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manual_identidad_digital_wip_2017_08_29

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Manual<br />

de <strong>identidad</strong>.<br />

Aplicaciones <strong>digital</strong>es


¡Bienvenido a tu <strong>manual</strong><br />

de aplicaciones <strong>digital</strong>es<br />

de Banco Azteca!<br />

Este documento deriva del <strong>manual</strong> de<br />

<strong>identidad</strong> principal y puntualiza en los<br />

elementos que componen nuestro sistema<br />

visual enfocándose a materiales <strong>digital</strong>es,<br />

provee asistencia en la creación de la<br />

comunicación que respalda y refuerza<br />

nuestra marca.<br />

Siguiendo la guía contenida en estas<br />

páginas, produciremos materiales que<br />

comunican una marca fuerte y consistente,<br />

que muestra al mundo quién es<br />

Banco Azteca y los valores que representa.<br />

Adelante.


Versiones<br />

Al igual que en el uso de prints, en<br />

formatos meramente <strong>digital</strong>es, la versión<br />

del imagotipo institucional vertical debe<br />

usarse predominantemente siempre que sea<br />

posible, ya que es la versión registrada.<br />

Deberá presentarse al menos una vez<br />

en cualquier material para poder utilizar<br />

libremente la versión horizontal.<br />

Vertical<br />

Horizontal<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

3


Imagotipo con lema<br />

La versión del imagotipo con lema<br />

es la vertical, la cual debe usarse<br />

predominantemente siempre que sea<br />

posible, ya que es la versión registrada.<br />

Deberá presentarse al menos una vez<br />

en cualquier material para poder utilizar<br />

libremente la horizontal sin lema.<br />

Vertical<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

4


Área de seguridad<br />

Vertical<br />

Vertical con lema<br />

Pensando en la gran variedad de formatos<br />

<strong>digital</strong>es y en el gran rango de tamaños, el<br />

área de seguridad existe para conservar la<br />

limpieza y efectividad visual del imagotipo,<br />

pero también responde a un tema funcional<br />

cuando se trabaja en formatos muy<br />

pequeños. Siempre se debe respetar un<br />

resguardo para evitar que otros elementos<br />

gráficos interfieran con la composición.<br />

El margen está basado en la mitad de la<br />

circunferencia central del imagotipo o<br />

símbolo según sea el caso (1/2x).<br />

Horizontal<br />

Isotipo<br />

X = 1/2X =<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

5


Tamaños mínimos<br />

El tamaño mínimo del imagotipo dependerá<br />

directamente del medio en donde se<br />

reproducirá ya que cada uno plantea retos y<br />

condiciones distintas. Pensando en formatos<br />

menores a los 50px, en donde usualmente<br />

se usa una imagen acompañada de un copy;<br />

se recomienda el uso del isotipo aislado,<br />

siempre y cuando en el copy se mencione a<br />

Banco Azteca para no perder la presencia de<br />

la marca.<br />

65px<br />

25.649px<br />

30 px<br />

17.594px<br />

80px<br />

9px<br />

Se recomienda siempre visualizar los<br />

formatos <strong>digital</strong>es al 100% para confirmar la<br />

correcta lectura de los elementos dentro de<br />

la composición.<br />

Ejemplo Push Ads<br />

Banco Azteca<br />

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Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

