos como hechos “dentro”<br />
del individuo que no pueden conocerse social o<br />
públicamente, a menos que el propio individuo los<br />
reporte<br />
11 https://es.slideshare.net/crismarla/eventos-aspectos-generales
RESÚMEN<br />
Este trabajo se realizó con el fin de dar a conocer un poco mejor los diferentes tipos de<br />
eventos empresariales que existen, y la diferencia entre cada uno de ellos. Dando a notar<br />
que cada temática se maneja diferente de acuerdo al evento que se organizara sin olvidar<br />
que se requiere de una buena planeación para lograr que este cumpla con todas las<br />
expectativas que el espectador tenga con el evento organizado y enseñándonos a cómo<br />
manejar cada uno de ellos acorde a lo que se requiere en el momento, teniendo siempre a la<br />
mano un “plan B” para cualquier imprevisto que suceda en el trascurso de la actividad, Sin<br />
dejar a un lado los diferentes puntos de vista que se tenga en los comités organizacionales<br />
sobre el tipo de evento que se vaya a realizar.
ACTIVIDAD<br />
Frente a los invitados se expondrán 7 nubes que corresponden a cada tipo de evento.<br />
Se entregara a cada grupo dos tarjetas de colores que corresponderán a dos tipos de<br />
eventos diferentes.<br />
Los participantes identificaran el tipo de evento correspondiente a cada tarjeta y procederán<br />
a escribir dos ejemplos del evento correspondiente en la tarjeta que corresponda.<br />
En los ejemplos se debe evidenciar el tipo de evento, la exclusividad del evento y la magnitud<br />
del evento<br />
Finalmente un representante de cada grupo ubicara el evento descrito en la tarjeta en la<br />
nube que corresponda y le contara a los demás participantes que evento escogieron como<br />
ejemplo y argumentará la exclusividad y la magnitud del evento.
EVALUACIÓN<br />
TIPO DE <strong>EVENTOS</strong><br />
Nombre:<br />
Fecha:<br />
De acuerdo a la afirmación marque (F) Falso o (V) verdadero según corresponda.<br />
De acuerdo al grado de exclusividad los eventos se clasifican<br />
en públicos y privados.<br />
VERDADERO FALSO<br />
En todos los eventos se deben generar enseñanzas y<br />
capacitaciones.<br />
Los eventos artísticos son de tipo cultural.<br />
Los eventos se clasifican de acuerdo al lugar donde se<br />
realizan.<br />
Se debe conocer cada detalle del lugar para que un evento<br />
sea exitoso.
TIPOS DE <strong>EVENTOS</strong> <strong>EMPRESARIALES</strong><br />
CARACTERISTICAS<br />
• Existen diversos tipos de eventos corporativos que se adaptan a cada ocasión o<br />
propósito en el lugar de trabajo.<br />
• Se sugiere que, al organizar un evento corporativo, es importante conocer la<br />
naturaleza de su función, de modo que puedas planear la lista de actividades<br />
correctamente<br />
1. CONFERENCIAS<br />
Grandes reuniones de personas que tienen un interés en común o comparten un sector<br />
profesional. Estas son formales y por lo general implican unos pocos oradores que abordan<br />
un amplio grupo de profesionales. Se invita a interactuar, pero no en el mismo nivel de una<br />
conversación o seminario.<br />
REDES SOCIALES EN UNA COFERENCIA.<br />
Permite que los asistentes realicen preguntas,<br />
consultas o hagan aportaciones de lo que saben y no<br />
han tenido tiempo de explicar en la conferencia; pero<br />
sobre todo abre las compuertas del intercambio de<br />
ideas, lo que te permite tener una noción cercana<br />
sobre qué les pareció la conferencia.
2. SEMINARIOS<br />
Propósitos educativos y generalmente implican pequeños grupos de personas. La interacción<br />
es una parte importante, por lo que regularmente se les da la oportunidad a los asistentes de<br />
expresar sus opiniones o realizar preguntas a los oradores.<br />
Ilustración 3<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1366&bih=638&tbm=isch&sa=1&q=SEMINA<br />
RIOS+&oq=SEMINARIOS+&gs_l=psy<br />
NUEVAS TENDENCIAS EN SEMINARIOS.<br />
estructurarlo de manera que haya una actividad para romper el hielo durante la cual cada<br />
uno se presente. Si todos los participantes ya se conocen, lleva a cabo un rompehielos en el<br />
que los participantes compartan con el grupo algo acerca de sí mismos que nadie sepa. 12<br />
12 http://www.espacioriesco.cl/wp-content/uploads/2015/06/Event
3. REUNIONES<br />
Interacciones entre dos o más personas y en<br />
general son para discutir las oportunidades y<br />
desafíos, los conceptos actuales o transmitir<br />
información. Pueden ser llevadas a cabo para los<br />
empleados de una organización o para los<br />
representantes de diferentes empresas<br />
TIPS PARA EL EXITO EN UNA REUNIÓN<br />
• Elaborar programa o temas a tratar<br />
• Estimar el tiempo para tratar cada asunto<br />
• Circular la agenda de la reunión<br />
previamente<br />
• Conocer anticipadamente los puntos a<br />
tratar<br />
4. FERIAS<br />
permiten a las empresas mostrar y demostrar sus nuevos productos o servicios. Éstas<br />
son tomadas muy en serio por aquellos en los sectores industriales, por lo que se suele<br />
gastar mucho dinero en la creación de pantallas y fabulosas presentaciones.
RESALTAR EN UNA FERIA EMPRESARIAL.<br />
Lo más efectivo podría ser utilizar un diferenciador poco común, decora en verde y utiliza<br />
materiales ecológicos como pufs de cartón, bañeras recicladas como sofás. Todo en tu<br />
stand. El objetivo, además de ser sostenible, es sorprender y crear gran impacto visual. 13<br />
Ilustración8<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1366&bih=638&tbm=isch&sa=1&q=ferias+empresariales&oq=ferias+e&gs_l=psy<br />
13 http://www.fundesco.org.ar/temarios/cursos_online/Organizacion_de_Eventos_Empresariales.pdf
5. CEREMONIAS DE APERTURA.<br />
Cualquier evento importante, como la exposición o<br />
reunión anual que durará más de dos días que<br />
generalmente inicia con una ceremonia de apertura o<br />
inauguración, la cual marcará el comienzo del evento<br />
y establecerá el tono y el tema de los días siguientes<br />
Ilustración9<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1366&bih=638&tbm=isch&sa=1&q=apertura+de+una+empresa&oq=apertura+EMP&gs<br />
6. CENA DE GALA.<br />
Una cena de gala es un evento muy formal, que se caracteriza por al menos tres deliciosos<br />
platillos, entretenimiento y discursos. Estas se celebran a menudo en combinación con un<br />
evento en pro de una fundación o cierre de algún seminario.<br />
Ilustración 10<br />
https://www.google.com.co/search?q=CENA+DE+GALA&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjkqtv2j93VAhXL4CYKHYwHDH<br />
oQ_AUICigB&biw
ASPECTOS IMPORTANTES EN UNA CENA DE GALA.<br />
◎ Tener Claro el motivo de la cena<br />
◎ Aspectos logísticos<br />
◎ Organización de mesas<br />
◎ Menú<br />
◎ Sonido<br />
◎ Decoración<br />
◎ Detalles-Recordatorios<br />
◎ Animación.<br />
7. JUNTA GENERAL DE<br />
ACCIONISTAS<br />
Estas reuniones anuales se llevan a cabo con el propósito de transmitir información<br />
importante a los accionistas de la sociedad sobre temas relevantes y elegir al Consejo de<br />
Administración.<br />
Ilustración 12 https://www.google.com.co/search?q=junta+general+de+accionistas&source=lnms&tbm=isch&sa=X&vedI<br />
8. CEREMONIAS DE RECONOCIMIENTO
Las ceremonias de premiación se llevan a cabo para felicitar y agradecer a los integrantes de<br />
una organización que han cumplido con sus deberes de manera admirable o han superado<br />
las expectativas y demandas de la empresa.<br />
Ilustración 13 https://www.google.com.co/search?q=ceremonia+de+reconocimiento&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved<br />
ASPECTOS IMPORTANTES EN UNA CEREMONIA DE RECONOCIMIENTO.<br />
◎ Tipo de premio que se va a otorgar<br />
◎ La Clase de símbolo influye en el evento.<br />
◎ Tener en cuenta nuevas tendencias.
9. REUNIONES DIRECTIVAS<br />
Reuniones formales del Consejo de Administración de una empresa, y se centran en la visión<br />
de la organización, metas y estrategias. Para que estas reuniones sean un éxito deberás<br />
escoger la sala adecuada.<br />
10. FIESTA<br />
La Fiesta es hoy objeto de múltiples interpretaciones desde diversas disciplinas y<br />
particularmente en el campo de la Historia ha logrado posicionarse como uno de los temas<br />
de interés, dado los entramados sociales que hacen parte de esta manifestación colectiva.<br />
Este ensayo busca un acercamiento a diversas teorías de este concepto, tomando las<br />
formulaciones de varios estudiosos, lo que ha de permitir comprender mejor la complejidad<br />
de este mundo cultural.<br />
Ilustración16<br />
https://www.google.com.co/search?q=FIESTA&source=lnms&tbm<br />
=isch&sa
El sentido de la fiesta<br />
La fiesta es uno de los actos 1 o acciones colectivas 2 que los grupos humanos realizan con<br />
mayor frecuencia, entraña muchas formas de sociabilidad y como un medio de manifestación<br />
social está ligada a las variadas esferas e intereses de poder en virtud de ser un campo<br />
propiciatorio de interacciones sociales.<br />
Ella sirve como punto de encuentro creando, en algunos casos, un espacio de unanimidad y<br />
en otros, construyendo territorios de lo diferente de tal manera que modela lugares de<br />
diversidad. Mediante la fiesta "el hombre se acerca a la divinidad, pero también a su<br />
dimensión animal, entregándose a lo irracional," 3 es allí donde el individuo pierde una<br />
porción de su autonomía 4 que sólo podrá encontrar en la comunidad.<br />
11. SALIDAS PEDAGOGICAS<br />
De manera definitiva los espacios abiertos y el trabajo de campo permite tener un<br />
acercamiento real con lo que ocurre en el mundo que nos rodea y establecer diferentes<br />
relaciones con los estudiantes y con el conocimiento. 14<br />
14 http://www.udea.edu.co/wps/wcm/connect/udea/da912112-7f17-4803-84e6-<br />
e8345a14291c/recomendaciones+salidas+de+campo+2016+v1.pdf?MOD=AJPERES
Checklist<br />
- Informar a los padres de la salida con antelación.<br />
- Autorización firmada por los tutores legales de los niños que acudan a la salida.<br />
- Cerciorarse con una llamada de que las autorizaciones son auténticas.<br />
- Asegurarse de contratar pólizas de seguridad para todos los niños.<br />
- Informar a las autoridades policiales y administrativas pertinentes de la salida pedagógica.<br />
- Comprobar los permisos, licencias y toda la documentación de los servicios contratados.<br />
12. JUEGOS DEPORTIVOS<br />
Los juegos son actividades cuyo fin es la recreación de los participantes (denominados<br />
jugadores). Su práctica implica el respeto por una serie de reglas que rigen la dinámica del<br />
juego. Existen juegos donde participa un único jugador y otros múltiples, donde intervienen<br />
equipos. 15<br />
Los juegos deportivos, en conclusión, son actividades que combinan, en mayor o menor<br />
medida, distintas facetas de los juegos y del deporte, como el entretenimiento, el desarrollo<br />
físico, el estímulo mental y la competencia.<br />
Aunque la capacidad física es muy importante para obtener un buen resultado final, existen<br />
otros factores que inciden en el desarrollo del deporte, como el equipamiento del deportista<br />
(su vestimenta, instrumentos, etc.) y la fortaleza mental. 16<br />
15 http://www.cafam.com.co/convenciones-y-eventos/Eventos-deportivos-empresariales<br />
16 http://www.estrellasdelarecreacion.com/eventos-empresariales.html
ACTIVIDAD<br />
JUEGO DEL TINGO TINGO TANGO<br />
ESTRATEGIA:<br />
El público debe estar en semicírculo para realizar la actividad de la cual uno d los<br />
moderadores es quien dirá as palabras “TINGO TINGO TANGO”, el participante que tenga el<br />
objeto en sus manos tendrá que seleccionar del tablero un número que corresponde a una<br />
imagen de la cual debería responder la pregunta que se encuentra al respaldo sobre el tema<br />
planteado.<br />
Así hasta que todas las imágenes del tablero sean descubiertas.
1. ¿Cuáles no son tipos de eventos?<br />
A. Conferencia<br />
B. Seminario<br />
C. fiestas<br />
D. Cinemas<br />
EVALUACION<br />
2. Une los tipos de eventos que se relacionan entre sí.<br />
A. Despedida de fin de año. ___ fiestas<br />
B. Premiación de un torneo de futbol ___ juegos deportivos<br />
C. Desfile de carrosas ___ concurso<br />
D. Entrega del acta de bachiller ___ graduación<br />
3. ¿Qué es un seminario?<br />
A. Es una reunión especializada, de naturaleza técnica o académica, que intenta<br />
desarrollar un estudio profundo sobre una determinada materia.<br />
B. Reunión de personas en un lugar para divertirse o celebrar un acontecimiento y en la que se<br />
suele bailar, comer, etc.<br />
C. Lugar donde los tribunales oyen y determinan las causas.<br />
D. Es un son una herramienta imprescindible que las empresas utilizan para motivar, fidelizar y<br />
reconocer a sus clientes mediante la organización de eventos promocionales.<br />
4. ¿Qué es fiesta?<br />
____ es uno de los tipos de eventos más formales a los que puede enfrentarse un<br />
organizador. Para ello, ya sea en un entorno de trabajo o en un contexto oficial, es muy<br />
importante observar las normas de protocolo.<br />
____ Es una reunión de personas para celebrar un acontecimiento o divertirse.<br />
____ es un evento social, económico y cultural establecido, temporal o ambulante, periódico<br />
o anual que se lleva a cabo en una sede y que llega a abarcar generalmente un tema o<br />
propósito común.<br />
5. ¿Cómo seleccionar los incitados de un evento?<br />
A. Gente que solo sepa del tema.<br />
B. Un evento público.<br />
C. Un evento privado<br />
D. Dependiendo del tipo de evento
RESUMEN<br />
Un evento es una excelente oportunidad para tomar contacto directo y personalizado con una<br />
parte de nuestra audiencia objetivo, para afianzar lazos y vínculos y para transmitir<br />
determinados conceptos y valores como ser cordialidad, calidez en el trato, interés por<br />
nuestros públicos, organización y profesionalismos y muchos otros.<br />
De esta manera, a través de un evento se puede trabajar para perfeccionar la imagen<br />
institucional que en la mente de los públicos se va articulando. En ocasiones un evento<br />
representa la posibilidad de interactuar con los públicos en un plano transversal al que lo<br />
hacemos habitualmente.<br />
nos exponemos estamos sujetos a la crítica de los diferentes públicos afectados por la<br />
acción, que evaluarán la calidad y profesionalismo de lo organizado, de manera tal que todas<br />
las ventajas que pudieron alcanzarse a través de un evento bien organizado<br />
CONCLUSIONES<br />
En conclusión, los eventos empresariales se presentan como oportunidades ideales para<br />
consolidar vínculos, fortalecer equipos de trabajo, recompensar logros, presentar importantes<br />
cambios dentro de la empresa. Ya sea una pequeña, mediana o gran empresa, los eventos<br />
corporativos son buenas ocasiones que ofrecen interesantes resultados.
