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10-12-Investigación-Cualitativa

LA EL ANÁLISIS

LA EL ANÁLISIS INVESTIGACIÓN DE LOS CUALITATIVA DATOS 101 — la teoría deducida da cuenta del dominio estudiado; — ella es comprensible por las personas que trabajan en este dominio, incluyendo a la opinión pública; — la teoría es lo suficientemente abstracta para aplicarse a varias situaciones pero no hasta el punto de perder la sensibilidad de la situación y de lo cotidiano; — ofrece a su usuario un control parcial sobre su vida cotidiana. Lincoln y Guba (1985:289-331) adoptan, sin embargo, otro punto de vista. Pretenden que se debe inventar un procedimiento nuevo y otras palabras que den cuenta de la práctica de la investigación cualitativa. Para avanzar, la investigación cualitativa debe desarrollar sus propios criterios de evaluación. Plantean los siguientes criterios, a los cuales la investigación cualitativa debería responder: — la credibilidad: el investigador demuestra los resultados obtenidos, y ellos son creíbles a los ojos de las personas que hayan participado en los trabajos de investigación. La credibilidad se asegura por las actividades de terreno y la observación reiterada. — la transferibilidad: el investigador debe especificar el contexto a partir del cual las hipótesis y los conceptos podrían aplicarse. La investigación cualitativa pretende que es imposible generalizar a partir de una muestra, pero se debe sobre todo pensar en términos de transferibilidad de un contexto al otro. — la fiabilidad: se logra este objetivo solicitando a otro investigador que realice una especie de peritaje de la investigación semejante a la que hace un contador para un balance. El no inventa nada, mira lo que es, verifica, y se asegura que los procedimientos en uso han sido adecuadamente seguidos (Schwandt y Halpern,1988). — la validación: como corolario del criterio precedente, el experto pasa revista a los datos, pero además de controlar si los procedimientos han sido seguidos, él verifica a manera de chequeo que los resultados obtenidos concuerden con los datos recogidos. Generalización y poder La ciencia se desarrolla aislando el fenómeno estudiado, reduciéndolo y midiéndolo; se intenta de esta manera identificar la causa que entraña el efecto, así como la sucesión de los acontecimientos que se desarrollan inevitablemente, una vez conocido su encadenamiento. El conocimiento obtenido de esta manera se confirma en su

102 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA reproductibilidad: la fiabilidad de los resultados es asegurada por la repetición de la misma experiencia en varios contextos y varios medios. Por analogía, sea lo que sea a lo que llegue la investigación cualitativa: ¿es imposible reproducir ad infinitum los resultados de una investigación que se ocupa sobre la observación de un sistema vivo? Por ejemplo, aún si se dice que la idea de familia aparece nuevamente con fuerza, la familia actual es parecida a la de hace veinte años? Es evidente que hay semejanzas, pero el tiempo también ha introducido diferencias notables, tanto que el empleo de la misma palabra esconde las diferencias y acentúa las semejanzas. El paso del tiempo influye también a la sensibilidad. En historia, los documentos antiguos son conocidos, comentados, examinados, certificados, y por tanto, a partir de las mismas informaciones, cada generación de historiadores reinterpreta el pasado a su manera. No se ha terminado todavía de reinterpretar la Grecia clásica, la Antigüedad, la Edad media, no tanto por causa de nuevos datos, como en razón de una sensibilidad más contemporánea (Reitzel y Lindemann, 1982:168). Como decía Fernand Dumond, “el diálogo con los muertos no termina nunca”. Si las opiniones evaluan mucho sobre las interpretaciones de una pregunta lejana en el tiempo y que no nos toca siempre directamente, entonces cómo podría haber unanimidad sobre un tema que nos toca de cerca y con relación al cual se tiene poca distancia? En lo que respecta a la reproducción de la investigación, las opiniones divergen. En un caso, a la manera de Becker (1970d:83), la respuesta es positiva: si dos investigadores utilizan el mismo marco teórico y estudian el mismo problema general, ambos llegaran sensiblemente a los mismos resultados. La investigación es una reconstrucción de la realidad, semejante a la producción de un cuadro, pero ella no es arbitraria: dos pintores de talento equivalente que desean pintar el mismo árbol visto desde un mismo ángulo, producirán dos cuadros semejantes. Por el contrario, si ellos se ubican en lugares diferentes, si el uno es figurativo y el otro realista, es evidente que ellos producirán dos imágenes diferentes del mismo árbol. Otros autores son de la opinión contraria responden francamente “la única generalización es no tener generalización” (Lincoln y Guba, 1985:110). La generalización de los resultados presupone un contexto estable y una especie de determinismo que no se encuentran nunca tal cual en la vida social, de suerte que la generalización es difícil. Lo que no significa que sea imposible sacar enseñanzas aplicables a otros contextos. Los dos autores antes citados pretenden

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