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10-12-Investigación-Cualitativa

LA CONSTITUCIÓN

LA CONSTITUCIÓN INVESTIGACIÓN DE CUALITATIVA LOS DATOS 75 merarán los parágrafos de manera que se pueda allí encontrar: por un número, se identifica la persona, el paragrafo y la página. Un ejemplo: el número 26-9.1 significará que este fragmento proviene de la entrevista concedida por Lise (la entrevista veintiséis), en la página 9, como respuesta a la primera pregunta. Si es necesario, se podrá retornar a la copia original para volver a leer el fragmento y situarlo en su contexto. Además, es posible agregar otro número para indicar la organización a la cuál el fragmento hace referencia. Luego de que la entrevista está transcrita, y que los elementos de información son de esta manera identificados, se les codifica, es decir se identifica con cuales aspectos de la investigación se relacionan los diferentes números. Un ejemplo. En una investigación sobre los grupos populares (Deslauriers y Pouliot, 1982), nosotros en primer lugar, habíamos transcrito las entrevistas individualmente; luego, hemos desglosado las entrevistas, agrupando los elementos de información y, de esta manera, armando un retrato de cada una de las organizaciones estudiadas. Hecho esto, hemos reunido todas las respuestas a una misma pregunta. Disponíamos entonces de un agrupamiento vertical de los datos concernientes a las organizaciones y de un agrupamiento horizontal que agrupa todas las respuestas a una misma pregunta. Algunos investigadores comienzan en primer lugar por organizar los diferentes elementos en los sobres, después de haber recopilado un número suficiente los pegan sobre fichas. En esto cada uno tiene su manera de hacer las cosas, la actividad es sensiblemente la misma: dotado de fichas, de tijeras y de cinta adhesiva, se deconstruyen las entrevistas y se juntan los elementos semejantes. Algunos prefieren las fichas de 3x5, personalmente, aprecio las de 5x8, otros trabajan con las cartulinas de McBee, las fichas especiales con el borde agujereado. Este tipo de ficha es la más apropiada para la clasificación de las informaciones, y permite al investigador proceder a un análisis estadístico de sus datos. En el final de un proyecto, se está siempre sorprendido del número de fichas acumuladas. El collage es un trabajo de cocina fastidioso, pero esencial: una buena idea reposa sobre una buena organización. En investigación, la tarea más humilde tiene su importancia. Un último detalle: mientras las notas descriptivas se escriben en las fichas, las notas teóricas y metodológicas en hojas común y corriente. La codificación en computador Si el investigador dispone de un computador, la tarea de clasificación puede encontrarse más llevadera: el procesador de textos es una herra-

76 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA mienta de gran versatilidad que permite clasificar y agrupar los datos (Pfanffenberger,1988). El ordenador ha trastornado nuestros hábitos de trabajo y abierto nuevas posibilidades; su rapidez de ejecución y su formidable capacidad de almacenamiento y de tratamiento de las informaciones lo hacen una herramienta de primera clase para el investigador. Los partidarios de la investigación cualitativa comienzan a interesarse en esto y a desarrollar herramientas que permitan integrarlas en la investigación. En 1984 la revista Qualitative Sociolology consagró un número especial al uso del computador; existen programas con capacidad para analizar los datos. Fin del pegado y de las tijeras. Hay múltiples maneras de codificar los datos; he aquí la que Daniel Turcotte (1980) utilizo en su tesis de doctorado. El contenido de las entrevistas o el material a tratar debe en primer lugar ser transcrito en una forma adecuada para el procesador de textos o los otros tipos de archivos compatibles, según las posibilidades del computador empleado. Para acelerar la clasificación, aún si la masa de datos es importante, es útil y aún esencial, atribuir un valor numérico a cada código; este valor puede acompañarse del número asignado a cada entrevistado. Por ejemplo, la cifra 102.1. designará el elemento de información código 102, tal como lo dice la persona que responde 1. Este valor puede identificar el autor de cada fragmento una vez que los fragmentos se reagrupan por temas. Cuando la lista de los códigos esté organizada, el contenido de cada entrevista se corta en parágrafos y se enumera según el valor numérico de cada código. Esta operación puede hacerse sobre el material escrito pero es más rápido hacerlo directamente desde la pantalla. A continuación un fragmento de entrevista: Yo, yo soy tutor en la escuela. El tutor debe ocuparse más directamente de ciertos alumnos que le son asignados. Pero en los hechos, tutor, eso no quiere decir nada. Tu no tienes el tiempo de ocuparte. Cuando tu tienes 5 grupos de 30 alumnos, tu te limitas a dar tus cursos y hacer tu corrección. Los alumnos en dificultades, tu dejas eso a la dirección. Una vez codificado, este fragmento ha sido desglosado así: — 112.1. Yo soy un tutor en la escuela. El tutor debe ocuparse más directamente de ciertos alumnos que le son asignados. (Definición de la tarea del tutor [código 112], dicho por la persona que responde 01)

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