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Comportamiento Organizacional

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CASO ONG CIPAC<br />

CIPAC es una ONG orientada a ser un agente canalizador de la ayuda de<br />

cooperantes nacionales e internacionales, hacia los sectores pobres y de<br />

extrema pobreza de la ciudad de Chiclayo y del departamento de<br />

Lambayeque. Cuenta con más de 100 personas distribuidas entre las<br />

distintas áreas de la organización, ya sea en posiciones línea y de apoyo<br />

como son: Evaluación de Proyectos, Proyectos de Salud, Proyectos de<br />

Educación y Comunicaciones, Administración y Finanzas, y la de Logística,<br />

que incluye almacenes y compras.<br />

Todas las áreas de la organización descritas anteriormente dependen de una<br />

Dirección General que cuenta con dos áreas de Staff: Asuntos Legales y<br />

Formación Religiosa. La Dirección General fue encomendada, desde 1997, al<br />

señor Mamani, quien inicialmente debería auditar todo lo realizado y hecho por<br />

la ONG y posteriormente reorganizar la misma. Este se ganó la confianza del<br />

Directorio debido a su experiencia en algunas ONGs de regular importancia<br />

en la zona norte del país.<br />

La extrema pobreza del país, sumada al incremento de la violencia ya sea por<br />

pandillaje o delincuentes comunes, hizo que la ayuda extranjera orientara sus<br />

presupuestos a nuestro país. Se necesita contar con profesionales capaces<br />

para administrar los nuevos proyectos en el. Norte del país.<br />

A partir de la firma de convenios con cooperantes internacionales, se<br />

comenzaron a formar equipos de trabajo con profesionales peruanos y<br />

provenientes de Europa. El hecho que era una ONG con apoyo de la Iglesia<br />

Católica y con una clara influencia sobre la ayuda social. Su doctrina caló<br />

hondamente en casi todos sus integrantes y procesos de trabajo.<br />

El objetivo de la organización era ayudar y servir a las personas que sufren de<br />

extrema pobreza. Pero al parecer la Dirección General y muchos de los<br />

profesionales se preocupaban más por quedar bien con el Directorio y cuidar<br />

sus puestos, que por realmente servir a los demás.<br />

La Dirección General evaluaba y aprobaba proyectos con criterios empíricos<br />

y con técnicas pobres. De todas formas los proyectos tuvieron un éxito relativo,<br />

a pesar de los recortes presupuestarios, que se basaba más en la creatividad y<br />

el involucramiento de los beneficiarios<br />

Dentro de la organización existía un ambiente desanimo entre el personal que<br />

trabajaba en los proyectos, y no provenía por las condiciones de trabajo<br />

precarias por las que transitaban, sino por el hecho que el Director General<br />

presentaba al Directorio, las ideas y logros obtenidos como si él los hubiera<br />

logrado. El personal mantenía su nivel de trabajo, debido a los consejos<br />

espirituales del sacerdote que trabajaba con ellos en cada uno de los<br />

proyectos, realizando labor de adoctrinamiento en los poblados donde se<br />

realizaba la intervención. Pero cada día que pasaba, era más difícil ocultar su<br />

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