Edición #286

revistasumma

THE ECONOMIST

CHINA: LAS CONSECUENCIAS DE LA POLÍTICA DE HIJO ÚNICO

LA BOLSA DA UN SUSTO A LOS INVERSIONISTAS

E D I C I Ó N 2 8 6 M A R Z O 2 0 1 8

W W W . R E V I S T A S U M M A . C O M

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

EMPRESAS Y EMPRESARIOS DESTACADOS

2018

Estados Unidos 6,5 Dólares

México 70 Pesos

Guatemala 50 Quetzales

Honduras 125 Lempiras

El Salvador 5 Dólares

Nicaragua 140 Córdobas

THE ECONOMIST

Costa Rica 3.300 Colones

Panamá 6,5 Dólares

Rep. Dominicana 330 Pesos

Puerto Rico 6,5 Dólares

Colombia 15.000 Pesos

INFORME PAÍS

HONDURAS


Su Residencia en Costa Rica

Apartamentos de lujo amueblados y sin amueblar

EN ALQUILER, CORTAS Y LARGAS ESTANCIAS


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10 Edición 286


14 Carta editorial

16 Social Summa

18 En la mira

159 Escala Corporativa

160Caras y Cosas

CONTE

NIDO

EMPRESAS LÍDERES

30 7 indicadores del

liderazgo

Identificar con precisión el talento

con alto potencial para llegar a ser

ceo permite a las empresas enfocar

su inversión en capacitación.

NEGOCIOS

34 Decisiones políticas

afectan negocios en Guatemala

La economía local se ha visto afectada

desde 2014, luego de la crisis

generada en la administración del

partido patriota y, a la fecha, aún

no se encuentra una ruta clara

para hacerla más dinámica.

38 Bolsa de Valores de Nicaragua

se ensancha

El país cuenta con el mercado

bursátil más joven y pequeño

de América Central, Pero se ha

convertido en uno de los más

sólidos en cuanto a crecimiento

anual. las cifras de los últimos

siete años lo respaldan.

THE ECONOMIST

40 China está en un embrollo

por la política de población

Aún aplica la regla de dos hijos,

pero los oficiales gubernamentales

saben que se necesitan más

bebés y no menos.

ESPECIAL GRANDES

DE AMÉRICA

CENTRAL

44 Viajando por las raíces

empresariales de la región

Revista Summa le ofrece en

esta edición una amplia imagen

de nuestro mundo empresarial,

dividida en cuatro capítulos:

empresas destacadas, grandes

empresarios, grandes empleadores

y multicentroamericanas.

44

THE ECONOMIST

142 Los mercados provocan una

conmoción a los inversionistas

complacientes

De la nada, la volatilidad económica regresa y

podría perdurar.

INFORME PAÍS

144 Honduras: Tierra de oportunidades

El país busca colocarse en la mente los

inversionistas internacionales y ofrece muchas

ventajas para los negocios.

12 Edición 286


CARTA EDITORIAL

¡GODZILLAS DE

LOS NEGOCIOS!

Como bien dijo el político y orador

ateniense Demóstenes “Las oportunidades

pequeñas son el principio

de las grandes empresas”. Si se

quiere escalar alto, hay que ir paso

a paso, con perseverancia, manteniendo

la mirada en la meta final.

En América Central operan centenas

de compañías nacionales y transnacionales

que son el vivo ejemplo de esa frase y

perspectiva. Con sus operaciones cada día que involucran

el lanzamiento de nuevos productos o servicios,

la renovación de su imagen, publicidad innovadora,

fusiones o adquisiciones de otras empresas más pequeñas,

e incluso la apertura de nuevas sedes, enseñan lo

que es crecer en un campo que se presta competitivo y

muy turbulento: los negocios.

¿Puede cualquier empresa a llegar a ser así de consolidada?

¿Qué se necesita para lograr esa fortaleza, tal

como si se tratase de un templo griego? Revista Summa

le brinda en esta edición un amplio especial llamado Gigantes

de América Central, en el que usted podrá enterarse

qué hay detrás de esas compañías modelo.

Esta entrega se nutre de la historia de 1.000 compañías

en la región, que marcan tendencia por múltiples aspectos.

Para comenzar ahondaremos en el mundo de

las empresas catalogadas como grandes empleadoras,

esas que su día a día rinde frutos gracias al trabajo de

una planilla numerosa que incluso puede llegar a incluir

a más de 45.000 personas distribuidas en varios países.

También le presentaremos una sección dedicada a las

compañías multicentroamericanas, las cuales han expandido

sus operaciones en la zona

con el paso de los años, demostrando

que en la región sí hay oportunidades

de negocio si se tiene un buen

plan de acción y objetivos.

A ellas se sumarán las historias de

empresas nacionales, especializadas

en sus campos. Se trata de instituciones

que han marcado la diferencia con

sus operaciones, visión de negocio, servicios

o productos, al punto que han tenido un gran impacto

en sus países de origen.

¿Qué hay detrás de toda empresa exitosa? Líderes comprometidos

y con visión. Es por ello, que Summa completa

su entrega con un listado de ejecutivos de alto

nivel, quienes de la mano con sus colaboradores, han

impulsado a las corporaciones a superar escollos y retos

propios del campo competitivo, cambiante y exigente.

Lo invito a que nos acompañe en esta aventura por el

mundo de las empresas en América Central, se empape

de historias de éxito y visualice junto con nosotros, de

que esta región es próspera y ofrece múltiples oportunidades

para hacer negocios.

"LAS OPORTUNIDADES

PEQUEÑAS SON EL PRINCIPIO DE

LAS GRANDES EMPRESAS"

DEMÓSTENES

Carolina Barrantes, Editora

14 Edición 286


SOCIAL SUMMA

TOP SKILLS

FREELANCERS

Photoshop

7,7%

PHP

7,1%

FREELANCERS POR INDUSTRIA

14%

Javascript

MySQL

6,1%

5,9%

32%

Diseño y multimedia

3%

Legal

8%

Marketing y ventas

31%

IT y programación

4%

Soporte administrativo

5%

Ingeniería y manufactura

2%

Finanzas y administración

Traducción y contenidos

CSS 5,9%

Diseño Gráfico 6,1%

HTML 5,3%

HTML5 4,9%

JQuery 4,7%

Illustrador 4,6%

Java

4,6%

Diseño Web

4,3%

Wordpress

3,6%

INDUSTRIAS MÁS CONTRATADAS

SQL Server

Mercadeo

3,2%

3,2%

IT y programación

Diseño y multimedia

Traducción y contenidos

Marketing y ventas

Soporte administrativo

Ingeniería y manufactura

Legal

Finanzas y administración

0% 10% 20% 30% 40%

¿QUÉ IDIOMAS HABLAN

LOS FREELANCERS?

DESTACADAS EN NUESTRA RED

EL INSTITUTO

COSTARRICENSE

DE ELECTRICIDAD

ENCAMINA SU

EXPANSIÓN DE

TELECOMUNICACIONES

POR CENTROAMÉRICA Y

MÉXICO.

Likes

1.016

Shares

1.233

Personas alcanzadas

125.270

NICARAGUA SE ESTÁ

PERFILANDO COMO EL

DESTINO IDEAL PARA

EMPRESAS CON PLANES

DE DESARROLLAR

PROYECTOS DE

MANUFACTURA DE

DISPOSITIVOS MÉDICOS.

Likes

305

Shares

191

Personas alcanzadas

113.351

60%

43%

49%

FUENTE: HECHOENAMERICALATINA.ORG

SEA

NUESTRO

SEGUIDOR

/RevistaSumma

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@revistasumma

Revista Summa

16 Edición 286


ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

BLP CON LA MIRADA PUESTA EN

EL MERCADO INTERNACIONAL

LA FIRMA DE ABOGADOS CUMPLE 15 AÑOS DE LABORES.

Hace 15 años, la firma BLP nació con el objetivo de ofrecer un

servicio distinto, de calidad, rápido y con la mejor asesoría a

sus clientes en el área de negocios. En todo este tiempo, muchos

han sido los retos que han superado, que les permitieron

crecer y consolidarse como un referente hasta lograr su

internacionalización. Recientemente, la firma saltó al otro

lado del Atlántico con la apertura de sus oficinas en Madrid.

Monica Malcotti, directora de Desarrollo de Negocios, explica

que la firma desde su creación se fijó como objetivos “el

estar comprometida con sus valores: calidad, servicio, ética,

trabajo en equipo, consideración con respecto a costos, liderazgo

y desarrollo del talento, innovación, creatividad y sos-

Valor diferencial

Los distingue su cultura

organizacional. El ADN de BLP es

único. Desde su creación ha sido

una firma sin apellidos, con una

cultura horizontal. Son una firma

de servicio completo, totalmente

integrada, con horarios flexibles,

con sentido y conciencia social.

18 Edición 286


BRINDAR SERVICIOS

LEGALES CON ESPECIAL

ATENCIÓN AL SERVICIO

AL CLIENTE Y EFICIENCIA

DE COSTOS, ORIENTADOS

SIEMPRE A UNA CULTURA

BASADA EN DEAL MAKING,

NOS DIFERENCIA DE LA

COMPETENCIA

MONICA MALCOTTI, DIRECTORA DE

DESARROLLO DE NEGOCIOS.

Abogados en

la era digital

La transformación digital

también llegó al mundo legal.

La inteligencia artificial vino

a cambiar la forma de hacer

negocios y en BLP se preparan

para este escenario. En este

sentido, cuentan con un comité

de Innovación que les permite el

uso de la tecnología a su favor y

en beneficio de sus clientes. Por

medio de la tecnología agilizan

sus procesos, disminuyen los

tiempos de respuesta, mejoran

las relaciones con los clientes

y buscan nuevas formas de

satisfacer sus necesidades

legales, con eficiencia, lo que se

traduce en mayores beneficios

para los clientes.

Logros

Fue el primer

bufete que firmó

la Declaración

Pro Bono de las

Américas.

La primera firma

legal carbono

neutral de

Centroamérica,

reconocida por

sus esfuerzos

ambientales con el

galardón Bandera

Azul por más de 4

años seguidos.

Certificada con el

Sello de Igualdad

de Género que

otorga el INAMU y

el Programa de las

Naciones Unidas

para el Desarrollo

(PNUD)

Es una firma libre

de discriminación

de género y líder en

empoderamiento

de mujeres.

Líderes en temas

de sostenibilidad

y responsabilidad

social.

Más de

150

especialistas

tenibilidad”. Así como “ser abogados que acompañaran

a sus clientes en sus negocios, con una

cultura de deal making y pensando cómo hacer

esos negocios posibles”.

La firma, destaca la ejecutiva, comenzó con

siete abogados y ahora son más de 150 especialistas

en diferentes áreas de las prácticas

jurídicas. “Un área que vemos crecerá a pasos

agigantados este año será nuestra práctica de

Predictabill que consiste en una modalidad de

asesoría legal estratégica y permanente de

la más alta calidad, bajo un presupuesto fijo y

determinado, de acuerdo a las necesidades del

giro de negocio del cliente”, indica.

Apuesta por nuevos mercados

Malcotti señala que con la nueva apertura de

sus oficinas en Madrid buscan fortalecer las

relaciones con clientes existentes y compañías

europeas, identificando y generando oportuni-

dades de negocio en ambos lados del Atlántico.

“Continuamos con nuestro firme compromiso

de atender al mercado internacional y de incentivar

los negocios en la región centroamericana.

Nuestro crecimiento ha sido orgánico desde

el inicio, continuamos creciendo en cada una de

nuestras oficinas en Centroamérica”.

Para la directora de Desarrollo de Negocios,

este 2018 será un año de mucha atención al

mercado regional e internacional. “Continuaremos

desarrollando cada una de nuestras

oficinas y preparándonos para los cambios que

vienen en el mundo de los servicios legales, así

como innovando para continuar siendo nosotros

mismos agentes de cambio”.

Agrega que “desde nuestros inicios hemos sido

una firma de mente abierta y continuamos valorando

opciones que se nos presentan. Al ser

parte de CAFTA, los próximos pasos lógicos

sería tener presencia en Panamá y República

Dominicana, y viendo cómo se continúa desarrollando

el mundo, sería lógico acercarse más

a varios puntos en el mercado asiático”.

Edición 286 19


ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

CHRISTOPH KÖSTLIN

Desde hace más de un año Edelweiss conecta Europa con Costa Rica.

AVANCE POR LOS CIELOS

LA SUIZA EDELWEISS AUMENTARÁ DE DOS A TRES SUS VUELOS

SEMANALES ENTRE ZÚRICH Y SAN JOSÉ.

Esta líder en viajes de ocio y parte del grupo Lufthansa

opera en Costa Rica desde marzo de 2017

y, debido al éxito que ha tenido en su tasa de ocupación,

lanzará una nueva frecuencia, a partir de

septiembre de este año.

“Hay un gran interés de turistas de Suiza y de

toda Europa por conocer Costa Rica, un país

que ofrece tremenda biodiversidad, costas en

el Pacífico y el Caribe, cultura y múltiples opciones

para el disfrute. Encaja perfectamente

en nuestro portafolio y ahora queremos ofrecer

mayor flexibilidad a los viajeros. Además, a partir

de este mes, Lufthansa adicionará dos vuelos a

Frankfurt (Alemania) totalmente combinables

con nuestra operación, de esa forma estaremos

cubriendo el mercado con opciones 5 días de la

semana”, dice Bernd Bauer, CEO de la empresa.

Hace unos años, la aerolínea volaba solo dentro

de Europa y a algunos destinos selectos de moda,

como Tailandia y playas del Caribe. Sin embargo,

los radicales cambios de la industria turística la

han llevado a cubrir ahora más de 60 destinos

internacionales y, en conjunto con Lufthansa,

transporta a más de 1,5 millones de pasajeros

por año. Costa Rica es el único contemplado en

Centroamérica.

“En el verano, los europeos se quedan en el

continente y van al mediterráneo, pero en otoño

y primavera les gusta explorar el extranjero

y hacer ecoturismo, tema en el que Costa Rica

marca tendencia. Son turistas que tienden a

permanecer varios días en el destino vacacional

A bordo

Edelweiss

Business Class:

27 asientos

completamente

reclinables y

un sistema de

entretenimiento de

última generación,

con pantalla táctil

HD de 16”.

Economy Max:

76 asientos con

6 pulgadas más

de espacio para

las piernas,

mayor ángulo de

reclinación y otras

comodidades

adicionales.

Economy: 211

asientos, con

un sistema de

entretenimiento

que también cuenta

con pantalla táctil

HD.

RSE

Como parte del

inicio en el país del

programa de ayuda

social del grupo

Lufthansa,

una familia de

escasos recursos

seleccionada

recibió una vivienda,

que se levantó

con voluntarios

corporativos.

3

vuelos a Costa

Rica a partir de

septiembre

Día de voluntariado en Costa Rica para construir una vivienda

social.

Bernd Bauer, CEO Edelweiss.

y su gasto promedio es superior a los de otras latitudes.

Como contraparte, Suiza también ofrece

atractivas posibilidades para los costarricenses,

especialmente en el inverno, como esquiar en

Los Alpes, y desde nuestro gran hub en Zúrich,

podrán conectar, fácilmente, con cualquier otro

país europeo. ¡El futuro es prometedor!”, detalla

Bauer.

Otro beneficio que destaca es su competitiva

oferta como aerolínea de servicio completo, con

atenciones de primera y sin cargos extra.

Cifras de altura

+37 mil

pasajeros se

transportarán cada

año

80%

de los movilizados

hasta ahora son

europeos, y

20%

costarricenses

85%

es el promedio de

ocupación registrado

en sus vuelos desde y

hacia Costa Rica, por

encima del general,

que es de 81,5%

US$80

millones

es el impacto

estimado para la

economía nacional

20 Edición 286


ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

2018 ¿UN AÑO PARA INVERTIR

O PARA SER PRECAVIDO?

EN SU PRIMER EVENTO DEL AÑO, REVISTA SUMMA ORGANIZÓ UNA CHARLA CON RECONOCIDOS EXPERTOS PARA

QUE BRINDARÁN UN PANORAMA DE LA ECONOMÍA COSTARRICENSE EN ESTE CONVULSO 2018.

Este es un año clave para Costa

Rica. La economía viene creciendo

de forma pausada, hay elecciones

presidenciales y el país se

encuentra ante una crisis fiscal.

Ante tal panorama, ¿es momento

de invertir o para ser precavido?

Esa respuesta fue la que se abordó

en el evento Pronósticos y Oportunidades

Empresariales en 2018,

organizado por Revista Summa y

realizado gracias al patrocinio de

Dos Pinos, Claro, Agua Fiji y vinos

Cono Sur.

Marco Vinicio Ruiz, exministro de

Comercio Exterior y exembajador

de Costa Rica en China, expuso que

hay un buen ambiente de crecimiento

económico en el mundo, lo

cual presenta múltiples oportunidades

para las empresas nacionales,

en especial en Estados Unidos

y China.

Sin embargo, también reconoce

riesgos en la economía mundial,

como el Brexit, las políticas ejecutadas

por el presidente Trump y la

inestabilidad bancaria de la Euro

Zona. Las políticas aislacionistas

internacionales que se están dando

son otra preocupación.

En el caso de Costa Rica, el costo

de no resolver el problema fiscal

va en aumento y, según el experto,

se necesita un acuerdo nacional

El foro contó con una gran participación.

para encontrarle una solución.

“La consecuencia de esta difícil

situación ha sido la pérdida de

confianza, posposición de inversiones

y desaceleración económica”,

resaltó.

Su recomendación: ser conservador

en cuanto a los negocios en

este año, ”a menos que se encuentre

un nicho de mercado en donde

se tenga fortaleza”.

Transformación

digital

Carlos Ríos, director general de

Claro Costa Rica, apuntó que es

vital que las empresas se adapten

a la tecnología digital en procesos

operativos, poder darle una mejor

experiencia al cliente y optimizar

su modelo de negocio y cultura

organizacional.

El empresario señaló que Costa

Rica debe dar un paso hacia

adelante en la consolidación de

las nuevas tecnologías.

“Se encuentran presentes en el

país y son de fácil adquisición.

Una mayor penetración de esta

nueva ola tecnológica hará que

las empresas sean más ágiles y

rápidas a la hora de llevar a cabo

sus operaciones”, resaltó.

En este

2018 se

puede invertir

pero con

cautela.

Los expositores recibieron obsequios de nuestros patrocinadores.

Pyme

Analizar, continua y cuidadosamente, los resultados financieros de la empresa,

utilizar el tipo de crédito correcto de acuerdo con sus necesidades y

cuidar el récord crediticio, fue la recomendación para los empresarios de

Adolfo Haug, gerente de MYPYME de BAC Credomatic.

El ejecutivo también aconseja endeudarse en la moneda que mejor convenga,

tomando en cuenta la divisa con la que tiene ingresos y sus riesgos

crediticios. “Además, es crucial que vayan innovando sus planes de negocios

y no quedarse estáticos”, sostiene.

Por si parte, Luis Garrido, socio de Advisory de PwC Costa Rica, enfatizó

que existen megatendencias que impactan los negocios, como los cambios

demográficos y sociales, el desplazamiento en el poder económico

mundial y la urbanización acelerada, junto con el cambio climático, la

escasez de recursos y avances tecnológicos.

“En este 2018 se puede invertir, pero hay que ser precavido. Cada empresa

debe distinguir qué la diferencia y le da ventaja en su mercado de acción.

Se deben manejar dos escenarios: uno optimista y otro pesimista, y decidir

acciones a emprender en ambos casos. Las empresas no pueden quedarse

estancadas”, expresó el especialista.

22 Edición 286


ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

Jaime Rivera, CEO de Grupo Calesa

Todas las divisiones de negocios se concentran en una misma ubicación.

+US$80

millones

destinará a su plan

de transformación

2017-2020

100 AÑOS A

LA VANGUARDIA

DEL AGRO

EL CONSORCIO AGROINDUSTRIAL MÁS GRANDE DE

PANAMÁ Y UNO DE LOS MÁS INTEGRADOS DE AMÉRICA

CENTRAL AVANZA CON OPTIMISMO HACIA EL FUTURO.

Comenzó operaciones como ingenio azucarero, bajo el nombre Compañía

Azucarera La Estrella S.A., con 200 hectáreas de tierra, equipos de molienda

rudimentarios y transportando la caña en carretas haladas por bueyes.

En el marco de su centenario, el panameño Grupo Calesa hace gala de ser

hoy un moderno, diversificado y pujante conglomerado. También produce y

comercializa arroz –posee las cuatro principales marcas del país–, camarones

–su marca Ola, entre otras, es de alta demanda en Europa y abarca

desde los grandes puntos de ciudades importantes hasta pequeñas tiendas

en pueblos– y alimentos para nutrición animal Larro –pioneros en el segmento

y distribuidos en todas las provincias centrales–, así como insumos

y equipos agrícolas. Su protagonismo en responsabilidad social, una buena

gestión e innovación constante completan el secreto de su éxito.

“Durante nuestros cien años en el mercado, el negocio nunca había cambiado

tan rápido como ahora. La tecnología influido en el ciclo completo

de la actividad, desde las labores agrícolas hasta la industrialización de

los productos, la forma en que se dan a conocer y cómo se venden al con-

En cifras

2.500

trabajadores

directos y hasta

3.500

en época de zafra

+25.000

personas reciben

beneficios indirectos

8

empresas componen

el holding

Produce

1 de

cada 20

quintales del arroz

de Panamá, pero

también compra

a productores

independientes

1 de

cada 5

libras de arroz se

venden bajo marcas

de Calesa

900 mil

quintales produce de

azúcar al año

+81

toneladas es su

rendimiento por

hectárea de azúcar

En azúcar, Calesa es líder del mercado panameño y controla

desde la siembra hasta la distribución y venta.

sumidor. Sin embargo, en Calesa, como ha sido

nuestra tradición, estamos aprovechando estos

cambios para ponernos al frente de nuestra industria.

Nuestra principal ventaja es continuar

siendo fieles a los valores de integridad, solidaridad

y trabajo responsable, con base en los cuales

nos hemos ganado una reputación intachable y

la confianza de todos nuestros clientes, proveedores

y, en general, todos los agentes económicos

que tienen contacto con la empresa”, cuenta

Jaime Rivera, CEO de la empresa.

Dedicación a sus clientes y comunidades es

parte de su ADN. Hay historias de terceras generaciones

que se mantienen vinculadas y muy

comprometidas con Calesa; actuales masters y

profesionales han seguido los pasos de sus padres

y abuelos, que lograron estudiar y superarse

con apoyo de la empresa, y esperan que sus hijos

y nietos tengan la misma oportunidad.

“En Calesa la Responsabilidad Social Empresarial

formó parte de importante de nuestra visión

de negocio, mucho antes que el término RSE se

pudiera de moda, de hecho son varias las escuelas

en nuestro entorno que llevan los nombres

de nuestros fundadores. El apoyo a la educación

sigue siendo un aspecto relevante e importante

de nuestra estrategia y actividad”, añade Rivera.

El compromiso de Calesa con la innovación también

forma parte del ADN de la empresa.

“Me sorprende que, con frecuencia, cuando surgen

ideas novedosas alguien del equipo dice:

eso ya lo había pensado don Ricardo Chiari –hijo

del fundador y a cargo de la empresa por mucho

tiempo– hace 20 años. Los grandes recursos que

estamos invirtiendo hoy en tecnología e innovación

reflejan el espíritu de la compañía y su forma

de ver el mundo y el negocio. Es así como Grupo

Calesa pretende convertirse en una empresa

de clase mundial para el año 2021, con índices de

productividad comparables a las mejores empresas

del mundo, para poder competir con ellas

abiertamente y asegurar su crecimiento durante

las próximas décadas”, sostiene el ejecutivo.

24 Edición 286


ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

Vista del complejo de Grupo Roble en Costa Rica.

ARQUITECTURA

SOSTENIBLE:

BUSCANDO UN

COMPROMISO PARA LA

CONSERVACIÓN DEL

MEDIOAMBIENTE

LOS DESARROLLOS DE GRUPO ROBLE CONJUGAN LA

INNOVACIÓN CON LA PRESERVACIÓN DE LOS RECURSOS

NATURALES, POR MEDIO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE

ESTÁNDARES DE EXCELENCIA INTERNACIONAL QUE

PROPORCIONAN UN MARCO PARA CREAR EDIFICIOS

SALUDABLES, EFICIENTES, Y QUE GENEREN AHORROS.

El diseño arquitectónico se anticipa al futuro y

combina las tendencias estéticas con la más alta

tecnología para construir edificios sostenibles,

que preservan los recursos naturales y mejoran

la salud de quienes los habitan.

En todo el mundo, las desarrolladoras están

combinando la experiencia de profesionales

multidisciplinarios para crear esos nuevos espacios

con diseño ecológico. En la región, un referente

es Grupo Roble.

El año pasado recibió la certificación LEED (siglas

de Leadership in Energy & Environmental

Design), un reconocimiento de excelencia internacional

que valida el diseño y la construcción

sostenible de un edificio. Sus construcciones se

rigen por estrategias de sostenibilidad desde el

inicio del diseño y a lo largo de todo el proyecto.

En el Bogotá Corporate Center, complejo de

oficinas en Bogotá, incorporó en sus jardines

Por buen

camino

Grupo Roble recibió en

2017 la certificación

LEED del Consejo de

la Construcción Verde

de Estados Unidos por

su proyecto Bogotá

Corporate Center.

Otros dos proyectos

de la constructora, en

Costa Rica y República

Dominicana, se

encaminan hacia dicha

certificación .

35%

de ahorro en

energía

Beneficios de

los edificios

corporativos

con certificado

LEED

Generan ahorro

en facturación de

agua y energía.

Además, la

reducción de

esos costos no

implica una mayor

inversión inicial.

Se devalúan

menos que las

construcciones

convencionales

Simplifican

operaciones y el

mantenimiento, a

largo plazo.

El aumento de

iluminación natural

y la mejor calidad

del aire interior

benefician la salud

y el bienestar

de las personas,

generando

espacios de trabajo

productivos, de

alto rendimiento,

confortables y

con bajas tasas

de ausentismo

laboral.

Bogotá Corporate Center.

vegetación nativa que no requiere

riego permanente, instaló sistemas

en los baños para lograr 35%

de ahorro en el consumo de agua

y sistemas de aire acondicionado

que emplean refrigerantes amigables

con el medio ambiente, junto

con ventilación que genera confort

en las áreas comunes.

El diseño integrado que desarrolla

Grupo Roble aprovecha las oportunidades

de sinergia de todos los

sistemas del edificio para obtener

soluciones efectivas. Actualmente,

el proyecto Roble Corporate

Center, en República Dominicana,

así como el Roble Corporate Center,

en Costa Rica, se preparan

para obtener la certificación. A

mediano plazo, el grupo pretende

que sus otros proyectos existentes

también reciban las respectivas

certificaciones LEED, tanto de

diseño y construcción, como de

operaciones.

En el caso de Roble Corporate

Center en Costa Rica, el edificio

ahorrará como mínimo 20% en

consumo de agua y 18% en energía.

Contará con un sistema de ventaneria

de alta eficiencia; sistemas

de inyección de aire fresco con

recuperación de energía; torres

de enfriamiento de alta eficiencia.

Sus ventanas serán de alto desempeño

para evitar la transmisión de

radiación solar hasta en un 75% y

su diseño resiliente le permite enfrentar

fenómenos naturales.

26 Edición 286


ACTUA

LIDAD

EN LA MIRA

VISIÓN

2018

18%

+ 100

US$400

millones sería el incremento de las remesas en Honduras

crecen las

exportaciones

de café

hondureño,

durante la

temporada

cafetalera

2017-2018

US$129,3

millones en exportación de productos

hacia Costa Rica logró Nicaragua 2017

compañías multinacionales han

seleccionado a Panamá para establecer sus

sedes regionales.

8,8%

crecieron los ingresos

tributarios de Costa Rica, al

cierre de enero de 2018

0,4%

sube la inflación de

Panamá en enero

de 2018

SEIS

por ciento ronda el índice de desempleo en Panamá

US$200

millones en inversiones

inmobiliarias le esperan a San

Juan del Sur, en Nicaragua

QUINCE

MILLONES

de US$ invierte empresa estadounidense

Microtechnologies en planta de manufactura

en Costa Rica

+300 SETENTA

empleos generará nuevo Centro de Servicios

Compartidos de Bayer en Costa Rica

POR CIENTO

crece la formalidad en el sector comercio de Nicaragua en

cinco años

68%

se incrementaría el intercambio comercial entre Corea

del Sur y Centroamérica con nuevo TLC

US$ 40,6

millones acumulan las empresas coreanas

establecidas en El Salvador

28 Edición 286


TEN

DEN

CIAS

EMPRESAS LÍDERES

7 indicadores

del liderazgo

IDENTIFICAR CON PRECISIÓN EL TALENTO CON ALTO

POTENCIAL PARA LLEGAR A SER CEO PERMITE A LAS

EMPRESAS ENFOCAR SU INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN.

POR Korn Ferry Hay Group

¿Qué diferencia a los mejores CEO? La mayoría

tienden a ser grandes pensadores y

no se quedan atrapados en "malas hierbas".

Pero, ¿cómo reconocer los signos de

su potencial lo suficientemente temprano

en su carrera para ayudarlos a llegar a ese

puesto de privilegio? O, lo que es aún más

importante, ¿cómo asegurase de no suponer

que alguien tiene lo necesario cuando,

en realidad, no es cierto?

Descubrimos una regla de medición de siete

señales que se correlacionan con el éxito

futuro y permite a las organizaciones mejorar

su capacidad para identificarlos, algo

que a muchas les resulta increíblemente

difícil. Mantener un flujo adecuado de talentos

mitiga el riesgo de desarrollar a personas

equivocadas y/o carecer de un líder

preparado cuando se abre una brecha.

1

Tienen un historial de experiencias formativas

correctas. El liderazgo, generalmente,

sigue el mismo curso de avance: administrar

a otros, luego a gerentes, después a

una función o negocio completo; de ahí se

pasa a supervisar a un grupo de unidades

y, por último, unos pocos llegan a dirigir a

la organización completa.

Experiencias profesionales específicas tienden

a acelerar el desarrollo de líderes de alto

rendimiento. Quienes han desarrollado estrategias,

manejado situaciones financieras

difíciles o perfeccionado habilidades de relaciones

externas, tienden a tener el ancho

de banda para aprender otras habilidades

esenciales. Por el contrario, un líder que está

detrás de la curva, se ve obligado a aprender

esas lecciones mientras asimila el nuevo

trabajo. En medio de un cambio rápido, ese

estrés adicional hace que la transición sea

riesgosa y haya probabilidad de fracasar.

Un secreto

Para identificar a

los líderes de alto

potencial hay que

comenzar por adoptar

un enfoque de

“persona completa”,

reconociendo

esas peculiares

habilidades,

experiencias y

características

propias de los altos

ejecutivos exitosos.

Son muy diferentes

a las de gerentes

intermedios y

empleados de primer

nivel.

Sus atributos no

se manifiestan

simplemente después

de una promoción;

germinan y crecen

en el transcurso

de las carreras.

Por ello, medir el

rendimiento laboral

es insuficiente. Eso

dice lo que alguien

puede hacer hoy,

pero no lo que hará

ante los desafíos del

próximo nivel.

JOSHUA NESS

SE ESTIMA QUE SOLO EL 10% DE

LOS LÍDERES DE ALTO RENDIMIENTO

TIENEN REALMENTE POTENCIAL

PARA LLEGAR A SER CEO. DE AHÍ LA

IMPORTANCIA DE CENTRAR RECURSOS

EN SU DESARROLLO.

2

Aprenden ágilmente. La capacidad de adaptarse pronto, funcionar

bien ante situaciones desafiantes y aplicar el conocimiento

en desafíos nuevos es fundamental para el éxito ejecutivo y un

predictor clave del alto potencial. En la mayoría de los casos,

comportamientos que pueden parecer instintivos son el resultado

de lecciones de experiencias anteriores, a menudo dolorosamente

adquiridas. Los líderes menos capaces de aprender de la

experiencia son propensos a simplemente describir lo ocurrido

("Lideré el cambio de una unidad de negocios con dificultades")

mientra que los de alto potencial cuentan cómo han aplicado las

lecciones adquiridas ("Convertir algo a veces significa dejar que

una parte del negocio falle"). Medir esa capacidad es muy efectivo.

Se estima que solo el 15% de la fuerza de trabajo mundial son

estudiantes altamente ágiles, por lo que asegurar este tipo de talento

se está convirtiendo en un importante diferenciador estratégico

para las empresas. Ahora, casi el 25% de las Fortune 100

evalúan la agilidad de aprendizaje de los candidatos internos y

externos como una forma de medir su potencial para convertirse

en líderes de alto rendimiento.

El ROI para organizaciones y líderes es claro. Investigaciones de

Korn Ferry Institute muestran que dirigentes que aprenden de

forma ágil se reconocen como más competentes, logran promo-

30 Edición 286


TEN

DEN

CIAS

EMPRESAS LÍDERES

Consejo

Una persona consciente de

sí misma, que aprende de la

experiencia y tiene los rasgos,

ambiciones, motivaciones y estilo

de resolución de problemas

correctos, está en la vía rápida

para convertirse en un líder de

alto rendimiento. Si encuentra

a alguien así, desarróllelo como

líder a lo largo de toda su carrera.

Así perfeccionará a un intérprete

fuerte, capaz de comprender los

desafíos y las adaptaciones de

comportamiento necesarios para

avanzar al siguiente nivel.

ciones más rápido y con más frecuencia

que sus compañeros. Además, tienden a

superar a sus pares después del ascenso.

La agilidad en el aprendizaje es especialmente

crucial durante transiciones laborales,

como una promoción, que implican

enfrentar situaciones desconocidas. En

lugar de utilizar automáticamente las soluciones

pasadas favoritas o tácticas tradicionales

de resolución de problemas, este

tipo de líderes aplican enfoques, ideas y

técnicas frescas y variadas para resolver

los inconvenientes. ¡Siempre encuentran

nuevas formas de navegar con éxito por

los desafíos e imprevistos!

3

Muestran un nivel apropiado de autoconciencia.

Tienen una visión clara de sus

fortalezas y necesidades de desarrollo.

De hecho, nuestra investigación encontró

que los líderes que califican sus habilidades

significativamente por encima de las

proporcionadas por sus jefes tienen seis

veces más probabilidades de descarrilar

que aquellos que muestran signos de estar

más "en contacto" con su desempeño laboral

real.

También necesitan saber dónde destacan

y cuándo pueden confiar en sus instintos

y habilidades, así como reconocer cuándo

fiarse en los conocimientos y las habilidades

de los demás. Ser conscientes de sí

mismos les permite comprender el impacto

que las personas y las situaciones tienen

sobre ellos. Además, observan el efecto

que tienen sobre otros y utilizan ese conocimiento

para gestionar e influir en las

personas. Esa autoconciencia les ayuda a

evitar "puntos ciegos", buscar retroalimentación

y alcanzar el equilibrio.

4

Poseen rasgos de liderazgo en su personalidad.

Todos estamos preparados a comportarnos

de ciertas maneras y aprendemos a

ajustar nuestras conductas para satisfacer

las demandas de diversas situaciones. Los

extrovertidos tienden a involucrarse con

otros, las personas con fuerte necesidad de

logro son propensas a establecer objetivos

muy desafiantes y los líderes de alto potencial

actúan como líderes. Cuantos más

rasgos individuales se alinean con lo que se

requiere para liderar con éxito, mayor es el

potencial de un alto rendimiento futuro. El

liderazgo, sin embargo, es un objetivo móvil:

algunos rasgos se vuelven más importantes

a niveles más altos, mientras otros

pierden relevancia.

5

Son agentes del cambio y quieren ser líderes.

Hable con los gerentes de nivel medio

y rápidamente descubrirá que hay muchos

que están felices de estar donde están y no

desean subir de categoría. También descubrirá

que hay otros que harían el trabajo,

aunque no les paguen. Las personas con

potencial de liderazgo encuentran que el

rol de un líder es interesante y el trabajo

de dirigir les resulta motivador y divertido,

aunque se vuelva progresivamente más difícil

conforme se sube de nivel y aumentan

las demandas de tiempo y energía. Sin embargo,

el trabajo debe ser en sí fundamentalmente

atractivo, para que el líder tenga

la energía y la capacidad de recuperación

para sobrevivir y prosperar.

