Memoria ACTUARIA 6

Índice
Mensaje del Presidente Ejecutivo
Sobre ACTUARIA
Navegando con responsabilidad social
Responsabilidad social corporativa
parte de la filosofía de ACTUARIA
ACTUARIA y su entorno
En miras a consolidar un buen Gobierno Corporativo
ACTUARIA y su impacto a través de estrategias de RSC
Comprometidos con la seguridad y salud
de nuestros colaboradores
ACTUANews conectados
Fomentando el ahorro: ACTUA PAR
Reconociendo la trayectoria de ACTUARIA
Auditorías externas
Desafíos 2019
Junto a la comunidad
Testimonios
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MENSAJE DEL
PRESIDENTE EJECUTIVO
Rodrigo Ibarra Jarrín
No cabe duda que el 2018 fue un año difícil para el
sector empresarial en el país, sin embargo, con el
trabajo y colaboración honesta y comprometida
de todos quienes forman parte de Actuaria
Consultores Cía. Ltda., se evidenció su
consolidación como líder en el mercado de
asesoría actuarial empresarial, expandiendo sus
servicios y atendiendo de manera integral las
necesidades de sus clientes.
Actualmente, la empresa atraviesa por una
situación financiera sólida reflejada en sus índices
financieros. La demanda de estudios de las NIIF’s
siguió presentando un alza sostenida, no solo por
la exigencia legal, sino por la credibilidad de la
empresa y debido a las recomendaciones de las
principales auditoras externas.
ACTUARIA ha impulsado un programa de
capacitación continua para apoyar a los
colaboradores estratégicos en temas afines a la
empresa.
Debido a que en el país no existe, al momento, la
formación técnica en ciencias actuariales y son
muy pocos los profesionales calificados para
ejercerla, en noviembre de 2017, se constituyó la
Asociación Ecuatoriana de Actuarios (AEACT),
cuya presidencia la ejerzo y estoy seguro que
servirá para sentar las bases de la defensa y
respeto de la profesión en el Ecuador. Además
junto con la Universidad San Francisco de Quito
(USFQ), podemos receptar los exámenes de la
Sociedad Americana de Actuarios.
Durante todo este año, se ha avanzado en el
cumplimiento de los objetivos con respecto a la
planificación estratégica como de alcanzar un
mayor crecimiento en ventas, una mejor
diversificación de los servicios ofrecidos, una
potencial internacionalización de la firma, mejorar
la productividad y estar a la vanguardia de la
tecnología e infraestructura.
3

En función de una mejor diversificación de los servicios ofrecidos a los clientes, hemos expandido
nuestro portafolio incluyendo los siguientes: valoración de riesgos, automatización de procesos,
soluciones financieras, business intelligence, evaluación del estado de resultados, análisis financiero,
sistemas presupuestarios, tableros de control, entre otros.
ACTUARIA consciente de que la responsabilidad social debe ser un objetivo permanente y a largo
plazo, desarrolló un programa que abarca proyectos en el campo de la educación, medio ambiente,
entre otros. La empresa, como miembro del Pacto Global de las Naciones Unidas, constantemente
trabaja con el propósito de alinear sus políticas y normativa interna con los objetivos de este
organismo.
En esta línea, uno de nuestros proyectos más importantes dentro del cuidado y respeto al medio
ambiente, es el de la digitalización de los estudios, lo cual sin duda, se enmarca dentro de los
lineamientos mencionados. Igualmente, en lo que tiene que ver con la normativa interna, se han
actualizado el Código de Conducta Empresarial, la Política de Igualdad de Género y el Reglamento
Interno, documentos que forman parte del marco legal y político de ACTUARIA.
En cuanto a proyectos de responsabilidad social y ayuda a la comunidad, a través del comité
respectivo, se han canalizado todos los esfuerzos tendientes a consolidar una alianza con la Fundación
Caminitos de Luz, de quien somos sus aliados, no solamente en el tema de apadrinamiento sino
también en el campo de la capacitación a los padres de familia, convencidos de que ACTUARIA es un
agente de cambio en la sociedad ecuatoriana.
