BOOMagazine Diciembre 2019
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Vol. 16<br />
diciembre <strong>2019</strong><br />
ALBEIRO HERRERA<br />
Liderazgo<br />
Latinoamericano<br />
para 2020<br />
MOMLANCERS<br />
al rescate<br />
de la mamá<br />
profesionista
Platicaba con mi tío Gonzálo el otro<br />
día, un ser humano muy querido que<br />
se comprometió con él mismo y su<br />
familia a salir adelante sin importar<br />
las adversidades...<br />
Trabajó días y noches por años,<br />
obteniendo maravillosos frutos, pero<br />
sobre todo siempre mantuvo su<br />
pasión y lo que más me resonó, dejó<br />
de contarse las malas historias del<br />
pasado; aplicó siempre las historias<br />
que si le ayudaban y las enfocaba a<br />
su visión para construir un mejor<br />
futuro. Lo logró, ahora, siempre esta<br />
abierto a una buena charla donde<br />
tiene algo que compartir.<br />
Con Albeiro Herrera, nuestra portada,<br />
comentábamos de las historias de<br />
vida y cómo construyen y constituyen<br />
tu éxito o fracaso. Grandes líderes<br />
con historias difíciles aplicaron cada<br />
una de sus experiencias y<br />
aprendizajes para adherirlos<br />
encontrando un propósito que les dio<br />
el valor para sentirse orgullosos de<br />
ellos mismos como punto de partida.<br />
editorial<br />
Encontrarnos cara a cara con el fracaso<br />
forma parte de nuestras historias, el<br />
sobreponernos y comprometernos con<br />
nadie más que con nosotros mismos para<br />
aferrarnos a nuestras metas, el aprender<br />
las lecciones y el evitar repetir nos lleva<br />
a fondear esos sueños.<br />
Les invito a leer esta edición, un cierre de<br />
año para buscar la transformación más<br />
que la motivación y ser mejores lideres, a<br />
voltear a ver nuestras historias acogerlas<br />
y aplicarlas a favor, a protegernos con<br />
interesantes herramientas y a fijar<br />
firmemente ese o esos objetivos a pesar<br />
de las adversidades. Y sobre todo a ser<br />
más compasivos con nosotros mismos,<br />
pero también más arriesgados para<br />
brincar al abismo, tal vez con miedo a<br />
caer pero con la entera confianza de que<br />
en su momento volaremos.<br />
Que 2020 sea un año de transformación.<br />
Gracias por leernos.<br />
Geraldine Alvarez<br />
Directora<br />
2
Agradecemos a nuestros<br />
expertos colaboradores<br />
contáctalos dando clic en su nombre<br />
Regina Cabal y Katia Moye<br />
Fundadora y Co-fundadora de MOMLANCERS<br />
Albeiro Herrera<br />
Fundador Albeiro Herrera Coaching<br />
Gerardo De La Garza<br />
CEO MI AGENTE DE SEGUROS Y FIANZAS<br />
Darwin Vargas<br />
Business Coach<br />
Liliana Cerdio<br />
Fundadora de Intervención Organizacional / Coach<br />
Miguel Zubieta<br />
Global Chamber Querétaro<br />
Luis Castro<br />
Community Manager Furtivo<br />
<br />
3
contenido<br />
p 6• Tour Megatec <strong>2019</strong><br />
p 8• MOMLANCERS Creando oportunidades<br />
p 16• Albeiro Herrera, especial de liderazgo<br />
p 29• Cómo proteger a tu empresa, seguros especiales<br />
p 34• Hacia dónde vas este 2020<br />
p 40• Tracking emprendedor: Manos cafeteras<br />
p 42• Apuesta por tus intraemprendedores<br />
p 46• Querétaro ahora es Global Chamber.<br />
p 48• La importancia de crear comunidad en las redes<br />
sociales.<br />
<strong>Diciembre</strong> <strong>2019</strong> (distribución digital). Revista<br />
bimestral. Los artículos y reportajes no reflejan<br />
necesariamente la opinion de esta editorial. Con<br />
marca y registro en trámite. Se prohibe la<br />
reproducción total o parcial del contenido sin<br />
autorización por escrito de los editores.<br />
<strong>BOOMagazine</strong> investiga sobre la seriedad de<br />
sus anunciantes; sin embargo no se hace<br />
responsable de la información incrorrecta<br />
proporcionada por algún anunciante, ni errores<br />
ortográficos o tipográficos que aparecen en esta<br />
edición. Distribución gratuita. Santiago de<br />
Querétaro, Qro. México.<br />
5
Tour Megatec <strong>2019</strong> presenta las<br />
tendencias de tecnología<br />
en telecomunicaciones y TI<br />
• Continúa el Tour<br />
Megatec por los estados más<br />
representativos para el sector<br />
empresarial de ho1a y MetroCarrier<br />
• La décima fech<br />
del evento se realizó hoy en<br />
Hermosillo con la participación de<br />
más de 200 directivos, empresarios y<br />
gerentes de TI<br />
Con el objetivo de acercar la<br />
tecnología al segmento empresarial y<br />
corporativo, de hospitalidad y al<br />
sector público, el Tour Megatec tuvo<br />
lugar este día en la ciudad de<br />
Hermosillo, al que asistieron como<br />
invitados los principales socios<br />
tecnológicos de ho1a y MetroCarrier.<br />
6<br />
Al dar la bienvenida a los asistentes,<br />
Enrique Yamuni Robles, director<br />
general de Megacable, mencionó que<br />
el propósito del Tour es actualizar el<br />
conocimiento para innovar en los<br />
negocios y crear un vínculo entre<br />
aliados estratégicos, empresas y<br />
clientes, además de presentar,<br />
mediante demostraciones en vivo, los<br />
avances tecnológicos que respaldan<br />
su oferta comercial, reforzar la relación<br />
comercial y buscar nuevas<br />
oportunidades de negocio para<br />
impulsar el desarrollo tecnológico de<br />
las empresas de México.<br />
Hermosillo es la décima sede de<br />
Megatec <strong>2019</strong>; la novena fue la ciudad<br />
de Torreón el 10 de octubre. Este año<br />
se tendrá el cierre el 12 y 13 de<br />
noviembre en Guadalajara, plaza<br />
representativa para ho1a y<br />
MetroCarrier.