6

Tienen lógica y poder de razonamiento.

Llámelo capacidad, ancho de banda mental

o lógica y razonamiento, los líderes de

alto rendimiento tienen una considerable

facultad cognitiva. Son pensadores efectivos,

analíticos y conceptuales. Detectan

patrones o tendencias que otros pierden,

resuelven los problemas con aplomo y organizan

y enfocan los recursos hacia los

desafíos correctos. Pero hay una trampa

sutil cuando se sube en la cadena: el rol

cambia de solucionador primario a supervisor

de cómo se resolverán los conflictos.

Los líderes que no pueden abandonar el

modo individual de asumirlos y dedicarse

a la tarea de entrenar a otros lucharán más

allá de los roles de nivel medio.

7

Tasas bajas en el riesgo de descarrilamiento.

A niveles más altos de trabajo, las expectativas

son mayores y las consecuencias del

fracaso también. Hay comportamientos

que se convierten en un riesgo de carrera

hasta que un líder alcanza posiciones de

mayor nivel –como arrogancia, autoritaristo

y egocéntrismo o actitud defensiva–.

Entre 30% y 50% de los gerentes y ejecutivos

se descarrilan en el camino y los líderes

autodestructivos a menudo terminan

en portadas de revistas de negocios. A

veces arruinan solo sus propias carreras,

otras paralizan organizaciones enteras; y

es algo que se puede mitigar a través de

esfuerzos correctos de desarrollo.

32 Edición 286


ACTUA

LIDAD

NEGOCIOS

Decisiones políticas

afectan negocios en

Guatemala

LA ECONOMÍA LOCAL SE HA VISTO AFECTADA DESDE 2014, LUEGO DE LA CRISIS

GENERADA EN LA ADMINISTRACIÓN DEL PARTIDO PATRIOTA Y, A LA FECHA, AÚN NO

SE ENCUENTRA UNA RUTA CLARA PARA HACERLA MÁS DINÁMICA.

POR Alejandra Soto

En los últimos años el clima de negocios en Guatemala

ha viajado en una especie de montaña rusa. Hay

momentos donde todo marcha bien, con un nivel de

estabilidad, aunque no de crecimiento. Sin embargo,

cuando menos se espera y de repente, resurge el temor

y la tendencia a la baja.

Aunque se tenía la esperanza que después de la crisis

vivida en 2014 la situación mejorara, la economía

sigue tropezando con situaciones que no la ayudan a

encontrar un rumbo positivo. Sectores empresariales

y analistas económicos coinciden en algunas decisiones

políticas de las actuales autoridades han creado

inestabilidad durante los últimos dos años y ,además,

amenazan la inversión.

Decisión “equivocada”

Algunos afirman que la incertidumbre para la inversión

es un arrastre de la crisis política que se generó

en agosto de 2017, luego de que

el presidente de la República,

Jimmy Morales, rechazara la

permanencia del titular de la

Comisión Internacional Contra

la Impunidad en Guatemala

(CICIG).

Según Javier Zepeda, director

ejecutivo de Cámara de Industria

de Guatemala (CIG), a raíz

de esa situación ha habido un

constante desgaste y confrontación

a través de declaraciones

de los distintos actores

y sectores involucrados, con

repercusiones en el estado de

ánimo de la población y en el

estancamiento o reducción del

PIB.

Para nadie es un secreto que

la corrupción ha sido “la piedra

en el zapato” que no deja

avanzar, un obstáculo que hay

que erradicar, y parece que las

acciones para combatirla han

tenido buenos resultados.

Jonathan Menkos, director ejecutivo

del Instituto Centroamericano

de Estudios Fiscales

(ICEFI), tiene otra perscepción:

“Hemos dejado de lado la mirada

más estratégica y estructural.

Es un reto porque aún

estamos en la coyuntura y no

hemos empezado a plantear

cuáles son esos nuevos nortes

en la forma de hacer negocios,

de hacer política y de hacer

academia. Me temo que no podemos

esperar a que este gobierno,

ni los futuros planteen

una agenda estructural porque

están más preocupados por

quedarse en el poder e intentar

quedar bien. Esos espacios

oscuros nos están afectando a

todos, en general”.

Falta de certeza jurídica

A la polarización política se suman

polémicas sentencias de

las máximas cortes de justicia

del país. Entre ellas se menciona

la suspensión de operaciones

de proyectos relacionados

con minería e hidroeléctricas

que, según Zepeda, ha afectado

tanto a las empresas en cuestión

como a las personas que

viven en sus alrededores.

“Tenemos un estudio que indica

que los índices de la importación

de bienes de capital venían

bien hasta abril o marzo de 2017

y empiezan a disminuir justo

después de la sentencia en el

caso de la hidroeléctrica Oxec.


certeza jurídica, que propicie la continuidad y el fortalecimiento

del desarrollo de las actividades productivas, que permita no solo

superar la crisis política imperante, sino también coadyuvar a

la recuperación de la percepción que tienen las calificadoras de

riesgo país para mejorar la imagen y propiciar el incremento de la

inversión extranjera directa”, resalta.

No obstante, el sector exportador, que el año pasado cerró con

US$11.001 millones y un crecimiento de 5,3% comparado con 2016,

no ha sufrido tanto.

"Hay otros factores que afectan más los negocios, como las decisiones

que no se toman. No es tanto lo que hacemos, sino lo que

dejamos de hacer, así que no es tan fácil decir que se debe a una

deba a ley que se derogó. Por supuesto, el país necesita un ambiente

y un clima político que le permita desarrollarse y si esas

condiciones no se dan siempre es un problema”, señala Amador

Carbadillo, director general de la Asociación Guatemalteca de Exportadores

(AGEXPORT).

Falta de atención a la red vial

La falta de respuesta de parte de las autoridades correspondientes

para resolver los problemas en la red vial del país se agrega al

listado de situaciones que afectan la productividad.

En los últimos 5 años el país no ha crecido económicamente y una

de las razones recae en el deterioro de la infraestructura. Hasta la

fecha, las carreteras carecen de mantenimiento y no se ha construido

ni un solo kilómetro desde entonces, lo cual ha incidido en

el aumento de costos para las empresas y la población en general.

Yo tengo la evidencia empírica que demuestra que la

sentencia de las Cortes puede llevar a un golpe económico”,

añade Paulo De León, director de Central American

Business Intelligence (CABI).

Carlos González, analista de la Asociación de Investigación

y Estudios Sociales (ASIES), aboga por buscar

un acuerdo intersectorial, donde el presidente Morales

envíe un mensaje de unidad nacional.

“Es necesario establecer una agenda que incluya los

temas prioritarios para fortalecer la inversión y el crecimiento

económico en un ambiente empresarial con

Aspectos positivos

Según el director ejecutivo de AGEXPORT, a pesar de la crisis que se ha vivido

en el país, es importante mencionar que existen aspectos que han impactado e

manera positiva los negocios en Guatemala.

Ratificación del convenio 175

para el trabajo a tiempo parcial,

el cual establece los estándares

para ese tipo de empleo y

se basa en los principios

de proporcionalidad y no

discriminación.

Ratificación del Acuerdo sobre

Facilitación del Comercio ante

la Organización Mundial del

Comercio (OMC). Su objetivo

principal es simplificar y brindar

mayor claridad y certeza a los

procesos internacionales de

importación y exportación,

reduciendo costos y

formalidades administrativas

Unión Aduanera con Honduras.

Permite dinamizar el comercio

entre países.

Acuerdo de comercio con

Trinidad y Tobago. Se espera

que eventualmente permita un

crecimiento en los negocios con

ese país y que Guatemala tome

relevancia en el mercado de El

Caribe.

Ley de Contrato de Factoraje,

iniciativa que permite a las

pequeñas y medianas empresas

tener acceso a liquidez

financiera.

Lanzamiento del Plan de

Competitividad, el cual buscar

alcanzar un crecimiento anual

del 6% del PIB y generar mas de

5 millones de empleos formales

como meta para 2032.

Edición 286 35


ACTUA

LIDAD

NEGOCIOS

“Tenemos un país en donde no estamos

discutiendo temas económicos relevantes,

como generar productividad. Probablemente,

tenemos las peores carreteras

desde que yo tengo memoria. No hay un

plan económico claro por parte de los hacedores

de política, no estamos tocando el

tema salarial y no tenemos salarios diferenciados.

Tampoco tenemos un tipo de

cambio que mejore la competitividad, que

está destrozada”, puntualiza De León.

Panorama incierto

El entorno para los próximos meses incluye

momentos muy decisivos, como la

elección del Fiscal General del Ministerio

Público, el nombramiento del Procurador

General de la Nación y la elección del Contralor

General de Cuentas; todo esto, en el

marco de un año preelectoral.

Ante este panorama, algunos son optimistas

y auguran un futuro mejor, pero otros

visualizan una situación similar a la que se

ha vivido.

“Soy pesimista en el tema político y optimista

solo por dos cosas: Estados Unidos

va a jalarnos y, lamentablemente, tenemos

que depender de los demás; y el otro punto

es que tenemos que reconocer que el país

tiene ciertas cosas que nos hacen pensar

que, a pesar de cualquier volatilidad política

que haya, nada se va a romper. Tenemos

un déficit fiscal y una deuda pública manejable,

por lo tanto no creo que Guatemala

vaya a quebrar fiscalmente”, afirma el director

de CABI.

El sector empresarial también tiene esperanza.

La Cámara de Industria de Guatemala

empezó el 2018 con una propuesta

que aspira a generar luz verde al debate

sobre cómo enfrentar la pobreza, uno de

los principales retos nacionales. La iniciativa

parte reconociendo la situación actual

–con sus diferentes variantes e indicadores–,

plantea siete medidas generales con

acciones concretas y enfatiza que llevarlas

a cabo es una responsabilidad de todos,

con una gran dosis de responsabilidad de

los tres organismos del Estado.

“Nuestra primera preocupación es el mercado

internacional. Consideramos que las

variables de crecimiento de las economías

principales, como Estados Unidos, el bloque

europeo y los países asiáticos, tienen

expectativas de crecimiento para 2018. Y,

siendo esas naciones los principales compradores

de Guatemala en el exterior, no

dudamos que vaya a continuar la dinámica

de crecimiento de las exportaciones

y, obviamente, tendremos que seguir

compitiendo bajo las condiciones en que

estamos”, puntualiza que tendremos que

seguir Carbadilo.

Expectativas

económicas 2018

El Banco de Guatemala prevé

que la economía crecerá entre

3% y 3,8%

El valor de las exportaciones

registrará un incremento en

2018 entre 5,0% y 8,0%, y las

importaciones crecerán entre

5,5% y 8,5%

La inversión extranjera directa

se incrementará en 5,0%,

según el BANGUAT

Las remesas familiares

crecerán en un rango entre

9,0% y 12%


ACTUA

LIDAD

NEGOCIOS

Bolsa de Valores de

Nicaragua se ensancha

EL PAÍS CUENTA CON EL MERCADO BURSÁTIL MÁS JOVEN Y PEQUEÑO DE AMÉRICA CENTRAL,

PERO SE HA CONVERTIDO EN UNO DE LOS MÁS SÓLIDOS EN CUANTO A CRECIMIENTO ANUAL.

LAS CIFRAS DE LOS ÚLTIMOS SIETE AÑOS LO RESPALDAN.

POR Mario Rueda

La Bolsa de Valores de Nicaragua (BDVN)

cerró el 2017 con cifras positivas. Por quinto

año consecutivo creció en volumen

transado: US$1.564 millones, cifra ligeramente

superior a la acumulada en 2016.

Este monto era impensable seis años atrás,

cuando las transacciones apenas rondaban

los US$600 millones y la meta de los

US$1.000 millones era ambiciosa en el

mercado de valores más pequeño de Centroamérica,

integrado por solo cinco puestos

de bolsa autorizados (Invercasa, BAC

Valores, Invernic, Provalores y Lafise Valores).

De esos cinco, cuatro pertenecen a los

principales bancos del país y solo uno (Invercasa)

opera de manera independiente.

“El importe total del 2017 es similar al alcanzado

en el año 2016. Sin embargo, tuvimos

un crecimiento muy importante en

los mercados primario y secundario, con

EN CIFRAS

US$1.564

millones

Volumen transado

en 2017

245%

Crecimiento de la

BDVN desde 2011

US$466

millones

Volumen transado en

enero 2018

95,2%

Porcentaje del sector

público en la Bolsa

US$369

millones

Volumen transado

correspondiente al

sector privado en

2017

5

Nuevos fondos de

inversión

tasas de crecimiento del 44% y 46%, respectivamente.

Estos crecimientos se materializaron en mayores colocaciones

del sector público y de empresas listadas

en la bolsa, así como en un mercado secundario más

dinámico”, destaca Gerardo Argüello, gerente general

de la BDVN.

Al igual que en el resto de la región, el sector público

domina las transacciones bursátiles, al representar

más del 95% del volumen transado, es decir, más de

US$1.400 millones en 2017. El Ministerio de Hacienda

y Crédito Público (MHCP) y el Banco Central de Nicaragua

(BCN) son los principales emisores –el primero

para las operaciones de política fiscal y el segundo

MONTOS TRANSADOS EN LA

BOLSA DE VALORES DE NICARAGUA

EN MILLONES DE US$

637,5

942,5

911,8

996,5

1.206,9

1.563,2 1.564,2

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

FUENTE: BDVN/INFORMES ANUALES

38 Edición 286


FUNDACIÓN DE LAS BOLSAS DE

VALORES EN AMÉRICA CENTRAL

VOLUMEN NEGOCIADO:

DESGLOSE POR SECTOR

1970

Panamá

1976

Costa Rica

1987

Guatemala

1989

El Salvador

1990

Honduras

1994

Nicaragua

Privado

4,73%

Público

95,27%

VOLUMEN NEGOCIADO:

DESGLOSE POR MERCADO

Internacional

0,05%

para operaciones de política monetaria

del Gobierno–.

Para Argüello, el tamaño del mercado de

valores nicaragüense es un reflejo de los

factores macroeconómicos del país: es la

economía más pequeña de América Central

y su Producto Interno Bruto per cápita,

el endeudamiento público y los depósitos

bancarios per cápita también son los más

bajos de la región.

Pese a que el sector privado tiene menos

del 5% de participación en el mercado bursátil,

en los últimos años se registra una

mayor confianza hacia la bolsa, destacándose

la entrada de nuevos emisores que

recurren a ella para fondear el capital de

trabajo de sus operaciones y ofrecer nuevas

alternativas de inversión.

“En 2017, el monto total autorizado de

emisiones registradas por parte de actores

privados asciende a U$369 millones,

cifra que incluye los fondos de inversión

cerrados locales”, destaca Nadir Saballos,

gerente de finanzas corporativas y agente

autorizado del puesto de bolsa Invercasa.

Una plataforma que ha permitido mayor

participación de inversionistas privados

es la creación, en 2013, de la primera

Sociedad Administradora de Fondos de

Inversión (Invercasa SAFI). Comenzó a

operar en 2015 y a la fecha ya cuenta con

cinco fondos de inversión: dos de liquidez,

uno de ingreso, uno de crecimiento y uno

inmobiliario.

COMPORTAMIENTO DE LAS

BOLSAS DE VALORES EN 2017

EN MILLONES DE US$

47,009

2,640

17,843

2,403* 1,564

CR ES GT HN NI

*CIFRA DEL 2016.

5,323

PA

Tipos de inversionistas

Los institucionales: Principalmente son

bancos y financieras que invierten en

instrumentos de deuda pública, a corto y largo

plazo.

Público en general: Invierte en dólares y a

plazos más cortos. Sin embargo, cada vez más

pequeños inversionistas también invierten a

largo plazo en deuda pública, atraídos por sus

rendimientos.

Reportos opcionales

44,21%

Secundario

6,37%

Reportos

0,36%

Primario

49,01%

“Ahora, la expectativa se centra en el desarrollo

de estos fondos y el impacto directo

e indirecto que puedan tener para animar

a otros grupos financieros a participar en

lo que puede ser la consolidación de una

industria de fondos de inversión, como sucedió

en Costa Rica, en su momento”, agrega

Saballos.

Las tendencias son prometedoras para

este 2018. Durante enero se registraron

transacciones por el orden de los US$466

millones, muy por encima de los US$366,7

millones acumulados en el mismo periodo

del 2017, un incremento del 21%.

Otro factor de impulso podría ser el acuerdo

de intención firmado en diciembre con

las bolsas de valores de Panamá y El Salvador

para integrar los tres mercados y poder

ofrecer nuevos productos a los inversionistas

nicaragüenses y abrir el mercado

local a inversionistas que participan en

esas dos entidades, asegura Argüello.

Edición 286 39


ANÁ

LI

SIS

THE ECONOMIST

China

está en un

embrollo

por la

política de

población

AÚN APLICA LA REGLA DE DOS HIJOS, PERO

LOS OFICIALES GUBERNAMENTALES SABEN

QUE SE NECESITAN MÁS BEBÉS Y NO MENOS.

POR The Economist

EL GOBIERNO

PRONOSTICA

QUE LLEGARÁ

A UN POCO

MÁS DE 1.400

MILLONES EN

2030.

Cuando Li Dongxia era una bebé, sus padres la enviaron,

a media hora de su hogar, en la provincia de Shandong,

en el norte de China, donde sus abuelos para

que ellos y otros miembros de su familia la criaran.

Pues no era una opción, sino una necesidad: ya ellos

tenían una hija y se arriesgaban a ser multados o a

perder sus empleos por infringir una ley que impedía

que las parejas tuvieran más de un hijo. Oculta de las

autoridades, y en un inicio, sin saber nada, la Sra. Li

dice que recién estaba comenzando la escuela primaria

cuando descubrió que los amables tíos que solían

visitarla eran en realidad sus padres biológicos. Ella

era una joven adolescente cuando al fin regresó a casa

de sus padres.

La Sra. Li ahora tiene 26 años y tiene su propio negocio

de tutorías privadas. La era que produjo su infancia

no convencional quedó mucho tiempo atrás. La

política, que la mantuvo alejada de sus padres, cambió

a finales de 2015 por una regulación más flexible que

permite a todas las parejas tener dos hijos. En estos

días, la preocupación entre los políticos no es que los

bebés sean demasiado numerosos, sino que los chinos

nacidos en los años 80 y 90 están procreándose muy

poco. El mes pasado, los medios estatales aplaudieron

a los padres en Shandong de procrear más hijos que

cualquier otra provincia en 2017 y señalaron que su

fecundidad era "atrevida".

El origen de esta reversión es una creciente ansiedad

acerca de la fuerte transición demográfica de China.

Aunque la tasa de natalidad se ha recuperado ligeramente

de su punto más bajo en 2010, las

mujeres todavía tienen menos de dos hijos

en promedio, lo que significa que la población

pronto comenzará a disminuir. El

gobierno pronostica que llegará a un poco

más de 1.400 millones en 2030, pero muchos

demógrafos creen que comenzará a

reducirse antes. La población en edad de

trabajar, definida como aquellos entre 16

y 59 años, ha estado cayendo desde 2012,

y se proyecta que se contraerá en un 23%

para el año 2050. Una población que envejece

pondrá a prueba el sistema de seguro

social y restringirá el mercado laboral. James

Liang, de la Universidad de Pekín, argumenta

que tener una fuerza laboral más

madura también podría resultar en que las

40 Edición 286


empresas chinas sean menos innovadoras

que aquellas como las estadounidenses,

que tienen una perspectiva demográfica

más favorable.

Se suponía que el ablandamiento de la

política de un solo hijo ayudaría. Pero las

cifras publicadas en enero confirman que

después de aumentar brevemente las tasas

de natalidad, su efecto se está contrayendo.

Las madres chinas tuvieron 17.2 millones de

bebés el año pasado, más que antes de que

la política fuera suavizada, pero 3,5% menos

que en 2016. Wang Feng, de la Universidad

de Irvine en California, señala que el número

de nacimientos fue de 3m-5m más bajo

que las proyecciones de la agencia de planificación

familiar cuando las autoridades

estaban debatiendo si cambiar la política,

y aún por debajo de los pronósticos de los

analistas escépticos.

La razón es que a medida que China se vuelve

más próspera -y después de años de que

se proclame que un niño es ideal- el deseo

de la población de tener familias más numerosas

ha disminuido. Frecuentemente,

los aspirantes a padres suelen decirles a los

encuestadores que se resisten a pagar

la crianza de los hijos. Además de

inquietarse por el alza en los precios

de vivienda y el número limitado de

guarderías diurnas, muchas parejas

jóvenes saben que eventualmente

tendrán que buscar dinero para mantener

a sus cuatro padres en la vejez.

Muchos concluyen que es más prudente

gastar su tiempo y sus ingresos

brindándole a un solo bebé el mejor

inicio posible en la vida que asignar

sus recursos entre dos.

Mientras tanto, más educación y

oportunidades están elevando la

edad promedio para contraer matrimonio

(esto es un obstáculo para la

fertilidad en todas partes, pero particularmente

en sociedades como en

la China donde el embarazo fuera del

matrimonio es un tabú). Las mujeres

que piensan en comenzar o expandir

una familia todavía tienen que sopesar

los riesgos de discriminación en

el trabajo. Desde que la política de un

solo hijo se suavizó, muchas provincias

han ampliado la licencia de maternidad

y paternidad, pero no siempre

están listas para hacer cumplir

las reglas cuando los empleadores

las quebrantan.

El Partido Comunista parece reconocer

que necesita hacer más para reducir

estas barreras. Un documento

de planificación de la población publicado

el año pasado reconoció que

Edición 286 41


ANÁ

LI

SIS

THE ECONOMIST

LAS MUJERES TODAVÍA

TIENEN MENOS DE DOS

HIJOS, EN PROMEDIO.

la baja tasa de natalidad era problemática

y se refirió a un escueto paquete de medidas

pronatalistas que consideraría como

una solución. El mes siguiente, China Daily

citó a un alto funcionario que decía que el

gobierno podría introducir "recompensas

y subsidios por nacimiento" para vencer

la reticencia de muchas parejas a multiplicarse.

Sin embargo, el mediocre desempeño de

las políticas pronatalistas en otras partes

del mundo sugiere que se necesitarían

grandes inversiones para aumentar la

fertilidad, y que una prioridad es bajar los

costos del cuidado de los niños. Actualmente

es difícil imaginar que el partido

pueda hacer lo suficiente para marcar la

diferencia, sobre todo porque todavía no

ha abandonado su posición oficial de que

algunas medidas de control de la población

siguen siendo esenciales. Los líderes

podrían estar dudando en deshacerse de

la política de los dos hijos por completo

mientras se plantean qué hacer con el

ejército de burócratas encargado de mantener

restringidas las tasas de natalidad.

Probablemente también estén inquietos

de que hacer una reversión demasiado rápida

se considere como una admisión de

que las políticas draconianas del partido,

que llevaron a abortos forzados y esterilizaciones,

fueron equivocadas.

Sin una estrategia clara, los esfuerzos para

impulsar la procreación seguirán siendo

fragmentarios e ineficaces. El afán de aumentar

las tasas de natalidad es probable-

mente una de las razones por las cuales

los entes del partido parecen estar cada

vez más dispuestos a hablar sobre las bondades

del matrimonio. Otros motivos son

el creciente conservadurismo social entre

los líderes del partido, debido en parte al

deseo de promover la cultura china "tradicional"

sobre la insidiosa cultura extranjera,

y la preocupación de que un exceso de

hombres solteros pueda representar una

amenaza para el orden social. Durante algunos

años, la Liga de la Juventud Comunista

ha estado invitando a patriotas solteros

a eventos de emparejamiento.

Una gran preocupación es que los funcionarios

podrían terminar tratando de empujar

a las mujeres ocupadas y ambiciosas

para que acepten roles más domésticos.

Leta Hong Fincher, autora y académica,

argumenta que los medios estatales han

buscado popularizar el concepto de "mujer

remanente" -un término peyorativo

para las mujeres solteras de entre 20 y 40

años- en un esfuerzo por infundir el pánico

a las chinas urbanas y educadas para

que se casen lo antes posible. Ella piensa

que tal propaganda se está volviendo más

agresiva. Si ese es el tipo de solución que

se está gestando dentro de la burocracia,

el “baby boom” esperado nacerá muerto.

©2018 The Economist Newspaper Limited. All rights

reserved. From Economist.com, translated by Revista

Summa, published under license. The original article,

in English, can be found on www.economist.com.

42 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

GIGANTES

EMPRESARIALES

EN AMÉRICA CENTRAL

POR Rocío Ballestero, Carolina Barrantes, Jenny Lozano, Ana Elsy Mendoza, Lineth O.

del Cid, Mario Rueda, Luis Solís y Alejandra Soto.

Para nadie es un secreto que el mundo empresarial

es como un torbellino en el que pueden

cambiar las situaciones de un día para otro, con

la aparición de nuevos productos o servicios, un

aumento en las exigencias de los clientes, el surgimiento

de nuevas empresas o la fusión de otras.

América Central no es ajena a ese escenario y, por

ende, no es de extrañar que compañías y grupos

corporativos de diferentes tamaños y de diversos

orígenes, operen día a día con el fin de apropiarse

de una porción del mercado y acaparar más consumidores.

Revista Summa le ofrece en esta edición una amplia

imagen de nuestro mundo empresarial, dividida

en cuatro capítulos:

1 Empresas destacadas: Aquellas que durante

años han marcado huella en sus respectivos sectores

y se han convertido en nombres que representan

lo mejor de sus países y su cultura empresarial.

2 Grandes empresarios: Hombres y mujeres que

han llegado a la cúspide y son ejemplo de gestión

efectiva, visión y liderazgo, capaces de transformar

negocios e inspirar a sus equipos a dar lo

mejor de sí, invocar y mejorar continuamente,

siempre a la caza de buenas oportunidades.

3 Grandes empleadores: Compañías nacionales

y transnacionales que generan desde 750 empleos

directos en adelante, que han contribuido

al progreso y desarrollo de sus territorios en los

diferentes sectores productivos y además van a la

vanguardia en políticas de retención de talento y

compensación adecuada.

4 Multicentroamericanas: Son compañías que

comenzaron siendo pequeños emprendimientos

en cada uno de los seis países de nuestra región y

ahora tienen operaciones en otros mercados, con

participaciones pujantes y de éxito. ¡Su visión y

empuje no tienen fronteras!

Cada apartado se acompaña de artículos editoriales

sobre tendencias, consejos y perspectivas que

estamos seguros brindan claves para alcanzar el

éxito y ayudan a explicar qué hace que algunas

compañías lleguen más allá y qué se requiere

para avanzar en ese camino.

Además, para cerrar con broche de oro, presentamos

casos particulares de actores representativos

de estos gigantes de América Central, en

múltiples negocios.

Empresas destacadas Grandes Empresarios Grandes Empleadores

Multicentroamericanas

44 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

ADN de una

gran empresa

ANTES DE LANZARSE A TOMAR DECISIONES

EMPRESARIALES, ES IMPORTANTE CONOCER LA

GENÉTICA DE SU EMPRESA, ESOS RASGOS QUE LA

IDENTIFICAN Y CONDICIONAN SU DESEMPEÑO.

Cada vez que un empresario celebra un aniversario más de su

compañía y mira hacia atrás, se da cuenta de cómo puede cambiar

con los años. Ángel Bonet, consultor y máster en Dirección

de Ventas y Mercadeo, considera que las organizaciones son

como las personas: evolucionan con el tiempo, y al igual que los

humanos, si las sabemos “educar” y adaptar a cada circunstancia

del ciclo de vida, su rendimiento, resultados y viabilidad variarán

significativamente. Para poder trabajar sobre ello es importante

conocer cómo es el ADN de su empresa y ofrece 10 principios básicos

le ayudarán en la tarea:

1

Conocer cuál es la identidad de la empresa. Cada empresa puede

parecer única, pero en realidad se pueden clasificar por tan

solo siete patrones de comportamiento (en orden del más pequeño

al más eficaz en la ejecución): pasiva, agresiva, superada, reinventada,

rápida, precisa y resistente. Tras identificar el nuestro,

es vital proyectar cual es el que queremos o requiere el mercado.

2

Convivir con diferentes personalidades. La mayoría

de las organizaciones contienen una mezcla de personalidades

o más unidades de negocio que corresponden

a diferentes arquetipos. Esto es especialmente

cierto en las que han hecho grandes adquisiciones.

3

Excelencia en la ejecución del plan estratégico. La

conexión entre el tipo de personalidad de la organización

y lo bien que ejecuta la estrategia es clave. Tras

muchos proyectos de análisis estratégico empresarial,

cabe afirmar que aproximadamente el 50% no gestionan

correctamente, ni siguen su plan estratégico. Eso

provoca que la empresa vaya a la deriva y se pervierta

su personalidad.

4

Escuchar al mercado para adaptarse. Los líderes

de las organizaciones deben buscar, sin descanso, la

retroalimentación de las personas más cercanas al

mercado, y actuar sobre las críticas de los clientes y

empleados de primera línea. Deben adoptar medidas

para abordar los problemas menores antes de que se

conviertan en problemas mayores.

5

El rendimiento se basa en factores interdependientes.

El ADN de una organización se compone de cuatro

pares de bloques de construcción: los derechos de

decisión y normas, los motivadores y compromisos, la

información y modos de pensar y la estructura y redes.

La forma en que esa estructura se combina determina

la aptitud de la empresa para la ejecución.

6

El organigrama no es la única solución. Muchos líderes

de la compañía caen en una trampa común:

Piensan que el cambio en la estructura va a resolver

sus problemas. Pueden eliminar capas de gestión im-

46 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

8 ELEMENTOS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

Agrupados por propósito (cuatro peldaños) y formalidad, estos componentes pueden ser combinados en un diseño que se ajuste a la estrategia y el

propósito de cada organización. Al iniciar un rediseño organizacional, comience con dos o tres elementos.

FORMAL

INFORMAL

DECISIONES MOTIVADORES INFORMACIÓN ESTRUCTURA NORMAS COMPROMISOS

CONJUNTOS

MENTALES

NETWORKS

Como son

tomadas las

decisiones

Como las

personas están

comprometidas a

actuar

Como la

organización

procesa la data y

conocimiento

Como se divide

el trabajo y las

responsabilidades

Como las

personas actuán

instintivamente o

toman acción

Como las personas

están inspiradas a

contribuir

Como las personas

encuentran sentido

a su trabajo

Como las

personas se

conectan

• Forums

gubernamentales

• Derechos

• Procesos

• Análisis

• Premios

monetarios

• Carreras modelo

• Procesos de

talento

• Indicadores y

métricas clave de

rendimiento

• Flujo de la

información

• Sistemas de

manejo del

conocimiento

• Diseño

organizacional

• Roles y

responsabilidades

• Procesos de

negocios

• Valores y

estándares

• Expectativas

y "reglas no

escritas"

• Comportamientos

• Visión y objetivos

compartidos

• Aspiraciones y

metas individuales

• Fuentes de orgullo

• Identidad,

lenguaje

compartido y

creencias

• Suposiciones y

sesgos

• Modelos mentales

• Relaciones y

colaboraciones

• Equipos y otras

unidades de

trabajo

• Influencia

organizacional

portantes y reducir temporalmente

los costos de esa manera, pero muy

pronto, se arrastran de nuevo y la

eficiencia a corto plazo desaparece.

Constantemente, se ven las estructuras

como la piedra angular y

no la piedra angular en sí. Es mejor

cambiar otros elementos formales

en primer lugar, al igual que los derechos

de decisión, motivadores y

flujos de información; y luego, averiguar

los cambios estructurales

necesarios para apoyar a la empresa

revitalizada. Es decir, ¡sin cultura, no

hay compañía!

7

Los intangibles son importantes.

Los elementos de ADN organizativos

formales son atractivos para las empresas

porque son tangibles. Pueden

ser fácilmente definidos y medidos,

pero son apenas la mitad de la historia.

Solo con esos elementos no conseguiremos

resultados. Eso es debido

a que muchos ejecutivos ignoran los

elementos informales, los intangibles,

que incluyen normas (lo que la

gente piensa que es la manera correcta

de comportarse), compromisos

(lo que motiva a la gente a seguir),

mentalidades (actitudes y creencias

profundamente arraigadas) y redes

(conexiones entre los empleados

fuera de la estructura formal). Todos

se suman e influyen en las formas de

pensar, sentir, comunicarse y comportarse.

Hasta que se aprende a tener

impacto sobre estos factores, los

esfuerzos por construir el rendimiento

serán desequilibrados.

48 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

8

Derechos de decisión y procesos de flujos de la información.

Son tan potentes como la estructura de la organización. Cada vez

hay más empresas que hacen uso inteligente de la tecnología de

la información digital para diferenciarse, pero esos cambios también

pueden ser de baja tecnología. Hay empresas que aumentan

su rendimiento mediante el establecimiento de reuniones periódicas

para garantizar que las personas en la parte superior y la

parte inferior de la jerarquía hablan regularmente y la información

fluya entre ellos, de manera más eficaz.

9

Factores informales. El mejor enfoque para la mejora de los intangibles,

como las normas y los compromisos, es usarlos como fuerza

de transformación. En lugar de tratar de cambiar la cultura de tu

empresa, utiliza sus fortalezas intangibles para ayudar a mejorarla.

Supón que tu empresa está perdiendo clientes, a pesar de tener un

profundo compromiso con el servicio al cliente. Al centrar la atención

en unos comportamientos poderosos y positivos, se puede extraer

el compromiso y aumentar las tasas de retención de clientes.

10

El Alto rendimiento no puede ser aislado. Es raro que los departamentos

o unidades de negocio trabajen de forma distante.

Los cambios son más propensos a durar cuando están hechos de

manera integral. Fabricación necesita saber sobre la previsión de

ventas y los de ventas, a su vez, tienen que saber lo que el marketing

va a promover. La mayor conectividad entre los diferentes

grupos o funciones, hace más eficaz a la organización.


8 th EDITION

APRIL 16 - 17, 2018

THE BILTMORE HOTEL

MIAMI, USA

LEADING AN ERA OF CHANGE

PRESENTED BY

2 DAYS 1,300 PARTICIPANTS 90 SPEAKERS

CONFIRMED SPEAKERS

Arnold W. Donald

CEO,

Carnival Corporation

& plc

Robert S. Kaplan

President and CEO,

Federal Reserve

Bank of Dallas

Rachel Haurwitz

President and CEO,

Caribou Biosciences

Luis Almagro Lemes

Secretary General,

Organization of

American States (OAS)

Laurence Batlle

CEO,

RATP Dev

Jim Barber

President,

UPS International

Jean Raby

CEO,

Natixis Investment

Managers

Tolga Kurtoglu

CEO,

PARC, A Xerox Company

Register Now | forum-americas.org | 1 305 - 777- 8944

Strategic Partners

Gold Partners

International Development Research Centre

Centre de recherches pour le développement international

Gold Partners Silver Partners

Silver Partners Bronze Partners

Media Partners

Supporting and Knowledge Partners

@AmericasForum

#MiamiWSF


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Desafíos para

convertirse en una

marca emblemática

LAS GRANDES EMPRESAS SABEN DIFERENCIARSE DE LAS DEMÁS.

Raymond Schefer, doctor en administración

de empresas y coautor del libro El

management ante el desafío de la turbulencia,

afirma que una marca fuerte tiene

que entender al consumidor en su propio

laberinto, utilizando herramientas que

faciliten y agilicen el proceso comercial.

Además, debe reconocer los cambios en

las demandas en los distintos grupos de

potenciales clientes. Por ello, expone tres

retos básicos:

1 Lograr cercanía y relaciones genuinas

con los clientes: En un mundo cada vez

más saturado, es importante lograr relaciones

genuinas con los clientes que permitan

mantener cercanía, no solo desde lo

comercial, sino desde un profundo conocimiento

de sus necesidades. ¿Quiénes son?

¿Qué los moviliza? Si pensamos que más

de un 70% de los millennials en Estados

Unidos se cambiaron de producto a uno

equivalente que esté vinculado a causas

de bien común, eso podría llamarse falta

de conocimiento genuino del consumidor.

