31.12.2019 Views

Enero 2020 Emprendedores

Revista digital Club Crece dirigida al emprendedor, encuentra promociones en Satélite, Zona azúl, Echegaray, Tlalneplantla, Santa Mónica, Lomas Verdes y alrededores. • Cómo planear tu 2020 pero más efectivo…y no como siempre. (parte 2). • La historia de Leticia Martínez Azpeitia y sus cremas maravillosas para la piel. • Conoce al Dr. Manuel Remolina y su Hospital Veterinario. • En Emprende-Tips - 5 formas para escuchar a tus clientes. • María Gómez Scanlan nos trae una reflexión llamada “Agradecer y bendecir”. • Nuestra selección útil de lectura para este mes: 3 libros para iniciar bien el año. • ¿Te gustan las mascotas? – Te presentamos 6 ideas de negocio relacionados con animales.

Revista digital Club Crece dirigida al emprendedor, encuentra promociones en Satélite, Zona azúl, Echegaray, Tlalneplantla, Santa Mónica, Lomas Verdes y alrededores.
• Cómo planear tu 2020 pero más efectivo…y no como siempre. (parte 2).
• La historia de Leticia Martínez Azpeitia y sus cremas maravillosas para la piel.
• Conoce al Dr. Manuel Remolina y su Hospital Veterinario.
• En Emprende-Tips - 5 formas para escuchar a tus clientes.
• María Gómez Scanlan nos trae una reflexión llamada “Agradecer y bendecir”.
• Nuestra selección útil de lectura para este mes: 3 libros para iniciar bien el año.
• ¿Te gustan las mascotas? – Te presentamos 6 ideas de negocio relacionados con animales.

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

13<br />

ENERO <strong>2020</strong><br />

COMO PLANEAR<br />

NUESTRO <strong>2020</strong><br />

PERO MÁS<br />

EFECTIVO...<br />

Y NO COMO SIEMPRE<br />

(segunda parte)<br />

HISTORIA DE ÉXITO<br />

LIFE & SKIN<br />

DOS SOLUCIONES<br />

EXTAORDINARIAS<br />

PARA LA PIEL<br />

HISTORIA DE ÉXITO<br />

LUIS MANUEL<br />

REMOLINA<br />

HOSPITAL<br />

VETERINARIO<br />

5 FORMAS DE<br />

ESCUCHAR<br />

MEJOR A TUS<br />

FUTUROS<br />

COMPRADORES<br />

Y MÁS ...<br />

ClubCRECE • 1<br />

TRECEAVO NÚMERO - ENERO <strong>2020</strong>, ESTADO DE MÉXICO, www.clubcrece.com.mx


Revista Digital Club Crece<br />

de Impulso al Emprendedor<br />

Venta de espacios publicitarios:<br />

Claudia Cataño:<br />

(55) 5456-6704<br />

Berenice Hernández:<br />

(55) 1849-8088<br />

Correo: info@clubcrece.com.mx<br />

Editorial<br />

Dirección:<br />

Claudia Cataño<br />

Dirección de Arte:<br />

Berenice Hernández<br />

Línea editorial:<br />

Claudia Cataño<br />

Colaborador:<br />

María Gómez Scanlan / Periodista y<br />

Rectora del Centro Universitario de<br />

Integración Humanística.<br />

Colaborador:<br />

Italo Ruas Director de Cine, especialista<br />

en Cinematografía, Video y fotografía.<br />

Actualmente como Director de<br />

Comunicaciones en el CUIH.<br />

Distribución de la revista:<br />

Nuestra revista ha alcanzado 200,000 visitas en una sola<br />

edición.<br />

Se distribuye digitalmente en redes sociales utilizando<br />

Marketing Digital en un radio de 13 km a la redonda de<br />

las Torres de Satélite abarcando: Lomas Verdes, Satélite,<br />

Echegaray, Zona Esmeralda, Santa Mónica, Atizapán, etc.<br />

Un público segmentado de mujeres con un rango de edad<br />

de 35 a 65 años.<br />

Aportación de fomento cultural:<br />

Centro Universitario de Integración Humanística. A. C<br />

Colibrí 6, Lomas Verdes 1ra Secc, 53120<br />

Naucalpan de Juárez, Méx.<br />

Teléfono: 55.5343.2496<br />

www.cuih.edu.mx<br />

Búscanos en:<br />

info@clubcrece.com.mx<br />

https://www.facebook.com/RevistaDigitalClubCrece<br />

Instagram: @clubcreceemprendedores<br />

www.clubcrece.com.mx<br />

Fotografía:<br />

Korova Estudio<br />

David Méndez<br />

(55) 3651.5903 / (55) 26734718<br />

korova.estudio.ventas@gmail.com<br />

www.korovaestudio.com<br />

@korovaMx<br />

2 • Impulsando al Emprendedor


Bienvenida<br />

Iniciamos el mes de <strong>Enero</strong> muy contentos por que el año 2019 ¡fue<br />

