Revista Cancha 433 - Edición 3er Trimestre 2018 (baja)

EL MEDIO ESPECIALIZADO EN CENTROS DEPORTIVOS DE FÚTBOL EN CANCHAS DE PASTO SINTÉTICO
CANCHA
Edición 3 Cuatro Tres Tres
er Trimestre 2018
También:
Una estrategia
de seguridad
para canchas
La revolución social
del Minifootball
Iluminando canchas
con energía renovable
SON RENTABLES
TUS CANCHAS?
Estrategias para maximizar la rentabilidad de canchas
de pasto sintético, y lograr crecimiento sustentable

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Producción de fotos y videos para Redes Sociales
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EDITORIAL
3 er Trimestre 2018 - Número 01 - Año 1
Una publicación de:
EDITORIAL
Bienvenidos a la primera edición impresa de Revista Cancha 433. Estamos comenzando
el segundo semestre de 2018, vivimos un Mundial FIFA Rusia 2018 con
resultados sorpresivos, y sin duda son tiempos de cambios acelerados en ámbitos
sociales, tecnológicos, económicos y culturales. Las personas están cada día más conectadas,
viven en ciudades que se tornan más complejas, y continuamente aparecen nuevas
empresas y servicios que entregan mejores soluciones gracias a la tecnología. Sin embargo,
existe una importante área que se ha mantenido casi inmutable, un espacio de convivencia,
deporte, casi un oasis en este mundo de cambios constantes: el fútbol amateur.
Nos referimos al fútbol que practican grupos de amigos en partidos amistosos, ligas y
campeonatos. Ese que se juega en canchas que con esfuerzo han construido pequeños
emprendedores, y también en instalaciones multideportivas con los más altos estándares
de servicio e infraestructura. Nuestra convicción es que estos espacios deportivos, donde
se practica el deporte y el fútbol en sus diversos formatos – fut5, fut6, fut7, fut11 y Minifootball
– son un promotor fundamental de bienestar social, pero tienen un potencial todavía
dormido para elevar sus estándares y ser un motor aún más potente de la vida sana en
nuestra sociedad, y del diseño y construcción de ciudades sustentables. En Revista Cancha
433 queremos liderar los esfuerzos por sacar el máximo de potencial al mundo del
fútbol amateur.
En cada una de nuestras ediciones trimestrales presentaremos contenidos que ayuden
a dueños y operadores de canchas a mejorar la gestión de sus instalaciones deportivas. Podrán
leer entrevistas a profundidad sobre cómo destacados centros deportivos gestionan
sus negocios, y aprender de sus mejores prácticas. Conocerán información clave sobre sus
usuarios, desde que es lo que más valoran en cuanto a infraestructura, hasta que aspectos
hacen que cambien de recinto deportivo. Descubrirán innovaciones de proveedores
locales y regionales – e incluso de otros continentes – y cómo pueden ayudar a potenciar
su negocio. Abordaremos la sustentabilidad, y cómo sus instalaciones pueden jugar un rol
más importante en la vida de la ciudad.
Queremos también invitarlos a ser partícipes activos, y para ello nos pueden seguir y escribir
en nuestros distintos canales de redes sociales. El canal de comunicación está abierto
para que nos escriban directamente sobre los temas que más les interesan, y pueden hacerlo
a la cuenta editorial@433.cl. Estamos seguros que paso a paso iremos construyendo
una comunidad más colaborativa e innovadora.
Esperamos que disfruten esta y las próximas ediciones, y que encuentren inspiración e
ideas para a continuar potenciando sus negocios, la vida sana, y el deporte más hermoso
del mundo.
Director Ejecutivo
Nicolás Román
nroman@433.cl
Colaboradores
Ulises Hervert - Ad Media Sport
México
César Sarría - Seguridad Estratégica
Chile
Publicidad
ventas@433.cl
Diseño
Mónica Maldonado
m.maldonado.cea@gmail.com
Las opiniones vertidas por nuestros
entrevistados son de su exclusiva
responsabilidad no teniendo la
redacción responsabilidad sobre ellas.
Revista Cancha 433 es una marca
registrada de 433 Deportes SpA,
2
www.433.cl/cancha433
facebook.com/cancha433
@cancha433
@cancha433

Instalación de pasto artificial, Kentucky, USA

12
ENFRENTANDO
EL DESAFÍO
Desarrollar un nuevo centro deportivo siempre es una
aventura riesgosa, y más si no es en la capital de tu país.
Conoce las claves del éxito de dos nuevas canchas en
Colombia y Chile.
18
¿SON RENTABLES
TUS CANCHAS?
Un análisis de las canchas de América
Latina reveló grandes oportunidades
de mejora, y un gran potencial para
multiplicar su rentabilidad.
CONTENIDOS
34
CUANDO
LA INNOVACIÓN
ILUMINA EL JUEGO
¿Sabías que se puede producir energía con
las pisadas de jugadores en una cancha
de fútbol? Conoce cómo una increíble
innovación resucitó una comunidad
alrededor del fútbol.
30
LA REVOLUCIÓN SOCIAL DEL
MINIFOOTBALL
Llegó hace unos años, y definitivamente
para quedarse. Conoce la historia del
boom de este fenómeno social, cómo se
ha ido estructurando, y los actores globales
que lo lideran.
38
RESERVA DE CANCHAS ONLINE:
LA TENDENCIA QUE
REVOLUCIONA LA FORMA DE
HACER DEPORTE EN CHILE
¿Qué puede hacer un sistema de gestión de centros
deportivos por tu negocio? Operar con eficiencia es lo que
tus usuarios exigen, y las herramientas están disponibles.
LA CANCHA
LA SEGURIDAD
6
En esta edición presentamos
24
COMO UN ACTIVO
innovaciones en los campos de Streaming, Herramientas para administrar la seguridad
Pasto Híbrido, Reservas Online, Bubble como un componente estratégico
Soccer, y e-Sports.
en tu negocio, en línea con lo que los
consumidores de hoy exigen.
26
CAPITANES
Ene esta edición destacamos
la historia de Club Domínica Sport, un
complejo deportivo ubicado en una zona
de alta demanda, bajo una estrategia
diferenciada de concesión.
PROVEEDORES
LA VALIOSA “BASE DE LA
44
En esta edición presentamos una
46
PIRÁMIDE” DEL FÚTBOL
selección de empresas especializadas en Conoce una de las iniciativas regionales
el diseño, construcción e instalación de más destacadas en cuanto a asociación de
canchas de fútbol en pasto artificial en privados y fútbol: la Concacaf Under-14
América Latina.
Champions League de Scotiabank.
4

Marina Bay, Singapur

EL PASTO
HÍBRIDO SE
TOMA LA COPA
RUSIA 2018
LA CANCHA
6
¿ESTÁS MIDIENDO
A TU CANAL DE
RESERVAS ONLINE?
Lo más probable es que ya recibas reservas online, ya sea vía tu Web, Facebook,
Whatsapp, o incluso desde tu App, pero ¿tienes claro cómo medir su desempeño?
En el nivel más básico debieras poder responder a esta pregunta fácilmente: ¿qué
porcentaje de las reservas de horarios que recibiste en la última semana llegaron por
alguno de tus canales online? Te recomendamos realizar un análisis semanal de tus
reservas que incluya la medición de esta pregunta, lo que será una base para el análisis
y gestión de uno de los puntos de contacto más crítico con tus clientes. No hay excusas:
pues estas plataformas te entregan todo tipo de analíticas.
Segundo, debes determinar cómo se ve el nivel ideal de desempeño de tus canales,
pues solo después de definir eso puedes gestionar cuando hay desviaciones.
Por ejemplo, una buena práctica es que no pasen más de 2 rings cuando un cliente llama
a tu teléfono, y que el tiempo de respuesta vía Facebook Messenger o Whatsapp,
no sea más de 10 minutos. La inmediatez es la regla.
El principal error de las canchas de fútbol es abrir un canal de comunicación online
y no gestionarlo, perdiendo nuevos clientes rápidamente, de manera que al establecer
estas dos simples prácticas lograrás sentar las bases de una buena gestión. Lo que sigue
es tratar a tus clientes de forma personalizada, costo-efectiva, y proactiva. ¿Listo para
manejar tus comunicaciones como las mejores empresas y deleitar a tus clientes?
¿
Sabías que 16 partidos del Mundial
FIFA Rusia 2018 se jugaron en pasto
híbrido? El proveedor es GrassMaster,
un pionero en el pasto híbrido desde
1989 que ha desarrollado una tecnología
que ha sido adoptada en estadios de clubes
de clase mundial, como el Arsenal, Manchester
City y Liverpool, entre otros. En
Rusia, los estadios Volgograd Arena, Kazan
Arena y Nizhny Novgorod Stadium se han
visto favorecidos con las instalación de pasto
nuevo GrassMaster, lo que sin duda marca
una consolidación de esta tecnología.
En el Kazan Arena se jugarán 6 partidos
en menos de 20 días, y Francia vs Australia
será el primer partido de un mundial jugado
en pasto GrassMaster. 4 partidos de la fase
de grupos se jugarán en Kazan y Volgograd
Arena, así como partidos de la Ronda de 16 y
Cuartos de Final. También en esas fechas, el
Nizhny Novgorod Stadium abrirá sus puertas
al primer partido del grupo F con Suecia
vs Korea. Este estadio recibirá 4 partidos de
la fase de grupos más uno de la ronda de 16
y de Cuartos.
Esta alta demanda de partidos ha demostrado
la confiabilidad de esta tecnología
para torneos de primer nivel, pues
tienen condiciones de alta seguridad, recuperación
más rápida de la superficie manteniendo
la misma calidad. Es más, el tiempo
garantizado de vida útil de un campo de
este tipo es de 15 años, por lo que en Rusia
y en donde estén instalados quedará un largo
legado de pasto de alto estándar para los
jugadores y las comunidades.