CONCEPTOS BÁSICOS PARA LA ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO<br />
Se trata del conjunto de medios y técnicas utilizados por los organizadores para vincularse<br />
con sus distintos públicos tanto externos como internos, de manera personal y directa con el<br />
objeto del evento. 17<br />
https://es.slideshare.net/gpedrotti/clase-5-organizacion-de-eventos<br />
Responde a las siguientes preguntas:<br />
‣ ¿Qué vamos a hacer?<br />
‣ ¿Cuáles son sus objetivos?<br />
‣ ¿Cuándo lo vamos a hacer?<br />
‣ ¿Con qué recursos contamos?<br />
‣ ¿Cuánto nos constará?<br />
‣ ¿Dónde lo vamos a hacer?<br />
‣ ¿A quiénes vamos a invitar?<br />
17 http://www.funlam.edu.co/uploads/facultadcomunicacion/244_MEMORIAS_PROTOCOLO_Y_ORGANIZACION_DE_EVEN<br />
TOS01.pdf, http://conceptodefinicion.de/,https://es.slideshare.net/laresal/los-eventos-y-sus-etapas,<br />
https://docs.google.com/document/d/158K-XiEWzp5iCsb-6q1zt1B9AOGkJSMjHrLUQM7ez
¿Qué vamos hacer?<br />
Definición de qué clase de evento se realizará. Ejemplo:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Congreso<br />
Simposio<br />
Lanzamiento<br />
Rueda de prensa<br />
Celebración eucarística<br />
Celebración social<br />
Ceremonia de carácter militar<br />
Ceremonia de carácter deportivo<br />
Feria o exposición<br />
Sala de ventas<br />
Show Room<br />
Planeación de un objetivo<br />
Objetivo: Es el resultado o sumatoria de una serie de metas y procesos. Se dice que la<br />
persona después de haber identificado un objetivo cuyo logro considere importante, tiene que<br />
ser capaz de describir las acciones que representen el significado de éste. Se escribe<br />
siempre en infinitivo (vender, informar, educar, motivar, promover, etc.)<br />
OBJETIVO GENERAL<br />
OBJETIVO ESPECIFICO<br />
<br />
<br />
Los objetivos generales<br />
corresponden a las finalidades<br />
genéricas de un proyecto o entidad.<br />
No señalan resultados concretos ni<br />
directamente medibles por medio<br />
de indicadores pero si que<br />
expresan el propósito central del<br />
proyecto. Tienen que ser<br />
coherentes con la misión de la<br />
entidad.<br />
<br />
<br />
<br />
Se derivan de los objetivos<br />
generales y los concretan.<br />
señala el camino que hay que<br />
seguir para conseguirlos.<br />
Indican los efectos específicos que<br />
se quieren conseguir aunque no<br />
explicitan acciones directamente<br />
medibles mediante indicadores.<br />
<br />
Los objetivos generales se<br />
concretan en objetivos específicos.
¿Cuándo lo vamos a hacer?<br />
En este se debe tener en cuenta que hay fechas difíciles o tabú Ejemplo:<br />
Diciembre<br />
Víspera de días de fiesta<br />
Víspera de vacaciones.<br />
Cuando hay grandes eventos de<br />
ciudad<br />
Para cocteles, nunca lunes o<br />
viernes.<br />
Revisar agenda de ciudad.<br />
En Bogotá no es<br />
recomendable citar antes de<br />
las<br />
9.00 AM.<br />
https://www.google.com.co/search?q=calendario&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUK<br />
EwjQrp_s6ujVAhUGeCYKHUQvAjAQ_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgrc=271p3TJEj1MOd<br />
M:<br />
¿Con qué recursos contamos?<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Técnicos: propios o contratados<br />
Comprometida con el uso eficiente de las Nuevas Tecnologías que faciliten los<br />
procesos. Desde equipos de impresión industrial, programas informáticos de diseño<br />
gráfico, diseño web, etc., hasta un estudio de producción audiovisual dotada con sala<br />
de grabación y un equipo técnico de última generación que hace posible la<br />
elaboración de materiales multimedia de alta calidad.<br />
Humanos: propios o contratados.<br />
Materiales: mobiliario de oficina, escritorios, sillas, teléfonos, automóvil.<br />
Económicos: existen o hay que conseguirlos. permite generar otros bienes y/o<br />
servicios necesarios para satisfacer necesidades de los miembros de una sociedad.
Trabajo por comisiones<br />
https://www.google.com.co/search?q=trabajo+en+equipo&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ve<br />
d=0ahUKEwiN_cax6-<br />
jVAhVFMyYKHUSIBx4Q_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgrc=MB7s3b-ngMfioM:<br />
Se trata de establecer equipos de trabajo que se responsabilicen de actividades específicas.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Comité Coordinador: es el directo responsable de la realización del evento; opera como<br />
una junta directiva y toma decisiones macro.<br />
Comité Financiero: es el responsable de la consecución y administración de los<br />
recursos, sean estos propios o conseguidos mediante patrocinios, donaciones u otros.<br />
Comité de Logística: responde a los cómo del evento.<br />
Comité de Protocolo: responsable del cumplimiento de normas y procedimientos.<br />
Comité Académico: responsable de conseguir conferencistas, facilitadores, panelistas,<br />
etc.<br />
Comité de Comunicaciones: responsable de la divulgación y convocatoria al evento.
Finalidad<br />
Razones y objetivos<br />
Para realizar un evento se debe tener en cuenta cumplir el propósito, para ello se crean<br />
unos objetivos claves para el fin de dicho evento.<br />
Hay diferentes tipos de eventos cada uno de ellos tiene un propósito diferente pero si la<br />
pregunta es en general se sabe que es para cumplir un propósito o satisfacción.<br />
https://www.google.com.co/search?q=objetivos&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKE<br />
wim4-zU6-<br />
jVAhVE6yYKHSCwAtkQ_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgrc=NsBsTvmHNXaXfM:<br />
Propósito<br />
Para responder esta pregunta también se tiene<br />
en cuenta los tipos de eventos porque algunos<br />
se realizan con el fin de crear una unión tanto<br />
laboral como familiar algunos otros con objetivo<br />
empresarial ya sea para lanzar un producto o<br />
para darte a conocer.<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1366&bih=662&tbm=isch&sa=1&q=proposito&oq=proposito&gs
¿Cuánto nos constará?<br />
Se debe tener en cuenta el presupuesto que se tiene para realizar el evento así mismo se<br />
harán las cotizaciones de las cosas necesarias para la ejecución satisfactoria y además de<br />
esto establecer la duración del evento, medir los tiempos en cuanto se demorara en cada<br />
parte del evento.<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1366&bih=662&tbm=isch&sa=1&q=presupuesto&oq<br />
=presupuesto&gs_l=psyab.3..0i67k1j0l3.103535.105454.0.105677.11.11.0.0.0.0.294.1266.0j4j2.6.0....0...1.1.64.psyab..5.6.1263.AGVv6uVqSvg#imgrc=XbRiZ0WdNjpNdM:<br />
¿Dónde lo vamos a hacer?<br />
Aquí es donde se analiza las diferentes<br />
alternativas del lugar donde se va a llevar a<br />
cabo el evento. Para esto es necesario tener en<br />
cuenta el tipo de evento que se va a realizar y<br />
la cantidad de personas que asistirán al mismo.<br />
Este es un factor determínate en la<br />
organización de un evento ya que es por<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1366&bih=662&tbm=isch&sa=1&q=eventos+lugares<br />
&oq=eventos+lugares&gs_l=psy-<br />
Gracias a este podemos brindarles a los asistentes comodidad con la cual haremos que se<br />
sientas a gusto con el evento.
Para esto hay que tener también muy en cuenta el acceso para el lugar, no puede ser un sitio<br />
muy escondido, o en el cual sea complicado llegar, siempre hay que tener en cuenta la<br />
máxima comodidad posible. También hay que tener en cuenta las condiciones en las que se<br />
encuentra el lugar donde se piensa llevar a cabo en evento, pues tiene que estar en el mejor<br />
estado posible; tener en cuenta que los elementos que van a estar a disposición de los<br />
invitados tale como mesas, sillas, puertas, baños, ventanas, ventilaciones, escaleras, entre<br />
otros; todos estos son factores determinantes que influyen de manera directa con el éxito del<br />
evento.<br />
Hay que evaluar las distintas alternativas que hay a nuestra disposición tales como:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Teatros<br />
Auditorios<br />
Centros universitarios<br />
Centros de exposiciones<br />
Aulas<br />
Por otro lado es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Capacidad del lugar<br />
Recursos con los que cuenta<br />
Cercanía y facilidades de trasporte<br />
Accesibilidad<br />
Tarifas<br />
¿A quiénes vamos a invitar?<br />
Aquí es donde se tiene en cuenta el público con el que<br />
contara el evento sea cual sea el evento, así mismo<br />
preparar el protocolo con el que se realizará, pues no es<br />
lo mismo realizar un evento para jóvenes universitarios<br />
que para que para empresarios. Siendo así también<br />
debemos tener en cuenta el tipo de evento que se va a<br />
hacer para no salirse del contexto del evento<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1366&bih=662&tbm=isch&sa=1&q=escoger+personas&oq=escoger+<br />
personas&gs_l=psy-<br />
El tema de las invitaciones de determinante en este caso, pues en cada tipo de evento se<br />
elabora una invitación distinta y los tiempos para la entrega de las mismas varia y en el caso
de los eventos abiertos al público y con costo es aún más importante porque hay que prever<br />
que en este caso el temas de la boletería y el tiempo que estará a la venta.<br />
De esto depende la organización como tal del evento y así asegurar que este sea todo un<br />
éxito que es lo que siempre se busca<br />
Estos son algunos de los tipos de públicos que hay para la realización de un evento:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Estudiantes<br />
Profesionales<br />
Líderes sociales<br />
Empresarios<br />
Amas de casa<br />
Autoridades civiles, militares o eclesiásticas<br />
Jóvenes<br />
Niños<br />
Docentes<br />
Ponentes<br />
Conferencistas<br />
Autoridades<br />
Comunidad<br />
Público en general
EVALUACIÓN<br />
CONCEPTOS BÁSICOS PARA LA ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO<br />
Nombre: _______________________________________ Fecha: _____________<br />
1. Responda falso (F) o verdadero (V) según corresponda:<br />
<br />
<br />
Son tres momentos de un evento ¿qué? ¿Como? ¿Cuando? ___<br />
Se debe tener en cuenta el presupuesto que se tiene para realizar el evento ___<br />
2. ¿Cuál no es un concepto básico para realizar un evento?<br />
¿Qué?<br />
¿Cómo?<br />
Evaluación<br />
¿Cuándo?<br />
3. Responda falso (F) o verdadero (V) según corresponda:<br />
<br />
<br />
El propósito al realizar un evento siempre es ganar dinero __<br />
Diciembre es una de las fechas difíciles o tabú ___<br />
4. ¿Cuál es un recurso para la realización de un evento?<br />
Técnico<br />
Ambiental<br />
Organizacional<br />
5. Este es un factor determínate en la organización de un evento ya que gracias a<br />
este podemos brindarles a los asistentes comodidad y seguridad.<br />
¿Quiénes?<br />
¿Cómo?<br />
¿Dónde?<br />
Observaciones_____________________________________________________________<br />
__________________________________________________________________________<br />
__________________________________________________________________________
Actividad<br />
https://www.google.com.co/search?q=lluvia+de+ideas&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwi<br />
r86na7ejVAhXBKyYKHaZUAT0Q_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgrc=YN5wfM5l9kcpgM:<br />
Materiales<br />
Hoja iris<br />
Marcadores<br />
Proceso<br />
Cada aprendiz contara con una hoja iris en la cual deberá escribir una palabra clave o<br />
importante para la organización de un evento. Luego procederá a mostrarla a sus<br />
compañeros y decir el por qué considera que es importante.
Resumen<br />
Para tener un evento exitoso es importante tener los objetivos claros tales como, para que se<br />
realiza (objetivos), con qué fin se va a ejecutar, en qué lugar se presentará, quienes serán<br />
parte del evento, el día y la hora del evento, el tiempo que durara y cuánto será el<br />
presupuesto específico que se tiene, estos pasos son esenciales para no presentar falencias<br />
y hacer las cosas en orden y organizadas. Estos conceptos van relacionados con las<br />
palabras organización y planificación ya que debidamente a estos pasos ejecutamos un<br />
evento de la mejor manera llevando cada uno de ellos a cabo.<br />
Recomendaciones<br />
https://www.google.com.co/search?q=lluvia+de+ideas&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0<br />
ahUKEwir86na7ejVAhXBKyYKHaZUAT0Q_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgrc=l5_Jk9Wj_D<br />
l2lM:<br />
1. Establecer la fecha del evento, ya que desde este punto se coordinarán todos los<br />
demás.<br />
2. Asignar un comité organizador y que cada integrante tenga bien establecidas sus<br />
funciones dentro del evento.<br />
3. Es importante tomar en cuenta los gastos que se generan en esta actividad, hay<br />
tomarlo en cuenta al momento de asignar los recursos.<br />
4. Elaborar una estrategia de comunicación y promover el evento.<br />
5. al tratarse de un evento importante no se debe dejar ningún asunto o punto para el<br />
último o como improvisto, de ser así podría significar un fracaso o algo podría resultar<br />
mal.
CONCLUSIONES<br />
En un evento sea<br />
mucho la<br />
el mismo para que<br />
convocados se<br />
cual sea el tipo de este cuenta<br />
organización y el paso a paso para<br />
de este modo todos los<br />
lleven una grata experiencia.<br />
Por eso es de vital<br />
importancia hacerse estas<br />
preguntas antes de<br />
comenzar a organizar el evento<br />
así como también<br />
saberlas responder sin olvidar el<br />
verdadero fin del<br />
evento y siempre saber dar<br />
solución a los<br />
distintos inconvenientes que en<br />
medio de la<br />
preparación se presenten (¿Qué?,<br />
¿cómo? ¿Cuándo?<br />
¿Para qué?, ¿por qué?, ¿cando?,<br />
¿quiénes?, ¿dónde? ).<br />
https://www.google.com.co/search?biw=1366&bih=662&tbm=isch&sa=1&q=conclusiones&oq<br />
=conclusiones&gs_l=psyab.3..0i67k1l2j0l2.129631.131458.0.131588.12.8.0.0.0.0.343.836.0j1j0j2.3.0....0...1.1.64.psyab..9.3.834.VxCNI1u3fw0#imgrc=tTbQqQG_7w-KLM:
COMITÉS DE ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO<br />
Ilustración 4http://krugercorporation.com/organizacionycultura/<br />
El realizar comités para la organización de un evento ayuda al alcance de objetivos del<br />
mismo, porque contribuye en la planeación, desarrollo y conclusión. Ya que, permite que se<br />
deleguen tareas o funciones en pro del éxito del evento.<br />
En el evento cada comité debe desarrollar las funciones en las que es responsable y a las<br />
cuales debe enfrentar cualquier imprevisto o dificultad que se presente en el camino.<br />
Además que cada comité debe aportar en el proceso de evaluación del evento una vez hay<br />
culminado donde subrayen que ha funcionado adecuadamente y que no, al igual que las<br />
observaciones u sugerencias para que en el siguiente evento se mejoren las dificultades y<br />
fortalecer los buenos procesos.<br />
1. COMITÉ ORGANIZADOR<br />
El comité organizador “Es el principal comité y el<br />
único que está obligado a existir cuando se planea<br />
realizar un evento” 18<br />
Este comité tiene como responsabilidad<br />
fundamental delegar a los demás comités o<br />
comisiones de trabajo que a su vez delegan<br />
subcomités. Por lo anterior es el encargado de<br />
delegar las responsabilidades y funciones a todo<br />
su equipo de trabajo con un mismo fin y es el de<br />
hacer de ese evento el mejor de todos.<br />
18 http://es.moreieee.wikia.com/wiki/La_Organizaci%C3%B3n_del_Evento
Está integrado por los coordinadores de cada comité. A su vez el comité organizador debe<br />
velar porque cada comité y subcomité tenga en claro los objetivos y responsabilidades<br />
mediante un cronograma de actividades para el día del evento, donde se sepa el horario y<br />
quien está a cargo. A su vez vigilar que todo se lleve de acuerdo a la planeación.<br />
Principales tareas:<br />
Generación de ideas principales<br />
para el evento<br />
Selección u control de los comités<br />
participantes<br />
Control general de tiempos y<br />
movimientos de la planeación y<br />
puesta en marcha del evento<br />
Control de etapas del evento<br />
Responsabilidad total ante los<br />
ponentes, patrocinadores, y<br />
participantes del evento<br />
Control de documentos entrantes y<br />
salientes para el evento,<br />
Generación de los formatos de<br />
control. 19<br />
1.1 Tipología Del Comité Organizador<br />
1.1.1 Comité organizador Académico<br />
Si el evento es realizado por una entidad educativa, es necesario que en el comité<br />
organizador se encuentren personas pertenecientes a la institución y/o a la academia<br />
organizadora, lo anterior sirve sobre todo al momento de realizar solicitudes oficiales de<br />
servicios generales y logística que involucran las instalaciones de dicha entidad al mismo<br />
tiempo que la academia se encuentra enterada del seguimiento del proceso de organización<br />
participando activamente en el mismo.<br />
19 Y 3 http://es.moreieee.wikia.com/wiki/La_Organizaci%C3%B3n_del_Evento
1.1.2 Comité organizador Empresarial<br />
En el caso de ser un evento realizado por otro tipo de<br />
entidad (empresas, gobierno) es necesario que en el<br />
comité organizador se encuentren involucrados personas<br />
pertenecientes a dichas entidades, de manera que<br />
conozcan el proceso y los recursos que serán<br />
implementados en el evento.<br />
1.1.3 Comité organizador Tipo Fusión<br />
En el caso de ser un evento en el que se encuentra involucrada una o más entidades<br />
educativas y/o empresariales y/o gubernamentales, es obligatoriamente necesario que se<br />
encuentre por lo menos un representante de cada institución para poder establecer un<br />
política general de función y evitar así que las políticas y normas internas de cada institución<br />
se vean dañinamente involucradas a la hora de la planeación, organización e implementación<br />
del evento. Tomemos muy en cuenta que este tipo de comité rara vez se presenta en escalas<br />
mayores a dos entidades por evento, pero que aun así es el más difícil de organizar, ya que<br />
no únicamente se ven involucrados las distintas maneras de pensar de los integrantes sino<br />
que también cada entidad se rige por distintas normas que pueden afectar en mucho el éxito<br />
del evento. 20<br />
2. COMISIÓN LOGISTICA<br />
Se encarga directamente de todas las actividades<br />
logísticas para la ejecución del evento, es decir, colocando<br />
las herramientas a utilizar el día adecuado, el lugar que<br />
quede de la mejor manera y en condiciones perfectas,<br />
dando lo mejor durante el evento y satisfacer las<br />
necesidades del anfitrión.
