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TU SEGURO,<br />

TU SALUD<br />

Memoria<br />

Corporativa<br />

2017


LÍNEAS DE NEGOCIO<br />

Autos, construyendo compañía<br />

Con el objetivo de posicionarse como la compañía de<br />

referencia en distintos nichos de mercado, Línea Directa<br />

cuenta con una estrategia de negocio que tiene como<br />

eje fundamental la especialización de la oferta, adaptándola<br />

a las necesidades de cada cliente. En este sentido,<br />

en el año 2012 el Grupo Línea Directa puso en marcha<br />

Penélope Seguros, n innovador concepto diseñado para<br />

dar respuesta a las necesidades y demandas específicas<br />

de las mujeres conductoras. Penélope Seguros pone a<br />

disposición de sus aseguradas un amplio abanico de<br />

prestaciones, adaptadas a sus distintos estilos de vida,<br />

tales como la asistencia en Con el objetivo de posicionarse<br />

como la compañía<br />

de referencia en<br />

distintos nichos de<br />

mercado, Línea Directa<br />

cuenta con una estrategia<br />

de negocio que<br />

tiene como eje fundamental<br />

la especialización<br />

de la oferta, adaptándola<br />

a las necesidades de cada cliente. En este sentido,<br />

en el año 2012 el Grupo Línea Directa puso en<br />

marcha Penélope Seguros, n innovador concepto<br />

diseñado para dar respuesta a las necesidades y demandas<br />

específicas de las mujeres conductoras. Penélope<br />

Seguros pone a disposición de sus aseguradas un amplio<br />

abanico de prestaciones, adaptadas a sus distintos estilos<br />

de vida, tales como la asistencia en Con el objetivo de<br />

posicionarse como la compañía de referencia en distintos<br />

nichos de mercado, Línea Directa cuenta con una<br />

estrategia de negocio que tiene como eje fundamental<br />

la especialización de la oferta, adaptándola a las necesidades<br />

de cada<br />

cliente. En este<br />

El Área de Autos constituye el core del negocio<br />

asegurador de Línea Directa, con más de<br />

2 millones de clientes y un volumen de<br />

primas devengadas cercano al 90% del total<br />

sentido, en el año<br />

2012 el Grupo<br />

Línea Directa puso<br />

en marcha Penélope<br />

Seguros, n<br />

innovador concepto<br />

diseñado para<br />

24%<br />

71%<br />

37%<br />

57%<br />

Con el objetivo de posicionarse como la compañía de referencia en distintos nichos de mercado, Línea Directa cuenta con<br />

una estrategia de negocio que tiene como eje fundamental la especialización de la oferta, adaptándola a las necesidades de<br />