6


Tamaño mínimo del imagotipo con lema<br />

El tamaño mínimo del imagotipo con lema<br />

está sujeto a la correcta lectura de este.<br />

En tamaños menores a 100px de ancho, se<br />

deberá utilizar sin el lema.<br />

50.527px<br />

100px<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

7


Uso del lema como elemento independiente<br />

En los casos en los que el lema no pueda<br />

usarse como complemento del imagotipo,<br />

se deberá usar como un elemento<br />

independiente dentro de la composición a<br />

manera de hashtag para dar continuidad y<br />

presencia a la visión del banco.<br />

La construcción de este hashtag deberá<br />

ser con la tipografía Avenir Next LT Pro<br />

Medium en el tamaño en que esté escrito el<br />

mensaje del texto secundario dentro de la<br />

composición. Las palabras que conforman el<br />

lema se escribirán en altas y bajas sin dejar<br />

espacio entre ellas (como el ejemplo).<br />

El hashtag deberá ir como cierre de la<br />

comunicación posterior al call to action en la<br />

lectura de la composición.<br />

Establezco metas a corto,<br />

mediano y largo plazo.<br />

Facebook Page Post<br />

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Reestructura<br />

tu negocio.<br />

#SueñasDecidesLogras<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

8


Uso del imagotipo en la <strong>identidad</strong><br />

En la <strong>identidad</strong> de marca el imagotipo<br />

puede utilizarse de dos formas:<br />

Sobre fotografías en áreas claras.<br />

El imagotipo con lema se puede utilizar sin<br />

envolvente cuando el fondo de la fotografía<br />

tenga una intensidad no mayor a 25%.<br />

Original sobre fondos claros<br />

Sobre fondos de color o fotografías<br />

complejas. El imagotipo con lema se debe<br />

utilizar dentro de un semicírculo.<br />

Dentro de semicírculo sobre fondos de color<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

9


Construcción de imagotipo con lema en semicírculo<br />

Se calculó la posición del imagotipo en el<br />

círculo mediante el uso del punto rojo como<br />

unidad de proporción.<br />

Construcción del semicírculo<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

10


Posición del imagotipo en layout<br />

Para calcular el espacio entre el imagotipo<br />

y el margen del layout se debe tomar en<br />

cuenta la medida X (que corresponde al<br />

círculo de Banco Azteca).<br />

Original sobre fondos claros<br />

Isotipo fondos claros<br />

Dentro de semicírculo sobre fondos de color<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

11


Posición del imagotipo en layout<br />

Cuando el imagotipo se utiliza en layouts<br />

sobre fondos claros o fotografías con<br />

fondos claros, puede colocarse en cualquier<br />

esquina.<br />

Sobre fondos claros<br />

Cuando el imagotipo se utiliza en layouts<br />

sobre fondos oscuros siempre debe<br />

utilizarse dentro del semicírculo.<br />

Abajo a la izquierda, centro y derecha.<br />

Arriba sólo izquierda y derecha.<br />

Con semicírculo sobre fondos de color<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

12


Uso del isotipo en layout<br />

El isotipo se puede utilizar en aplicaciones<br />

<strong>digital</strong>es de dimensiones pequeñas como<br />

íconos de apps o formatos como Push Ads<br />

que permiten el uso de una imagen siempre<br />

acompañada de un copy.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

13


Cálculo de tamaño de imagotipo en layout<br />

Para asegurar que el imagotipo tenga la<br />

proporción preponderante en el layout,<br />

hemos establecido una fórmula para<br />

calcularlo al obtener la mejor legibilidad.<br />

Ejemplo: LinkAd 1200x600px<br />

Medida del espacio<br />

De acuerdo a un formato horizontal<br />

donde va a estar presente el imagotipo,<br />

se debe hacer el cálculo tomando<br />

como parámetro el medio circulo, que<br />

debe de entrar tres veces en el lienzo,<br />

Considerando el espacio de área segura.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

14


Cálculo de tamaño de imagotipo en layout<br />

Layouts angostos<br />

En este tipo de layouts es mejor que el<br />

imagotipo ocupe toda el área de base<br />

respetando sus márgenes, puede prescindir<br />

de su eslogan si éste no tiene legibilidad.<br />

Ejemplo: Banner GDN 160x600<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

15


Tipografía<br />

Ésta será la principal fuente utilizada<br />

en los materiales de Banco Azteca,<br />

predominantemente se escribirán los textos<br />

en bajas usando las altas sólo cuando las<br />

reglas gramaticales lo requieran, esto con<br />

la intención de entablar una comunicación<br />

clara y amigable sin el peso o racionalidad<br />

que brindan los textos en altas. Se utilizará<br />

una alineación de párrafo a bandera<br />

izquierda o derecha, sin justificación a caja ni<br />

partición silábica.<br />

Se recomienda que la tipografía esté<br />

montada en un servidor de Banco Azteca<br />

para poder hacer uso de la misma en sitios<br />

web. El uso de la tipografía como imagen<br />

es recomendado siempre que no se tenga<br />

acceso a la tipografía online.<br />

Para cajas de texto grandes, por ejemplo<br />

dentro del sitio de banco, se deberá usar<br />

Avenir Next LT Pro Regular en 14pt.<br />

Fuente tipográfica Avenir Next LT Pro<br />

Avenir Next LT Pro Bold<br />

Avenir Next LT Pro Medium<br />

Avenir Next LT Pro Medium Italic<br />

Avenir Next LT Pro Regular<br />

Avenir Next LT Pro Regular Italic<br />

Alineado a la izquierda<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Alineado a la derecha<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