2.1 CLASIFICACIÓN<br />
2.1.1 TRANSPORTE<br />
Es el encargado de trasladar de manera adecuada<br />
cada uno de los detalles y requerimientos del<br />
evento a realizar, verificando que todos los recursos<br />
lleguen de manera óptima así como la información<br />
que se les brindara a los organizadores durante la<br />
realización del evento.<br />
a) Contratar los autobuses y automóviles en el<br />
número acordado por el Presidente del Comité<br />
Organizador, de acuerdo a las necesidades de comodidad que merecen los<br />
Delegados.<br />
b) Disponer en el aeropuerto los automóviles o buses para el traslado de los Delegados<br />
al Hotel.<br />
c) Asignar al Delegado o Expositor que por su rango lo amerite, un automóvil para su uso<br />
exclusivo.<br />
d) Solicitar a la Comisión de Alojamiento las listas de las personas por hoteles, para<br />
poder disponer de los autobuses para los traslados a los lugares programados.<br />
e) Solicitar a la Comisión de Registro, los calendarios y horarios de llegada de los<br />
participantes, así como las direcciones de los lugares donde se programen agasajos,<br />
almuerzos u otra atención.<br />
f) Estar en permanente contacto con los de<br />
la Comisión de Recepción y Despedida,<br />
para conocer las llegadas y salidas de los<br />
Delegados.<br />
g) Capacitar a los choferes de los autobuses<br />
en relación a las normas de protocolo, de<br />
lugares turísticos, de los países que<br />
asistirán.<br />
h) Coordinar con las comisiones de<br />
Recepción y Despedida, de Registro, de<br />
Eventos y Programa Social, de Prensa y<br />
Difusión”. 21<br />
21 Y 5 http://temasselectosdeturismo.blogspot.com.co/2014/02/comite-organizador-3.html
2.1.2 ALOJAMIENTO<br />
Este debe contar con todos los recursos suficientes<br />
para satisfacer las necesidades del anfitrión.<br />
a) “Planifica la necesidad de alojamiento: Decide<br />
hoteles, residencias, albergues apropiados<br />
b) Prepara recepción, distribución de<br />
habitaciones, coordina ocupación<br />
c) Organización del catering: selección,<br />
supervisión de menús, compra y<br />
abastecimiento necesario” 22<br />
2.1.3 ALIMENTACIÓN<br />
Este dispone y organiza los alimentos y bebidas durante el evento.<br />
a) Coordinar con los equipos de apoyo, los horarios<br />
de los recesos para el servicio<br />
b) Coordinar los horarios para los almuerzos y cenas<br />
c) Gestionar variedad de menú para lograr satisfacer<br />
los gustos de los anfitriones<br />
d) Corroborar que el personal que se contrate esté<br />
capacitado para realizar el trabajo correspondiente<br />
2.1.4 SECRETARIA<br />
Debe preparar el programa General del Congreso, donde se<br />
contrata al personal idóneo para realizar las actividades, se<br />
realizaran reuniones para determinar y suplir las necesidades<br />
que surjan. Se cotizaran diferentes proveedores para tener en<br />
cuenta y establecer un presupuesto de acuerdo a los conceptos<br />
de los gastos
2.1.5 SERVICIOS GENERALES<br />
Tiene que tener:<br />
a) Jefe de servicios generales<br />
b) Persona de vigilancia<br />
c) Mensajero<br />
d) Señalización<br />
e) Electricidad en el lugar donde se realizara el evento<br />
f) Ventilación<br />
g) Teléfono<br />
Debe haber una persona que se encargue que todas las<br />
actividades se cumplan y salgan de la mejor manera.<br />
3. COMISIÓN TÉCNICO ACADÉMICO<br />
En esta comisión se debe tener en cuenta cuando el evento es de índole académico como su<br />
título lo menciona, ya que tiene una temática y finalidad distinta a un evento social.<br />
Este debe cumplir con las siguientes responsabilidades:<br />
a) Elaborar las normas para la presentación del evento y<br />
seleccionarlos en función de estas<br />
b) Revisar los temas que se van a llevar a cabo durante<br />
el evento<br />
c) Llevar una metodología de trabajo que permita tener<br />
un buen desarrollo de las actividades estipuladas<br />
d) Reorganizar y distribuir de manera adecuada a las<br />
personas que harán la exposición de las ideas<br />
propuestas<br />
e) Tener disponible y a la mano herramientas que<br />
faciliten el manejo de la información que se presentará<br />
en el evento 23 .<br />
23 23 http://temasselectosdeturismo.blogspot.com.co/2014/02/comite-organizador-3.html
4. COMISIÓN DE PROTOCOLO, PROMOCIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS<br />
Esta es la comisión encargada de dar a<br />
conocer a las personas los diferentes eventos y<br />
actividades que se van a realizar mediante los<br />
diferentes medios de comunicación.<br />
Ilustración 16http://www.dattis.com/si-las-redes-sociales-sindejar-de-lado-las-relaciones-publicas/<br />
Esta comisión tiene en cuenta a las personas<br />
que tengan buenas relaciones interpersonales<br />
y que sean líderes en cada cosa que realizan,<br />
un buen manejo y conocimiento del evento,<br />
dando así bienestar y un momento ameno y<br />
agradable a los invitados.<br />
4.1 PROMOCIONAR<br />
El evento de manera exitosa se debe tener en<br />
cuenta las estrategias planteadas de difusión de<br />
un evento. Se deben cumplir los objetivos<br />
propuestos por los organizadores, es decir, que<br />
el público se sienta atraído por la diferenciación<br />
del evento y la creatividad.<br />
Se confirma la asistencia de éstos con el<br />
secretariado de organizadores. Ésta atiende las<br />
actividades que abarcan la promoción y difusión<br />
del evento como:<br />
a) Sitios web o blogs<br />
b) correos electrónicos<br />
c) Redes sociales<br />
d) Folletos y anuncios previos al evento<br />
e) Lleva relación con los VIPS: invitaciones, asientos, catering, recepciones, transporte,<br />
recogida y alojamiento, discursos, etc.
f) Decide, diseña, ornamentación y protocolo: etiqueta, banderas, himnos, ceremonias,<br />
llegadas, presentaciones, actos oficiales, entrega de trofeos, intervenciones, apertura<br />
y clausura, azafatas, etc.<br />
g) Diseña, organiza actos complementarios: culturales, recreativos, etc.<br />
h) Realiza traducciones y asistencia a delegaciones que se soliciten.<br />
i) Realiza el calendario de actos y ceremonias.<br />
Ilustración 18https://line.do/es/relaciones-publicas/10ow/vertical<br />
Es importante llevar a cabo un control de las publicaciones y resultados para mejorar la<br />
estrategia de promoción del evento.<br />
4.2 RELACIONES PÚBLICAS<br />
“Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de<br />
comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo<br />
del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los<br />
vínculos con los distintos públicos, escuchándolos,<br />
informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso,<br />
fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o<br />
futuras.” 24<br />
Se encarga de las relaciones interinstitucionales que derivan de<br />
la ejecución del evento, buscando una comunicación eficaz y<br />
asertiva para el desarrollo de todas las actividades planteadas<br />
24 http://www.rrppnet.com.ar/defrrpp.htm
4.3 PROTOCOLO<br />
“El protocolo es un medio estándar, que permite la<br />
comunicación entre procesos, es decir, es un conjunto de<br />
reglas y procedimientos que deben respetarse para el envío<br />
y recepción de datos a través de una red.” 25<br />
Involucra todo relacionado con protocolo y asistencia del<br />
personal, teniendo en cuenta el apoyo y acompañamiento<br />
que se les dará a los asistentes del evento así como el<br />
conocimiento que debe tener y hacer cumplir el prestador de<br />
servicios de acuerdo a la programación estipulada para el<br />
evento.<br />
5. COMISIÓN DE FESTEJOS Y RECREACIÓN<br />
Hace referencia a las actividades extras al evento central y en donde se busca que los<br />
asistentes superen las expectativas y aprovechen los diferentes planes ofrecidos en la<br />
programación del evento. Para conseguir éxito en la realización de las actividades es<br />
necesario contar con una persona que tenga conocimiento y que se especialice en el tema.<br />
Para esto se debe tener en cuenta:<br />
a) Cotizaciones, presentaciones,<br />
decoraciones y disposición de lugar<br />
b) Lugar donde se desarrollen las<br />
actividades (alojamiento). En este<br />
sentido esta comisión está en contacto<br />
con las demás<br />
c) Planifica y coordina todo lo relativo a la<br />
celebración de cocteles y fiestas<br />
d) Los tours y excursiones para los<br />
participantes en el evento<br />
e) Tiene a su cargo la presentación de<br />
grupos artísticos y culturales en el<br />
evento<br />
25 https://es.slideshare.net/zully_carvajal/comit-de-promocion-y-relaciones-publicas-zully
ACTIVIDAD<br />
Inicialmente se forman grupos de cuatro personas, se asigna un integrante de grupo para<br />
concursar.<br />
Se sientan en la mesa central los representantes de cada grupo, donde al leer la pregunta el<br />
que conozca la respuesta debe coger el muñeco que se encuentra en el centro de la mesa.<br />
Quien lo coja da la respuesta de no saberla se da la oportunidad al siguiente compañero, y<br />
descuenta un punto. Si la sabe se le da un punto, en caso de que otro concursante responda<br />
a este se le otorgan dos puntos.<br />
Así se cambia de concursante cada ronda. Ganando el equipo que mayor puntaje termine.<br />
Preguntas:<br />
1. Mencione tres comités de organización de eventos.<br />
2. Mencione los subcomités de logística.<br />
3. ¿De qué es encargado el comité de recreación y deporte?<br />
4. ¿Qué es protocolo?<br />
5. ¿Por quienes está conformado el comité organizador?<br />
6. ¿Qué tiene que tener en cuenta el subcomité de transporte?<br />
7. ¿Qué son las relaciones públicas?<br />
8. ¿Qué es promoción?<br />
9. ¿Qué se debe tener en cuenta en el comité académico?<br />
10. ¿Qué comité no debe faltar en la organización de un evento?
EVALUACIÓN<br />
NOMBRE:<br />
FECHA:<br />
FICHA:<br />
Ilustración 23http://www.victoriacadarso.com/evaluacion/<br />
1. Asigne verdadero (V) o falso (F) según corresponda:<br />
a) El comité de logística se encarga directamente de todas las<br />
actividades de transporte, alojamiento, alimentación, secretaria y<br />
servicios generales para la ejecución del evento.<br />
b) El comité organizador “Es el principal comité y el único que está<br />
obligado a existir cuando se planea realizar un evento”.<br />
c) El protocolo es un medio estándar, que permite la comunicación<br />
entre procesos.<br />
d) Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de<br />
comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del<br />
tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos<br />
con los distintos públicos<br />
( )<br />
( )<br />
( )<br />
( )<br />
e) En esta comisión se debe tener en cuenta cuando el evento es de<br />
índole académico como su título lo menciona, ya que tiene una<br />
temática y finalidad distinta a un evento social.<br />
( )
CONCLUCIONES<br />
1. No importa qué tipo de evento sea, lo importante es que se haga la planificación y<br />
organización adecuada a un evento para que salga de la mejor manera cumpliendo con<br />
los objetivos propuestos.<br />
2. En este capítulo se muestra los requisitos y herramientas con las que se debe contar<br />
para la ejecución de un evento, dando lo mejor al delegado.<br />
3. La realización de un evento es importante ya que genera integración, buenas<br />
relaciones interpersonales y así mantener un buen ámbito social laboral.