Los socios tecnológicos de ho1a y<br />
MetroCarrier: Avaya, Huawei, AWS,<br />
Fortinet, Cisco, Crol e IBM, destacaron<br />
con su participación en el Tour<br />
Megatec de Torreón, mediante<br />
conferencias donde abordaron temas<br />
de internet de alta capacidad y<br />
soluciones Wi-Fi, transformación digital,<br />
ciudades inteligentes, migración a la<br />
nube, conectividad, soluciones de<br />
video vigilancia, ciberseguridad, data<br />
center y smartworking.<br />
Además, se contó con un área de<br />
exposiciones en donde se<br />
demostraron las diferentes soluciones<br />
a los asistentes, entre directores y<br />
gerentes de diversas áreas como<br />
Infraestructura, TI, Redes, Logística,<br />
Administración, Finanzas y Gobierno.<br />
Hermosillo tuvo como invitados<br />
especiales a Luis García y Christian<br />
Martinoli, quienes han impartido charlas<br />
de sus andanzas ligadas al fútbol y en<br />
los medios de comunicación. Ambos<br />
son creadores de un estilo<br />
desenfadado en la transmisión de<br />
partidos de fútbol, denominado por<br />
ellos mismos como “payasismo<br />
deportivo”.<br />
ho1a y MetroCarrier son empresas<br />
subsidiarias de Megacable Holdings,<br />
empresa 100% mexicana que forma<br />
parte del Ranking de las 30 empresas<br />
emisoras de la Bolsa Mexicana de<br />
Valores con mayor operación. Cuentan<br />
con más de 1,200 centros<br />
de operación y oficinas de servicio,<br />
generando más de 20,000 empleos a<br />
nivel nacional.<br />
MetroCarrier, con más de 19 años de<br />
experiencia proporcionando servicios<br />
en telecomunicaciones de última<br />
generación, con el fin de mejorar y<br />
optimizar los procesos de<br />
comunicación y conectividad de<br />
corporativos, operadores de telecomunicaciones,<br />
sector público y de<br />
hospitalidad, por medio de un amplio<br />
portafolio de Servicios Integrales<br />
como: Internet Seguro Administrado,<br />
Telefonía, Redes Privadas Virtuales<br />
Inteligentes (SD WAN) y Servicio de<br />
Televisión HD y Xview con soluciones a<br />
la medida de cada empresa.<br />
Ofrece cobertura a nivel nacional a<br />
través de sus más de 82,000<br />
kilómetros de red de fibra óptica con 3<br />
cruces fronterizos en Estados Unidos y<br />
Guatemala, con capacidad de ancho<br />
de banda redundante de 10.6 terabits<br />
por segundo, lo que permite que<br />
brinde servicios de conectividad a<br />
clientes empresariales de todos los<br />
sectores. Esto los convierte en la<br />
compañía con mayor crecimiento en el<br />
sector de telecomunicaciones en<br />
México.<br />
A lo largo de este tiempo ha sumado<br />
aliados estratégicos, innovando y<br />
logrando un mayor alcance en el<br />
sector empresarial y corporativo.<br />
ho1a ofrece servicios de colaboración,<br />
seguridad física y lógica, comunicaciones<br />
unificadas, servicios administrados,<br />
redes empresariales, video<br />
vigilancia, soluciones de TI, Data<br />
Center y servicios en la nube,<br />
atendiendo necesidades a la medida<br />
de Empresas, Corporativos y Sector<br />
Público, con el portafolio más completo<br />
en esta industria.<br />
.<br />
7
Katia Moye<br />
co-fundadora<br />
Regina Cabal<br />
fundadora<br />
Conectando<br />
mamás<br />
profesionistas<br />
con empresas<br />
que requieren<br />
talento por<br />
proyecto<br />
8
Queremos cambiar la forma en que se<br />
crean oportunidades laborales<br />
para las mamás<br />
Eres mamá, ¿quieres y necesitas<br />
trabajar? MOMLANCERS es la<br />
plataforma para ti<br />
Dejar a tu bebé o hijos, regresar a trabajar, el miedo y dolor se<br />
apoderan y no sabes qué hacer. Ser mamá y profesionista tiene<br />
muchas implicaciones. En la mayoría de las ocasiones implica<br />
sacrificio de una o la otra... te sientes en una encrucijada.<br />
MOMLANCERS es una inciativa comprobada y exitosa, donde se<br />
ofrece abarcar tu etapa de madre sin sacrificar tu vida<br />
profesional, y estamos hablando de una proyección verdaderamente<br />
profesional. Grandes empresas han decidido sumarse y<br />
apostar por este sector tan productivo.<br />
9
Momlancers surge de la historia de<br />
dos mujeres profesionistas que al<br />
convertirse en mamás cuestionan: su<br />
carrera, sus prioridades y su estilo<br />
de vida.<br />
Por un lado, está la historia de Katia.<br />
Ella trabajaba en el área de<br />
mercadotecnia para una marca de<br />
consumo, liderando el mercado<br />
Latinoamericano. Cuando nació su<br />
hija no quería llegar a su casa en la<br />
noche sólo a bañarla y dormirla.<br />
Decidió entonces renunciar y<br />
suspender temporalmente su<br />
carrera para poder disfrutar a su<br />
hija.<br />
Por otro lado, está la historia de<br />
Regina. Trabajaba en una agencia<br />
de innovación en la que su ingreso<br />
era variable. Al nacer su hija, logró<br />
negociar medio tiempo. Aunque<br />
Regina tenía fama de "creativa<br />
loca desordenada”, no le quedó<br />
más que volverse eficiente. Para<br />
sorpresa de todos, el año que<br />
estuvo de medio tiempo (y<br />
embarazada de su segunda hija)<br />
fue el año más productivo de toda<br />
su carrera.<br />
Con esto aprendimos que cuando<br />
se dan este tipo de oportunidades<br />
hay mucho por ganar, tanto para<br />
las empresas (para que conserven<br />
su talento o se apoyen en<br />
personas de alto perfil), como para<br />
las mamás (para seguir en<br />
contacto con el mundo laboral en<br />
esta etapa).<br />
Por eso, hemos creado<br />
Momlancers. Queremos cambiar la<br />
forma en que se crean oportunidades<br />
laborales para las mamás.<br />
10
Te registras en la página ya sea<br />
como mamá o como empresa.<br />
El registro se va a nuestra base<br />
de datos y lanzamos la convocatoria<br />
en nuestra base y nuestras<br />
redes. Utilizamos un algoritmo<br />
para realizar el match y nuestro<br />
equipo de reclutamiento evalúa y<br />
entrevista a las candidatas. Al<br />
cliente le presentamos 3 finalistas<br />
y ellos toman la última decisión de<br />
quién realizará el trabajo.<br />
Nosotros le vamos dando seguimiento<br />
para asegurarnos de que<br />
las dos partes estén satisfechas y<br />
cumpliendo con los acuerdos.<br />
Somos una mezcla de managers<br />
y head hunters.<br />
Reducimos varias barreras (pain<br />
points) que podrían tener tanto<br />
las empresas como las mamás.<br />
Para las empresas entramos<br />
como un proveedor, así que no<br />
tienen que estar contratando a<br />
cada mamá individualmente, todo<br />
lo realizan a través de nosotros.<br />
Y para las mamás somos una<br />
plataforma de soporte: nosotros<br />
nos encargamos de todo el<br />
papeleo, de hacer la propuesta,<br />
de realizar contratos, de<br />
perseguir el pago… Les quitamos<br />
toda la talacha para que ellas se<br />
concentren en trabajar en lo que<br />
son buenas.<br />
Empresas “OPEN-MIND”<br />
que apoyan esta<br />
iniciativa<br />
Al inicio nos apoyaban empresas<br />
11
pequeñas, startups o incluso<br />
universidades. El primer proyecto<br />
que hicimos fue una transcripción<br />
de entrevistas, pasar el audio a<br />
texto de una estudiante de<br />
doctorado.<br />
Lanzamos la convocatoria y por<br />
esta tarea tan sencilla nos<br />
llegaron mujeres desando<br />
realizarla que tenían una<br />
trayectoria profesional muy<br />
interesante, con maestrías, MBAs…<br />
ahí nos dimos cuenta de todo el<br />
talento que está “parado”.<br />
Después fuimos creciendo y<br />
logramos entrar a empresas<br />
medianas. Por ejemplo, Tierra del<br />
Monte es una empresa de<br />
biotecnología para el campo que<br />
está en Querétaro les ayudamos<br />
a armar su estrategia de<br />
marketing.<br />
En el último año logramos entrar a<br />
empresas internacionales. Por<br />
ejemplo: Mars, Kellogg’s, José<br />
Cuervo…Nuestro principal cliente<br />
ahora es Unilever, les estamos<br />
muy agradecidas porque siempre<br />
nos retan a crecer. Este año llevamos<br />
más de 30 proyectos con<br />
ellos.<br />
Hemos descubierto que en<br />
nosotros ven dos beneficios bien<br />
distintos:<br />
foto www.dapp.mx<br />
A las empresas internacionales les<br />
importa el impacto social que<br />
pueden generar y el tema de<br />
tener equipos más diversos.<br />
También están interesados en la<br />
