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Actividad 1_V_P

Descripción del Sistema

Descripción del Sistema Socio Técnico de las Organizaciones Pensar en una organización, es pensar en personas, procesos, sistemas, metas y estrategias para enfrentar las innumerables variables que pueden afectar los entornos sobre los cuales las organizaciones actúan y se desarrollan. De aquí el concepto de Sistema, que referencia procesos relacionados que dependen unos de otros y que producto de esa interacción producen efectos transformadores que finalmente se convierten en resultados. El concepto Técnico del término (Socio Técnico), hace referencia a la parte propia de las competencias y perfiles que demanda el trabajo de quienes lo deben ejecutar o realizar. Aquí se entre mezclan, conocimientos, habilidades y destrezas que definen el perfil en un contexto organizacional. Finalmente entramos a entender el concepto de organizaciones como: "Formaciones sociales complejas y plurales, compuestas por individuos y grupos, con límites relativamente fijos e identificables, que constituyen un sistema de roles, coordinado mediante un sistema de autoridad y de comunicación y articulado por un sistema de significados compartidos en orden a la integración del sistema y a la consecución de objetivos y fines. Estos fines, o el modo de conseguirlos, no siempre son aceptados por todos sus miembros, por lo que deben ser negociados o impuestos, lo que permite entender las organizaciones como coaliciones de poder en lucha, a veces por el cómo conseguir los objetivos y a veces por la fijación de los objetivos mismos. De duración relativamente estable y continua, estas formaciones sociales se hallan inmersas en un medio ambiente con el que mantienen mutuas relaciones de influencia” Diaz de Quijano (1993). Aunque encontraremos muchas definiciones del concepto de organizaciones, nos hemos inclinado por ésta, ya que además de tener todos los elementos que la conforman como los el ente social que la conforma, los roles individuales y colectivos que desempeñan sus miembros y que además se entrelazan para cumplir propósitos y objetivos, el autor la presenta una realidad muchas veces conocida pero no tan evidente en las organizaciones y es el tema de lucha de poder entre los mismos grupos que la conforman. Esta situación, que sacan una vez más a la palestra lo que hemos venido planteando en el desarrollo del trabajo en referencia 10

al liderazgo, que fuera de todo el contexto que conforman el término objeto del estudio es una fuerza que está por encima de lo técnico y del conjunto de procesos que se requieren entretejer y que muchas veces alcanzan supremacías por encima de los mismos saberes propios de las personas que conforman la organización. De aquí que se haga tan evidente el impacto e importancia del talento humano en todos los niveles de la organización. Cuando la lectura referencial habla de “Fronteras” podríamos asociarla bajo la clásica asociación que describen muchos autores a referirse al concepto de organizaciones y que la tratan como el fenómeno de islas independientes, situación que sin duda también es notoria en muchas organizaciones pero que en el trasfondo no es más que el indicativo de luchas de poder en las organizaciones influenciadas por una miopía de liderazgo y de su clara concepción del entendimiento de la interrelación de todos los procesos, tareas, objetivos y metas que como organización son necesarios alcanzar. Este enfoque Socio técnico de las organizaciones nace de una propuesta de los psicólogos y sociólogos del Instituto Tavistock de Londres que partían de la afirmación que las organizaciones son las responsables de coordinar la tecnología y las personas y que para tales efectos se tendría que considerar que las mismas debían contar con tres subsistemas que se podrían clasificar como el Sistema Técnico (procesos y flujos de trabajo), el Sistema Gerencial (políticas, organización. Reglas y toma de decisiones) y el Sistema social ( cultura, valores y autorrealización personal) 11

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