16


Tipografía y color<br />

Para la tipografía se pueden elegir todos los<br />

colores de la paleta.<br />

De preferencia que hagan resaltar el punto.<br />

El punto siempre debe ser rojo.<br />

Color + acento (punto)<br />

Color<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

17


Tipografía y color<br />

Es válido para resaltar algún texto utilizar un<br />

color más oscuro siempre y cuando sea de la<br />

misma gama de color.<br />

Color + color análogo + acento (punto)<br />

Color<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Empieza a vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Di sí.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

18


Uso de los pesos tipográficos en los mensajes<br />

Mediante el uso de variantes tipográficas<br />

como peso y tamaño podemos jerarquizar<br />

los mensajes. Ejemplo 1<br />

Cabeza emocional.<br />

Call to action.<br />

Ejemplo 2<br />

Cabeza emocional.<br />

Copy funcional.<br />

Call to action.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

19


Color<br />

Los colores de Banco Azteca están<br />

inspirados en el significado y los valores de<br />

nuestro lábaro patrio, estos tonos deben<br />

respetarse en toda aplicación y hay que<br />

considerar el medio de reproducción de los<br />

materiales donde se utilizarán para evitar<br />

que las variaciones predominen o se alejen<br />

del tono original.<br />

Rojo<br />

Simboliza la mexicanidad, energía y pasión<br />

que fluyen desde el núcleo de la marca.<br />

Paleta primaria<br />

Banco Azteca<br />

Dark Green<br />

Pantone 3425 C/U<br />

CMYK: 93/13/85/44<br />

RGB: 0/99/65<br />

Hex # 006341<br />

Banco Azteca<br />

Dark Red<br />

Pantone 1805 C/U<br />

CMYK: 5/96/80/22<br />

RGB: 175/39/47<br />

Hex # af272f<br />

Banco Azteca<br />

Logo Gray<br />

Pantone Cool Gray 9 C/U<br />

CMYK: 30/22/17/57<br />

RGB: 117/120/57<br />

Hex # 75787b<br />

Verde<br />

Sinónimo de bienestar, fertilidad,<br />

oportunidades, sustentabilidad y<br />

crecimiento.<br />

Gris<br />

Alude a la solidez, al ímpetu de protección y<br />

facilitación del logro.<br />

Banco Azteca<br />

Light Green<br />

Pantone 361 C/ 360 U<br />

CMYK: 77/0/100/0<br />

RGB: 67/176/42<br />

Hex # 43b02a<br />

Banco Azteca<br />

Bright Red<br />

Pantone 3556 C/U<br />

CMYK: 0/83/96/0<br />

RGB: 230/52/34<br />

Hex # e63422<br />

Banco Azteca<br />

Logo Gray<br />

Pantone Cool Gray 11 C/U<br />

CMYK: 48/40/35/66<br />

RGB: 83/86/90<br />

Hex # 53565a<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

20


Colores complementarios<br />

Como una alternativa a los colores primarios<br />

se pueden utilizar los colores secundarios,<br />

terciarios y neutrales.<br />

Paleta secundaria Paleta terciaria Neutral<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

