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10-12-Investigación-Cualitativa

LA RECOLECCIÓN

LA RECOLECCIÓN INVESTIGACIÓN DE CUALITATIVA LAS INFORMACIONES 45 La persona debe también saber que le espera en el desarrollo del proyecto: la frecuencia y la duración de las entrevistas, la duración del proyecto, el uso por parte del investigador del material recogido... Siempre habrá cuestiones imprevistas en el camino y se deben responder, si el clima está hecho de franqueza, de honestidad, de apertura y de simpatía, estas encontraran mucho más fácilmente respuesta. El anonimato y la confidencialidad de la entrevista son también temas delicados que se deben abordar desde un inicio. Algunos estarán vacilantes en el comienzo pero se dejaran progresivamente integrar al juego y desearan hasta el final que su nombre sea conocido; otros por el contrario se mostraran reticentes. En un caso como en el otro, se debe respetar su voluntad. Algunos autores ofrecen a las personas entrevistadas la posibilidad de volver a ver, comentar y discutir el manuscrito antes de su publicación. Generalmente, esta consulta previa a la publicación no es un problema si la relación es buena entre el investigador y el sujeto: el investigador no tendrá temor de ver rechazada la publicación de su manuscrito, y la persona entrevistada no temerá de aparecer en perjuicio suyo. En historia de vida como en todo, la entrevista debe ser tan larga para cubrir la materia, pero no tanto, con el fin de no cansar la persona interrogada. Habitualmente, la entrevista toma un poco de tiempo para arrancar; se necesita al menos una hora para que la persona se sienta en su puesto. Generalmente, una buena entrevista toma alrededor de dos horas pero no mucho más; superado este lapso de tiempo la persona se agota, y con razón. En cuanto a la frecuencia de las entrevistas, ellas dependen de la disponibilidad y el interés, las preferencias del sujeto en la medida en que avanza el proyecto. El ritmo adoptado debe permitir al investigador prepararlas y al sujeto descansar. Además, es preferible transcribir la entrevista terminada antes de pasar a la siguiente. Sobre este punto volveremos más adelante. El investigador prepara el contenido de la entrevista a medida que la investigación avanza, sin embargo, debe hacer un plan de entrevista, de suerte que la persona entrevistada sepa que es lo que se espera de ella. Al comienzo, el investigador puede encontrar que el esfuerzo del sujeto es pobre e incompleto. Sin embargo, a partir de las indicaciones dadas, ordena el material, cubre los baches y gradualmente la historia de vida toma forma (Denzin,1978a: 232).

46 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA La observación participante Definición La observación participante es una técnica de investigación cualitativa con la cual el investigador recoge datos de naturaleza especialmente descriptiva, participando en la vida cotidiana del grupo, de la organización, de la persona que desea estudiar. Más que las otras técnicas de investigación cualitativa, la observación participante hace énfasis sobre el terreno y el carácter inductivo de la investigación. En las publicaciones americanas que se ocupan de la investigación cualitativa, el término “participant observation”, traducido aquí por observación participante, es frecuentemente utilizado como sinónimo de “field observation”, “field work”, “direct observation”, “qualitative observation”, “field research”, o más simplemente, “observation”. Si bien los investigadores no se entienden sobre la definición de esta técnica, le reconocen las características propuestas por McCall y Simmons (1969a:I). La observación participante necesita en primer lugar la presencia de un investigador en los sitios de la organización que desea estudiar, o de la persona que él desea conocer. Intentará observar los fenómenos sociales, interviniendo lo menos posible en sus manifestaciones. Esta observación in situ y sobre lo vivo constituyen la característica dominante de esta técnica. Segunda característica: la observación participante apela a otros procedimientos y no sólo a la observación. El investigador entrevista personas, analiza documentos, reconstituye la historia del fenómeno estudiado. Como lo ha subrayado justamente Andrée Fortin: La observación participante es evidentemente más una aproximación que un método propiamente dicho: en el marco de la observación participante, varios métodos o técnicas pueden ser empleadas. De esta manera el investigador podrá sacar provecho de su presencia sobre el terreno, bien para hacer investigaciones de naturaleza histórica y estadística sobre la comunidad gracias a un trabajo de archivos por ejemplo, como para hacer entrevistas a profundidad, y asistir a diferentes reuniones sociales y políticas, o aún para distribuir cuestionarios sobre ciertos puntos precisos. (1982:104).

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