innovación, en probar nuevos<br />
esquemas de trabajo alienados a<br />
las tendencias globales (el trabajo<br />
del futuro será: remoto, flexible y<br />
autónomo)<br />
Para las PYMES somos atractivos<br />
porque les ayudamos a cubrir<br />
roles que ellos no tienen de<br />
manera interna; o proyectos para<br />
los que contratar una agencia o<br />
consultoría podría ser demasiado<br />
caro.<br />
Las empresas que no nos<br />
contratan son las empresas más<br />
tradicionales a las que les importa<br />
que la gente esté tiempo completo<br />
en la oficina y que no están<br />
abiertos a esquemas flexibles…<br />
Empresas que no tienen buen<br />
“manejo de proyectos” (project<br />
management) y les parece difícil<br />
trabajar por “entregables” o<br />
aceptar que la gente trabaje<br />
desde casa.<br />
¡BRAVO POR LOS RESULTADOS!<br />
Tenemos 6,500 mujeres registradas<br />
y 2oo empresas. Más de<br />
15,000 seguidoras en nuestras<br />
redes.<br />
Algo que nos emociona y nos da<br />
12<br />
Foto de Negocios creado por freepik - www.freepik.es
orgullo es que nos invitan a<br />
participar en páneles y eventos<br />
relacionados con la diversidad, el<br />
empoderamiento de las mujeres,<br />
el emprendedurismo y el impacto<br />
social.<br />
Este año participamos en el GSW<br />
Global Summit of Women en<br />
Basilea Suiza, con dos paneles:<br />
A New Look into Work-Life<br />
Integration y Businesses Impacting<br />
Society.<br />
También hemos conocido empresas<br />
muy interesantes que nos dan<br />
guía, por ejemplo, Wizeline de<br />
Bismarck Lepe, Luis de Alba el<br />
manager de Querétaro ha sido un<br />
gran mentor. Ellos también nos<br />
invitaron a su aniversario para el<br />
panel: “Cómo tener más mujeres<br />
líderes en tecnología”.<br />
Algunos testimonios de clientes y<br />
de mamás:<br />
“Me costó mucho trabajo tomar la<br />
decisión, porque las 5 candidatas<br />
que me enviaron cumplían, la<br />
persona que decidí contratar tiene<br />
todas las pilas, está en un nivel<br />
profesional altísimo y los resultados<br />
que hemos tenido han sido<br />
extraordinarios”.<br />
Claudio Mejan, director de GIdeas y<br />
presidente de la AMAPRO<br />
“Las ventajas de trabajar con<br />
Momlancers es que puedes<br />
acceder a distintas capacidades<br />
que no tiene la compañía y la<br />
agilidad para acceder al talento”<br />
Fernando González, Líder de<br />
Diversidad e Inclusión para México<br />
y el Caribe Unilever<br />
“Las empresas se están<br />
perdiendo de mucha experiencia,<br />
habemos mamás que renunciamos<br />
a esquemas tradicionales de<br />
trabajo porque no podemos<br />
compaginarlo, pero la experiencia<br />
la tenemos. La calidad de trabajo<br />
que se da es de la mejor,<br />
estamos al tope de la calidad, al<br />
tope de la experiencia.<br />
Es momento de que las empresas<br />
se abran y empiecen a conectar<br />
este talento con sus requerimientos.<br />
Es un binomio donde los dos son<br />
ganadores.<br />
No hay nada que perder. De verdad<br />
una mamá se compromete al 100<br />
cuando tiene este tipo de proyecto,<br />
a lo mejor trabajamos a las 3 de la<br />
mañana, pero de que sacamos el<br />
13
Gobal Summit of Women. Basel, Switzerland. June <strong>2019</strong>.<br />
National Entrepreneur Week. CDMX<br />
Septiembre 2018.<br />
National Entrepreneur Week. CDMX<br />
Septiembre 2018.<br />
proyecto, lo sacamos y bien hecho”.<br />
Liliana López-Arnauda Momlancer<br />
que trabajó para Tierra del Monte.<br />
MOMLANCERS EN 2020<br />
Estamos desarrollando un área de<br />
empoderamiento para mamás<br />
trabajadoras. Para mujeres que<br />
están dentro y fuera de las<br />
empresas.<br />
Esto lo creamos porque “51% de<br />
las mamás trabajadoras, piensan<br />
que es extremadamente difícil<br />
manejar los sacrificios entre la<br />
vida personal y laboral después<br />
de convertirse en madres”. 2018<br />
State of Motherhood Survey<br />
Queremos que las mamás se<br />
sigan desarrollando. Que sigan<br />
creciendo. Son herramientas a la<br />
medida para empoderar y<br />
desarrollar a las mujeres dentro y<br />
fuera de las organizaciones:<br />
contenido, capacitaciones y<br />
programas de coaching.<br />
Las ayudamos a re-conectar con<br />
su objetivo profesional y redefinir<br />
el éxito en sus propios términos.<br />
Tenemos ya corrido un piloto con<br />
el equipo de Mars.<br />
El próximo año queremos iniciar<br />
operaciones en América Central y<br />
Sudamérica (Ecuador, Colombia,<br />
El Salvador, Costa Rica).<br />
14
foto www.dapp.mx<br />
15
en portada<br />
ALBEIRO<br />
HERRERA<br />
desde<br />
Colombia<br />
“La persona<br />
mas difícil<br />
de liderar somos<br />
nosotros mismos”<br />
especial de<br />
liderazgo<br />
16
Para apoyar el sustento familiar mi madre,<br />
proveniente de un hogar humilde, se capacitó en<br />
diferentes actividades manuales, las cuales<br />
ejecutaba, dentro de ellas, mi madre hacia<br />
empanadas que algunos de sus hijos vendíamos<br />
en las calles; teniendo yo 10 años, estaba<br />
preocupado, pues no tenía un libro que me pedían<br />
en la escuela pública donde estudiaba y mi madre<br />
una mañana me entregó las empanadas y me dijo,<br />
“hijo ve a venderlas y de allí compraremos el libro<br />
que te hace falta”. Esta expriencia de vida como<br />
muchas otras me han conducido a lo que hoy en<br />
día soy.<br />
Soy Colombiano, tengo 53 años y<br />
desde febrero vivo en éste hermoso<br />
país, durante 35 años trabajé en<br />
diferentes compañías multinacionales<br />
del sector servicios, tuve la<br />
oportunidad de vivir intensamente<br />
las culturas en Venezuela, Argentina,<br />
México y en Colombia. Soy el cuarto<br />
de seis hermanos, de mis padres<br />
aprendí fuertes valores como la<br />
responsabilidad, la coherencia, la<br />
honestidad, el respeto al otro y la<br />
importancia de la transformación<br />
personal; y por diferentes<br />
experiencias de mi historía<br />
personal aprendí desde pequeño<br />
a ser autodidacta, independiente,<br />
autónomo; dadas las condiciones<br />
económicas de mis padres,<br />
aprendí desde temprana edad<br />
que si quería conseguir algo,<br />
17
debia trabajar duro, debía prepararme<br />
frecuentemente, que yo debía ser el protagonista<br />
de mi historia, de mi destino, que en mis<br />
manos y no en otras, estaba el poder de<br />
transformarme cada dia en un mejor ser<br />
humano. A la edad de 17 años ingresé a la<br />
Escuela de Oficiales del Ejército de Colombia,<br />
donde me gradué como oficial, y por<br />
diferenes razones abandoné en 1989 la<br />
carrera militar; luego me gradué como<br />
Administador de Empresas y en el sector<br />
privado tuve una carrera profesional<br />
ascendente que me llevó desde mis inicios<br />
como Coordinador de Seguridad en un Hotel,<br />
a ser CEO en los últimos 10 años de una<br />
Compañía Inglesa, en Argentina, Colombia y<br />
México liderando Compañías de hasta 9000<br />
empleados. En el año 2009 siendo CEO en<br />
Argentina, y ante desafíos personales y<br />
profesionales, decidí profundizar más en mi<br />
proceso de autoconocimiento, pues había<br />
temas en mi interior que me impedían<br />
enfrentar de mejor manera esos desafíos.<br />
He tenido como meta personal, realizar<br />
frecuentemente programas, cursos, dirigidos<br />
al SER; pues somos expertos en tomar<br />
programas para el HACER y descuidamos la<br />
parte mas importante que tenemos; el enriquecimiento<br />
y la transformación del SER.<br />
18<br />
MENTOR E<br />
INSPIRADOR<br />
de muchos...<br />
Lo que realmente importa en la vida<br />
es lo que hacemos o dejamos de<br />
hacer por los demás; entendí en<br />
diferentes momentos de mi vida, en<br />
diversas experiencias y con<br />
diferentes mentores que he tenido,<br />
que cómo líderes, la persona mas<br />
difícil de liderar somos<br />
nosotros mismos, y sólo cuando<br />
hayamos avanzado en ello,<br />
podremos pasar a inspirar,<br />
guiar a otros; es muy sencillo<br />
NADIE DA LO QUE NO TIENE, y si<br />
nos soy líder para conmigo<br />
mismo, ¿cómo pretendo liderar<br />
a otros?, ¿cómo pretendo guiar<br />
a otros? Como lo decía antes<br />
los aprendizajes de las<br />
experiencias de la vida, me<br />
enseñaron que las familias, las<br />
empresas, las sociedades, los<br />
