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Siendo su Mejor Opción

Siendo su Mejor Opción SOLICITUDES RECLAMOS Y GARANTÍAS 2017 AÑO 2016 2017 COMPARATIVO GARANTÍAS 2016 - 2017 GARANTÍAS ATENDIDAS GARANTÍAS SOLUCIONADAS 27 27 24 23 GARANTÍAS ATENDIDAS 2016 - 2017 GARANTÍAS SOLUCIONADAS 2016 - 2017 28 28 27 27 26 26 25 24 23 22 21 2016 2017 25 24 23 22 21 2016 2017 ARTÍCULOS QUE PRESENTAN MAYOR RECLAMACIÓN 8 7 6 5 4 3 2 1 0 7 4 3 2 RECLAMACIONES 1 1 1 1 1 1 1 1 Durante el año 2017, la administración continua de manera comprometida brindando apoyo al comerciante y al usuario final relacionado al tema de garantías y actuando como intermediario que asegure la satisfacción de las dos partes. Nuestro compromiso es lograr que las garantías sean resueltas para mantener en alto el nombre del centro comercial. Total de Solicitudes 24 10

Siendo su Mejor Opción ASISTENCIA CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN TOTAL REUNIONES CONVOCADAS TOTAL REUNIONES ASISTIDAS CONSEJERO PORCENTAJE 14 14 Teobaldo Ríos 100% 14 13 Jairo Ruíz 93% 14 13 Mauricio Gómez 93% 14 12 Eliberto Olivares 86% 14 12 Ana María Montoya 86% 14 11 Héctor Medellín 79% 14 11 Gustavo León 79% 14 11 Álvaro Sepulveda 79% 14 9 José Manuel Ruíz 64% 14 9 Marisol García 64% 14 9 Óscar Camargo 64% 14 8 Carlos Peralta 57% 14 6 Natalia Díaz 43% 14 1 Oswaldo Cetina 7% 100% 80% 100% ASISTENCIA DESDE ABRIL DE 2017 HASTA FEBRERO DE 2018 93% 93% 86% 86% 79% 79% 79% 60% 64% 64% 64% 57% 40% 43% 20% 7% 0% Teobaldo Ríos Jairo Ruíz Mauricio Gómez Eliberto Olivares Ana María Montoya Héctor Medellín Gustavo León Álvaro Sepulveda José Manuel Ruíz Marisol García Óscar Camargo Carlos Peralta Natalia Díaz Oswaldo Cetina 11

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