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7 herramientas ejercicios

C a l i d a d y p r o d

C a l i d a d y p r o d u C t i v i d a d 160 A continuación se elabora el DP inicial, con el total de defectos: RESPUESTAS Frecuencia 100 90 80 70 60 50 40 30 100.0 90.0 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 Porcentaje 20 20.0 10 10.0 0 Hilo Corte Armado Tela Costura 0.0 Defectos Frecuencia Porcentaje acumulado La escala izquierda debe llegar hasta 100 y coincide con la escala derecha. A primera vista el hilo es el mayor problema y la tentación para cambiar de proveedor y de investigar en los tres turnos parece obvia; sin embargo, un DP de segundo nivel para verificar el desempeño de los turnos revela lo siguiente: Turno Cantidad Porcentaje Cantidad acumulada Porcentaje acumulado Tercero 27 51.9 27 51.9 Primero 13 25.0 40 76.9 Segundo 12 23.1 52 100.0 Total 52 100.0 Parece que el problema del hilo no es por el hilo en sí mismo, ya que si así fuera aparecería en igual proporción en los tres turnos; más bien resulta que el uso del hilo en el tercer turno está causando el problema. 3. b) 4. c) 5. a)

u n i d a d 4 ejerCiCio 3 161 1. b) 2. Clase Frecuencia 9.5 0 9.6 2 9.7 3 9.8 4 9.9 5 10.0 7 10.1 6 10.2 5 10.3 3 10.4 2 10.5 1 3. Frecuencia a) Histograma con sesgo. b) Histograma bimodal. c) Histograma con poca variabilidad. 8 7 6 5 4 3 2 1 0 9.5 9.6 9.7 9.8 9.9 10.0 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 Clase RESPUESTAS 4. d) 5. a)

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