países, requieren de líderes<br />
coherentes, auténticos, es decir<br />
s/negocios">Foto de Negocios creado por nensuria - www.freepik.es<br />
19
que primero hayan aprendido a<br />
conocerse, a liderarse, que vivan<br />
los valores en todo momento y en<br />
todos los dominios de su vida,<br />
líderes que tengan un propósito<br />
de su existencia; haciendo esto,<br />
resulta mas fácil inspirar al otro,<br />
para que saquen lo mejor de ellos<br />
mismos; de alguna manera es un<br />
lider inspirando a otros a ser<br />
líderes, para que estos hagan<br />
réplica de la misma manera con<br />
quienes tienen a cargo.<br />
He mencionado varias veces, la<br />
importancia de las experiencias<br />
de nuestra vida, pues todos<br />
como seres humanos desde el<br />
momento de nacer y a veces<br />
desde antes, estamos frente a<br />
desafíos, adversidades, tomamos<br />
decisiones acertadas y también<br />
erradas, cuyas consecuencias<br />
nos acercan o nos alejan de<br />
nuestro verdadero ser, de nuestro<br />
verdadero propósito. Resulta<br />
pues importante lo que hemos<br />
hecho y sobre todo lo que<br />
podemos hacer en cualquier momento<br />
de nuestras vidas con<br />
aquellas experiencias que no<br />
hemos manejado de la mejor<br />
20<br />
manera, experiencias de las<br />
cuales solo hemos sufrido y debemos<br />
replantear para econtrar los<br />
aprendizajes que estas tienen,<br />
experiencias de las cuales<br />
necesitamos comprender su real<br />
significado, y hacer esto nos<br />
obliga a reflexionar seriamente,<br />
nos conduce a enfrentar nuestros<br />
miedos y fantasmas del pasado.<br />
LA DICOTOMÍA:<br />
EL LÍDER se HACE<br />
ó NACE<br />
Hace unos años existía esa<br />
dicotomía si el líder nace o se<br />
hace; hoy después de múltiples<br />
estudios, diversas experiencias, y<br />
nuevas disciplinas emergentes en<br />
procesos de transformación<br />
personal, podemos afirmar que<br />
todos los seres humanos, nacen<br />
con la semilla del liderazgo, y<br />
ésta germinará en cada ser<br />
humano de la mejor manera, en<br />
cada una de las diversas<br />
experiencias de vida, en muchas<br />
personas que conocemos. La<br />
academia, las organizaciones<br />
seguimos mandando un mensaje<br />
erróneo, cuando ofrecemos
cursos de liderazgo, pues estas<br />
se convierten a veces en tips,<br />
listas de competencias que<br />
provienen de líderes exitosos pero<br />
que normalmente sólo aplican<br />
para ellos, dada la historia de<br />
vida que tuvo cada uno de ellos.<br />
De esta manera lo que debemos<br />
hacer es germinar esa semilla del<br />
liderazgo pero con nuestra propia<br />
historia de vida, y no emulando o<br />
copiando a otros.<br />
MUJER y<br />
liderazgo<br />
Hace unas semanas me encontraba<br />
en California, en un instituto de<br />
desarrollo del liderazgo,<br />
especializado en las<br />
competencias blandas, tomando<br />
un programa de transformacíon<br />
personal el cual se encuentra<br />
enmarcado dentro de la<br />
metodología del DESIGN THINKING,<br />
y me llamó la atencion que el 80%<br />
de los asistentes a los diferentes<br />
programas eran mujeres. Mostrando<br />
con esto que las mujeres hoy,<br />
como ha sido siempre han estado<br />
mas preocupadas por cultivar el<br />
SER, que el mismo hombre. Hace<br />
un par de años hice una investigación<br />
y escribí un artículo<br />
respecto al liderazgo de las<br />
mujeres y encontraba que, mas<br />
del 90% de la literatura que existe<br />
relacionada sobre el liderazgo se<br />
ha hecho sobre las experiencias<br />
del hombre; esto infiere muchas<br />
cosas; 1) la aún no conocemos la<br />
real dimensión del liderazgo<br />
femenino 2) que hemos enseñado<br />
a las mujeres a liderar sobre la<br />
base del liderazgo masculino,<br />
3) que aún el mundo empresarial<br />
se encuentra privado de las<br />
buenas lecciones y experiencias<br />
del liderazgo femenino. Sin lugar a<br />
dudas el mundo está ante una<br />
redefinición del liderazgo, hoy<br />
Foto de negocios creado por katemangostar - www.freepik.es<br />
21
vemos que tenemos mucho que<br />
aprender del liderazgo femenino,<br />
debemos contar más con sus<br />
aportes, sus potencialidades,<br />
buscando tener modelos empresariales<br />
mas sostenibles y<br />
equilibrados. Hoy el mundo corporativo<br />
está encontrando diversos<br />
impactos positivos del liderazgo<br />
femenino, tales como: una actitud<br />
de cambio sustentable; una<br />
solidaridad auténtica, una comunicación<br />
mas asertiva, un mejor<br />
desarrollo organizacional y un<br />
adecuado ajuste y mejora en los<br />
procesos ante las incertidumbres,<br />
complejidades y ambigüedades<br />
del mundo actual.<br />
AQUÍ O ALLÁ,<br />
modelos<br />
ORGANIZACIONALES<br />
Como decía al comienzo, he<br />
tenido la fortuna de trabajar en<br />
diferentes países de América<br />
latina, cada uno de ellos con sus<br />
propias y únicas caracteristicas,<br />
una historia diferente, una cultura<br />
diferente,<br />
22<br />
que no los hace<br />
mejores o peores que otros,<br />
simplemente SON. Lo que si es<br />
común en cada uno de ellos es<br />
que estamos hoy en un mundo<br />
que es cada día diferente,<br />
inmerso en un cambio perpetuo,<br />
con unas nuevas características<br />
que los afectan personal y<br />
empresarialmente a todos, hoy<br />
estamos ante un mundo que es<br />
vulnerable, incierto, ambiguo y<br />
complejo; frente a esta nueva<br />
realidad las organizaciones<br />
deben adaptar modelos<br />
organizacionales que respondan<br />
anticipadamente a estas<br />
variables. La pregunta sería como<br />
construir esos modelos y aquí<br />
quiero responder desde el<br />
pensamiento de OTTO SCHARMER<br />
en su libro “Liderar desde el futuro<br />
Emergente” y nos dice que para<br />
responder a ese nuevo mundo,<br />
“debemos cambiar el lugar interior<br />
desde el que operamos.. poner en<br />
suspenso nuestras opiniones,<br />
redirigir nuestra atención, dejar ir el<br />
pasado, inclinarnos hacia el futuro<br />
que quiere emergera través de<br />
nosotros y dejarlo ir” . En otras<br />
palabras las organizaciones<br />
deben construir unos nuevos<br />
líderes mas auténticos, líderes<br />
que abran su mente, su corazón,
su voluntad, que rompan los<br />
patrones habituales, que<br />
escuchen desde el alma a sus<br />
colaboradores, que sean<br />
vulnerables para que generen<br />
mayor conexión y mayor creatividad<br />
en las organizaciones. Mi<br />
experiencia profesional con<br />
resultados muy positivos<br />
como<br />
CEO, en diferentes países fue<br />
fomentar programas de formación<br />
como Coaches para Directores y<br />
Gerentes, generar espacios de<br />
oportunidades de crecimiento,<br />
buscando cada día sacar lo mejor<br />
de cada uno de ellos, permitiendo<br />
el aprendizaje a través del error y<br />
fomentando el aprendizaje y<br />
reaprendizaje.<br />
MOTIVACIÓN<br />
responsabilidad<br />
INDIVIDUAL<br />
Se supone que todo individuo<br />
ingresa a trabajar en aquella<br />
actividad, función, cargo que por<br />
si sólo lo motiva, pues haciendo<br />
esa actividad pone en práctica<br />
sus dones sus talentos, y su<br />
pasión; por lo tanto la motivacion<br />
es algo interno , inherente a cada<br />
LOS JEFES<br />
NO ESTÁN<br />
PARA<br />
MOTIVAR<br />
A SUS<br />
COLABORADORES<br />
persona, es una responsabilidad<br />
individual, y no de nuestros jefes,<br />
no de las organizaciones. Los<br />
jefes o los líderes de cualquier<br />
nivel de cualquier organización, no<br />
están para motivar a sus<br />
colaboradores, pues como ya<br />
expliqué es responsabilidad de<br />
cada persona trabajar en lo que<br />
lo motiva. Ahora bien, el papel el<br />
rol mas importante de los líderes,<br />
si es el de INSPIRAR, y eso significa<br />
sacar lo mejor de las<br />
personas, ponerlos en situaciones<br />
de desafío de sus competencias<br />
23
24<br />
donde descubran su real<br />
potencial, y desde allí inspirados,<br />
los empleados excedan las<br />
expectativas y metas que se<br />
esperan de ellos. La realidad de<br />
muchas organizaciones es que<br />
muchos “líderes” hacen todo lo<br />
contrario, por un lado NO inspiran<br />
a su gente, y con su mal liderazgo<br />
acaban con la motivación que<br />