Por lo antes mencionado, en mi calidad de Presidente Ejecutivo de la compañía, quiero dejar
constancia de nuestro compromiso permanente para aunar esfuerzos en el cumplimiento de los
objetivos del Pacto Global en beneficio de nuestra comunidad y con la motivación de nuestros
colaboradores, poner en práctica los valores corporativos, brindando un servicio de calidad y de
eficiencia a nuestros clientes.
Rodrigo Ibarra Jarrín
Presidente Ejecutivo
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SOBRE
Es la empresa líder en el campo de la asesoría actuarial en el Ecuador, creada en 1986 y
debidamente acreditada ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros con
Registro No. 2-001 de 17 de agosto de 2017. Tiene un equipo de consultores experimentados
con conocimiento en matemática actuarial, finanzas, seguros, seguridad social, medicina
prepagada, analítica de datos, compensaciones y recursos humanos. Dispone de un sistema
de gestión de calidad certificado según la norma ISO 9001:2015 por SGS. Desde el año 2007,
se ha venido certificando y actualizando bajo esta norma.
ACTUARIA diseña productos relacionados con la cuantificación y control de riesgos y
ofrece soluciones estratégicas de optimización de pasivos laborales, gestión de clima
laboral, planes de ahorro y retiro, entre otros. Sus valores corporativos son: compromiso,
responsabilidad, excelencia y ética (CREE). Forma parte del Pacto Global de las Naciones
Unidas con un alto grado de responsabilidad social para el desarrollo de la comunidad.
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Navegando con
responsabilidad social
Según la Real Academia Española, “actuaria”
significa embarcación de remo y vela que
usaban los antiguos romanos para atravesar los
ríos. Por esta razón, el objetivo de ACTUARIA
es brindar asesoramiento estratégico a las
empresas para guiarlas a un puerto seguro.
ACTUARIA tiene como misión guiar a las
empresas de la mano de la Responsabilidad
Social Corporativa (RSC), como uno de sus
objetivos estratégicos con énfasis en temas de
igualdad de género y educación para el
desarrollo de la comunidad.
Responsabilidad
social corporativa:
parte de la filosofía
de ACTUARIA
ACTUARIA es una empresa consultora
privada, legalmente constituida, bajo las leyes
de la República del Ecuador, dedicada al
asesoramiento estratégico del sector
empresarial; por lo tanto, reconoce la
importancia del capital humano y se
compromete desde el más alto nivel de la
organización a realizar prácticas responsables
y considerar la RSC como parte integral de su
estrategia de negocio a través del desarrollo y
puesta en marcha de iniciativas e inversiones
sociales que apoyen tanto la sostenibilidad
como el crecimiento de la compañía.
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ACTUARIA
y su entorno
CLIENTES.-
Empresas públicas y privadas que reciben los servicios de ACTUARIA según sus
necesidades. Actualmente, ACTUARIA mantiene una cartera de aproximadamente
5.000 clientes activos. Dentro de este grupo de empresas se encuentran segmentos
como micro y artesanales, medianas y grandes, cuya clasificación se establece en base al
número de trabajadores y facturación anual.
COLABORADORES.-
Personal interno que trabaja bajo los objetivos estratégicos
de ACTUARIA, alineado a una política de calidad que vela
por brindar servicios actuariales y de consultoría bajo
normas vigentes para satisfacer las necesidades de los
clientes y consolidar relaciones a largo plazo. La empresa
cuenta con un número de colaboradores que oscila entre
cincuenta y sesenta y cinco en temporada alta.
SOCIOS.-
Grupo de inversionistas de ACTUARIA que participan con el
fin de lograr un crecimiento sostenible en el tiempo.
