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Ministerio de Economía, Hacienda y Finanzas

Período

Período desde 01/01/2017 hasta el 31/12/2017 Ministerio de Economía, Hacienda y Finanzas • Programa Joven con más y mejor Empleo. • Pensiones no contributivas, tanto a personas con capacidades especiales como a mayores a 60 años. • Programas destinados a personas que cobran seguro por desempleo. • Orientación e inducción al mundo del trabajo. • Formación Profesional. • Terminalidad Educativa. • Empleo independiente (PEI). • Trabajo Autogestionado (PTA) • Construir Empleo (Obra pública Local) – Entramados Productivos. • Empleo Rural. Derivando a los interesados a los organismos correspondientes. Contestación de Oficios legales a requerimiento judicial, respecto a beneficiarios de planes sociales y otros datos de interés a la causa. Asistencia y participación a Jornadas de Perfeccionamiento del Personal. Talleres de Formación: • Argentina y el trabajo: “Historia de los argentinos desde los años 30 hasta nuestros días” - Taller de tres módulos durante el mes de junio del año 2.017 en la sede de la Agrupación 17 de octubre - Formosa capital. • Industrias culturales: “200 años de cultura”. 3 talleres: Formosa capital, San Martin II y Herradura. Conferencias y presentación de libros: • Eduardo Halliburton presenta su libro: Radiografía de las Corporaciones Económicas 29 de julio 2.017 acompañado por los panelistas: Ing. Néstor Fuentes y el Lic. Bernardo Maresca. • Magister Marcelo Gullo, Conferencia y presentación de su libro, “Insubordinación fundante: Breve historia de la construcción del poder en las naciones” el 10 de mayo en la ciudad de Formosa y el 18 de octubre en la Internacional, Nacional, Regional y Local del Libro en Formosa • Licenciado Norberto Alayon: Conferencia y presentación de sus libros; “Argentina Populista y “No a la Argentina conservadora” el 7 de junio de 2.017 y la conferencia “El trabajo social en la actual coyuntura” el día 9 de diciembre de 2.017. • Dr. Oscar Viñas: Conferencia y presentación de su libro, “Los colores del andar” el 18 de noviembre de 2.017. Cuadro de situación actual de beneficiarios de los diferentes Programas Sociales vigentes -50-

Obras y Acciones de Gobierno SUBSECRETARÍA DE DEFENSA AL CONSUMIDOR Y USUARIO Esta Subsecretaría pone singular énfasis, atención y cumple puntualmente las pautas que formula el Ministerio de Economía, Hacienda y Finanzas, área desde donde se planifican, enuncian e implementan programas y acciones que manifiestan el deber irrestricto para esta Dependencia, de actuar con suma sensibilidad, en consonancia y en acompasado ritmo conforme se presentan las mismas, tratando que su accionar tenga un absoluto paralelismo respecto de los citados lineamientos. Se entiende prudente formular y articular la gestión desde lo “particular hacia lo general”, con una efectiva cobertura de las prioridades emergentes del entorno social, algo que parece estar librado a su suerte y es presa de un notable abandono por parte del Estado Nacional. Es posible que durante la gestión se haya exhibido que la Dependencia pareció ejecutar acciones “unilaterales”, pero lo que en realidad existió fue una marcada ejecución de acciones en consonancia con las medidas y propuestas formuladas por el Señor Gobernador de la Provincia, quien demuestra y propone forjar un generoso vínculo con el “contexto social más carenciado”, sector al que se sostiene y recupera, actuando con suma eficiencia, como medida más próxima al logro de ese sustantivo objetivo. Esta Subsecretaría diagramó y puso en práctica labores que por su relevancia, sirvieron al objeto de cubrir en primera instancia necesidades acuciantes del ciudadano común, tornando más flexible su accionar cuando se trató de demandas sociales menos críticas. Fueron actuaciones proactivas, operando en consenso con otras áreas de gobierno, ejecutando labores planificadas, orientadas a brindar respuestas adecuadas a las cambiantes demandas que en todo momento propone la dinámica del contexto. Se giró sobre los ejes que le dan sustento al sector comercial y al sector servicios y, para tal fin, se formularon medidas orientadas a optimizar resultados, con pautas de valor precisas, a fin de que los ciudadanos involucrados por carencias extremas, adviertan que “en Formosa existe un Estado presente”, que agota los medios a su alcance en procura de una franca mejora del status económico-social. Prueba de ello es que se incorporó a la oferta de productos comestibles básicos, a la Cooperativa FRUDERPA Ltda., que procede deSan Rafael (Provincia de Mendoza) accedió a Formosa, con una variedad y diversidad de manufacturas de productos primarios de muy buena calidad y gran aceptación del colectivo comunitario. Se suscribieron Convenios de Notificación Electrónica de Denuncias de telefonía fija y digital, con TELEFÓNICA y TELECOM. Se creó un Área de Admisibilidad de Denuncias, y se generó una efectiva solución a numerosos reclamos, apelando a lo que administrativamente se reconoce como “Actuaciones Directas de Oficio”. A partir de lo expuesto, esta Dependencia fundamentalmente giró en torno a los siguientes ejes: 1. Defensa de la Competencia y del Consumidor 2. Programa Nacional “PRECIOS CUIDADOS” 3. Proyección del Programa “PRECIOS FORMOSEÑOS SOSTENIDOS”. 4. Actuaciones de Oficio 5. Flujo Operativo y de Gestión de esta Subsecretaría 6. Presencia de Programas con oferta de productos extra provinciales. 7. GLP en Garrafas: desempeño comercial y fraccionamiento local. 8. Carta Compromiso con el Ciudadano. 9. Decreto 244/17: “En Formosa compra más, paga menos” 10. Convenios con Empresas de Telefonía. 1. Defensa de la Competencia y del Consumidor. Esta Subsecretaría, en su calidad de Autoridad de Aplicación de la Ley N° 24.240, de Defensa del Consumidor, consumó acciones destinadas a fortalecer y mejorar la atención de las denuncias que se presentan y, con tal motivo, se efectuaron capacitaciones internas en materia de defensa al consumidor, lealtad comercial y procesos de infracción. La dinámica del entorno exige propiciar desarrollos destinados a profundizar la aptitud técnica y optimizar actitud personal de quienes atienden al público y reciben denuncias en: Mesa de Entradas, el Área de Conciliaciones y el Área de Instrucción de Sumarios. En tal consciencia, se ha hecho hincapié en fortalecer las capacidades de agentes y profesionales, sugiriendo que adquieran actualización, flexibilicen el vínculo y se sensibilicen, ante quienes, al momento de presentar sus “reclamos”, se muestran preocupados, manifiestan premura, fastidio y disgusto, producto de no haber alcanzado a resolver con antelación sus divergencias con comercios y proveedores de servicios donde realizaron sus transacciones. Los “denunciantes acuden cansados de lidiar con sus proveedores” y, en tal consciencia, se trató que los agentes de la Dependencia sean consecuentes con los reclamantes, quienes se ven desbordados e impactados en su sensibilidad personal, laboral y -51-

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