2 Animarse a la innovación tecnológica:

La cercanía se puede lograr de diferentes

formas, pero es innegable que la tecnología

facilita y promueve las conexiones. Son

múltiples las herramientas que van desde

la captura de la información al procesamiento

de la inteligencia y su utilización,

sin dejar de lado un feedback permanente.

Hay que aprender a utilizar las herramientas

disponibles.

3 Identificar posibles cambios de hábitos

del consumidor: Existe, en algunos casos,

cierto grado de no conciencia sobre los

cambios en el comportamiento del consumidor.

Por ejemplo, ante un crecimiento

de casi el 20% de la venta de vino en el DT

(Direct Consumer), es necesario repensar

mi aproximación, si quiero sostener mis

ventas. Más allá de las aplicaciones que me

brindan en tiempo real oportunidades de

comprar, información de calidad y precios,

también debo analizar ubicación o

canales de venta. Esto podríamos llamarlo

cambios de hábito no reconocidos.

¿Qué es

una marca

emblemática?

“Emblemática es una palabra

fuerte, que muchas veces

confunde un poco. Apple es

emblemática, Nike o Adidas

también, lo mismo que BMW,

Jaguar, Barcelona o el Real

Madrid. Emblema es un signo,

una marca, que claramente se

diferencia de sus competidores.

Tenemos que evaluar qué es

relevante en cada categoría de

producto o servicio, e ir más allá

de los que la gente conoce, espera

e incluso sueña.

Tesla es una marca que se está

volviendo emblemática en el

mundo de la tecnología, ya que

acerca al mercado un automóvil

que combina tecnología de una

forma innovadora, pero también

es aspiracional. ¡Es el auto del

futuro! Y está cada vez más cerca”,

detalla Schefer.

52 Edición 286


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CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

EMPRESAS

DESTACADAS

GUATEMALA

SECTOR

DESCRIPCIÓN

Europerfiles

Finca El Injerto

FRUTESA

Industria

Agrícola

Agrícola

Distribuidores exclusivos en América

Central de la marca Kömmerling.

Es la primera finca de café en Guatemala

certificada Carbono Neutro. Su

café es reconocido como uno de los

cinco mejores del mundo.

Pioneros en la exportación de frutas y

vegetales frescos desde Guatemala a

Europa.

AgroAmérica

Allied Global

Banrural

Bantrab

C807

CBC

Cementos

Progreso

Cervecería Centro

Americana

Cofiño Stahl

COMBEX-IM

Corporación BI

Agrícola

Servicios

Banca

Banca

Logística

Bebidas

Industria

Bebidas

Automóviles

Servicios

Banca

En 2015 se convirtió en la primera compañía

en las Américas en obtener certificación

Kosher OK y Kosher Pareve/

Pascua (Passover).

Una de las empresas más grandes en

servicios BPO de la región centroamericana.

Banco orientado a la población del interior

del país, con especial atención

a MiPymes. Calificación de riesgo AA+

Se especializa en el sector laboral. Es

el cuarto banco del país en volumen de

utilidades, con US$64 millones.

Tiene oficinas propias desde México

hasta Panamá y ofrece servicios de importación

y exportación vía marítima,

aérea y terrestre.

Más de 130 años de historia. Posee el

portafolio de productos más grande de

la región.

Cerca de 119 años de trayectoria. Es líder

en la producción y comercialización

de cemento y otros productos para la

construcción y gran empleador.

Empresa con más de 130 años. Su marca

líder, cerveza Gallo, ha obtenido más

de 30 medallas de calidad.

Distribuidor de la marca Toyota, la más

vendida en el país.

Especializada en la recepción, manejo,

custodia y despacho de productos de

importación y exportación transportados

vía aérea.

Organización financiera más importante

de Guatemala y una de las más

grandes en Centroamérica.

Granja Azul

Grupo Almo

Grupo Aquacorp

Grupo Buen Rollo

Grupo Canella

Grupo Cifa

Grupo Cobán

Grupo Codaca

Grupo Continental

Motores

Grupo Cropa

Grupo Diveco

Grupo Emisoras

Unidas (Grupo

Imágenes)

Agrícola

Servicios

Servicios

Restaurantes

Automóviles

Industria

Industria

Automóviles

Automóviles

Logística

Industrial

Comunicación

La empresa es pionera en la venta de

huevo líquido pasteurizado.

Corporación líder en servicios de seguridad

y transporte de valores, con

presencia en 8 países y más de 13.000

colaboradores.

Empresa líder con más de 1.000 proyectos

ejecutados en la región y más de

5.000 clientes.

Poseen 87 unidades en operación y 18

en próxima apertura en Latinoamérica.

Larga trayectoria como distribuidor de

marcas líderes en el mercado, con un

amplio servicio de mantenimiento.

Empresa que ha logrado consolidarse

en su área de negocio en toda la región.

Más de 100 años en el mercado, exporta

a distintos países y su marca Rhino es

referente de calidad y durabilidad.

Empresa líder en el mercado de camiones.

Distribuidor de la marca HINO.

Distribuidor de la marca Volkswagen.

Es una de las importadoras de vehículos

más importantes del país.

Agente exclusivo de Panalpina, que

cubre el triángulo del norte de Centroamérica.

Líder en el mercado y el fabricante de

camas más grande de la región.

Es el grupo radial más importante del

país. También posee el medio impreso

Publinews y y empresas de publicidad

exterior, Grupo Imágenes.

Corporación

Camino Real

Corporación

Multinversiones

Hoteles

Holding

Empresarial

Grupo hotelero más grande de Guatemala.

Posee seis hoteles en Guatemala

y tres en Belice.

Corporación familiar multilatina con

más de 90 años de historia y presencia

en más de 14 países de tres continentes.

Sede de

Cable &

Wireless

Panamá.

Dunbar

Servicios

Una de las compañías más grandes en

protección de valores.

54 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Grupo Entre Ríos

Agrícola

Empresa guatemalteca dedicada al

cultivo, procesamiento, industrialización

y comercialización de hule.

Grupo Ferroso

Grupo Financiero

G&T

Grupo Fogel

Grupo Gala

Grupo Golán

Grupo ITSA

Industria

Banca

Industria

Restaurantes

Servicios

Construcción

Grupo líder en estructuras metálicas.

Dentro de sus proyectos más importantes

están estructuras de ingenios

azucarertos, mineras, centros comerciales,

entre otros.

Es una de los grupos financieros más

importantes del país, con un crecimiento

promedio de 10,54% en los últimos 5

años.

Empresa líder en Centroamérica y uno

de los cinco productores latinoamericanos

más importantes de refrigeradores.

Una de sus marcas más famosa es Los

Cebollines.

Empresa reconocida por sus sistemas

integrales de seguridad y personal calificado.

A mayo 2017 han construído 1.9 millones

de m² de construcción y más de 385

proyectos ejecutados.

Industria La

Popular

Industrias

Licoreras de

Guatemala

Inmaco

Interbanco

IRTRA

Industria

Alimentos

Industria

Banca

Servicios

Producción y distribución de productos

para el cuidado del hogar, cuidado

personal, belleza, división industrial y

empaque flexible.

El portafolio de rones añejos de Casa

Botrán se ha hecho acreedor de premios

y certificaciones.

Producen un promedio de 87.000 kg

diarios y tienen presencia en Guatemala,

Honduras, El Salvador y Costa Rica.

Destaca por desarrollar de forma constante

soluciones financieras que faciliten

la vida de sus clientes.

Sus parques de diversiones han sido

premiados por la industria de diversión

a nivel mundial. Han recibido más de 75

millones de visitantes.

Grupo Misol

Servicios

Es una de las mejores empresas de outsourcing

y de servicios en Latinoamérica.

Obtuvo el certificado de calidad ISO

9001:2008.

Grupo PAF

Alimentos

Posee dos unidades de negocio: división

alimentos y división agropecuaria.

Grupo Precon

Industria

Cuenta con un portafolio diverso de

soluciones para la construcción y operaciones

en El Salvador, Honduras, Nicaragua,

Costa Rica y Panamá.

Grupo Prensa Libre

Comunicación

El grupo posee el periódico y el canal

de televisión más importantes del país.

Grupo Sega

Servicios

Es partner de marcas como Microsoft,

Tripp Lite, Symantec, Epson, Dell EMC,

Eset, VMware y Adobe.

Campus de ULACIT en San José, Costa Rica.

Grupo Solid

Grupo Tecun

Hacienda Real

Industria

Agrícola

Restaurantes

Es la compañía productora de pinturas

y aplicadores más grande de la región.

Líder en la comercialización de agroquímicos

y maquinaria agrícola.

Uno de los restaurantes de carnes más

famoso de Guatemala.

Latam Hotel

Corporation

Masesa

Hoteles

Motocicletas

Posee la primera franquicia de Hyatt en

el mundo, además de su propia marca

Latam.

Líder en el mercado de motos en Centroamérica,

con una amplia red de distribuidores,

agentes departamentales

y centros de servicio.

Helados Sarita

Holandesa

Idealsa

Alimentos

Alimentos

Alimentos

Una de las empresas pioneras en la

fabricación comercial del helado en

Centroamérica.

Inició como un negocio familiar con un

pequeño horno y se convirtió en una

planta que produce más de 150.000

pasteles al mes.

Sus productos llegan a más de 8,7 millones

de familias del Sur de México,

América Central y El Caribe.

Mayora & Mayora

McDonald’s

Mesoamérica

Naturaceites

Legal

Restaurantes

Alimentos

Uno de los bufetes más reconocido en

Guatemala.

En Guatemala y en el mundo ha sido

pionero de varias iniciativas, como la

Cajita Feliz y las celebraciones infantiles.

Empresa referente en la agroindustria

de la palma aceitera con sus marcas

comerciales Capullo, Cora y Great

Taste.

56 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Panadería San

Martín

Alimentos

Atiende a más de 1 millón de personas

mensuales en sus tiendas. Cuenta con

más de 400 variedades de productos

Aeroman

Aeronáutica

Una de las empresas de mantenimiento

aernáutico más reconocidas de la

región.

Panifresh

Pantaleón

Papelera

Internacional

Seguros

Universales

Spectrum

TAS

Tecniseguros

TELUS

International

Unisuper

Alimentos

Agrícola

Industria

Seguros

Construcción

Servicios

Seguros

Servicios

Comercio

Inicio su internacionalización con sus

operaciones en Costa Rica

Posicionado como de los 10 ingenios

más importantes de Latinoamérica.

Producción anual: 1,1 millones de toneladas

de azúcar y derivados.

Es una de las tres primeras plantas de

América Central en su segmento de

negocio.

Le apuesta a la innovación. Es la primera

aseguradora en Guatemala que

ofrece una póliza de seguros en formato

digital.

Participa en los segmentos de comercio,

vivienda y oficinas, en Guatemala,

Honduras, Nicaragua y Colombia.

Experiencia en sistemas de seguridad.

Posee sedes propias en El Salvador,

Honduras, Costa Rica, Panamá y República

Dominicana.

Es considerada la empresa más grande

de Consultoría de Administración de

Riesgos y de Corretaje de Seguros en

Centroamérica.

Pionera dentro de la industria de contact

center y líder en la industria de

tercerización de servicios.

Uno de sus marcas es Supermercados

La Torre, que tienen varias sucursales

en territorio guatemalteco.

Alimentos

Bocadelli

Alimentos Diana

Almecenes Vidri

ALSICORP

Arias

Avance Ingenieros

Calidad

Inmobiliaria

Castañeda

Ingenieros

Alimentos

Alimentos

Comercio

Holding

empresarial

Legal

Construcción

Construcción

Construcción

Conocida empresa salvadoreña de alimentos

procesados.

Marca emblemática en alimentos procesados

tipo snacks.

Especialista en materiales como pinturas

y herramientas.

Con su marca Almacenes Simán han

conquistado la región.

Uno de los bufetes más reconocidos en

Centroamérica.

Sus proyectos son de los más reconocidos

en El Salvador.

Han edificado más de 20 proyectos en

Guatemala y El Salvador.

Más de 40 años de experiencia en el sector

inmobiliario.

COAGRO Agrícola Más de 1.350 puntos de venta.

Construmarket

Embotelladora

La Cascada

Ferreterías Freund

Grupo Agrisal

Comercio

Bebidas

Comercio

Holding

empresarial

Las ferreterías se encuentran en la mayoría

de los países centroamericanos.

Entre sus productos más conocidos

está la Salva Cola.

Cuenta con una gran trayectoria en El

Salvador.

Aparte de su éxito en El Salvador, el grupo

tiene proyectos en Costa Rica.

Universidad

del Valle

Universidad

Francisco

Marroquín

Universidad

Galileo

Universidad Rafael

Landívar

Educación

Educación

Educación

Educación

Destaca por sus programas y por su

proyección en las áreas de docencia,

investigación y extensión.

Ha sido reconocida por su excelencia

académica y su accionar solidario y

emprendedor.

Una de los centros educativos privados

de mayor prestigio en Guatemala.

Pionera en procesos de autoevaluación,

evaluación y acreditación internacional

en Guatemala.

Grupo Altamirano

Grupo Calleja

Grupo de Sola

Grupo Dutriz

Comunicación

Comercio

Holding

empresarial

Comunicación

Tiene presencia con periódicos, revistas

y páginas web.

Los Supermercados Selectos son los

más reconocidos en El Salvador.

Inversiones Bolívar ha llevado sus desarrollos

a Honduras y Costa Rica.

Su cabecera, La Prensa Gráfica, es de

los periódicos más reconocidos del área

centroamericana.

EL SALVADOR

Edificio Corporativo de

Grupo Terra en Tegucigalpa,

Honduras

SECTOR

DESCRIPCIÓN

ADOC

Industria

Multinacional de la venta de zapatos en

la región centroamericana.

58 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Queso Petacones

Alimentos

Su popularidad ha hecho posible la entrada

al mercado estadounidense.

Sabores Cosco

Alimentos

Fue fundada en 1951 por Ricardo Gutiérrez

Trabanino y su esposa Juana Olmedo

de Gutiérrez.

Sagrisa

Agrícola

Sus fertilizantes son muy reconocidos

en toda la región.

Sigma Q

Industria

Los empaques de lujo de esa empresa

son usados por las marcas de mayor

prestigio a nivel mundial.

St. Jack's

Textil

Tienen la licencia para fabricar productos

Disney.

Sede central

de Bladex en

Ciudad de

Panamá.

Telecorporación

Salvadoreña

Unicomer

Comunicación

Comercio

Maneja los canales 2, 4 y 6 en El Salvador.

El grupo maneja miles de tiendas bajo

marcas como El Curacao y Gollo.

Urbánica

Construcción

Los proyectos de esta empresa ya trascendieron

las fronteras de El Salvador.

Grupo Ferromax Comercio Firma especializada en hierro y acero.

Grupo Fertica

Grupo Impressa

Grupo Pirámide

Grupo Poma

Agrícola

Comercio

Restaurantes

Holding

Empresarial

Especializada en fertlizantes con presencia

en toda la región.

Reconocida firma de repuestos con gran

presencia en Centroamérica

Maneja la mayoría de las franquicias de

comidas rápidas en El Salvador.

Con presencia en sectores como automóviles,

bienes raíces y hostelería. Uno

de los holdings más reconocidos de

Centroamérica.

Grupo Q Automóviles En Costa Rica maneja la marca Hyundai.

Grupo San Nicolás

Hilasal

Industrias Topaz

La Salud

Lactolac

MEGABLOCK

Molsa

Publicidad

Comercial

Quality Grains

Comercio

Textil

Comercio

Alimentos

Alimentos

Construcción

Alimentos

Comunicación

Restaurantes

Las Farmacias San Nicolás son muy populares

en territorio salvadoreño.

Las toallas de esta marca llegan hasta

Estados Unidos.

Dueños de la tienda Pierre Cardin con

presencia en casi toda Centroamérica.

Una empresa del sector de lácteos de

gran trayectoria en El Salvador.

Su marca de yogurt YES es reconocida

en toda la región.

Sus prefabricados son de los más utlizados

en El Salvador.

Su internacionalización se dio al comprar

un molino de trigo en Guatemala.

Una de las empresas de publicidad y

relaciones públicas más grandes de la

región.

Su marca The Coffee Cup tiene presencia

hasta en Estados Unidos.

HONDURAS

Banco de

Occidente

Central Law

Cervecería

Hondureña

Cofisa

SECTOR

Banca

Legal

Bebidas

Banca

DESCRIPCIÓN

Nace en 1951 en la ciudad de Santa

Rosa de Copán.

Con gran presencia en la región centroamericana.

Pionera en la elaboración de cerveza en

Honduras.

Especializada en el otorgamiento de

préstamos con garantía de vehículos e

hipotecarios.

Comercial Larach Comercio Una empresa centenaria hondureña.

Corporación

Dinant

Corporación Flores

Corporación Lady

Lee

Corporación

Televicentro

Distribuidora

Diapa

Diunsa

Alimentos

Automóviles

Holding

Empresarial

Comunicación

Comercio

Comercio

Una de las más reconocidas distribuidora

de alimentos en Honduras.

Manejan la marca Toyota en territorio

hondureño.

La marca Lady Lee se internacionalizó

con su entrada a Costa Rica.

Maneja varios de lo más populares canales

televisivos del país.

Tiene más de 50 años en el mercado

hondureño.

Una de las cadenas de supermercados

más populares de Honduras.

60 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

La Tribuna

Comunicación

De los periódicos con mayor trayectoria

en Honduras.

Lacthosa Sula

Alimentos

La empresa más grande en productos

lácteos.

Leyde

Alimentos

Aparte de los productos lácteos también

produce bebidas.

Lovable

Industria

Fábrica las prendas y las vende en toda

la región centroamericana.

Lufussa

Energía

Generando energía para miles de hondureños

desde 1994.

Supermercado

La Antorcha

Comercio

A raíz de su éxito en Honduras, decidieron

expandir sus operaciones a Costa

Rica.

Oficinas centrales de la costarricense Grupo Florex.

Unitec

Educación

Han apostado por la tecnología para

diferenciarse como un centro de educación

superior.

Escuela Agrícola

Panamericana El

Zamorano

Espresso

Americano

Farmacias Simán

Grupo Atlántida

Grupo Carrión

Grupo Financiero

Ficohsa

Grupo Inversiones

La Paz

Educación

Restaurantes

Comercio

Banca

Comercio

Banca

Comercio

Una escuela única en América Latina.

Sus restaurantes son muy populares

en Honduras y Costa Rica.

De las farmacias más reconocidas en

territorio hondureño.

Banco Atlántida es de los más bancos

más grandes de Honduras de capital

100% local.

Sus Tiendas Carrión son muy reconocidas

en el istmo centroamericano.

Banco Ficohsa es de las instituciones

financieras más reconocidas en Honduras.

Jetstereo y Comercial Ultramotor forman

parte del grupo.

NICARAGUA

Agricorp

Alvarado y

Asociados

Avícola La Estrella

Banco BDF

SECTOR

Agrícola

Legal

Agrícola

Banca

DESCRIPCIÓN

Desarrolla novedosos procesos de industrialización

y distribución de alimentos

básicos.

De los bufetes más reconocidos en territorio

nicaragüense.

Una de las grandes productoras de huevos

en Nicaragua.

Fue fundado el 2 de junio de 1992 con

la perspectiva de establecerse sólidamente

en el mercado nicaragüense con

visión de largo plazo.

Grupo Jaremar

Grupo Karim's

Grupo Laeisz

Grupo Opsa

Grupo Terra

Comercio

Holding

Empresarial

Energía

Comunicación

Holding

Empresarial

Una empresa distribuidora de alimentos

con más de 20 años de experiencia.

Tiene una empresa textilera hasta en

Pakistán.

Desde 1997 brinda energía a los hogares

de San Pedro Sula.

El grupo mediático tiene presencia en

toda América Central.

Destacan las inversiones en energía

(tienen plantas de generación eléctrica),

además de las distribuidoras de

combustibles con su marca UNO.

Bancorp

Café Premium

Segovia

Cafénica

Canal 8

CASUR

Banca

Agrícola

Agrícola

Comunicación

Agrícola

Su misión es brindar soluciones financieras

competitivas y servicios de alta

calidad.

Empresa integrada verticalmente en

todo el proceso del café que comercializa

seis marcas líderes.

De las mayores comercializadoras de

café nicaragüense.

De los canales más populares en territorio

nicaragüense.

Uno de los mayores productores de

azúcar.

Honducafé

Inmobiliaria

del Valle

Agrícola

Construcción

De las mayores exportadores de café

hondureño.

Cuenta con varios proyectos en territorio

hondureño.

Comasa Agrícola Exportadora de maní de gran prestigio.

Compañía

Cervecera de

Nicaragua

Bebidas

Pioneros en la elaboración de bebidas

alcohólicas.

62 Edición 286


Consortium

Construcciones

Lacayo-Fiallos

Cukra

Development Corp

E. Chamorro

Industrial

Galerías Santo

Domingo

García & Bodán

Grupo Calsa

Legal

Construcción

Agrícola

Industria

Comercio

Legal

Comercio

Con presencia en América Central. Es

uno de los mayores bufetes a nivel regional.

Cuenta con varios proyectos en Nicaragua.

De los mayores productores de palma

africana en territorio nicaragüense.

Entre sus marcas están los productos

de limpieza Marfil y el aceite de cocina

Rico.

Uno de los centros comerciales más

reconocidos.

Cuenta con oficinas en todo el Triángulo

Norte donde goza de muy buena reputación.

Fueron los que trajeron en exclusiva

varios productos de consumo masivo a

Nicaragua.

Grupo Mántica

Grupo Multicentro

Grupo Münkel

Grupo Pellas

Grupo

Preselección

Grupo Promerica

Grupo Serlisa

Holding

Empresarial

Holding

Empresarial

Comercio

Holding

Empresarial

Servicios

Banca

Servicios

Distribuye los autos marca Isuzu en Nicaragua.

Además tiene presencia en el

comercio retail y bienes raíces.

Invierte en la construcción y manejo de

centros comerciales.

Las ópticas Münkel son muy reconocidas

en Nicaragua y Costa Rica.

Tienen presencia en los sectores de

agroindustria, bebidas, automóviles, alimentos,

energía, entre otros. Uno de los

grupos más fuertes en América Central.

Brinda soluciones integrales en recursos

humanos.

Banpro es de los bancos más fuertes en

el mercado nicaragüense.

Especializados en servicios de limpieza

para oficinas y centros comerciales.

Grupo Solórzano

Pérez Alonso

Hoteles

Manejan la franquicia Holiday Inn en

Nicaragua.

Hotel Hex

Hoteles

Uno de los hoteles de mayor renombre

en Nicaragua

Hotel Seminole

Hoteles

Sus servicios y habitaciones son

reconocidos en sitios web como

TripAdvisor.

INISER

Seguros

La mayor empresa de seguros en Nicaragua.

Joya de Nicaragua

Industria

Una de las mayores productoras de tabaco

en Nicaragua.

Planta de manufactura de la salvadoreña Megablock.

Grupo César

Guerrero

Grupo Coen

Grupo Discover

Grupo Editorial

La Prensa

Grupo Industrial

El Granjero

Grupo Invercasa

Grupo Lafise

Comercio

Holding

Empresarial

Construcción

Comunicación

Agrícola

Holding

Empresarial

Banca

Una de las distribuidoras de productos

de consumo masivo más grande del

país.

Entre las marcas que manejan está

Western Union y Alas Doradas.

Uno de sus proyectos emblemáticos es

la Torre Invercasa en Managua.

Cuenta con uno de los periódicos más

emblemáticos.

La empresa cuenta con negocios en productos

derivados del sector avícola.

Sus empresas en finanzas son de las

más emblemáticas en el mercado nicaragüense.

Banco Lafise es de los más grandes en

el área centroamericana.

Laboratorios Sulka

Maquinsa

Matadero

San Martín

Mercon

Coffee Group

Plascencia Cigars

Rolter

SINSA

UAM

Ultranic

Salud

Químico

Industria

Agrícola

Industria

Industria

Comercio

Educación

Servicios

Sus medicamentos son muy consumidos

en territorio nicaragüense.

La empresa se dedica principalmente a

la producción a gran escala de productos

químicos.

De los mayores productores de carne en

Nicaragua.

Se especializa en la comercialización de

café nicaragüense.

Los productos de está empresa tienen

mucho prestigio a nivel internacional.

La fábrica de calzado cuenta con más de

60 años de experiencia.

Empresa líder en la comercialización y

distribución de materiales eléctricos,

cerámicos y ferreteros de Nicaragua.

Uno de los centros educativos de mayor

prestigio en Nicaragua.

Empresa pionera en Nicaragua en brindar

servicios integrales de seguridad.

Edición 286 63


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

COSTA RICA

AMPM

Alimentos Jack's

Alimentos

Pro Salud

Automercado

Banco de

Costa Rica

SECTOR

Comercio

Alimentos

Alimentos

Comercio

Banca

DESCRIPCIÓN

Cadena de tiendas de conveniencia con

presencia en puntos estratégicos del

Gran Área Metropolitana.

Compañía de alimentos dedicada a la

producción y manufactura de cereales,

snacks, galletas.

Compañía de alimentos dedicada a la

producción y manufactura de enlatados

con derivados del mar.

Es una cadena líder de supermercados

que se distingue por ofrecer a sus clientes

alta calidad.

Empresa centenaria que ha ayudado al

crecimiento económico de Costa Rica.

El Colono

El Lagar

Euromobilia

Facio & Cañas

FIFCO

Florex

Garnier & Garnier

Comercio

Comercio

Comercio

Legal

Holding

Empresarial

Industria

Construcción

Líderes en los sectores Agropecuario y

Construcción, con mas de 3.000 personas

laborando en Costa Rica, Panamá y

Nicaragua

Compañía pionera en la venta de artículos

para ferretería y construcción.

Es una compañía vanguardista en el

diseño de mobiliario para el hogar y la

oficina.

Firma fundada por abogados visionarios

en 1942. Al día de hoy se mantiene como

referencia obligada del mercado legal

costarricense.

Nació en 1908, sus subsidiarias son: Florida

Bebidas y Alimentos, Florida Inmobiliaria/Hospitalidad

y Florida Capitales.

Dedicada a la producción, comercialización

y servicios de limpieza realmente

amigables con el ambiente.

Grupo costarricense con 20 años de

experiencia en el mercado inmobiliario

y de bienes.

Banco Nacional

Banco Popular

Café Britt

Centro

Internacional de

Inversiones

Constructora Meco

Corporación BCT

Banca

Banca

Alimentos

Industria

Construcción

Banca

Pertenece al Estado costarricense, es el

mayor de Costa Rica y Centroamérica,

fue fundado el 9 de octubre de 1914.

El Banco Popular surge de la iniciativa

de transformar un fondo de ahorro capitalizado.

Conocido como el Banco de los

Trabajadores.

Fue fundada en 1985 como el primer

tostador de café gourmet en Costa Rica.

Líderes de un gran cambio en la industria

cafetalera.

Líder en el sector cárnico a nivel nacional

con sus marcas El Arreo y Camsa.

Constructora regional especializada en

obras de infraestructura turística, industrial

y comercial.

Más de 35 años ofreciendo servicios

financieros integrales en Costa Rica y

Panamá.

Gessa

Grupo Acón

Grupo Comeca

Grupo

Cuestamoras

Grupo Danissa

Grupo Farmanova

Intermed

Grupo Financiero

Improsa

Comercio

Agrícola

Industria

Holding

Empresarial

Automóviles

Comercio

Banca

Cadena de Supermercados con presencia

en el todo el territorio nacional.

Compañía familiar especializada en la

producción y comercialización de piñas

y bananas.

Ha desarrollado soluciones de empaque

y retail. También esta conformado por

otros negocios de servicios financieros

y alimentos, entre otros.

Empresa Multinegocios en las áreas de

consumo masivo y salud.

Distribuidora de la marca automotriz

Nissan en Costa Rica.

Grupo de empresas farmacéuticas de

mayor solidez y prestigio en Costa Rica.

Grupo financiero especialistas en Banca

de Inversión y Banca Comercial.

Coyol Free Zone

DIPO

Servicios

Comercio

Parque industrial líder en Latinoamérica

en manufactura de dispositivos

médicos.

Distribuidora de Alimentos y Productos

de Consumo Masivo.

Sede de Caja de

Ahorros en Ciudad

de Panamá.

Dos Pinos

Alimentos

La Cooperativa de Productores de Leche

nació el 26 de agosto de 1947, con

mas de 100 años siendo líderes en CR y

la región.

Edificar

Construcción

Nace en el ano 1984 como administradora

de proyectos de hoteleros, industriales,

comerciales y residenciales.

64 Edición 286


ES

PE

CIAL

Hospital Clínica

Bíblica

Salud

Es el hospital privado más grande y

completo de Costa Rica.

ICE

Energía y

Telecomunicaciones

Corporación costarricense que ofrece

soluciones de electricidad y telecomunicaciones.

Ingenio Taboga

Agrícola

Producción de cultivos agrícolas (caña

de azúcar) en energía, alimentos y derivados

de valor agregado.

INS

Seguros

Institución costarricense a cargo de la

venta y comercialización de seguros

de vida, vehiculares, laborales, hogar y

comercio.

Planta de la nicaragüense SER San Antonio, empresa que pertenece a Grupo Pellas.

KIREBE

Construcción

Empresa de capital costarricense con el

objetivo de diseñar y construir proyectos

de toda índole.

Grupo Forco

Comercio

Se encarga de la importación de los

productos, distribución y venta de artículos

para el hogar y consumo masivo.

Laboratorios Stein

Comercio

Compañía costarricense dedicada a la

producción y comercialización de medicamentos

para uso humano.

Grupo H. Solis

Grupo Humberto

Álvarez

Grupo Marta

Grupo Monge

Grupo Montecristo

Grupo Nación

Grupo Numar

Construcción

Logística

Hoteles

Comercio

Holding

Empresarial

Comunicación

Alimentos

Grupo Costarricense líder en construcción

e inmobiliaria.

Compañía de logística diseñada para

apoyar y promover el comercio internacional.

Administración hotelera, recursos humanos

y compras mediante el servicio

outsourcing.

Es una corporación de capital costarricense

que se dedica a la venta al detalle

de electrodomésticos y muebles en

Centroamérica y Suramérica.

Nace de la fundación Durman Esquivel,

tiene inversiones en compañías con actividades

diversificadas, inmobiliarias,

comercial, agroindustriales, forestales,

financieras, entre otras.

Es una empresa de comunicaciones, con

independencia editorial y económica.

Compañía Costarricense líder producción

de grasas y aceites.

LAICA

Licores Lizano

MAFAM

Matra

Mesoamérica

Metalco

MultiFRIO

Agrícola

Alimentos

Alimentos

Comercio

Holding

Empresarial

Industria

Industria

Es una Corporación no estatal encargada

de organizar, promover, tutelar y defender

los intereses del Sector Cañero

Azucarero Costarricense.

Compañía líder en la elaboración de licores

y cremas de diferentes sabores de

hojas, semillas, flores y frutas

Compañía productora y comercializadora

de alimentos saludables para las

personas que cuidan de sí mismos.

Distribuidora de equipos para construcción,

agricultura, transporte e industria

entre otros. Ofreciendo equipos nuevos,

usados o en renta.

Firma de inversión con presencia en

Costa Rica y Colombia.

Empresa líder en la producción de aceros

recubiertos y conformados.

Empresa líder en innovación en aire

acondicionado en Centroamérica y el

Caribe.

Grupo Pujol

Grupo Purdy Motor

Grupo Sur

Comercio

Automóviles

Industria

Empresa líder en el ofrecimiento de materias

primas para la industria.

Distribuidora de la marca automotriz

Toyota en Costa Rica.

Producción y comercialización de pinturas,

revestimientos, lacas, esmaltes,

resinas y otras especialidades del área

industrial y del repintado automotriz.

Portafolio

Inmobiliario

Quality Motors

Roma Prince

Construcción

Automóviles

Alimentos

Empresa de capital centroamericano

líder de grandes desarrolladores inmobiliarios.

Distribuidora de la marca automotriz

Kia en Costa Rica.

Empresa orientada a la excelencia en

la producción y distribución de pastas

alimenticias.

Grupo Tical

Grupo Universal

Logística

Comercio

Se funda en el año 1973 como una empresa

de capital 100 % costarricense dedicada

al transporte de carga terrestre.

Cadena de tiendas al por mayor y al detalle,

artículos para el hogar, escolares,

oficina y cuidado personal.

Summa

Media Group

Comunicación

Algunos de sus productos son Revista

Summa, Revista Ejercicio y Salud

y Revista Mamá Joven. Aparte de la

actividad editorial desarrolla eventos

corporativos.

66 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Teletica Canal 7

Tiendas Ekono

UACA

Ulacit

Upala Agrícola

Van der Laat

& Jiménez

Comunicación

Comercio

Educación

Educación

Agrícola

Construcción

Primera televisora costarricense de servicios,

información y entretenimiento.

Empresa líder en el formato de tiendas

por departamento.

Primera Universidad privada de Costa

Rica.

Ha sido catalogada como la mejor universidad

privada de Centroamérica.

Empresa agroindustrial dedicada a la

producción, empaque y comercialización

de piña fresca.

Compañía líder en el desarrollo, diseño

y construcción de proyectos inmobiliarios.

Bladex

Cable & Wireless

Caja de Ahorros

Cervecería Barú

Constructora

Urbana

Banca

Telecomunicaciones

Banca

Bebidas

Construcción

Nace como un mecanismo multinacional

para el financiamiento de las exportaciones

de la región latinoamericana.

Su marca +Móvil es de las más reconocidas

en el mercado panameño.

Fue fundada en 1934 por lo que la convierte

en una de las instituciones financieras

con mayor trayectoria.

Pionera en la elaboración de bebidas alcohólicas

en Panamá.

Líder en construcción y parte del Grupo

Unidos por el Canal.

Veinsa

Automóviles

Líder en la importación y comercialización

de vehículos en Costa Rica, es

representante de nueve prestigiosas

marcas.

Yamuni

Comercio

Tienda multimarca con mas de 100 años

en el mercado nacional.

Zepol

Industria

Compañía líder en el desarrollo y manufactura

de productos farmacéuticos

y cosméticos.

PANAMÁ

SECTOR

DESCRIPCIÓN

ABCO

Servicios

Firma de consultoría con presencia internacional.

Sede de la empresa salvadoreña Construmarket.

Agencias Motta

Air Panamá

ALCOGAL

Aseguradora Assa

Autoridad del

Canal de Panamá

Banco General

Comercio

Aviación

Legal

Seguros

Servicios

Banca

Distribución y comercialización de productos

de belleza, salud, escritura e

higiene.

La compañía se ha ganado un espacio

entre los consumidores de vuelos de

bajo costo.

Uno de los bufetes de mayor reputación

en Panamá.

Tiene presencia en varios países de Centroamérica.

La megaobra es una de las empresas

que generan más divisas en Panamá.

Fue fundado en abril de 1955, gracias

a la visión de empresarios panameños

que lo incorporaban como el primer

banco privado de capital panameño.

Copa Airlines

Credicorp

Dicarina

El Machetazo

Empresas Bern

Empresas Galindo

EPA

Aviación

Banca

Comercio

Comercio

Holding

Empresarial

Industria

Alimentos

Uno de los grandes grupos de aviación

en América Latina.

En 1992 varios empresarios se unieron

para crear un banco especial.

Distribuidores para Panamá de algunos

de las marcas y productos de consumo

masivo más famosas del mundo.

De las tiendas más famosas en territorio

panameño.

Los proyectos de Empresas Bern son

muy reconocidos en Panamá.

Líder en la fabricación de cartón corrugado

en América Central.

Entre sus marcas más famosas están

los alimentos procesados Pascual.

Banco Nacional

de Panamá

Banca

Es uno de los primeros bancos que se

fundaron en Panamá.

Felipe Motta

Comercio

Distribuidora de licores y alimentos, de

las de mayor trayectoria en Panamá.

Banco Prival

Banca

Dió el salto a la internacionalización con

sus operaciones en Costa Rica.

Franquicias

Panameñas

Alimentos

Maneja varias franquicias de comida en

el mercado panameño.