COMUNIDAD.-
PROVEEDORES.-
Grupo de empresas o personas naturales que suministran
materiales o servicios a ACTUARIA, bajo estándares
óptimos de calidad para ser incorporados en la cadena de
valor.
Grupo social en el que ACTUARIA tiene su influencia.
Actualmente, mantiene una alianza con la Fundación
Caminitos de Luz con el objetivo de apadrinar a niños para
que continúen su escolarización sin dificultades. Así mismo,
establece acciones específicas de ayuda económica a
distintos sectores de la sociedad.
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EN MIRAS
A CONSOLIDAR
UN BUEN GOBIERNO
CORPORATIVO
La adhesión al Pacto Global constituyó, sin duda, un
gran avance para ACTUARIA en la toma de
decisiones. Es por esta razón, que se han adoptado
las medidas correspondientes con el objetivo de
alinear sus políticas a los principios básicos del
mismo. Es así que se han actualizado y se han
trazado los lineamientos necesarios para crear las
herramientas que permitirán a la empresa ser un
referente en la sociedad.
Se elaboró el Código de Conducta Empresarial de
ACTUARIA que promueve la protección de
derechos humanos y principios sociales. En este
documento se han acogido principios sobre la
inclusión y la no discriminación así como los canales
adecuados para denuncia ante cualquier
irregularidad que llegare a conocimiento de un
colaborador dentro de la empresa.
Todos quienes conforman ACTUARIA enmarcan sus
actividades laborales respetando los principios que
se enfocan en los valores corporativos de
honestidad, ética y compromiso para evitar
prácticas de corrupción.
Es importante anotar que entre las normas
establecidas en el Código de Conducta Empresarial
se establecen los lineamientos de lucha contra la
corrupción: “ACTUARIA declara que el giro de su
negocio está basado en una actividad lícita que
se enmarca dentro de lo que dispone la
legislación ecuatoriana y por lo tanto rechaza
toda práctica relacionada con lavado de
activos, narcotráfico, trata de personas,
corrupción en todo sus ámbitos, entre otros, que
se encuentren expresamente prohibidos por la
normativa vigente nacional e internacional”.
“ACTUARIA estructurará un plan de prevención
de fraude que tendrá los siguientes ejes:
anticorrupción, apropiación indebida de activos
y mal uso de documentos financieros, entre otros.
Para esto, se realizará auditorías de control,
se facilitará el reporte de irregularidades y se
capacitará al personal con el objeto de evitar
acciones relacionadas” (Código de Conducta
Empresarial, 2017).
Con el objetivo de promover la igualdad de género
en el ambiente laboral de ACTUARIA, se
implementó una política con lineamientos para
evitar todo tipo de discriminación en contra de la
mujer, tendencia que a través de estrategias de
reclutamiento y selección de personal se mantendrá
en el tiempo, procurando que la brecha del
porcentaje entre géneros no sea mayor al 5%.
Por otro lado, ACTUARIA tiene como política la
suscripción de convenios de confidencialidad con
sus colaboradores, clientes y proveedores que
establecen las obligaciones relacionadas con el
cumplimiento de normas relativas a los derechos de
propiedad intelectual. Adicionalmente, se han
implementado en todos los contratos que suscribe
la compañía con sus clientes y proveedores,
cláusulas relacionadas a la anticorrupción,
prohibición de trabajo forzoso y trabajo infantil
entre otras, que definitivamente se enmarcan con
los principios del Pacto Global de las Naciones
Unidas.
ACTUARIA consciente de las libertades personales,
recoge el principio del respeto a las creencias
individuales, sean éstas basadas en la religión,
política, ideología, entre otras. Por esta razón, se
prohíbe dentro del ambiente laboral, cualquier
demostración de proselitismo político, religioso o de
cualquier otra índole.