tienen sus empleados frente al<br />
trabajo generando desmotivación,<br />
insatisfaccion y rotación en las<br />
organizaciones. De acuerdo con<br />
mi experiencia, en diferentes<br />
países, me atrevo a afirmar que<br />
no existen trabajadores malos, y<br />
si malos procesos de selección,<br />
pues no se cuenta con las<br />
herramientas para evaluar<br />
correctamente los talentos de las<br />
personas, la pasión que los<br />
mueve, el propósito de sus vidas;<br />
no consideramos si los valores de<br />
la persona encajan con los<br />
valores de la organización. Las<br />
organizaciones deben abandonar<br />
de cierta manera el definir si un<br />
empleado puede ser contratado<br />
o no, por sus competencias y si,<br />
tomar la decisión, fundamentado<br />
en los valores, en el propósito de<br />
vida de esa persona que repito
deben encajar con los valores y el<br />
propósito de las organizaciones.<br />
Cuando hago entrevistas de<br />
selección para cargos ejecutivos<br />
y gerenciales, utilizo una<br />
metodología que aprendí llamada<br />
LEGO SERIOUS PLAY,<br />
la cuál a<br />
través del juego, los candidatos<br />
crean figuras con las fichas,<br />
proyectando en esa figura que<br />
arman, sus valores, sus miedos,<br />
sus incompetencias. Así como esa<br />
metodología, existen muchas<br />
otras más que se alejan de<br />
modelos tradicionales y que<br />
permiten realmente “ver” mas<br />
rápido y con mayor claridad, los<br />
motivos por los cuales debemos<br />
contratar o no a una persona.<br />
Momentos de<br />
cambios<br />
fuertes y<br />
crisis,<br />
que empiece<br />
LA AVENTURA<br />
Una de las historias de liderazgo<br />
que siempre tengo presente y<br />
que leo frecuentemente, como<br />
fuente de inspiración en estos<br />
momentos de fuertes cambios, y<br />
ante un mundo cada dia mas<br />
25
26<br />
desconocido, sucede en 1914,<br />
cuando Ernest Shackleton un<br />
explorador Británico, se propuso<br />
la tarea de liderar la primera<br />
expedición en cruzar a pie la<br />
Antártida. Su aventura es un<br />
tributo, a la capacidad del ser<br />
humano de superar la adversidad.<br />
La tripulación se componía de<br />
sólo 27 personas, para lo cuál<br />
puso el siguiente anuncio en la<br />
prensa Birtánica:<br />
“SE BUSCAN HOMBRES<br />
PARA VIAJE DE ALTO<br />
RIESGO, PAGA BAJA, FRIO<br />
INTENSO. LARGOS MESES<br />
DE COMPLETA OSCURIDAD,<br />
PELIGRO CONSTANTE,<br />
DUDOSO RETORNO A<br />
SALVO. HONOR Y<br />
RECONOCIMIENTO EN<br />
CASO DE ÉXITO”<br />
Dice la historia que al anuncio<br />
respondieron mas de cinco mil<br />
personas, pidiendo ser parte de<br />
la tripulación, y que luego de 21<br />
meses de la aventura, regresa a<br />
Inglaterra con los 27 tripulantes<br />
vivos. Muchas interpretaciones<br />
puede tener este anuncio, y una<br />
de tantas es que el anuncio<br />
implícitamente habla de propósito,<br />
de valores, es una llamada al<br />
heroe que todos llevamos dentro.<br />
A veces decimos que las personas<br />
se van de las organizaciones<br />
por dinero y no pareciera ser tan<br />
cierto; se dice que hoy las<br />
personas una vez sienten que<br />
están “bien pagas” haciendo la<br />
actividad que los motiva, en una<br />
organizacion donde encajan sus<br />
valores y donde comparten el<br />
mismo propósito, lo que esperan<br />
las personas de las<br />
organizaciones es: Maestría,<br />
Autonomía y Propósito. Tanto en<br />
Argentina como en Colombia tuve<br />
la misión de “dar la vuelta” al<br />
negocio, siendo exitoso en el<br />
logro de esos objetivos,<br />
fundamentado principalmente en<br />
buscar, descubrir la inspiración de<br />
las personas, para que dieran lo<br />
mejor, para que cada dia hicieran<br />
mejor su trabajo de manera<br />
autónoma, empoderados, y<br />
trabajando en aquello que los<br />
llenaba de pasión todos los días.<br />
Cómo lo dije al comienzo,<br />
durante 35 años estuve<br />
trabajando en compañías
2020<br />
para<br />
ALBEIRO<br />
Herrera<br />
Europeas, viviendo en diferentes<br />
países de América Latina<br />
(Venezuela, Colombia, Argentina<br />
y México) ocupando posiciones<br />
ejecutivas; desde allí fui testigo<br />
de la importancia, la trascendencia<br />
e impacto que tienen los<br />
líderes en las organizaciones,<br />
hoy en un mundo complejo,<br />
ambiguo, y en medio de un<br />
cambio que parece no tener fin;<br />
desde allí he sido testigo de la<br />
necesidad de obtener de los<br />
ejecutivos hoy lo mejor de ellos<br />
como también prepararlos para<br />
el siguiente nivel en su<br />
organización. Dentro de un plan<br />
personal programado que inició<br />
hace 10 años, he dejado hace<br />
un par de meses, la vida<br />
corporativa y hoy me encuentro<br />
con la firme disposición de<br />
devolverle a la vida mucho o<br />
todas mis experiencias y<br />
27
conocimientos adquiridos en<br />
estos 35 años de vida<br />
profesional. Y para ello iniciamos<br />
junto a mi esposa, desde hace<br />
varios años un proceso de<br />
formación en diferentes<br />
disciplinas relacionadas con la<br />
transformación del ser humano:<br />
me formé como Coach Senior de<br />
la escuela de Rafael Echeverría,<br />
obteniendo también el título de<br />
Magister en Coach Ontológico de<br />
la Universidad San Sebastián De<br />
Chile, como también por iniciativa<br />
propia me formé en otras<br />
disciplinas emergentes. Toda<br />
esta formación me permite hoy<br />
tener unas fuertes bases<br />
académicas, una amplia y<br />
variada experiencia y sobre todo<br />
un probado resultado de ellas en<br />
el terreno, para brindarla a otros<br />
a través de diferentes canales<br />
de aprendizaje, buscando lograr<br />
el mayor impacto posible y<br />
cumpliendo desde allí mi<br />
propósito de vida. Es por ello<br />
que hemos iniciado un<br />
emprendimiento, a través una<br />
empresa dedicada exclusivamente<br />
al entrenamiento en<br />
Liderazgo, únicamente focalizados<br />
en el SER de las personas,<br />
28<br />
ayudándolo a identificar sus<br />
valores, a descubrir su propósito<br />
de vida, y diseñando en conjunto<br />
la vida que quieren para sus<br />
próximos años, como líderes,<br />
cómo personas. Los ejemplos<br />
que se toman hoy en día de las<br />
mejores Compañías, son aquellas<br />
que tienen conciencia de invertir<br />
hoy en día mas en el SER de su<br />
recurso humano que en el<br />
HACER. Esta Compañía tiene cobertura<br />
tanto en México como en<br />
Colombia y estamos atentos y<br />
dispuestos a trabajar en conjunto<br />
con las organizaciones y<br />
personas que compartan este<br />
pensamiento.<br />
“En un mundo<br />
vulnerable, incierto,<br />
complejo y ambiguo, los<br />
líderes necesitan ser más<br />
flexibles, . ágiles y tener la<br />
curiosidad y el valor para<br />
autodescubrirse y ampliar<br />
sus fronteras”
¿Tienes bien visualizados<br />
los riesgos que corre<br />
tu empresa?<br />
Por Gerardo De La Garza<br />
CEO MI AGENTE DE SEGUROS Y FIANZAS<br />
CÓMO PROTEGERTE<br />
29
Queremos pedirte tomes una pluma y papel,<br />
comiences a vaciar tu mente en visualizar<br />
todos los riesgos que se te ocurran puedan<br />
suceder en tu<br />
empresa, posteriormente la captures en una<br />
hoja de Excel, por favor divide en cuatro<br />
secciones:<br />
CÓMO PROTEGERTE<br />
• Riesgos que afecten<br />
bienes materiales (Daño<br />
directo)<br />
• Riesgos que afecten a las<br />
personas en la empresa.<br />
• Riesgos que afecten el<br />
flujo de efectivo (Riesgos Financieros)<br />
• Riesgos comerciales y<br />
otros no clasificables.<br />
En esta etapa, solo buscaremos<br />
IDENTIFICAR, no es relevante si es mínima su<br />
factibilidad o impacto; sabemos que la lista<br />
será muy grande… Esta lista nunca se<br />
deberá de dejar de actualizar, pues si<br />
logramos desarrollar una mente previsora,<br />
con el tiempo seguiremos identificando más<br />
riesgos de todo tipo.<br />
dad, otra columna para la frecuencia y<br />
otra para la severidad.<br />
Identificando los riesgos<br />
El objetivo de esta dinámica es hacer un<br />
cuadro que te permita ver desde lejos tu<br />
negocio, buscando encontrar la<br />
vulnerabilidad derivada de las<br />
situaciones que pueden suceder, sus<br />
consecuencias, sus causas y otros<br />
