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10-12-Investigación-Cualitativa

LA REDACCIÓN

LA REDACCIÓN INVESTIGACIÓN DEL CUALITATIVA INFORME 111 Redacción y validación Una vez redactado el informe en su versión preliminar, es aconsejable someter este texto a las personas entrevistadas u observadas, al menos a algunos de ellas. Para el investigador, se trata de validar su investigación: puede corregir los errores de interpretación y mejorar su análisis. Este procedimiento no puede ser interpretado como una prueba absoluta de la validez de los resultados de la investigación, pero los participantes pueden ofrecer informaciones valiosas. De otra parte, las personas entrevistadas han puesto su tiempo, sus ideas, y menudo parte de su vida a disposición del investigador, es normal que ellas sepan lo que se ha hecho con su trabajo. Yo me conmuevo siempre por los prefacios de las monografías publicadas sobre América latina, donde el autor reconoce expresamente su agradecimiento a Don Simpático, Doña Gracia y a otros serviciales habitantes de San Pedro o de San Miguel (o cualquier otro nombre de barrio o de poblado) sin cuya colaboración y hospitalidad su estudio no hubiera podido nunca ser escrito. Y por tanto cuantas veces estas comunidades y sus útiles informantes, cuyas vidas son cuidadosamente desnudadas por los investigadores competentes, terminan por tomar conocimiento de los resultados de la investigación? Se hacen esfuerzos por hacerles llegar las conclusiones científicas y los descubrimientos de la investigación? Se intenta traducir nuestra jerga profesional en conceptos ordinarios que las gentes puedan comprender ellas mismas y gracias a los cuales podrían aprender alguna cosa? (Stavenhagen, 1973:181-182). Como lo plantea León Bernier (1987:13), las informaciones son un don que llaman a la reciprocidad. En comprender, hay un tomar y también un dar: el investigador toma los datos, intenta comprender, pero él debe también devolver, lo que permite la producción de su informe. Las personas entrevistas se reconocen en el informe? Aún si el marco de referencia del investigador es probablemente diferente del de ellos, la investigación les sugiere una perspectiva que los ayude a explicarse su propia vida (Schatzman y Strauss, 1973: 135)? Si sí, el investigador encontrará aquí una confirmación frente a un auditorio privilegiado. Si no, y los autores de sus datos no se identifi-

112 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA can, deberá tener cuidado: su análisis está, puede ser, en proceso de deslizarse hacia la teoría formal. Esto no significa que el análisis sea falso: un investigador puede proyectar un retrato poco halagüeño, pero no obstante verdadero. Idealmente, las dos partes llegan a la misma conclusión, pero esto no siempre es posible. En un caso como en el otro, el investigador debe estar en capacidad de fundamentar, de justificar y defender su análisis: que las personas entrevistadas estén o no de acuerdo con las conclusiones, el investigador es el responsable. Qué hay del derecho al veto? Algunos investigadores conceden este derecho como reciprocidad al derecho de observación. En un ejemplo ya clásico y que cuenta William Foote Whyte (1984:195), se muestra como él había concedido a una compañía de petróleo el derecho de veto sobre su informe a cambio del permiso de hacer allí observación. El estudio termino, el autor envía el manuscrito a la compañía que lo felicita, pero esta declara que no era el interés de la compañía verlo publicado! El investigador “jura, pero un poco tarde, que no volverá más sobre el informe” . Si bien este no puede tampoco ceder muy fácilmente este derecho de veto, tampoco puede publicarlo. Volveremos sobre este asunto más adelante. Puede ser útil hacer leer la versión preliminar por pares que conocen el tema y por otros que no conocen nada. A veces el investigador se convierte en prisionero de su propio texto y no se puede más salir del espiral de su razonamiento. Tomando un poco de distancia, se está evaluando el mismo manuscrito (Lofland y Lofland,1984:150). Claro está, esta gestión demanda tiempo, los comentarios en ocasiones tardan en llegar y es necesario insistirles a los comentaristas, pero ello es rentable: los otros descubrirán debilidades de lógica, omisiones, imprecisiones que ganan aclarándose. Cierto, en la punta de la carrera, los comentarios no son todos de igual calidad, pero por un comentario inútil, se encontraran muchos otros de los cuales se sacará ganancia. Esta consulta tiene una gran ventaja porque permite en primer lugar identificar los puntos fuertes y los puntos débiles de sus trabajos; normalmente, los comentarios convergen de manera sorprendente. Se agrupan en algunos puntos principales, y se encuentra, aquí también, la saturación de categorías! Esta consulta permite también tomar un poco de distancia frente al documento, escoger mejor el plan general, las articulaciones, las relaciones y las transiciones. En caso de opiniones contradictorias, se debe zanjar la dificultad. Siempre se puede juzgar la perte-

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