ACTUARIA, a través de su Presidente Ejecutivo,
participa activamente en el desarrollo de
actividades relacionadas con la defensa y
conocimiento de la profesión actuarial en el país y
por lo tanto, una vez creada la Asociación
Ecuatoriana de Actuarios, promueve la
participación activa de sus miembros en temas de
interés nacional y la cooperación a través de
acuerdos interinstitucionales con organismos
profesionales y académicos.
Es preciso mencionar que la Asociación Ecuatoriana
de Actuarios ha sido admitida como miembro
número 100 de la Asociación Internacional de
Actuarios (International Actuarial Association).
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ACTUARIA y su impacto a través de estrategias de RSC.
Como miembro adherente del Pacto Global de las Naciones Unidas desde noviembre de 2016,
ACTUARIA establece como referencia los objetivos de desarrollo sostenible y los principios del mismo
para el despliegue de su estrategia de RSC.
A continuación se detallan las acciones desarrolladas:
ACCIONES
ODS
PACTO
GLOBAL
Creación del voluntariado corporativo y la estrategia RSC
bajo el lema ACTUAR YA. P. 3
Incorporación de los Derechos Humanos en el marco de las
relaciones contractuales con clientes y proveedores como
estrategia de apoyo a la abolición del trabajo infantil.
P.1
P.2
P.5
Ejecución de campañas de sensibilización sobre Derechos
Humanos en poblaciones vulnerables con el apoyo de los
niños de la Fundación Caminitos de Luz, a través del
concurso “Yo me expreso.”
P. 1
ACTUARIA promueve la participación en asociaciones,
gremios y otras instituciones de interés, así como la
conformación de comités internos.
P. 3
Diseño y ejecución del Programa de Formación Integral.
ODS 4
Diseño del Programa ACTUACTÍVATE y promoción
del ejercicio físico con actividades deportivas.
Identificación del índice de clima laboral.
ODS 3 P. 4
P. 1
Identificación del nivel de competencias alcanzado por los
colaboradores con fines de desarrollo personal y profesional.
P. 1
Campañas internas para promover el reciclaje de pilas,
baterías, y tinta de impresión.
P. 8
Reciclaje y material contaminante como tinta de impresión a
través de un gestor ambiental.
P. 8
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ACCIONES
ODS
PACTO
GLOBAL
Innovaciones tecnológicas tendientes a reducir el uso y
consumo de papel para disminuir la huella ambiental,
mediante la herramienta digital ACTUAFAST.
P. 9
Inversión en proyectos forestales a largo plazo para
incentivar el cuidado ambiental.
P. 8
Incorporación de uso de productos amigables con el
ambiente para la limpieza y desinfección de las áreas de
trabajo.
P. 8
Comunicación interna y la sensibilización acerca de temas
relacionados a la estrategia corporativa a través del medio
digital interno semanal ACTUANews.
P. 1
P. 6
Adecuado manejo de la comunicación publicitaria para evitar
sesgos de género alineados a la política de igualdad.
Elaboración y puesta en vigencia del Código de Conducta
Empresarial.
Fortalecimiento de prácticas anticorrupción a través del
Código de Conducta Empresarial e inclusión de cláusula en
toda relación contractual con clientes y proveedores.
P. 6
P. 1
P. 6
P. 7
P. 10
P. 10
Promoción de educación financiera y cultura de ahorro a
través del Plan de Ahorro y Retiro ACTUA PAR.
P. 1
Promoción del crecimiento profesional a través de
movimientos horizontales entre áreas y programas de
formación y desarrollo.
P. 1
Ejecución de un modelo de gestión en Seguridad y Salud
Ocupacional.
ODS 3
P. 1
P. 2
Conciliación vida personal y trabajo a través del Programa de
Beneficios Flexibles.
ODS 3
P. 4
11

La compañía es dirigida por el Presidente Ejecutivo designado por la Junta
General de Socios que se reúne de manera ordinaria una vez al año y en
forma extraordinaria, cuando la situación lo amerite.
