REVISTA COMPLETA FLIP
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Siendo<br />
su Mejor<br />
Opción<br />
ACTIVIDADES DE CUMPLIMIENTO<br />
NORMATIVO 2017<br />
DESCRIPCIÓN<br />
1. Lavado y desinfección de trampa de<br />
grasas<br />
2. Recertificación de transporte vertical<br />
3. Certificación de Bomberos<br />
4. Fumigación de áreas comunes<br />
5. Lavado de Tanques<br />
6. Recolección de Lavazas<br />
7. Recolección de residuos peligrosos<br />
8. Derechos de autor<br />
9. Mantenimiento de planta eléctrica<br />
10. Recarga de extintores<br />
PERIODICIDAD<br />
Mensual<br />
Anual<br />
Anual<br />
Bimensual<br />
Semestral<br />
Anual<br />
Mensual<br />
Anual<br />
Mensual<br />
Anual<br />
INDICADORES<br />
ATENCIÓN AL CLIENTE<br />
TRAMITE DE SOLICITUDES, QUEJAS RECLAMOS Y GARANTÍAS<br />
Mes<br />
No de Solicitudes, Quejas, No de Solicitudes, Quejas, % de Cumplimento<br />
Reclamos y Garantías abiertas Reclamos y Garantías cerradas en Cierre<br />
Enero 2 2<br />
100%<br />
Febrero 1 1<br />
100%<br />
Marzo 1 1<br />
100%<br />
Abril 1 1<br />
100%<br />
Mayo 4 4<br />
100%<br />
Junio 2 2<br />
100%<br />
Julio 2 2<br />
100%<br />
Agosto 3 3<br />
100%<br />
Septiembre 2 2<br />
100%<br />
Octubre 3 3<br />
100%<br />
Noviembre 2 2<br />
100%<br />
Diciembre 2 2<br />
100%<br />
9
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