10-12-Investigación-Cualitativa

68 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
amplitud de la tarea, el investigador duda a veces de la tarea que ha
emprendido, pero es importante continuar. Se debe hacer una pausa
y acordarse que lo que valía la pena ser observado y preguntado
vale la pena ser anotado.
Parcial o total, la transcripción es muy preciosa. La persona se
tomo el tiempo de conceder una entrevista, es el turno del investigador
de hacer su parte. Escuchando las grabaciones, el investigador
se planteará nuevas preguntas que volverá a plantear a sus
interlocutores y los enigmas se aclaran. Escuchando, él podrá también
evaluar su estilo de entrevista, verificar si ha escuchado bien, si
él no sopla las respuestas a la persona entrevistada o no se paso del
lado de lo que ella ha dicho.
Se deben grabar o no las entrevistas? Las opiniones están divididas
sobre este aspecto. Unos pretenden que la grabadora presenta
valiosas ventajas como la de conservar la entrevista tal como ella se
desarrollo, da la ocasión de volver sobre los asuntos tantas veces
como sea necesario, de comprender bien todo lo que ha dicho, de
captar los signos no verbales tales como las pausas o cambios de
tonos de voz. El investigador no se romperá la cabeza para retener
los detalles y puede concentrarse sobre lo que dice su interlocutor.
En consecuencia, el material recogido estará siempre disponible para
analizar y volver a él.
Pese a esto, muchos investigadores adoptan no grabar nunca las
conversaciones. A los ojos de Lincoln y Guba (1985) por ejemplo,
las ventajas de la grabadora no son tan grandes como se dice: además
de los problemas mecánicos que siempre pueden presentarse, la
presencia del aparato quita la espontaneidad a las respuestas. Recomiendan
ante todo confiarse a la memoria. Por mi parte, prefiero la
transcripción verbatim integral de las conversaciones, previamente
grabadas si es posible. Esto toma mucho tiempo y me pregunto
sino valdría la pena mejor consagrar más energía a las entrevistas y a
las observaciones. Pese a mis dudas, esta manera de trabajar me ha
beneficiado en el pasado y continuo utilizándola.
Reglas de la transcripción
Todas las ciencias sociales no proceden de la misma manera cuando
llega el momento de la transcripción. La lingüística y las disciplinas
que se relacionan necesitan una transcripción cerrada en donde todo
es anotado minuciosamente, tal como se pronuncia, con los errores
y las vacilaciones. En sociología, se procede de otra manera: lo im-