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Ensayo Gestión del conocimiento

ensayo dirección estratégica

Ensayo Gestión del

ENSAYO PROCESO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN CARABOBO (VENEZUELA) Y TAMAULIPAS (MÉXICO) INTRODUCCIÓN El presente ensayo trata sobre el proceso de gestión de conocimiento en dos empresas seleccionadas en Carabobo, Venezuela y Tamaulipas, México, consistente en la aplicación de una encuesta a empleados. Los resultados que se obtuvieron confirmaron que las diversas actividades del proceso de Gestión del Conocimiento estuvieron presentes en las prácticas administrativas de las empresas seleccionadas, con diferencias mínimas, dado que las empresas venezolanas analizadas tuvieron respuestas más parecidas y desarrollaron más actividades de gestión de conocimiento que las mexicanas. Con el apresurado desarrollo de nuevos conocimientos, su asimilación por las organizaciones ha llevado a una transformación del proceso de creación de valor (bienes y servicios) y con ello, a un nuevo desafío para las organizaciones. DESARROLLO Hoy en día, la capacidad de innovación continua se constituye actualmente como la más importante fuente de ventaja competitiva sostenible de las empresas. La innovación de una empresa depende del conocimiento que se acumule en ella misma. Así, cualquier empresa que quiera innovar en la producción de nuevos productos o servicios deberá examinar su conocimiento acumulado como recurso distintivo y único para poder diseñar las estrategias que le permitan lograr el éxito. Podremos visualizar entonces a la empresa como un conjunto de recursos, tecnologías, habilidades y conocimiento existente en las organizaciones que podrán ser utilizarlos en función de sus necesidades internas, así como respuesta al entorno incierto en el cual se encuentra. El conocimiento es un conjunto de información, reglas, interpretaciones y conexiones dentro de un contexto y de una experiencia que ha tenido lugar en la organización misma. Su clasificación más conocida se centra en dos dimensiones: la epistemológica (o sujeto que aprende) y la ontológica (Nonaka y Takeuchi, 1995). La primera distingue entre el conocimiento tácito y el explícito. Por el contrario, en la dimensión ontológica se hace referencia a la creación de conocimiento a distintos niveles: individual, de grupo, organizativo e interorganizativo. En el estudio de la gestión del conocimiento existen diferentes clasificaciones de las perspectivas existentes, que hacen énfasis en uno u otro de sus aspectos centrales: Información: En este enfoque centran la atención en la facilidad del acceso a información, a la organización de datos, filtraje de información, entre otros. Dirección Estratégica

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