detalles que permitan estar preparado<br />
para lograr superar los obstáculos que<br />
afecten la viabilidad del negocio.<br />
La mayor virtud de un director de una<br />
empresa, es llevar a la empresa en un<br />
camino hacia el éxito, sobreviviendo<br />
momentos de crisis que se<br />
presentarán, por lo cual queremos apoyar<br />
en definir qué acciones tener para<br />
lograrlo.<br />
gratis/negocios">Foto de Negocios creado por jannoon028 - www.freepik.es<br />
Una vez identificado un riesgo<br />
podemos hacer 5 acciones:<br />
-Eliminarlo, esto es NO correr el riesgo,<br />
evitarlo completamente. Por ejemplo, no<br />
abrir ese negocio, darle a un<br />
tercero la logística y operación.<br />
-Reducirlo, establecer acciones,<br />
31
inversiones, políticas que disminuyan la<br />
probabilidad de que haya las causas<br />
que provocan estos riesgos, así como<br />
la severidad del daño en caso de se<br />
realice el riesgo pronosticado. Algunos<br />
ejemplos serían, extinguidores o<br />
rociadores que apaguen un incendio,<br />
alarmas de humo, alarma que proteja<br />
en caso de robo.<br />
acciones<br />
-Controlarlo, a través de procedimientos<br />
específicos, podemos conocer el<br />
nivel de riesgo que estamos corriendo<br />
y saber anticipadamente de<br />
situaciones que pudieran afectar.<br />
Algunas ideas serían: Auditorías<br />
fiscales y laborales, adecuados<br />
manejos de inventarios, diversificar los<br />
almacenes y puntos de ventas, abrir<br />
otras sucursales, hacer respaldos de<br />
información de manera periódica, etc.<br />
-Compartirlo, esta es la manera<br />
financiera y moderna de, una vez<br />
conociendo los alcances que un riesgo<br />
al realizarse tendría sobre nuestra<br />
organización, podemos buscar un<br />
seguro adecuado que soporte la<br />
situación económica y logre darnos la<br />
liquidez para continuar con el negocio.<br />
Será muy difícil que haya una<br />
protección que impida cierto nivel de<br />
32
daño, por eso mencionamos que<br />
es compartido, pues habrá alguna<br />
pequeña parte que nos toca<br />
absorber.<br />
-Absorberlo o Retenerlo, si todo lo<br />
anterior es inviable, las<br />
consecuencias son insignificantes,<br />
manejables o es incosteable<br />
compartirlo, pues solo nos queda<br />
operar con este riesgo, la ventaja<br />
es que lo conocemos, no habrá<br />
sorpresas e incertidumbres.<br />
Este proceso que acabamos de<br />
describir es llamado “administración<br />
de riesgos”, hemos<br />
buscado reducirlo a lo mas básico,<br />
con el único objetivo de lograr que<br />
el negocio sobreviva por mucho<br />
tiempo, logrando generar<br />
beneficios para los dueños,<br />
empleados y sociedad.<br />
Una vez conocido este proceso,<br />
no llevarlo a cabo, es ignorar por<br />
completo la prevención ante lo<br />
inevitable, mejor conocido como el<br />
síndrome del avestruz… Pensar<br />
que al no ver el riesgo, este no<br />
sucederá.<br />
Como empresario, una<br />
responsabilidad innegable es la<br />
previsión y visualizar los riesgos<br />
mas relevantes que puedan<br />
afectar la operación de nuestros<br />
negocios, a esto lo llamamos<br />
Administración de Riesgos;<br />
aunque no lo hagamos<br />
consientes… lo decidimos.<br />
En Mi Agente somos asesores<br />
que ganamos comisiones por<br />
seguros que intermediamos…<br />
todos los agentes ganamos mas<br />
o menos lo mismo de un seguro<br />
que te vendemos… Tu decides<br />
quien te puede asesorar mejor.<br />
Operamos seguros empresariales,<br />
edificio, mercancías, robo,<br />
responsabilidad civil, carga,<br />
gastos médicos, vida, fianzas,<br />
autos, camiones, accidentes,<br />
etc… si hay un riesgo hay un<br />
seguro.<br />
Nos dará mucho gusto ganarnos<br />
tu confianza, nuestro propósito<br />
es que tengas tranquilidad,<br />
nuestra promesa de marca es<br />
“Nunca fallarle al Cliente”.<br />
33
¿Hacia dónde vas?<br />
2020<br />
este<br />
Por Darwin Vargas Santos<br />
Business Coach<br />
Al finalizar el año te puedes preguntar muchas<br />
cosas acerca de las metas y de los objetivos<br />
que tuviste, si los cumpliste o no… si para ti fue<br />
importante lo que deseaste hacer este <strong>2019</strong><br />
¿lo cumpliste, lo lograste?, pero si para ti no fue<br />
importante entonces tal vez lo dejaste pasar,<br />
podrás decir que fue por falta de tiempo, no tuviste<br />
dinero; puedes tener todas las excusas,<br />
pero es hora de que realmente te detengas y<br />
pienses ¿Lo que estoy haciendo actualmente<br />
me esta llevando hacia donde quiero ir?<br />
Es hora de tomar conciencia y de detenerte<br />
por un momento reflexionar y verificar con una<br />
lista en mano lo que hiciste y no hiciste, no con<br />
la finalidad de castigarte o arrepentirte, sino<br />
que debes hacerlo con el fin de revisar en las<br />
áreas que puedes mejorar o enfocarte con<br />
pasión.<br />
34
La razón por la que las metas o los objetivos<br />
son tan importantes se debe a que todo lo que<br />
imagines, ardientemente desees, sinceramente<br />
creas, con pasión emprendas, inevitablemente<br />
sucederá, te lo digo con conocimiento de<br />
causa, cuando realizas el mapa de los sueños<br />
que es una herramienta poderosa que puedes<br />
hacer para iniciar el nuevo año, todo lo que<br />
realmente creas que va a suceder, sucede,<br />
llámale destino, enfoque, conspiración del<br />
universo pero se cumple, solamente debes<br />
contar con un mapa de sueños, objetivos y<br />
metas claras y vibrar con toda la pasión hacia<br />
lograr lo que realmente deseas. Pero antes de<br />
esto debes realizar estas Tres preguntas<br />
claves:<br />
• ¿El objetivo que quiero para este nuevo<br />
año transformará mi vida o mi negocio?<br />
• ¿Qué es lo peor que puede pasar sino lo<br />
logro?<br />
• ¿Este objetivo depende solo de mi o debo<br />
construir un equipo para lograrlo?<br />
No se trata únicamente de la meta o de lo que<br />
quieres lograr, es en quien te conviertes en el<br />
proceso de llegar a lograr lo que deseas,<br />
recuerdas la película de Karate Kid, cuando el<br />
señor Miyagi, le enseño a Daniel San a pintar,<br />
encerar, y con el trabajo que realizaba lo que<br />
estaba logrando era fortalecer sus músculos y<br />
35
su técnica, eso mismo pasará contigo, depende<br />
de lo que hagas a diario con el propósito de<br />
llegar a lo que quieras, pero no puedes retirarlo<br />
de tu mente debes enfocarte como la lupa<br />
cuando desea encender fuego.<br />
¿Porque te digo que es en quien te conviertes?,<br />
porque los pasos adecuados son SER para<br />
hacer y poder tener, pero vivimos en un mundo<br />
donde hacemos para tener y luego pensamos<br />
en ser, logra eficientemente un equilibrio entre<br />
tu desarrollo personal y profesional y verás lo<br />
lejos que podrás llegar.<br />
Planea para que no te distraigas, tenemos<br />
muchos distractores, pero cada vez que<br />
sientes que lo que haces te acerca mas a tu<br />
objetivo sentirás una alegría inmensa, de poder<br />
lograr eso que tanto quieres, es importante que<br />
entiendas que la vida debe tener una armonía,<br />
donde tus valores dominen cada cosa que<br />
haces, pero que tus deseos intereses y<br />
actitudes te lleven al éxito y no dejar que pase<br />
otro año sin lograr lo que deseas.<br />
Ten claros los pasos para el éxito fíjate un<br />
objetivo, elabora un plan, diseña acciones,<br />
enfócate a lo que deseas realmente y<br />
conquista tu objetivo con enfoque y determinación.<br />
36
Una fórmula del éxito es:<br />
E = C + (A+G) *(E+A)<br />
Éxito = Capacidad (Actitud + Ganas) * (Enfoque + Acción)<br />
De donde tienes tu foco depende de la determinación y dónde<br />
vas a llegar. Pero si descubriste que este año no fue tu año,<br />
debes aprender de él, de tus fracasos de los que incumpliste de<br />
lo que no hiciste para que te enfoques, perdona ya lo que no has<br />
hecho, ser extraordinario en lo que haces es agregarle excelencia<br />
a cada cosa que haces, siempre has mas de lo que esperan<br />
de ti, tu y solo tu eres el responsable de tu éxito o tu fracaso.<br />
37
Elimina todo lo negativo que te impide llegar a<br />
donde quieres llegar, esas palabras como no se<br />
puede, es difícil, es un problema; cámbialas por<br />
palabras que empoderen tu lenguaje día a día,<br />
