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ciantes. ¿Pero qué sucede cuando se
trata de vender candidatos electorales?
“Han desarrollado estrategias brillantes
de persuasión activa. Pero también
han abierto la puerta a excesos que pueden
dañar el interés público y la cultura
política, debilitando la integridad de la
democracia. En eso difiere la propaganda
de precisión de la publicidad digital”,
advierte Dipayan Ghosh. Es decir, lo
peor que te puede pasar es que seas manipulado
en tu modo de sentir, en tu
visión política... y en tu voto. Y, contigo,
millones de personas más.
LA TÉCNICA DEL ENGAÑO
Aunque parezca sorprendente, la desinformación
es legal. Está protegida por la
libertad de expresión; por eso es difícil
de frenar. Lo que sí se puede parar son
técnicas como el “Black Hat SEO”, diseñado
para “engañar al algoritmo de
búsqueda de Google y dominar las redes
de búsqueda durante unas horas,
antes de que Google corrija la distorsión.
Es un arma crítica en el arsenal de
propaganda de precisión”, explica Dipayan
Ghosh. Es lo que también se conoce
como manipulación estratégica de las
páginas de resultados de los buscadores
(SREP, por sus siglas en inglés).
“Los resultados de búsqueda sobre
temas de actualidad juegan un papel
clave para dar forma a la opinión pública.
Por eso, su manipulación es un
peligro para la integridad del debate
QUÉ
SABEN
DE TI
político”, advierte Ghosh. Por ejemplo,
cuando quieres enterarte de qué dijo tal
candidato en su reciente aparición y lo
googleas, el Black Hat SEO en acción
puede hacer que los primeros puestos
de resultados sean de páginas con información
falsa o sesgada en contra de
ese personaje en cuestión.
Imagina que no te pasa sólo a ti. Imagina
que esas noticias falsas están tan
bien redactadas, resultan tan verosímiles
y atractivas, que no sólo te las crees,
sino que las compartes a tus amigos.
Eso, multiplicado por millones. En menos
de lo que tarda en cantar un gallo,
ya se ha hecho viral. Aunque Google
necesite 45 minutos para darse cuenta,
reparar su buscador y hacer que los primeros
puestos de resultados vuelvan a
ser de medios de prensa confiables con
la noticia contrastada y expuesta con
objetividad, el daño a la imagen del candidato
ya está hecho. Lo mismo ocurre
si se pretende promocionarlo y decir
maravillas de él que no son ciertas. En
Rusia, por ejemplo, los cinco primeros
puestos de resultados en las búsquedas
sobre política suelen ser de webs patrocinadas
por el Kremlin.
La onda expansiva es inmensa, para
empezar, porque Google es un buscador
que emplea el 85 % de los internautas
del mundo. Y porque los cinco primeros
resultados de la búsqueda se llevan
el 75 % del tráfico en la red. Y el primero
se lleva 95 %. Por eso es tan peligroso el
Black Hat SEO, un programa que confunde
al buscador para que asigne a
La clave está en el big
data, “la huella que
dejamos atrás en cada
paso que damos en
los medios digitales.
Se estima que, por
cada individuo de
Estados Unidos, hay
como 5,000 puntos de
datos disponibles para
el análisis”, señaló
Martin Hilbert en una
conferencia sobre
democracia en la era
digital, en Valparaíso,
en 2017. Hay tanta
información
disponible de cada
internauta, y
tantísimos internautas
en el mundo, que la
suma de todo el big
data es enorme. Para
poner un poco de
orden, clasificar y
buscar lo que interesa,
están los algoritmos
de inteligencia
artificial, que “extraen
conocimiento del mar
de información digital
con procesos que
encuentran patrones
en los datos”. Estos
algoritmos se
alimentan de cada
post que publicas,
cada foto, cada
opinión que tuiteas
para ir dibujando tu
perfil. También
registran cada vez que
das click en algo, cada
búsqueda, cada vez
que compartes algo,
cada vez que inicias
sesión... su misión es
agrupar a los usuarios
en segmentos de
audiencia. También
les dan de comer las
cookies que, cada vez
que visitas una web,
quedan vinculadas a
tu dispositivo como
una especie de
anzuelo, y siguen tus
pasos por internet.
Si son cookies de
terceros, ni siquiera
sabes a quién le llega
la información de lo
que has hecho, porque
se cargaron en tu
dispositivo desde una
página A, pero actúan
como espías para una
página B que no
conoces.
MAYO / JUNIO 2018
TEC REVIEW
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