Henningsvær, Noruega
Petter Bjerck Olsen
@bolsen96

Si todavía no has experimentado con la transmisión en vivo
de las actividades que se realizas en tu centro deportivo, te
estás perdiendo de una oportunidad sin igual de conectarte
con tu audiencia, y aumentar tu visibilidad a un costo bajísimo.
Las dos plataformas del gigante Facebook están siendo continuamente
optimizadas para que, sin más necesidad que un Smartphone,
puedas crear contenidos altamente valorados por tus seguidores,
y con el potencial de llegar a personas que de otra forma
nunca hubieras podido conseguir. No hay excusa!
Mientras que Facebook Live aprovecha a los seguidores que ya
tienes, IG TV es similar a Youtube, permitiéndote subir videos y ser
un creador de contenidos.
Acá van 8 consejos para optimizar tus transmisiones:
8 TIPS PARA OPTIMIZAR TUS
STREAMING EN FACEBOOK
LIVE E INSTAGRAM TV
• Cuéntale a tus fans que harás una transmisión 1 día antes
• Haz la transmisión cuando tengas una conexión sólida a internet
• En Facebook Live, escribe una descripción atractiva antes de ir Live
• Pide a tu audiencia que active las notificaciones de tus transmisiones
• Saluda a tu audiencia por sus nombres, y responde a sus comentarios
en vivo
• Transmite por períodos más largos para llegar a más visitantes
• Avisa que vas a terminar la transmisión antes de hacerlo
• Se creativo, y has transmisiones de forma recurrente!
Conoce más sobre streaming en estos links:
https://live.fb.com/
https://business.instagram.com/a/IGTV
LA CANCHA
EL DESPEGUE
DEL BUBBLE SOCCER
Que los juegos inflables y el fútbol no son novedad, eso
todo el mundo lo sabe, pero tardó bastante tiempo en
popularizarse esta modalidad de juego en el mercado
de las canchas de fútbol en pasto sintético.
Una actividad divertida, que necesita realmente de muy poca
inversión, y que amplía la oferta de servicios de los centros deportivos
de fútbol, todas estas son características de un fenómeno que
continúa siendo adoptado por más y más centros deportivos que,
buscando ofrecer más valor a sus jugadores, ven en esta una alternativa
rápida y fácil de implementar.
Las reglas son sencillas pues es básicamente el mismo juego de
fútbol que todos conocen, al que se suma que no hay infracciones,
pues las burbujas protegen en buena medida cualquier tipo de
choque. Y esto permite también que sea ideal para organizar partidos
mixtos, y atraer un público mayor a tus centros deportivos, así
que otorgar una flexibilidad para usar tus horarios que no se logra
de manera tan fácil como los formatos regulares de f5, f6 y f7.
Está presente en casi todo el mundo, y América Latina no es la
excepción, pudiendo encontrar proveedores en prácticamente todos
los países de la región. ¿Cómo sacarle el máximo de provecho?
Todo está en la creatividad, y dado que se presta para situaciones
de juego muy divertidas y distendidas, es perfecto como fuente de
videos y fotografías para usar en tus redes sociales. A jugar!
E-SPORTS A LOS
JUEGOS OLÍMPICOS?
Estadios llenos de personas mirando unas pantallas, viendo a
jugadores de video juegos competir en torneos con premios
millonarios. Equipos de fútbol profesional contratando a gamers
como si fueran deportistas de elite. Millonarias fusiones y adquisiciones
de empresas que han desarrollado juegos y equipo para los
videojuegos. Estas y otras más son las características de un movimiento
que ya lleva tiempo creciendo y que hoy es todo un fenómeno global.
Incluso el gigante chino de e-commerce Alibaba está promoviendo
de forma decidida la inclusión de videojuegos en los juegos Olímpicos,
siempre que no sean las versiones violentas de este tipo de juegos, y
esto porque la compañía es patrocinador de este evento.
¿Qué deportes serían los primeros en sumarse a la centenaria
competición, de lograrse el objetivo del gigante chino? El fútbol
asoma como una de las primeras opciones, seguido por los
videojuegos de carreras – y es que ya en Europa y USA se juegan
ligas de FIFA 18 con excelentes resultados.
Ahora bien, ¿cómo aprovechar este movimiento? Estamos en
un terreno incierto, pero con costos muy bajos de entrada. Por
ejemplo, ¿has probado ofrecer torneos de videojuegos de fútbol
en tu centro deportivo? ¿Por qué no aprovechar que ya tienes una
audiencia capturada para ofrecerles una opción más de entretención?
El tiempo dirá cómo evolucionan estas iniciativas, pero lo
cierto es que los e-Sports llegaron para quedarse.
8

GuangZhou, China
@hym.1

Enfócate en tus
Nos especializamos en ayudar a centros deportivos de fútbol en canchas de
pasto sintético a identificar y fidelizar a sus clientes más rentables. ¿El resultado?
Aumento de satisfacción, mayor fidelidad, uso más eficiente de los recursos. En
definitiva, mayor rentabilidad.

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FRENTE A FRENTE
EN
FREN
TAN
DO
EL
DESAFÍO
12

DESARROLLO
DE CANCHAS
EN NUEVAS ZONAS
No cabe duda que América
Latina es una región de contrastes,
en donde podemos
encontrar algunas de las ciudades más
densamente pobladas del mundo,
otras con un fuerte desarrollo industrial
que funciona como motor de la economía
exportadora de su país, y otras zonas
rurales que es en donde más se vive
la riqueza cultural de cada país.
Al mismo tiempo que en América
Latina conviven estos contrastes que
la hacen tan atractiva y única, también
encontramos un hilo conductor que
conecta a toda la región: el fútbol. Es
este deporte el que hace vibrar como
ningún otro a cada país, cada cultura y
cada región sin importar sus características,
y es por ello que encontramos
una diversidad de emprendedores que
desarrollan nuevos centros deportivos
de canchas de fútbol en pasto artificial
en zonas en donde no los había, o donde
solo había una oferta reducida.
Uno de los factores que más ha
potenciado este desarrollo es una tecnología
que cada día se vuelve más
innovadora, la de pasto artificial, que
permite que se construyan nuevos
centros deportivos en las más diversas
zonas, sin importar sus condiciones
geográficas, climáticas, ni económicas.
Donde haya un grupo humano en
América Latina, habrá fútbol.
En esta edición destacamos a dos
centros deportivos que recientemente
han abierto sus canchas al público,
y que a pesar de ubicarse a miles de
kilómetros de distancia y en países
distintos comparten una identidad: la
de proponer un lugar de altos estándares
fuera de la capital de su
país. Esto conlleva riesgos, pero ambos
centros deportivos han tomado
las riendas de su destino y hoy se posicionan
como uno de los lugares de
encuentro más valorado por las comunidades
sociales y de jugadores donde
se han instalado.
¿Cuáles han sido las claves de
su éxito? ¿Qué dificultades han
encontrado en el camino? ¿Cómo se
ven en unos años más? Les presentamos
a continuación las respuestas a
estas preguntas en las palabras de sus
propios dueños:
FRENTE A FRENTE
Imagen: Freepik.com
13