68 Edición 286


Global Bank

Grupo Arrocha

Grupo ASI

Grupo Calesa

Grupo Corporativo

Pérez

Banca

Comercio

Servicios

Agrícola

Holding

Empresarial

Inició operaciones el 30 de Junio de

1994, originalmente fue concebido

como un banco netamente corporativo.

Su marca Farmacias Arrocha es de las

más conocidas por el consumidor panameño.

Empresa líder en el desarrollo de soluciones

tecnológicas para instituciones

financieras.

Una de las mayores productoras de azúcar

en Panamá.

Tienen la distribución de la marca de

automóviles Toyota.

Grupo Rey

Grupo Semusa

Grupo Verdeazul

Hopsa

Comercio

Seguros

Holding

Empresarial

Comercio

Su empresa de súpermercados El Rey

cuenta con cientos de tiendas en territorio

panameño.

Una de las firmas corredoras de seguros

más reconocida en Panamá.

Es una compañía de inversión que posee

y opera activos de bienes raíces y hospitalidad.

Uno de los distribuidores de materiales

de construcción más grandes de Panamá.

Grupo David

Comercio

Representan a marcas de renombre

internacional como Adidas, Clarks, La

Senza Victoria's Secret, Dole, Justice y

Claire's.

Internacional

de Seguros

Metro Panamá

Seguros

Transporte

Nace en 1914, es una de las empresas

pioneras del mercado de seguros en

Panamá.

El servicio de metro es único en la región

centroamericana.

Morgan & Morgan

Legal

Uno de los bufetes con mayor prestigio

en Panamá.

Motta

Internacional

Comercio

Su marca de tiendas Attenza es un referente

de los establecimientos Duty Free

en América Latina.

Multibank

Banca

En 1990, bajo el nombre de Multi Credit

Bank inician operaciones como parte de

la comunidad bancaria de Panamá.

Multimax

Comercio

Es una cadena de súper tiendas de tecnología,

con nueve sucursales y una

tienda móvil.

Panafoto

Comercio

Por más de 50 años, la compañía ha

ofrecido una gran variedad de productos

electrónicos.

Petróleos Delta

Combustibles

Las centros de servicios Delta se encuentran

en Panamá y Costa Rica.

Instalaciones de la empresa DIPO en Costa Rica.

Grupo de Haseth

Grupo Eleta

Grupo Harari

Grupo Industrial

Canal

Grupo Los Pueblos

Comercio

Holding

Empresarial

Comercio

Industria

Holding

Empresarial

Empresa distribuidora de productos farmacéuticos

y de consumo masivo.

Tienen inversiones y actividades diversificadas

en telecomunicaciones, energía,

proyectos inmobiliarios, turismo y

agroindustria.

Son representantes de las marcas de la

española Inditex así como de la estadounidense

Under Armour.

Fundada en el año 2008 dedicada a la

manufactura de prefabricados de concreto

y acero.

Fusión de varias empresas dedicadas a

diversas actividades relacionadas al diseño,

la arquitectura y la construcción.

Productos

Toledano

Prolacsa

Rodelag

Súper 99

Tagaropulos

Tecnasa

Telered

Varela Hermanos

Alimentos

Alimentos

Comercio

Comercio

Comercio

Servicios

Servicios

Bebidas

Una de las mayores productoras de embutidos

en Panamá.

Una de las empresas con mayor trayectoria

en productos lácteos en Panamá.

Tienda por departamentos con gran

trayectoria.

Marca de supermercados muy reconocidos

en territorio panameño.

Fue fundada el 20 de enero 1911 en calle

9, Provincia de Colón como una tienda

comestible.

Empresa líder en el desarrollo de soluciones

IT.

Es una de las red de pago en línea más

reconocida en Panamá.

Una de sus marcas estrella es el Ron

Abuelo.

Edición 286 69


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

El ADN del líder

empresarial

ESTAR AL FRENTE DE UNA COMPAÑÍA EN LA REGIÓN NO ES

TAREA FÁCIL. SIN EMBARGO, LOS CEO EXITOSOS DE AMÉRICA

CENTRAL HAN SABIDO ROMPER BARRERAS Y CONVERTIR

SUS EMPRESAS EN VERDADERAS INSIGNIAS DE DESARROLLO

ECONÓMICO.

Competencias

de los líderes

empresariales

Según Tania Arita, gerente regional Caribe

y Centro América en Manpower Group, la

formación de un líder es una combinación

de compromiso, disciplina, deseos de

crecer, aprender y transmitir. Y, las

competencias que todo CEO exitoso debe

tener son:

Innovación

Humildad

Negociación

Inclusión y

diversidad

Inteligencia

Emocional

Digital/

Tecnológico

Empuje

Coach/

Maestro/

Motivador

Adaptabilidad

Tomador de

decisiones

Honesto y

Abierto a los

cambios

Resolución de

problemas

Excelentes

niveles de

Comunicación

Transformador

La principal característica que ha definido

a los CEO exitosos de América Central, es

su capacidad para encontrar las fortalezas

que tiene la región respecto a otras partes

del mundo, y utilizarlas adecuadamente

diseñando modelos de negocios que exploten

dichas fortalezas y minimicen las

debilidades que se poseen. Así define Juan

Cucchi, consultor internacional de ADEN

Business School, a un CEO de América

Central, como un líder que se fundamenta

en la fortalezas para aprovechar las mejores

oportunidades que ofrece el mercado.

Definitivamente, los líderes empresariales

de América Central han logrado romper

barreras competitivas que parecían insalvables

y han sabido enfrentar retos en

países con grandes obstáculos de subdesarrollo.

“Los países con bajo índice de desarrollo

tienen muchísimas oportunidades

que en los países desarrollados

no hay. La clave es encontrar las ventajas

comparativas que, con un adecuado

direccionamiento estratégico

y dentro de un modelo de negocio

sustentable, pueda transformalas en

ventajas competitivas, incluso para

competir con los países desarrollados”,

agrega Cucchi.

Además, ser líder de una gran empresa

en la región es también una

responsabilidad social muy grande

con el país y su gente, y eso también

forma parte del ADN de las empresas

exitosas de América Central. “La

misma población espera que los CEO

sean los impulsores del desarrollo

de la sociedad, y por ende de la mejora

de su calidad de vida”, afirma el

representante de ADEN.

Éxito empresarial

El reconocimiento regional e internacional

de muchas de las empresas

de América Central viene de la mano

de un buen líder que ha sabido competir

exitosamente en el mercado

interno y a nivel global.

Estos líderes no han temido a la

competencia sino que, por el contrario,

han sabido guiar a la organización

al logro de objetivos, partiendo

de las fortalezas que la región posee.

“Este liderazgo lo siguen manteniendo

basándose en el desarrollo del

talento de sus colaboradores, quienes,

en última instancia, son los que

transforman una idea y un sueño en

una realidad palpable”, puntualiza

Cucchi.

Para lograr el éxito de la compañía,

un líder empresarial debe regirse

por varios principios, asegura Tania

Arita, gerente regional Caribe y Centro

América en Manpower Group.

“Debe comprometerse con el éxito

de su equipo, enseñar y no ser el que

le dice a la gente lo que se necesita,

70 Edición 286


ser transformador, inspirar a otros, tener

diferentes habilidades y experiencias, saber

construir y liderar equipos de trabajo

multi-generacionales, ser incluyente y

diverso, dar el ejemplo, adaptase al cambio,

animar, inspirar, motivar, dirigir por

influencia propia, activar, movilizar, negociar,

ser original, mirar la figura global,

ser creativo e innovador, desarrollar a la

gente, tener actitud positiva, trabajar en

equipo para que las cosas sucedan y siempre

busca crecer”, añade.

representan un desafío para los CEO de la

región, quienes deben saber cómo enfrentarlos

sin que afecten los negocios.

Para nadie es un secreto que el líder de hoy

tiene retos más fuertes por los constantes

cambios, la revolución tecnológica, la era

digital y una población multi-generaciones

que trabajan en un mismo lugar, con

diferentes motivadores, estilos de trabajo

y pensamientos, por lo que el líder empresarial

tendrá que ir adelante y trabajar en

Principales desafíos en la “Nueva Era”

Los constantes cambios transformacionales

tecnológicos y culturales también

SER LÍDER DE UNA

GRAN EMPRESA EN LA

REGIÓN ES TAMBIÉN

UNA RESPONSABILIDAD

SOCIAL MUY GRANDE

CON EL PAÍS Y SU

GENTE.

conjunto para poder motivar a su equipo.

De acuerdo con el consultor de ADEN Business

School, ante este panorama empresarial,

los principales desafíos que enfrenta

el CEO se relacionan con los siguientes

principios:

Saber interpretar los cambios y adecuar

los modelos de negocio a las

nuevas formas de competencia, a las

nuevas demandas del mercado y tecnologías.

Debe por lo tanto ser transformador

y disruptivo, reinventando

nuevas formas de hacer negocios.

Adecuar la cultura organizacional a

un entorno competitivo y laboral diferente,

donde la intergeneracionalidad

será la norma, con sus hábitos distintos

y sus diferentes formas de entender

y enfrentar el mundo, tanto desde

el lado de los consumidores como de

los colaboradores. Los CEO deberán

acostumbrarse a trabajar con cuatro

o cinco generaciones diferentes, con

demandas y necesidades diversas.

Gestionar equipos de trabajo, hacer

que se alinien al logro de los objetivos

corporativos, y que estos sean el medio

para que los colaboradores alcancen

sus objetivos particulares.

Actualizarse permanentemente para

desarrollar mejores estrategias de negocio,

detectar tendencias de manera

oportuna, y hacerse de los recursos y

capacidades requeridos para convertir

oportunidades en negocios exitosos.

Edición 286 71


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Sin ejecución,

su estrategia vale

muy poco

LOGRAR QUE LA EJECUCIÓN EFECTIVA SEA PARTE DEL SISTEMA CULTURAL

DE LA EMPRESA LLEVA A LA ORGANIZACIÓN A DISTINGUIRSE DE LAS

DEMÁS Y A MANTENER UNA POSICIÓN COMPETITIVA ÚNICA EN EL LARGO

PLAZO, EL SUEÑO DE CUALQUIER LÍDER DESTACADO.

Se ha preguntado: ¿Por qué es tan complicado

ejecutar adecuadamente una estrategia?

Randall Arias, director de País FranklinCovey

Costa Rica, considera que muchos de

los líderes en las organizaciones de hoy no

toman en cuenta un pequeño gran detalle:

La gran mayoría de las estrategias requieren

de cambios de conducta de los colaboradores,

a lo largo de toda la organización.

“Sin comprender profundamente esa realidad

no se podrá liderar nunca una compañía

exitosamente, según sugiere Peter

Drucker, en su libro El Ejecutivo Eficaz.

Pensar que de contar con otros colaboradores

en vez de los actuales sí sería posible

lograr todas las buenas ideas que componen

una estrategia es un error. Generalmente,

la brecha entre los resultados deseados

y los obtenidos responde a desafíos

humanos en la ejecución. No tiene tanto

que ver con los vaivenes del mercado, con

la tecnología o con otros asuntos importantes

que ocupan el tiempo y la mente de

los equipos gerenciales de alto nivel. En última

instancia, cuando una organización

no lleva a cabo su estrategia con éxito, probablemente

carece de un sistema de ejecución

como parte de su cultura”, explica.

Entonces surge otra interrogante: ¿Por

qué si ese es un tema tan crucial para el

óptimo desempeño, no es tratado en las

universidades con el mismo énfasis que la

estrategia?

“La respuesta es sencilla. La ejecución depende

de lograr cambios de conducta sosenidos

en los colaboradores y, como todos

sabemos, es mucho más sencillo pensar que

ejecutar. Así, las organizaciones casi nunca

miden la capacidad de ejecución que

tienen. Por ello, es necesario ayudar a

las personas con un sistema que haga

la ejecución lo más constante posible,

a través de prácticas o disciplinas que

son incorporadas dentro del ADN de

la organización”, acota.

5 elementos para una buena ejecución

A través de casi 20 años de investigación

en el campo de la ejecución,

FranklinCovey ha descubierto lo siguiente:

1 Evitar la sobresaturación de metas.

De lo contrario, se corre el riesgo

de desconcentrar a los equipos.

Lo mejor es establecer pocas metas,

pero cruciales. Ese es un principio

fundamental correlacionado con la

buena ejecución.

2 Hacer visibles y comprensibles

para toda la organización esas pocas

metas, fundamentalmente en la última

línea del organigrama, pues es

precisamente ahí donde se produce

la ejecución.

3 Asegurarse de trabajar enfocados

en aquellas conductas que producirán

el resultado deseado más adelante.

Al igual que si queremos bajar

peso debemos controlar el consumo

de calorías diarias y hacer ejercicio,

en la empresa debemos enfocarnos

e identificar claramente aquellas

conductas específicas que ayudarán

al logro de la meta organizacional

previamente decidida.

4 Todos deben saber claramente

cuál es su meta de equipo, a qué

distancia se encuentran de lograrla

y a qué se deben comprometer cada

semana para acercarse a ella. Esto

convierte la ejecución en un juego

ganador. Todos disfrutamos la emoción

ser parte de un equipo exitoso,

por lo tanto, llevar un tablero o marcador

que muestre, rápidamente,

dónde se está con respecto a la meta,

impulsa a la acción y logra el compromiso

de todos.

5 Rendir cuentas. Aunque todos los

principios anteriores se realicen a la

perfección, si no existe la rendición

de cuentas efectiva, la ejecución, con

toda seguridad, no se logrará. Se debe

contar con una metodología para que

semanalmente se evalúe el quehacer

y el rendimiento de los equipos.

De esta forma será mucho más fácil

corregir el rumbo, antes que esperar

una autopsia de los resultados para

realizar los cambios adecuados.

EXISTEN DOS

COSAS PRINCIPALES

SOBRE LAS CUALES UN

LÍDER PUEDE EJERCER

SU INFLUENCIA

PARA PRODUCIR

RESULTADOS: LA

ESTRATEGIA Y LA

HABILIDAD DE

EJECUTARLA

CHRIS MCCHESNEY, LAS 4

DISCIPLINAS DE LA EJECUCIÓN.

72 Edición 286


ES

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CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

18 consejos para afrontar

con éxito el 2018

ACEPTAR LA MISIÓN DIGITAL DE LA ORGANIZACIÓN, EMPODERAR A LOS COLABORADORES Y

ESTRUCTURAR EL ÉXITO SON LOS MAYORES DESAFÍOS DE LOS ACTUALES LÍDERES EMPRESARIALES.

La forma de enfrentar las demandas de la

disrupción definirá la carrera de muchos

líderes empresariales este año. Aquellos

que adopten, efectivamente, la dualidad

del innovador, que consiste en optimizar

negocios ya existentes e identificar nuevas

oportunidades que cambian el mercado,

serán quienes prosperen durante de esta

era de transformación constante, afirman

Juan Taboada y Juan Olier, líderes en estrategia

y transformación digital

la consultora EY.

Ellos comparten 18 recomendaciones para

permanecer a la altura de los tiempos:

MISIÓN DIGITAL

1 Inculque un sentido de urgencia: Los cambios

que pueden perturbar su negocio están ocurriendo

ahora mismo, por lo que los líderes empresariales

deberán propiciar una mentalidad organizacional

que ayude a entender dichos cambios y responder

proactivamente ante ellos. Las empresas que se

ven afectadas por la disrupción, son las que fallan

en actuar, no lo haga demasiado tarde.

2 Adopte una mentalidad de dualidad: Las

empresas requieren operar efectivamente en el

aquí y en el ahora, sin perder de vista el futuro. No

es de extrañar que muchas compañías se enfoquen

en el uso de la tecnología digital para optimizar sus

negocios en lugar de transformarlos. Este 2018,

los dirigentes tendrán que realizar ambas cosas

simultáneamente y hacer que haya coexistencia

entre la optimización y la transformación.

3 Establezca un propósito general para fijar

el rumbo: Si una organización está buscando

involucrarse en un programa de innovación y

transformación radical tiene que saber hacia

a dónde se dirige. Por esa razón, debe crear un

propósito compartido. Según lo menciona el 84%

de los ejecutivos consultados en una encuesta de

EY, eso ayuda a enfocar sus esfuerzos y alinear a los

accionistas y socios para satisfacer las necesidades

cambiantes de los clientes.

4 Mantenga una visión integral: La innovación

disruptiva no se limita a pequeñas mejoras. Toma

en consideración la experiencia total del usuario

final y la mejora por completo, no solo partes

de ella. Todas las áreas de la empresa están

involucradas en el proceso de transformación.

5 Cultive la cultura del sí: La innovación consiste

en abrirse y explorar nuevas posibilidades. La

mejor manera de hacerlo es crear una cultura en

la cual la gente responda sí a las nuevas ideas.

Los verdaderos líderes empresariales no olvidan

por completo los proyectos que fracasaron, sino

74 Edición 286


que exploran lo que funcionó y

construyen a partir de ello, en

busca del éxito futuro.

6 Reevalúe su modelo de

negocio: Con el ritmo actual de los

cambios tecnológicos, el hecho de

que los modelos de negocio hayan

funcionado durante años, o incluso

durante décadas, no significa que

seguirán vigentes el próximo año.

Pregúntese: ¿Hay señales de que

su industria está convergiendo con

otra? ¿A qué partes de la cadena

de valor se están moviendo esos

recién llegados? ¿Sigue siendo

su negocio el principal motor de

crecimiento? ¿Qué actividades

periféricas tienen mayor potencial

para llenar el vacío?

COLABORADORES

EMPODERADOS

7 Obsesiónese con sus clientes:

Los mayores disruptores de hoy en

día no esperaron que los clientes

acudieran a ellos, por el contrario,

hicieron de la experiencia del

usuario el centro de sus ofertas de

productos y servicios. En el 2018,

cualquier negocio que busque salir

a flote necesita hacer lo mismo.

Intente comprender realmente las

necesidades que sus clientes están

tratando de suplir y encuentre la

mejor manera de ayudarlos en este

proceso.

En una época en la que la lealtad

a la marca está cayendo debido

a las crecientes opciones y la

competencia, aquellos que se

obsesionan con sus clientes

ganarán.

8 Contrate para fomentar la

diversidad cognitiva: ¿Cómo

puede una empresa tener la

expectativa de adaptarse y

responder a las disrupciones si sus

cabezas siguen rondando sobre

las mismas ideas de hace años?

El hecho de contratar talentos

con experiencias diversas es clave

para dar nueva vida al negocio. Por

ejemplo, las compañías que tienen

por lo menos un 30% de mujeres

en las juntas directivas superan

a las de sus competidores en un

6%. Pero, la diversidad también

significa integrar diferentes

conjuntos de habilidades,

como pueden serlo personas

creativas, expertos en tecnología

y especialistas cibernéticos, que

en conjunto generen nuevas

perspectivas.

9 Asegúrese de que el CEO

se apropie de la agenda de

disrupción: Un reciente estudio

de EY clasificó los negocios como

orugas, crisálidas o mariposas, de

acuerdo a qué tan listos estaban

para adoptar la disrupción y la

innovación. En las compañías

mariposa, más preparadas para

estos procesos, los CEO estaban

listos para liderar la agenda

de innovación, estableciendo

estándares de liderazgo y visión

para que el resto de la compañía

los siguiera.

10 Dé un paso adelante

junto a los 'C Level' de su

compañía: Así como el CEO

debe apropiarse de la agenda

de disrupción, los ejecutivos de

primer nivel deben seguir sus

pasos. Para poderse transformar

realmente, la tecnología digital

necesita integrarse en el tejido

de las actividades diarias de la

organización y esos ejecutivos

deben liderar esta forma de pensar.

11 Comprométase con los

inversionistas: Los líderes

empresariales sienten, con

frecuencia, que los inversionistas

quieren que vayan por lo seguro,

pero lo opuesto también puede

ser cierto. En una encuesta

encontramos que el 67% de los

inversionistas quieren que las

compañías sigan proyectos

de innovación potencialmente

disruptivos, aunque impliquen

riesgos y no ofrezcan retornos

a corto plazo. Comprometerse

con esos intereses para explicar

su agenda de innovación, puede

ayudar a generar confianza y

seguridad en las estrategias de

crecimiento a largo plazo.

12 Permita que sus ‘campeones

del cambio’ se autoseleccionen:

Aun cuando los CEO tienen

éxito al definir metas a largo

plazo, estrategias y objetivos,

comunicarlos a lo largo de una

organización puede ser difícil.

Las empresas a menudo confían

demasiado en

identificar entre cargos

gerenciales intermedios a quienes

incorporarán en los cambios. Hoy,

los líderes empresariales abren la

posibilidad de que todos los niveles

de la organización participen y

se autoseleccionen. Ofrézcales

los recursos a los primeros que

los adopten y sean entusiastas, y

obsérvelos progresar.

ESTRUCTURE

EL ÉXITO

13 Busque mediciones de

innovación basadas en

resultados y no en los plazos: Ya

sea que esté poniendo a prueba un

nuevo modelo, producto o servicio,

piense más en el resultado que

desea lograr y menos en el tiempo

que le tomará conseguirlo.

Evaluando resultados podrá

detener un proyecto rápidamente

u otorgarle fondos adicionales.

14 Tome decisiones más rápido:

Comprender qué resultados

quiere lograr es una cosa, pero

un verdadero líder también

necesita elegir sus batallas. Para

mantenerse a

la cabeza de las tendencias en los

negocios, la política y la tecnología,

las organizaciones deben adoptar

una mentalidad de nueva empresa

para poner a prueba y aprender de

los errores, y dar rápidamente un

giro hacia nuevos enfoques.

15 Evite el ‘teatro de la

innovación’: Supongamos que

creó un laboratorio de innovación,

llevó a cabo una gira por Silicon

Valley y estableció un equipo de

innovación. ¿Y ahora qué? No

sea parte de este acto de crear

iniciativas de alta visibilidad sin

que formen parte de una estrategia

integral de innovación de toda la

empresa.

16 Pregúntese: ¿qué partes de

su negocio ya están muertas?:

Es fácil para las empresas tener

dificultades para deshacerse

de sus fallas, en particular las

partes de su negocio que ya han

existido por algún tiempo, pero

aprender a identificar y eliminar

errores es clave para liberar los

recursos y abrazar la innovación y

la disrupción en la medida en que

esta emerge.

17 Vuelva a conectar los equipos

innovadores al negocio: Menos

de la mitad de los CEO han

invertido en un equipo específico

para monitorear las tendencias

externas potencialmente

disruptivas. Las empresas no

solamente deben crear estos

equipos, sino

que también deben asegurarse

de que no estén operando en la

periferia del negocio principal. La

conectividad en toda la empresa

es clave para balancear productos

y servicios, y hacer realidad su

verdadero potencial.

18 Busque asociaciones

intersectoriales: Las

organizaciones más avanzadas en

este proceso de transformación

pueden ver más allá de los

muros de su propia industria en

busca de oportunidades para

contar con socios potenciales

y encontrar nuevos enfoques

tecnológicos y modelos de

negocio que puedan ayudarlos a

satisfacer mejor las necesidades

de sus clientes. Las asociaciones,

especialmente aquellas que

trascienden las industrias, pueden

reunir diversos conjuntos de

experiencias y desbloquear valores

y oportunidades previamente

ocultos.

Edición 286 75


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GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

GRANDES

EMPRESARIOS

Édgar Archila

Presidente de Grupo

Emisoras Unidas

Su incursión en los medios inició

en la radio y luego se expandió a

medios impresos y vallas publicitarias.

Hoy es uno de los grupos más

importantes del país.

GUATEMALA

Álvaro Cofiño

Ariel Koll

Carlos Enrique

Mata

CARGO

Presidente de

McDonald's

Mesoamérica

Director general de

Grupo Solid

Presidente de cbc

DESCRIPCIÓN

Durante el tiempo que ha estado

en el cargo, la empresa ha recibido

varios premios de McDonald's Corporation

y el premio CentraRSE en

el eje de Actores Internos.

Lleva 2 años al frente del Grupo. Ha

expandido las tiendas Pinturas Paleta

en 25%, lanzado nuevas Apps

y aumentado la participación de

mercado de la marca Corona.

Ha continuado con la expansión y

alianzas estratégicas con el fin de

seguir afianzándose como una de

las más importantes embotelladoras

de Latinoamérica.

Eduardo Suger

Ernesto Villa

Alfonso

Federico Linares

Fernando Paiz

Rector de

Universidad Galileo

Presidente de

Grupo Gala (Los

Cebollines, Iguana

Ranas, Suchef y Top

Catering Co.)

Presidente de la

Junta Directiva

de Corporación

Financiera G&T

Presidente Latam

Hotel Corporation

Ha sido condecorado por su entrega

a favor del desarrollo educativo.

Fundó Universidad Galileo que ha

logrado ubicarla entre las más importantes

del país.

Impulsa la pertura de nuevas sucursales

y desarrollo de programas

de beneficio para sus colaboradores.

Implementó un proceso de análisis,

evaluación y optimización de su

estrategia empresarial; y reenfocó

el negocio hacia la rentabilidad y

eficiencia.

Logró la entrada de Hyatt a la región

como la primera franquicia de

la marca a nivel mundial.

Carlos Paiz

Carlos Raúl

Montes

Presidente de Grupo

Delta

Gerente general

de Alimentos

Campestres

Logró transformar una pequeña

empresa comercial en la cadena de

supermercados más reconocida de

Centroamérica.

Ha llevado los productos de la empresa

a ser reconocidos nacional e

internacionalmente, y definió una

política de sostenibilidad hacia un

camino de desarrollo sostenible.

Francisco

Baltodano

Gloria Polanco

CEO de Pantaleón

Fundadora,

presidente y gerente

general de Frutesa

Definió prioridades en proyectos e

inversiones con el fin de alcanzar

una mayor robustez financiera y

una alta excelencia operacional.

Buscó las estrategias llevar a la

empresa a ser pionera en la exportación

de frutas y vegetales desde

Guatemala a Europa.

Carmen Rosa De

León

Presidente de

Banrural

Su estrategia de expansión dentro

y fuera del país ha sido exitosa. En

Honduras ha demostrado un acelerado

crecimiento y en Guatemala

tiene más de 1.000 agencias.

Manuel

Gordo, CEO

de Allied

Global.

Danilo Siekavizza

Presidente de Grupo

Codaca

Ha logrado posicionar la marca

HINO como líder en el mercado. Se

preocupa por dar educación a sus

colaboradores.

Diana Canella

Presidente de Grupo

Canella

Ha logrado alianzas estratégicas

para optimizar el uso de recursos

en soluciones y servicios, y ha expandido

las unidades del negocio

de la compañía.

Diego Pulido

Director corporativo

y gerente general de

Corporación BI

El banco se ha consolidado con

resultados positivos en Honduras

y Panamá. En Guatemala también

sigue creciendo.

Diego Vadillo

Director general de

Grupo Buen Rollo

Ha establecido un sólido proyecto

de crecimiento de las marcas de

restaurantes que conforman el

grupo. Se apertura una franquicia

Buen Rollo cada 20 días en Latinoamérica.

76 Edición 286


Luis Von Ahn

Manuel Gordo

María Mercedes

Girón y Mario

Antonio Sandoval

CEO de Duolingo

CEO de Allied Global

Copresidentes de

Grupo Prensa Libre

Su aplicación Duolingo tiene más

de 200 millones de usuarios y cursos

en más de 20 idiomas a los que

recién se añadió chino mandarían.

La empresa que dirige es punta de

lanza en el sector call center en la

región. Ha aumentado la cantidad

de colaboradores y las ganancias

para la compañía.

Han expandido el consocio de medios

y ubicado al grupo como el

más importante e influyente del

país.

Yolanda de Cofiño, presidenta de McDonald's Guatemala.

Jacobo Tefel

Jaime Botrán

Jose Miguel

Torrebiarte

Juan José

Gutiérrez Mayorga

Juan Luis Bosch

Juan Manuel

Monteros

Juan Monge

Calderón

Presidente de Grupo

Fogel

Presidente de

Industrias Licoreras

de Guatemala

Presidente de

Cementos Progreso

Copresidente

Corporativo CMI

Copresidente

Corporativo de CMI

Presidente de

Corporación Camino

Real

Presidente

de Cervecería

Centroamericana

Durante su gestión la compañía

pasó de una capacidad productiva

de 60.000 unidades al año a

180.000. Además, logró introducirse

a mercados no tradicionales.

Ha desarrollado inversiones para

incrementar y ganar eficiencias en

el ingenio y la destiladora. Los rones

añejos de Casa Botrán han sido

premiados.

Recompró a Holcim el 20% de

acciones con que participaban,

operación con la que se reafirmó

como una de las pocas empresas

cementeras en el Istmo de capital

regional.

Lideró la expansión de Pollo Campero

por Centroamérica y el resto

del mundo, siendo hoy una de las

cadenas de restaurantes de origen

latinoamericano más grandes.

Ha dirigido las estrategias de crecimiento

y expansión de los negocios

de la Corporación, además de

esfuerzos por mejorar la educación

pública.

Recientemente la corporación recibió

las certificaciones “Sello Q Oro”

y “Sello Q Verde Plata” que elevan

su nivel y le dan respaldo a nivel nacional

e internacional.

La compañía ha llevado sus productos

a Estados Unidos, México y

Europa, con planes de expandirse a

países de Sudamérica.

Marlenne Meany

de Hage

René Muñoz

Ricardo Castillo

Sinibaldi

Ricardo Mansilla

Ricardo Santizo

Yolanda de Cofiño

EL SALVADOR

Arturo Sagrera

Presidenta de Hilos

y telas, Aseguradora

La Ceiba, Maderas

El Alto

CEO de Grupo Sega

Instituto de

Recreación de los

Trabajadores de la

Empresa Privada

(IRTRA)

Director general de

Masesa

Presidente de Grupo

Coban

Presidenta de

McDonald's

Guatemala

CARGO

Presidente y CEO

de ADOC

Ha sabido ubicar sus empresas en

posiciones estratégicas dentro del

mercado local y proporciona beneficios

a sus colaboradores.

Su trabajo al frente de la compañía

ha sido reconocido en múltiples

ocasiones por Microsoft, empresa

que considera a Grupo Sega como

uno de sus principales socios.

Lleva 47 años en el cargo. Ha promovido

el crecimiento y mejora de

la industria de parques de diversiones

y atracciones en Guatemala.

Ha desarrollado las estrategias

para llevar a la compañía a ser

líder en Centroamérica, así como

alianzas con marcas de prestigio

internacional.

El grupo se ha abierto paso en mercados

internacionales y en 2017

ganó el galardón Nacional a la Exportación.

Ha recibido los honores más altos

de Corporación McDonald’s por la

creación de productos e iniciativas

exitosas a nivel mundial.

DESCRIPCIÓN

Representa a la tercera generación

familiar a cargo de la empresa. Ha

sabido consolidar, administrar e impulsar

el crecimiento rentable, con

estrategias de largo plazo.

Edición 286 77


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GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Alejandro Dueñas

Alejandro

Echeverría

Ana Beatriz

Sandoval de Morán

Anabel Tinoco de

Meza

Arturo Zablah

Boris Ezerski

Diego de Sola

Elena Lacayo de

Alfaro

Fabricio

Altamirano Basil

Director ejecutivo

de Urbánica

CEO Aeroman

Directora ejecutiva

y presidenta de

Megablock

Presidenta de

Inversiones

Innovadoras

(Invernova)

Presidente de

Industrias CAPRI

Presidente de

Telecorporación

Salvadoreña

CEO de Inversiones

Bolívar

Gerente general de

Exporsal

CEO de Grupo

Altamirano

Este joven empresario ha liderado

la internacionalización de la empresa,

con proyectos inmobiliarios

en Costa Rica, Honduras, República

Dominicana. También apunta hacia

Nicaragua y Estados Unidos.

Como líder de la compañía ha logrado

que la organización destaque por

brindar servicios de clase mundial

en seguridad, calidad y rendimiento.

Fundadora de Megablock, empresa

que con apenas 8 años de operaciones

se ha posicionado en el mercado

salvadoreño. Exporta a Honduras,

Guatemala y Nicaragua. Actualmente

trabajan en la construcción

de su tercera planta industrial.

Una de las mujeres más influyentes

del país, impulsora del deporte

ecuestre y del desarrollo productivo

en la zona del Valle de San Andrés.

Ha dedicado a la investigación y

desarrollo del noni como producto

medicinal.

Fue Ministro de Economía, presidente

de CEPA candidato a la Vicepresidencia

de la República. La

compañía fue reconocida como empresa

del año 2014 por la Asociación

Salvadoreña de Industriales y sus

productos se exportan a Centroamérica

y República Dominicana.

Es la empresa de medios de comunicación

más grande de El Salvador,

pionera de la televisión en Centroamérica.

Marca pauta en tecnología

y formación de nuevos talentos de

telecomunicaciones en el país.

Representa a la cuarta de generación

familiar. Desde que tomó las riendas,

la empresa ha construido 111.250 m2

en 6 proyectos de apartamentos en

El Salvador, Honduras y Costa Rica,

y otros en el rubro corporativo. Fue

clave para que la firma superara la

crisis que afectó al mercado inmobiliario

internacional en el 2008.

No solo ha llevado a la empresa a

ser sostenible, competitiva y exitosa

sino además ha hecho de la responsabilidad

social empresarial un

eje fundamental.

Ha sabido innovar del mismo modo

que lo hacen las audiencias a través

de sus diferentes productos editoriales.

Una de sus iniciativas ha sido

empoderar más a los consumidores

y hacerlos parte de las historias.

Federico Colorado

Petacones

Francisco Javier

Calleja

Francisco Suriano

Gabriel Simán

Henry Yarhi

Ildiko de Tesak

Javier Steiner

Jorge Elías Bahaia

José Roberto

Dutriz

Director general de

Queso Petacones

Presidente de Grupo

Calleja

Chairman y CEO de

Grupo Ferromax

CEO de

Construmarket

CEO de Sigma Q

Presidenta de

Alimentos Diana

Propietario de Grupo

Steiner

Presidente de

Textufil

Presidente ejecutivo

de Grupo LPG

Lideró la exportación de Queso Petacones

y sus derivados a Guatemala,

Honduras y México.

Su visión empresarial progresista y

trabajo constante en favor del desarrollo

económico y social del país ha

sido reconocida. Ha sabido superar

obstáculos y llevar éxito a su cadena

de supermercados.

La empresa tiene el centro de fabricación

de techos aluminizados

y productos de hierro más grande

de Centroamérica. Dueño de Galvanissa

El Salvador, Ferromax Guatemala,

Honduras, Nicaragua y Costa

Rica.

Sus objetivos claros de crecimiento

sentaron las bases de uno de los

grupos más sólidos de la región,

representantes de 10 marcas y con

planes de expansión.

La empresa produce, entre otros,

empaques premium para la joyería

Tiffany, las grandes cadenas

de tiendas como Sacks, Macy's y

Nordstrom; tiene oficinas en Estados

Unidos, México, República Dominicana,

Centroamérica, Francia

y Escocia. Yarhi ha sido figura clave

en la expansión de la empresa.

Su proyección exportadora destaca

en la compañía. En 2017 recibió el

Premio al Exportador entregado por

la Corporación de Exportadores de

El Salvador (Coexport).

Es el presidente de la Cámara de Comercio

e Industria de El Salvador. Es

uno de los principales importadores

de alimentos del país.

Esta empresa familiar que produce

hilos y textiles ha hecho importantes

inversiones en tecnología e

instalación de modernas plantas

de producción para satisfacer la

demanda en el mercado local y

centroamericano. Bahaia es uno de

los principales promotores de la

formación de jóvenes futbolistas y

beisbolistas en El Salvador.

Preside el grupo de medios impresos

y multimedia más grandes del

país. Sus medios digitales tienen

una audiencia de 4 millones de personas.

78 Edición 286


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GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

José Roberto

Trigueros

Juan Federico

Salaverría Prieto

Leyla Menjívar de

Quirós

Luis Álvarez

Prunera

Presidente ejecutivo

de La Salud

Presidente de

Grupo Q

Directora ejecutiva

de The Coffee Cup

Chairman de Grupo

Agrisal

VíctorSilhy, presidente de Grupo San Nicolás.