21


Paleta completa<br />

Colores cálidos Colores fríos Colores neutros<br />

25%<br />

50%<br />

75%<br />

R 128<br />

G 37<br />

B 21<br />

R 20<br />

G 71<br />

B 51<br />

75%<br />

50%<br />

25%<br />

R 85<br />

G 86<br />

B 90<br />

25%<br />

50%<br />

75%<br />

R 178<br />

G 40<br />

B 45<br />

R 0<br />

G 98<br />

B 65<br />

75%<br />

50%<br />

25%<br />

R 119<br />

G 119<br />

B 122<br />

25%<br />

50%<br />

75%<br />

R 240<br />

G 83<br />

B 39<br />

R 63<br />

G 174<br />

B 42<br />

75%<br />

50%<br />

25%<br />

R 2<strong>08</strong><br />

G 210<br />

B 211<br />

25%<br />

50%<br />

75%<br />

R 249<br />

G 157<br />

B 37<br />

R 151<br />

G 206<br />

B 139<br />

75%<br />

50%<br />

25%<br />

25%<br />

50%<br />

75%<br />

R 197<br />

G 32<br />

B 62<br />

R 0<br />

G 157<br />

B 126<br />

75%<br />

50%<br />

25%<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

22


Fondos de color<br />

Los fondos de color no deben ser sólidos,<br />

deben mostrar luz y sombra para aportar<br />

dimensión, profundidad y dinamismo.<br />

Debemos evitar la monotonía del color<br />

plano.<br />

La gradiente no debe ser contrastada, si no<br />

mostrar transiciones suaves y continuas.<br />

Existen dos esquemas en el que se usan y<br />

generan las gradientes:<br />

1. A partir de pares de colores determinados.<br />

2. A partir del uso del mismo color<br />

disminuyendo la luminosidad en un 25%.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

23


Fondos de color determinados<br />

Para este esquema, se utilizan las variantes<br />

de color incluidas en las paletas primarias y<br />

secundarias de color.<br />

Estas combinaciones ya han sido<br />

establecidas y debes usar las que vienen<br />

en el archivo .eps o .ai<br />

R 20<br />

G 71<br />

B 51<br />

R 0<br />

G 98<br />

B 65<br />

R 0<br />

G 98<br />

B 65<br />

R 63<br />

G 174<br />

B 42<br />

R 128<br />

G 37<br />

B 21<br />

R 178<br />

G 40<br />

B 45<br />

R 178<br />

G 40<br />

B 45<br />

R 240<br />

G 83<br />

B 39<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

24


Fondos de color en matices del mismo tono: cálidos<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

25


Fondos de color en matices del mismo tono: fríos y neutros<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

26


Celebremos el punto<br />

El punto tiene la flexibilidad de contener<br />

fotografía. Puede utilizarse recortado dentro<br />

del layout.<br />

Queremos que este tipo de layout mantenga<br />

el máximo impacto, así que no debemos<br />

sobreutilizar este recurso. Cuando el punto<br />

se utilice debe salir por lo menos de dos<br />

lados del layout.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

27


Tono y manera de los mensajes<br />

Los mensajes deben conectar<br />

emocionalmente con las personas.<br />

Impulsarlos a realizar sus sueños, a cumplir<br />

sus metas, etc.<br />

Ejemplo1:<br />

• Cabeza emocional (mensaje genérico en<br />

infinitivo)<br />

Ejemplo 1<br />

Es momento de vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Decídete.<br />

• Call to action siempre con el punto al final<br />

(habla Banco Azteca)<br />

Ejemplo2:<br />

• Cabeza emocional (habla la persona)<br />

• Copy funcional (campaña, promoción,<br />

producto)<br />

• Call to action siempre con el punto al final<br />

(habla Banco Azteca)<br />

Ejemplo 2<br />

Disfruto cada<br />

momento al máximo.<br />

Te asesoramos financieramente<br />

para el futuro que quieres.<br />

Decídete.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

28


Máximo de caracteres en los mensajes<br />

El Copy funcional y/o emocional no podrá<br />

rebasar los 50 caracteres esto con el objetivo<br />

de una idónea visualización en pantalla.<br />

Siempre hay que considerar que un mensaje<br />

puede sufrir modificaciones dependiendo<br />

del formato al que se va a adaptar, ya sea<br />

por las dimensiones o los requerimientos<br />

propios del medio al que se está adaptando.<br />

Ejemplo 1<br />

Es momento de vivir<br />

la vida que quieres.<br />

Decídete.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

<strong>29</strong>


Botones, retícula y ejemplos<br />

El botón se construye a partir de la<br />

composición tipográfica del Call to Action,<br />

que se escribe siempre en Avenir Next Bold<br />

con el punto final al doble del tamaño. Por<br />

ejemplo: si escribimos –Di sí– en 25pt, el<br />

punto final debería estar en 50pt.<br />

Tomando esta base, se toma el punto final<br />

como unidad para calcular el tamaño del<br />

botón, la curvatura y el área mínima de<br />

seguridad del mismo.<br />

El color del botón será seleccionado entre<br />

el Light Green y el Bright Red de la paleta<br />

primaria de colores de Banco Azteca,<br />

considerando que debe existir contraste<br />

entre el botón y el fondo donde se coloque.<br />

El CTA deberá ser lo más conciso posible.<br />

El ideal es que tenga un máximo de dos<br />

palabras aunque existirán excepciones<br />

definidas directamente por el medio.<br />

Banco Azteca<br />

Light Green<br />

RGB: 67/176/42<br />

Hex # 43b02a<br />

Banco Azteca<br />

Bright Red<br />

RGB: 230/52/34<br />

Hex # e63422<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

30


Layouts.