COMPLEJO DEPORTIVO
LAMPA SPORT
433: ¿Cómo nace la idea de crear Complejo Deportivo Lampa Sport?
LS: La idea nace de Carlos Galán el director ejecutivo y dueño del complejo, que hoy es dirigido
por Dominique Galán Alzérreca como Administradora General, y Marlene Galán Alzérreca
como Administradora en Marketing.. Era este el sueño de su vida, pero no había aparecido una
oportunidad para realizarlo. Demoró un año en encontrar el lugar indicado para llevar a cabo
este proyecto, recorrió diferentes comunas de Santiago hasta que llegó a Lampa.
433: ¿Cuáles fueron las claves del éxito para completar las etapas de
diseño y construcción de forma exitosa?
LS: La clave principal para poder completar la etapa de construcción fue que averiguó mucho
antes de comenzar a construir, teniendo claro que debía utilizar materiales de buena calidad, lo
cual se ve reflejado en el pasto sintético categoría FIFA y buena iluminación. Además durante
todo el proceso de construcción Carlos se involucró directamente en esta estapa, trabajando a
par con sus maestros perfeccionando cada detalle.
FRENTE A FRENTE
14
433: ¿Cómo fue la recepción de sus primeros clientes, y que factores han sido
claves para lograr un éxito temprano en la tasa de ocupación de sus canchas?
LS: La verdad al ser Lampa una zona aún no tan urbanizada, tuvimos una muy buena recepción de
nuestros clientes, y muchos nos agradecieron el excelente nivel del las canchas. Lo que más llamó la
atención para que los chicos se acercaran a nuestro establecimiento fue la buena iluminación, que
hace que nuestras canchas se distingan del resto de la canchas de la comuna. Debemos confesar
que en un principio todos pensaban que las canchas eran propiedad de un futbolista profesional muy
conocido, por lo que tuvimos que aclarar que es un negocio familiar realizado con mucho esfuerzo.
433: Al ser un centro deportivo nuevo en la zona, ¿cómo sienten que ha
reaccionado la comunidad y las autoridades?
LS: Sentimos que hemos tenido una buena recepción por parte de la comunidad debido a que el
público nos da a conocer diariamente la gratitud que tienen por el servicio entregado, ya sea por la
infraestructura de nuestras instalaciones y por la manera en que entregamos nuestros servicios, donde
nos destacamos por ser un equipo de trabajo cercano y con un ambiente laboral más bien familiar.
En cuanto a las autoridades desde un comienzo nos dieron a conocer la gratitud que tienen hacia
nuestro proyecto, debido a que ayuda a fomentar el deporte en la comunidad, permitiendo a las
personas de Lampa disfrutar de unas instalaciones de buen nivel a un costo accesible, y también
esas mismas autoridades han realizado proyectos deportivos en nuestras instalaciones.
433: A medida que va madurando el negocio, ¿cuáles son sus principales
desafíos para crecer y consolidarse?
LS: Nuestro principal desafío en estos momentos es poder llegar a más público, como tener
mayor impacto en el público femenino y senior, y por sobre todo hacernos conocidos fuera de
Lampa. De esta manera podremos consolidarnos como un centro deportivo conocido en distintas
comunas de Santiago y los alrededores, ya que aún cuando Lampa está fuera de la capital,
el tiempo de traslado de Santiago al centro deportivo es equivalente al tiempo de traslado
a otras canchas de Santiago. Al ser nuestro desafío llegar a más público, necesitamos reforzar
nuestras redes sociales que en este momento es nuestra debilidad.

Lampa, Chile
433: Así como en todo negocio, sus clientes no son perfectos y
tienen áreas de mejora ¿Que áreas de oportunidad tienen sus
usuarios y jugadores?
LS: La principal área a mejorar es la puntualidad de los equipos para ingresar a las canchas,
pues agendan una hora y llegan 15 o 20 minutos después a jugar, atrasando a los
equipos que vienen después. En este sentido nos gustaría poder mejorar el sistema
para agendar horas, debido a que los equipos no se coordinan con su rival realizando a
veces una toma doble de horarios, dejando a equipos sin cupos y nos obligan a perder
una hora de arriendo de cancha.
COMPLEJO DEPORTIVO
LAMPA SPORT
Año de fundación:
2017
Ubicación:
Lampa, Región Metropolitana
Chile
433: El mercado del fútbol en cancha sintética continúa
desarrollándose y sus proveedores también. En este sentido,
¿Que mejoras les gustaría ver en sus proveedores, o que
nuevos productos o servicios agregarían valor a su negocio?
LS: Nosotros como centro deportivo estamos dispuestos a enfrentarnos a nuevos desafíos
y poder mejorar nuestros servicios. Está en nuestros proyectos construir graderías y espacios
para que el público asistente pueda disfrutar. También incluimos en nuestros servicios el
Bubble Soccer, una actividad perfecta para que disfruten en familia, colegios o empresas,
y en donde todos pueden participar ya sean niños o adultos.
433: La participación de las mujeres en el fútbol continúa creciendo
en todo el mundo, ¿Cuál ha sido su experiencia hasta la fecha
respecto a la participación de mujeres?
LS: La verdad es que hemos tenido una experiencia muy positiva. En un comienzo
no venían chicas, pero luego de que se realizó una liga femenina por parte de la municipalidad
ha aumentado el público femenino, y hoy podemos encontrarnos con
partidos mixtos, en donde las chicas juegan a par con las chicos, y podemos decir
que se lucen por sus capacidades y talento. Incluso pequeñas de 10 años muestran
bastante interés en aprender.
Canchas:
1 Cancha f11, 8 Canchas f7
Tecnología de Pasto:
Pasto Artificial FIFA
Instalaciones:
Tres Camarines , Tres baños (hombre, mujer,
discapacitado), Estacionamientos, Quinchos,
Cafetería
Servicios:
Arriendo de horarios
Ligas masculinas, Ligas femeninas, Ligas mixtas
Bubble Soccer
Escuelas de fútbol
Academia de Arqueros
FRENTE A FRENTE
15

CENTRO DEPORTIVO
FOOTBALL CENTER
433: ¿Cuáles han sido las claves del éxito de CDFC?
CDFC: El éxito de nuestro Centro Deportivo está basado en los altos estándares de calidad que hemos
venido desarrollado para nuestros clientes, en pro de ser líderes en la ciudad como el espacio deportivo más
solicitado de la misma. La alta inversión en publicidad y los buenos comentarios de quienes nos visitan, así
como los diferentes torneos y competencias que aquí se desarrollan, nos han conducido de la mejor manera
a un camino promisorio, el cual seguimos construyendo.
433: ¿Qué tan importante ha sido la innovación para su negocio?
CDFC: La innovación es el diario vivir para nosotros, pues el Centro Deportivo ha buscado estar a la vanguardia
y las exigencias que los numerosos avances en el desarrollo social actual le han propuesto. Siempre
querer dar algo nuevo a la vista de quienes nos visitan, es nuestro objetivo hacia el avance, disfrute y goce
de nuestras instalaciones deportivas.
433: ¿Cómo han percibido sus clientes, los jugadores, la oferta de nuevos
servicios que antes no encontraban en el mercado?
CDFC: Ha sido una experiencia positiva para nosotros los buenos comentarios y las sugerencias realizadas por
quienes nos visitan. Los clientes son nuestra esencia y nuestro sentido de existencia, por ello buscamos diferentes
formas y estrategias de mercadeo en los que ellos se sientan complacidos y a gusto del Centro Deportivo.
FRENTE A FRENTE
433: ¿Qué creen que le hace falta a sus proveedores? ¿Están encontrando las
soluciones que necesitan en el mercado?
CDFC: A nuestros proveedores les ofrecemos nuestros más sinceros agradecimientos, pues desde el inicio
han confiado en nosotros y ven como punto de referencia nuestro sitio para mejorar el servicio en otros puntos.
Han encontrado una opción para recrear niños e integrar familias ya que con torneos como lo son la Copa Gatorade
5v5 donde el campeón viajo a Cardiff para ver la final de la UEFA Champions League, Torneo Neymar JR Five
Red Bull donde el campeón viaja a Brasil a Jugar contra Neymar Jr y sus Amigos y el Torneo Aguila F5WC donde
el campeón viajó a China a representar a la Selección Colombia Amateur.
433: ¿Cómo ha sido su experiencia generando alianzas y/o asociaciones con
otras entidades?
CDFC: Los convenios y el afianzamiento con diferentes entidades, almacenes, organizaciones y ligas, han sido
una muestra más de nuestro crecimiento. Actualmente el Centro Deportivo cuenta con el respaldo de Postobon
S.A, Grupo Éxito, Bavaria, PEPSICO, ALMACEN TIERRA SANTA, Hotel Mocawa Resort, Colombina, Galaxy FC
Ronaldo Academy, Winners Eventos y Competencias, La Liga de Fútbol del Quindío y el Club Tigres del Quindío
y finalmente con medios de comunicación como lo son La Cronica del Quindio y el Diario Vea Pues.
433: ¿Cómo ha reaccionado la comunidad, o gobierno local, a su negocio?
CDFC: El apoyo y el respaldo de diferentes organizaciones gubernamentales y el masivo acompañamiento de
la comunidad han sido de vital importancia para nosotros, pues las constantes opiniones y el boca a boca nos han
mostrado como el Centro Deportivo de mayor aceptación en la actualidad de nuestra ciudad.
16
433: ¿Cómo se visualizan a futuro, en unos 3 a 5 años?
CDFC: Desde el presente actual, venimos forjando el futuro promisorio. Esperamos que en los próximos
años el Centro Deportivo siga en su crecimiento constante, con el mejoramiento y mantenimiento ade-