Mario Antonio

Romero

Mario Simán

Presidente de Grupo

Campestre

Presidente de Grupo

Unicomer

Es una de las principales productoras

de lácteos del país. Esta cooperativa

produce más de 150,000

litros de leche al día. Trigueros ha

sido protagonista de la transformación

tecnológica de esta cooperativa.

Impulsó el crecimiento del mercado

de automóviles en El Salvador, con

sus estrategias comerciales. Además,

es presidente de la agencia

Publicidad Comercial.

Fundó un nuevo concepto de cafeterías

en El Salvador, a través de

su marca The Coffee Cup, a la que

transformó en un modelo de negocios

de franquicias, con rápida expansión

en el país.

Su visión y metodología lo han hecho

sobresalir. También destaca su

trabajo de implementación, desarrollo

y creación de iniciativas administrativas

y mercadológicas.

Ha recibido una serie de reconocimientos

por aportar al desarrollo

económico de El Salvador. El más

reciente fue el Premio Amigress

2017 por su empuje, laboriosidad,

empeño y visión de futuro.

Cadena de más de 1,000 tiendas y

presencia en 24 países. El Grupo fue

reconocido por LatinFinance con el

premio al Corporativo Centro Americano

y de Caribe con la Mejor Estrategia

de Mercados de Capitales.

Oscar Ernesto

Henríquez

Figueroa

Oscar René Toruño

Patricia de Parras

Ricardo Poma

Ricardo Sagrera

Ricardo Simán

Roberto Kriete

Roberto Molina

Director ejecutivo

de Grupo Fertica

Presidente de

INDUFOAM

Presidenta de

Avance Ingenieros

Presidente de Grupo

Poma

Presidente y CEO de

Grupo Hilasal

Chairman y CEO de

ALSICORP

Cofundador de

Avianca Holdings y

presidente de Grupo

Kriete

Presidente ejecutivo

Panificadora Lido

Esta empresa que nació en 1961

tiene operaciones en Guatemala,

Honduras, Nicaragua, Costa Rica y

Panamá. Los productos elaborados

en las distintas plantas operativas

en la región, atienden los mercados

agrícolas de banano, piña, café, palma

africana, caña de azúcar y hortalizas.

Exportan a Estados Unidos,

Canadá, Rusia y Alemania.

Fundó INDUFOAM, empresa especializada

en la fabricación de camas

y muebles que comercializan en México,

Centroamérica, España, Colombia

y Perú. A su destacada carrera

empresarial se suma su apoyo a la

educación en El Salvador.

Ser mujer en un negocio dominado

por hombres no ha sido obstáculo.

Su empresa lleva 35 años en el

mercado y lidera una fundación que

restaura niños en riesgo.

Ha expandido el conglomerado a

Estados Unidos, Colombia, Centroamérica,

Panamá y República

Dominicana. Sus divisiones son

hoteles, Excel Automotriz, Grupo

Roble (constructora) y Aires Acondicionados.

Hilasal es una empresa con 75 años

de operaciones, exporta a Europa,

Estados Unidos y Centroamérica.

Creó Exportsalva Free Zone, un

parque industrial de 40 manzanas

que alberga 14 empresas. También

fundó Blue Logistic.

Su estrategia de expansión ha tenido

un éxito acelerado. La apertura

de nuevas tiendas en la región ha

aumentado en los últimos años.

Lideró la negociación de la fusión

entre la aerolínea salvadoreña

TACA y Avianca. También es fundador

y miembro del consejo directivo

de la aerolínea Volaris.

En 2016 recibió el premio nacional

El Quijote que otorga la Asociación

Salvadoreña de Industriales por

superar retos empresariales. Existe

desde 1944 y el mercado nostálgico

en Estados Unidos fue clave en su

relanzamiento. Sus productos son

elementos propios de la cultura urbana

salvadoreña.

80 Edición 286


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CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Víctor Silhy

Presidente de Grupo

San Nicolás

Fundador de la red de farmacias

San Nicolás, líder en El Salvador; así

como de Laboratorios Suizos. Este

último inauguró una nueva planta

en 2017, con una inversión de US$5

millones para incrementar las exportaciones

de medicinas hechas

en El Salvador.

Vilma de Calderón

Vicepresidenta de

Lactosa

Fue viceministra de Agricultura,

presidenta de COEXPORT. Lidera la

Federación Centroamericana del

Sector Lácteo (FECALAC). La empresa

ocupa el segundo lugar en

el mercado regional de lácteos. Su

plan de inversión anual es de US$3

millones.

Jorge Bueso, presidente

de Banco de

Occidente.

HONDURAS

Aline Flores Pavón

Andrés Kafati

Basilio Fuschich

Blanca Mancía

Camilo Alejandro

Atala Faraj

CARGO

Vicepresidenta de

Grupo Flores

CEO de Café Maya

Copropietario de Co.

Honducafé

Propietaria de

Granja Avícola

del Campo y

cofundadora de

Grupo Mancía

Presidente de Grupo

Financiero Ficohsa

DESCRIPCIÓN

Joven empresaria que lidera con

mucho éxito la empresa familiar.

También ha estado al frente de importantes

gremiales como COHEP,

AmCham y FECAMCO .

Empresario joven que ha sabido

responder al liderazgo de una de

las marcas más antiguas de café

hondureño y con mayor consumo

popular.

Su liderazgo ha llevado a colocar a

la compañía como una de las mayores

exportadoras de cafés especiales.

Con mucha tenacidad, junto a su

hermano, ha llevado a su empresa

avícola a consolidarse como líder de

Honduras y ser pionera en exportar

huevos a Estados Unidos. También

ha creado otras empresas.

Influyente banquero, fundador de

la Financiera Comercial Hondureña

que luego se convierte en Ficohsa,

banco fuerte que se ha expandido

en la región. Es directivo de Indura y

Golf Resort, la Fundación Identidad

Nacional y Hondufuturo, entre otros

cargos.

Carlos Flores

Facussé

Edgardo Canahuati

Eduardo Kafati

Freddy Antonio

Nasser Selman

Guillermo Bueso

Jacobo Gabriel

Kattan Salem

Propietario de La

Tribuna

Gerente General

ZIPodemos (Grupo

Lovable)

Presidente de

Espresso Americano

CEO de Grupo Terra

Presidente de Grupo

Atlántida

Presidente de Grupo

Kattan

Además de empresario, fue presidente

de Honduras y es uno de los

hombres con más influencia en

el país. Presidente de la empresa

Periódicos y Revistas, S.A. (PYRSA),

con sede en Tegucigalpa.

Forma parte de uno de los grupos

económicos más fuertes del país,

con sede en San Pedro Sula. Poseen

varios parques industriales y

empresas maquiladoras de textil y

confección.

Diversificó el negocio familiar fundado

por su abuelo, estableciendo

tiendas para la venta de bebidas a

base de café. Actualmente, tiene

más de 180 tiendas, en más de 25

ciudades del país.

Consolidó la empresa como una

multilatina de inversiones diversificadas,

con énfasis en el sector energético

y presencia en nueve países

de la región.

A cargo de uno de los grupos financieros

más importantes del país,

con empresas como Banco Atlántida,

el más antiguo y estable del país.

Bajo su liderazgo el grupo se ha ampliado

hacia actividades como generación

de energía, construcción,

agricultura y salud.

Uno de los empresarios más influyentes

de la zona norte del país,

cuya operación comenzó con una

fábrica de camisas. A fines de los

80, fundó INDELHVA y se ha diversificado

hacia los sectores de transporte,

telecomunicaciones, bienes

raíces y la construcción.

82 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Jorge Bueso Arias

Presidente de Banco

de Occidente

Es el decano de la banca en Honduras;

esta entre los notables más

reconocidos y respetados, tanto en

la banca como en el ámbito político

y ciudadano

Jorge Canahuati

Presidente de Grupo

Opsa

Presidente de uno de los grupos de

medios de comunicación más grandes

e influyentes del país.

Jorge Faraj

Presidente y

director de Diunsa

Es un activo y fuerte líder empresarial

en la zona norte del país. Preside

la Cámara de Comercio e Industrias

de Cortés (CCIC), el Consejo de Administración

de Supermercados La

Colonia y el Consejo de Administración

de la Sociedad FAP Inversiones,

entre otras importantes empresas.

Paola Bondy

Vicepresidenta

de Mercadeo

y miembro del

Comité Ejecutivo

de Cervecería

Hondureña

Es la primera mujer –y la más joven–

en ocupar tal posición en la

empresa, ganada por su capacidad y

profesionalismo. Es la responsable

de posicionar a la cerveza Barena

como una de las marcas más fuertes

del mercado nacional.

Luis Kafie

Maya Selva

Miguel Francisco

Facussé Saénz

Mohamad Yusuf

Amdani

Fundador y director

de Lufussa

Fundadora y

propietaria de Maya

Selva Cigars

Presidente de

Corporación Dinant

Presidente de Grupo

Karim´s

Impulsa la producción de energía

renovable, desde centrales hidroeléctricas

hasta solares, eólicas

y térmicas. Tiene operaciones en

Guatemala, Honduras, Nicaragua y

Panamá.

Esta destacada empresaria produce

y exporta puros de gran calidad,

elaborados en Honduras y Nicaragua,

hacia mercados exigente como

Europa, Asia y Norteamérica. Ella

abrió y posicionó su marca en el

mercado europeo.

Un empresario joven que ha logrado

hacer honor al legado de su padre,

al frente uno de los grupos económicos

más grandes del país.

Prominente empresario con operaciones

en Estados Unidos, México,

Guatemala, Honduras, Nicaragua

y Pakistán. Dentro de su holding

destacan los parques industriales

Green Valley, en Santa Bárbara, y

Altia Business Park, de alta tecnología,

ubicado en San Pedro Sula.

Maya Selva,

fundadora

y propietaria

de

Maya Selva

Cigars.

Rachid Maalouf

Rafael Ferrari

Ricardo Maduro

Roger Valladares

Romel Hawit

Schucry Kafie

Presidente

ejecutivo y CEO

Corporación Lady

Dee

Presidente de

Corporación

Televicentro, Club

Olimpia Deportivo

y la Fundación

Teletón

Presidente de

Inversiones La Paz

Propietario de

Cofisa y fundador de

la UTH

Gerente y socio de

Tranycop

Fundador y

presidente de

Lacthosa

Logró transformar una pequeña

tienda en un imperio que incluye

tiendas por departamentos, inmobiliaria

especializada en centros comerciales

comidas y restaurantes.

Es uno de los propietarios de medios

de comunicación de mayor

referencia en Honduras y la región,

con más de 60 años frente a su empresa,

comprometido con la RSE y

sensible a las necesidades de sus

colaboradores.

Expresidente de Honduras, socio

del Grupo Roble y copropietario de

varios centros comerciales, con inversiones

en sectores de telecomunicaciones

y bienes raíces.

Exitoso banquero que luego fundó

la Universidad Tecnológica de Honduras,

en San Pedro Sula, una de las

más grandes del país y establecida

también en el estado de Florida, Estados

Unidos.

Lidera la empresa de transporte

transnacional Tranycop; es miembro

de Cámara de Comercio e Industrias

de Cortés (CCIC)

Es un líder visionario e innovador.

Desde 1984, ostenta el cargo oficial

de Cónsul Honorario del Reino Hashemita

de Jordania en Honduras,

dada por el Rey Hussein Bin Talalde

y es Miembro Donante de la Escuela

Agrícola Panamericana (Zamorano).

Vicente de Jesús

Carrión Amaya

Fundador y CEO

Grupo Carrión

Después de hacer crecer su cadena

de tiendas por departamento en

las principales ciudades de Honduras,

su visión empresarial lo llevó a

ampliar el negocio en Costa Rica, El

Salvador y Guatemala.

84 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

NICARAGUA

Alejandro Martínez

Cuenca

Alfredo Martín

Carlos Francisco

Pellas Chamorro

Carlos Mántica y

Felipe Mántica

César Augusto y

Carlos Reynaldo

Lacayo Lacayo

Ernesto Chamorro

Benard

Fernando Robleto

Lang

Francisco López

Hugo Holmann

Chamorro

Jeannette Duque-

Estrada

CARGO

Presidente de Joya

de Nicaragua

Presidente de

Industrial Comercial

San Martín

Chairman del Grupo

Pellas

Socios fundadores

de Supermercados

La Colonia

Copresidentes de

Grupo Calsa

Presidente de E.

Chamorro Industrial

Gerente general de

Inmobiliaria Santo

Domingo

Presidente

de Petronic y

vicepresidente de

Albanisa

Gerente general del

Grupo Editorial La

Prensa

Presidenta de Grupo

Serlisa

DESCRIPCIÓN

Transformó una fallida empresa estatal

tabacalera en una de las más

importantes fábricas de puros en

Nicaragua. Actualmente, tiene presencia

en más de 50 países.

Ha consolidado a la empresa como

uno de los principales exportadores

de carne bovina de Nicaragua, con

licencias para colocar derivados de

bovino en 24 países.

Ha diversificado los negocios del

grupo abarcando ahora la investigación

médica y la computación

cognitiva, además de fortalecer la

producción de azúcar, ron Premium

y el turismo.

Transformaron a La Colonia en la

principal cadena de supermercados

nicaragüense, con más de 20 sucursales

en el país. Incorporaron nuevos

formatos de tiendas que incluyen

food courts, farmacias y comercios.

Apuestan fuerte por el sector inmobiliario,

con la construcción de nuevas

torres de oficinas corporativas.

Anunciaron el levantamiento de un

moderno centro comercial cuya inversión

será de US$30 millones.

Logró que su organización expandiera

sus negocios de la agroindustria

a la producción de carne de

pollo, sector hotelero y cadenas de

farmacias.

Ha logrado consolidar a Galerías

Santo Domingo como el principal

centro comercial del país, al realizar

nuevas inversiones que superan

los US$37 millones, en los últimos

tres años.

Extendió el emporio a otras empresas

como Alba Alimentos, Alba

Transporte y Alba Forestal.

Mantiene a La Prensa como el medio

más influyente de Nicaragua y

ha ampliado su modelo de negocios

al outsourcing.

Mantiene a Serlisa como empresa

líder en el sector outsourcing. Ha

ampliado sus áreas de negocios a

la producción y distribución de productos

de limpieza.

José Antonio

Baltodano

José Bismarck

Tapia

José Ignacio

González Hollman

José Solórzano

Juan Bautista

Sacasa

Luis Silva

Marcos Amador

Presidente del

Grupo Mercon

Presidente ejecutivo

Grupo Industrial El

Granjero

Presidente de Kukra

Development Corp.

Presidente del

Grupo Solórzano

Pérez Alonso

Presidente del BDF

Presidente de Sinsa

Presidente de Grupo

Discover

Ha posicionado a la organización

como el principal exportador de

café en Nicaragua, ampliando sus

operaciones a siete países, en tres

continentes.

Convirtió una pequeña fábrica de

alimentos concentrados, creada en

1992, en una de las mayores empresas

avícolas de Nicaragua. En 2017

incursionó en la fabricación de huevo

pasteurizado.

Desarrolló una de las mayores empresas

de cultivo de palma africana

para la extracción de aceite vegetal

en la Costa Caribe. Más del 60% es

para exportación.

Con casi seis décadas de trayectoria,

este conglomerado ha sabido diversificar

sus negocios, desde la industria

automotriz hasta la hotelería.

Ha expandido sus negocios al sector

inmobiliario con la construcción de

tres centros comerciales en Nicaragua,

a través del Grupo Multicentro.

Mantiene participación en el sector

financiero.

Bajo su liderazgo SINSA se convirtió

en la cadena de ferretería más

importante de Nicaragua, pionera

en el formato de tiendas de autoservicio.

Ha fortalecido las inversiones en el

sector inmobiliario, con la construcción

de una nueva torre de oficinas

corporativas en Managua.

Luis Silva,

presidente de

SINSA.

86 Edición 286


Mercedes Deshón

Directora de Deshón

& Cía.

Ha mantenido a Deshón & Cía. como

empresa líder del sector automotriz

siendo distribuidores exclusivos de

marcas como Hyundai. Han ampliado

las inversiones a bienes raíces,

turismo y agricultura.

COSTA RICA

Miguel Zavala

Navarro

Presidente de

Comasa

La empresa que dirige es pionera

en la siembra, cultivo y exportación

de maní. Fue fundada en 1991 y su

producción alcanza una decena de

países en cuatro continentes.

Néstor Plascencia

Presidente de

Plascencia Cigars

Convirtió a Plasencia Cigars en

el mayor productor de tabaco del

mundo con más de 6.000 empleados,

4 fábricas y 8 plantaciones en

Honduras y Nicaragua, produciendo

40 millones de cigarros al año.

Piero Coen

Presidente del

Grupo Coen

Consolidó al grupo como líder en el

mercado de remesas con la representación

exclusiva para la región

de Western Union. Amplió sus operaciones

a la agroindustria, sector

inmobiliario de lujo y soluciones de

identificación personal.

Olga Cozza, presidenta de Teletica Canal 7.

Rafael Ortega

Murillo

Ramiro Ortiz

Mayorga

Distribuidora

Nicaragüense de

Petróleo (DNP)

Presidente del

Grupo Promerica

El hijo mayor de la pareja presidencial

controla la empresa distribuidora

de petróleo y la red de

estaciones de servicio Petronic, la

de mayor crecimiento en Nicaragua

desde 2007.

Transformó a Banpro Grupo Promerica

en el grupo financiero más

grande de Nicaragua y mantiene

operaciones en nueve países del continente.

Alberto Ortuño

Alfredo Volio

CARGO

Director general de

GTU Desarrollos

CEO de Upala

Agrícola

DESCRIPCIÓN

Con más de 20 años de experiencia

en el sector inmobiliario, su visión

es continuar planteando proyectos

innovadores y de uso mixto.

Ha llevado las exportaciones de

piña a niveles de excelencia, con armonía

ambiental y responsabilidad

social.

Raúl Amador

Torres

Roberto Lacayo

Presidente del

Grupo Invercasa

Gerente General

de Construcciones

Lacayo Fiallos

Sus empresas son líderes en el

sector bursátil e inmobiliario. Han

ampliado las inversiones al sector

agroindustrial y call centers.

Diversificó las operaciones de la

principal constructora de Nicaragua

en una empresa que ahora también

opera en el sector inmobiliario, con

la edificación de residenciales y edificios

de oficinas.

Andrés Pozuelo

Arce

Armando González

Fonseca

Presidente de

Alimentos Jack´s

Presidente y

fundador de

Inversiones AM PM

Creció junto a la empresa fundada

por su padre y ahora a la cabeza,

impulsa la innovación y expansión

del negocio, con inversiones en Nicaragua.

Ha consolidado en el país los supermercado

de conveniencia AM PM y

Fresh Market, con más de 70 puntos

de venta, así como los restaurantes

Spoon y la franquicia Taco Bell

Roberto Zamora

Llanes

Vernon Guerrero

Lugo

Presidente Ejecutivo

de Grupo Lafise

Grupo César

Guerrero

Transformó a Lafise en uno de los

mayores grupos financieros del

continente, con operaciones en 11

países. Amplió las operaciones a

puestos de bolsa, aseguradoras y

almacenadoras.

Bajo su dirección, Dicegsa y Laboratorios

Ceguel se convirtieron en

empresas líderes del sector farmacéutico

y distribución de productos.

Son distribuidores exclusivos de

más de 60 marcas de productos y

laboratorios médicos.

Carlos Cerdas

Carlos Wong

Daisy Puig Serra

Presidente de

Constructora Meco

Director general de

Coyol Free Zone

Grupo Marta

Su visión llevó a la empresa a cruzar

las fronteras, desde 1992, y ha participar

en grande obras de infraestructura

en la región.

Impulsor de oferta de infraestructura

idónea para la atracción de inversión

extranjera, la competitividad y

la generación de empleo.

Con más de 50 años frente a la compañía,

fue pionera en dirigir un grupo

hotelero en el país. Su consigna:

"Reinventarse. Hay que mantenerse

al día".

Edición 286 87


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Enrico Giordano

Sesia

Presidente

corporativo de

Grupo Sur

Su bandera es la diversificación de

productos, la innovación y la consolidación

de nuevas divisiones,

con tecnología de punta y el mejor

talento humano.

José Alberto

Castillo Calvo

Presidente de Grupo

Colono

Se le reconoce como un líder nato,

gran administrador y visionario,

preocupado por el bienestar de sus

colaboradores y solidario con la comunidad.

Gonzálo Cháves

Alvarado

CEO de Dos Pinos

Su meta es continuar trabajando a

diario por los objetivos estratégicos

de la empresa: diversificación, innovación,

rentabilidad de las granjas,

crecimiento sostenido y excelencia

organizacional.

José Alfredo

Monge Chévez

Presidente de la

Junta Directiva de

Grupo Monge

Su misión es consolidar la expansión

en Centroamérica y es esmera

por tener un amplio conocimiento

de los mercados regionales y seguirle

el pulso a las estrategias de

la competencia.

Guillermo Alonso

Guzmán

Iary Gómez

Quesada

Presidente de

Corporación Auto

Mercado

Grupo Extra

A mantenido y hecho crecer los

negocios que inició su abuelo e impulsa

un agresivo plan de expansión

hacia el 2024

"Uno de mis mayores éxitos es dirigir

los cuatro medios de comunicación

del mejor grupo periodístico

de Costa Rica y con ello seguir defendiendo

la libertad de expresión,

lo que ha ayuda a la democracia

nacional".

Leonel Baruch

Goldberg

Luis Guillermo

Ramírez

Líder fuerte y siempre en búsqueda

Presidente de la de oportunidades. Fue Ministro de

Hacienda, presidente de la Bolsa

Corporación BCT y el

Nacional de Valores y director del

medio digital CR Hoy Banco Central de Costa Rica, entre

otros cargos importantes.

CEO de Grupo Tical

Ha consolidado a la empresa como

una multilatina centroamericana,

apegado a valores heredados de su

padre: pasión, trabajo y espíritu de

superación.

Isaac Waserstein

Javier Quirós

Ramos de Anaya

Jeffrey Mora

Jorge Oller

Fundador y

presidente de Stein

Corp

Grupo Purdy Motor

Presidente de

GBS International

Holding (STT Group,

Itos y Jemo)

Chairman de

Distribuidora Pedro

Oller (DIPO)

Líder carismático para quien “ante

todo, el éxito de Stein siempre estará

determinado por el aporte que

hagamos a favor de la vida humana”.

Ha impulsado la expansión del negocio

automotriz en Costa Rica y

en Estados Unidos, a través de dealers

en Texas, así como la profesionalización

de la empresa.

Impulsó el outsourcing cuando

era un tema poco conocido y logró

expandir sus servicios a Latinoamérica,

con énfasis en la mejora

continua.

Líder creativo, emprendedor y apasionado

por las ideas que transforman

y los buenos negocios. Como

publicista, marcó tendencia como

fundador de lo que hoy es Havas

Tribu.

Luis Javier Castro

María Alejandra

López

Marianela Ortuño

Pinto

Mario Lizano

Fundador y

presidente ejecutivo

de Mesoamérica

Laboratorios Zepol

Presidenta y socia

fundadora de Grupo

Financiero Improsa

Fundador y

presidente de

Licores Lizano

Inició junto a Walter Kissling el

primer fondo de capital privado de

Centroamérica y con gran visión

transformó la empresa y la consolidó

como multilatina.

Bajo su liderazgo, la compañía se

ha enfocado en el valor del talento

humano, expandió operaciones y se

internacionalizó. "He descubierto

que el secreto para poder hacerlo

todo es no abusarme de nada".

Con gran visión, se ha enfocado en

apoyar a la pequeña y mediana empresa,

siempre a la caza de oportunidades

de negocios.

Sin miedo a reinventarse, luego de

vender la icónica fábrica de salsa

Lizano por una necesidad familiar,

lidera un pujante negocio de licores

saborizados.

Salo Ponchner,

director

general de

MultiFRIO.

Maurizio

Musmanni

CEO de Roma Prince

Parte de la tercera generación, le

apuesta a la innovación y alta tecnología

para que los productos de

su empresa, con 56 años de existencia,

sigan dominando el gusto

de los costarricense como marcas

de calidad.

Olga Cozza de

Picado

Presidenta de

Teletica Canal 7

Su ejemplar trayectoria y liderazgo,

caracterizado por valorar a su gente,

procurar bienestar y apoyar causas

sociales, le ha valido múltiples

reconocimientos.

Pablo Vargas

CEO de Café Britt

Su estilo de liderazgo es empoderar

a los colaboradores y trabajar en

equipo, con un claro enfoque en el

cliente y el cumplimiento de metas.

88 Edición 286


Phillipe Garnier

CEO de Corporación

Garnier y Garnier

Empezó su aventura empresarial

como encargado de la bodega de

Avon y ahora lidera el futuro de toda

la organización que sigue en expansión.

PANAMÁ

CARGO

DESCRIPCIÓN

Ramón Mendiola

Sánchez

Rodolfo Jiménez

Borbón

Rodrigo Salas

Rodrigo Uribe

Salo Ponchner

Salomón

Aizenman

CEO de Florida Ice &

Farm Co. (FIFCO)

Accionista relevante

de Grupo Nación,

FIFCO y otras

Grupo Farmanova

Intermed

Presidente de la

Junta Directiva y

director fundador de

Grupo Cuestamoras

Director general de

MultiFRIO

Veinsa

Responsable de fusionar la estrategia

comercial con la de responsabilidad

social corporativa, bajo los

principios de triple utilidad.

Su emporio abarca inversiones

en diversos rubro, siendo los más

relevantes el de comunicaciones

–donde maneja el periódico de mayor

tradición del país –, turismo,

alimentos y bebidas y agroindustria.

Impulsa el plan de crecimiento de

Farmacias Sucre, apostándole a la

competencia justa, ampliación de

su portafolio de productos y a la

salud integral.

Luego de salirse del negocio del

retail por su exitosa alianza con

Walmart, creo una nueva empresa

multinegocios para "proyectar el

legado familiar por otros cien años".

También lidera los procesos de cohesión

familiar.

Tenacidad para adaptarse a los

cambios y estar al día con las tendencias

mundiales le han permitido

afianzar su negocio de aires acondicionados

en Centroamérica y El

Caribe.

Siguiendo valores de familia, ha llevado

a Mitsubishi, su primera representación,

a ser líder en el mercado

local y ha transformado a Veinsa en

una compañía de clase mundial.

Alberto Alemán

Zubieta

Alberto Vallarino

Alfredo Alemán

Ashok Nandwani

Carlos Padrón

Cristo Kitras

Tagaropulos

Cofundador de

ABCO Global

Presidente de Grupo

Verde Azul

Presidente de Grupo

Los Pueblos

Presidente de

Panafoto

Presidente de ddp

Director de la

Junta Directiva

de Empresas

Tagaropulos

Como Administrador del Canal de

Panamá (1996-2012), enfrentó la

transición de su operación y administración

a manos panameñas e

impulso la visión de convertirlo en

líder mundial en el servicio a la industria

marítima

Tras la venta de Banistmo a HSBC,

se enfocó en el negocio de bienes

raíces, con el desarrollo de Buenaventura

y el hotel Bristol, y la "family

office" evolucionó a una estructura

corporativa.

Lidera una empresa que nació para

impulsar proyectos inmobiliarios

para la clase media, se diversificó

y encontró nuevos nichos en el

desarrollo comercial, hotelero y

turístico.

Ha consolidado a la empresa como

líder en venta de tecnología en Panamá.

Impulsa la expansión de su cadena

de tiendas, que ya suma 24 sucursales

en Panamá, imponiendo un

nuevo concepto de moda.

Ha mantenido a la vanguardia a una

de las distribuidoras de alimentos

más antiguos y respetadas de Panamá.

Samuel Aizenman

Grupo Danissa

Ha sabido enfrentar bonanzas y

crisis del mercado, apegado a un

enfoque de innovación, eficiencia y

óptima atención al cliente.

Pedro Heilbron, CEO

de Copa Airlines.

Tomás Gilmore

Miller

Presidente de

Alimentos Prosalud

Su esfuerzo exportador es reconocido

y ha impulsado la incursión de

la empresa en nuevas líneas de productos,

junto con el atún enlatado.

Víctor Mesalles

Presidente de Grupo

Comeca

Se esmera por transmitir a su gente

valores de amor al trabajo, empeño

("correr la milla extra"), honestidad

y trabajo en equipo.

Edición 286 89


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Daniel Bettsak

Presidente de

Multimax

Fundador de la primera megatienda

de tecnología en Panamá, hoy con

9 sucursales y ventas en línea, e

impulsor de un nuevo concepto de

tienda móvil.

Ramiro Wong

Vicepresidente

ejecutivo y gerente

general de Telered

Durante su gestión la empresa fue

certificada con la norma ISO 9001-

2008, con lo que garantiza que la

calidad de su servicio cumple los

estándares internacionales.

Gaby Aued

Guillermo de Saint

Malo Eleta

Haralambos

Tzanetatos

Herman Bern Pitty

Hernán Muntaner

CEO de Grupo

TECNASA

CEO de Grupo Eleta

Fundador y

presidente de Grupo

Tzanetatos

Chairman de

Empresas Bern

Director general de

Grupo Rey

Lideró la internacionalización de

la empresa familiar, que hoy tiene

presencia en 7 países y alianzas

con más de 40 marcas tecnológicas

como Dell, Microsoft y HP, entre

otras.

Una de las principales enseñanzas

que lleva consigo se la dio su abuelo,

quien le dijo una vez que todo lo

que se haga, hay que hacerlo bien.

Le ha apostado a la diversificación

del conglomerado como medio para

aumentar su actividad comercial y

frenar la dependencia excesiva de

cualquier sector económico.

Grandes proyectos residenciales,

corporativos, comerciales y de playa,

en zonas premium de Panamá,

llevan su sello.

Trabajó durante 23 años en Walmart.

Ahora está al frente de Grupo

Rey que incluye las operaciones de

Supermercados Rey, Romero, Mr.

Precio y Metro Plus.

Raúl Alemán

Zubieta

Raúl Cochez

Maduro

Ricardo Pérez

Richard Toledano

Robert J. Boyd III

Presidente de la

Empresa General de

Inversiones

Presidente Grupo

Industrial Canal,

S.A.

Grupo Corporativo

Ricardo Pérez

Presidente de

Productos Toledano

Chairman & CEO de

BOYD Steamship

Corporation

Con más de 40 años en trayectoria,

en noviembre de 2017 reemplazo en

el máximo cargo a al fallecido Federico

Humbert Azcárraga. La empresa

es tenedora de las acciones

de Banco General, Petróleos Delta,

Empresa Capital y subsidiarias.

Este ingeniero industrial es parte de

la tercera generación al mando del

negocio, que se esfuerza por innovar

y crecer, sin apartarse de los principios

de los fundadores.

Ha impulsado la diversificación del

holding que alberga varias de las

principales marcas y servicios automotrices

de Panamá.

Bajó su gestión, la empresa fundada

por su padre se ha convertido en un

referente en el sector de alimentos

en territorio panameño

Lidera un experimentado equipo

que brinda la información más actualizada

sobre las condiciones del

Canal y agilizar los tránsitos

Jorge Enrique

Vallarino Strunz

Liza Henriquez

María Antonella

Amoruso-Chiari

Nicolás González

Revilla

Pedro Heilbron

Calonge

Fundador y CEO

de Global Bank

Corporation

Presidenta de

Franquicias

Panameñas

Accionista principal

de Grupo Calesa

y dueña de otras

empresas agrícolas

Gerente General de

Cable Onda

CEO de Copa Airlines

Comenzó su carrera con Citibank

Panamá e impulso el crecimiento

de Global Bank, el primero que dio

inicio a las fusiones y adquisiciones

bancarias en Panamá. También es

directivo de las Empresas Tagaropulos,

S.A.

Ha dejado su sello en esta subsidiaria

del Grupo Hentol, que opera las

marcas KFC, Pizza Hut, Taco Bell y

Dairy Queen. Se ha enfocado en mejorar

los resultados financieros de

la empresa, que en 2017 reportó un

crecimiento en ventas de 2,6%.

Líder carismática que se ha abierto

campo en la agroindustria, fortaleciendo

el legado de su padre y desarrollando

nuevos negocios propios.

"Bajo su gestión, la empresa se ha

consolidado como el único y más

grande

Con casi 30 años al frente de la

compañía, se ocupa "de tener el enfoque

correcto, ser eficientes y ofrecer

servicios de calidad, apostándole

a la innovación, la tecnología y al

personal".

Rogelio E. Alemán

Stanley Motta

Víctor Pérez

Yvonne Btesh de

Snaider

Presidente de

Constructora

Urbana (CUSA)

Presidente de Motta

Internacional y

Grupo Assa

Presidente de

Prolacsa

Directora accionista

y presidente

Multibank

Convencido de que el futuro pertenece

a los más competentes,

ha logrado mantener a CUSA a

la vanguardia en la industria de la

construcción, en un mercado más

competitivo y exigente.

Ha construido un emporio alrededor

de tiendas libres de impuestos,

instaladas en aeropuertos de más

de 20 países, así como negocios de

comunicaciones, puestos, banca,

seguros y aviación, como accionista

mayoritario de Copa Airlines.

Ha llevado a la compañía a ser un

pilar clave para el sector productor

lechero de las provincias centrales

y un motor en la economía de la

región.

Con una amplia visión, ha apoyado

la gestión de gobierno corporativo

en la empresa familiar. Acumula experiencia

tras haber ocupado posiciones

claves en el sector comercial

y financiero desde 1975.

90 Edición 286


Urb. Madre Selva, Calle Llama de Bosque. Edificio AVANTE. 7mo nivel, local 7-01 • San Salvador, El Salvador • Tel: (503) 2239-4300 • Fax: (503) 2239-43-34


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

A la conquista

de 3 generaciones

Divididos

por años

ENTRE 1980

Y 2000

NACIERON LOS

MILLENNIALS

LOS MILLENNIALS, CENTENNIALS Y LA GENERACIÓN

T DEMANDAN TECNOLOGÍA, FLEXIBILIDAD HORARIA,

OBJETIVOS CLAROS E INTERCULTURALIDAD POR IGUAL.

Hay una diferencia de 30 años o más entre su nacimiento, sin embargo,

las llamadas generaciones Millennial, Centennial y Táctil

tienen suficientes elementos en común como para anticipar que

son y serán todo un reto para los empleadores a la hora de contratarlos

y retenerlos en sus puestos.

La implementación de avances tecnológicos y una amplitud de

mente en cuanto a combinar el trabajo con la vida personal, son

dos de las cartas clave que deben aplicar las compañías sin importar

su mercado de acción, si quieren atraer al mejor talento de

esas tres generaciones.

¿Suena un poco a imposición? Sí, tal parece, pero se trata de generaciones

que llegaron a marcar un antes y un después en lo que

se refiera a la interacción en las oficinas y la relación con los jefes.

Entonces, ¿por dónde iniciar? Expertos consultados por Revista

Summa señalan puntos clave que deben conocer los empleadores

al dedillo, para ofrecer un ambiente laboral óptimo a los ahora y

futuro profesionales.

Marcan la pauta

Los profesionales Millennials son los primeros en dar cambios en

las oficinas, los cuales se incrementarán con la llegada de las otras

generaciones. De ahí la necesidad de aprender mucho de ellos.

¿Qué les gusta?

Flexibilidad, desde horarios y beneficios hasta la libertad para

actuar dentro de ciertos límites.

Acceso a tecnología y herramientas de

punta que potencien su capacidad de

innovar y crear.

Modelos de desempeño que destaquen

sus logros.

Integración vida-trabajo.

Autonomía para tomar decisiones y

riesgos calculados.

Cohesión de equipo y ambiente laboral

Apoyo y modelaje del líder.

Retos constantes y oportunidades variadas

de desarrollo.

Reconocimiento y/o retroalimentación

en tiempo real.

Están enfocados en pavimentar su propio

camino y acrecentar las habilidades

que les garanticen seguridad de carrera.

En su lista de prioridades, el dinero, el

propósito y la flexibilidad les importan

mucho más.

Mirada a futuro

Conociendo a los Millennials, los empleadores

pueden tener una idea clara del

camino que buscarán recorrer las dos

siguientes generaciones. No obstante, deben

tener claro que serán más exigentes,

ya que estos jóvenes y niños de hoy día

“nacieron ya con la tecnología a la mano”,

señalan los expertos.

