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Comportamiento-Organizacional-Idalberto-Chiavenato-McGrawhill-2da-Edicion

CAPÍTULO 6 •

CAPÍTULO 6 • Organizaciones de aprendizaje y conocimiento corporativo 147 CAPÍTULO 6 ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO CORPORATIVO ● Objetivos de aprendizaje Presentar una visión general del conocimiento como el recurso productivo más importante y explicar cómo se ha convertido en una ventaja competitiva para las organizaciones. ● Explicar el conocimiento organizacional. ● Exponer el concepto de aprendizaje y los medios que usan los individuos, los grupos y las organizaciones para aprender. ● ● ● Mostrar el proceso de aprendizaje. Explicar qué son las organizaciones de aprendizaje y sus características. Mencionar las características del capital intelectual y sus activos intangibles. ● CASO DE APOYO LA UNIVERSIDAD CORPORATIVA DE ALPHA, S.A. Alpha, S.A., es una empresa mediana que atraviesa una crisis existencial. Además de tener dificultades para competir, presenta señales de estancamiento y apatía. João Bustamante, el presidente de la compañía, quiere transformarla en una organización innovadora y basada en el conocimiento. Sin embargo, esto es algo totalmente nuevo para sus trabajadores, acostumbrados a una actividad rutinaria. El primer paso de Bustamante fue formar un equipo interno que apoyara su proyecto. En su opinión, ¿cuáles son las características que deberían tener las personas de este equipo? ● A partir del lanzamiento del primer cohete espacial, en la década de 1960, la humanidad entró en la era de la información, en la cual el conocimiento es el recurso estratégico y la principal ventaja competitiva. Sin embargo, actualmente la información pura y simple ha dejado de marcar la diferencia. Para que una orga-

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