Comportamiento-Organizacional-Idalberto-Chiavenato-McGrawhill-2da-Edicion

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PARTE I • El contexto ambiental y organizacional
CUADRO 6.7 Diferencias entre la capacitación tradicional y el ambiente de la organización de aprendizaje 67
AMBIENTE TRADICIONAL DE LA CAPACITACIÓN AMBIENTE DE LA ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE
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Aprendizaje promovido por el instructor
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Aprendizaje autodirigido
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Enfoque programado y prescriptivo
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Enfoque de autoservicio
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Transmisión basada en clases
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Diversos modos de transmisión
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Programas basados en cursos
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Cursos basados en competencias
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Presencia como determinante de la capacidad
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Demostración de competencias como indicador de la
capacidad
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Se ofrece a todos de una sola manera
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Poca diferencia entre las capacidades actuales y las
requeridas
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Basado en el análisis genérico de las necesidades de
capacitación
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Basada en la evaluación individual de la competencia
es la transformación. Se debe crear la infraestructura
necesaria para asegurar que el conocimiento sea captado
y compartido. Todas las personas deben aprender a
pensar sistemáticamente en el efecto de sus decisiones.
Lo aprendido pasa a formar parte del trabajo cotidiano,
donde la participación es fundamental. Una condición
para que haya creación en una organización de aprendizaje
es la evaluación de las competencias actuales: a
partir de ahí la organización decide cuáles estrategias
formular e implantar. Por tanto, con la creación de una
organización de aprendizaje se genera un creciente aumento
del capital intelectual.
A fin de convertirse en organizaciones capaces de
aprender, las empresas deben depender cada vez más
de estilos democráticos y participativos de liderazgo si
desean impulsar el crecimiento de las personas y con
ello agregar al negocio calidad, servicio, innovación, flexibilidad,
agilidad y velocidad. Las organizaciones de
aprendizaje se destacan por lo que saben y por la forma
en que usan ese conocimiento.
▲ LOS PUNTOS CLAVE DE LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN
Las organizaciones que aprenden infunden las siguientes
motivaciones en las personas:
• Competitividad: el aprendizaje es un medio para conservar
la longevidad de la organización.
• Ambiente de cambio permanente: un entorno imprevisible
pone constantemente a las personas en situaciones
nuevas que exigen habilidades diferentes. El
aprendizaje se convierte en la habilidad fundamental
para alcanzar el éxito.
• Preparación para el futuro: el aprendizaje ayuda a crear
un contexto que facilita y estimula el cambio y la diseminación
del conocimiento generado dentro o fuera de
la organización.
• Desempeño en equipos: la necesidad de trabajar en
equipos exige nuevas formas de organizar las tareas,
nuevos mecanismos para dar seguimiento a los resultados
y evaluar el éxito.
• Visión sistémica e integral del negocio: el aprendizaje
permite que se entienda la manera en que las acciones
presentes influirán en el futuro, así como la idea global
del negocio y la identificación de conocimientos relevantes
para la organización.
• Pensamiento estratégico: la visión sistémica crea condiciones
para que las personas puedan contribuir al
éxito de la organización.
• Comunicación y relaciones humanas. Se da prioridad
al lado humano y conductual de la organización para
incrementar la responsabilidad social, la ética, el espíritu
emprendedor, la creatividad y la innovación. ●