La generación Z (jóvenes nacidos entre

2000 y 2010) se caracterizan por ser creativos,

sobreexpuestos a la información, muy

visuales y autodidactas. Además buscan

experiencias que se adapten a sus valores.

ENTRE

2000 Y 2010

APARECEN LOS

CENTENNIALS

ENTRE 2010 Y

2020 O 2025

INVOLUCRA A LA

GENERACIÓN T

92 Edición 286


Retos actuales

Estos son algunos de los desafíos que tienen las empresas con los Millennials y Centennials, y de cara a la llegada de la generación T.

1 2 3 4 5 6

Crear estrategias

que les permitan no

solamente captar la

atención de un buen

recurso humano, sino

también retenerlo,

ya que muchos

de los programas

de incentivos

actuales no son

suficientemente

atractivos para ellos.

Realizar un esfuerzo

adicional por

comprender las

necesidades y los

anhelos de estas

nuevas generaciones,

es decir reforzar sus

liderazgos en todas

las áreas.

Utilizar la tecnología

como herramienta

de trabajo, proveer

diversidad de

equipos, dar

herramientas

para actualización

continua que

incentive su

desarrollo y brindarle

flexibilidad en su vida

laboral.

Asumir la integración

de otros avances

tecnológicos como

el RPA (Robotic

Process Automation)

en los procesos de

trabajo de este mix

generacional.

Impulsar la

formación de

líderes que

gestionen equipos

multigeneracionales,

quienes conviven en

un mismo espacio de

trabajo

FUENTES: STEPHANIE MORA, SUPERVISORA DE PEOPLE & ORGANIZATION DE PWC; DAHIANA ARIAS, GERENTE DE PAÍS DE MANPOWERGROUP

COSTA RICA; Y JENNIFER ALFARO, GERENTE SENIOR DE PEOPLE ADVISORY SERVICES DE EY CENTROAMÉRICA, PANAMÁ Y RD.

Desarrollar

programas que

respondan a

propósitos y

desarrollo de carrera

conciliados con el

desarrollo humano

esperado por el

colaborador.

La generación T por su parte, aún es un

enigma porque son muy pequeños, pero

desde ya se pueden distinguir ciertas características.

Ambos demandarán y apoyarán:

Amplio acceso a la tecnología

Inmediatez en las cosas, por ejemplo el

recibir retroalimentación, el desarrollarme

pronto, etc…

Opciones para maximizar sus fortalezas

y dar un valor adicional a su trayectoria

profesional.

Un propósito poderoso en las empresas

y ambientes de trabajo retadores que

les permita salir de su zona de confort.

El trabajar principalmente, en organizaciones que

lideren y promuevan temas sobre Derechos Humanos

y Responsabilidad Social.

Flexibilidad horaria pero además formas de trabajo

alternativas, como el teletrabajo, el trabajo

independiente, contingente, colaborativo, o centros

de trabajo y tareas específicas.

La implementación de robótica e inteligencia artificial

El acceso a datos abiertos, claros y concisos para

tomar decisiones que les faciliten su trabajo.

Un sentido basado en el liderazgo digital,

la interculturalidad y los espacios que fomenten

la creatividad, claridad mental y

oportunidades de ser parte del crecimiento

de su organización.

Edición 286 93


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Liderando las

mega empresas

LA ASIGNACIÓN CLARA DE TAREAS, FECHAS DE

CUMPLIMIENTO Y LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO SON

CLAVES EN EL LIDERAZGO DE LAS COMPAÑÍAS QUE

CUENTAN CON CENTENARES O MILES DE EMPLEADOS.

Las personas se caracterizan por tener gustos o personalidades

propias, lo que hace que trabajar en grupo sea complejo. Ahora

imagine la odisea que es gestionar una mega compañía en la que

no hay una o dos cabezas, sino centenas o miles, con metas y funciones

diarias diferentes: ¡simplemente es un acertijo!

Eso aunque parezca imposible, no es el fin del mundo y muchas

grandes compañías lo demuestran a diario, ya sea porque están

incrementando su personal, diversifican sus mercados de operaciones

y expanden sus oficinas, o se atreven a abrir sedes en

nuevos países.

No existe una clave para el triunfo en este campo según los expertos,

sino que se trata de una especie de rompecabezas del éxito, en

el que hay que tener cuidado en múltiples campos a la vez: administración

de tareas, el tiempo, retención del personal, condiciones

y ambientes laborales, entre otros.

Primeros pasos

Las mega empresas que son exitosas en cuanto al manejo de tanto

personal, colocan como prioridad el contar con una estrategia de

recursos humanos alineada con su enfoque de negocio y a la vez,

que definen claramente, la organización interna, los

niveles de liderazgo y las responsabilidades por departamentos.

Además fomentan el compromiso de los colaboradores

incorporando la responsabilidad social como uno

de los pilares de la empresa, por lo que tendrán una

visión integral de las operaciones de la entidad y el

impacto de la misma, de acuerdo con Stephanie Mora,

Supervisora de People & Organization de PWC.

Otro punto vital es que toman en cuenta las necesidades

de los colaboradores con el fin de lograr retener al

mejor recurso humano, ello porque las personas quieren

fortalecer su capacidad de aprendizaje y desarrollar

competencias demandadas actualmente para

continuar siendo empleables en el futuro.

94 Edición 286


con sus superiores para ejecutar labores

que requieren un mayor grado de concentración

desde su casa, ya que no hay

distracciones como llamadas constantes o

el ruido de los compañeros, expresa Arias.

Según Dahiana Arias, Gerente de País de

ManpowerGroup Costa Rica, los empleadores

deben encontrar nuevas formas de

proveer seguridad en el empleo, que permitan

que los colaboradores cambien de

carrera y de modelos de retención que las

comprometan durante todo el tiempo durante

sus largas carreras profesionales.

El tiempo como aliado

La administración del tiempo en las empresas

grandes es de suma importancia,

especialmente cuando se habla del trabajo

sincronizado entre departamentos o unidades

de negocio.

Arias considera que para esas corporaciones

es vital maximizar el valor de los

trabajadores, involucrarlos de manera

integral, asegurándose de que estén comprometidos

con la institución con sus objetivos

de negocio y estrategia global.

Otro factor clave es que el colaborador

tenga claros los objetivos a cumplir en su

jornada laboral y que se priorice los diferentes

trabajos a ejecutar, es decir, diferenciar

entre lo urgente y lo importante.

También es imprescindible que conozca

los procedimientos internos para cuando

requiere solicitar soporte, aclarar dudas,

señalar errores o mejorías, entre otros.

Incluso en las mega empresas, los propios

colaboradores pueden llegar a acuerdos

Las Godzillas

empresariales

Estos son algunos de los

principales retos que

enfrentan las empresas

cuando van creciendo y su

equipo humano aumenta en

gran medida:

1 Anticipación de las

necesidades del negocio,

detección del potencial y

construcción de la fuerza de

trabajo para el futuro.

2 Revisar y actualizar la

estructura organizacional

con base en el crecimiento

del negocio.

3 Identificación,

desarrollar y retener

talento.

4 Implementación de

sistemas, tecnologías y

herramientas para mejorar

la eficiencia de los procesos

y por ende la efectividad del

equipo humano.

5 Mantener y mejorar

los estándares de calidad,

mantener buenas relaciones

con clientes y proveedores.

6 Mantener en orden las

finanzas.

7 Ofrecer un valor

agregado de los servicios o

productos que se brindan

y ofrecer una buena

administración del talento.

FUENTES: STEPHANIE MORA,

SUPERVISORA DE PEOPLE

& ORGANIZATION DE PWC; Y

DAHIANA ARIAS, GERENTE DE

PAÍS DE MANPOWERGROUP

COSTA RICA.

Beneficios según generaciones

Otra particularidad que tienen muchas de

las empresas grandes, es que buscan crear

una experiencia integral en el trabajo, que

motive y enganche positivamente a los colaboradores,

de ahí que implementan planes

de incentivos o beneficios.

No obstante, dichos programas deben ser

estructurados, ya que en hay casos en donde

se encuentran hasta cuatro generaciones

trabajando juntas y por consiguiente,

sus gustos van a variar.

Entre los beneficios están: “home office”,

médico de empresa, horarios flexibles, seguros

médicos privados, vacaciones extra

a las de ley, bonos por desempeño, entre

otros.

Empero, las expertas señalan que todas las

compañías sin importar su tamaño, deben

conocer a su personal e identificar cuales

son sus motivadores comunes, previo a

crear e implementar una serie de beneficios.

Edición 286 95


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

¿Es su empresa un

empleador atractivo?

EL TENER UN EMPLOYER BRANDING FUERTE ES VITAL PARA ATRAER

CANDIDATOS DE ALTO NIVEL.

Empresas como Google, Facebook, Netflix y HubSpot comparten

muchos elementos en común y uno de ellos está relacionado a la

contratación de personal: ellos no tienen que ir en busca necesariamente

de los talentos, sino que los profesionales son los que los

rastrean a ellos para ofrecer sus servicios.

¿Por qué pasa eso? Tienen un employer branding fuerte, es decir

tienen muy fortalecida su marca como empleador, lo que les

permite mantener atraídos a sus empleados actuales y llamar la

atención de posibles candidatos

En palabras sencillas, se trata de compañías que tienen la capacidad

de distinguirse como patronos y ofrecer un valor agregado

especial a todos los candidatos que se postulan por un puesto, sin

importar el área, en su organización.

Sala de estar de HubSpot.

¿Tienen todas las empresas dicha característica?

No todas ¿Deberían preocuparse

más por fortalecerla? Sí, definitivamente,

si quieren atraer personal calificado y fortalecer

sus operaciones, de acuerdo con

los expertos.

“La capacidad de una organización de

crear y desarrollar una imagen que atraiga

y retenga a sus colaboradores significará

que tiene las mejores condiciones para que

ese futuro colaborador se desarrolle tanto

laboral como personalmente”, menciona

Jennifer Alfaro, Gerente Senior de

People Advisory Services de EY

Centroamérica, Panamá y RD.

Por ejemplo, los millennials hoy

en día buscan empresas competitivas

y preocupadas por

escuchar a sus colaboradores,

por esa capacidad generadora

para confiar, construir sinergias

y desarrollar un mejor

mundo, agrega Alfaro.

Mejoras al alcance de la mano

Antes de buscar una mejora, las

empresas primero tienen que to-

Construyendo su marca

Estas son ocho claves que deben tomar en cuenta las empresas para la construcción de la “Marca Empleador”:

Atrévase:

A algunos profesionales de

Recursos Humanos les cuesta

aceptar el hecho de que la

reputación del empleador se

construya cada vez más a través

de Internet.

Sea Proactivo:

Atienda cada uno de los casos y da

seguimiento una vez rectificados.

Cuando las opiniones sean

positivas, utilízalas como una

oportunidad para ofrecer ideas

más profundas.

Sea precavido:

Construya de antemano una

sólida base de datos y refuerce

la imagen de la empresa a través

de un diálogo permanente, lo

que permite ganar talento de

primera y lealtad por parte de los

candidatos pasivos.

Sea Creativo:

Mantenga actualizados los

requisitos y descripciones de

los puestos. Piense en formas

creativas e innovadoras de dar un

mejor uso a la sección de empleo

de la página web de la compañía.

96 Edición 286


STIJN POELSTRA | STIJNSTIJL

mar conciencia de cómo está su employer

branding y definir si así como está, apoya

la estrategia de negocio o no, es decir, si es

así como quiere la compañía ser percibida.

Posteriormente, tiene que diseñar e implementar

una estrategia adecuada; lo

más importante en ese punto es que tenga

un fuerte asidero de realidad, que esté

ligado a la identidad y a los valores de la

organización, y que se pueda comunicar

fácilmente y sea sostenible, explica

Stephanie Mora, Supervisora de People &

Organization de PWC.

Otras acciones que pueden aplicar las

empresas es estudiar las motivaciones y

necesidades intergeneracionales, brindar

espacios de participación y aporte al negocio,

así como proveer programas complementarios

para el empoderamiento y emprendimiento

interno como voluntariado.

Oficinas de Neflix en Amsterdam, Holanda.

Espacio de trabajo en las oficinas de Facebook en Tokio.

Área de trabajo de Google.

Las organizaciones además pueden valorar

opciones para robustecer su employer

branding como por ejemplo certificaciones

o reconocimientos, ya sean nacionales

o internacionales, que las posicione como

una compañía donde las nuevas generaciones

quieran desempeñarse, por ejemplo

The Great Place to Work, comenta Jennifer

Alfaro.

Para tener éxito ampliando el employer

branding, las compañías incluso deben

tener canales idóneos de comunicación,

escuchar a su equipo de trabajo y crear experiencias

extraordinarias, que se traduzca

en una compenetración entre empresa

y/o marca con el colaborador.

Silvia Alfaro, Directora General de la

agencia de comunicación Edilex, afirma

que “una adecuada estrategia de employer

branding vincula lo emocional con lo

racional, analiza y mide las oportunidades

de mejora y consolida un proceso a largo

plazo”.

Manténgase informado:

Los empleadores tienen que ser

conscientes de lo que se dice

–bueno o malo, verdadero o falso–

acerca de ellos.

Sea coherente:

Es clave establecer directrices

de mercadotecnia para los

reclutadores con el fin de dar

claridad sobre los mensajes a

transmitir sobre la compañía.

Céntrese en el candidato:

Para seducir a los candidatos

pasivos, hay que tomar en cuenta

sus motivadores únicos, sus

necesidades y etapas de vida por

las que atraviesan, para entonces

ofrecer una propuesta material

personalizada.

Sea auténtico:

Hoy en día es más importante que

nunca la conexión emocional con

los candidatos.

FUENTE: DAHIANA ARIAS, GERENTE DE PAÍS DE MANPOWERGROUP COSTA RICA, EN BASE AL ESTUDIO “EL NUEVO ROL DE LA ‘MARCA EMPLEADOR: SI CONSTRUYES NOMBRE, EL

TALENTO HUMANO LLEGARÁ”.

Edición 286 97


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

¡Imanes

de talento

humano!

ALPHABET, AMAZON Y FACEBOOK

ENCABEZAN LA LISTA DE MEJORES

EMPRESAS PARA TRABAJAR SEGÚN

LINKEDIN.

Son grandes e innovadoras en sus campos de acción, y a la vez, ofrecen múltiples

oportunidades para que sus colaboradores puedan hacer una carrera

profesional y crecer a nivel personal. ¿Sabe de quién se trata? De las compañías

a nivel mundial que más atraen al talento humano.

La red social LinkedIn elaboró una lista con las 25 mejores empresas para

trabajar, con base en la cantidad de personas que están mirando y aplicando

a los anuncios de trabajo que aparecen en su plataforma, así como al interés

que muestran en las marcas y empleados actuales de las compañías contratantes.

Además tomó en cuenta la capacidad de las propias compañías para

mantener a sus trabajadores.

Los tres primeros lugares del ranking los ocupan empresas vinculadas a los

servicios y la tecnología: Alphabet, Amazon y Facebook. En el caso de Amazon

un representante de la compañía señaló a LinkedIn, que la gente "a menudo

se sorprende al escuchar que trabajar en Amazon es como trabajar para una

serie de nuevas empresas. Constantemente estamos probando y lanzando

nuevos productos, negocios y servicios. Tomamos riesgos y hacemos grandes

apuestas, y cuando fallamos, aplicamos las lecciones aprendidas y seguimos

avanzando", cita la red social en su página oficial.

Mientras tanto Alphabet destaca por tener más de 27.100 empleados en todo

el mundo, quienes trabajan en investigación y desarrollo, y por haber dedicado

US$13,9 mil millones el año pasado a I+D.

98 Edición 286


LAS MEJORES PARA

TRABAJAR EN EL MUNDO

Valor de 10.000

17

JOHNSON

& JOHNSON

Atención sanitaria

y hospitalaria

126.000

1

ALPHABET

Tecnología

9

L'ORÉAL

Cosméticos

18

IBM

Tecnología

72.000 83.000

380.000

2

AMAZON

Internet

10

DELL

Tecnología

19

DELOITTE

Consultoría

341.400

145.000

244.000

3

FACEBOOK

Internet

17.000

11

CISCO

Tecnología

73.000

20

PEPSICO

Bebidas

264.000

4

UBER

Servicio de

transporte

12.000

12

TESLA

Automóviles

30.000

21

ACCENTURE

Servicios y

tecnología de

la información

401.000

5

APPLE

Tecnología

13

ORACLE

Tecnología

22

EY

Consultorías

110.000

135.000

250.000

6

SALESFORCE

Internet

25.000

14

SIEMENS

Manufactura

eléctrica/

electrónica

351.000

23

SCHNEIDER

ELECTRIC

Manufactura

eléctrica/electrónica

144.000

7

MCKINSEY

& COMPANY

Consultoría

25.000

15

UNILEVER

Artículos

de consumo

169.000

24

ADOBE

Software

15.000

8

LVMH

Artículos de

lujo y joyas

135.000

FUENTE: WWW.LINKEDIN.COM

16

THE WALT

DISNEY

COMPANY

Entretenimiento

195.000

25

GENERAL

ELECTRICS

Manufactura

eléctrica/electrónica

295.000

Edición 286 99


ES

PE

CIAL

GRANDES

EMPLEADORES

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

NATURACEITES

Agroindustria

+4.000

GUATEMALA

Valor de 1.000

BAC CREDOMATIC

Finanzas

3.800

PANTALEÓN

Agroindustria 11.748

CERVECERÍA CENTRO

AMERICANA

Bebidas

10.500

AMÉRICA MÓVIL

Telecomunicaciones

GRUPO PROGRESO

Construcción

3.641

3.627

BANCO INDUSTRIAL

Finanzas

9.844

BANCO PROMERICA

Finanzas

3.600

Instalaciones de Florida Ice and Farm Company en Costa Rica.

WALMART

Supermercados

INGENIO LA UNIÓN

Agroindustria

DEL MONTE FRESH

PRODUCE GROUP

Agroindustria

10.092

7.900

6.915

TIGO

Telecomunicaciones

BANCO

AGROMERCANTIL

Finanzas

BIMBO DE

CENTROAMÉRICA

Alimentos

3.600

3.577

3.500

PRECON

Construcción

COCA COLA

FEMSA

Bebidas

ACEROS

ARQUITECTÓNICOS

Industria

1.887

1.808

1.680

G&T CONTINENTAL

Finanzas

6.500

GRUPO PAF (FRISA

Y ARECA)

Alimentos

3.500

NESTLÉ

Alimentos y bebidas

1.630

GRUPO MISOL

Servicios

5.548

ALLIED GLOBAL

Servicios

3.500

DENIMATRIX

Maquila

1.600

GRUPO ALMO

Seguridad y vigilancia 5.351

PEPSICO

Bebidas

3.200

GRUPO ROLSA

Servicios outsourcing

+1.500

MCDONALD’S

MESOAMÉRICA

Comida rápida

TELUS

INTERNATIONAL

Call Center

4.800

4.700

IRTRA

Entretenimiento

PANADERÍA

SAN MARTÍN

Consumo masivo

3.310

2.800

GRUPO TECUN

Maquinaria y agricultura

INDUSTRIA LA

POPULAR S.A.

Cuidado personal

y empaque

1.477

1.200

UNISUPER

Supermercados

4.357

ATENTO

Call Center

2.380

MALHER

Alimentos

1.100

100 Edición 286


GRUPO SOLID

Pinturas

THE PEOPLE

COMPANY

Servicios

[24]7.ai

Call Center

GRUPO MONGE

Retail

FOGEL DE

CENTROAMÉRICA

Industria

CARGILL

CENTROAMÉRICA

Alimentos, agricultura,

finanzas e industria

EXCEL AUTOMOTRIZ

Automotriz

GRUPO COBÁN

Calzado

CORPORACIÓN EEGSA

(EMPRESA ELÉCTRICA

DE GUATEMALA)

Electricidad

GRUPO ALZA

Alimentos

Planta Grupo Fogel.

1.000

+1.000

946

929

894

850

835

800

810

775

CORRUGADORA

GUATEMALA

(EMPRESAS

GALINDO)

Cajas de cartón

INTERBANCO (BANCO

INTERNACIONAL)

Finanzas

HANESBRAND

Maquila

FRUIT OF THE LOOM

Maquila

GRUPO AGRISAL

Hoteles, centros

comerciales y automotriz

TELEPORFORMANCE

Call Center

WALMART Y DESPENSA

DE DON JUAN

Supermercados

SYKES

EL SALVADOR

Call Center

AVX INDUSTRIES

Componentes electrónicos

ALMACENES SIMAN

Tiendas por departamento

TELUS

INTERNACIONAL

Call Center

POLLO CAMPERO

Comida rápida

+750

732

10.600

10.000

+5.000

4.932

4.020

3.674

3.659

3.280

2.500

2.565

CONVERGYS

Call Center

AEROMAN

Servicios aeronáuticos:

mantenimiento,

reparación y

reacondicionamiento.

AVIANCA

Aviación

BANCO AGRÍCOLA

Finanzas

YAZAKI

Partes automotrices

AMÉRICA MÓVIL

Telecomunicaciones

PRODUCTOS

ALIMENTICIOS DIANA

Snacks, dulces y galletas

GRUPO ALMO

Seguridad y vigilancia

BAC CREDOMATIC

Finanzas

INDUSTRIAS

LA CONSTANCIA

Bebidas

YOUNG ONE

Maquila

INTRADESA DE

SAN BARTOLO

Maquila

TEXTILES LA PAZ

Textil

2.495

2.491

2.383

2.371

2.208

2.162

2.067

2.064

2.055

+2.000

1.996

1.961

1.915

Edición 286 101


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

SUPERIOR CLEANING

SERVICES

Servicios de limpieza

1.830

PAE

Servicios en Recursos

Humanos

1.486

DON POLLO

Comida rápida

1.083

AES EL SALVADOR

Electricidad

1.800

FREUND

Ferretería

1.413

GETCOM

Call Center

1.076

TERMOENCOGIBLES

Empaques industriales

1.768

VARSITY PRO

Maquila

1.379

BURGER KING

Comida rápida

1.075

COSASE

Servicios de seguridad

1.758

GRUPO CALVO

Alimentos

1.343

SISTEMAS

INTEGRALES DE

SEGURIDAD SA DE CV

Servicios de seguridad

1.065

SUPERTEX

Maquila

1.671

DAVIVIENDA

Finanzas

1.317

GRUPO MONGE

Retail

1.045

PICACHO

Maquila

1.589

TEXOPS

Maquila

1.267

CASS

Servicios de seguridad

1.024

ADS SEGURIDAD

Servicios de seguridad

1.574

PRO DEPT

Maquila

1.219

MCDONALD’S

MESOAMÉRICA

Comida rápida

850

ATENTO

Call Center

1.558

SCOTIABANK

Finanzas

1.213

GRUPO LPG

Medios de comunicación

800

GEN-T

Servicios outsourcing

1.505

UNICOMER

Retail

1.206

LABORATORIOS

VIJOSA

Farmacéutico

700

GRUPO SAN NICOLÁS

Farmacias y laboratorios

DASAN

Maquila

1.500

1.489

HILCASA

Hilos

BANCO PROMERICA

Finanzas

1.198

1.114

Pilotos y sobrecargos

de Avianca.

HONDURAS

GRUPO KARIM´S

Manufactura, bienes raices,

tecnología y servicios

15.000

GRUPO AGROLÍBANO

Agricultura y acuacultura

10.000

LEAR AUTOMOTIVE

EEDS HONDURAS S.A.

Artículos eléctricos

para autos

6.995

102 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

SÚPER FARMACIA

SIMAN

Farmaceútica

2.050

Oficinas de

Sykes.

GRUPO KAFIE

Energía , alimentos

y bienes raíces

6.000

GÉNESIS APPAREL

Maquila

DICKIES DE

HONDURAS

Maquila

2.038

2.032

BANCO FICOHSA

Finanzas

GRUPO TERRA

Bienes raíces, energía

y combustibles

4.217

4.000

INDUSTRIAS DE

EXPORTACIÓN S.A.

Maquila

JASPER

HONDURAS S.A.

Maquila

2.715

2.495

CADECA

Avicultura

CONFECCIONES

DOS CAMINOS

Maquila

2.032

1.958

WALMART

Supermercados

3.892

CARACOL KNITS S.A.

Maquila

2.435

ELCATEX

Maquila

1.725

PANTALEÓN

Agroindustria

SOUTHERN APPAREL

CONTRACTORS S.A.

Maquila

CONFECCIONES DEL

VALLE S DE R.L.

Maquila

3.715

3.709

3.693

CARGILL

Alimentos, agricultura,

finanzas e industria

BANCO ATLÁNTIDA

Financiero

CHIQUITA HONDURAS

COMPANY

Agro

2.400

2.400

2.393

GRUPO ALMO

Seguridad y vigilancia

ONTEX S.A.

Maquila

BANCO AZTECA

DE HONDURAS

Finanzas

1.561

1.528

1.493

BAC HONDURAS

Finanzas

HANES CHOLOMA

S DE R.L.

Maquila

NEW HOLLAND

LINGERIE DE HONDURAS

Maquila

HONDURAS ELECTRICAL

DISTRIBUTION

SYSTEMS DE R.L.

Telecomunicaciones

3.440

3.353

3.029

3.015

RKI HONDURAS S.A.

Maquila

EL PORVENIR

MANUFACTURING

Maquila

SUPERMERCADOS

LA COLONIA

Supermercados

ALLIED GLOBAL

Servicios

2.372

2.357

2.255

2.100

ALCANCE

Finanzas

JOGBRA HONDURAS

Maquila

AQUAFINCA ST

PETER FISH

Acuicultura

UNICOMER

Retail

1.485

1.445

1.370

1.364

GILDAN HOSIERY

RIO NANCE R.L.

Maquila

2.876

MANUFACTURAS

VILLANUEVA

Maquila

2.054

FRANCIS APPAREL

Maquila

1.336

104 Edición 286


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Ama tu vida.

En Abbott, estamos comprometidos a cumplir la promesa de

desarrollar al máximo el potencial humano. A través de nuestro

trabajo en dispositivos médicos, nutrición, diagnóstico y productos

farmacéuticos , nuestros colaboradores son innovadores y han

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en nuestra fuerza de trabajo.


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

BANCO DAVIVIENDA

Finanzas

1.296

AMÉRICA MÓVIL

Telecomunicaciones

883

INGENIO MONTE ROSA

Agroindustria

3.276

UNITEC

Educación

1.283

BANCO LAFISE

Finanzas

725

INGENIO PANTALEÓN

Agroindustria

3.276

BANCO DEL PAÍS

Finanzas

1.266

GRUPO MONGE

Retail

700

SITEL

Contact Center

3.100

BAY ISLAND

SPORTWEAR

Maquila

GILDAN MAYAN

TEXTILES

Finanzas

BANRURAL

HONDURAS

Finanzas

1.200

1 .133

1.116

NICARAGUA

GRUPO PELLAS

Salud, agroindustria,

bebidas,finanzas.

telecomunicaciones

20.000

CARGILL

Alimentos, agricultura,

finanzas e industria

BANCO LAFISE

Finanzas

BAC CREDOMATIC

Finanzas

2.850

2.845

2.600

DISTRIBUCIONES

UNIVERSALES

Servicios

1.058

YAZAKI

Partes automotrices

14.000

BANPRO

Finanzas

2.470

PINEHURST

MANUFACTURING

HONDURAS GMBH

Maquila

1.049

ISTMO TEXTIL

Maquila

9.061

AMÉRICA MÓVIL

Telecomunicaciones

1.941

NOVEM CAR

INTERIOR DESIGN

Industria

ALORICA HONDURAS

Telecomunicaciones

1.043

1.030

GILDAN

Maquila

HANSAE

INTERNATIONAL

Maquila

6.400

5.800

HEMCO

Minería

GRUPO MONGE

Retail

1.520

1.251

JERZEES NUEVO DÍA

Maquila

1.027

GRUPO COEN

Finanzas y ganadería

4.500

GRUPO ALMO

Seguridad y vigilancia

1.205

LACTHOSA

Lácteos y bebidas

1.017

B2GOLD

Minería

4.100

CONCENTRIX

Outsourcing

1.200

Colaboradores de

Grupo Pellas en

Nicaragua.

WALMART

Retail

CASUR

Agroindustria

3.997

3.500

COCA COLA FEMSA

Bebidas

GRUPO INVERCASA

Finanzas, inmobiliario

y agroindustria

1.174

1.130


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

COMPAÑÍA CERVECERA

DE NICARAGUA

Bebidas

1.110

HP

Tecnología

+6.600

LALA

Láctea

1.075

AMAZON

Tecnología

6.500

Instalaciones de Coca Cola-Femsa en Costa Rica.

BANCO DE FINANZAS

Finanzas

CAFÉ PREMIUM

SEGOVIA (CAPRESSA)

Café molido

1.030

+1.000

BAC CREDOMATIC

Finanzas

BANCO NACIONAL

Finanzas

6.300

5.858

GRUPO CUESTAMORAS

Urbanismo, salud y energía

UNIVERSIDAD LATINA

DE COSTA RICA

Educación

3.000

3.000

MATADERO

SAN MARTÍN

Carne y derivados

900

CHIQUITA BRANDS

COSTA RICA SRL

Frutas frescas

5.000

CITIGROUP

Finanzas

2.810

BANCO FICOHSA

NICARAGUA

Finanzas

744

SYKES

Call center

5.000

EL COLONO

Ferreterías

+2.800

CEMEX

Construcción

720

CARGILL

Alimentos, agricultura,

finanzas e industria

4.800

HOSPIRA

Dispositivos médicos

2.500

COSTA RICA

FLORIDA ICE

& FARM CO.

Bebidas e inmobiliario

DOS PINOS

Lácteos

4.658

4.300

ALIGN TECHNOLOGY

Dispositivos médicos

INSTITUTO NACIONAL

DE SEGUROS

Seguros

2.400

2.243

CORPORACIÓN

BANANERA NACIONAL

Agrícola

INSTITUTO

COSTARRICENSE DE

ELECTRICIDAD

Electricidad

cerca de 40.000

13.528

BANCO DE

COSTA RICA

Finanzas

BANCO POPULAR

Finanzas

AUTO MERCADO

Supermercados

3.954

3.587

3.360

GRUPO MONGE

Retail

GESSA (GRUPO

EMPRESARIAL DE

SUPERMERCADOS S.A.)

Supermercados

INTEL

Tecnología

2.201

2.200

2.200

WALMART

Supermercados

CORPORACIÓN

DE DESARROLLO

AGRÍCOLA DEL MONTE

Agrícola

15.322

15.000

BOSTON SCIENTIFIC

Dispositivos médicos

ABBOTT

Farmacéutica

3.284

+3.000

SCOTIABANK

Finanzas

CEFA CENTRAL

FARMACEÚTICA S.A.

Farmacéutica

2.102

2.000

108 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

ARCOS DORADOS

Comida rápida

2.000

SECURITAS

Servicios de seguridad

1.335

SARET ACERO

Acero

1.001

CONVERGYS

Call center

2.000

SUR QUÍMICA

(GRUPO SUR)

Pinturas

1.328

POPS

Helados

1.000

CORREOS DE

COSTA RICA S.A.

Servicios

1.900

GRUPO TICAL

Logística

+1.300

STANDART FRUIT

COMPANY DE C.R. S.A.

Alimentos

1.000

RECOPE

Combustibles

1.782

GRUMA COSTA RICA

Alimentos de maíz

1.244

CORPORACIÓN

GRUPOQ/CREDIQ

Finanzas

969

COCA COLA FEMSA

Bebidas

1.705

EL LAGAR S.A.

Retail

1.200

OPTICAS VISIÓN

Salud

950

CORPORACIÓN

MEGASUPER

Supermercados

1.691

GRUPO UNIBE

Salud y educación

1.200

FERRETERÍA EPA S.A.

Retail

950

SIGMA ALIMENTOS

COSTA RICA S.A.

Alimentos refrigerados

1.196

TEK EXPERTS

Tecnología

950

POZUELO

Galletas

1.150

BANCO DAVIVIENDA

Finanzas

959

TELUS International en El Salvador.

GRUPO PURDY

MOTOR

Automotriz

1.150

GRUPO BRITT

Retail y alimentos

920

CIAMESA

Retail

1.600

VOLIO & TREJOS

ASOCIADOS

Constructora

1.100

UPALA AGRÍCOLA

Agroindustria

907

P&G

Retail

1.550

AVIANCA

Aviación

1.100

MCKINSEY&COMPANY

Call center

900

GRUPO VMA

Servicios

1.545

WESTERN UNION

Finanzas

1.100

GRUPO MUTUAL

Finanzas

889

GOLLO

Retail

1.500

TIENDAS EKONO

Retail

1.050

GRUPO NACIÓN

Comunicación, gastronomía

e inmobiliario

795

BRIDGESTONE

DE COSTA RICA

Automotriz

1.400

RIU HOTELS

AND RESORTS

Servicios

1.007

SPOON

Restaurantes

760

110 Edición 286


BOURNS

Componentes electrónicos

756

BANCO GENERAL

Financiero

4.130

CERVECERÍA

NACIONAL

Consumo masivo

1.532

TERRAPEZ S.A.

Acuicultura

750

BANCO NACIONAL

DE PANAMÁ

Financiero

3.295

GLOBAL BANK

Finanzas

1.540

VIDRIERA C.A. VICESA

Vidriera

745

GRUPO RIBA SMITH

Supermercados

2.800

GRUPO ALMO

Seguridad y vigilancia

1.515

FLOREX

Productos de limpieza

738

BAC CREDOMATIC

Finanzas

2.451

BANESCO

Finanzas

1.328

UNIVERSIDAD

AMERICANA

Educación

700

GRUPO CALESA

Agroindustria

2.400

ARCOS DORADOS

Comida rápida

1.200

BANISTMO

Finanzas

2.300

EMPRESA PANAMEÑA

DE ALIMENTOS

Alimentos procesados

1.200

PANAMÁ

DELL

Tecnología

2.232

MULTIBANK

Finanzas

1.193

AUTORIDAD DEL

CANAL DE PANAMÁ

Maritímo

9.721

CABLE ONDA

Telecomunicaciones

2.100

SCOTIABANK

Finanzas

1.042

MINERA PANAMÁ

Minería

7.500

CAJA DE AHORROS

Finanzas

1.754

RIU HOTELS

AND RESORTS

Turismo

832

COPA AIRLINES

Aéreo

7.208

EMPRESAS BERN

Inmobilirio y construcción

1.750

H. TZANETATOS

Distribuidora de productos

de consumo masivo

+750

GRUPO MELO

Agroindustria

6.000

COCA COLA FEMSA

Bebidas

1.654

CREDICORP BANK

Finanzas

721

SÚPER 99

Supermercados

EL MACHETAZO

Retail

5.500

5.300

NESTLÉ

Alimentos y bebidas

GRUPO CORPORATIVO

PÉREZ

Automotriz

1.603

+1.600

FUENTES: CONSULTAS DIRECTAS A CADA EMPRESA,

AGENCIAS DE COMUNICACIÓN, INFORME DE

SUSTENTABILIDAD 2016 DE AMÉRICA MÓVIL, INSTITUTO

SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL, CÁMARA DE

COMERCIO DE CR E INTERNET.

MIBUS

Servicios

4.700

Colaboradores del

Canal de Panamá.


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Cuando las

fronteras

se hacen

pequeñas

LOS PRINCIPALES

DESTINOS DE LAS

MULTICENTROAMERICANAS

%

Número de empresas

Porcentaje de empresas

CADA VEZ MÁS EMPRESAS DE AMÉRICA

CENTRAL EXPANDEN SUS OPERACIONES

FUERA DE SU LUGAR DE ORIGEN Y BUSCAN

NUEVOS MERCADOS.

1

CANADÁ

1%

11

Para una empresa de la región puede llegar el momento

en que esté al máximo en el mercado local y

no encuentre más oportunidades de crecimiento, o

que con la llegada de la competencia pierda fuerza internamente.

Una de las opciones para solucionar esas

disyuntivas es llevar sus operaciones al extranjero; es

en este escenario donde surgen las multicentroamericanas.