Existen cinco comités al interior de la organización:
El Comité Ejecutivo se reúne en forma semanal y su función radica en evaluar
indicadores y avances de cumplimientos presupuestarios; así como debatir y
obtener conclusiones sobre distintos temas inherentes al negocio
relacionados con normativa y la gestión de servicios.
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El Comité Paritario de Seguridad y Salud Ocupacional se reúne en forma mensual y
sesiona en forma extraordinaria si se suscita un accidente de trabajo o enfermedad
profesional. En los diez últimos meses del año, no se han reportado incidentes de esta
naturaleza. Las funciones de este comité son las siguientes:
• Promover la observancia sobre prevención de riesgos.
• Analizar el Reglamento Interno de Seguridad y Salud Ocupacional y
proponer reformas si fuera el caso.
• Realizar inspección general de las instalaciones a través de listas de
verificación recomendando la adopción de medidas preventivas necesarias.
• Conocer y discutir resultados sobre investigaciones de accidentes de
trabajo o enfermedades profesionales que se produzcan en la empresa.
• Cooperar y realizar campañas de prevención de riesgos y procurar que todos
los colaboradores reciban una formación adecuada en esta materia.
• Analizar las condiciones de trabajo en la empresa y solicitar se adopten
medidas de Higiene y Seguridad si fuera el caso.
• Vigilar el cumplimiento del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el
trabajo.
El Comité de Ética se encarga de determinar el tipo de intervención en caso de
denuncias por negligencia u omisión de los principios establecidos en el Código de
Conducta Empresarial.
Finalmente, ACTUARIA cuenta con el Comité de Responsabilidad Social Corporativa
(RSC), conformado por miembros conocedores de distintas disciplinas con el propósito
de proporcionarle una visión global a la estrategia de sostenibilidad de la compañía y su
contribución social.
ACTUARIA ha adoptado el modelo de gestión por procesos alineado a la certificación de
la Norma ISO 9001:2015. Su mapa de procesos contempla los de la cadena de valor, así
como los de apoyo.
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Gracias a su talento humano y a su solidez
financiera, ACTUARIA ha tenido un crecimiento
sostenido en el tiempo y ha mantenido
indicadores de rentabilidad y eficiencia óptimos.
En los últimos cuatro años, el crecimiento
promedio de las ventas ha superado el 10%, con
un margen de utilidad neta del 26%.
La compañía en los últimos años ha presentado
indicadores de rentabilidad (ROE) de más del
80% con una proyección hacia el crecimiento.
Esto ha permitido que la firma cuente con clientes
a nivel internacional y que planifique dentro de
los siguientes años la apertura de oficinas
comerciales en países vecinos.
Bajo el lema CREE y ACTÚA, la empresa impulsa
el cumplimiento de los valores: compromiso,
responsabilidad, ética y excelencia. Durante su
vida empresarial, la ética ha sido primordial en la
realización de consultorías, así como en el
comportamiento habitual exigido hacia los
colaboradores, proveedores y demás
involucrados.
empresarial en el país y su éxito se traduce en
colaboradores comprometidos y profesionales.
Por otro lado y con el propósito de brindar la
asesoría integral a sus clientes, ACTUARIA cuenta
con una alianza estratégica con la compañía
ANKLA SOLUCIONES CORPORATIVAS S.A.
que se encarga de la asesoría legal.
En el año 2017, se definió la Política de Igualdad de
Género, dirigida a promover la igualdad de
oportunidades entre hombres y mujeres que
laboren en la empresa.
En lo que va del año 2018, la brecha de género al
interior de la organización se sitúa en un 7%,
versus el 6% alcanzado durante el año 2017. Este
indicador, sin duda representa un desafío para la
organización en el que está inmersa su capacidad
de convocatoria tanto de hombres como mujeres
en los procesos de reclutamiento y selección, que
por tanto ratifica que la práctica de una verdadera
igualdad es ofrecer las mismas oportunidades a
las personas sin distinción de género.