Quindío, Colombia
cuado de nuestras instalaciones deportivas y la innovación de espacios que
nos permitan alcanzar un crecimiento positivo y visible para quienes tienen
el gusto de visitarnos.
433: ¿Cuáles han sido las principales barreras para el
crecimiento?
CDFC: Es un tema bastante complejo ya que ser empresa en nuestro
departamento es algo dispendioso por el tema tributario, pero tenemos un
sueño que cumplir una labor social que hacer realidad y es ayudar aquellos
niños en situación vulnerable a través de un balón dibujando la mejor sonrisa.
433: ¿Qué deportes creen que son los que tienen más
potencial?
CDFC: En nuestro Centro Deportivo, cada espacio tiene su transcendencia
y nivel adecuado para hacerlos ver como potencias en equidad e igualdad.
Consideramos que las diferentes competencias deportivas que allí desarrollamos
hacen que nuestras instalaciones como la Piscina, la Cancha de
Volleyball Playa y las Canchas Sintéticas, sean espacios óptimos para el alto
rendimiento de quienes los utilizan y disfrutan.
Año de fundación:
2016
CENTRO DEPORTIVO
FOOTBALL CENTER
Ubicación:
Armenia, Quindío. Colombia
Canchas:
2 Canchas f6
1 Cancha de Volleyball Playa
1 Piscina
Tecnología de Pasto:
Pasto Artifical FIFA
Instalaciones:
Parqueaderos, Camerinos, Alimentos y Bebidas
Energizantes e Hidratantes, Café Expreso
433: ¿Cómo podría generarse un entorno de más apoyo a
los emprendimientos deportivos? ¿Podrían los gobiernos
hacer más para fomentar este sector?
CDFC: Desde luego que sí, por ello es que nuestro Centro Deportivo
siempre está en pro de generar las alianzas, los convenios y la promoción del
uso de los recursos y espacios deportivos como el nuestro para el aprovechamiento
del ocio y el uso creativo de tiempo libre, son de vital importancia
para las distintas entidades gubernamentales. El crecimiento de toda empresa
privada debe ir mancomunada con el respaldo desde el sector público.
Servicios:
Alquiler de Canchas Sintéticas o Volleyball playa por horas
Piscina fines de semana y festivos
Escuela de natación “Club Aquatic Academy” de fútbol
“Club Football Academy” y próximamente escuela de café
“Club Coffee Center” y escuela “Club Volleyball Academy”
Ligas masculinas, ligas femeninas, ligas mixtas, ligas de
volley playa
FRENTE A FRENTE
17

¿SON REN
TUS CAN
FOCO: RENTABILIDAD
18

TABLES
CHAS?
Por Nicolás Román Toro
Un análisis de las canchas
de América Latina reveló
grandes oportunidades
de mejora, y un gran
potencial para multiplicar
su rentabilidad.
FOCO: RENTABILIDAD
19

En nuestro recorrido por el mundo
de las canchas de América Latina
hemos conversado con una gran
diversidad de emprendedores que
promueven el deporte ofreciendo semana
a semana una alternativa de vida sana a
millones de mujeres y hombres alrededor
de este hermoso deporte. También ha sido
evidente, a partir de nuestras conversaciones
y encuestas con jugadoras y jugadores
usuarios de estos centros deportivos, que
son un espacio casi sagrado, un oasis de recreación
y de momentos alegres en los que
comparten con su grupo de amigos y familiares.
Sin duda estamos en presencia de un
negocio que agrega valor social y emocional,
a la vez que crea valor económico.
Sin embargo, también hemos detectado
una generalizada brecha entre las mejores
prácticas utilizadas por los negocios y empresas
mejor administradas del mundo, y
las prácticas de negocios de estos centros
deportivos. La simple pero crítica pregunta
“¿son rentables tus canchas?” es muchas veces
difícil de responder a detalle por muchas
de ellas, ya sea por falta de precisión al cuantificar
la rentabilidad económica del negocio,
por no tener identificados los factores que
definen cómo varía la rentabilidad de su centro
deportivo, o incluso por no conocer cual
es la real fuente de valor sustentable de su negocio
o quienes son sus reales competidores.
En este artículo intentaremos colaborar
con cerrar esta brecha, entregándoles algunas
herramientas y guías para analizar con
más profundidad su negocio y encontrar
áreas de mejora. También les ofreceremos
preguntas que les pueden servir para abrir
espacios de conversación con sus equipos
de trabajo.
¿QUÉ HACE
QUE UN NEGOCIO
DE CANCHAS SEA
RENTABLE?
Los centros deportivos de canchas de fútbol
son esencialmente terrenos destinados
al uso deportivo, en donde diversos tipos
de usuarios pagan por el derecho a usar sus
instalaciones en forma esporádica o regular,
en grupo o individualmente. Sus principales
servicios son el arriendo de horarios
para partidos amistosos, y las ligas de fut5,
fut6 o fut7, y la dinámica de estos servicios
Imágenes: Freepik.com
FOCO: RENTABILIDAD
20

hace que exista una capacidad ociosa de las
instalaciones que frecuentemente aprovechan
ofreciéndolas para escuelas de fútbol,
u otras actividades como entrenamiento
funcional, actividades para los gobiernos o
asociaciones civiles, e incluso espacios para
celebrar fiestas de cumpleaños.
Una de las principales amenazas a la
rentabilidad de los negocios de canchas
es que no ajustan sus operaciones a los
distintos servicios que ofrecen. No es lo
mismo tener optimizadas tus instalaciones
para recibir un alto volumen de jugadores
en horarios peak, que facilitar tus espacios a
un público femenino para una nueva escuela
de fútbol infantil. Tampoco es lo mismo
acondicionar tus instalaciones para el consumo
de bebidas posterior a un partido, que
preparar un espacio seguro para un grupo
familiar que se reúne alrededor del deporte.
El resultado de esta amenaza es que las
canchas terminan ofreciendo un servicio
mediocre a sus distintos clientes, y deben
estar continuamente buscando nuevos
clientes pare reponer a los que no vuelven
por causa de este desenfoque.
MENOS ES MÁS
¿Qué pueden hacer las canchas para resolver
esta problemática? Lo principal es elegir
uno o dos servicios centrales, y optimizar
tu negocio alrededor de ellos. Esto puede
significar eliminar algunos servicios de tu
oferta, pero también te permitirá ganar
tiempo, enfoque y claridad. El enfocarte en
menos servicios no es por si sola la solución:
el paso siguiente es identificar las áreas de
mejora que harán que tus clientes reciban
un servicio extraordinario, lo que hará
que permanezcan más tiempo contigo, y al
mismo tiempo reducirá tu necesidad de ir a
buscar nuevos clientes al mercado.
Revisa tus sistemas, y cuestiónate cómo
podrían mejorarse. Por ejemplo, ¿tienes
los procesos adecuados para que cuando
tus clientes te avisen que van a cancelar
un horario, puedas utilizarlo y no perderlo?
¿Tu sistema de cobro está adaptado a las
formas de pago que manejan tus usuarios?
¿Cuentas con la seguridad adecuada para
manejar altos volúmenes de jugadores en
horas de alta demanda?
FOCO: RENTABILIDAD
21

3 PREGUNTAS CLAVE PARA OPTIMIZAR
TU NEGOCIO DE CANCHAS
El solo hecho de responder algunas preguntas críticas abre espacios para la identificación de oportunidades. Estas son algunas
de las preguntas que vale la pena hacer continuamente.
1. ¿Quiénes son mis clientes más valiosos?
Deberás definir con precisión que hace que un cliente sea valioso para tu negocio, y cuantificar su valor económico. Detallarás
su comportamiento, como cuántas veces visita tus canchas, que influencia tiene con otros jugadores, o que nivel de satisfacción
tiene de tus instalaciones. El análisis te permitirá identificar a los clientes menos valiosos, o que incluso tienen un valor económico
negativo, y que por consecuencia no debes atraer a tus canchas.
2. ¿Cuál es mi real competencia?
No, no son solamente las otras canchas a las que van tus clientes. Debes pensar en quienes resuelven el mismo problema que tu
resuelves a tus clientes, pero de una forma alternativa. ¿Estás en el negocio de canchas de fútbol, o en el negocio de facilitar la
reunión periódica de amigos alrededor del deporte? Si es lo último, ¿quiénes resuelven de forma alternativa ese problema? Este
análisis te ayudará a identificar competidores no tradicionales que quizá son más relevantes que otras
canchas, y encontrar otras formas de agregar valor a tus clientes.
FOCO: RENTABILIDAD
3. ¿Estamos resolviendo
el problema correcto?
Inicia definiendo de forma clara y concisa la necesidad de tus
clientes, sin saltar a la solución. Continua detallando el resultado
ideal, y quienes son todos los que podrían beneficiarse.
Por ejemplo, resolver la necesidad de tener un espacio para
jugar ligas de fútbol con amigos del trabajo cerca de una
oficina para evitar las horas peak de tráfico es muy distinto
a entregar un espacio amigable para una comunidad
de extranjeros que se reúne en familia alrededor del
fútbol. Ambos problemas requieren enfoques distintos
para solucionarlos.
22