Pero, ¿Qué son las multicentroamericanas? Son aquellas

empresas que nacieron en América Central y que

para crecer o fortalecerse han abierto operaciones en

el extranjero. Estas firmas incluyen desde bancos y

cervecerías hasta reclutadoras de personal y cadenas

de restaurantes.

Razones

Las principales razones para que las empresas centroamericanas

establezcan operaciones en otros países

es que en el mercado de origen ya no se puede crecer

23

MÉXICO

15%

61

GUATEMALA

40%

69

EL SALVADOR

46%

82

HONDURAS

54%

19

ESTADOS UNIDOS

12%

82

NICARAGUA

54%

7582

COSTA RICA

50%

50

1

CUBA

1%

6

PERÚ

4%

20

REPÚBLICA

DOMINICANA

13%

3

BRASIL

2%

CARIBE

7%

28

COLOMBIA

18%

6

VENEZUELA

4%

PANAMÁ

33%

8

ECUADOR

5%

2

CHILE

1%

1

BOLIVIA

1%

1

PARAGUAY

1%

1

ARGENTINA

1%

112 Edición 286


3

ESPAÑA

2%

1

ITALIA

1%

1

BAHREIN

1%

1

INDONESIA

1%

1

NUEVA

CALEDONIA

1%

1

SUDÁFRICA

1%

1

PAKISTÁN

1%

más. Una empresa no puede vivir sin crecer; si no crece,

lo más seguro es que muere. En el momento que

vea que no se puede crecer, una opción es ir afuera en

busca de más mercado.

Otra de las razones la llegada de multinacionales que

saturan el mercado local y lo hacen perder tamaño.

Cuando la competencia arrecia, por más que se hagan

bien las cosas siempre habrá un sector de mercado que

se perderá y una forma de recuperarlo es ir al extranjero.

Los tratados de libre comercio benefician mucho a

los consumidores, mientras que los empresarios tienen

que idear cómo defenderse en los mercados.

Un tercer escenario es que el modelo de la empresa

puede ser exitoso en otras latitudes como lo ha sido

en el país de origen. Si la empresa cuenta con un modelo de negocios

sobresaliente, una estrategia empresarial excelente y una

forma de hacer las cosas muy bien, puede llegar a repetir su éxito

en otro país.

El mercado natural: Centroamérica

Con una extensión territorial aproximada de 522.760 kilómetros

cuadrados y una población superior a los 45 millones de personas,

el mercado del istmo es el más atractivo para las multicentroamericanas.

Un 90% de las empresas que forman parte de esta

lista elaborada por Revista Summa tienen actividades en un país

centroamericano.

Las características similares de los seis países hacen muy atractiva

la opción de abrir primero en territorio de sus vecinos. No

Edición 286 113


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

obstante, señala que existen diferencias

en cada mercado, por lo que es fundamental

hacer un buen estudio cada vez que se

planee entrar a otra nación. El éxito de

establecer una empresa en el extranjero

va a depender de las características de la

industria y de los consumidores. Se deben

tener en cuenta aspectos básicos para entender

los mercados, entre ellos los sistemas

de distribución y los clientes.

Sobre las características que hacen atractivo

a cada país de la región, en el caso de

Costa Rica llama la atención el alto consumo,

y por tal razón muchas multicentroamericanas

buscan colocarse en el país. El

país donde resulta más difícil competir,

debido a la gran cantidad de empresas nacionales

y extranjeras.

En cuanto a Guatemala, el tamaño del país,

con sus más de doce millones de personas,

lo hace un destino muy atractivo para

cualquier empresa. El país está creciendo

muy rápido y, dependiendo de la industria,

presenta muy buenas oportunidades.

Nicaragua y Honduras tienen buen crecimiento

y presentan una base grande de la

pirámide que puede aprovecharse positivamente;

mientras que El Salvador es un

mercado interesante, pero está teniendo

problemas de crecimiento.

De los factores principales para que una

multicentroamericana explore los mercados

fuera de la región son la saturación del

¿DE DONDE PROVIENEN LAS

MULTICENTROAMERICANAS?

32%

22%

9%

6%

20%

9%

GUATEMALA

58 empresas

EL SALVADOR

40 empresas

HONDURAS

16 empresas

NICARAGUA

11 empresas

COSTA RICA

36 empresas

PANAMÁ

16 empresas

mercado y el cese de crecimiento en el istmo.

Señala que una de las ventajas de estas

empresas para entrar al mercado suramericano

es que su forma de hacer negocios

es similar al modelo norteamericano, por

lo que se podrían visualizar oportunidades

no explotadas aún.

DIVISIÓN POR

ACTIVIDAD ECONÓMICA

25 (10%)

7 (4%)

13 (8%)

13 (4%)

30 (16%)

9 (6%)

Número de empresas

7 (2%)

5 (3%)

9 (6%)

11 (5%)

16 (10%)

1 (1%)

4 (2%)

3 (2%)

6 (4%)

4 (2%)

7 (1%)

1 (1%)

5 (3%)

1 (1%)

Alimentos

Concesionarios

Financiero

Manufactura

Comercio

Servicios TIC

Químico

Construcción

Servicios

Holding Empresarial

Restaurantes

Publicidad

Energía

Textil

Bienes Raíces

Logística

Agrícola

Hoteles

Seguros

Aviación

Sus políticas ambientales

Según el estudio “La transnacionalización

de los grupos económicos

centroamericanos y su agenda ambiental”,

de Alexander López y Jeannette Valverde,

profesores de la Escuela de Relaciones

Internacionales de la Universidad Nacional

de Costa Rica, las multicentroamericanas

cada vez son más conscientes de

sus políticas ambientales. Según el

documento, los grupos económicos están

variando sus estrategias tradicionales

por políticas de carácter sostenible en

función de su rentabilidad, especialmente

en el largo plazo y por la eficiencia que

puede aportarles la adopción de mejores

prácticas de producción, comercialización,

adquisición de insumos, relación con sus

partes involucradas e interesadas, manejo

de clientes y disponibilidad de recursos

para inversiones responsables, entre otros

aspectos.

Otra de las motivaciones es el tema de

que las empresas deben estar mejor

posicionadas frente a la imagen de los

consumidores, quienes cuentan con mayor

información y demandan mejores prácticas

empresariales. Además exigen rendición de

cuentas por sus acciones, lo que ha llevado

a las compañías a ser consecuentes entre

lo que pregonan y lo que hacen.

Los retos de las multicentroamericanas

El experto considera que el principal reto

de estas empresas es el talento. La elección

de un gerente puede significar que la empresa

se desarrolle y crezca en esta nueva

etapa o por el contrario puede traducirse

en una pérdida de millones de dólares.

En segundo lugar está el desafío de conocer

los mercados. Creer que el modelo de

una empresa va a triunfar en un mercado

sin hacer el respectivo estudio es un grave

error. Si bien es posible tener éxito, para

ingresar a un mercado es fundamental

realizar un estudio previo y contar con la

inteligencia comercial. El último reto es el

financiamiento, aunque no es un factor de

tanto peso como los otros dos.

Los resultados de una operación en el extranjero

no se deben medir en un período

de tiempo, sino en que esa apertura esté

dentro de la estrategia de la empresa.

114 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

MULTICENTROAMERICANAS

Grupo Almo

América Central

y Estados Unidos

Contamos con experiencia de más de

50 años en la administración de valores,

seguridad, logística y paquetería.

GUATEMALA

Allied Global

Corporación

Banco

Industrial

DÓNDE OPERA

Honduras,

Belice, Estados

Unidos y México

El Salvador,

Honduras y

Panamá

DESCRIPCIÓN

Nace en 2005, con una plantilla de 50

colaboradores y ahora es de más de

7.000 y opera 20 call centers.

Una de las instituciones financieras

más grandes de Guatemala, con más

de 1.600 puntos de servicio.

Grupo Alza

Grupo Aquacorp

Grupo Buen

Rollo

México,

Honduras,

Nicaragua, Costa

Rica y Panamá

América Central

América Central,

Chile, Colombia,

Bolivia y Rep.

Dominicana

Grupo Alza fue fundada en 1983, nació

con el propósito de comercializar productos

alimenticios, iniciando con la

fabricación de especies y condimentos.

Son un grupo de empresas centroamericanas,

que se fundó en Guatemala

para integrar la experiencia y trayectoria

de más de 50 años abarcando integralmente

el ciclo del agua.

Grupo BuenRollo es el desarrollador y

operador de franquicias exitosas líder

en Centroamérica desde 1998, con 87

unidades operando.

Banrural

Café Gitane

Cementos

Progreso

Cervecería

Centro

Americana

Corporación

Camino Real

Corporación

Multi

Inversiones

Honduras

Costa Rica

Honduras

Costa Rica,

El Salvador y

Nicaragua

Belice

América Central,

USA, Europa,

México y Asia

Inició formalmente sus operaciones el

2 de enero de 1998 y desde el principio

buscó atender al área rural.

Inversiones Moka S.A. operadora de

Gitane, es una empresa dedicada a la

venta de café gourmet y alimentos.

Fue fundada en 1899 en la finca «La

Pedrera», actualmente zona 6 de la ciudad

de Guatemala, por Carlos Federico

Novella Kleé. En sus inicios la empresa

se llamaba Carlos F. Novella y Cia. y fue

una de las primeras fábricas de cemento

en América Latina.

Cervecería Centro Americana, S.A.

nace en 1886 por iniciativa y dedicación

de los hermanos Mariano y Rafael

Castillo Córdova. Durante esta época,

hacen importantes inversiones para

industrializar el proceso de fabricación

de cerveza

La corporación cuenta con más de 700

habitaciones en Guatemala y Belice

Es una Corporación familiar multilatina

de origen centroamericano, que genera

inversión, empleo y desarrollo en la

región.

Grupo Campollo

Grupo Canella

Grupo Cifa

Grupo Cobán

Grupo Codaca

Grupo Disagro

República

Dominicana y

EE.UU.

El Salvador

El Salvador y

Panamá

Nicaragua y

Costa Rica

Honduras

Centroamérica,

México y

Colombia

Desde los años 60, Grupo Campollo

se ha dedicado a varios. Sus inicios se

remontan al café y luego dirigieron su

mirada al azúcar.

Es un holding que comprende la distribución

de vehículos y soluciones tecnológicas.

La compañía es reconocida como una

empresa innovadora en el ramo de la

construcción gracias a sus productos

de concreto, los cuales son cotizados

en la región.

Fabricantes de calzado. Son los dueños

de la marca Rhino muy popular en el

istmo centroamericano.

Son los distribudores de los camiones

marca Hino en Guatemala.

Inició sus operaciones en 1976. Es una

corporación internacional de origen

guatemalteco, que se dedica al suministro

de fertilizantes y otros insumos

agrícolas.

Sede de la Multicentroamericana

Grupo Sega.

Dunbar

Centroamerica

En Ciudad de Guatemala, fundamos

una empresa de trasporte de valores

diferente, que respondiera a las necesidades

de nuestros potenciales clientes

y que les agregara valor.

Europerfiles

América Central

Fue en Guatemala donde se instaló

la primera fábrica en Centroamérica,

principalmente por tratarse en aquel

momento, de uno de los mercados más

importantes de la región

116 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Grupo Diveco

Honduras,

Nicaragua y

Costa Rica

Esta industria de camas y su marca,

Olympia, se posiciona en la región centroamericana

e inicia exportaciones al

mercado estadounidense.

Pollo Campero, de la

guatemalteca Corporación

Multi Inversiones, es de las

marcas más reconocidas en

la región.

Grupo

Financiero G&T

América Central

y EE.UU.

Es un Grupo Financiero con más de

1.700.000 de clientes, además de 2.500

puntos de servicio, conformada por

agencias, autobancos y cajeros automáticos.

Grupo Fogel

Grupo Gala

Grupo Golán

Grupo Latam

-Hyatt

Grupo Precon

Grupo Sega

Centroamérica y

Colombia

El Salvador,

Honduras, Costa

Rica y Panamá

América Central

Nicaragua,

El Salvador y

Honduras

Honduras y

Nicaragua

América Central

Fogel en Centro América, dio sus primeros

pasos en 1967 cuando William

Fogel se asoció con unos inversionistas,

con el fin de atender la demanda de refrigeración

comercial en al área.

Maneja varios restaurantes en la región

centroamericana.

Uno de los grupos de seguridad más

grandes de la región.

El grupo maneja la franquicia del hotel

Hyatt en la región.

En 2000, expandió su producción de

Guatemala a Honduras.

En 2004 empieza con su expandión al

abrir su primera oficina en El Salvador

Industrias

Licoreras de

Guatemala

Pantaleón

Inmaco

Masesa

Centroamérica

Honduras,

Nicaragua,

México, Brasil y

Colombia

Honduras, El

Salvador y Costa

Rica

El Salvador,

Honduras,

México y

Nicaragua

Las porductores del Ron Botrán tienen

presencia en toda la región centroamericana.

Cuenta con más de 27.000 colaboradores

en el área azucarera.

Inicia sus operaciones en Guatemala

en 1956, siendo la primera ladrillera al

vacío en Centroamérica.

Líder en la distribución de motocicletas.

Grupo Solid

Grupo Tecun

Grupo Unicen

Hacienda Real

Helados Sarita

Holandesa

Centroamérica

El Salvador,

Honduras, Costa

Rica y Panamá

El Salvador,

Honduras y

Costa Rica

El Salvador,

Honduras y

Panamá

Centroamérica y

Rep. Dominicana

El Salvador

En 1977 abrió su primera fábrica de pinturas

y tiempo después la familia compró

las fábricas Glidden en Centroamérica

y se expandió internacionalmente.

En 1974 empieza la internacionalización

instalando sus divisiones en El

Salvador.

Fundada en 1969, fue la primera empresa

de Corretaje de Seguros en Guatemala,

ahora orgullosa de ser una de

las empresas líderes en esta actividad

en el país.

El primero de junio de 2006 la organización

franquicia su primer restaurante

en el extranjero, abriendo sus puertas

al público en un local situado en el kilómetro

8 carretera Panamericana en

San Salvador, El Salvador.

cuenta con camiones refrigerados y

congeladores, se ha expandido a nivel

local, en el istmo centroamericano y en

Rep. Dominicana.

Esta cadena cuenta con 140 puntos

de ventas, de estos, cinco están en El

Salvador.

Mayora &

Mayora

McDonald's

Mesoamerica

Motoshop VCR

Naturaceites

Cofiño Stahl

Panadería San

Martín

Panifresh

El Salvador

Honduras,

Nicaragua y El

Salvador

El Salvador,

Honduras y

Nicaragua

El Salvador

Guatemala,

El Salvador y

Nicaragua

El Salvador

Costa Rica

Uno de los bufetes más importantes de

Guatemala.

La empresa fue la creadora de la Cajita

Feliz.

Cuenta con más de cincuenta locales

en Guatemala, El Salvador, Nicaragua

y Honduras.

NaturAceites es la empresa guatemalteca

referente en la producción sostenible

de aceite de palma en Guatemala

fundada en 2002 fruto de la fusión de

dos empresas, Grasas y Aceites e Indesa.

Los fundadores de la compañía fueron

Pedro Cofiño Durán e Irving Stahl,

quienes tenían la representación de la

compañía estadounidense General Tire

y venta de baterías.

Una de las panaderías más emblemáticas

de Guatemala.

En 2014 inauguraron su primera planta

de producción de panes fuera de Guatemala.

118 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Papelera

Internacional

Pollolandia

Saúl E. Méndez

Sefisa

Grupo Misol

Spectrum

TAS

Tecniseguros

The People

Company

El Salvador,

Honduras y

Costa Rica

Centroamérica

Costa Rica

América Central

El Salvador,

Honduras,

Nicaragua y

Costa Rica

Honduras,

Nicaragua y

Colombia

El Salvador,

Honduras, Costa

Rica, Panamá

y República

Dominicana

El Salvador,

Honduras,

Nicaragua, Costa

Rica y Panamá

América

Central, México,

Colombia y Rep.

Dominicana

Una de las grandes empresas de papel

en la región.

Pollolandia, la marca líder y cadena de

restaurantes de pollo más grande de

Centro América, cuenta con más de 20

años de experiencia.

Pasaron de vender tela para trajes ha

venderlos ya confeccionados. También

incursioran en el sector de restaurantes

con Saúl Bistro.

En el primer año se inician las operaciones

en Ciudad de Guatemala, un año

más tarde en San Salvador.

La internacionalización inicio con una

oficina en San Salvador, El Salvador;

luego en San José Costa Rica y posteriormente

San Pedro Sula Honduras.

Spectrum es una empresa en constante

crecimiento, que trabaja impulsando

el desarrollo de la región centroamericana

y ahora en Colombia.

Empresa proveedora de sistemas de

alarmas, de seguridad, de control de

acceso para uso comercial y residencial.

Empresa de corretaje de seguros con

más de 43 años de experiencia.

Más de 20 años de experiencia en la

prestación de servicios de outsourcing,

gestión de recursos humanos y facility

management.

EL SALVADOR

ADOC

Alimentos

Bocadelli

Alimentos

Diana

ALSICORP

Arias

Avance

Ingenieros

Buffalo Wings

Calidad

Inmobiliaria

Construmarket

DÓNDE OPERA

Guatemala,

Honduras,

Nicaragua y

Costa Rica

Guatemala,

Honduras,

Nicaragua y

Costa Rica

América Central,

México y Estados

Unidos

Guatemala,

Nicaragua y Costa

Rica

América Central

Honduras y

Nicaragua

Nicaragua, Costa

Rica y Colombia

Guatemala

Guatemala,

Honduras,

Nicaragua, Costa

Rica y Panamá

DESCRIPCIÓN

ADOC posee la fábrica de calzado más

grande de Centroamérica.

Además de snacks o boquitas, la empresa

produce galletas y obleas.

La empresa fundada por Max Olano

y Pablo Tesak arrancó como una empresa

de producción y distribución de

boquitas en San Salvador.

Inició como una pequeña tienda distribuidora

de telas llamada José J. Simán

e hijos, en centro de San Salvador.

Uno de los bufetes más conocidos en

el istmo.

Su buena labor en El Salvador le

abrió las puertas en el mercado internacional.

Su producto estrella son las Chicken

Wings y las diferentes recetas secretas

de salsas.

Han conceptualizado, construido y

comercializado más de 20 proyectos

residenciales, de oficinas, industriales

y centros comerciales.

Ofrece maquinaria liviana y pesada de

construcción, productos de arquitectura,

así como equipos de oficina.

La salvadoreña Unicomer,

tiene puntos de

venta hasta en Ecuador

y Estados Unidos.

Crepe Lovers

Grupo Agrisal

Nicaragua

Honduras,

Nicaragua, Costa

Rica y Panamá

Lo que empezó en un pequeño quiosco

en el centro de San Salvador elaborando

crepas dulces sólo para llevar;

ahora es una compañía que maneja

diez establecimientos.

En 2010 el grupo decidió expandir

sus actividades hacia otros países de

Centroamérica, siendo Costa Rica el

primer destino.

Grupo de Sola

Honduras

La misión del grupo es potenciar el

progreso económico de Centroamérica.

Grupo Ferromax

Guatemala,

Honduras,

Nicaragua y Costa

Rica

El grupo se dedica a la fabricación de

hierros y techos en Centroamérica.

Grupo Impressa

Nicaragua y

Honduras

En la actualidad tienen más de 25 sucursales

en El Salvador.


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Grupo Fertica

Grupo Monelca

Grupo Pirámide

Grupo Poma

Grupo Q

Grupo San

Nicolás

Hilasal

Industrias

Caricia

Industrias

Topaz

Laboratorios

Vijosa

Lactolac

Molsa

Proaces

Publicidad

Comercial

Quality Grains

Honduras,

Guatemala,

Nicaragua y Costa

Rica

Centroamérica, el

Caribe y el norte

de Suramérica

Centroamérica

EE.UU., México,

Centroamérica,

Panamá,

Colombia, y Rep.

Dominicana

Guatemala,

Honduras,

Nicaragua y Costa

Rica

Centroamérica y

Rep. Dominicana

Centroamérica,

México y Estados

Unidos

Costa Rica

Nicaragua,

Guatemala y

Costa Rica

Centroamérica

Centroamérica

Guatemala

Centroamérica y

Suramérica

Centroamérica

Honduras y

EE.UU.

El grupo tiene plantas de fertilizantes

químicos en Costa Rica y Honduras,

pero tiene oficinas en Honduras, Nicaragua

y Guatemala.

La empresa salvadoreña nace en 1989

con el objetivo de satisfacer las necesidades

del mercado de la región en el

área de montajes electromecánicos.

Gigante de las franquicias de comidas

rápidas en la región.

Entre las empresas más famosas del

holding empresarial están Excel Automotriz,

Grupo Roble y Real Hotels

& Resorts.

Entre 1990 y 2000, la empresa logró

los derechos de venta de Chrysler, Dodge,

Jeep, Hyundai, Honda y Renault

para El Salvador y Honduras.

En los 70, fue la encargada de elaborar

y distribuir los productos Wella AG

en la región.

La marca ha logrado colocar sus productos

en la región.

En la década de los 90 iniciaron operaciones

en Costa Rica con clientes

mayoristas mediante ejecutivos de

ventas.

Hacia 1979 adquirieron la licencia

para producir y distribuir Pierre Cardin

en Centroamérica y el Caribe.

Los medicamentos de esta compañía

son muy reconocidos en la región

Uno de sus productos más reconocidos

es el yoghurt marca YES.

En 1999, adquieren una fábrica de harinas

en Villa Nueva, Guatemala permitió

el ingreso al mercado de harinas

de trigo.

La Procesadora de Aceros de El Salvador

es una división de Consorcio

Internacional, y es el resultado de un

asocio salvadoreño – japonés.

Una de las empresas de publicidad y

relaciones públicas más grande de la

región.

La alta recepción del concepto permitió

que se expandieran a Honduras

y luego a EE.UU. con el modelo de

franquicia.

Sagrissa

Search in

Sigma Q

St.Jack's

Super

Repuestos

Unicomer

Urbánica

HONDURAS

Corporación

Dinant

Corporación

Lady Lee

Guatemala,

Honduras,

Nicaragua y Costa

Rica

Centroamérica

y República

Dominicana

EE.UU.,

Centroamérica,

Rep. Dominicana

y México

Guatemala,

Honduras,

Nicaragua y

Costa Rica

Honduras

Centroamérica,

el Caribe, Estados

Unidos, Ecuador

Costa Rica

DÓNDE OPERA

Centroamérica y

Rep. Dominicana

Costa Rica

Las filiales en la región trabajan bajo

la marca Nutrifert y Nicafert.

La empresa cazadora de talentos es

un holding enfocado en el recurso

humano.

Debido a la globalización y a la integración

centroamericana comercial

la empresa pudo expandir operaciones

en la región.

Su primer mercado fue Guatemala, y

luego se expandió a Nicaragua y Costa

Rica.

La empresa es una de las más reconocidas

en la venta de repuestos automotrices.

La marca insignia, La Curacao, tiene

60 años de trayectoria. En 2008 entraron

a Costa Rica y recientemente

compraron Gollo Tiendas.

Urbánica, es la división de desarrollo

inmobiliario de Dueñas Hermanos.

Aparte de su operación en El Salvador, Grupo Agrisal expandió su presencia a Costa Rica.

DESCRIPCIÓN

En el año de 1957 el Ingeniero Miguel

Facussé concibió la idea de formar

una empresa, cuya solidez contribuyera

a la satisfacción de necesidades

económicas y sociales de Hondura

La compañía tiene tres divisiones, las

cuáles son la inmobiliaria, las tiendas

Lady Lee y la parte de alimentos.

122 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Expresso

Americano

Costa Rica,

Nicaragua y

Panamá

En casi veinte años tienen 156 tiendas

en 25 ciudades de Honduras.

Grupo Atlántida

El Salvador

Banco Atlántida inicio su internacionalización

en El Salvador con la operación

de AFP Confía.

Grupo

Financiero

Ficohsa

Panamá, El

Salvador y

Guatemala

Por iniciativa de un grupo de empresarios

se crea la empresa Financiera

Comercial Hondureña S.A., que nació

como la alternativa para el negocio de

la intermediación financiera.

Grupo Ferromax, es uno de los grupos de ferreterías más fuertes de la región.

NICARAGUA

Grupo

Inversiones La

Paz

Grupo Jaremar

Grupo Karims

Grupo Laeisz

Grupo Opsa

Grupo Terra

Lacthosa Sula

Lovable

Supermercado

La Antorcha

Grupo Carrión

El Salvador y

Costa Rica

Guatemala,

El Salvador y

Nicaragua

Centroamérica,

México, Estados

Unidos, República

Dominicana y

Pakistán

El Salvador,

Guatemala y

Costa Rica

Centroamérica

Centroamérica y

Belice

Guatemala y El

Salvador.

América Central

Costa Rica

Costa Rica,

Nicaragua,

El Salvador y

Guatemala

"Es un grupo de empresas muy diversificado

con una extensa gama de

actividades que incluyen ventas al

detalle, ventas corporativas y servicios

post–venta".

Empresa centroamericana de sólido

prestigio a nivel nacional y centroamericano,

que nace del joint venture

realizado en 1994 entre Mercaribe y

Numar.

Algunos de los sectores donde la multicentroamericana

tiene operaciones

son textiles, industria manufacturera,

inmobiliario, entre otros.

Inicio sus operaciones como distribuidor

exclusivo de marcas a nivel internacional,

como Cummins, Hyster,

P&G, entre otras.

Grupo editorial presente en toda la

región centroamericana.

En 1996 la firma funda la empresa

UNOpetrol, la cual distribuye combustible

en gran parte de Centroamérica

y Belice.

En 1997 se equipa la planta en San

Pedro Sula para generar productos

asépticos.

Al principio, la producción estaba dirigida

solamente al mercado nacional y

poco a poco se fue expandiendo fuera

de las fronteras de Honduras abarcando

el mercado centroamericano.

Inició su internacionalización con un

supermercado en el City Mall, en la

provincia de Alajuela.

Vicente Carrión y su esposa Francisca

Carrión abrieron la primera tienda en

la ciudad de La Ceiba a 494 kilómetros

de la capital hondureña, con el

nombre de Bazar Carrión.

Consortium

García & Bodán

Grupo Calsa

Grupo Coen

Grupo Lafise

Grupo Münkel

Grupo Pellas

Grupo

Preselección

Grupo

Promerica

Grupo Serlisa

Mercon Coffee

Group

DÓNDE OPERA

Guatemala,

El Salvador,

Honduras y

Costa Rica

Guatemala,

El Salvador y

Honduras

España

Guatemala,

El Salvador,

Honduras y

Costa Rica

América Central,

Rep. Dominicana,

Venezuela,

México y EE.UU.

Costa Rica

Centroamérica,

Panamá, Rep.

Dominicana,

EE.UU. y Gran

Caimán

Guatemala, El

Salvador, Costa

Rica y Panamá

Costa Rica,

El Salvador,

Honduras y

Guatemala

Centroamérica

Guatemala

DESCRIPCIÓN

Es una firma de asesoría corporativa

enfocada en banca y finanzas, propiedad

intelectual, corporativo, litigios y

arbitrajes, derecho inmobiliario, derecho

ambiental, seguros y reaseguros,

derecho laboral, entre otras.

Debido a la creciente demanda de

sus clientes en la región, en el año

2004 García & Bodán abre oficina en

Tegucigalpa.

El grupo calsa es un conglomerado

empresarial que está presente en diversos

sectores.

Grupo Coen es un diversificado conglomerado

empresarial que ha forjado

múltiples alianzas estratégicas

con compañías de clase mundial

como Western Union, Chiquita Brands

International y MasterCard.

La función inicial de Lafise fue servir

a las empresas centroamericanas y

caribeñas en sus transacciones de

monedas extranjeras.

Una de las ópticas más conocidas en

la región.

En total son más de 21 compañías que

maneja el Grupo Pellas que destacan

por los éxitos económicos.

Mediante la alianza hr Dynamics

Group opera en Guatemala, El Salvador,

Honduras, Costa Rica y Panamá.

Es la principal institución financiera

privada del país con activos superiores

a los US$1.527 millones.

Uno de los holdings empresariales

más importantes en Nicaragua.

La empresa es una de las más grandes

en el sector del café en Nicaragua.

124 Edición 286


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

COSTA RICA

Alimentos

Jack´s

Alimentos Pro

Salud

BLP

Café Britt

Central de

Mangueras

Centro

Internacional de

Inversiones

Componentes

El Orbe

DÓNDE OPERA

Centroamérica

Guatemala y

Panamá

Centroamérica

Perú, Chile,

México, EE.UU.,

Rep. Dominicana,

Antigua y

Barbuda,

Curazao y Nueva

Caledonia

Panamá

Nicaragua

Centroamérica

DESCRIPCIÓN

Fabrica snacks (bocadillos) salados y

dulces. Tiene una gran presencia en el

istmo centroamericano.

Sardimar S.A. fue fundada en el año

1973 en la provincia costera de Puntarenas,

Costa Rica. En el año 2011 la

compañía decide cambiar su razón

social y convertirse en Alimentos Prosalud.

Uno de los bufetes más reconocidos

en el área centroamericana.

Empezó sus operaciones en 1985 con

el objetivo de tostar y distribuir café

tico dentro del territorio nacional.

Decidió expandir sus fronteras por las

oportunidades que observaron en el

sector de la construcción en el país

vecino.

Uno de los productores de carne más

grande Costa Rica.

La empresa de logística está buscando

expandir sus mercados.

Florida Ice &

Farm

Grupo Comeca

Grupo

Cuestamoras

Grupo

Electrotécnica

Grupo

Financiero

Improsa

Grupo Garnier

Grupo

Humberto

Alvarez

Grupo Monge

Guatemala, El

Salvador, Panamá

y Nicaragua

Nicaragua,

Guatemala,

México y Perú

Honduras

El Salvador y

Nicaragua

Panamá,

Nicaragua,

El Salvador,

Honduras y

Guatemala

Centroamérica

Nicaragua

Nicaragua,

El Salvador,

Guatemala y

Honduras

Florida Ice & Farm Co. (Fifco) nació en

1908 en La Florida de Siquirres, provincia

de Limón, Costa Rica.

. Con el paso de los años, el Grupo ha

crecido desde su base local costarricense,

a convertirse en un importante

fabricante internacional, con operaciones

desde México hasta Perú.

Una de sus operaciones es en el proyecto

de energía eólica de Mesoamerica

Energy que se encuentra en el

Cerro de Hula en Honduras.

Durante más de 38 años han comercializado

soluciones completas en

el diseño de centros de datos y otras

aplicaciones de misión crítica.

Sus servicios incluyen banca, arrendamientos,

entre otros.

La empresa maneja varias empresas

en el sector de publicidad y comunicación.

Grupo HA Logística se compone de varias

empresas diseñadas para apoyar

y promover el comercio internacional

En el año 2000, Grupo Monge cruza

las fronteras de su país de origen e inicia

operaciones en Nicaragua, bajo el

nombre comercial El Gallo más Gallo.

Corporación

BCT

Corporación

Font

Dos Pinos

Panamá

Nicaragua

Panamá

Inicia su internacionalización con la

compra de Balboa Bank .

Se especializan en proveer inegración

y servicio de Tecnologías de Información

y Comunicaciones.

El 26 de agosto de 1947 veinticinco lecheros

acordaron reunirse en la sede

de la Cámara de Agricultura y Agroindustria

de Costa Rica. En esa reunión

nace la Cooperativa de Productores

de Leche Dos Pinos.

Grupo Numar

Grupo Purdy

Motor

Grupo STT

Nicaragua y

Panamá

México.

EE.UU., México,

Centroamérica,

Panamá,

Jamaica, y Rep.

Dominicana

Compañía NUMAR inició sus funciones

en 1951 trabajando en refinación

de aceite de palma y en la elaboración

de productos derivados de éste.

En Costa Rica tiene la comercialización

exclusiva de la marca Toyota.

Uno de los servicios de la empresa es

el de buscar y colocar personas en determinadas

compañías.

Euromobilia

Ferreterías

Capris

México

Colombia

Se especializa en la comercialización

de muebles para todos los espacios de

una casa u oficina.

Una de las ferreterías con más historia

en Costa Rica.

En Nicaragua

es conocido

como Banpro,

en el resto

de los países

como Banco

Prómerica.

Grupo Sur

Instituto

Costarricense

de Electricidad

ITS InfoCom

Centroamérica,

México y Puerto

Rico

Centroamérica

Centroamérica,

Rep. Dominicana,

Colombia y

Estados Unidos

En 1995, la compañía inauguró las

nuevas plantas de pinturas y resinas

(materia prima para la elaboración de

pinturas).

Ingresa en la región dando asesorías

en materia energética. Quiere entrar

en el negocio de las telecomunicaciones.

La empresa empezó con servicios

para diseñar, instalar, monitorear, y

dar soporte técnico a redes corporativas

de información y comunicación.


www.banrural.com.gt

En Banrural

más que

un banco,

somos

desarrollo.

Transformamos vidas, generamos cadenas

de productividad, entendemos de cerca las

necesidades reales de nuestros clientes que

saben que su trabajo honesto es la mejor

herramienta para cosechar los mejores frutos

de esta tierra. Por eso en Guatemala somos

desde hace más de 20 años, el amigo que

te ayuda a crecer y ahora en Honduras,

iniciamos nuestro camino hacia el desarrollo.


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Matra

Meco

Mesoamerica

Metalco

Mundanzas

Mundiales

Piscinas

Acuarium

Roma Prince

Grupo Tical

Summa Media

Group

Tips

PANAMÁ

Agencias Motta

Nicaragua

Panamá y

Nicaragua

Colombia

Centroamérica

Nicaragua

Panamá,

Nicaragua y R.

Dominicana

Rep. Dominicana

América Central,

México y Estados

Unidos.

América Central,

R. Dominicana,

Colombia y

Estados Unidos

Panamá

DÓNDE OPERA

Costa Rica,

Colombia,

República

Dominicana y

Nicaragua

La empresa costarricense tiene la representación

exclusiva de Caterpillar.

En 1992, se tomó la decisión de competir

en los mercados internacionales.

Mesoamerica se inició en 1996 como

un fondo de capital de riesgo.

Metalco, empresa líder en la producción

de aceros recubiertos y

conformados, cuenta con la mayor

capacidad de producción del área centroamericana.

Es una empresa muy reconocida en el

sector de logística.

Acuarium Piscinas & Spas nació en el

año 1972 como una empresa constructora

de piscinas y aguas turbulentas.

La empresa es una de las fabricantes

de pasta de mayor trayectoria en Costa

Rica.

Una de las mayores empresas aduanales

de Costa Rica.

La casa editorial líder en revista de

negocios con su producto Revista

Summa.

La compañía costarricense ofrece

más de 14.000 productos en sus divisiones

.

DESCRIPCIÓN

Es un grupo de empresas dedicadas a

la manufactura y distribución de productos

cosméticos, cuidado personal,

escritura y nutracéuticos.

Copa Airlines

Banco General

Felipe Motta

Grupo ASI

Grupo David

Grupo

Euroautos

Grupo Melo

Motta

Internacional

Petróleos Delta

Norteamérica,

Suramérica,

Centroamérica y

el Caribe

Costa Rica,

México,

Guatemala,

El Salvador y

Colombia

Costa Rica

México, Costa

Rica, Venezuela,

Salvador,

Ecuador, Haití,

Perú; Rep.

Dominicana,

Colombia, Puerto

Rico y Honduras

Colombia,

Venezuela, Costa

Rica y República

Dominicana

Costa Rica

Costa Rica

Estados Unidos,

México, El

Salvador,

Nicaragua,

Honduras, Costa

Rica, Bolivia,

Colombia,

Venezuela, Chile

y Brasil

Costa Rica

Copa Holding Airlines y Copa Airlines

Colombia, subsidiarias de Copa Holding,

ofrecen actualmente servicio

a 64 destinos en 29 países, en Norte,

Centro y Sur América y el Caribe.

Fue fundado en abril de 1955, como el

primer banco privado de capital panameño.

Felipe Motta, S.A. es una empresa

familiar 100% panameña fundada en

1958 con cuatro colaboradores.