Layout A: fotografía sencilla con fondos simples<br />

En este layout el imagotipo aparece sin semicírculo en la parte clara de la imagen o sobre una parte clara del fondo.<br />

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1200x900px<br />

GDN Banner<br />

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Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

32


Layout B: fotografía compleja con mensaje<br />

Cuando nuestra imagen tiene un fondo más complejo, posicionamos el mensaje en una pleca. En este caso el imagotipo aparece en una<br />

esquina inferior. El imagotipo aparece dentro del semicírculo, la pleca deberá llevar alguno de los degradados previamente descritos.<br />

La fotografía siempre aparece arriba del imagotipo dentro del sistema para enfatizar que nuestros clientes se apoyan en Banco Azteca.<br />

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Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

33


Layout C: tipográfico<br />

Podemos tener layouts tipográficos impactantes y coloridos. Cuando el fondo es blanco el imagotipo se utiliza sin semicírculo. Cuando el<br />

fondo es de color el imagotipo se coloca en el semicírculo. Evitar tener fondos de color rojo.<br />

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Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

34


Áreas seguras canal YouTube<br />

Un mismo layout funcionará para las distintas<br />

adaptaciones de portada.<br />

El lienzo mide 2560x1440px; el área segura<br />

para monitores es de 2560x423px, de<br />

tablet 1855x423px y la de laptop es de<br />

1855x423px.<br />

La imagen de perfil mide 400x400px.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

35


Yo creo mi<br />

propio camino.<br />

Ejemplo áreas seguras canal YouTube<br />

Yo creo mi<br />

propio camino.<br />

Enfócate.<br />

Yo creo mi<br />

propio camino.<br />

Enfócate.<br />

Enfócate.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

36


Áreas seguras portada Twitter<br />

Un mismo layout funcionará para las distintas<br />

adaptaciones de portada.<br />

El lienzo mide 1500x500px; el área segura<br />

es de 1250x218px, esta se construye con un<br />

rectángulo de 140x70px ubicado en la parte<br />

superior derecha.<br />

Área segura<br />

1250 x 218px<br />

Esta sección se verá sin riesgo<br />

de recorte en los distintos dispositivos<br />

140 x 70px<br />

La imagen de perfil mide 400x400px.<br />

1500 x 500px<br />

Portada 1500x500px<br />

No existen límites para lograr lo<br />

que quiero.<br />

Atrévete.<br />

Imagen del perfil<br />

400x400px<br />

Ejemplo de portada<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

37


Áreas seguras portada Facebook<br />

Un mismo layout funcionará para las distintas<br />

adaptaciones de portada; el lienzo mide<br />

820x312px, el área segura es de 553x244px.<br />

La imagen de perfil mide 400x400px.<br />

Imagen del perfil<br />

400x400px<br />

Portada 820x312px<br />

Área segura<br />

553 x 244px<br />

Esta sección se verá sin riesgo<br />

de recorte en los distintos dispositivos<br />

126 x 46px<br />

Área segura 553x244px<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

38


Áreas seguras portada Google Plus<br />

Un mismo layout funcionará para las<br />

distintas adaptaciones de portada; el lienzo<br />

mide 1<strong>08</strong>0x6<strong>08</strong>px, el área segura es de<br />

1<strong>08</strong>0x490px.<br />

La imagen de perfil mide 400x400px.<br />

Área segura<br />

1<strong>08</strong>0 x 490px<br />

Imagen del perfil<br />

400x400px<br />

Portada 1<strong>08</strong>0x6<strong>08</strong>px<br />

Hoy es un<br />

buen día<br />

para empezar.<br />

Lógralo.<br />

Ejemplo de portada<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

39


Ejemplos posteos orgánicos Facebook<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

40


Ejemplos posteos orgánicos Twitter<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