LAS MEJORES PRÁCTICAS
DE NEGOCIOS
APLICADAS A LAS
CANCHAS
Hemos identificado cuatro prácticas que
son parte de la cultura y los procesos de las
empresas más exitosas a nivel global, que
los negocios de canchas todavía no incorporan
a sus estrategias:
1. El uso de datos. Demasiadas canchas
asumen que conocen todo acerca de su
negocio, pero esta información está en la
cabeza o memoria de algunas personas
que trabajan hoy en su negocio. Las mejores
empresas registran datos objetivos
de sus operaciones, clientes, finanzas y
mercado, para hacer análisis de las mismas,
lo que les permite medir desviaciones
y mejorar continuamente su negocio.
Al mismo tiempo, esta medición de datos
reduce el riesgo de que la información se
pierda cuando las personas que las manejan
dejan la empresa, y elimina los sesgos
en el análisis que pueda tener la persona
propietaria de dicha información.
2. Una cultura de alto desempeño. Los
mejores negocios son aquellos en los que
todos los colaboradores tienen claridad
absoluta de la estrategia, y están suficientemente
empoderados como para resolver
problemas de inmediato, buscando
entregar un servicio de alta calidad, indiscutiblemente
mejor que la competencia.
Todavía vemos a muchas canchas en donde
el personal no está suficientemente
capacitado, o no tiene poder de decisión
para resolver problemáticas que necesitan
urgencia en su solución.
3. Uso de herramientas tecnológicas.
La oferta sistemas y herramientas tecnológicas
a bajo costo nunca fue tan
amplia como lo es hoy, pero las canchas
han sido históricamente muy lentas en
adoptarlos. Herramientas tan críticas
como sistemas de reservas de horarios,
manejo de inventarios, o incluso
para la gestión de las finanzas todavía
no están implementadas en la mayoría
de las canchas porque lo ven como un
“costo”, no como una inversión estratégica,
en un mundo en que casi todas
las empresas están automatizando sus
soluciones y procesos.
4. Sustentabilidad y comunidad. Los negocios
no están aislados de sus comunidades,
y las mejores empresas gestionan
de forma activa su relación con la
comunidad. Las canchas podrían hacer
más esfuerzos por vincularse con sus comunidades,
por ejemplo, prestando sus
instalaciones para que niños vulnerables
practiquen deporte, o para promover la
vida sana en grupos de personas que no
tienen acceso a otra alternativa.
HACIA UN NEGOCIO
VERDADERAMENTE
RENTABLE
Como hemos visto, los espacios de mejora
son múltiples y requieren un gran esfuerzo
para concretarse. Es por ello que recomendamos
que la mejora sea gradual, y
selecciones una iniciativa a la vez, para
ejecutarla de forma correcta. Quienes
más agradecerán estos cambios son sus
propios clientes, quienes ya no tendrán
que buscar otras alternativas luego de
ver excedidas sus expectativas. La fidelidad
aumentará y habrá menos pérdida
de clientes y por ende menos gastos de
adquisición de nuevos clientes. Sus colaboradores
trabajarán más contentos pues
tendrán mejores procesos y sistemas, a la
vez que reciben menos quejas. En definitiva,
su negocio gozará de una rentabilidad
no solo mayor, sino que más sana.
Nicolás Román, es Editor de Revista
Cancha 433, y Director de 433 Deportes,
compañía que asesora a canchas de fútbol
en pasto sintético y a sus proveedores en
América Latina, con base en Santiago de
Chile y Ciudad de México.
FOCO: RENTABILIDAD
23

LA SEGURIDAD
COMO UN ACTIVO
Por César Sarria
En actividades deportivas, como en las
más cotidianas actividades que desarrollamos
los seres humanos, la “Seguridad”
en el amplio espectro del significado
de esta, es hoy un requisito esencial, que
nos permite actuar en un estado de normalidad y
entorno grato, donde hagamos lo que hagamos,
nos sentiremos en un estado de tranquilidad que
nos va a permitir enfocarnos en lo medular de
nuestra actividad sin desviar nuestra atención ni
esfuerzos que usualmente nos sacan de foco.
Es por este motivo, que para quienes administran
espacios deportivos, canchas de Fut5, Fut6
o recintos deportivos ligados al fútbol, se ven enfrentados
a diversos problemas relacionados con
la seguridad de sus instalaciones, clientes y público
en general, por lo que a continuación, les daremos
a conocer algunas situaciones comunes que
podrían afectar a su negocio y como enfrentarlas.
De este modo, pretendemos contribuir a mejorar
las condiciones de los recintos deportivos, ya que
todos queremos disfrutar de un momento de deporte
sin estos lamentables problemas.
SEGURIDAD
CON LOS CLIENTES
Posiblemente en tu recinto, podrían
ocurrir pérdidas al interior de camarines,
estacionamientos si hubiesen al
interior o en las mismas canchas. Recomendamos
algunos puntos importantes
con el objeto de prevenir situaciones
incómodas para tus clientes.
1. Implementar lockers con candado
provisto por cada jugador
2. Implementar señalética de seguridad
al interior y exterior de camarines
recomendando el uso de lockers,
el cuidado permanente de sus pertenencias
y que no acudan a practicar
deporte con objetos de valor.
3. Instalación de señalética en estacionamientos.
4. Incluir tips de seguridad en página
web si la tienes con medidas preventivas
para tus clientes.
SEGURIDAD
EN LA CANCHA
1. El ingreso a la cancha sólo debe ser
por parte de jugadores, hinchas,
amigos y otras personas, deben
permanecer fuera de ella.
2. Prevenir actos de violencia, también
pasa por tener reglas claras,
por lo que es recomendable sugerir
el juego limpio, el respeto por el rival
y por los amigos. Esto se suele
complementar con un buen diseño
de imágenes en camarines, en los
ingresos de los recintos y en la página
web.
3. Es importante considerar que niños
y niñas también son parte del
público que asiste muchas veces,
por lo que los que los jugadores e
hinchas transmiten, debería estar
encuadrado dentro de los valores
del fútbol y no en la rivalidad.
SEGURIDAD
CÓMO ACTUAR EN SITUACIONES DE RIESGO DE SALUD
Este es otro de los riesgos que podrían convertirse en realidad, en la práctica del deporte, usualmente se originan lesiones leves como
desgarros, contracturas, esguinces, luxaciones y fracturas. Es importante que los recintos cuenten con instrucciones claras para su personal
de saber cómo orientar a los jugadores que puedan sufrir este tipo de lesiones. Por otra parte, es recomendable tener compresas
de frío disponibles de modo de que en caso de que un jugador sufra un esguince, desgarro, luxación o fractura, se le pueda facilitar la
aplicación de frío local durante la primera hora por lapsos de aplicación de 6 a 10 minutos de frío, cada una hora.
Por otra parte, el riesgo de que un jugador pueda sufrir algún paro cardiaco también está presente, por lo que idealmente contar con
equipo desfibrilador externo automático (DEA), es muy recomendable, considerando que el uso adecuado de estos dispositivos, triplican
las posibilidades de éxito en el manejo de un paciente que necesite maniobras de resucitación cardio pulmonar.
Finalmente queremos comentarles que hay una gran cantidad situaciones de seguridad que deberían ser abordadas con la ayuda de
un experto o asesor, de modo que la aplicación de ciertas medidas mínimas de seguridad sumado a un adecuado programa preventivo,
logren ser un activo diferenciador en tu negocio, con beneficio directo para tus clientes.
Esperamos poder contribuir con estas recomendaciones y visión de la seguridad para que así la práctica del deporte, sea cada vez
más en un entorno sano y seguro.
24
César Sarria, es un profesional de la Seguridad y el Manejo de Crisis, basado en Santiago, Chile, con más de 21 años de experiencia en su
área. Se ha desempeñado en cargos gerenciales en Latinoamérica para empresas de categoría mundial y es un prestigioso consultor
de Seguridad Estratégica Corporativa a nivel regional

