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10-12-Investigación-Cualitativa

LA REDACCIÓN

LA REDACCIÓN INVESTIGACIÓN DEL CUALITATIVA INFORME 113 nencia de los comentarios y decidir incorporarlos o rechazarlos en su texto. Sea lo que sea, el investigador es responsable de lo que será publicado a su nombre. El contenido del informe Un buen informe de investigación debe ofrecer al lector las informaciones que le permitan saber como se ha llevado a cabo la investigación, con la finalidad que el lector esté en capacidad evaluar el proceso seguido y los resultados obtenidos. En investigación cualitativa, el informe de investigación contiene los elementos generales acostumbrados, en primer lugar, el enunciado de la pregunta de investigación. Este punto es capital desde más de un punto de vista: en primer lugar, porque esta será leída primero por los lectores, además, porque es aquí cuando el autor demuestra su capacidad de debatir y de evaluar las investigaciones efectuadas anteriormente sobre el tema estudiado. La claridad del estado de la pregunta es un indicador del dominio del tema y de la capacidad del investigador de organizar su material y de orientarse. En investigación cualitativa, la pregunta de investigación evoluciona al mismo tiempo que el proyecto y se aclara a menudo al final. El estado de la pregunta puede contener la revisión de la documentación o tratarla separadamente. En el primer caso, el enunciado de la pregunta ira a la par con la presentación de otros autores; en el segundo, se puede presentar la pregunta de investigación en sus elementos más generales antes de pasar a la revisión de la documentación. El estado de la pregunta comprende diferentes elementos, tales como un enunciado conciso de la pregunta que el proyecto intentará aclarar, la relación entre esta pregunta y los resultados de otras indagaciones que la investigación se esforzará en verificar, completar o refutar. Se debe asegurar también que el lector comprenda bien las investigaciones que son presentadas y evaluadas; la selección de las citas es importante. Luego de presentada la orientación general, se pasa al objeto de investigación: una vez esbozado el contexto de la investigación, se presenta el punto de vista que se desea aclarar. Mientras el enunciado de la pregunta es sobre todo general, el objeto de investigación es más preciso. Vienen luego los fines y objetivos de la investigación. Albert Einstein habría dicho: “Nuestra época está caracterizada por la perfección de los medios y la confusión de los fines” (Hall, 1977: 152). El fin da la orientación general del proyecto: es habitualmente abs-

114 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA tracto, más bien amplio, menos mensurable y orientado a largo plazo. Por el contrario, el objetivo es más específico, más concreto, más mensurable, y centrado en un término corto. El objetivo hace operativo el fin. Se debe evitar ocultar los fines y los objetivos bajo una ola narrativa de suerte que el lector se extravíe en ella. Va mejor atenerse a lo que es necesario y no anunciar más de lo que se ha realizado. Es necesario evitar confundir el objeto de investigación (qué?) con el fin (por qué?) y la metodología (cómo?). Esta última parte del informe contiene la descripción de la metodología utilizada, los procedimientos y técnicas empleadas, las relaciones que se establecieron con las personas que han participado en la investigación, los dilemas que el investigador ha debido solucionar. El lector en esta parte aprenderá la otra cara del proyecto, y cosa curiosa, es esto lo que a menudo retendrá. La manera como el investigador ha intentado responder a la pregunta, es a veces más importante que la pregunta misma, o que la respuesta (Berg, 1985:213). Debe asegurarse que los objetivos y la metodología concuerden, nada choca más que los objetivos grandiosos acoplados a una metodología tímida. La metodología contiene las etapas seguidas, la repartición del trabajo (que, cuando, donde) y el cronograma; es cada vez más corriente adjuntar la metodología como anexo del informe de investigación. El corazón del informe es la presentación de los resultados (descripción y presentación). Las diferentes partes del informe van a catalizarse alrededor de las preguntas que el investigador se planteaba al comienzo, o alrededor de las principales categorías que han surgido en el desarrollo del proyecto. El informe articula los elementos de análisis en un orden lógico que da una impresión de continuidad (Lofland y Lofland,1984:139). En investigación cualitativa, es usual dejar hablar las personas entrevistadas y citar los fragmentos más significativos y más ejemplares. Estas ilustraciones sirven para dar el punto de vista de las personas, en sus propias palabras tanto como sea posible. Los fragmentos pueden también ser utilizadas para dar más peso a los comentarios teóricos, para dar una especie de evidencia, de apoyo. En fin, estos datos descriptivos tienen por función ayudar al lector a comprender la actividad, el sitio, y el fenómeno estudiado. Las notas son útiles, pero no deben ocupar mucho espacio. Las citas no sirven para demostrar erudición del investigador ni para ocultarse frente a los grandes maestros; ellas sirven para demostrar que el investigador no es el único que trabaja este tema. Las referencias cons-

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