Actualmente, ACTUARIA cuenta con dos oficinas
en las ciudades de Quito y Guayaquil. ACTUARIA
es líder en el mercado de asesoría actuarial
14

ACTUARIA se preocupa por evaluar la
percepción de sus colaboradores sobre las
condiciones laborales, es así que, en el año
2018 alcanzó un índice del 83.51% que
representa un nivel alto de satisfacción.
De igual manera, aplica como herramienta de
gestión para el desarrollo personal y
profesional de los colaboradores la evaluación
360, con el propósito de identificar fortalezas y
debilidades en los perfiles de cada uno de ellos
y encaminar su desarrollo dentro de la
organización.
El nivel alcanzado se traduce en un porcentaje
aproximado de 90%.
Conscientes de las necesidades y expectativas
laborales de las nuevas generaciones de
profesionales, ACTUARIA implementó su
Programa de Beneficios Flexibles con el
propósito de promover la conciliación vida
trabajo y la productividad del personal, es así
que contamos con doce días laborales de
vacaciones anuales, viernes de verano,
teletrabajo, horarios flexibles y canje de
tiempos de servicio por días de descanso en
forma excepcional.
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Comprometidos con la seguridad
y salud de nuestros colaboradores
ACTUARIA reconoce que el bienestar y la seguridad de los colaboradores se debe
gestionar eficientemente con el propósito de mitigar la exposición a riesgos que puedan
ocasionar accidentes o enfermedades ocupacionales, elevar la satisfacción y por ende el
rendimiento y productividad laboral. Dichos factores además reducen la tasa de rotación y
ausentismo laboral.
En este contexto, ACTUARIA ha trabajado en los siguientes aspectos:
•Dentro de la normativa legal vigente que impulsa el Ministerio de Trabajo,
ACTUARIA concientiza a sus colaboradores sobre los programas para la reducción
de uso y consumo de alcohol y drogas a través de charlas.
• En el año 2018 se llevó a cabo, por primera vez, una medición del riesgo psicosocial
en la cual se evaluaron variables como participación y supervisión, carga de trabajo,
demandas psicológicas, clima, estructura organizacional y cohesión de equipos,
alcanzando un porcentaje del 94%, índice favorable que refleja baja exposición de
la población de la empresa a este tipo de riesgo. Como medida de prevención, se
realizó una charla sobre liderazgo y comunicación para reforzar estas competencias
en todos los niveles de la organización.
• Se realizó la identificación de riesgos en materia de seguridad y salud ocupacional
que refleja una baja exposición en toda la operación de la compañía.
• Se llevó a cabo una actualización de los Planes de Emergencia vigentes con el
propósito de adecuarlos a la nueva infraestructura y se difundió al personal con el
objeto de sensibilizar y conocer cómo actuar frente a una situación de emergencia.
• Se impulsó el programa ACTUACTÍVATE enfocado hacia la ejecución de pausas
activas, iniciativa que nació en el año 2017.
• Se promueve constantemente espacios de integración y práctica del deporte a
través de la conformación del equipo de fútbol y participación en campeonatos.
• Se realiza constantemente campañas de sensibilización y concientización acerca
de diversas temáticas de seguridad y salud a través de los medios de comunicación
internos.
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ACTUANews
conectados
Este medio de comunicación digital nace a finales
del año 2016 con el propósito de mejorar la
comunicación interna, fomentar un clima laboral
positivo, crear identidad corporativa, fortalecer la
cultura organizacional alineada a los objetivos
estratégicos de la empresa, mantener informados a
los colaboradores de los beneficios y actividades,
así como también promover los principios del
Pacto Global de las Naciones Unidas.