Lo que no se mide, no se administra
Conocer el grado de satisfacción que tus clientes tienen con tus canchas y servicios es
crítico para tu negocio. Hemos ayudado a decenas de canchas a medir estas y otras
variables críticas. ¿El resultado?, mayor rentabilidad.
Conoce cómo podemos ayudarte visitando 433.cl/rentabilidad
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Canchas de Fútbol
CONSULTORÍA

CAPIT
CAPITANES
26

ANES
CAPITANES
Imagen: Freepik.com
27

Santiago de Chile es una de las ciudades con mayor
densidad de canchas en América Latina (detrás
de gigantes como Sao Paulo, por supuesto),
y esto ha dado lugar a diversas estrategias para el
desarrollo de proyectos incluyendo la de desarrollar un
proyecto en concesión dentro de una institución educativa,
como es el caso de Club Domínica Sport. Entrevistamos
a Rodrigo Hispa, uno de los socios, para conocer
más sobre el proyecto.
433: ¿Cómo nace la idea de crear Club
Domínica Sport?
CDS: Existía una gran inquietud y necesidad del Colegio
Leonardo Murialdo por mejorar sus instalaciones, donde
participamos como asesores cercanos del proyecto, de lo
cual deriva una confianza mutua entre el colegio y nuestra
administración por trabajar juntos. Somos de la Comuna, y
también detectamos la necesidad de un proyecto así.
433: ¿Cuáles fueron las claves del éxito
para completar las etapas de diseño y
construcción de forma exitosa?
CDS: Una buena planificación del proyecto, Búsqueda
y evaluación de varios proveedores. Un tiempo adecuado
en la búsqueda de Recursos para la construcción. Mucha
presión al proveedor en término de plazos de entrega.
CAPITANES
433: ¿Cómo fue la recepción de sus
primeros clientes, y que factores
han sido claves para lograr un éxito
temprano en la ocupación de sus
canchas?
CDS: Los clientes siempre han agradecido las instalaciones
que posee el Club, en lo que respecta calidad de las
canchas, buena iluminación, localización, estacionamientos,
etc.
Además nos hemos preocupado de tener al alcance del
cliente, herramientas tecnológicas que hacen más amigable
su experiencia con nosotros. Estamos siempre preocupados
de la atención que nuestros clientes reciben en Club
Dominica Sport.
433: Al ser un centro deportivo
nuevo en la zona, ¿cómo sienten que
ha reaccionado la comunidad, las
autoridades u otros actores relevantes?
CDS: Tuvimos una muy buena acogida de la comunidad
escolar que convive con nosotros, incluso tratándose de
28

los ex alumnos, los que ya tienen su propia liga. Creemos
que la comunidad cercana lo ha agradecido mucho, ya
que como lo mencionaba anteriormente, somos el único
complejo de estas características en el centro de Santiago,
y verdaderamente hacía falta. Algo que nos sorprendió
gratamente es la gran acogida y más aún, nos hemos
convertido en un centro de esparcimiento para una gran
comunidad extranjera.
433: A medida que va madurando el
negocio, ¿cuáles son sus principales
desafíos para crecer y consolidarse?
CDS: Seguir creciendo y posicionarnos aún más como
marca Club Domínica Sport. Mejorar día a día la experiencia
de nuestros clientes. Siempre evaluar nuevos proyectos.
433:¿Que áreas de oportunidad
identifican en la relación con sus
usuarios y jugadores?
CDS: Creo que podemos mejorar en todo, y de eso estamos
preocupados. Pero si tuviera que referirme específicamente
a algo, sería de cara a servicio al cliente y los canales
de comunicación con nuestros usuarios.
433: El mercado del fútbol en cancha de
pasto artificial continúa desarrollándose
y sus proveedores también. En este
sentido, ¿que mejoras les gustaría
ver en sus proveedores, o que nuevos
productos o servicios agregarían valor a
su negocio?
CDS: Hay varios que trabajan y responden bien en
cuanto a la construcción, pero siguen estando al debe
en la post venta. Se extraña una asesoría y acompañamiento
en términos de mantención y mejoramiento de
infraestructura.
433: ¿Cuál ha sido su experiencia hasta
la fecha respecto a la participación de
mujeres en su Complejo Deportivo?
CDS: Se visualizan más mujeres relacionadas a la actividad,
pero en nuestra experiencia no es de manera masiva
aún. Participan en algunas escuelas de niños y de adultos,
además de arriendos particulares de Futbolito y Volleyball.
Pero estamos desarrollando más proyectos en los cuales
se vea mayor participación, como ligas de futbolito y futsal,
entre otras.
CAPITANES
29

LA REVOLUCIÓ
MINIFOO
PASAPORTE COMUNITARIO
Uno de los más destacados movimientos que ha tenido el fútbol amateur jugado en canchas de pasto
sintético ha sido el nacimiento de federaciones que a nivel global están dando un impulso nunca
antes visto al fútbol en sus formatos fut5, fut6, fut7 y fut8.
La World Minifootball Federation, con sede en República Checa, lidera en este ámbito y se constituye
como una organización sin fines de lucro con el propósito de promover, supervisor y dirigir el minifútbol en el
mundo, como una actividad que promueve del desarrollo positivo de la sociedad, siempre manteniendo a la
misma como una actividad amateur.
Conocido en cada país con nombres distintos, el minifútbol es jugado por millones de entusiastas deportistas,
mujeres y hombres de todas las edades, y la creación de Federaciones en cada uno de los continentes
es evidencia de que este movimiento llegó para quedarse, por lo que esperamos que de la mano de estas entidades,
y de la iniciativa propia de los centros deportivos de canchas de fútbol en pasto sintético, el deporte
rey del planeta continúe creciendo y siendo un vehículo a través del cual la sociedad se desarrolla de forma
más sana, integrada, y sustentable.
30

N SOCIAL DEL
TBALL
El caso de Chile, campeón Panamericano
Todo inicia cuando la WMF crea la PAMF, Federación Panamericana de Minifootball, y se da un impulso mayor
a la promoción de estos eventos deportivos en los diferentes países de las Américas. La iniciativa llega pronto
a Chile, país en donde la actividad se conoce popularmente como futbolito, y el 2017 nace la federación local
Minifootball Chile, liderada por Marcelo González, quien fue invitado a la Eurocopa de esta rama participando
además en la asamblea general mundial donde fue nombrado miembro del comité de marketing para el mundial
que se realizó en octubre del mismo año en Túnez, donde Chile participó siendo la revelación del torneo,
llegando a octavos de final, con la participación de 24 países de los 5 continentes. Hoy Marcelo González es
secretario general de la confederación panamericana de Minifootball PAMF, y miembro del comité ejecutivo
y de marketing de la organización mundial de este organismo.
La federación local ha continuado su trabajo, estando actualmente en proceso de reconocimiento por el
Ministerio del Deporte de ese país, teniendo como objetivo principal unificar todas las ligas de futbolito que
se juegan a lo largo de Chile, para todas las edades y géneros, con una misión clara de que las personas disfruten
jugar este deporte dentro de una organización que los haga vivir una experiencia “profesional”, pero
manteniendo el carácter de deporte amateur. La misión de este organismo sin fines de lucro es, al igual que su
PASAPORTE COMUNITARIO
31

PASAPORTE COMUNITARIO
símil global, crear un impacto positivo en
la sociedad a través del deporte, logrando
que jugadores amateur cumplan el sueño
de vivir el futbol como profesionales.
Este 2018, luego de haber jugado un
mundial, Minifootball Chile realizó un exitoso
proceso de captación de jugadores
para su selección, con miras a la primer
copa panamericana de Minifootball en
las Américas. El proceso contó con una
pre-selección de más de 500 jugadores
amateur, y concluyó con la confirmación
de 14 seleccionados para representar a
su país en el mundial y otros para la Copa
Panamericana, jugada en Guatemala del
7 al 12 de Junio del 2018 con 9 países, y
logrando el campeonato. Este logro dio
el pase a esta selección para participar en
la copa confederaciones que se jugará en
Túnez en Diciembre de 2018, además de
la clasificación para el mundial del 2019,
en categoría varones todo competidor.
La historia del Minifootball en Chile
destaca también por la capacidad que
un grupo de emprendedores han tenido
para organizarse en poco tiempo, llevando
a Chile a 2 torneos internacionales,
marcando la historia como el primer
campeón panamericano, y clasificando a
más torneos continentales. Sin duda es el
comienzo de un largo camino, en donde
el apoyo del gobierno y las marcas serán
clave, para que el deporte con la comunidad
amateur más grande del mundo
continúe creciendo e integrando a más
actores de la sociedad.
El momento ideal
¿Cómo impacta esto a los centros deportivos
de canchas de fútbol en pasto sintético?
La respuesta es simple: el hecho de
que el deporte esté viviendo esta revolución,
y que se sumen actores como las
federaciones no solo contribuyen a que
haya más visibilidad de este deporte, sino
que más jugadores se irán sumando día
a día. Los centros deportivos tienen una
oportunidad única y deben potenciar sus
instalaciones, buscar asociaciones con las
federaciones de sus países, y promover
ligas que los integren con otras instalaciones
de su país. El momento es ahora!
32

Felicita a
Por el título obtenido en la Panamerican
Minifootball Cup 2018
CHILE
CAMPEÓN!

