GPlay clínica santa maría

7. PROPUESTA COMERCIAL
7.1.- Producto
La presente Propuesta consta de la Iluminación de Salas de Espera de Clínica Santa María, con
la solución G.PLAY+VOD. Con la finalidad de brindar a los acompañantes y pacientes una
experiencia de entretención haciendo más amena la permanencia en la clínica.
El Servicio que otorga Gestsol consiste en entregar una Solución Integral de Administración y
Gestión de Contenido Multimedia en las Salas de Espera de la Clínica. Logrando conectar los
smartphones, tablets y laptops de los usuarios. La Plataforma entrega una gama completa de
Contenido audiovisual, preparadas en categorías como: películas, series, documentales, etc.
Este Servicio de Gplay+VOD, los valores que luego se entregan no consideran el servicio de
internet, que podría usarse el existe hoy en Clinica Santa Maria.
El servicio considera hardware, licencias de exhibición, adquisición de contenidos originales
certificados, gestión de contenidos, carga y actualización de contenidos, soporte, monitoreo,
mantención y gestión de servicios gestionados mensuales con plataformas. Además de
opciones de rentabilizacion en el servicio.
En la rentabilización del servicio existen diversas opciones como lo son Banner, Screen, Video
de precarga, Redireccionamiento a sitios web, fanpage u otras páginas que el cliente requiera.
7.2.- Garantía:
Se mantiene las mismas condiciones del Contrato actual.
7.3.- Condiciones Operacionales:
● Procesos de Instalación.
● Prueba del Servicio.
● Marcha Blanca.
7.4.- Soporte y Monitoreo:
El Servicio de Soporte y Monitoreo, implica una Asistencia On line y Presencial cuando se
requiera, se dispondrá de Call Center, Plataforma de Atención de Ticket, frente a cualquier
incidencia que se presente durante la Operación, de la misma forma se dispondrá de Técnicos
para atención de incidencias presenciales.
Se evaluará según requerimientos del Cliente Técnicos Residentes.
7.5.- SLA:
Juntamente con la puesta en marcha del Servicio de ajustara un SLA, desglosando tiempos,
atenciones, detalles, para atender incidentes y requerimientos del Cliente, pudiéndose
modificar el SLA vigente a las condiciones que requiera el cliente.
El uso de esta información será exclusivamente para la evaluación de este diagnóstico.
Para cualquier otro uso se deberá tener autorización escrita por parte de
GESTSOL S.A.
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