Fomentando el ahorro:
ACTUAPAR
ACTUARIA incentiva una adecuada educación financiera y promueve una cultura de
ahorro a través del plan de ahorro y retiro, beneficio diseñado para ofrecer seguridad
financiera al momento de la jubilación o cese laboral, como complemento a los beneficios
del IESS. El fondo genera una rentabilidad competitiva con el mercado y permite a los
colaboradores acceder a préstamos en caso de afrontar una dificultad económica, a una
tasa inferior a la del sistema financiero. A septiembre del 2018, contamos con el 80% de la
nómina como partícipe del plan.
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Reconociendo
la trayectoria de ACTUARIA
• Revista EKOS reconoció la labor de ACTUARIA con el premio a mejor empresa mediana de
asesoría empresarial en el país y quinto lugar en el ranking general que comprende empresas
pequeñas y medianas registradas a nivel nacional en la Superintendencia de Compañías, Valores
y Seguros.
• Rodrigo Ibarra, en su calidad de miembro certificado del Instituto de Actuarios de Francia
junto con la Universidad San Francisco de Quito (USFQ), obtuvo la autorización para permitir
que las personas interesadas rindan los exámenes de certificación de la Sociedad Americana de
Actuarios (SOA) en la USFQ.
• Rodrigo Ibarra en su calidad de Presidente Ejecutivo, fue invitado a participar desde agosto de
2016 en los foros sobre Seguridad Social con la Cámara de Comercio de Quito, Fundación
Esquel y Cámara de Industrias de Pichincha.
• ACTUARIA suscribió el convenio de adhesión al Pacto Global, programa impulsado por las
Naciones Unidas (noviembre 2016).
• En el listado de las 500 compañías más grandes del Ecuador, el 65% son clientes de
ACTUARIA.
• Única empresa actuarial con certificación ISO 9001:2015.
• En proceso de implementación de los estándares de la norma ISO 27001 de seguridad de la
información.
• Empresa calificada por la Superintendencia de Bancos.
• Actuario miembro corresponsal del Instituto de Actuarios Españoles.
• Actuario miembro de la Asociación Internacional de Actuarios.
• Actuario miembro del Comité Mundial de Pensiones (PBSS).
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No cabe duda que la adhesión al Pacto Global por parte de ACTUARIA
ha constituido un paso agigantado en la toma de decisiones que van de la
mano con sus principios y lineamientos.
Igualmente, ACTUARIA, siendo la empresa líder en el mercado de la
asesoría actuarial empresarial en el país, obtuvo el Registro por parte de
la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros y junto con sus
actuarios han logrado brindar el servicio integral que sus clientes
requieren.
En cuanto a los retos planteados, ACTUARIA se encuentra desarrollando
una herramienta para realizar los estudios actuariales en línea, lo cual
contribuirá de manera significativa al cuidado del medio ambiente al no
utilizar papel.
Auditorías externas
ACTUARIA cuenta con procesos de auditoría externa en
forma anual a través de auditoras internacionales reconocidas
y con alto prestigio en el país, acogiéndose a los principios
financieros y contables que rigen para las empresas por los
organismos de control respectivos.
Cumpliendo con la normativa vigente en el país, ACTUARIA
contrata los servicios de estos profesionales por un período
no superior a tres años.
En los últimos cinco años no se han presentado salvedades ni
observaciones graves que atenten contra la razonabilidad de
los Estados Financieros de la empresa.
Igualmente, se realizan de forma anual auditorías de
recertificación y seguimiento de la norma ISO 9001, a través
de SGS.
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Desafíos
2019
Sin duda el año 2019 representa un gran
desafío para ACTUARIA tanto a nivel
empresarial como en su rol de agente de
cambio en la sociedad ecuatoriana.
ACTUARIA concientizará a los administradores
e instituciones que manejen fondos
de pensiones en el país, en particular al
Instituto Ecuatoriano de Seguridad
Social, con el objetivo de informar sobre
nuevas posibilidades de inversión a largo
plazo que garanticen la sostenibilidad del
sistema mediante programas de forestación
y reforestación de especies como el
bambú, la teca y el pino.