LOGISTICA PARA UN EVENTO EMPRESARIAL<br />
DEFINICIÓN<br />
La logística empresarial o la administración es una cadena de suministros, que abarca todo<br />
tipo de actividades empresariales como la distribución, el transporte y si se cuenta con el<br />
almacenaje. Lo que tiene este campo se centra principalmente en un tratamiento coordinado<br />
en una serie de actividades ya que se pueden practicar y tiene muchos temas relacionados,<br />
las cuatro partes fundamentales de la logística empresarial son aprovisionamiento,<br />
distribución física, y logística de los residuales, que deben ser integradas de una manera<br />
automática, como única vía de poder cumplir con todo lo adecuado nivel de servicio al cliente<br />
al menos costo posible, sin llegar a ocasionar algún tipo de daño en el medio ambiente y<br />
tener un grado alto de flexibilidad. 26<br />
PRE - EVENTO EVENTO POST – EVENTO<br />
Provisión de consumidores:<br />
‣ Marketing.<br />
‣ Ingresos.<br />
‣ Filas.<br />
‣ Transporte<br />
Provisión de productos:<br />
‣ Transporte<br />
‣ Alojamiento<br />
‣ Artistas, invitados<br />
jurados.<br />
Provisión de instalaciones:<br />
‣ Seguridad.<br />
‣ Energía eléctrica.<br />
‣ Agua.<br />
‣ Firmas contratadas.<br />
Logística del lugar del<br />
evento:<br />
‣ Flujo público de<br />
artistas<br />
y<br />
equipamientos en el<br />
lugar del evento.<br />
‣ Comunicación<br />
‣ Infraestructura de<br />
apoyo.<br />
‣ Artículos de consumo.<br />
‣ Exigencias de VIP`S y<br />
de los medios.<br />
‣ Procedimientos de<br />
emergencia.<br />
Clausura de evento:<br />
‣<br />
‣ Retirada de<br />
estructura.<br />
‣ Limpieza.<br />
‣ Finalización de<br />
contratos.<br />
‣ Evaluación de los<br />
procesos.<br />
26 http://bigdate.com.co/organizacion-de-eventos-empresariales/
http://bigdate.com.co/organizacion-de-eventos-empresariales/<br />
1. Planificación y producción:<br />
De todas las acciones y gestiones que se deben implementar a lo largo del evento o<br />
del proyecto planteado se debe hacer una preparación material y humano necesario<br />
para que se logre con todo lo propuesto y se desarrolle el evento.<br />
2. Montaje y disposición del equipamiento:<br />
Los materiales que se utilizaran, del grupo que está trabajando durante todo el evento<br />
se implementa la tecnología para que la comunicación de los asistentes y de los<br />
invitados sea asertiva y se puede evidenciar un buen manejo de las acreditaciones.<br />
3. Ejecución del evento:<br />
Se puede decir que son participantes públicos y presentes, donde se comparten<br />
actividades planificadas, donde se deben respetar los tiempos estipulados en cada<br />
rutina, inicio, cofee break, cierre donde se pueden solucionar las distintas dificultades<br />
que se lleguen a presentar.<br />
4. Desmontaje del equipo:<br />
Es donde se hace el retiro de los materiales y todos los elementos que se utilizaron<br />
luego de haber realizado el evento, revisión final para la entrega y el equipamiento de<br />
las instalaciones, de la misma forma en las que se recibieron deben ser entregadas.<br />
5. Evaluación de resultados:<br />
Donde se establece el grado de cumplimiento de cada uno de los objetivos planteados<br />
y que tan eficiente fue el evento midiendo como tal su rentabilidad donde el balance<br />
refleja el resultado tanto económico y se verán los resultados esperados.<br />
6. Post evento:
Recopilando la información de toda la operación realizadas antes, durante y después<br />
del evento para su evaluación, se incluyen documentos gráficos o impresos o<br />
fotográficos, también la evaluación de los participantes se relevante por lo que se<br />
pueden incluir unas encuestas. Este documento servirá como bases para próximos<br />
eventos a desarrollar y donde se generan los patrocinadores para respaldar de<br />
manera documental o resultados obtenidos.<br />
COORDINACIÓN Y LOGISTICA PARA UN<br />
http://www.noviascolombia.com/bogota/Ce<br />
ntros_Eventos_Convenciones/Centro_Con<br />
venciones_San_Agustin/Centro_Bodas_Sa<br />
n_Agustin.htm<br />
http://amveventosylogistica.com<br />
/portfoliocategories/empresarial<br />
es/page/3/
EVENTO<br />
PROGRAMACIÒN:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Definir el programa del evento, los horarios, y el tipo de participantes.<br />
Estipular la base de las actividades que se van a desarrollar en horarios y tiempos a<br />
través de un cronograma de actividades.<br />
Elaborar listas de chequeo para que cada persona sepa que trabajo va a desempeñar<br />
que tenga muy claro sus tareas y objetivos.<br />
Confeccionar un presupuesto en base a los gastos previstos a los costos de operación<br />
para el desarrollo del proyecto.<br />
Seleccionar el personal capacitado, desde secretarias, orientadores o personas<br />
encargadas del evento y también incluir a los asistentes de la sala.<br />
Armar un grupo de abogados, contadores arquitectos diseñadores, servicios de<br />
seguridad y programadores.<br />
http://es.wikihow.com/realizar-un-evento<br />
DIFUSIÓN:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Diseño impresión de los anuncios, candelarios, invitaciones programas folletos y<br />
muchas cosas en general.<br />
Se arma una presentación y algo que genere difusión del evento tanto para invitados<br />
participantes e inscripciones.<br />
Actualizaciones permanentes de una base de datos para dar seguimiento a cada<br />
invitado bien sea por vía email o con el contacto de los patrocinadores respuestas y<br />
confirmaciones de asistencia.<br />
Manejo de una agenda de empresa, conferencia de prensa, entrevistas, notas y<br />
aspectos relacionados durante el evento y después del mismo también.<br />
27<br />
27<br />
https://www.ineventos.com/co/blog/logistica-eventos.aspx
http://www.elcorredorerrante.com/2015/03/difusion-de-eventos-deportivos.html<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
AMBIENTACIÓN:<br />
Área de inscripción y acreditación de los asistentes.<br />
Comunicaciones.<br />
Gastronomía, servicio de catering, elección del menú de acuerdo el tipo de comidas,<br />
almuerzo, cena, cofee, break, todo lo que hace referencia a bebidas servicio de<br />
barman barras móviles, se debe preocupar que sean elecciones prácticas y<br />
armónicas.<br />
Toda la parte tecnológica de sonido, video y proyección a través de computadores,<br />
proyectores, equipo de iluminación micrófonos en esta parte se incluye la<br />
implementación de un buen servicio de traducción. Para la cobertura de un buen<br />
evento y si requiere un buen fotógrafo y el servicio del video.<br />
Decoraciones y todo tipo de arreglos en flores, desde los telones, paneles cubre sillas<br />
mantelería y centro de mesa. Todo lo que se le hace al evento como tal.<br />
http://www.mbfiestasyeventos.uy/ambientacion-fiestas.html
MERCADEO:<br />
<br />
<br />
<br />
Programación de reuniones de candidatos que sean los posibles patrocinadores del<br />
evento y los posibles proveedores según la cuestión del evento.<br />
Se debe destinar un personal a cargo de la relación de los patrocinadores y asociados<br />
del evento durante el tiempo que lleve el proceso de cada gestión y de cada uno de<br />
los proyectos o de los puntos a tratar.<br />
Supervisar y controlar el cumplimiento y calidad del servicio de los proveedores, según<br />
las distintas contrataciones.<br />
http://www.ideaseventosymas.com/blog-/invitados-lleguen-a-evento<br />
RELACIONES PÚBLICAS:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Definir y redactar discursos si son necesarios, determinar los shows o<br />
espectáculos para el evento.<br />
Determinar el material a entregar o la acreditación, bolsos, lapiceros, hojas,<br />
credenciales, diplomas etc.<br />
Determinar si se entregan premios o regalos.<br />
Definir el diseño que llevara el logo del evento los patrocinadores y el material a<br />
entregar a participantes o invitados.<br />
http://www.ideaseventosymas.com/blog-/invitados-lleguen-a-evento
FINANZAS:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Pagos a proveedores.<br />
Pagos a servicios generales.<br />
Pago de viáticos, fletes, correo, servicio de mensajería.<br />
Prever pago de alojamiento pasajes y traslados internos para participantes,<br />
oradores invitados o asistentes afuera según lo estipulado. 28<br />
http://www.udg.mx/es/evento/2015/el-abc-de-las-finanzas-para-pymes<br />
28 http://comitelogistico20158.blogspot.com.co/2010/11/funciones-del-comite-logistico.html
PERFIL DE UN COORDINADOR DE <strong>EVENTOS</strong><br />
Contratación de productos y servicios, y tendrá que negociar permanentemente, para obtener<br />
los mejores resultados en cada pequeña transacción.<br />
Ser ordenado, metódico y detallista, le permitirá planificar tiempos y armar las listas de<br />
chequeo indicando todas las tareas a realizar y los responsables de cada una de ellas.<br />
Ser observador e innovador, llevará a buscar y conocer nuevas herramientas y servicios<br />
alternativos que ayuden a minimizar errores, trabas, y los tan conocidos “embudos de<br />
botella”, que encontramos siempre en el desarrollo de todo proyecto.<br />
Ser flexible es clave, ya que permite solucionar una contingencia y seguir adelante con el<br />
resto del cronograma. Siempre habrá demoras o agentes externos que modifiquen nuestro<br />
plan inicial, y tener un plan B es siempre muy adecuado, y aceptable. 29<br />
http://www.finanzaspersonales.co/trabajo-y-educacion/galeria/las-profesiones-massubestimadas/47673<br />
29<br />
https://www.eventbrite.com.ar/blog/dia-del-evento/catering-que-comidas-y-bebidas-serviren-eventos/
COMITÉ DE LOGISTICA<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Las principales funciones del comité de logística son las siguientes:<br />
Búsqueda de espacios físicos y recursos como silletería, sonido, equipos, entre otros, para<br />
la correcta ejecución de las actividades y eventos<br />
Búsqueda de conferencistas, profesores y estudiantes, que con su experiencia puedan<br />
hacer aportes importantes a los eventos a realizarse.<br />
Búsqueda de posibles temáticas a desarrollar en los distintos eventos a desarrollar.<br />
Búsqueda de financiamiento de recursos económicos con el objeto de financiar los<br />
distintos eventos académicos y extracurriculares a desarrollar.<br />
Supervisar y controlar las actividades organizados por la ENTIDAD como; eventos<br />
abiertos al público en general y otros eventos de carácter extracurricular.<br />
Velar por el cumplimiento del código de protocolo en los distintos eventos organizados por<br />
la ENTIDAD.<br />
Inventariar los recursos internos, definir sus usos y gestionar su legalización.<br />
TRANSPORTE:<br />
A. Presentar las cotizaciones, documentación de los vehículos, la hoja de vida de los<br />
conductores.<br />
B. Certificación de la empresa.<br />
C. Acta donde se definirán los proveedores.<br />
D. En el caso del post evento se deben presentar los siguientes documentos:<br />
E. Contrato.<br />
F. Cuenta de cobro.<br />
G. Soporte.<br />
http://www.lineaejecutiva.com.sv/nuestros-servicios/transporte-paraeventos/index.html
ALOJAMIENTO:<br />
1. Cotización, rango básico para las cotizaciones.<br />
2. Cuadros de parametrización.<br />
3. Seguridad y comodidad.<br />
4. Selecciona las diferentes alternativas de<br />
hospedaje.<br />
5. Contrata los servicios de alojamiento.<br />
6. Distribuye las habitaciones<br />
7. Asigna la habitación a los invitados.<br />
https://www.audioguiaro<br />
ma.com/alojamientoroma.php<br />
ALIMENTACION<br />
Generalmente la comida y la bebida van unidas. ¿Cómo es esto? Muy simple, el chef o<br />
la empresa de catering que contrates sabrá qué alimentos servir (depende el evento) y con<br />
qué bebidas combinarlos.<br />
Ten en cuenta la hora del evento para pensar en el catering y la bebida. Si tu evento es en<br />
la mañana puedes hacer un break para servir el desayuno (algo liviano). Si es por la tarde,<br />
puedes pensar en una merienda deliciosa pero con pocas calorías y si tu idea es cerrar el<br />
evento con unos canapés y aperitivos más llenadores puedes contratar un chef que cocine<br />
en el momento. De esta manera los participantes disfrutarán delicias frescas y no sobrará<br />
nada.<br />
Recuerda ofrecer bebidas con alcohol y sin alcohol. Trata de contar con una buena<br />
cantidad de jugos, gaseosas, agua mineral (infaltable) vinos y bebidas blancas. ¡Debes<br />
dejar satisfechos a todos los invitados! Y por favor, ¡no olvides el hielo!<br />
La comida y bebida que se sirva en tu evento debe dejar una buena impresión en los<br />
invitados, por lo tanto, asegúrate de contar con el presupuesto adecuado para el catering.<br />
Te recomendamos un catering fácil de comer y rápido para servir. Ten en cuenta este<br />
punto sobre todo si tus asistentes deberán comer parados.<br />
Las últimas tendencias en catering nos cuentan que las comidas más servidas<br />
en eventos son: pizzas, canapés, sushi y carne con papas.<br />
Ten en cuenta el alquiler de vajilla, copas y vasos. Evita utensilios de plástico, cuida el<br />
planeta.<br />
SERVICIOS GENERALES:<br />
Colabora en todo lo referente a planificación y<br />
logística.<br />
Reservación del centro de convenciones<br />
Montaje de salones.<br />
Alquiler de equipos de sonido.<br />
Reproducción del material organizador del personal técnico.<br />
http://bogota.locanto.com.co/ID_697924685/EMPRESA-DE-SERVICIOS-<br />
GENERALES-Y-TODEROS-BOGOTA.html
COMITÉ DE SEGURIDAD:<br />
Coordina todo el operativo de<br />
seguridad tanto de los invitados<br />
especiales como de los delegados y<br />
participantes.<br />
Vigila las instalaciones y materiales<br />
hasta su reintegro a la empresa<br />
prestadora de servicios.<br />
Constata el buen funcionamiento de<br />
los sistemas de prevención de<br />
incendios.<br />
Coordina los servicios de ambulancia<br />
y primeros auxilios.<br />
http://www.seguridadenamerica.com.mx/noticias/de-consulta/secciones-revist-seguridad-enamerica/noticias-de-seguridad-privada/25238-son-patito-2-mil-600-empresas-de-seguridadprivada<br />
COMITÉ DE RECEPCIÓN:<br />
Da la bienvenida a todos los participantes.<br />
Recibe a los invitados especiales.<br />
Brinda toda la información acerca de actividades del evento o de otra índole requerida por<br />
los delegados e invitados.<br />
COMITÉ DE PROGRAMAS:<br />
Prepara el cronograma de las actividades con fechas y toques.<br />
Escoge la temática a tratar y las actividades a realizar.<br />
Estructura el programa técnico<br />
Establece los mecanismos para la preselección.<br />
Selecciona los ponentes y conferencistas.<br />
Selecciona coordinadores de actividades.<br />
Entrega las ponencias y trabajos al comité organizador dentro del plazo establecido para su<br />
reproducción y exposición.<br />
Estructura el programa social.<br />
Elabora el programa de visitantes.<br />
Fija fechas de reuniones<br />
Programa acciones pendientes.<br />
Mantiene informado al comité organizador
ACTIVIDAD<br />
La actividad consiste en asignar grupos equitativos a un grupo de trabajo, en los cuales se<br />
elegirá un representante que liderara el grupo. Este representante dará el papel de guía<br />
durante el trascurso de la actividad a los demás participantes los cuales tendrán que seguir<br />
las instrucciones de su guía para poder llegar a unos puntos donde reclamaran fichas para<br />
armar una figura la cual tendrá un mensaje sobre los temas vistos en la exposición del<br />
capítulo.<br />
PIEZAS DE APOYO<br />
Se entregaran paletas informativas didácticas con las cuales podremos dar mayor incentivó a<br />
cada uno de los guías y a los participantes para una retroalimentación eficaz sobre cada<br />
tema abordado.
EVALUACIÓN<br />
LOGISTICA PARA UN EVENTO EMPRESARIAL<br />
NOMBRE: ________________________________________ FICHA: _______________<br />
FECHA: _________________<br />
Según sea su decisión coloque una V si es verdadero ò F si es falso en el espacio en<br />
blanco respectivo<br />
PREGUNTAS<br />
VERDADER<br />
O<br />
FALSO<br />
1. La logística empresarial abarca actividades como<br />
(distribución, transporte y almacenaje).<br />
2. La coordinación y logística de un evento se<br />
clasifica en pre-evento, evento, post-evento<br />
3. En el post evento no se recopila la información de<br />
todas las operaciones realizadas antes, durante y<br />
después del evento para su evaluación.<br />
4. ¿Para ser coordinador de un evento es obligatorio<br />
tener un título profesional?<br />
5. Las partes fundamentales de la logística son<br />
(aprovisionamiento, distribución física, y logística<br />
de los residuales).<br />
OBSERVACIONES:<br />
__________________________________________________________________________<br />
__________________________________________________________________________<br />
__________________________________________
CONCLUSIÓN<br />
Se puede decir que la logística es una parte fundamental al momento de quererse realizar<br />
una actividad o un evento como tal pues en este punto se puede evidenciar cuales son los<br />
puntos a seguir y cuáles son las bases necesarias para dicha realización, como bien la<br />
logística es el punto clave como en la parte de la alimentación transporte alojamiento y<br />
demás también se habla de cómo se puede llegar hacer un buen coordinador, y se puede<br />
identificar en que factores se puede estar cometiendo un error a la hora de realizar dicha<br />
actividad.
MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA EJECUCIÓN DE <strong>EVENTOS</strong><br />
Las medidas de seguridad son utilizadas para prevenir, controlar y actuar en dado momento<br />
que ocurra un accidente, a través de un manual informativo sobre procedimientos e<br />
instrucciones para la ejecución de eventos. Es preciso coordinar y proteger la integridad<br />
física de organizadores, invitados, celebridades y demás participantes, así como también, las<br />
instalaciones donde se desarrollara el evento. 30<br />
Se requiere una planificación y coordinación entre diferentes integrantes de los equipos<br />
organizativos donde es importante contar con entidades<br />
como:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Seguridad.<br />
Policías.<br />
Primeros auxilios.<br />
Ambulancia.<br />
Brigadistas de evacuación.<br />
Bomberos.<br />
24<br />
http://www.bodasybanquetesmadrid.com/f<br />
icheros/UvsQM4J9/KJcfS3rm.png<br />
ASPECTOS PARA TENER EN CUENTA<br />
Geográficas: Debe tenerse en cuenta las condiciones<br />
meteorológicas para evitar problemas físicos y técnicos (sismos,<br />
grandes tormentas, inundaciones, etc.), así como para prever el<br />
material de acondicionamiento.<br />
Físicas: Las instalaciones deben estar preparadas para la<br />
evacuación en caso de incendio o pérdida de pases, cumpliendo<br />
el aforo estipulado por las leyes.<br />
25<br />
https://previews.123rf.com/images/akarakingdo<br />
ms/akarakingdoms1310/akarakingdoms13100001<br />
5/23052687-las-bacterias-y-los-virus-de-dibujosanimados<br />
Delictivas: Las circunstancias de este carácter implican<br />
el control de la situación en secuestros, asaltos o atentados.<br />
Sanitarias: El recinto donde se celebre el evento debe<br />
cumplir con la normativa vigente en torno a alimentación y condiciones sanitarias para<br />
prevenir contaminaciones de alimentos, epidemias, entre otras. 31<br />
30 https://www.ineventos.com/co/blog/seguridad-en-los-eventos.aspx<br />
31 http://www.civittas.com/5-claves-la-seguridad-eventos/
COMO PREVENIR UN INCIDENTE GEOGRÁFICO EN UN EVENTO<br />
Antes<br />
<br />
<br />
<br />
Identificar los lugares más seguros de la residencia o universidad. Los marcos de las<br />
puertas o muebles resistentes son los lugares recomendados para protegerse en estos<br />
casos.<br />
Siempre tener un botiquín de primeros auxilios, linternas, radio y baterías en un lugar<br />
estratégico y seguro. También reservar agua potable y algunos alimentos no perecederos<br />
como comidas en lata y chocolates que te darán energía.<br />
Elaborar un plan para saber qué hacer y dónde encontrarse con sus compañeros tras el<br />
temblor. Generalmente las universidades, colegios y eventos tienen planes diseñados<br />
para estas eventualidades.<br />
Durante<br />
<br />
<br />
<br />
Mantenerte en calma y no correr ni inducir el pánico en otras personas.<br />
Alejarse de las ventanas de vidrio y de objetos que puedan caer. Si está en el exterior,<br />
localizar un área despejada, lo más lejos posible de edificios, árboles y postes.<br />
Buscar un sitio resistente y seguro donde refugiarte y siempre proteger la cabeza de las<br />
cosas que puedan caer a su alrededor.<br />
Después<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Encender la radio y seguir las instrucciones recomendadas por las autoridades. No te<br />
alarmes por rumores.<br />
Mantenerse lejos de postes, edificios, cables eléctricos y árboles ya que pueden haber<br />
pequeños terremotos secundarios.<br />
Si hay heridos cercanos, pedir auxilio vía móvil a los cuerpos de socorro. Procure<br />
mantener el control y asegurarse de que la persona afectada permanezca consciente y<br />
tranquila ante la situación.<br />
Revisar las fuentes de gas, agua o electricidad y alejarse de zonas peligrosas en caso de<br />
algún escape.<br />
Ponerse en contacto con las autoridades de tu universidad colegios y eventos para que<br />
sepan que estas bien.
Luego de que la situación este controlada, y en cuanto tengas la oportunidad, reportarse<br />
con el consulado o embajada de tu país, sobre todo en caso de pérdida de tus<br />
documentos personales. 32<br />
COMO PREVENIR UN INCIDENTE DELICTIVOS EN UN EVENTO<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Mantener la calma. La pérdida de control por el rehén genera violencia en el captor, que<br />
puede golpear al rehén o incluso asesinarlo.<br />
No contradecir al delincuente. Obedecer sus indicaciones y no estimular su ansiedad.<br />
No establecer vínculos con el captor. No dialogar con él (que puede ser muy joven, ser<br />
una mujer, etcétera.); no entablar trato personal, familiarizarse ni establecer ninguna<br />
clase de vínculos. Recuerde que el captor está dispuesta a matar, y la vida del rehén<br />
está en serio peligro en todo momento.<br />
No intervenir en la negociación. No intentar negociar por su cuenta, ni intervenir en la<br />
negociación. Los negociadores de la policía o el gobierno son profesionales, y están<br />
preparados para estas situaciones.<br />
Confiar en la policía. Las policías tienen profesionales entrenados que saben qué hacer.<br />
Durante la entrega, o la irrupción de los grupos tácticos policiales: Mantener las manos<br />
en alto, sin sostener nada en ellas, con las palmas hacia delante y los dedos bien<br />
abiertos y separados. Si ingresan grupos especiales a rescatar a los rehenes, demostrar<br />
claramente que no se es una amenaza y no se tienen armas o elementos contundentes<br />
en la mano. 33<br />
PUNTOS CLAVES<br />
<br />
Identificar y valorar una amenaza: En todo plan de seguridad, lo primero es identificar si<br />
hay algún tipo de amenaza, para luego valorarla.<br />
32 archivo.trome.pe/familia/sismo-que-hacer-antes-durante-y-despues-movimiento-telurico-2000477<br />
33 http://ces.edomex.gob.mx/medidas_prevencion_secuestro
Para hacerlo, se debe analizar objetivamente todas las circunstancias que rodean al<br />
evento. Se deben evaluar los posibles riesgos, y la información, deberá ser verificada y<br />
analizada en función de su relevancia.<br />
<br />
<br />
La ubicación: Se examina la posible proximidad a barrios con altos niveles de inseguridad,<br />
sitios de difícil acceso, o de escasa iluminación, entre otros.<br />
Las instalaciones: Por ejemplo en hoteles, bajo ciertos parámetros, se evalua si cuentan<br />
con un determinado nivel de seguridad tanto en equipamiento de protección y combate de<br />
un incendio, sistema de alarmas, control de accesos, circuito cerrado de televisión.<br />
Si cuenta con personal de seguridad y emergencia capacitado para la atención en<br />
situaciones de crisis y primeros auxilios.<br />
Si cuenta con planes de autoprotección de emergencia y evacuación frente a situaciones<br />
críticas, y si son conocidos por todo el personal del hotel, y puestos en práctica a través<br />
de simulacros.<br />
<br />
Las condiciones climáticas de la zona: Y las previsiones que toman las instalaciones al<br />
respecto.<br />
Tormentas intensas, sismos, inundaciones, pueden ser factores que afecten la duración de<br />
un evento, y pueden llegar a ser grandes generadores de disturbios si no se maneja la<br />
eventual situación debida y rápidamente.<br />
PLANES DE CONTINGENCIA Y EVACUACIÓN<br />
El plan de control de masas puede verse afectado por distintas circunstancias, en cuyo caso<br />
deben implantarse planes adecuados de contingencia, y acompañar a las acciones llevadas<br />
a cabo por las fuerzas de seguridad, en el despliegue de una fuerza de respuesta rápida.<br />
Retrasar una acción positiva varios minutos es la diferencia entre atender un accidente<br />
desafortunado, y sostener una situación irremediablemente trágica.<br />
Lo más relevante e importante es que los planes de contingencia deben ser flexibles. Un<br />
elemento crítico de cualquiera de estas medidas es, por ejemplo, el permitir la salida de la<br />
multitud.
En planes de contingencia y respuesta, la influencia y efecto del contagio emocional y pánico<br />
es de muchísimo cuidado y puede ser muy contraproducente en el manejo de la crisis.<br />
Un plan de seguridad efectivo no debe enfocarse únicamente a la seguridad física y control<br />
de masas, sino en un buen plan de contingencias y gestión de prevención, para minimizar<br />
cualquier riesgo que se presente antes, durante y después de la realización del evento,<br />
manejando inteligentemente lucha contra incendios, sistemas y procedimientos de<br />
evacuación, apoyo de primeros auxilios, reacción frente a emergencias, entre otros.<br />
PROTEGIENDO CELEBRIDADES<br />
Anillos de seguridad<br />
Cuando se trata de eventos con la asistencia de una gran figura del medio político, artístico o<br />
empresarial, se requiere de seguridad adicional y además suele establecerse un operativo de<br />
seguridad especial, que se basa en anillos, con pasos y rutinas a seguir, haciendo de filtro, y<br />
estableciendo círculos de seguridad.<br />
Es una acción coordinada entre los organizadores, su personal de seguridad, y el equipo<br />
involucrado en la salvaguarda del personaje, sin descuidar en ningún momento al resto de<br />
los presentes.<br />
El Primer anillo es el espacio más cercano a la celebridad, abarca el espacio físico entre<br />
este y los demás asistentes, y las medidas de evacuación que el equipo tendrá en caso de<br />
un eventual incidente, ruta de escape, salida de emergencia, etc.<br />
En el Segundo anillo, quienes lo integran se encargan de vigilar y controlar los accesos a la<br />
zona especial, y estar al tanto de lo que sucede en el interior del recinto, anticipando<br />
cualquier situación, y teniendo en claro que su primer prioridad es la figura pública.<br />
En el Tercer anillo, el equipo de seguridad junto con las autoridades del lugar, están a cargo<br />
de resguardar las calles aledañas, controlar el ingreso de invitados y proveedores. Es el<br />
primer filtro, y donde se pueden prever posibles manifestaciones.<br />
Adicional a los 3 anillos debe tenerse un plan de contingencia bien claro para garantizar la<br />
protección del resto de los presentes en el evento, y en las inmediaciones también.
Ilustración 26 https://pt.slideshare.net/haroldvargsh/evacuacion-y-rescate<br />
Ilustración 27 http://www.aicaprevencion.com/single-post/2015/06/02/Nuevas-fichas-dedivulgaci%C3%B3n-normativa-sobre-planes-de-emergencia-y-evacuaci%C3%B3n<br />
DESTINOS SEGUROS PARA <strong>EVENTOS</strong><br />
La industria de eventos genera un turismo de eventos, y muchas empresas y grandes<br />
organizadores buscan distintas alternativas y destinos donde se garantice al máximo la<br />
seguridad.<br />
Un País con niveles de delincuencia bajos, sin amenazas terroristas, ni secuestros o asaltos<br />
a turistas, sin catástrofes naturales, es sin lugar a dudas, una plaza muy atractiva para la<br />
realización de este tipo de actividades.
Se buscan destinos seguros para realizar sus congresos, ferias, y eventos corporativos,<br />
tomando en cuenta todos los aspectos que hacen a la seguridad. Se analiza el nivel de<br />
seguridad en vuelos, aeropuertos y alojamientos.<br />
Se toma en cuenta también los fenómenos climáticos, problemas de salud como epidemias,<br />
y seguridad en el consumo de alimentos. Analizan si existen guerras o amenazas terroristas;<br />
si existe inseguridad debido a altos índices delictivos, secuestros, y asaltos a turistas.<br />
Se pasa un minucioso examen través de grupos profesionales en seguridad, contratados<br />
específicamente para hacer relevamiento y evaluación de todos los riesgos posibles y de la<br />
medidas de prevención y protección existentes, comenzando por evaluar la seguridad en<br />
general del País, la ciudad, la seguridad de la zona específica, y terminando por evaluar la<br />
seguridad del hotel o instalación donde se va a realizar la actividad.<br />
Si se es plaza segura, no debería perderse más tiempo, y buscar la manera de hacerse<br />
conocer en la industria de eventos, como destino recomendable.<br />
REQUISITOS<br />
1. Un plan de emergencias y contingencias.<br />
2. Cumplir con las condiciones sanitarias y ambientales definidas en el Decreto Ley 2811 de<br />
1974, la Ley 9 de 1979 y demás normas aplicables sobre la materia.<br />
3. Cumplir con las normas referentes a la intensidad auditiva, horario y ubicación señalados<br />
en el Distrito Capital, dispuesto en la Resolución 627 de 2006, el cual establece que el<br />
nivel máximo de sonido es de 65 decibeles en el día y 55 decibeles en la noche.<br />
4. Las edificaciones nuevas deben incluir los planos de diseño y construcción que se<br />
radicaron en el proceso de licenciamiento en cumplimiento de las normas de sismoresistencia<br />
establecidas en la Ley 400 de 1997 y sus decretos reglamentarios.<br />
5. Para las edificaciones existentes se debe registrar un concepto técnico del<br />
comportamiento estructural y funcional del escenario en los términos y condiciones<br />
establecidas en la Ley 400 de 1997 y sus decretos reglamentarios.<br />
PREVENCIÓN<br />
Tener en cuenta las características del público asistente al evento y de su posible estado<br />
anímico inicial y posterior conforme se desarrolla el evento:<br />
<br />
Las reacciones de euforia, apasionamiento, desinhibición, identificación con el ritmo y el<br />
Ambiente
Las condiciones medio ambientales de calor, humedad, ruido, vibración e iluminación.<br />
<br />
<br />
Los efectos de las sustancias consumidas anteriormente o durante el evento.<br />
Las características del recinto que debe estar ubicado en un espacio llano y despejado de<br />
obstáculos o accidentes del terreno, que pudieran constituir barreras en caso de una<br />
emergencia.<br />
<br />
Vías de acceso de entrada y salida de vehículos rápidas.<br />
<br />
Transporte público alternativo.<br />
<br />
Zonas amplias de aparcamiento con una separación adecuada del recinto, y múltiples<br />
salidas y entradas hacia las vías de circulación de vehículos.<br />
<br />
Personal de seguridad suficiente en número y adiestramiento.<br />
<br />
El número de accesos de entrada y de salida, que determine el aforo del recinto en<br />
función del flujo considerado en caso de normalidad y en caso de emergencia.<br />
<br />
Vías y puertas de entrada y salida sobre rasante, sin soterramientos y cubrimiento.<br />
<br />
Tramos de cerramientos abatibles o con apertura desde el exterior en caso de necesidad<br />
por parte de la organización.<br />
<br />
Vías contiguas a los recorridos interiores de entrada y de salida para utilizar en casos de<br />
emergencia.<br />
<br />
Salidas de emergencia libres de obstáculos y ocupación, para utilizar solamente en caso<br />
de evacuación.<br />
<br />
Vías de salida rápida destinadas a vehículos de emergencia, como ambulancias, y las<br />
vías de llegada igualmente acotadas para ayuda exterior como vehículos de protección<br />
civil bomberos, policía, mas ambulancias, etc. Buenos días, te envió lo que pude hacer<br />
del manual de documentos. 34<br />
34 http://www.topcomunicacion.com/noticia/3035/consejos-de-seguridad-en-la-organizacion-de-eventos
ENCARGADOS<br />
<br />
Supervisor de Seguridad:<br />
Vela por que se cumplan responsabilidades de seguridad establecidas para el evento desde<br />
el montaje hasta el desmontaje del mismo.<br />
‣ Supervisor de Evacuación :<br />
Elabora y mantiene actualizado el plan de evacuación para el evento socio organizativo.<br />
35<br />
‣ Supervisor de Primeros Auxilios:<br />
Planifica la atención de posibles víctimas o afectados por emergencias, tomando en<br />
cuenta los recursos disponibles para la administración de primeros auxilios en el lugar<br />
del evento que requiere el normativa.<br />
<br />
Para los eventos clasificados, da aviso a los hospitales y/o sanatorios que fueron<br />
tomados en cuenta al momento de determinar los recursos disponibles para la<br />
administración de primeros auxilios en el lugar del evento.<br />
<br />
En caso emergencia, asegura que se brinden primeros auxilios así como el traslado<br />
de personas afectadas a los hospitales y/o sanatorios cercanos que fueron tomados<br />
en cuenta al momento de determinar los recursos disponibles para la administración<br />
de primeros auxilios en el lugar del evento.<br />
1.2 ALGUNOS ASPECTOS PARA TENER EN CUENTA A LA HORA DE ANALIZAR<br />
LOS POSIBLES RIESGOS:<br />
‣ Incendios de alguna zona dentro del lugar del evento:<br />
Es necesario contratar personal de seguridad para que controle el lugar y evitar robos<br />
o algún problema con la seguridad de los invitados en el lugar del evento.<br />
35 https://prezi.com/x985rm-zc9vm/normas-de-seguridad-para-realizar-un-evento/
Ilustración 28<br />
https://www.planetaelectronico.com/seguridad-c-142.html<br />
CLAVES DE SEGURIDAD AL MOMENTO DE ORGANIZAR UN EVENTO<br />
‣ Identificar y valorar una amenaza:<br />
Se debe analizar objetivamente todas las circunstancias que rodean al evento, se debe<br />
evaluar los posibles riesgos y la información deberá ser verificada.<br />
‣ Todos al tanto y bien informados:<br />
Deben estar preparados para situaciones especiales que<br />
puedan surgir, de ahí la importancia de un grupo profesional<br />
y un líder en el tema de seguridad que los informe y<br />
adoctrine en su plan.<br />
Se debe estar preparado para manejar rápida y<br />
efectivamente cualquier situación de riesgo y minimizar los<br />
impactos que generen a las posibles víctimas.<br />
Ilustración 29 https://www.pinterest.se/terezamag/plantillas/<br />
‣ Control de masas:<br />
Medidas o planes operacionales para evitar cualquier tipo de disturbio que involucre un gran<br />
número de personas, estos pueden ser provocados por imitación, el contagio emocional y el<br />
pánico.