Cuando la innovación
ILUMINA
EL JUEGO
SUSTENTABILIDAD
34

¿QUÉ
OCURRE
CUÁNDO UNA
PEQUEÑA
LOCALIDAD
SIN DINERO
USA EL
MOVIMIENTO
PARA CREAR
ENERGÍA?
SUSTENTABILIDAD
35

Cuando nuestro equipo editorial se
enteró de esta historia, de inmediato
supimos que era importante
compartirla con nuestros lectores.
Como muchas historias de éxito, en esta se
reúnen actores de los más diversos orígenes,
que de una forma casi mágica se logran reunir
alrededor de un objetivo común: mejorar
la calidad de vida de las personas.
Shell, la potencia en el mundo de la
energía, junto con Pavegen, una compañía
que nace hace pocos años de la mano de su
CEO Laurence Kemball-Cook en el Reino
Unido, implementaron en Rio de Janeiro
un proyecto que buscaba utilizar energía
renovable solar y la solución de energía kinética
de Pavegen para iluminar una cancha
de fútbol en la favela Morro de Mineira
en Rio de Janeiro, una zona sin dinero ni
infraestructura, pero sí con una vibrante
comunidad de personas y niños alrededor
de una cancha de fútbol que no tenía iluminación
en la noche.
Laurence Kemball-Cook, CEO de Pavegen
SUSTENTABILIDAD
36
EL CAMINO ILUMINADO
DE PAVEGEN
Antes de profundizar en la solución implementada
en Brasil, vale la pena conocer
más sobre la innovadora compañía detrás
de la tecnología que hizo esto posible.
Como toda innovación, no ha sido fácil para
Pavegen llegar hasta su solución actual, y
han tenido que pasar por un largo trayecto
de iteración tras iteración para llegar al V3,
su más reciente modelo de baldosa kinética
de forma triangular, configuración que
permite que se conecten de forma altamente
eficiente y se muevan como un todo,
resultando en una solución extremadamente
eficiente para producir energía con
pisadas. Kemball-Cook comenta que esta
formación permite que un generador eléctrico
sea colocado debajo de cada vértice
de las baldosas, lo que se traduce en mucha
más energía convertida por metro cuadrado
que sus modelos anteriores – 200 veces
más que los prototipos iniciales.
Además, el tamaño de los triángulos y el
grado de resistencia en los soportes han sido
modelados usando datos sobre la longitude,
rapidez y fuerza de los pasos humanos.
“Usamos esta información para maximizar la
eficiencia y capturar la mayor cantidad posible
de la energía que genera una pisada para
producir una fuente continua de energía
fuera de la red convencional, y datos.”
El sistema de Pavegen también se puede
conectar a una gama de dispositivos
móviles y sistemas de gestión de edificios
inteligentes. “Al mismo tiempo que producimos
energía, nuestros sistemas entregan
datos sobre la generación de electricidad y
se pueden conectar a los dispositivos móviles
de las personas vía Bluetooth,” comenta
Kemball-Cook. “Desarrollamos una app
en donde las personas pueden ver cuánta
energía han generado, y convertimos eso
en recompensas, produciendo datos sobre
las relaciones con los consumidores de una
forma que beneficia a todos.”
En último término, fortalecer la relación
entre las personas y el medio ambiente es
de lo que se trata la misión de Pavegen.
“Nuestra tecnología permite que las personas
se vinculen directamente con la energía
limpia, aumenta su entendimiento de lo
que es la sustentabilidad, y la generación de
energía útil fuera de la red convencional,” comenta.
“La combinación de interacción física
y datos está ayudando a crear ciudades inteligentes.
Olvídate del Internet de las Cosas,
estamos creando el Internet de los Seres.”
ILUMINANDO
LA CANCHA, REVIVIENDO
A LA COMUNIDAD
La solución parece algo surreal, pero así es
como se logró hacer realidad. Utilizando la
cancha de fútbol que ya existía en la localidad,
se colocaron más de 200 baldosas
Pavegen debajo de pasto artificial Astroturf,
y el sistema se conectó a una red de
paneles solares instalados en los alrededores
de la cancha.
El resultado es maravilloso: cada vez que
los niños juegan en la cancha van generando
electricidad con sus pisadas que permiten
iluminar la cancha al caer la noche. Pero los
efectos de esta innovación han ido muchísimo
más allá. La cancha se ha transformado
en un centro social en donde se reúne más
y más gente, y la comunidad ha comenzado a
recibir prensa y visitantes de todos los rincones
del mundo, generando un renacimiento
en muchos sentidos. El fútbol y el deporte
por supuesto se han mantenido en el cen-

CÓMO FUNCIONA?
En su raíz, la tecnología de Pavegen es un sistema de suelo multi-funcional que transforma
el tráfico de las pisadas en electricidad fuera de la red convencional. A medida que las
personas caminan sobre el sistema, el peso de sus pisadas crea un movimiento vertical de
5 a 10 milímetros. Generadores electromagnéticos debajo de la superficie se comprimen
y crean movimiento rotatorio que produce 2 a 4 joules de energía por cada paso, o aproximadamente
5 watts de poder continuo que pueden ser almacenados en baterías, o usados
localmente para energizar aplicaciones como iluminación, sensores, y transmisión de datos.
MÁS SOBRE
INNOVACIÓN Y
SUSTENTABILIDAD
Para mayor información sobre la
compañía destacada en esta historia,
puedes visitarlos en los siguientes links:
pavegen.com/
instagram.com/pavegen
facebook.com/pavegen
También te invitamos a visitar la sección
online de sustentabilidad de Cancha
433, donde podrás revisar videos de
esta potente iniciativa:
http://www.433.cl/sustentabilidad
tro de esta historia, y hoy en día se siguen
impartiendo clases en escuelas de fútbol
para niñas y niños en donde los valores del
deporte son enseñados, junto con el juego
en sí mismo. Incluso el mismo Pelé participó
del lanzamiento de esta iniciativa, como parte
del programa global #makethefuture de
Shell. Los padres ahora están mas tranquilos
sabiendo que sus hijos están jugando en un
espacio más seguro, y aunque quizá no está
cambiando radicalmente la vida de los niños,
esta iniciativa ha creado una luz de esperanza
y ha empoderado a una comunidad de
una forma que nunca antes se imaginaron.
La lección es simple: cuando se reúnen
voluntades, comunidades, deporte y tecnología,
cosas mágicas pueden suceder, y
estamos seguros que en cada rincón del
mundo existe el potencial para mejorar las
vidas de las personas a través del deporte.
¿Cuándo será el turno en tu comunidad?
SUSTENTABILIDAD
37

ASSET MANAGEMENT
38
RESERVA DE
CANCHAS
ONLINE:
LA TENDENCIA
QUE
REVOLUCIONA
LA FORMA
DE HACER
DEPORTE EN
CHILE
¿Crees que la calidad de tus canchas,
un buen camarín, la instalación
de las mejores luces o un cómodo
estacionamiento bastarán para mejorar
las ventas de tu club?
En este artículo, entenderás por qué la
respuesta es un rotundo NO. La poderosa
app y sistema de administración
easycancha nos da algunas pistas para
rentabilizar al máximo tu negocio.
Por Yael Benadava S.
Corta: Chile era un actor totalmente
irrelevante en la escena mundial;
perdíamos en casi todas las instancias
relevantes de competencias
deportivas. De pronto; en los años noventa,
aparecieron los primeros guerreros de la
Roja, más tarde nuestros héroes del tenis. Los
chilenos no solo vibraron con triunfos y clasificaciones.
Ahora también querían practicar
algún deporte... pero... ¿dónde?
Algunos sagaces emprendedores, vieron
aquí una oportunidad de sacar dividendos
e instalaron recintos deportivos. El
negocio fue suculento al principio, pero –
como era de esperar- esta torta comenzó a
dividirse en cientos de clubes que también
querían lo suyo: mejorar canchas, instalar
buenas luces, realizar convenios con empresas...
un sinfín de estrategias empezaron
a rendir frutos, pero nos los suficientes.
Había un espacio no cubierto, que generaba
altas mermas, al menos en Chile, específicamente,
el servicio de reservas y administración
profesional de los recintos. La
empresa easycancha nació hace dos años
precisamente para ayudar en toda esta gestión
y dar un servicio de excelencia tanto a
clubes como deportistas.
Durante nuestro peregrinaje, club por club,
hemos detectado algunos problemas que los
golpean a todos por igual, por ejemplo:
• Los empleados no siempre contestan las
llamadas, están ocupados en muchos detalles
del club o en colación, o en el baño,
o la solicitud se realiza a altísimas horas de
la noche. La verdad es que siempre habrá
una excusa para no tomar el llamado.
• Muchas canchas quedan sin uso porque
los jugadores no avisaron que no irían, conocidos
como los “plantones”.
• Los dineros no calzan, si el dueño no está,
suele existir una fuga violenta de ingresos,