41


Ejemplos posteos orgánicos Google Plus<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

42


Uso incorrecto<br />

x<br />

x<br />

x<br />

No usar grandes espacios o fondos blancos. No usar gran cantidad<br />

de color verde y rojo en el mismo layout. No usar textos en diversos<br />

colores.<br />

x<br />

No usar más de una vez el<br />

elemento del punto. No usar<br />

el logo sin slogan.<br />

.<br />

No usar el elemento gráfico del punto como un patrón. No usar el<br />

imagotipo calado. No usar plastas de color sólidas.<br />

No usar más de una vez el elemento gráfico<br />

del punto en items brandeados.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

43


Uso incorrecto<br />

Hoy es un día con<br />

grandes posibilidades.<br />

Decídete.<br />

No usar fotografía que no esté centrada en el ser humano.<br />

No mostrar estilos de vida<br />

inalcanzables, poco realistas.<br />

Hoy es un día con<br />

grandes posibilidades.<br />

Decídete.<br />

Hoy es un día con<br />

grandes posibilidades.<br />

Decídete.<br />

No usar fotografías predecibles o genéricas.<br />

No usar fondos de color rojo<br />

donde se pierda el punto.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

44


Facebook.


Comunicación en Facebook<br />

Esencialmente la comunicación está<br />

compuesta por dos partes: el copy out que es<br />

el texto que se escribe en el posteo y la imagen<br />

que acompaña a dicho texto.<br />

Es importante recalcar que estas dos partes<br />

forman un todo, por tal razón, el mensaje debe<br />

complementarse para lograr una comunicación<br />

más precisa.<br />

Se plantea la forma de comunicar y generar<br />

los contenidos <strong>digital</strong>es donde se debe<br />

fragmentar el copy en 3: funcional, emocional y<br />

call to action.<br />

El copy out debe llevar siempre el hashtag<br />

de la campaña y debe hablar en base al<br />

pilar funcional para que conecte con la parte<br />

emocional del arte.<br />

Mientras que el copy in debe representar los<br />

valores del usuario y la marca. Siempre basados<br />

en un mensaje emocional, -algunas veces un<br />

mensaje funcional si el layout lo permite- y un<br />

call to action que invite al lector a participar.<br />

A continuación se mostrarán diferentes tipos<br />

de layout adaptados a posibles pilares de<br />

comunicación, estos pueden ser empleados<br />

de acuerdo a la necesidad específica de<br />

comunicación que se trate de resolver. Cada<br />

layout no es restrictivo al uso específico del<br />

pilar en que se muetra, los siguientes sólo son<br />

ejemplos de posibles usos.<br />

También se abordará el tema de la<br />

construcción del mensaje de acuerdo a cada<br />

pilar en el que se encuentra el mensaje.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

46


Institucional<br />

Construcción del arte<br />

El punto tiene la flexibilidad de contener<br />

fotografía. Puede utilizarse recortado dentro<br />

del layout.<br />

Queremos que este tipo de layout mantenga<br />

el máximo impacto, así que no debemos<br />

sobreutilizar este recurso. Cuando el punto<br />

se utilice debe salir por lo menos de dos<br />

lados del layout.<br />

Para los contenidos institucionales que<br />

respetan el layout circular solamente<br />

mostramos un mensaje emocional<br />

acompañado del CTA para aprovechar<br />

correctamente el espacio y difundir el mensaje<br />

de forma directa. La parte funcional del<br />

mensaje se encuentra siempre en el copy out.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