‣ Manejo de contagio emocional y pánico:<br />
Para minimizar la posibilidad de que estos factores<br />
alcancen un grupo, son necesarias medidas de respuesta<br />
inmediata manteniendo una fuerte presencia en y alrededor<br />
evento, se da una percepción de seguridad, de cierta<br />
autoridad presente que sirve para mantener orden, e<br />
impedir disturbios menores, o incluso irrumpir en<br />
eventuales disturbios de gran escala.<br />
del<br />
Ilustración 30 https://es.dreamstime.com/stock-de-ilustraci%C3%B3n-ni%C3%B1os-ycontagio-emocional-image51374348<br />
SERVICIOS MEDICOS<br />
‣ Primeros Auxilios:<br />
Se deberá contar con ambulancias, personal capacitado a cargo de las ambulancias,<br />
médicos o técnicos en urgencias, enfermeros, kits de primeros auxilios, perfil de los invitados,<br />
número determinado de los invitados en el lugar del evento y<br />
distancia a hospitales más cercanos.<br />
Es importante dejar registro dentro de este Protocolo, de los datos<br />
específicos de los servicios contratados o convenidos con terceros<br />
mencionados anteriormente para la prestación de dichos servicios<br />
y de los datos de contacto.<br />
Ilustración 31 https://www.personas-si.com/detalle-curso-210/curso-de-emergencias--<br />
extincion-de-incendios-y-primeros-auxilios<br />
<br />
Con discapacidades:<br />
Para cada tipo de discapacidad, se indican los procedimientos establecidos para apoyar a las<br />
personas con discapacidad, en el ingreso y egreso del evento, así como el apoyo que se<br />
proveerá al momento de una emergencia, tanto para la evacuación como para la atención de<br />
primeros auxilios.<br />
<br />
Se debe tener en cuenta:
La tramitación de la autorización debe realizarse al menos treinta días antes de la<br />
celebración del evento, junto a la documentación necesaria que a continuación se describe:<br />
Modelo de solicitud: Diferentes modelos, en función del organismo que autoriza.<br />
Pago de tasas: En algunas administraciones se establece un importe a pagar por<br />
el organizador.<br />
Permisos: Cuando sea obligatorio por la legislación. 36<br />
Reglamento:<br />
Datos básicos como el nombre de la organización, fecha,<br />
horario y participantes previstos.<br />
Identificación de los responsables de la<br />
organización:<br />
Se debe contar como mínimo con la figura de director<br />
ejecutivo y de responsable de seguridad vial, es obligatorio<br />
que estas personas sean mayores de edad y estén en<br />
posesión del permiso de conducir en vigor.<br />
Ilustración 32 http://ualgerenciapas.blogspot.com.co/2016/01/documento-de-trabajoreglamento-de_13.html<br />
<br />
Información relativa al recorrido:<br />
Es importante describir a conciencia el recorrido para que las diferentes administraciones<br />
afectadas puedan conocer las necesidades del evento en cuanto a medidas de seguridad.<br />
<br />
Croquis:<br />
Es una herramienta fundamental en la organización del<br />
evento. Nos conocer la ubicación de voluntarios y<br />
colaboradores.<br />
Medidas de señalización:<br />
El organizador es el responsable de la señalización del<br />
lugar del evento.<br />
7. https://conred.gob.gt/www/normas/Guia-de-ProtocoloEventosSocioOrganizativosNRD4vBeta.pdf<br />
2 http://www.tucrono.com/index.php/blog/13-articulos/22-autorizacion-seguros-y-asistencia-sanitaria-en-unevento.html
Ilustración 33 http://alopezm516primerosauxilios.blogspot.com.co/2014/08/que-sonlos-primeros-auxilios.html<br />
2. SEGUROS DE VIDA<br />
‣ Información relativa a los seguros:<br />
Certificado de la Compañía de Seguros con la que el<br />
organizador haya contratado el seguro de accidentes con<br />
las coberturas del seguro obligatorio.<br />
Información relativa a la Cobertura Sanitaria: Relación<br />
detallada de servicios médicos que debe ser como mínimo:<br />
una ambulancia y un médico hasta 750 participantes.<br />
Ilustración 34 https://www.guioteca.com/temaslegales/el-seguro-de-vida-aspectos-esenciales-antes-decontratarlo/<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Proporciona protección contra los posibles accidentes que<br />
pueden suceder durante el evento.<br />
Cuenta con altos beneficios a bajos costos.<br />
Podrá ser cubierta cualquier persona que cumpla con los<br />
requisitos de asegurabilidad.<br />
Paga solo por los días que dura el evento.<br />
La póliza mínima corresponde a 1000 días.<br />
Ilustración 35<br />
https://www.iconfinder.com/icons/465030/care_family_insurance_protect_protection_s<br />
afe_wealth_icon<br />
37<br />
37 http://www.metlife.com.co/es/Business/Nuestros-Productos/Accidentes-Personales/Plan-de-eventos.html
ACTIVIDAD<br />
Materiales: lana<br />
Instrucciones: se indica al grupo que se ubiquen en forma de círculo, luego el organizador de<br />
la actividad enredara de la mano a cada uno de los participantes integrándolos a todos. Para<br />
poder desenredarse deberán lanzar un dado de colores donde cada color corresponde a una<br />
indicación<br />
Rojo: Enreda a dos compañeros<br />
Amarillo: Responde pregunta, si acierta desenreda un compañero de lo contrario enreda a<br />
un compañero<br />
Verde: Desenreda un compañero<br />
Azul: lanzar el dado nuevamente<br />
Morado: Responde pregunta, si acierta desenreda tres compañeros de lo contrario enreda<br />
tres compañeros.<br />
Naranja: Desenreda dos compañeros
EVALUACIÓN<br />
1. La norma NTC 006 nos habla de:<br />
A. Pasos para crear un evento seguro<br />
B. Que seguridad debemos tener al momento de crear un evento<br />
C.Los requisitos de un sistema de gestión para la sostenibilidad ambiental, sociocultural y<br />
económica que deben cumplir los ejecutores de eventos<br />
D. Riesgos en un evento<br />
2. Que servicios presta una entidad de salud:<br />
A. Procedimientos para el tratamiento de las personas con discapacidades<br />
B. Ambulancias, personal capacitado a cargo de las ambulancias, médicos técnicos en<br />
urgencias, enfermeros y kits de primeros auxilios<br />
C. Información relativa al recorrido<br />
D. Ninguna de las anteriores<br />
3. La definición de medidas de seguridad es:<br />
A. Actuar después de que ocurra algún imprevisto<br />
B. Coordinar la integridad física de los organizadores<br />
C. Prevenir, controlar, garantizar y actuar ante la seguridad de los invitados especiales de un<br />
evento, se busca preservar su protección y la del medio ambiente.<br />
D. Vigilar las instalaciones.<br />
4. como prevenir un incidente en un evento:<br />
A. No asistir al evento<br />
B. No contradecir al delincuente obedecer sus indicaciones y no estimular su ansiedad.<br />
C. Actuar después de que ocurra algún imprevisto<br />
D. Todas las anteriores<br />
5. Es uno de los requisitos solicitados en la seguridad de un evento<br />
A. asistir al evento<br />
B. cumplir con las condiciones sanitarias y ambientales definidas en el decreto ley 2811 de<br />
1974, la ley 9 de 1979 y de más normas aplicadas sobre la materia<br />
C. Coordinar la integridad física de los organizadores<br />
D. Ningunas de las anteriores
3. RESUMEN<br />
Las medidas de seguridad son normas establecidas para que un grupo de trabajo se<br />
encargue de brindar ciertos requisitos de calidad y buen desarrollo de un evento, es<br />
importante tener en cuenta algunos aspectos para fortalecer la seguridad en un evento tales<br />
como:<br />
Contar con las instalaciones adecuadas para la<br />
ejecución de un evento.<br />
Contratar entidades de primeros auxilios para que<br />
brinden el apoyo en caso de que algún invitado presente una<br />
molestia de salud.<br />
Contratar personal de seguridad adecuado para<br />
proteger las instalaciones del lugar del evento, los invitados y<br />
organizadores.<br />
Ilustración 37 http://petionlenguaje3.blogspot.com.co/2014/06/el-resumenrepresentacion-integradora.html<br />
Poseer extintores, señalizaciones de seguridad, botiquines y kit en buenas<br />
condiciones para enfrentar los daños durante el evento.<br />
<br />
4. CONCLUSION<br />
Como finalidad las medidas de seguridad para la ejecución<br />
de un evento y la norma NTC se debe tener en cuenta las<br />
diversas medidas de seguridad para:<br />
Prevenir y fortalecer cualquier falencia.<br />
Controlarla de manera adecuada contando con<br />
diferentes grupos de apoyo y seguridad.<br />
Contar con apoyo de servicios médicos y personal autorizado.<br />
Cubrir los seguros de vida en caso máximo de emergencia.<br />
Ilustración 38 http://www.redciudadrodrigo.com/2014/02/19/curso-de-atencion-alclienteconsumidor-o-usuario/
LISTA DE CHEQUEO<br />
DEFINICIÓN:<br />
Es una herramienta de ayuda diseñada para reducir los errores provocados por el ser<br />
humano. Ayuda a asegurar la consistencia y exhaustividad en la realización de un evento<br />
Dándose una planificación, donde se detallan las tareas que hay que realizar dependiendo<br />
del horario, el día, u otros factores.<br />
PARA QUE SIRVE UNA LISTA DE CHEQUEO<br />
Son formatos creados para verificar o controlar una lista de requisitos o actividades a<br />
realizar, una lista de chequeo es asegurar el cumplimiento de las actividades o procesos<br />
asegurándose que al trabajador no s ele olvide nada importante 38<br />
LISTA DE CHEQUEO PRE-EVENTO<br />
Las checklist o “listas de chequeo” son un punteo de cada una de las tareas a<br />
realizar enmarcadas en un lapso de tiempo, dejando en claro quién es el responsable para<br />
que se cumpla esa tarea. Son muy útiles para la etapa del pre-evento pero sobre todo para<br />
38 https://es.wikipedia.org/wiki/Lista_de_comprobaci%C3%B3n
los días previos al evento, en los que se debe trabajar muy intensamente, ya que es la etapa<br />
más dinámica. Las ventajas de su uso nos van a permitir poder delegar y controlar de una<br />
manera más precisa cada una de las acciones a tomar en cada comité o sector del evento.<br />
Si bien, existen modelos que vamos a ir compartiendo, tratando de que sean lo más<br />
completos posibles, cada evento es único y es importante chequear que todo lo necesario<br />
esté volcado en cada una.<br />
Para armar cada checklist, lo ideal es tener bien distribuidos los comités que tendrán a cargo<br />
varias actividades de acuerdo a la división que hagamos. Cada una de estas “listas de<br />
chequeo” será encabezada por el coordinador de cada espacio.<br />
A grandes rasgos, se puede armar una checklist por cada uno de los comités que pueden<br />
dividirse en:<br />
Ejecutivo: Se encargará de supervisar la logística general, el área de<br />
inscripción/acreditación de los asistentes y al resto de los comités<br />
Científico: Se encargará de todo lo vinculado al programa, los horarios y los invitados<br />
Prensa y Difusión: Se encargará de la agenda de prensa, medios, entrevistas, notas y los<br />
espacios relacionados a esto durante el evento.<br />
Ambientación: Todo lo relacionado a las salas de actividades y exposición si la hubiera<br />
Actividades sociales: Si las hubiera desde la selección y reserva hasta la coordinación de<br />
los detalles del lugar (show, regalos, discursos, etc.)<br />
Tesorería: Pagos a todos los proveedores y seguimiento, bancos, caja chica, etc .1<br />
39 https://www.eventbrite.com.ar/blog/antes-del-evento/checklist-para-la-planificacion-de-eventos,<br />
1 https://es.wikipedia.org/wiki/Lista_de_comprobaci%C3%B3n
SE DEBE TENER EN CUENTA<br />
1. selecciona la fecha:<br />
a. Ten en cuenta el margen de tiempo para la organización del evento.<br />
b. Evita coincidencias con otros eventos de similares características.<br />
c. Ten en cuenta fechas especiales: días de fiesta, vacaciones,<br />
celebraciones religiosas, etc.<br />
d. Ten en cuenta las condiciones climáticas.<br />
2. Selecciona el lugar o sede:<br />
a. Lugar geográfico<br />
b. Lugar físico: centro de convenciones, hotel, institución educativa, etc.<br />
c. Facilidad de acceso al lugar y a las instalaciones.<br />
d. Facilidades de estacionamiento.<br />
e. Comodidad para los usuarios.<br />
3. Material impreso:<br />
a. Logotipo:<br />
b. Piezas informativas ágiles: información básica<br />
1. Quién organiza<br />
2. Quién apoya y/o patrocina<br />
3. Cuándo<br />
4. Dónde<br />
5. Nnúmeros de teléfonos, correo electrónico, página web de<br />
contactos<br />
4. Promoción del evento:<br />
a. Invitación directa: tener presente toda una base de datos actualizada.<br />
b. Publicaciones en medios<br />
c. Distribución de piezas físicas<br />
5. Equipos:<br />
a. Sonido: Grabación: video y/o audio de conferencias.<br />
b. Interpretación simultánea: cabinas de intérpretes y audífonos.<br />
c. Audiovisuales: pc, reproductor de dvd, cables de conversión de señal.<br />
d. Conectividad: transmisiones por internet.<br />
e. Otros: radios de comunicación de equipo logístico, pc, conexión a<br />
internet.<br />
6. Preparación del ambiente:<br />
a. Recepción: personal visiblemente identificado.<br />
b. Decoración<br />
c. Banderas<br />
d. Pendones<br />
e. Flores
7. Recurso humano para el evento:<br />
a. Intérpretes simultáneos<br />
b. Traductores<br />
c. Guías<br />
d. Personal de seguridad<br />
e. Personal técnico<br />
f. Personal de apoyo<br />
8. Presupuesto:<br />
9. Estimación de los gasto.<br />
http://lalistadechequeo.blogspot.com.co/p/la-planificacion-de-tu-evento.html
LISTA DE CHEQUEO PRE-EVENTO<br />
OBJETIVO: Verificar las tareas que se deben realizar en la etapa de PRE-EVENTO, para<br />
cumplir satisfactoriamente con el propósito del evento.<br />
N° CRITERIO SI NO OBSERVACIONES<br />
1 Selección de fecha para la<br />
realización del evento<br />
2 Cotización y fijación de<br />
presupuesto<br />
3 Contratación de personal<br />
capacitado<br />
4 Promocionar y hacer<br />
publicidad sobre el evento<br />
5 Permisos y contratos para la<br />
realización del evento<br />
6 Selección del lugar de<br />
realización.<br />
7 Asegurar los equipos<br />
digitales necesarios<br />
8 Tener cronograma de<br />
actividades<br />
9 Tener actas del comité<br />
encargado (organizador)<br />
10 Temática definida
LISTA DECHEQUEO DURANTE EL EVENTO<br />
‣ ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN:<br />
Programación Semanal: Se solicita a la Mesa de Ayuda, diligenciando el formato que para<br />
ello existe. La solicitud debe hacerse únicamente desde un correo institucional de docente o<br />
personal de planta.<br />
Diseño de imagen y piezas:<br />
Identidad corporativa:<br />
<br />
<br />
Diseño de imagen: concepto, logo y eslogan del proyecto.<br />
Diseño de manual de aplicación de imagen.<br />
https://www.google.com.co/search?q=imagenes+de+chulitos&tbm=isch&tbs=rimg:CdOLsYmUxaYIjh6GAAurIrUx6b8sOpxFV9nQzPzIvSz8sAXSymymCK0edY_14TI6bpMf7stR6r3zUFzv5hVQEeRz0CoSCXo<br />
YAC6sitTHEadFmh3404D8KhIJpvyw6nEVX2cRoGihbg-8fz8qEglDM_1Mi9LPywBErGDrudj-<br />
pUyoSCRdLKbKYIrR5EW-vIYyFgjKaKhIJ1j_1hMjpukx8Rls_1iEq4Z-<br />
YQqEgnuy1HqvfNQXBFyL0DobjzOkyoSCe_1mFVAR5HPQEU2CayB7JG4E&tbo=u&sa=X&ved=0ahUKEwjRh_L0x9z<br />
VAhUNwGMKHSMsBYYQ9C8IHw&biw=1242&bih=557&dpr=1.1#imgrc=ehgALqyK1McDeM:<br />
Web y multimedia:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Diseño de banner del proyecto.<br />
Diseño de sinfín (pantalla de descanso o de bienvenida).<br />
Diseño de plantillas de diapositivas y/o presentación de conferencista.<br />
Diseño de multimedias: memorias, promoción, resultados.<br />
Diseño de e-cards.<br />
Diseño y actualización de página web del proyecto.<br />
Diseño de plantillas con imagen del evento, para blog o cuentas de redes sociales.<br />
Diseño, diagramación y contenidos de boletines virtuales.