recuerda que la mente graba lo que repetimos y<br />
si tus palabras son positivas te llevarán al éxito si<br />
son negativas te llevarán al fracaso.<br />
Crear una visión atractiva de éxito profesional y<br />
personal para concentrarte en logros significativos<br />
y desafíos nuevos para convertirte en quien<br />
deseas ser.<br />
"El 2% de las personas piensa, el 3% piensa que<br />
piensa y el 96% preferiría morir antes que pensar"<br />
- Ken Mcfarland<br />
Nuestros resultados presentes no reflejan nuestro<br />
potencial, representan nuestro nivel actual de<br />
conciencia de ese potencial, a medida que elevas<br />
tu nivel de conciencia, descubres tu verdadero<br />
potencial que en realidad es infinito.<br />
Si deseas desarrollar verdaderamente tu potencial<br />
empresarial y personal búscame en<br />
www.darwinvargas.com soy BUSINESS COACH mi<br />
propósito es ayudarte a lograr lo que siempre has<br />
deseado es hora de tener un coach a tu lado. O<br />
si quieres ser parte de un equipo internacional de<br />
Coaches ingresa a www.futuramaster.com<br />
38
MACROFIBRAS ESTRUCTURALES<br />
Aplicaciones con<br />
MACROFIBRAS<br />
Losas de cimentación.<br />
Capas de compresión<br />
o Sistema de vigueta y<br />
bovedilla.<br />
o Losacero.<br />
o Losas nervadas.<br />
Pisos industriales<br />
o Nave y accesos.<br />
o Áreas comúnes.<br />
Banquetas.<br />
Muros diversos de<br />
concreto.<br />
Elementos prefabricados<br />
o Fachadas (paneles)<br />
o Capas en losas T y<br />
TT.<br />
Otras losas y muros.<br />
Revestimientos de concreto<br />
lanzado.<br />
PARA CONCRETO<br />
Sirven como refuerzo para el concreto,<br />
sustituye acero de refuerzo, reducen y<br />
controlan el agrietamiento por<br />
contracción plástica, controlan el<br />
agrietamiento por los esfuerzos de<br />
tensión ocasionados en las retracciones<br />
por secado y convierten al concreto en<br />
un material dúctil y tenaz, soportando<br />
cargas post-agrietamiento, evitando las<br />
fallas súbitas de los elementos, como<br />
baches y derrumbres.<br />
www.macrofibras.com<br />
www.macrofibras.org
tracking emprendedor<br />
Por Lliliana Cerdio<br />
Fundadora Intervención Organizacional<br />
40<br />
Manos Cafeteras, surge de la<br />
institución Manos Capaces IAP, es la primera<br />
cafetería incluyente de Querétaro. Nace apenas<br />
este pasado verano, con un objetivo realmente<br />
loable: impulsar el desarrollo de casi 40 jóvenes<br />
y adultos con discapacidad intelectual,<br />
ofreciéndoles un empleo remunerado que llevan<br />
a cabo con mucha alegría y orgullo. De este<br />
modo, se convierten en pioneros al abrir a este<br />
sector una oportunidad laboral, en un país con<br />
más de 7 millones de personas que además de<br />
su discapacidad sufren de ser excluidos en<br />
ámbitos como la salud, la educación y el trabajo.<br />
En Manos Cafeteras, serás atendido por un<br />
equipo de chicos muy serviciales, bien<br />
capacitados y entusiastas, que te harán sentir<br />
imagenes facebook manos cafeteras
más que bienvenido. Además, los alimentos que<br />
ofrecen están preparados con mucho amor para<br />
que disfrutes de todo el sabor de la inclusión:<br />
exquisitos paninis, pan artesanal – no dejes de<br />
probar las conchas rellenas o el pan de muerto-,<br />
delicioso café, o una bebida fría; en fin, un menú<br />
rico y variado, perfecto para compartirse con<br />
quien prefieras.<br />
imagenes facebook manos cafeteras<br />
Pero esto no es todo: En Manos Cafeteras<br />
buscamos el desarrollo de muchas otras<br />
maneras. Por ejemplo, se dan talleres de<br />
manualidades como piñatas y alcancías, para<br />
que más personas tengan la oportunidad de<br />
desarrollar nuevas habilidades. También te<br />
invitamos a participar en nuestros Talleres con<br />
Causa, en donde TuCoach, Lili Cerdio, y Manos<br />
Cafeteras, unimos esfuerzos para que mientras<br />
disfrutas un taller de transformación personal<br />
que multiplique tu potencial, apoyes esta<br />
hermosa causa, y claro, pruebes un delicioso<br />
café.<br />
consulta los próximos<br />
cursos y talleres<br />
Boulevard Universitario 540,<br />
Shopping Center Juriquilla, Local 14<br />
76230 Querétaro<br />
41
¿Buscas innovar<br />
este 2020?<br />
Apuesta por tus<br />
intraempendedores<br />
por Geraldine Alvarez<br />
Los intraemprendedores se pueden definir<br />
como: 'Aquellos que asumen la responsabilidad<br />
práctica de crear innovación de cualquier tipo<br />
dentro de una organización' Pinchot, G. (1985)<br />
Intrapreneurs: por qué no tiene que dejar la<br />
corporación para convertirse en emprendedor,<br />
Harper & Row, Nueva York.<br />
Gifford Pinchot hablaba de ejecutivos que no<br />
salen de sus organizaciones ni emprenden por<br />
su cuenta, pero que sí son capaces de<br />
identificar oportunidades de negocio y<br />
desarrollar acciones innovadoras que influyen en<br />
los procesos actuales y que sirven para<br />
aprovecharlas.<br />
Si vamos más allá y buscamos la definición<br />
formal del término tendríamos que acudir al<br />
American Heritage Dictionary en el que define<br />
intrapreneur como “aquella persona dentro de<br />
una organización que tiene la responsabilidad<br />
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de convertir una idea en un producto terminado,<br />
afrontando riesgos, siempre con innovación y<br />
creatividad como estandarte.“<br />
Algunas de las cualidades de las que puede<br />
presumir un buen intrapreneur son:<br />
• Liderazgo.<br />
• Creatividad.<br />
• Innovación.<br />
• Pasión.<br />
• Entusiasmo.<br />
• Flexibilidad.<br />
• Capacidad de adaptación.<br />
• Conocimientos de procesos y gestión<br />
administrativa.<br />
¿Qué hacen los intraemprendedores?<br />
Ciertas empresas son inteligentes para apoyar<br />
el intraemprendimiento porque los<br />
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intraemprendedores agregan valor de muchas<br />
maneras. Los que son alentados confieren una<br />
ventaja competitiva, mejoran la cultura<br />
corporativa, conducen a un balance corporativo<br />
más saludable y pueden reducir el tiempo de<br />
comercialización.<br />
Tracking emprendedor<br />
¿Por qué una empresa no querría alentar el<br />
intraemprendimiento?<br />
Los intraemprendedores tienen las cualidades<br />
que las empresas buscan en todos los empleados,<br />
incluída la autoconciencia, la confianza sin<br />
arrogancia, la modestia sin mansedumbre y un<br />
enfoque de trabajo decidido. Sin embargo, no<br />
tienen anteojeras, apareciendo solo para<br />
completar tareas y cobrar sus cheques de<br />
pago. Los intraemprendedores buscan<br />
constantemente mejores formas de hacer las<br />
cosas y formas innovadoras de resolver problemas.<br />
Hacen por su empresa lo que los<br />
emprendedores hacen por las startups.<br />
¿Cómo alentar el intraemprendimiento?<br />
Las empresas que obtienen el máximo valor que<br />
ofrecen los intraemprendedores son las que<br />
aplican estos puntos:<br />
• Se toman el tiempo para identificar<br />
intraemprendedores dentro de la organización.<br />
• Dan permiso a las personas para desafiar<br />
el status quo.<br />
• Enseñan las habilidades necesarias para<br />
llevar a cabo proyectos piloto y en general,<br />
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obtienen grandes ideas.<br />
• Tienen un proceso definido para evaluar<br />
las ideas innovadoras.<br />
• Tienen procesos documentados para<br />
llevar las ideas ganadoras a la producción.<br />
• Cuantifican el valor agregado por la<br />
innovación y el espíritu intraemprendedor.<br />
• Recompensan la innovación y el<br />
intraemprendimiento<br />
Algunas compañías, como Google, reservan un<br />
cierto número de horas por semana para que<br />
los empleados trabajen en ideas innovadoras<br />
que no forman parte de sus responsabilidades<br />
cotidianas. No tiene que hacer eso, pero aún<br />
puede aprovechar los beneficios del<br />
intraemprendimiento a través del crowdsourcing<br />
interno.<br />
Las empresas que tienen éxito con el<br />
crowdsourcing interno son las que primero,<br />
promueven el intraemprendimiento y en<br />
segundo lugar, tienen un proceso definido para<br />
recopilar, evaluar y promover grandes ideas.<br />
Muchos de ellos usan plataformas que están<br />
