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Peer2Peer | Curso de

Peer2Peer | Curso de formación profesional Pregunta de manera amable y comprensiva Escuchar atentamente y preguntar de manera comprensiva te ayudará a aprender como la otra persona ha dado sentido a su experiencia particular. Esto puede ayudar a sacar similitudes y diferencias importantes en la relación. Ser honesto y respetuoso A veces ser honesto es lo más difícil. Tenemos miedo de herir los sentimientos de la gente o meternos en problemas. Sin embargo, mientras se está en silencio, se puede evitar herir los sentimientos a corto plazo, probablemente no funcionará a largo plazo, y puede conducirnos a malentendidos. Entonces, incluso cuando tenemos que decir algo difícil, es mejor decirlo porque probablemente la otra persona ya haya notado que algo no va bien y no estamos siendo sinceros. Tener paciencia Tus respuestas habituales pueden estar arraigadas y ser difíciles de cambiar y además pueden ayudarte a sentirte seguro. Se necesita tiempo para construir una relación fuerte y un vínculo también en las relaciones de apoyo mutuo. Si eres impaciente y desafías a alguien, puedes romper el vínculo y te costará volver a construir la confianza. El papel de un agente de apoyo mutuo es animar a cada individuo a llegar a sus propias conclusiones y a alcanzar su propio estado de bienestar. Riesgo y ética 154 Trabajar con riesgo En pequeños grupos, debatid sobre el siguiente escenario. Escenario Iván y Cintia han construido una buena relación y tienen mucho en común. Cintia ha estado hablando con Iván sobre sentirse cansada todo el tiempo y piensa que es por su medicación. Iván lo entiende porque toma la misma medicación. Hoy Cintia viene y está muy animada y pregunta si puede hablar con él en privado. Cintia: «Finalmente, tengo más energía y es un sentimiento fantástico. He estado reduciendo poco a poco la medicación y está funcionando muy bien, pero no quiero decírselo a nadie porque tengo miedo de que algún profesional lo descubra y me haga volver al hospital». Preguntas • ¿Cuál es tu reacción inmediata? • ¿Cuáles son los problemas éticos que surgen?

• ¿Cómo puedes responder de manera honesta y respetuosa y mantener todavía una relación mutua fuerte? • Piensa en el triángulo de las relaciones que aprendimos en la sesión 5. ¿Qué le pasaría a la relación si tomas la posición de perseguidor («tienes que tomar la medicina») o la de rescatador («vale, estaré ahí para cuando me necesites») o la de víctima («no me puedo creer que me preguntes esto. Podría perder mi trabajo»)? Notas Aquí el problema ético es complejo. Por un lado, nunca es buena idea mantener secretos pero, por otro lado, no quieres abusar del poder y sobre-reaccionar. Lo que está claro es que no tenemos toda la información necesaria. Anima a los estudiantes a pensar sobre el tipo de preguntas que podrían hacerle a Cintia. Estas podrían incluir: • ¿Por qué Cintia cree que la hospitalizarán si algún profesional se entera? • ¿Hay alguna forma de hablar con el médico y conseguir su ayuda para disminuir su medicación? • ¿Qué tipo de ayuda necesitará para hacerlo? Será necesario recordar a Cintia la mutualidad de la relación entre iguales y el respeto que conlleva. Que te pidan mantener algo en secreto no es respetuoso. Iván debería ser honesto sobre sus sentimientos y decirle a Cintia que no se siente cómodo con lo que le ha pedido. Esto puede incluir hablar de que no quiere sentirse responsable de algo si funcionará mal. Un enfoque podría sugerir que ambos compartan lo ocurrido con alguien más, así podrán obtener más información. No obstante, es importante mostrar empatía por la situación de Cintia y tratar de ver las cosas desde su punto de vista. Esto incluirá admitir que siente como si tuviera más energía y lo está disfrutando. Entonces, es menos probable que el agente de apoyo mutuo caiga en tomar una posición de poder (perseguidor, rescatador y víctima) y a que esta tenga más que ver con sus propios miedos que con la posición de Cintia. En esta situación, no hay una manera correcta de responder. Sin embargo, para negociar algo que funcione para ambos, necesitarán establecer una conexión y mantener una relación que sea empática, mutua y fuerte. 155 Fichas de trabajo y materiales para los estudiantes 1. Gestión de la tensión. Información adicional Adams, R. (2009) Foundations of Health and Social Care, London: Palgrave MacMillan Thompson, N. (2006) People Problems, Hampshire: Palgrave MacMillan Winstanley, D. (2005) Personal Effectiveness, London: CIPD

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