47


Institucional<br />

Construcción del copy<br />

Mensaje emocional: El mensaje emocional<br />

sitúa al lector en un contexto personal, social o<br />

familiar para hacer que se sienta identificado<br />

con la marca. Siempre es el usuario quien<br />

habla, o existe la alternativa de construir una<br />

frase en infinitivo, pero el Banco nunca es<br />

protagonista.<br />

CTA: En el call to action siempre habla el<br />

Banco, invitándote a tomar partido o a generar<br />

una acción que complemente los mensajes<br />

emocionales y funcionales del material. Se<br />

restringe el uso de signos de puntuación<br />

puesto que todos los CTA cierran con el<br />

característico punto rojo, un abstracción del<br />

logo de Banco Azteca.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

48


Orgánico<br />

Construcción del arte<br />

Recuerda que el área de seguridad existe<br />

para conservar la limpieza y efectividad visual<br />

del imagotipo. Siempre se debe respetar un<br />

resguardo para evitar que otros elementos<br />

gráficos interfieran con la composición.<br />

El margen está basado en la mitad de la<br />

circunferencia central del imagotipo o símbolo<br />

según sea el caso (1/2x).<br />

Para los contenidos de campaña orgánicos<br />

usamos nuestro layout con foto horizontal<br />

para dar a conocer el el mensaje en curso,<br />

acompañado de un copy emocional en<br />

infinitivo que impulse el espíritu de la campaña<br />

y su respectivo CTA. La parte funcional del<br />

mensaje se encuentra siempre en el copy out.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