diseñadas específicamente para ese propósito.<br />
Foto de Negocios creado por senivpetro - www.freepik.es<br />
La innovación va a suceder, entonces, ¿por qué<br />
no cultivarla dentro de tu propia organización y<br />
beneficiarse de ella? Los intraemprendedores<br />
están en todas partes, con el entorno y el<br />
estímulo adecuados, pueden llevar las<br />
operaciones comerciales a otro nivel o descubrir<br />
nuevas y emocionantes áreas de crecimiento<br />
para tu empresa.<br />
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Querétaro es ahora<br />
“Global Chamber®”<br />
Por Miguel Zubieta<br />
Global Chamber Querétaro<br />
Es momento de ser global.<br />
La cámara de comercio estadounidense, Global Chamber®, abre<br />
su nueva sede en Querétaro, consolidándose en el bajío como<br />
el mejor canal para la proyección mundial de las micro,<br />
pequeñas, medianas y grandes empresas, con el objetivo de<br />
promover hacia el mercado exterior los servicios y productos<br />
mexicanos.<br />
De acuerdo con Doug Bruhnke, Fundador y Director Ejecutivo de<br />
Global Chamber®, a través de las nuevas instalaciones ubicadas<br />
en el WTC Querétaro, lidereadas por el Ing. Gerardo de la Garza;<br />
Global Chamber QRO®. ofrece servicios comerciales,<br />
directamente mediante de sus miembros y colaboradores.<br />
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“Uno de los servicios más importantes son las “conexiones<br />
cálidas”' o “presentaciones cálidas”, en las que trabajamos<br />
todos los días para conectar a los miembros con clientes<br />
potenciales, socios y recursos dentro de su país y más allá de<br />
sus fronteras”.<br />
“Buscamos socios en el mundo”. .<br />
- Comenta Doug Bruhnke<br />
Global Chamber® da acceso a una base de datos con más de<br />
30 millones de contactos comerciales que son utilizados<br />
cuidadosamente para relacionar a sus miembros con más y<br />
mejores oportunidades. Unirse a esta cámara es ahorrar tiempo<br />
para crecer, es obtener una gran cantidad de soporte<br />
internacional de manera personalizada.<br />
Además de la interconexión, los recursos clave de confianza en<br />
banca, derecho internacional, propiedad intelectual, servicios<br />
financieros, bienes raíces, logística, marketing, ventas, contabilidad<br />
y mucho más, están a una cálida presentación de distancia.<br />
Fomentar un entorno de colaboración entre empresas,<br />
educación, organizaciones y gobierno para acelerar el<br />
crecimiento de los negocios globales es posible sin importar el<br />
tamaño del empresario.<br />
47
Las redes sociales son para las marcas una<br />
oportunidad para estar más cerca de sus clientes.<br />
Es un espacio que además de servir<br />
para vender o promocionar su oferta, es útil<br />
para conocer de forma más directa los intereses<br />
de sus usuarios y así permitirte crear estrategias<br />
de venta enfocadas y asertivas.<br />
Una de las claves para tener éxito en las<br />
campañas, es dejar de pensar en los usuarios<br />
como números y estadísticas, hay que recordar<br />
que son personas con gustos, intereses,<br />
ocupaciones y preocupaciones las que<br />
interactúan con nuestro contenido. Por eso la<br />
mejor forma de darte cuenta de que tan real<br />
es la conexión de tu marca con sus espectadores,<br />
es cuando se crea una comunidad.<br />
La<br />
Con comunidad nos referimos a los usuarios<br />
que siguen a tu marca en redes sociales por<br />
que les es útil, interesante o tiene algo que<br />
ofrecer, una vez que ya lograste su atención<br />
es importante seguir trabajándola, alimentándola<br />
y aportando contenido relevante y dirigido<br />
que te ayude a mantener tu relación con<br />
ellos y por lo tanto, tu posicionamiento. Al final<br />
el objetivo de todo este esfuerzo es que se<br />
traduzca en el éxito de tus ventas.<br />
importancia<br />
de crear<br />
COMUNIDAD<br />
en las redes<br />
sociales<br />
por Luis Castro<br />
Communty Manager<br />
Furtivo Diseño<br />
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con nuestro contenido. Por<br />
eso la mejor forma de darte<br />
cuenta de que tan real es la<br />
conexión de tu marca con sus<br />
espectadores, es cuando se<br />
crea una comunidad.<br />
Las redes sociales son<br />
para las marcas una oportunidad<br />
para estar más cerca de<br />
sus clientes. Es un espacio<br />
que además de servir para<br />
vender o promocionar su<br />
oferta, es útil para conocer<br />
de forma más directa los<br />
intereses de sus usuarios y<br />
así permitirte crear estrategias<br />
de venta enfocadas y<br />
asertivas.<br />
Una de las claves para tener<br />
éxito en las campañas, es<br />
dejar de pensar en los<br />
usuarios como números y<br />
estadísticas, hay que<br />
recordar que son personas<br />
con gustos, intereses,<br />
ocupaciones y preocupaciones<br />
las que interactúan<br />
Con comunidad nos referimos a<br />
los usuarios que siguen a tu<br />
marca en redes sociales por<br />
que les es útil, interesante o<br />
tiene algo que ofrecer, una vez<br />
que ya lograste su atención es<br />
importante seguir trabajándola,<br />
alimentándola y aportando<br />
contenido relevante y dirigido<br />
que te ayude a mantener tu<br />
relación con ellos y por lo<br />
tanto, tu posicionamiento. Al<br />
final el objetivo de todo este<br />
esfuerzo es que se traduzca<br />
en el éxito de tus ventas.<br />
Entonces,<br />
¿Cómo construyo<br />
una comunidad?<br />
1.- Identifícala<br />
Ya sea que tengas<br />
conocimiento y estudios de<br />
mercado previos o tengas una<br />
idea de tu target ideal es<br />
importante que imagines qué le<br />
gustaría escuchar, ver, leer o<br />
saber a las personas que<br />
recibirán la información, para<br />
así crear el contenido<br />
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abordando temas que vayan<br />
de acuerdo su estilo de vida e<br />
intereses. Algo que puede<br />
funcionar como ejercicio de<br />
inspiración es buscar una<br />
fanpage de una marca similar<br />
e incluso de tu competencia,<br />
con el fin de entender cómo<br />
interactúa y que nos permita<br />
generar una comunicación<br />
diferenciadora y relevante<br />
conforme a nuestros valores<br />
de marca.<br />
2.- Crea una estrategia<br />
La planeación deberá estar<br />
enfocada en lograr los<br />
objetivos del negocio, las<br />
redes sociales te brindan<br />
retroalimentación constante y<br />
es importante no perder de<br />
vista información relevante que<br />
pueda ayudar a proyectar<br />
planes y mejoras para el futuro<br />
del negocio.<br />
Mantenerse en tendencia y<br />
escuchar de qué hablan los<br />
usuarios en las diferentes<br />
plataformas siempre deberá<br />
ser la base para tu estrategia<br />
de contenido. Crear una<br />
programación mensual es muy<br />
práctica para el desempeño<br />
de los equipos de marketing,<br />
pero también es recomendable<br />
hacer una revisión diaria para<br />
no perder de vista eventos,<br />
situaciones y detalles<br />
importantes que salgan día<br />
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con día para siempre estar<br />
actualizado y pendiente para<br />
ellos<br />
3.- Cuida la<br />
comunicación<br />
Una vez que ya tienes una<br />
estrategia diseñada, lo más<br />
importante es mantener una<br />
comunicación congruente con<br />
la personalidad de tu marca,<br />
para así con el tiempo lograr<br />
una conexión real con las<br />
personas permitiendo que de<br />
manera orgánica interactúen<br />
con tu marca.<br />
4.- Analiza tus métricas<br />
Para mejorar aún más y<br />
segmentar de manera más<br />
acertada a tu público puedes<br />
aprovechar las estadísticas que<br />
te ofrecen las páginas donde<br />
puedes encontrar desde el<br />
horario en el que más usuarios<br />
se encuentran en tu página,<br />
hasta la cantidad de clics que<br />
tuvo cierta publicación. Conocer<br />
este tipo de herramientas puede<br />
hacer de tu estrategia digital<br />
todo un éxito.<br />
Realizando estos sencillos pasos<br />
tienes una ruta segura, que con<br />
el debido tiempo y cuidado, te<br />
llevarán a tener una comunidad<br />
sólida, creciente y pendiente de<br />
cada publicación que hagas.<br />
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