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Siendo su Mejor Opción

Siendo su Mejor Opción MANTENIMIENTO Y ADECUACIÓN PLANTA FÍSICA 2017 1. Remodelación escalera peatonal gerencia(se realizo demolición de muros existentes entre nivel 1 y 2 , se reemplazan por vidrios panorámicos y pasamanos. 2. Modificación estructura de exhibición del 3 al 2 nivel en vacío calle 77. 3. Inicio construcción modular 4 piso. 4. Instalación de iluminación led en baños (panel redondo de 18 watts) y en entrada de baños (panel cuadrado de 60 x 60 ),instalación de gatos hidráulicos en baños privados de 2 y 3 piso,cambio de extractor axial marca Siemens de 20" en baños 1 piso hombres y mujeres públicos, instalación de dispositivos ahorradores de agua en lavamanos de baños y piletas. 5. Instalación de iluminación led en auditorios (Panel redondo de 18 watts), pintura y mantenimiento general de auditorios,instalación de internet canal dedicado de 50 mg. 6. Instalación de 32 cámaras Full HD última tecnología marca Hikvision en CCTV. 7. Instalación de 54 m2 de pantalla led en plazoleta (Pantalla principal). 8. Instalación de lamparas de 60 x 60 T5 en cuartos eléctricos y de servicios,refacción y pintura en puertas de madera . 9. Modificación a estructura vacío central y vacío auditorios tipo basculante para temporada de invierno. 10. Cambio de iluminación de mercurio de 400 watts a led de 200w luz blanca en vacío entrada 3 ascensor gerencia y cambio de lampara halógena a panel redondo led en entrada 3 área común. 11. Reemplazo de habladores de información y mapa planos de locales en área común a televisores led. 12. Instalación punto información piso 1 escaleras eléctricas centrales. 13. Mantenimiento y cambio de rodamientos a reja de parqueaderos escalera subida local 162 y cambio de ejes a reja puerta 3. 14. Traslado de oficina de mercadeo al 3 piso. 15. Construcción de media caña en locales 101A y 102A refacción con Drywall en columnas existentes. 16. Instalación de 8 sillas y 2 mesas adicionales en 2 piso sector de AV Villas. 17. Cambio de señalización en baños públicos y privados. 18. Cambio de avisos de ubicación de puerta 1, 2, 3 y 4. 19. Instalación de muebles publicitarios en escaleras de plazoleta, gerencia y escaleras principales 2 piso. 20. Instalación de 5 postes de 8 metros reflector led de 200w en parque el lago. 8

Siendo su Mejor Opción ACTIVIDADES DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO 2017 DESCRIPCIÓN 1. Lavado y desinfección de trampa de grasas 2. Recertificación de transporte vertical 3. Certificación de Bomberos 4. Fumigación de áreas comunes 5. Lavado de Tanques 6. Recolección de Lavazas 7. Recolección de residuos peligrosos 8. Derechos de autor 9. Mantenimiento de planta eléctrica 10. Recarga de extintores PERIODICIDAD Mensual Anual Anual Bimensual Semestral Anual Mensual Anual Mensual Anual INDICADORES ATENCIÓN AL CLIENTE TRAMITE DE SOLICITUDES, QUEJAS RECLAMOS Y GARANTÍAS Mes No de Solicitudes, Quejas, No de Solicitudes, Quejas, % de Cumplimento Reclamos y Garantías abiertas Reclamos y Garantías cerradas en Cierre Enero 2 2 100% Febrero 1 1 100% Marzo 1 1 100% Abril 1 1 100% Mayo 4 4 100% Junio 2 2 100% Julio 2 2 100% Agosto 3 3 100% Septiembre 2 2 100% Octubre 3 3 100% Noviembre 2 2 100% Diciembre 2 2 100% 9

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