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MANUAL DE INDUCCIÓN

RESTAURANTES BURGER KING

RESTAURANTES BURGER KING • El restaurante es la culminación de todos los esfuerzos realizados dentro de la organización, para atraer y servir bien a nuestros clientes. Aquí tenemos la oportunidad de poner en práctica nuestras cualidades, habilidades y experiencia.; sirviendo alimentos de calidad, con rapidez y buen servicio; con una agradable sonrisa y una excelente presentación personal. COMPRAS Y SUMINISTRO • Este departamento tiene la responsabilidad de servir y proveer a los Restaurantes y departamentos de productos, equipos, materiales y accesorios necesarios para realizar la operación, teniendo el cuidado de mantener la cantidad de productos adecuada, cumpliendo con los más altos requerimientos de calidad en su almacenamiento, así como cumplir con el despacho y distribución rápida y en el tiempo específico de cada solicitud hecha por los Restaurantes. MERCADEO • Este departamento la coordinación de la publicidad de los Restaurantes, en todo lo que se refiere a presentación, calidad, cualidades, y presentación de precios de nuestros productos. Así como la decoración, promociones, eventos, concursos, productos nuevos y metas de ventas. • Realiza concursos entre los representantes de ventas donde se premian quienes obtienen en cada restaurante el primero, segundo y tercer lugar.

MANTENIMIETNO • El equipo humano que forma este departamento tiene el compromiso de velar, mantener el buen funcionamiento del equipo, instalaciones y áreas de servicio de la empresa. Anticipándose a cualquier desperfecto que pueda surgir en el desarrollo de las actividades cotidianas o sea un mantenimiento preventivo. Atender a los requerimientos urgentes de atención a cualquier desperfecto en los equipos e instalaciones de cada uno de los Restaurantes, estableciendo prioridades de acuerdo a su plan de trabajo y objetivos trazados. APOYO ADMINISTRATIVO • Todo el personal que trabaja en esta área tiene el compromiso de proporcionar en todo momento apoyo y servicio administrativo, registro, seguimiento, control e información de las operaciones que se realizan o deben realizarse en la organización. Apoyándose en innovadoras técnicas, y sistemas de información y altos conocimientos administrativos y contables. Así como en los mejores métodos de selección, capacitación y bienestar del Recurso Humano de toda la organización. Manteniendo en todo momento la mejor actitud de servicio y atención a los Restaurantes y demás áreas.

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