26 MEMORIA CORPORATIVA 2017 LÍNEA DIRECTA - LÍNEAS DE NEGOCIO


Hogar, diversificación y madurez<br />

Con el objetivo de posicionarse como la compañía de<br />

referencia en distintos nichos de mercado, Línea Directa<br />

cuenta con una estrategia de negocio que tiene como<br />

eje fundamental la especialización de la oferta, adaptándola<br />

a las necesidades de cada cliente. En este sentido,<br />

en el año 2012 el Grupo Línea Directa puso en marcha<br />

Penélope Seguros, n innovador concepto diseñado para<br />

dar respuesta a las necesidades y demandas específicas<br />

de las mujeres conductoras. Penélope Seguros pone a<br />

disposición de sus aseguradas un amplio abanico de<br />

prestaciones, adaptadas a sus distintos estilos de vida,<br />

tales como la asistencia en Con el objetivo de posicionarse<br />

como la compañía de referencia en distintos<br />

nichos de mercado, Línea Directa cuenta con una estrategia<br />

de negocio que tiene como eje fundamental la<br />

especialización de la oferta, adaptándola a las necesidades<br />

de cada cliente. En este sentido, en el año 2012 el<br />

Grupo Línea Directa puso en marcha Penélope Seguros,<br />

n innovador concepto diseñado para dar respuesta a las<br />

necesidades y demandas específicas de las mujeres<br />

conductoras. Penélope Seguros pone a disposición de<br />

sus aseguradas un amplio abanico de prestaciones, adaptadas<br />

a sus distintos estilos de vida, tales como la asistencia<br />

en Con el objetivo de posicionarse como la compañía<br />

de referencia en distintos nichos de mercado, Línea<br />

Directa cuenta con una estrategia de negocio que tiene<br />

como eje fundamental la especialización de la oferta,<br />

adaptándola a las necesidades de cada cliente. En este<br />

sentido, en el año 2012 el Grupo Línea Directa puso en<br />

marcha Penélope Seguros, n innovador concepto<br />

diseñado para dar respuesta a las necesidades y demandas<br />

específicas de las mujeres conductoras. Penélope<br />

Seguros pone a disposición de sus aseguradas un amplio<br />

abanico de prestaciones, adaptadas a sus distintos estilos<br />

de vida, tales como la asistencia en Con el<br />

objetivo de lacompañía de<br />

referencia en distintosdeLínea<br />

Directa<br />

cuenta con una<br />

estrategia de<br />

negocio que<br />

tiene como<br />

eje fundamental<br />

la<br />

especialización<br />

de la<br />

Hace 9 años, la Línea de<br />

Negocio de Hogar de<br />

Línea Directa transformó<br />

el amo de Multirriesgo<br />

con un producto lexible,<br />

configurable y sencillo que<br />

se convirtió en un referente<br />

de innovación.<br />

2017<br />

Con el objetivo de posicionarse como la compañía de referencia en distintos nichos de mercado, Línea Directa cuenta<br />

con una estrategia de negocio que tiene como eje fundamental la especialización de la oferta, adaptándola a las necesidades<br />

de cada cliente. En este sentido, en el año 2012 el Grupo Línea Directa puso en marcha Penélope Seguros, n innovador<br />

concepto diseñado para dar respuesta a las necesidades y demandas específicas de las mujeres conductoras.<br />

Penélope Seguros pone a disposición de sus aseguradas un amplio abanico de prestaciones, adaptadas a sus distintos<br />

estilos de vida, tales como la asistencia en Con el objetivo de posicionarse como la compañía de referencia en distintos<br />

nichos de mercado, Línea Directa cuenta con una estrategia de negocio que tiene como eje fundamental la especializa-<br />

LÍNEAS DE NEGOCIO 27


PERFIL DE LA COMPAÑÍA<br />

Principales datos del año 2017<br />

Beneficio neto<br />

+6,2%<br />

Facturación<br />

PRIMAS<br />

+8,6%<br />

99,4<br />

105,6<br />

millones de euros<br />

679,7<br />

738,7<br />

millones de euros<br />

2015<br />

2016<br />

2015<br />

2016<br />

Siniestralidad<br />

NETA(%)<br />

+1,7pp<br />

Ratio combinado<br />

(%)<br />

+1,1pp<br />

66,4<br />

68,1<br />

85,3<br />

86,4<br />

2015<br />

2016<br />

2015<br />

2016<br />

03 MEMORIA CORPORATIVA 2017 LÍNEA DIRECTA - PERFIL DE LA COMPAÑÍA


En 2016, el volumen de primas<br />

devengadas del Grupo Línea<br />

Directa ha alcanzado los 738,7<br />

millones de euros, el más alto<br />

de toda su historia.<br />

Además, ha superado los 2,5<br />

millones de clientes y se ha<br />

afianzado como una de las aseguradoras<br />

españolas más rentables<br />

y eficientes<br />

Empleados<br />

2.049<br />

(+3,3%)<br />

Clientes<br />

+8,4%<br />

41%<br />

HOMBRES<br />

2,37<br />

2,57<br />

millones de pólizas<br />

2015<br />

2016<br />

59%<br />

MUJERES<br />

Cuota de mercado<br />

PÓLIZAS<br />

91%<br />

CONTRATOS<br />

INDEFINIDOS<br />

22<br />

NACIONALIDADES<br />

+6,9%<br />

EN AUTOS<br />

PERFIL DE LA COMPAÑÍA 04

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