algunos dejan jugar por menos dinero y
anulan canchas ya reservadas.
Y lo que pasa en fútbol, también ocurre
en tenis, también en padel y en el deporte
que ustedes imaginen. La solución de easycancha
entonces se convirtió en una valiosa
alternativa para manejarlo. En simple, se
trata de una plataforma amigable y segura
que permite a los clubes, entre otros:
• Reservas online 24 horas al día, 7 días a la
semana, 365 días del año (estar presentes
donde están los clientes buena parte del día)
• Pago seguro por adelantado con webpay
/ transferencia en línea o pago en el club
de acuerdo a políticas del club (pago inmediato,
abono parcial, pago 48hr antes
del partido, etc.). No más “plantones”.
• Promoción y marketing permanente del
club, realizado por easycancha.
• Completo sistema de gestión y administración
para el club (control de ingresos,
gestión de clientes, etc.)
• Llegada a miles de deportistas nuevos
que no conocen el complejo.
• Mejora en el servicio de reserva para los
clientes (pueden reservar desde la app
easycancha)
• Gestión del club desde cualquier parte
(de todos los deportes y espacios del club)
• Cambio de parámetros en segundos
(cambio de precio, canchas, etc.)
Los resultados hasta aquí, solo han ido al
alza. Al momento de publicarse esta edición
easycancha ya cuenta con más de 110 clubes
asociados a lo largo de Chile y más de
70 mil usuarios que reservan sus canchas a
través de su plataforma. Todos ellos, entre
otros beneficios:
• Reciben un correo automático de confirmación,
modificación o anulación de reservas.
• Pueden invitar a sus amigos al partido en
solo segundos.
Con esta herramienta, los dueños y administradores
de los clubes tienen al alcance
de un click un completo reporte de pagos
y anulaciones; quiénes son sus clientes,
con qué frecuencia vienen y la proyección
en tiempo real del estatus de las reservas.
Con tanta información, es más sencillo incrementar
las ventas, pues, si realmente
utilizan todas las herramientas que ofrece el
sistema, pueden activar:
• Promociones on-line.
• Ofertas de último minuto.
• Programas de fidelización.
• Marketing directo con clientes (avisarles
de las promociones del club).
• Hacer uso más eficiente de las canchas,
convirtiendo por ejemplo las canchas de
fútbol en fut5, fut6, fut7 o fut8 en los horarios
que ellos quieran.
La tendencia online, es un camino sin vuelta
atrás, e easycancha pretende crecer aún más.
De hecho ya están pensando - y trabajando -
en la internacionalización, y México asoma en
la lista junto a otros países del continente.
Los clubes que ya se subieron a esta vitrina
lo entendieron y no han abortado la
misión. En estos tiempos, la pelota no solo
puede estar en tu cancha, hoy la pelota se
comparte y se ofrece en línea y, mejor aún,
si es que lo haces en comunidad.
Yael Benadava es Gerente de Comunicaciones
en easycancha, la mayor plataforma de
gestión de espacios deportivos y recreativos
de Chile, basada en Santiago, Chile.
ASSET MANAGEMENT
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PASTO
País: Colombia.
Fotografía: Bubble Soccer en acción,
una modalidad de juego que crece aceleradamente.
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PASTO
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PASTO
País: Colombia.
Fotografía: Bubble Soccer en acción,
una modalidad de juego que crece aceleradamente.
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PASTO
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PROVEEDORES
Diseño, Construcción e Instalación de
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LA VALIOSA “BASE DE LA
PIRÁMIDE” DEL FÚTBOL
Por Ulises Hervert
MARKETING
46
Para nadie es un secreto que el fútbol
es el deporte más seguido y
practicado en todo el mundo. Su
globalización ha permitido que en
cada rincón del planeta ruede una pelota.
Los practicantes amateurs de este deporte,
se han convertido en un gran mercado
para grandes corporaciones que buscan
“conectar” con ellos a través de los valores
de esta disciplina.
El fomento al deporte, es el estandarte con
el cual grandes compañías globales y locales
se acercan a este sector, brindando apoyos
en especie o en liquidez buscando impulsar
aun más la práctica del fútbol, y de paso, crear
lealtad hacía estas corporaciones, que con el
tiempo convertirán en clientes.
Hoy en día ya no basta con implementar
patrocinios deportivos a nivel profesional,
donde las marcas buscan tener contacto con
los fans a través de la pasión que despierta el
fútbol, ni con el “branding” en uniformes o estadios,
experiencias a través de activaciones,
redes sociales, licencias, boletaje, etc. Hay
que meterse en la vida de esos fans y que mejor
que cuando “practican” su pasión.
La entidad financiera Scotiabank, ha
implementado en América Latina, un programa
de apoyo al fútbol amateur comenzando
desde niños de 13 años pasando por
diversas categorías juveniles y aterrizando
en el fútbol femenil.
“Los niños sueñan ser como los grandes
jugadores en la cancha, lo que a su vez
les enseña habilidades sociales y valores
como el trabajo en equipo, constancia y
determinación.
Sin importar donde crecen, los niños
aspiran convertirse en estrellas del fútbol y
anotar ese gol mágico que los colocará entre
los más grandes de la historia. Promover
este sueño es la razón por la que Scotiabank
apoya a miles de equipos de niños y jóvenes
en toda América Latina” dice el programa
Comunidades del Fútbol de Scotiabank.
Para darle forma a este programa, Scotiabank
se ha apalancado con las distintas
Federaciones de Fútbol del Continente
con el objetivo de llegar a comunidades
menos favorecidas y que reciban el apoyo
necesario para salir adelante por medio de
este deporte.
“El fútbol, como cualquier otro deporte,
es una de las actividades más importantes
en la vida de un niño porque lo acerca a
vecinos, profesores, compañeros y lo hace
pertenecer a un equipo y le brinda un sentido
de pertenencia a un equipo” señalan en
Scotiabank.
La entidad financiera con sede en Canadá,
apoya este programa brindando todo lo
necesario para la practica del fútbol: balones,
uniformes para los equipos y playeras
para el staff de entrenadores.
Para cerrar el círculo con el fútbol, Scotiabank
patrocina los torneos más importantes
de Concacaf: Liga de Campeones y
Copa Oro.
Y para no perder ese contacto con los jóvenes
y ese sector amateur, es socio comercial
de los principales eventos de la región
como los clasificatorios de selecciones juveniles
a las competiciones más destacadas
a nivel internacional: la Copa del Mundo, las
Olimpiadas, los Juegos Centroamericanos
y del Caribe y los Juegos Panamericanos.
Este tipo de estrategias siempre tienen dos
vertientes: retribuir a la sociedad lo que como
empresa ha adquirido entrando a lo que llamamos
Responsabilidad Social y la otra, totalmente
lucrativa, el crear potenciales clientes a
través de estos programas de lealtad.
Ulises Hervert es experto en marketing
deportivo, basado en Ciudad de México,
México. Es director de AD Media Sports.

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SOCCERNOMICS
por Cancha 433
¿QUÉ HACE A UN PAÍS
BUENO PARA EL FÚTBOL?
Estudios demuestran que aproximadamente el 40% del éxito de un país en competiciones internacionales de fútbol puede
explicarse por factores difíciles de controlar en el corto plazo.
Sin embargo, el otro 60% son factores que se pueden enseñar o mejorar de forma más rápida, y es ahí en donde deben focalizarse
las estrategias de los gobiernos y los privados para llevar a sus naciones a posiciones de gloria que hasta hoy solo ostentan unos
pocos países.
SOCCERNOMICS
40%
Factores fijos
en el corto plazo
Riqueza del país
Los países más ricos
tienden a hacer más deporte
Tamaño del mercado futbolístico
Mientras más equipos,
canchas y sponsors, más éxito
Popularidad del fútbol
Mientras más popular
es el fútbol, mejor es el país
60%
Factores que sí
se pueden enseñar
Comenzar con los niños
Hacer que los niños
se desarrollen con libertad y creatividad
Buscar a los talentos
Demasiados talentos jóvenes
no son identificados
Prepararse para el éxito
El entrenamiento y la disponibilidad
de fondos son críticos
48
Fuente: The Economist, Junio 2018

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