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restaurante ambar

MANUAL DE FUNCIONES

MANUAL DE FUNCIONES PR-AD-001 PÁGINAS: 36 XIII. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO DENOMINACIÓN DEL CARGO: Auxiliar Administrativo ÁREA: Administrativa CARGO AL CUAL REPORTA: gerente propietario NÚMERO DE CARGO CON LA MISMA DENOMINACIÓN DENTRO DEL ÁREA: 1 XIV. DESCRIPCIÓN DEL CARGO OBJETIVO: FUNCIONES DEL CARGO b) PERMANENTES b) PERIÓDICAS Realizar propuestas cuando los clientes solicitan que el servicio de catering a tienda sus eventos. Colaborar con las tareas de comprar e inventarios. Mantener actualizada la base de datos de clientes que solicitan servicios de catering. Documentar los procesos que exige la norma ISO 9001:2008, para obtener la certificación del sistema de gestión de calidad. Realizar y mantener actualizado el manual de funciones. Realizar y mantener actualizado el manual de mapas de procedimientos. Colaborar con las tareas del administrador XV. REQUISITOS DEL CARGO CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA EDUCACIÓN: estudiante de ingeniería industrial último semestre EXPERIENCIA: COMPETENCIAS HABILIDAD NIVEL REQUERIDO ALTO MEDIO BAJO Fluidez verbal X Fluidez escrita X Capacidad analítica X Liderazgo y dirección del personal X Elaboración de informes X Toma de decisiones X Razonamiento numérico X Manejo de equipos y programas de computación X Organizar y coordinar X Resolver problemas X Disponibilidad para seguir los lineamientos de la empresa X RASGOS DE PERSONALIDAD NIVEL REQUERIDO ALTO MEDIO BAJO Creatividad e innovación X Compromiso y motivación hacia resultados X Adaptación a cambios del entorno y la organización X Orden en el desarrollo de las actividades X Buenas relaciones interpersonales X Puntualidad X

MANUAL DE FUNCIONES PR-AD-001 PÁGINAS: 36 Trabajo en equipo Interés por la calidad Actitud de servicio al cliente Deseo de superación Desarrollar procesos con calidad Establecer relaciones interpersonales efectivas Gusto por la excelencia en el trabajo Tener iniciativa Espíritu de colaboración y compañerismo ESFUERZO MENTAL Alto VISUAL Medio FÍSICO Bajo XVI. RESPONSABILIDADES Por información Alto Por archivos y registros Alto Por bienes Medio Por dinero Medio X X X X X X X X X NIVEL REQUERIDO

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