‣ CONVOCATORIA:<br />
Web:<br />
Diseño de contenidos e interacciones en página web del evento.<br />
Manejo de redes sociales del proyecto: apertura, manejo y alimentación de cuentas.<br />
Redacción de contenidos para medios: página web, boletines informativos, redes<br />
sociales, radio, prensa, televisión.<br />
Creación y administración de correo del evento.<br />
Envío de información periódica vía correo electrónico a listas de distribución y bases de<br />
datos.<br />
Bases de datos:<br />
<br />
<br />
<br />
Construcción de bases de datos generales y/o especializadas.<br />
Actualización de bases de datos generales y/o especializadas.<br />
Georreferenciación de públicos.<br />
‣ COMUNICACIONES:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Diseño y ejecución de plan de medios del evento.<br />
Actualización de bases de datos de medios de comunicación.<br />
Redacción de contenidos para los medios de comunicación (TV, radio, prensa, web).<br />
Envío de boletines de prensa a los medios de comunicación.<br />
Contacto con periodistas.<br />
Diseño de agenda de entrevistas y coordinación de las mismas.<br />
Seguimiento a las publicaciones en cada medio.<br />
Rastreo y recopilación de archivo de prensa sobre aparición en medios.<br />
Otros medios:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Rastreo de eventos y escenarios con contenidos y públicos similares para divulgar el<br />
evento.<br />
Diseño y ejecución de tomas culturales, académicas, lúdicas o deportivas de promoción<br />
del evento.<br />
Diseño y producción de medios del evento: programa radial, boletín, programa de<br />
televisión, revista.<br />
Diseño y operación de stand.<br />
Producción y distribución de video promocional.<br />
Diseño, ejecución y análisis de grupos focales para direccionar estrategias de<br />
convocatoria.<br />
Envío de información periódica vía medios tradicionales: correspondencia certificada, fax.<br />
Confirmación telefónica de asistencia de invitados.<br />
Distribución y pegado de afiches en lugares estratégicos.
Entrega de volantes y material del evento.<br />
Diseño y operación de rompetráficos y otras estrategias BTL.<br />
Diseño y entrega de recordatorios a público estratégico y multiplicador de la convocatoria.<br />
Diseño y operación de concursos que fortalezcan la convocatoria o contenido del evento.<br />
Diseño y operación de campañas de expectativa.<br />
‣ COMERCIALIZACIÓN:<br />
‣<br />
Modalidades:<br />
<br />
Comercialización del evento: venta de stands o espacios donde diferentes empresas<br />
podrán ofrecer sus productos o servicios a los asistentes al evento.<br />
<br />
Gestión de patrocinios: se entiende la búsqueda de aliados que realicen aportes al<br />
evento, sea en dinero o especie. Estos aportes pueden tener dos características: por una<br />
parte pueden estar orientados a optimizar el costo de algún componente del evento, y/o<br />
por otra, pueden agregar valor al evento en la medida que ofrezcan elementos de interés<br />
para los asistentes.<br />
Bases de datos:<br />
<br />
<br />
Construcción de bases de datos de empresas interesadas en el tema del evento.<br />
Actualización de bases de datos de empresas interesadas en promocionar su marca en<br />
general.<br />
‣ COMUNICACIONES Y MERCADEO:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Diseño de estrategias para atraer a las empresas u organizaciones que por su naturaleza<br />
o área de trabajo tengan interés en establecer contacto con el público que reunirá el<br />
evento.<br />
Gestión de apoyos institucionales.<br />
Envío de información sobre el evento a cada empresa.<br />
Contacto con el área de mercadeo o de comunicaciones de cada empresa: visitas a las<br />
empresas y envíos de información.<br />
Negociación y concertación.<br />
Gestión de canjes y aportes en especie que disminuyen los gastos del evento.<br />
Diseño, montaje y operación de muestras comerciales.<br />
Visitas técnicas y con potenciales patrocinadores, para venta y montaje de espacios.<br />
Recopilación y custodia de material promocional de las empresas patrocinadoras.
Realización de informe de resultados de comercialización.<br />
Otros:<br />
<br />
<br />
Gestión de espacios y requerimientos técnicos para las propuestas de comercialización.<br />
Trámite y seguimiento de pagos.<br />
Correo Masivo: Se solicita en el mismo formato del anterior, sólo que sus fechas y<br />
contenidos pueden variar. La solicitud sólo se puede realizar a través de un correo<br />
electrónico correspondiente a un docente o persona de planta, la cual debe remitirse al<br />
correo del Programa (procomuni_fcbog@unal.edu.co).<br />
Cuña de Radio: Se debe elaborar el libreto y coordinar con UN Radio lo relacionado con la<br />
locución, edición y posterior emisión de la información.<br />
Agencia de Noticias: Se solicita cubrimiento con audio, video y fotografía al Coordinador de<br />
reporteros y Periodista a cargo, mediante el envío de un resumen detallado de la<br />
información.<br />
‣ PRODUCCIÓN DE PIEZAS:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Diseño y producción de memorias impresas<br />
Diseño, diagramación, contenidos y producción de libros.<br />
Diseño, diagramación, contenidos y producción de cartillas, folletos, boletines.<br />
Producción de memorias digitales: multicopiado, impresión y marcación de label y<br />
empaque.<br />
Diseño y producción de camisetas.<br />
Diseño y producción de tarjetas de invitación.<br />
Diseño y producción de afiches.<br />
Diseño y producción de volantes.<br />
Diseño y producción de plegables.<br />
Diseño y producción de carpetas.<br />
Diseño y producción de libretas.<br />
Diseño y producción de escarapelas.<br />
Diseño y producción de certificados.<br />
Diseño y producción de pendones.
Diseño y producción de recordatorios (souvenir).<br />
Diseño y producción de lapiceros.<br />
Diseño y producción de habladores.<br />
Diseño y producción de señalización del evento<br />
Diseño y producción de cuñas de radio.<br />
Diseño y producción de comerciales en video.<br />
https://www.google.com.co/search?q=imagenes+de+chulitos&tbm=isch&tbs=rimg:CdOLsYmUxaYIjh6GAAurIrUx6b8sOpxFV9nQzPzIvSz8sAXSymymCK0edY_14TI6bpMf7stR6r3zUFzv5hVQEeRz0CoS<br />
CXoYAC6sitTHEadFmh3404D8KhIJpvyw6nEVX2cRoGihbg-8fz8qEglDM_1Mi9LPywBErGDrudj-<br />
pUyoSCRdLKbKYIrR5EW-vIYyFgjKaKhIJ1j_1hMjpukx8Rls_1iEq4Z-<br />
YQqEgnuy1HqvfNQXBFyL0DobjzOkyoSCe_1mFVAR5HPQEU2CayB7JG4E&tbo=u&sa=X&ved=0ahUKEwjRh_L<br />
0x9zVAhUNwGMKHSMsBYYQ9C8IHw&biw=1242&bih=557&dpr=1.1#imgrc=mNhrB5FD_z2coM:<br />
‣ PRODUCCIÓN:<br />
Planificación:<br />
Definición del carácter del evento, temáticas,<br />
objetivos, público objetivo, lugares, duración, fechas,<br />
posibles expositores, invitados, organizadores,<br />
presupuesto, asistencia.<br />
Conformación de comités, plan general de trabajo,<br />
organigrama y cronograma, presupuesto, metas y<br />
direccionamiento.<br />
Planificación de estrategias, acciones y tareas.<br />
Administración de recursos asignados para el evento.
https://www.google.com.co/search?hl=es-<br />
419&biw=1242&bih=557&tbm=isch&sa=1&q=hojas+de+cuaderno+caricatura&oq=hojas+cuaderno+caricatura&gs_l=psyab.3.0.0i8i30k1.7090.10998.0.12068.13.13.0.0.0.0.229.2212.0j9j3.12.0....0...1.1.64.psyab..1.10.1888.VFu2TQQbnus#imgrc=YiZDF91RVwOqYM:<br />
Área académica o técnica:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Apoyo en la conformación, invitación y contratación del comité académico o técnico del<br />
evento.<br />
Diseño de programación del evento.<br />
Convocatoria, confirmación y coordinación de hojas de vida y agendas de expositores y/o<br />
invitados elegidos por el comité académico o técnico del evento.<br />
Envío de comunicaciones (invitación) a conferencistas, ponentes y/o invitados.<br />
Apoyo al comité técnico o académico en el diseño de mecanismos y bases para la<br />
selección de trabajos o ponencias.<br />
Recopilación y distribución de trabajos a miembros del comité técnico o académico.<br />
Solicitud de hojas de vida y textos a ponentes, expositores y/o invitados académicos.<br />
Apoyo en la comunicación de resultados de selección de experiencias.<br />
Coordinación de temas y duración de exposiciones.<br />
Redacción, revisión de estilo, toma de fotografías, diseño de ilustraciones y diagramación<br />
de memorias y/o publicaciones del evento.<br />
Redacción y envío de carta y/o regalo de agradecimiento a patrocinadores o personas<br />
que aportaron a la realización del evento de cualquier manera.<br />
Televisión: Se solicita presencia de cámara con la Dirección de esta área, por medio del<br />
envío de un oficio y correo electrónico.<br />
Oficina de Prensa: Se solicita cubrimiento y divulgación a nivel externo con medios<br />
diferentes a UNIMEDIOS.<br />
Afiche: Se completa el afiche de la Facultad con la información pertinente y se distribuye en<br />
todas las carteleras de la Facultad, así como en los demás espacios autorizados.<br />
Pasacalles y/o pendones: Son ubicados en diferentes lugares del Campus haciendo<br />
previamente la gestión con La División de Recursos Físicos.<br />
Diagramación del volante: Se diagrama con la información básica pero más importante, con<br />
base en un formato ya diseñado para estos efectos.<br />
Web : Se redacta un párrafo gancho y se sube a la web conjuntamente con el volante<br />
diagramado.<br />
Se puede subir como noticia y también como evento dependiendo de su importancia y<br />
prioridad.
Difusión en grupos objetivos: Se distribuye el volante en los Departamentos y áreas con<br />
pertinencia directa al evento en cuestión.<br />
Difusión en el Campus: Se distribuye el volante, concentrando el tiempo y el material<br />
impreso en cafeterías, baños, bibliotecas y plazas pero naturalmente a la entrada de los<br />
Edificios de al Facultad.<br />
Difusión en las porterías: Se hace oficio a la División de Gestión, quien coordina con el<br />
personal de vigilancia.<br />
Divulgación con egresados: La información es enviada a la Dirección Nacional de<br />
Bienestar donde se filtra y distribuye para las Facultades en Bogotá o en las demás Sedes si<br />
es pertinente.<br />
Divulgación en Sedes: Se recopila y redacta la información para ser enviada a las Sedes,<br />
con base en la temática del evento.<br />
El camino más fácil podría ser la Secretaría de cada Sede.<br />
Divulgación con otras entidades: La información es enviada a entidades y otras<br />
universidades con interés en el evento por medios físicos o electrónicos, dependiendo de la<br />
disponibilidad de material y recursos para ello.<br />
Difusión de última hora: El mismo día del evento, se realiza un barrido en el Campus,<br />
dejando información en todas las dependencias y áreas focales.<br />
Difusión en el lugar: Se debe ubicar un afiche a la entrada del edificio y del auditorio donde<br />
tiene lugar el evento.<br />
Formatos finales: Se debe disponer del formato de preguntas y lista de asistentes de<br />
acuerdo con el tipo de evento, tamaño del espacio y carácter del personaje.<br />
Estrategia Logística:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Póliza de seguros contra accidentes para personal de apoyo logístico.<br />
Definición de cantidad de apoyo logístico requerido para el evento.<br />
Selección y capacitación del personal logístico que trabajará en el evento.<br />
Programación y realización de reuniones informativas con el equipo logístico.<br />
Sitio/auditorio: Se obtiene el espacio de acuerdo con las necesidades del evento.<br />
Ayudas/equipos: Se dispone de las ayudas de acuerdo con el tipo de evento y el espacio en<br />
el cual se va a desarrollar, tales como video-beam, computador, señalizador, micrófonos,<br />
entre otros.