ASI atiende principalmente las necesidades

del sector financiero en segmentos

tales como: banca estatal y

comercial, corporativa, de consumo,

hipotecaria, de segundo piso, y de proyectos;

entre los más importantes.

Representantes de marcas de renombre

internacional como Adidas, Clarks,

La Senza Victoria’s Secret, Dole,

Rockport, Justice y Claire’s.

Opera una red de distribuidores autorizados

y exclusivos.

Es un holding que tiene actividad en el

sector agrícola,transporte, alimentación

y bienes raíces.

Posee, opera y suple a más de 55 tiendas

libres de impuestos en Latinoamérica.

Nació en 1983, al adquirir los activos

de la compañía Gulf Petroleum.

Aseguradora

Assa

Costa Rica,

Nicaragua y El

Salvador

Es una empresa dedicada al negocio

de seguros generales, fianzas, vida y

salud.

Swiss Sport

México y

Colombia

Es especialista en la comercialización

de relojes en categorías de lujo, clásica,

deportiva, casual y de moda.

Banco Prival

Bladex

Costa Rica

Argentina,

Brasil, Colombia,

México, EE.UU.

y Perú

Es una institución financiera que en

Panamá cuenta con licencia general

y posee una subsidiaria que tiene una

licencia de Casa de Valores.

Bladex es un banco supranacional establecido

originalmente por los bancos

centrales de los países de América

Latina y el Caribe, para promover el

financiamiento del comercio exterior

en la región.

Tecnasa

Unity

El Salvador,

Guatemala,

Honduras,

Nicaragua, Costa

Rica y Ecuador

Costa Rica,

El Salvador y

Guatemala

Sus soluciones y servicios técnicos y

profesionales están respaldados por

un equipo de más de 500 colaboradores

conformado por ingenieros y

técnicos.

La primera empresa corredora de seguros

de la Región Centroamericana

certificada por ISO 9001:2000

128 Edición 286


LAS MÁS

GRANDES

Presentamos nuestra selección de gigantes de éxito en la región.

Todas son empresas destacadas y de larga data en sus mercados,

pujantes y en crecimiento. Algunas han evolucionado hasta

el punto de convertirse en grandes empleadoras y también hay

ejemplos de las que se han atrevido a cruzar fronteras, demostrando

que América Central tiene mucho capacidad y potencial

para compartir con el mundo.

Edición 286 129


ES

PE

CIAL

Abbott

ÉXITO SUSTENTADO EN LA

PROMESA DE DESCUBRIR

NUEVAS FORMAS PARA

MEJORAR LA VIDA.

SU COMPROMISO

Buscar formas para que sus

colaboradores puedan vivir y

desarrollarse plenamente como

individuos y en sus comunidades.

Esta empresa global, con 130

años de existencia y presencia

en más de 150 países, es uno de

los grandes empleadores y el

mayor exportador la industria

de los dispositivos médicos en

Costa Rica.

Cuenta con presencia comercial

en nutrición y farmacéuticos,

y con operaciones de

manufactura en dispositivos

médicos. Ésta última incluye

el desarrollo de opciones de

tratamiento para personas con

enfermedades coronarias y ar-

LÍDER EN PRÁCTICAS

SUSTENTABLES

Abbott vive la responabilidad

social. Sus plantas en Costa

Rica van a la cabeza en la

identificación y reducción

de impactos ambientales.

Una de ellas cuenta con

certificaciones Green Leed

Plata y cero desechos al

relleno sanitario –la otra se

certificará pronto– así como

ISO 14001 e ISO 50001.

+3.000

COLABORADORES

EN COSTA RICA

teriales, dispositivos enfocados

en la estructura del corazón

y dispositivos de oclusión; así

como tecnologías para el monitoreo,

diagnóstico y tratamiento

de condiciones del corazón

como arritmias cardiacas.

TALENTO HUMANO, CLAVE

EN SU FÓRMULA DE ÉXITO

Atrae talento académico

a través de un Programa

de Relaciones

Universitarias para que

jóvenes estudiantes

realicen pasantías,

liderando proyectos

de alto impacto en la

compañía.

Su programa de rotación

internacional permite

que profesionales

locales ocupen

posiciones clave del

negocio por tres años.

Ofrece planes de

bienestar integral y

prevención en salud

a sus colaboradores y

promueve la calidad de

vida

Tiene programas

de voluntariado que

promueven la salud,

educación y protección

al medio ambiente en

las comunidades.

A sus colaboradores los

motiva ayudar a otros

a mejorar su calidad de

vida.

Ana Beatriz

Sandoval de

Morán

LA CEO DE MEGABLOCK SE HA ABIERTO CAMINO CON

PASOS SÓLIDOS, COMO EL CONCRETO.

Como empresaria, profesional

y dirigente, el estilo de liderazgo

de esta salvadoreña se basa

en la creatividad, valores éticos,

confianza y franqueza, pero

más que nada, destaca por su

profundo conocimiento y sensibilidad

sobre la problemática

socio-cultural.

Esta Ingeniera Civil y Master en

Administración de Empresas y

en Ciencias Políticas ha estado

al frente de MEGABLOCK desde

su fundación, hace 9 años, y se

ha hecho merecedora de múltiples

reconocimientos, entre

ellos, ser seleccionada por Revista

Summa entre las “Mujeres

destacadas de América Central”,

en las ediciones de 2015,

2016 y 2017.

Si bien la ingeniería civil ha

sido, tradicionalmente, un territorio

de hombres, considera

SU PROPÓSITO

“Demostrar que los líderes

debemos ser pragmáticos y

poner esfuerzo en la acción,

ser positivos y preocuparnos

mucho por la imagen

transmitida, pero sobre todo,

siempre poner nuestro sello

personal en lo que hacemos” .

que su papel como mujer educada

en ese campo ha contribuido

a abrir brecha y espacios

para las nuevas generaciones

de su género, algunas de las

cuales ya brillan con luz propia.

3 VICTORIAS

DE SU GESTIÓN

Optimizar el trabajo de

equipos, proyectos y

empresas en que se ha

embarcado (Copresa,

Prefasa y ahora

MEGABLOCK)

Ha logrado instaurar

un estilo diferente

de liderazgo, ampliar

el horizonte y abrir

nuevos caminos para

concretizar resultados.

Su “toque femenino”

ha tendido a humanizar

mucho más el entorno

en el que se mueve la

empresa.

130 Edición 286


Arias

FIRMA SIN FRONTERAS.

El Salvador, en 1942, fue el

origen de este bufete que hoy

cuenta con presencia regional

y es uno de los más reconocidos

de Centroamérica.

Fue pionero en establecer un

modelo de expansión. Desde

tierras salvadoreñas tendieron

puentes hacia Nicaragua, con

el establecimiento de oficinas

en ese país. Posteriormente, sus

servicios especializados se extendieron

a Costa Rica y Guatemala.

Más adelante, aterrizaron

en Honduras y Panamá.

LA FIRMA

NUNCA TUVO UN

PENSAMIENTO LOCAL,

SIEMPRE SUPIMOS QUE

QUERÍAMOS LLEGAR

LEJOS Y QUE LO MÁS

IMPORTANTE EN ESTE

RECORRIDO SERÍA

NUESTRO EQUIPO

ESPECIALIZADO Y

LA RELACIÓN CON

NUESTROS

CLIENTES

Cada país lo abordan de manera

diferente pero siempre con

una visión integral. Su equipo

regional, especializado en

varias áreas jurídicas, trabaja

de manera coordinada y en

conjunto, como una sola firma

sólida, integral y diversificada.

Siempre se mantiene con

apertura a nuevos retos y tras

la búsqueda de oportunidades

de negocio, con la mirada en

nuevos mercados.

Bourns

UN PROVEEDOR DE

VALOR DIFERENCIADO.

Su gente y su cultura, basada

en compromiso, excelencia,

trabajo en equipo, innovación e

integridad, aunado al lean manufacturing,

son los ingredientes

de la fórmula de su éxito en

Costa Rica. La casa matriz nació

en 1947, en Estados Unidos, en

un pequeño garaje propiedad

de los esposos Marlan y Rosemary

Bourns, quienes en aquel

momento jamás imaginaron

que sus productos llegarían a

estar presentes en automóviles,

teléfonos celulares, laptops

y sensores de rayos X para el

tratamiento del cáncer e incluso

dispositivos de tecnología

aero/espacial. Sus hijos afirman

que su legado gira en torno a

una filosofía simple: proporcionar

productos de alta calidad,

buen servicio y alto valor

para los clientes. Fiel a esos

ideales, la compañía continúa

creciendo y cuenta con sedes

en diversos puntos: Costa Rica,

México, China, Taiwán, Estados

756

COLABORADORES

EN COSTA RICA

Unidos, Hungría, Reino Unido,

y Japón. Bourns ofrece soluciones

de componentes dirigidos

a necesidades claves de la industria,

con aplicaciones en los

campos automotriz, médico, de

consumo, comunicaciones e

industrial y muchos otros más.

Además, procura innovar a

través del desarrollo interno y

mediante la adquisición estratégica

de compañías y nuevas

líneas. La operación en Costa

Rica, Trimpot Electrónicas Ltda,

apuesta por la innovación y la

diferenciación de alto valor,

ajustándose a las demandas de

un mercado cada vez más exigente

y complejo. Asimismo,

se esfuerza por ser la planta

más eficiente y rentable de

Bourns® y un ejemplo a seguir

en el mundo.

EL RETO

Retener el mejor talento

humano, el motor que

la impulsa. Para que los

colaboradores se sientan

motivados y tengan pasión

por su trabajo ofrece un

ambiente laboral sano,

donde propicia actividades

deportivas y familiares que

crean mayor vínculo con

la empresa, así como un

paquete de Compensación

Total Competitivo.

Edición 286 131


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

CARGILL

LOS COLABORADORES SON SUS PRINCIPALES SOCIOS.

Con 50 años de estar en Centroamérica,

considera que el éxito

de su negocio inicia y concluye

gracias al trabajo de su talento

humano o “asociados”. Por ellos,

se esmera por darles calidad de

vida, dentro y fuera del ambiente

de trabajo, y procura estar en

constante comunicación con

ellos –saber cómo se sienten

y ejecutar todas las acciones

necesarias para crear un buen

ambiente laboral–.

Otro gran reto es la inclusión,

asegurándose que cada uno

de sus colaboradores se sienta

parte del equipo, sin prejuicios

sobre su proveniencia, cultura,

creencias o religión.

UN VALOR

Poner a las personas de

primero, otorgándoles un

trato digno y respetuoso

que se replique en todas

las estructuras.

UN PROPÓSITO

Prosperar junto con los

diferentes públicos de

interés; los colaboradores

son el primero.

+10.900

COLABORADORES

BENEFICIOS PARA

COLABORADORES

Martha González,

directora

de Recursos

Humanos de

Cargill Proteína

Latinoamérica.

Procesos de

acompañamiento para

lograr su integración

desde el primer día

Programas de

entrenamiento en

liderazgo

Escucharlos por medio

de encuestas mensuales

y anuales, con el

compromiso de ejecutar

planes de acción

Estrategias de salud y

seguridad ocupacional

Posibilidad de horarios

flexibles o teletrabajo

Programa de

voluntariado

“Red de Apoyo” para

identificar y eliminar

las barreras que limiten

el desarrollo y el éxito

de las mujeres en la

empresa

Cervecería Centro

Americana

LA CALIDAD ES SU CLAVE PARA SER COMPETITIVA.

Está catalogada como un referente en Guatemala y la región por

sus aportes y centenaria trayectoria, lo cual representa gran logro

pero también mucha responsabilidad. Sabe que la clave del éxito es

mantener la preferencia de sus clientes, razón por la cual invierte

para entregar productos de excelente calidad, elaborados con la

mejor materia prima, alta tecnología, y brindar atención con profesionalismo

y seriedad. Lo anterior no sería posible si no contaran

con el compromiso de cada uno de sus colaboradores, quienes se

esfuerzan cada día en que todo marche de la mejor manera.

Desde hace 132 años tiene la filosofía de invertir en el desarrollo

de Guatemala y su visión es continuar en esa línea para fomentar

el crecimiento económico del

país. Adicionalmente, apuesta

por la investigación y el desarrollo,

lo que lleva a la empresa

a estar en un constante dinamismo

para innovación en

productos y empaques. Todo

esto con la finalidad de ser una

empresa que no compite por

precio, sino con calidad y valor

agregado.

LOS 4 PILARES DE

SU COMPETITIVIDAD

1 Contar con personal

motivado, capacitado y

comprometido

2 Brindar un servicio de

calidad al cliente

3 Incrementar el volumen

de productos

4 Mantener rentabilidad.

MAYORES LOGROS

En 1915 recibió su primer

reconocimiento: Medalla

de Oro en la Feria

Internacional Panamá

Pacífico

Desde 1967, Cerveza

Gallo acumula premios:

más de 30 medallas a la

calidad, 1 Gran Medalla

de Oro, 6 Trofeos

Internacionales de

Alta Calidad, 1 Crystal

Prestige Award y 1

Prestige Trophy.

En 2004, la Asociación

Americana de Marketing

seleccionó a Cerveza

Gallo para estar en su

Salón de la Fama. Fue

la primera marca del

continente en estar en

dicho recinto.

132 Edición 286


Dos

Pinos

AMÉRICA CENTRAL HA

SIDO UN MERCADO

NATURAL PARA SUS

EXPORTACIONES.

La decisión de innovar y diversificar

su portafolio vino de la

mano de la expansión hacia

otros países. Cuando esta emblemática

cooperativa costarricense

inició su proceso de

internacionalización, en el

2013, los primeros mercados

en los que se enfocó fueron los

más cercanos. Hoy, ese reto por

posicionar sus productos lácteos

fuera de Costa Rica ha sobrepasado

sus expectativas.

Actualmente, posee más de

5.000 colaboradores en toda la

región, plantas en Costa Rica,

Nicaragua y Panamá y exporta

a 10 países.

PAÍSES A DONDE

LLEGA DOS PINOS

Estados Unidos

Guatemala

Honduras

El Salvador

Nicaragua

Panamá

República Dominicana

Cuba

Colombia

Belice

Su receta al éxito

Lograr una posición privilegiada

en la región ha significado

desafíos que Dos Pinos ha logrado

superar.

Conocer al detalle las características

de cada mercado para

adaptarse a ellos ha sido una

de sus principales fortalezas,

además de hacer más eficiente

la cadena logística de distribución

y garantizar calidad, a

partir de una oferta amplia y

competitiva para todos los segmentos

del mercado.

Aunque la cooperativa está

permanentemente abierta a la

exploración de nuevas oportunidades

y mercados, su principal

interés sigue siendo América

Central y el Caribe.

Eduardo

Suger

EMPRESARIO MODELO

QUE SIEMPRE TIENE

UNA META CLARA POR

ALCANZAR.

Eduardo Suger, rector Universidad Galileo.

El camino de un empresario está trazado por una ruta bien definida.

Así lo explica el Dr. Eduardo Suger, rector de la Universidad Galileo,

en Guatemala. Esta universidad es miembro de edX, organización

fundada por Harvard University y el Massachusetts Institute

of Technology (MIT) para incrementar el acceso a una educación

de calidad a escala mundial.

“Mi meta siempre fue formar en Guatemala una universidad que se

dedicara a la ciencia y a la tecnología. Una institución de educación

superior con prestigio mundial y para ello me preparé lo suficiente,

en Suiza y Estados Unidos. Persigo la superación de todas las personas,

sin discriminación de sexo ni racial. Dios me ha dado ese privilegio,

en la formación de miles

de personas”, explica.

La preparación constante también

es clave en el andar empresarial.

“Para alcanzar la meta es necesario

mantenerse actualizado.

La preparación nunca termina.

En la vida, el empresario de

éxito estudia de forma continua”,

dice, para quien la labor

empresarial debe trascender y

contribuir a la sociedad, en una

tarea en donde los colaboradores

son actores importantes.

“Es muy satisfactorio medir

cómo se ha alcanzado la meta.

Las personas que he tenido

la dicha de poder formarlas

como alumnos son todas de

mucho éxito, tanto económico

como en el ámbito social y eso

me hace sentir muy feliz”.

EL MAYOR

RETO PARA EL

EMPRESARIO DE

AMÉRICA CENTRAL ES

RECONOCER QUE ES DE

VITAL IMPORTANCIA

APOYAR SERIAMENTE

LA EDUCACIÓN,

EN TODOS LOS

NIVELES, NO SOLO

REGALANDO LOS

EQUIPOS, SINO

REALMENTE

INVIRTIENDO EN EL

PROCESO

Edición 286 133


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

EUROPERFILES

SU COMPROMISO ES OFRECER AL MERCADO DE

LA CONSTRUCCIÓN SOLUCIONES TÉCNICAMENTE

EFICIENTES Y DE IMPECABLE ESTÉTICA COMO LÍDER EN

LA FABRICACIÓN DE MODERNAS PUERTAS Y VENTANAS,

CON LA MEJOR TECNOLOGÍA DE ORIGEN EUROPEO.

Mientras que para muchas empresas

la visión regional llega

en un momento de mayor madurez,

para Europerfiles fue

parte de sus objetivos desde

sus inicios, en 1995, cuando

PAÍSES DONDE OPERA

Guatemala

El Salvador

Honduras

Nicaragua

Costa Rica

Belice

Panamá

EL RETO PRINCIPAL

Establecer alianzas

estratégicas con

proveedores y

distribuidores que

compartan su visión

empresarial y sus valores

+150

COLABORADORES EN

CENTROAMÉRICA Y

PANAMÁ

adquirió la representación exclusiva

para Centroamérica y

Panamá de perfiles de PVC de

la prestigiosa marca alemana

Kömmerling.

Instaló su primera fábrica en

Guatemala, por ser uno de los

mercados más importantes de

la región en aquel momento.

Luego, continua un crecimiento

orgánico con expansión

hacia El Salvador, Honduras,

Nicaragua y Costa Rica. Paralelamente,

abre una nueva fábrica

en Panamá, que atiende de

forma exclusiva a ese mercado.

¿ESTÁ EN LA MIRA

NUEVOS MERCADOS?

“Nos enfocamos en

consolidar y fortalecer las

operaciones de nuestros

mercados actuales,

manteniendo siempre

nuestra calidad, respaldo

y servicio a lo largo de

la región. Atendemos de

manera puntual ciertos

proyectos en las Islas

del Caribe y Venezuela”,

comenta Guisella De

Dalton, representante del

área comercial.

FICOHSA

ENCONTRÓ EN AMÉRICA CENTRAL UN TERRITORIO

FÉRTIL PARA CRECER Y DE SER UN BANCO LOCAL,

AHORA TIENE PRESENCIA EN CINCO PAÍSES.

COLABORADORES

4.217 en Honduras

744 en Nicaragua

667 en Guatemala

250 en Panamá

Mediante la adquisición de Citibank

en Nicaragua y Honduras

en el 2014 y, más recientemente,

la de Seguros Alianza,

S.A. en Guatemala, consolidó

sus operaciones bancarias y de

seguros y se convirtió en uno

de los 10 grupos financieros

más importantes de la región.

“Seguros Alianza cuenta con

una sólida historia de más de

SU MOTOR: EL CLIENTE

SU SOPORTE: LOS

COLABORADORES, LA

GRAN FAMILIA FICOHSA

SU COMPROMISO:

SEGUIR INNOVANDO

EL PRÓXIMO PASO:

CONSOLIDAR LOS

PROCESOS DE

EXPANSIÓN

45 años y continuará creciendo

bajo nuestro liderazgo. Estamos

muy orgullosos de la operación

porque nos permitirá llevar

nuestro exitoso modelo de negocios

a la mayor economía

de Centroamérica, y ofrecer

nuevos y mejores beneficios a

nuestros clientes”, afirma Camilo

Atala, presidente de Grupo

Financiero Ficohsa.

Ficohsa traspasó fronteras por

primera vez en 2011, cuando

entró en Panamá –obtuvo licencia

general bancaria en

2013–; en su momento, penetrar

ese competitivo mercado

fue todo un desafío. Su brazo

Ficohsa Seguros, con 60 años

en la industria, ha jugado un

papel clave en su crecimiento.

SU CLAVE

Una estrategia bien

planificada, consistente

y efectiva, basada en 3

pilares:

1 Proporcionar un

excelente servicio al

cliente

2 Empoderar a los

empleados

3 Compartir el éxito con

la comunidad


Grupo Coen

CON OPERACIONES EN GUATEMALA, HONDURAS,

EL SALVADOR, NICARAGUA, COSTA RICA Y MÉXICO,

DESTACA SUS UNIDADES DE NEGOCIO EN LOS

SECTORES DE SERVICIOS FINANCIEROS, INDUSTRIA

DE PAPEL, AGRO INDUSTRIA, BIENES RAÍCES Y

SOLUCIONES DE IDENTIFICACIÓN.

Grupo Coen fue fundado por

la familia Coen en Nicaragua y

cuenta con una trayectoria empresarial

de 60 años, durante

los cuales ha logrado establecer

múltiples alianzas estratégicas

con compañías de clase mundial

como Western Union y

Master Card, hasta expandirse a

toda la región y diversificar sus

sectores de operación.

Por la guerra que sufria su país

de origen Nicaragua en la decada

de 1980 la familia Coen

se vio obligada a salir al exilio y

se traslada a Guatemala, donde

dado el potencial economico

del país en esa época, deja atrás

sus inversiones en el sector

agrícola e incursiona en el de

transferencias de dinero fundando

la primera agencia Western

Union en ese país, negocio

que rápidamente expandió a los

demás países de Centroamérica

mediante una representación

exclusiva.

Su principal desafío

La innovación constante para

poder ofrecer productos y servicios

de primera calidad que

CUBRE LOS

CINCO PAÍSES DE

CENTROAMÉRICA

Y MÉXICO.

se ajusten a las necesidades de

los clientes en cada plaza en

un contexto de globalización y

cambios.

La innovación es igual de desafiante

a lo interno, para mantener

a sus empleados motivados

y comprometidos con los valores

y metas de la empresa.

COLABORADORES

Nicaragua: 3.252

El Salvador: 780

Guatemala: 415

Honduras: 66

Costa Rica: 59

México: 45

Grupo

SOLID

LA EMPRESA QUE LLENA

DE COLOR A LA REGIÓN.

Nació en 1955 en Guatemala

como empresa familiar con

Pinturas Paleta. En la década

de los 80s se expande a toda

CA con la marca Corona. Luego

se expande con Ventas Directas

con Sytec y recientemente

adquiere la marca Modelo en

Nicaragua. Actualmente, es la

compañía más grande en venta

de pintura en Centroamérica,

con operaciones comerciales

y de distribución en todos

los países del área.

1.500

COLABORADORES

EN LA REGIÓN

A LA MIRA DE

NUEVOS MERCADOS

Está enfocada en

consolidar las operaciones

en Centroamérica con las

marcas que actualmente

maneja, pero tiene

ejecutivos encargados de

abrir nuevos mercados en

el Caribe, Suramérica y

México, así como de buscar

alianzas comerciales para

ampliar su catálogo de

productos.

SU SECRETO

Cercanía y conocimiento

del mercado regional,

sus canales, clientes y

consumidores, lo que la ha

hecho capaz de generar

modelos de negocio

ganadores y marcas

fuertes como Corona,

Paleta, Modelo y Sytec

que compiten contra las

globales.

Desde 2012, cuenta con Superbia,

la planta más grande y

eficiente de Mesoamérica. Superbia

produce pinturas y recubrimientos

con mayor automatización,

mejores procesos

logísticos, bajo los más altos

estándares de calidad y amigables

con el medio ambiente.

SU CRECIMIENTO

1982: Lanza la marca

Corona, con un exitoso

posicionamiento “La

Pintura Buena” y un

modelo de negocio

diferenciado de alta

cobertura por medio de

ferreterías.

1995: Crea Sytec, división

de ventas directas

(Business to Business) para

prestar servicio técnico

personalizado a grandes

proyectos e industrias.

2000: Ingresa al modelo de

franquicias, bajo la marca

Corona Paint Center.

2014: Adquire Pinturas

Modelo, en Nicaragua.

Edición 286 135


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

Hospital

Clínica Bíblica

SERVICIOS DE SALUD Y DE ACCIÓN SOCIAL.

PLANES A MEDIANO PLAZO

Apertura de una red

de centros de atención

ambulatoria en Santa Ana,

Heredia y Tres Ríos.

Son referentes de servicios hospitalarios

en la región, tiene una

clara visión empresarial y revisa

constantemente sus procesos,

tomando en cuenta las oportunidades

de mejora de atención

para sus clientes. Gerardo Sanchez,

director Financiero del

Hospital Clínica Biblica señala

que destinan sus reservas a

programas de acción social en

toda Costa Rica, usan tecnología

de punta, ejecutan un completo

plan de inversiones en infraestructura

y equipos médicos; y se

esmeran por seleccionar el mejor

talento humano.

LA MEJOR TECNOLOGÍA

Jorge Cortes Rodriguez, director

médico del Hospital Clínica

Biblica, expresa que el centro

médico cuenta con un Sistema

de Gestión de Imágenes Médicas

(V.N.A.) siendo el primer VNA de

Centroamérica. Así como con el

World Endoscopy Organization

(W.E.O.) Centro de entrenamiento

y diagnóstico endoscópico del

aparato digestivo; y el Centro

de excelencia en Insuficiencia

Cardíaca.

CERTIFICACIONES Y

RECONOCIMIENTOS

Joint Commission

International (J.C.I.).

Medical Tourism

Association.

Asociados a

PROMED (Consejo

para la Promoción

Internacional de la

Medicina)

Laboratorio Acreditado

ISO 17025

Declaratoria de

Carbono Neutralidad,

por la Unidad de

Carbono Neutral de la

Universidad Earth.

Sello País de Carbono

Neutralidad, por parte

de la Dirección de

Cambio Climático del

MINAE.

Certificado Bandera

Azul Ecológica.

Ganador del Desafío

2020 Red de Hospitales

Verdes y Saludables

en las categorías:

Liderazgo climático y

Reducción de gases de

efecto invernadero.

KIREBE

DESARROLLO INMOBILIARIO INSPIRADO EN UN DISEÑO

INNOVADOR.

Con un cuarto de siglo en el

mercado inmobiliario, KIREBE

atribuye su éxito a una buena

planificación a futuro y a la diversificación

de sus productos.

Excelente calidad, acabados de

primera y un diseño innovador

son parte de su creación de valor,

junto con un claro enfoque

sobre las necesidades de sus

clientes para mejorar su estilo

de vida y brindarles una experiencia

única.

La satisfacción de un trabajo

25 AÑOS

EN EL MERCADO

COSTARRICENSE,

FORMANDO

PARTE ACTIVA EN

LA EXPANSIÓN

URBANÍSTICA DE

LA GAM QUE ESTÁ

EN AUGE EN EL

PAÍS.

bien logrado se refleja en que

por lo menos un 25% de sus

clientes vuelven a contratarlos

o llegan por recomendación.

De capital costarricense, inició

operaciones en la década de

1980 y desde entonces mantiene

un sólido crecimiento y

liderazgo en desarrollos residenciales

que incluyen torres

y viviendas independientes. Su

sello también está estampado

en proyectos comerciales y hoteles.

3 RETOS

1 Tras sortear la crisis

inmobiliaria internacional

del 2008, no solo lograron

mantenerse en el mercado,

sino que se fortalecieron y

crecieron.

2 Hacia el 2020, su meta

es continuar la expansión

del portafolio.

3 Mantener la fidelidad

de sus clientes, un factor

que motiva su día a día.

136 Edición 286


Motoshop VRC

NEGOCIO CENTROAMERICANO SOBRE RUEDAS.

Esta cadena de mototiendas

comenzó sus operaciones en

Guatemala y decidió expandir

su presencia en la región en

2002. En ese camino encontraron

diferencias culturales,

de normativa jurídica y de operaciones

logísticas. Sin embargo,

sumaron colaboradores en

cada país, con quienes abrieron

mercados hasta posicionarse

como una de las cadenas

de venta de motos más importantes

de Centroamérica.

Fueron descubriendo los gustos

de cada nación, las costumbres

de uso de las motocicletas

y las exigencias de los clientes,

a quienes dieron repuestas con

un gran portafolio de productos,

como representante de

SOBRE LA EMPRESA

Presencia regional:

Guatemala, El Salvador,

Honduras, Nicaragua y

Costa Rica.

Colaboradores en toda

Centroamérica: 250

Año del inicio de la

comercialización: 2002

Planes de expansión:

incursionar de la mano

de socios comerciales y

franquicias en Panamá,

República Dominicana,

Belice y México.

las marcas de mayor prestigio

mundial. Actualmente, se

encuentran en fase de consolidación

y crecimiento en los

países en donde opera, pero sin

dejar de lado la oportunidad

que le brindan nuevos mercados,

en otros territorios.

Multifrio

TECNOLOGÍA

COMO ALIADA.

Esta empresa especializada en

aires acondicionados, ventilación,

calefacción y sistemas

de control y automatización

le apuesta a la tecnología para

brindar la mejor atención.

El desarrollo in house de diferentes

softwares le permite a

su equipo de trabajo contar

con portabilidad y movilidad.

Cada uno de sus ingenieros y

técnicos tienen tablets que les

facilitan la comunicación con

los sistemas corporativos para

resolver, de forma inmediata,

CRECIÓ

30%

EN 2016 Y 2017

SOBRE MULTIFRIO

temas de diseño, mantenimiento,

reparaciones urgentes y recambio

de equipos, entre otros.

Además, está introduciendo

soluciones para integrar pisos

o edificios completos y centralizarlos

en forma remota. Sus

especialistas de Project Management

ayudan a sus clientes a

programar y optimizar sus proyectos

durante la ejecución y su

programa Service Pro provee

servicios de mantenimiento

para asegurar el funcionamiento

correcto y la eficiencia de los

equipos.

A futuro, introducirá nuevos

refrigerantes que no afecten

la capa de ozono, ni aporten al

efecto de invernadero y acompañará

a sus clientes con sistemas

de eficiencia energética

para reducir el consumo eléctrico

y hacer sus operaciones

más sostenibles.

Cuentan con los programas Smart Investment, Cool Design

y Energy Efficiency, diseñados para ayudar a sus clientes en

proyectos desde el punto de vista técnico, con los estándares

más avanzados de Estados Unidos, China, Japón y Europa.

Call center 24 horas para atención al cliente.

Personal en entrenamiento permanente.

Es la empresa más grande de aires acondicionados de

Centroamérica y el Caribe, según el ranking de la revista

especializada ARC Latinoamérica.

El servicio de EcoChange incluye todos los estudios técnicos

y económicos para la toma de decisiones en el recambio de

equipo y de su financiamiento.

Cuentan con más de 1.000 colaboradores, especialmente en

épocas de alta demanda.

Tienen capacidad para atender 200 proyectos de manera

simultánea.

Edición 286 137


ES

PE

CIAL

GIGANTES DE AMÉRICA CENTRAL

PAE

INNOVACIÓN Y FLEXIBILIDAD CON UN ALTO ENFOQUE

HUMANO.

Panamá Pacífico

LA ALIANZA PÚBLICO-PRIVADA QUE IMPULSA A

PANAMÁ HACIA EL DESARROLLO DE VANGUARDIA.

Con 25 años de operaciones en

el mercado de soluciones de

Recursos Humanos, la empresa

es una de las más grandes

empleadoras de la región y ha

venido experimentando el crecimiento

de sus operaciones.

Esto ha supuesto un reto en sus

gestión del talento que ha enfrentado

de forma ejemplar.

“Hemos trabajado muy fuerte

en la atracción, desarrollo

y retención de nuestros colaboradores

y este sigue siendo

un foco de atención que mantenemos,

ya que estamos en

expansión y necesitamos del

mejor talento que nos ayude a

desarrollar nuestros negocios”,

afirma, Jorge Pérez Izquierdo,

PAE CEO.

UN RETO

IMPORTANTE ES

MANTENER LA

INNOVACIÓN Y

FLEXIBILIDAD QUE NOS

CARACTERIZA, AUN

CUANDO NUESTRAS

OPERACIONES

CRECEN Y REQUIEREN

DESARROLLO DE

ESTRUCTURA, ASÍ

COMO DE CONTROLES,

PERO SIN LIMITAR

EL DESARROLLO

EXPONENCIAL DE

NUESTROS NEGOCIOS Y

COLABORADORES

JORGE PÉREZ

IZQUIERDO, PAE CEO

SOBRE LA EMPRESA

Países en donde operan: 11.

Tasa de crecimiento en

2017: 25%.

Crecimiento proyectado

en los próximos 5 años:

20% anual.

A mediano y largo plazo:

planean expandir sus

operaciones en Estados

Unidos, en los mercados de

las Américas y en Europa.

El acuerdo entre el desarrollador

maestro London & Panamá

y el Estado es la fórmula ideal

para que lo mejor de los dos

mundos impulsen un nuevo

concepto de desarrollo de gama

alta en suelo panameño. De hecho,

ya empieza a reconfigurar

el paisaje urbano, que contabiliza

más de 20 mil nuevas residencias,

un millón de metros

cuadrados de espacios comerciales

y 650 hectáreas de áreas

verdes destinadas a la protección,

recreación y deporte.

Panamá Pacífico es uno de los

proyectos de Estado más importantes

de Panamá. Contempla

el desarrollo de un centro

de negocios internacional para

atraer grandes empresas multinacionales,

de servicios logísticos,

diversos comercios e

PRINCIPIOS

Infraestructura de

calidad mundial.

Creada bajo la Ley 41

del 2004, procura atraer

inversión extranjera

directa a través de

incentivos fiscales.

Plataforma para

promover el desarrollo y

la creación de valor.

Modelo aplicado en una

de las economías más

competitivas de América

Latina.

industrias en general, a través

de la llegada de inversión directa

extranjera y la generación de

más de 40 mil nuevos empleos.

En el ámbito residencial se

aplican los principios más progresivos

del diseño urbano entrelazando

la experiencia humana

con el entorno natural e

incentivando así la creatividad

y el crecimiento. Se conjugan

ambientes de trabajo funcional

y productivo con una nueva

manera de vivir, centrada en el

bienestar del ser humano dentro

de un entorno con áreas interactivas

y de recreación.

ESPECTRO DE ACCIÓN

Otros proyectos del

Plan Maestro incluyen

rubros estratégicos,

como el de movilidad y

conectividad, incluidos el

ferrocarril transístmico e

infraestructura vial, bajo un

ideal moderno y sostenible.

También áreas como la

infraestructura marítima,

aeroportuaria, hotelera,

corporativa y logística,

entre otras.

138 Edición 286


Roberto López, Luis Silva y

Néstor Silva, fundadores de

SINSA.

SINSA

LA NUEVA VISIÓN DEL

NEGOCIO DE FERRETERÍA.

Luis Silva, presidente de SINSA.

Hace 27 años, los visionarios

Luis Silva, Néstor Silva y Roberto

López fundaron en Nicaragua

la empresa SILVA Internacional

S.A. (SINSA).

Es una ferretería que cambió el

modelo tradicional de negocio,

pionera en introducir el concepto

del show room en ese país,

al tiempo que incorporaron la

cerámica en su giro de negocio.

En 2007, dieron vida a su unidad

mayorista para atender a

pequeños ferreteros y, seis años

más tarde, surgió SINSA Ingeniería,

que ya destaca como líder

en suministro e instalación

de productos eléctricos para

proyectos de media y baja tensión,

control y automatización.

Hasta antes de su creación, los

servicios que ofrece esta unidad

de negocio sólo podían

contratarse fuera de Nicaragua,

por lo que su presencia vino a

suplir necesidades importantes

para el comercio y la industria

del país.

La empresa brinda soluciones

integrales a sus clientes y

promueve el desarrollo en las

comunidades donde opera. En

un entorno tan competitivo

y cambiante, sigue creciendo,

asumiendo los retos de la globalización,

la innovación tecnológica,

la gestión del talento

humano y su compromiso con

el ambiente.

Como metas para el 2020, se

fijó convertirse en una compañía

de clase mundial que opere

de forma eficiente y con el

mejor servicio para todos sus

clientes.

LA EMPRESA

23 tiendas

a nivel nacional

1.700

colaboradores

35.000

productos para

comercialización

4 unidades

de negocios:

SINSA Retail, SINSA