BASF Noticias - 2018 (ESPAÑOL - BCW)

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¿Cómo registrar una buena idea?
¡Utilice la Metodología 5W2H!
Para una mejor interpretación de su propuesta,
se recomienda atender el método 5W2H como
se indica a continuación:
1. (What) ¿Cuál es la situación actual?
2. (Why) ¿Por qué es necesario cambiar ese
escenario?
3. (When) ¿Cuándo surgió la necesidad?
4. (Where) ¿Dónde debe ser implementada la
propuesta?
5. (Who) ¿Qué unidad/departamento será
beneficiado?
Escapar del
laberinto
6. (How) ¿Cómo implementar?
Encontrar las salidas más prácticas
7. (How much) ¿Cuáles son las variables de
para los obstáculos del día a día
costos para que ocurra la implementación?
es la propuesta del programa de
sugerencias Eureka 2017, que invita a
los colaboradores a aplicar los cinco
Eureka Team participa en
la acción del laberinto.
comportamientos en la búsqueda por el
perfeccionamiento de las tareas. Para
sensibilizar sobre el tema, un laberinto
real fue montado en las localidades de
En busca del
mejor camino
Después de observar con un poco más de atención
las contrataciones de prestadores de servicio por el
sector de Agro, las analistas Leila Vieira y Fabiana
Araújo identificaron algunos problemas que dificultaban
el proceso. “La externalización de algunos servicios de
asistencia técnica es una práctica común en el mercado
modelos distintos de precio para el mismo servicio.
Así, además de organizar el proceso, establecemos un
listado unificado para las contrataciones”, aclaró Leila.
Gracias a las acciones de Actitud de Dueño, Excelencia
en la Ejecución y Espíritu de Equipo aliadas al proceso de
Demarchi, Guaratinguetá, Morumbi y Vila
Prudente.
“El resultado fue muy interesante.
Además de aclarar las dudas sobre
Eureka, la iniciativa nos ha posibilitado
CON EL CONCEPTO DEL LABERINTO, EUREKA
INVITA A LOS COLABORADORES A VIVIR LOS
CINCO COMPORTAMIENTOS
Agro. Sin embargo, verificamos que esas contrataciones
eran hechas sin ningún criterio”, explicó Leila da Silva
Alves, analista de planificación de demanda.
observar, pensar y mejorar, las dos analistas hallaron
la salida para el laberinto que impedía el desarrollo del
proceso. La iniciativa fue una de las propuestas de
Eureka premiadas en 2016.
presentar el Equipo de Mejora Continua
(TMC), que tiene un papel importante
para el desarrollo de las ideas”, contó
Otília Ríbero, líder del TMC en Morumbi.
Luego de pensar en el reto, aunque no fuese responsable
directamente por la actividad, la pareja propuso un plan de
“EL PUNTO FUERTE DE ESA SUGERENCIA
acción. “Organizamos un taller e invitamos a todas las áreas
ES QUE, A PESAR DE EXIGIR UN GRAN
involucradas en estas contrataciones para redefinir las
ESFUERZO CONJUNTO PARA EL ANÁLISIS
normas y los responsables de cada etapa”, contó Fabiana
Y LA ADECUACIÓN DE TODO EL PROCESO,
Araújo, analista de planificación y contraloría.
NO CUESTA NADA A LA EMPRESA. AL
CONTRARIO, HA MEJORADO EL PROCESO Y
La unión de esfuerzos generó resultados y posibilitó
HA GENERADO EL AHORRO DE RECURSOS”,
mejorar el flujo de trabajo, estableciendo normas más
destacó Tobias Dratt, vicepresidente senior de áreas
claras y alineadas a la estrategia de BASF, además de
funcionales y centros de negocios en América del Sur.
promover una economía anual de R$ 700.000,00. “Al
analizar la situación, descubrimos que había cuatro
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