Así mismo, la compañía tiene previsto en
los próximos años internacionalizar sus
servicios con operaciones en Centroamérica,
Perú y Estados Unidos,
diversificando los productos mediante el
uso de aplicaciones relacionadas con
modelos matemáticos, inteligencia artificial,
análisis de datos, modelos
predictivos, entre otros temas.
Conscientes del cuidado del medio
ambiente como uno de los pilares de
nuestra filosofía empresarial, ACTUARIA
a través de sus innovaciones tecnológicas
promoverá entre sus clientes, proveedores
y colaboradores la disminución
del consumo de papel y para ello,
realizará campañas de sensibilización
incentivándolos al uso de las herramientas
digitales que pondremos a su disposición.
Estamos comprometidos en lograr mayor
participación de posiciones ocupadas por
mujeres en los diferentes comités de la
organización en los que se discuten temas
de alto impacto, con el propósito de
estimular el desarrollo profesional
garantizando la igualdad de género en los
distintos espacios de la compañía.
Adoptando buenas prácticas, ACTUARIA
ha emprendido el camino hacia la
certificación ISO 27001, con el propósito
de robustecer sus procesos tecnológicos y
de la cadena de valor, con el fin de
consolidar la seguridad y confidencialidad
de la información tanto interna como
externa en el marco de una norma
internacional.
ACTUARIA se propone ser un referente
en el país buscando rentabilidad social en
el largo plazo que incluye tener una
rentabilidad financiera que genere valor a
los accionistas, que ofrezca a sus clientes
servicios enmarcados en normas de
calidad óptimas y que con sus empleados y
proveedores compartan los mismos
valores y principios de compromiso
responsabilidad, ética y excelencia.
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ACTUARIA junto
a la comunidad
ACTUARIA a través de su equipo de voluntarios realiza anualmente agasajos navideños a
poblaciones vulnerables y de escasos recursos económicos.
En la Fundación La Casa de la Misericordia se han realizado homenajes a la población de
adultos mayores de la comunidad de Zámbiza y en la Fundación Caminitos de Luz agasaja a
niños de la escuela María Troncatti por las festividades navideñas.
ACTUARIA ha definido como una de sus contribuciones a la sociedad, atender al sector
educativo a través del apadrinamiento económico a la Fundación Caminitos de Luz con su
escuela María Troncatti y además, ha puesto en marcha su Programa de Formación Integral,
que comprende dos grandes ejes: el primero persigue concientizar, sensibilizar y difundir en
materia de derechos humanos a poblaciones de niños y jóvenes a través de distintos
mecanismos como son: charlas, concursos, dinámicas grupales, entre otros. El segundo eje
está enfocado hacia la ejecución de talleres técnico – prácticos para padres de niños en
edad escolar, conscientes del rol fundamental de la familia en la educación de los menores
y el aprendizaje a través del ejemplo. Estos talleres son conducidos por un equipo de
facilitadores internos de ACTUARIA y sus aliados estratégicos.
21

Testimonios
“ ”
ACTUARIA a través de su Programa ACTUAR YA fortalece día y día
mi vocación de servicio y me acerca a la comunidad.
Karla Encalada
Jefe de Gestión Humana
“ ”
ACTUAR YA es una experiencia que nutre a un profesional en
acciones de solidaridad hacia los demás, es gratificante pertenecer a
una consultora como ACTUARIA que trabaja en acciones constantes
por el bienestar de la sociedad.
Daniela Egas
Coordinadora de Marketing
22

QUITO:
Av. Orellana E9-195 y Av. 6 de Diciembre, Edif. Alisal de Orellana, Of. 804.
PBX: (+593-2) 250-1001
GUAYAQUIL:
Calle Dr. Emilio Romero Menéndez y Av. Benjamín Carrión, Edif. City Office, Of. 725.
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