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Coach´s Corner<br />
La escucha y el habla:<br />
dos caras de la misma moneda<br />
“El hablar efectivo solo se logra cuando es seguido de un<br />
escuchar efectivo. El escuchar valida el hablar. Es el escuchar,<br />
no el hablar, lo que confiere sentido a lo que decimos. Por<br />
lo tanto, el escuchar es lo que dirige todo el proceso de la<br />
comunicación”.<br />
Raúl Maestres<br />
@MaestresRaul<br />
En esta época de gran convulsión<br />
mundial y nacional, los aspectos<br />
comunicacionales en la interacción<br />
humana adquieren una importancia<br />
medular. Suena como algo de Perogrullo,<br />
y sin embargo no resulta fácil el que<br />
nos escuchemos activamente y el que<br />
logremos articular un discurso respetuoso<br />
que incluya y reconozca al otro que piensa<br />
distinto.<br />
Analicemos primero el tema de la<br />
escucha, que es la fase inicial del proceso<br />
lingüístico. Recordemos la frase de Rafael<br />
Echeverría: “La escucha es lo que valida<br />
el hablar”.<br />
Oír es la capacidad biológica que<br />
poseemos los seres humanos de percibir<br />
sonidos, los cuales, articulados en forma<br />
de códigos específicos, transmiten un<br />
mensaje comprensible, mientras que<br />
“escuchar es un fenómeno totalmente<br />
diferente. Aunque su raíz es biológica<br />
y descansa en el fenómeno del oír,<br />
escuchar no es simplemente oír.<br />
Escuchar pertenece al<br />
dominio del lenguaje<br />
y se constituye<br />
en nuestras<br />
interacciones<br />
sociales con<br />
otros. Lo