49


Orgánico<br />

Construcción del copy<br />

Mensaje emocional: El copy de las campañas<br />

orgánicas preferentemente se construye en<br />

infinitivo para que construya sobre la marca o<br />

producto del Banco de una forma más amplia.<br />

CTA: En el call to action siempre habla el<br />

Banco, invitándote a tomar partido o a generar<br />

una acción que complemente los mensajes<br />

emocionales y funcionales del material. Se<br />

restringe el uso de signos de puntuación<br />

puesto que todos los CTA cierran con el<br />

característico punto rojo, un abstracción del<br />

logo de Banco Azteca.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

50


Pagado<br />

Construcción del arte<br />

Cuando se trata de campañas pagadas,<br />

los contenidos deben estar centrados en<br />

la captación de los usuarios a través de<br />

contenidos concisos que te inviten a ser parte<br />

de alguna acción relacionada al producto o<br />

marca del Banco.<br />

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51


Pagado<br />

Construcción del copy<br />

Mensaje emocional: En el contenido de<br />

campaña pagado, el mensaje emocional nace<br />

de la institución para invitarte a participar<br />

activamente en la dinámica de algún producto<br />

o servicio del Banco, usando como base el<br />

concepto de la campaña.<br />

Mensaje funcional: En el mensaje funcional<br />

siempre nace de la voz del Banco y siempre<br />

se liga al beneficio directo, producto o una<br />

promoción.<br />

CTA: En el call to action siempre habla el<br />

Banco, invitándote a tomar partido o a generar<br />

una acción que complemente los mensajes<br />

emocionales y funcionales del material. Se<br />

restringe el uso de signos de puntuación<br />

puesto que todos los CTA cierran con el<br />

característico punto rojo, un abstracción del<br />

logo de Banco Azteca.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

52


Interacción<br />

Construcción del arte<br />

Podemos tener layouts en vectores con<br />

temas impactantes y coloridos para generar<br />

infografías. Las infografías ayudan a generar<br />

interacciones, y éstas a generar conversación<br />

en redes sociales; puesto la mayoría de<br />

nuestros layout con ilustración carecen de<br />

copy a manos que den una instrucción básica,<br />

se recomienda que se deje limpio el arte<br />

para hacerlo más atractivo para el usuario.<br />

Es indispensable que lleven un call to action<br />

que haga referencia a la campaña o producto.<br />

La parte funcional del mensaje se encuentra<br />

siempre en el copy out.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

53


Interacción<br />

Construcción del copy<br />

CTA: En el call to action siempre habla el<br />

Banco, invitándote a tomar partido o a generar<br />

una acción que complemente los mensajes<br />

emocionales y funcionales del material. Se<br />

restringe el uso de signos de puntuación<br />

puesto que todos los CTA cierran con el<br />

característico punto rojo, un abstracción del<br />

logo de Banco Azteca.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

54


Generales<br />

Construcción del arte<br />

Cuando hablamos de contenido general<br />

para Banco usamos siempre foto a full para<br />

captar inmediatamente al lector y un copy<br />

emocional que responda las necesidades de<br />

comunicación según sea el caso y el copy out<br />

debe equilibrar con un tema funcional. En caso<br />

contrario, si la imagen a full requiera usarse sin<br />

contenido, el copy out deberá llevar un tema<br />

emocional que conecte con el material. El logo<br />

es imprescindible.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

55


Generales<br />

Construcción del copy<br />

Mensaje emocional: El mensaje emocional<br />

sitúa al lector en un contexto personal, social o<br />

familiar para hacer que se sienta identificado<br />

con la marca. De preferencia no debe ser más<br />

extenso de doce palabras.<br />

Siempre lleva el logo de Banco Azteca.<br />

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56


Adaptación del mensaje de un máster gráfico<br />

El máster gráfico de la campaña siempre se<br />

compone de las tres partes:<br />

Cabeza emocional. El mensaje emocional<br />

sitúa al lector en un contexto personal, social o<br />

familiar para hacer que se sienta identificado<br />

con la marca. Siempre es el usuario quien<br />

habla, o existe la alternativa de construir una<br />

frase en infinitivo, pero el banco nunca es<br />

protagonista.<br />

Contenido funcional. En el mensaje funcional<br />

siempre nace de la voz del Banco y siempre<br />

se liga al beneficio directo, producto o una<br />

promoción.<br />

Call to action. En el call to action siempre<br />

habla el Banco, invitándote a tomar partido<br />

o a generar una acción que complemente<br />

los mensajes emocionales y funcionales del<br />

material. Se restringe el uso de signos de<br />

puntuación puesto que todos los CTA cierran<br />

con el característico punto rojo, un abstracción<br />

del logo de Banco Azteca.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

57


Adaptación del mensaje de un máster gráfico<br />

Todos los contenidos impresos se transforman<br />

a un formato <strong>digital</strong> para dar a conocer los<br />

mensajes principales de la campaña. Aquí<br />

se puede prescindir de la cabeza funcional<br />

puesto que el copy out satisface esa necesidad,<br />

además siempre se redirecciona al usuario<br />

a una landing page donde la información se<br />

muestra completa, bases, requisitos, así como<br />

los legales de la promoción.<br />

Cabeza emocional. El mensaje emocional<br />

sitúa al lector en un contexto personal, social o<br />

familiar para hacer que se sienta identificado<br />

con la marca. Siempre es el usuario quien habla,<br />

o existe la alternativa de construir una frase en<br />

infinitivo, pero el banco nunca es protagonista.<br />

Call to action. En el call to action siempre<br />

habla el Banco, invitándote a tomar partido<br />

o a generar una acción que complemente<br />

los mensajes emocionales y funcionales del<br />

material. Se restringe el uso de signos de<br />

puntuación puesto que todos los CTA cierran<br />

con el característico punto rojo, un abstracción<br />

del logo de Banco Azteca.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

58


Adaptación del mensaje de un máster gráfico<br />

Al momento de postear en alguna plataforma <strong>digital</strong>, debemos tener en cuenta que existen restricciones al momento de publicar, y si dichos<br />

materiales llevan copies muy extensos afectan la calidad del alcance. Por esa razón, el copy out siempre debe llevarnos a un tema funcional y<br />

llevar al usuario a una página externa que de más detalles y explique las bases de la campa o promoción.<br />

Contenido funcional. En el mensaje<br />

funcional siempre nace de la voz del Banco y<br />

siempre se liga al beneficio directo, producto<br />

o una promoción.<br />

Cabeza emocional. El mensaje emocional<br />

sitúa al lector en un contexto personal, social o<br />

familiar para hacer que se sienta identificado<br />

con la marca. Siempre es el usuario quien habla,<br />

o existe la alternativa de construir una frase en<br />

infinitivo, pero el banco nunca es protagonista.<br />

Call to action. En el call to action siempre<br />

habla el Banco, invitándote a tomar partido<br />

o a generar una acción que complemente<br />

los mensajes emocionales y funcionales del<br />

material. Se restringe el uso de signos de<br />

puntuación puesto que todos los CTA cierran<br />

con el característico punto rojo, un abstracción<br />

del logo de Banco Azteca.<br />

Banco Azteca Manual de Identidad Aplicaciones Digitales<br />

59


Adaptación del mensaje de un máster gráfico<br />

El máster impreso consta de tres partes en<br />

su contenido además del tipo de layout:<br />

- Cabeza emocional<br />

- Cabeza funcional<br />

- Call to action<br />

La cabeza funcional desaparece del master para limpiar la<br />

imagen y evitar problemas de publicación por caracteres en<br />

Facebook y otras plataformas<br />

La parte funcional del contenido aparece en<br />

el copy out aunado siempre a un link donde<br />

se pueda encontrar la información extra de<br />

la campaña o promoción.<br />

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