Ayudas/Recurso Humano: Se dispone de personal en el auditorio para todas las<br />
actividades logísticas requeridas por el evento.<br />
Útiles: Se consigue y dispone de los materiales necesarios, tales como: Banderas, himnos y<br />
atril.<br />
Alimentación: Se solicita y coordina lo correspondiente a refrigerios, café y comidas de<br />
acuerdo con los personajes y tipo de evento.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Supervisión de hidratación a conferencistas, ponentes y maestros de ceremonia.<br />
Búsqueda, elección y contratación del proveedor encargado de la alimentación del evento<br />
y menaje.<br />
Elección del menú, seguimiento y control de alimentación para asistentes y equipo<br />
logístico (Refrigerio, desayuno, almuerzo, cena).<br />
Cotización y contratación de la estación de café según el número de invitados.<br />
Vehículos: Se gestiona el ingreso autorizado de vehículos y su registro en las porterías por<br />
parte de seguridad.<br />
Mesa de honor: Se dispone la mesa con los espacios necesarios de acuerdo con tantas<br />
personas presentes al inicio y clausura del evento.<br />
Disposición de la mesa: Se organiza una mesa con mantel y vaso de agua por precedencia<br />
en la mesa.<br />
Aseo e iluminación: Se garantiza el aseo del espacio así como la iluminación del recinto de<br />
acuerdo con el tipo de evento.<br />
Marcación: Se ubican los pendones de la Facultad de Ciencias afuera y dentro del lugar del<br />
evento.<br />
Transporte: Se coordina la disponibilidad de vehículos para recoger a los personajes de<br />
acuerdo con las necesidades y programación del evento.<br />
Recepción: Se recogen los personajes en la recepción del correspondiente edificio.<br />
Registro asistentes: Se coordina el registro en planilla y la entrega de material tales como<br />
escarapelas y carpetas.<br />
Si el evento es interno, el registro se hace durante el evento.<br />
Sugerencias turísticas: Se gestiona la realización de itinerarios de acuerdo con los<br />
intereses de los invitados.
Seguridad: Se coordina la disponibilidad de la seguridad necesaria para el evento de<br />
acuerdo con el tipo de personajes presentes.<br />
Atención a invitados:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Diseño y ejecución de agendas culturales y/o turísticas para invitados y conferencistas.<br />
Contratación y coordinación de servicios de alojamiento.<br />
Contratación y coordinación de servicios de transporte y<br />
acompañamiento aeropuerto - hotel - lugar del evento - hotel -<br />
aeropuerto. Cubre otros trayectos internos en la ciudad.<br />
Reserva, pago y coordinación de tiquetes nacionales y/o<br />
internacionales.<br />
Pago y legalización de viáticos.<br />
Acompañamiento de traductor para invitados.<br />
Diseño, producción y entrega de recordatorio u obsequio para<br />
invitados.<br />
Diseño y ejecución de agenda para expertos nacionales e<br />
internacionales: reservas de alojamiento, tiquetes,<br />
alimentación, transporte interno, honorarios, viáticos.<br />
https://www.google.com.co/search?hl=es-<br />
419&biw=1242&bih=557&tbm=isch&sa=1&q=lapiz+caricatura&oq=lapiz+caricatura&gs_l=psyab.3..0i67k1j0l3.133099.134701.0.135222.5.5.0.0.0.0.271.1126.0j1j4.5.0....0...1.1.64.psyab..0.5.1118...0i7i30k1j0i13k1.CeKd1X8E56k#imgrc=O19OHvBu4RVlOM:<br />
Inscripciones y pagos:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Definición de plataforma en página web (del evento o link contratado) para el registro de<br />
los asistentes al evento.<br />
Desarrollo de formulario web integrado con pagos Place to Pay.<br />
Seguimiento a inscripciones, pagos y cupos disponibles.<br />
Entrega de reportes de pagos y/o número de inscritos y preinscritos.<br />
Atención y resolución de requerimientos y dificultades que se presenten en el proceso de<br />
preinscripción, pago e inscripción.<br />
Consolidación de base de datos de inscritos<br />
Registro y certificación en el evento:<br />
Adecuación y atención de puntos de registro: personal y equipos.<br />
Atención y entrega de material del evento: escarapela, libretas, lapiceros, formatos de<br />
evaluación, certificados, memorias, etc.<br />
Gestión y coordinación de datáfonos en puntos de registro.<br />
Suministro de información sobre asuntos relacionados con la programación del evento.<br />
Consolidación de base de datos de asistentes.
Programación:<br />
Diseño y ejecución de programación, cronograma y<br />
metodologías de acuerdo con el tipo de evento<br />
(mesas de trabajo, conferencias, paneles, talleres,<br />
etc).<br />
Diseño y ejecución de actos sociales del evento.<br />
Diseño y ejecución de actos de apertura y clausura.<br />
Trámite, gestión y pago de permisos para realización<br />
de eventos.<br />
Diseño de formato de evaluación para las<br />
conferencias y ponencias.<br />
Diseño y ejecución de agendas culturales y/o<br />
turísticas para asistentes y demás visitantes de la<br />
ciudad.<br />
Espacios:<br />
Búsqueda, reserva y alquiler de espacios para el tipo de evento.<br />
Diseño de montaje y adecuación de espacios alternos: auditorios, zonas comunes, salas<br />
VIP, salas de prensa.<br />
Adecuación técnica del lugar: equipos, micrófonos, cámaras de video, equipos de<br />
traducción, pantallas, proyectores, conexiones, etc.<br />
Diseño y contratación de montajes especiales: tarimas, pistas, carpas y demás lugares<br />
específicos según la actividad.<br />
Decoración y ambientación del espacio.<br />
Diseño y producción de señalización del evento.<br />
Realización y verificación de visitas técnicas a los espacios.<br />
Estrategia de Protocolo:<br />
Agenda de Citas: Se organiza la agenda interna de los invitados especiales.<br />
Conferencistas: Se contactan previamente para coordinar lo referente a: Horario de<br />
presentación, temáticas a tratar, ayudas audiovisuales, materiales, lugar, currículo y<br />
protocolos.<br />
Presentación: Se recolectan los archivos para las presentaciones en el evento.<br />
Habladores: Se diseñan y disponen los nombres por precedencia para la Mesa de Honor.<br />
Presencia de la Autoridad: Si es pertinente se gestiona la participación de organismos de<br />
control dependiendo de la ubicación, tipo de evento y personas participantes.<br />
Eventos de Recepción: Puesta en marcha de actividades para dar ala bienvenida a los<br />
personajes.
https://www.google.com.co/search?q=eventos&rlz=1C1GGRV_enCO751CO752&source=lnms&tbm=isch&sa=X<br />
&ved=0ahUKEwi3nrSp5NzVAhXF8CYKHcqwCUcQ_AUICigB&biw=1242&bih=557#imgrc=8jQwkQhsbxKk2M<br />
Redacción del libreto de presentación: según las precedencias y adecuación del mismo,<br />
según los cambios que se vayan presentando durante el evento.<br />
Libreto: Se diagrama y redacta antes del evento, para su posterior socialización con los<br />
miembros de la Mesa y los presentes.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Adecuación del espacio con mesa principal, pendones, porta pendones y banderas según<br />
el tipo de evento.<br />
Señalización de la mesa principal y ubicación de los invitados que precederán el evento<br />
en la misma.<br />
Montaje de sala o carpa VIP para invitados especiales.<br />
Presentación del evento: Maestros de ceremonia.<br />
Recepción de invitados especiales.<br />
Manejo de himnos si el evento lo requiere.<br />
Coordinación de seguridad para los invitados especiales.<br />
Precedencias: Se fijan y socializan con todos los miembros de la Mesa para que no hayan<br />
sorpresas de último momento.<br />
Finalización: Se incluye en la agenda y se<br />
gestiona lo referente a los espacios y personal<br />
necesarios para la entrega de:<br />
Carpeta institucional, Carta de<br />
agradecimiento y Entregar souvenir.<br />
Despedida: Se coordina lo necesario para llevar<br />
hasta el vehículo o puertas de la Universidad a los<br />
personajes.
Desarrollo del evento: Coordinación de todas las actividades protocolarias del evento.<br />
Realización de registro fotográfico profesional del evento.<br />
Realización de registro en video y edición.<br />
https://www.google.com.co/search?q<br />
Control de entrada, salida y espacio de preguntas. =eventos&rlz=1C1GGRV_enCO751CO<br />
Supervisión de ajustes al libreto en caso de ser 752&source=lnms&tbm=isch&sa=X&v<br />
necesarios.<br />
ed=0ahUK<br />
Gestión y transmisión vía streaming del evento.<br />
Recibimiento a medios de comunicación que<br />
cubrirán el evento. 40<br />
http://lalistadechequeo.blogspot.com.co/p/chequea-en-esta-lista.html<br />
Lista de verificación para eventos…… - Facultad de Ciencias
LISTA DE CHEQUEO EVENTO<br />
OBJETIVO: verificar y desarrollar a cabalidad la programación planteada con<br />
anterioridad para el EVENTO.<br />
N° CRITERIO SI NO OBSERVACIONES<br />
1 Verificación de acta final<br />
2 Informe detallado del evento<br />
3 Contratación de personal<br />
capacitado<br />
4 Verificación de las hojas de<br />
calificación del evento<br />
5 Revisión de la lista de<br />
participantes<br />
6 Revisión final de la<br />
decoración<br />
7 Revisión final de la<br />
alimentación<br />
8 Revisión final del<br />
cronograma de actividades<br />
9 Revisión final del transporte<br />
para invitados<br />
10 Revisión final del inventario
POST EVENTO<br />
Al Realizar un evento es importante, que después de que<br />
haya ocurrido, se haga una evaluación del mismo. Esta<br />
evaluación (hoja de calificación) permitirá a los<br />
organizadores saber con más exactitud los resultados<br />
obtenidos y funcionará como un punto de partida para la<br />
mejora de fututos eventos de igual o mayor magnitud.<br />
Esta También permitirá saber si todos los objetivos de<br />
evento fueron cumplidos y las funciones fueron<br />
desarrolladas con éxito. 41<br />
En el post evento se debe cumplir una serie de procedimientos:<br />
http://webquest.carm.es/majwq/public/files/file<br />
s_user/mangeles88/1235555555_dibujo.jpg<br />
1. Recopilación y archivo de la información pertinente al evento. 42<br />
Conclusiones: proposición final de un tema luego de las premisas.<br />
Elaboración de la memoria: resumen informativo de lo sucedido en el evento.<br />
Información de tipo académica y administrativa.<br />
2. Evaluación. 5<br />
Opinión: De los participantes, expositores, comité organizador.<br />
Evaluación: comparación cualitativa y cuantitativa entre lo programado, lo<br />
ejecutado y lo alcanzado.<br />
3. Agradecimientos. 5<br />
Es importante agradecer a todos los colaboradores que ayudaron con la<br />
realización del evento. los patrocinadores, los ponente, los auspiciantes, entre<br />
otros.<br />
4. Cumplimiento de compromisos. 5<br />
Cancelación de obligaciones con proveedores.<br />
Pago de recursos humanos contratado para el evento.<br />
Devolución de cualquier material o préstamo que se haya solicitado.<br />
¿QUÉ ES LA LISTA DE CHEQUEO DE POST EVENTO?<br />
41 https://es.slideshare.net/kroksanova/post-evento-36195218<br />
42 https://es.slideshare.net/laresal
Es una lista la cual es de suma importancia para llevar un<br />
control y así poder realizar los procedimientos después de la<br />
realización del evento, para ellos se recomienda llevar una<br />
lista de chequeo que nos permita saber si ya se cumplieron los<br />
respectivos procesos.<br />
Esta debe ser Diligenciada por las personas encargadas de la<br />
organización del evento, nunca por los participantes ni<br />
asistentes del evento.<br />
http://1.bp.blogspot.com/-8kgfazgj83k/TZlYBLKVRTI/AAAAAAAAABs/FNhwHyOsykk/s1600/listachequeo%255B1%255D.jpg
LISTA DE CHEQUEO<br />
NOMBRE:<br />
FECHA:<br />
EVENTO:<br />
Objetivo: verificar la aplicación de los pasos a seguir para el post evento.<br />
N° PROCEDIMIENTO<br />
CUMPLE<br />
SI<br />
NO<br />
OBSERVACIONES<br />
1<br />
Recopilación y<br />
archivo de la<br />
información<br />
pertinente al<br />
evento.<br />
2 Evaluación.<br />
3 Agradecimientos.<br />
4 Cumplimiento de<br />
compromisos.<br />
Conclusiones<br />
Elaboración de la<br />
memoria<br />
Información de tipo<br />
académica y<br />
administrativa<br />
Opinión<br />
Evaluación<br />
los patrocinadores, los<br />
ponente, los<br />
auspiciantes, entre<br />
otros<br />
Cancelación de<br />
obligaciones con<br />
proveedores.<br />
Pago de recursos<br />
humanos contratado<br />
para el evento.<br />
Devolución de<br />
cualquier material o<br />
préstamo que se haya<br />
solicitado.
Hojas de calificación o verificación<br />
Es una herramienta que se utiliza para recolectar en un formato lógico y organizado que<br />
permite un análisis más eficiente 43<br />
Sirven para:<br />
Para que sirven<br />
‣ Confirmar las normas establecidas<br />
‣ Facilitar el inicio del pensamiento estadístico<br />
‣ Ayuda a traducir las opiniones en hechos y datos<br />
‣ Registrar de manera eficiente os datos<br />
43 https://prezi.com/gha83jdyqadg/lista-de-chequeo-o-hojas-de-verificacion/
EJEMPLO:<br />
HOJA DE CALIFICIÓN PARA UN EVENTO<br />
N ASPECTOS 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1<br />
1 SALON<br />
2 COMIDA<br />
3 REGALOS<br />
4 ESPACIO<br />
5 COCINEROS<br />
6 MESEROS<br />
7 BANQUETE<br />
8 ILUMUNACION<br />
9 SONIDO<br />
10 HORA LOKA<br />
11 RECORDATORIOS<br />
12<br />
https://www.google.com.co/search?q=formato+hoja+de+calificaci%C3%B3n&source=lnms&sa=X&ved<br />
=0ahUKEwia9ezf9tzVAhXFQSYKHWZwA3YQ_AUICSgA&biw=1366&bih=662&dpr=1
EVALUACIÓN CAPITULO N°8<br />
LISTA DE CHEQUEO Y FORMATOS PARA LA EVALUACIÓN DE UN EVENTO<br />
EMPRESARIAL<br />
Teniendo en cuenta lo explicado anteriormente, selecciona la respuesta correcta.<br />
1. ¿Qué ítems se debe tener en cuenta en una lista de chequeo para el PRE-EVENTO?<br />
A. Lugar o sede<br />
B. Material de publicidad<br />
C. Equipos, preparación de ambiente, presupuesto.<br />
D. Todas las anteriores<br />
Responda Si o No según lo explicado con anterioridad<br />
2. ¿Qué tipo de listas de chequeo se realizan en un evento?<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Lista de chequeo de alimentación____<br />
Listas de chequeo de transporte para invitados____<br />
Una hoja de calificación____<br />
Lista de chequeo decoración____<br />
3. Una los procesos del post-evento con una línea.<br />
Recopilación y archivo de<br />
la información pertinente al evento.<br />
Evaluación.<br />
Agradecimientos<br />
Cumplimiento de compromisos.<br />
- Opinión y evaluación.<br />
- los patrocinadores, los<br />
ponente, los auspiciantes,<br />
entre otros.<br />
- Elaboración de la memoria,<br />
Información de tipo<br />
Académica y administrativa<br />
- Cancelación de obligaciones<br />
Con proveedores.<br />
4. Marque con una X la respuesta correcta. ¿Qué es una lista de chequeo?<br />
A- formato para controlar las actividades<br />
B- es una realización de un evento<br />
C- está diseñada para reducir los errores
ACTIVIDAD<br />
EL PING PONG DE LA SUERTE<br />
Para la actividad se necesitaran 15 pimpones, 9 de color azul y 6 de color blanco.<br />
En esta los pimpones estarán en una bolsa donde los participantes deberán sacar un<br />
solo pingpong. Si el participante saca el ping pong de color blanco deberá responder<br />
una pregunta referente al tema.<br />
CONCLUSIONES.<br />
Se pudo observar que para la realización de un evento, hay que tener en cuenta una<br />
serie de pasos y ayudas para que se pueda cumplir con los objetivos a cabalidad. Es<br />
por esto que las listas de chequeo y hojas de evaluación entran a ser parte<br />
fundamental para la organización, control y realización de este, en el pre-evento,<br />
evento y post-evento. Teniendo los conceptos claros y sabiendo para qué se utilizan<br />
estas dos herramientas a la hora de organizar un evento, la persona o comité<br />
organizacional le será más fácil llevar a cabo y cumplir con las expectativas<br />
esperadas.