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MANUAL DE INDUCCIÓN

NUESTROS VALORES BURGER

NUESTROS VALORES BURGER KING GUATEMALA 1 2 3 4 • Libertad para tener éxito. • Ser el mejor. • Pasión por el consumidor. • Orgullosos de lo que hacemos.

GARANTÍA Asegurar la satisfacción de cada cliente a través de CALIDAD, SERVICIO, LIMPIEZA Y CONSISTENCIA. CALIDAD • Servir alimentos de calidad a un precio razonable. • Insistir en ingredientes de calidad. • Usar los procedimientos de preparación estándar y equipos que tengan buen mantenimiento a fin de proporcionar productos terminados de calidad. SERVICIO • Alcanzar el 100% de exactitud en todos los pedidos. • Proveer a los Restaurantes, personal de servicio al cliente que tenga un aspecto limpio y nítido, esté bien capacitado, desempeñe su trabajo con entusiasmo y trate a todos con cortesía. • Lograr servir la orden en dos minutos y medio o menos.

manual de calidad los clientes son el centro de todo lo que hacemos
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