maravilloso!, cumplimos metas y alcanzamos nuestros objetivos…<br />

gracias, gracias, gracias. Y te recomendamos 3 lecturas para iniciar bien<br />

tu año.<br />

En esta edición te traemos dos historias de éxito que te atraparán,<br />

Leticia Martínez, Química de profesión, madre y empresaria de tiempo<br />

completo, nos cuenta el camino que ha seguido para desarrollar dos<br />

productos con causa.<br />

También tenemos la historia de Luis Manuel Remolina, Médico<br />

Veterinario Zootecnista que a través de los años ha ido construyendo su<br />

hospital en donde atiende con alto profesionalismo a sus pacientes “las<br />

mascotas”, con alta calidad humana y dando empleo a varias personas.<br />

Y para los amantes de las mascotas, traemos 8 Ideas de negocio<br />

relacionados con estos amiguitos, para que te animes a iniciar el tuyo en<br />

este nuevo año.<br />

Te traemos la segunda parte del artículo “Cómo planear nuestro <strong>2020</strong><br />

pero mas efectivo y no como siempre”.<br />

En la sección de Emprende-Tips te damos 5 formas para escuchar mejor<br />

a tus clientes y de esa forma mejores tus productos y servicios que ofreces.<br />

Gracias por tu preferencia y sigamos emprendiendo …<br />

ClubCRECE • 3


FOTOGRAFÍA<br />

INSTITUCIONAL<br />

MODA<br />

PRODUCTO<br />

VIDEO<br />

CORPORATIVO<br />

DOCUMENTAL<br />

DISEÑO<br />

PUBLICITARIO<br />

ARTÍSTICO<br />

MARKETING<br />

DIGITAL<br />

MEDIOS<br />

WEB<br />

55.36.51.59.03<br />

korova.estudio.ventas@gmail.com<br />

4 • Impulsando al Emprendedor<br />

www.korovaestudio.com


6<br />

10<br />

12<br />

18<br />

COMO PLANEAR<br />

NUESTRO <strong>2020</strong><br />

PERO MÁS EFECTIVO<br />

(Segunda parte)<br />

3 Lecturas Recomendadas<br />

PARA INICIAR BIEN TU AÑO<br />

LIFE & SKIN<br />

Leticia Martínez Azpeitia<br />

Dos soluciones extraordinarias para la piel<br />

HOSPITAL VETERINARIO<br />

Luis Manuel Remolina Suarez<br />

Especialista en Medicina de Urgencias y Traumatología<br />

26<br />

EmprendeTips<br />

5 FORMAS DE<br />

ESCUCHAR MEJOR<br />

A TUS FUTUROS<br />

COMPRADORES<br />

28<br />

AGRADECER Y<br />

BENDECIR<br />

Por: María Gómez<br />

Scanlan<br />

22<br />

8 Ideas de Negocio<br />

relacionado con<br />

MASCOTAS<br />

30<br />

Directorio<br />

ClubCRECE • 5


6 • Impulsando al Emprendedor<br />

Por: Claudia Cataño


En nuestra edición de Diciembre del año anterior<br />

ya hemos descrito un método para identificar<br />

todo aquello que nos puede hacer feliz y lo que<br />

no, esto buscando que hagas un planteamiento<br />

inteligente de tus metas a seguir en este año,<br />

si te lo perdiste, te animamos a que regreses<br />

y comiences tu lectura por ahí, por que es la<br />

primera parte de este artículo y te describimos<br />

del paso 1 al 4 en el que aprendemos a responder<br />

las siguientes preguntas:<br />

• ¿Qué logre el año pasado?.<br />

• ¿Qué es lo que hará de este nuevo año que<br />

sea realmente maravilloso?.<br />

• ¿Qué NO deseo hacer o no quiero en mi vida?.<br />

• ¿Qué es lo que SI quiero en mi vida?.<br />

Ahora ya que tienes toda esta información, en<br />

este artículo te enseñaremos cómo planear tus<br />

metas en este año y alcanzarlos de tal forma que<br />

a fin de año te sientas totalmente satisfecha(o)<br />

de haber cumplido con tus objetivos y lo mejor…<br />

¡que te sientas feliz con ello!.<br />

Ahora que ya tenemos listos los pasos 1 al 4<br />

comencemos con el paso 5.<br />

PASO 5 – ¿QUÉ LOGROS<br />

QUIERO TENER<br />

QUE ME HARÁN<br />

FELIZ?<br />

Ahora vamos a definir nuestros objetivos anuales,<br />

aquí vas a tomar en cuenta todo lo que anotaste<br />

que hará de este nuevo año sea reamente<br />

maravilloso para ti, también revisarás qué SI<br />

quieres en tu vida, con base a eso entonces<br />

anota tus objetivos.<br />

Por ejemplo:<br />

• Si decides abrir un nuevo negocio este año,<br />

debes ser más especifica(o) anotar qué tipo<br />

de negocio quieres.<br />

• Si quieres más clientes, anota en tus objetivos:<br />

cuántos clientes más quieres en este año.<br />

• Si quieres aprender ingles: decide cuánto<br />

tiempo le dedicarás a esta actividad, cuánto<br />

tiempo tienes disponible y con cuánto<br />

presupuesto cuentas.<br />

• Si quieres hacer un viaje internacional:<br />

decide cuándo lo podrás realizar y si tienes<br />

el dinero para lograrlo, si no, pues entonces<br />

tu meta será reunir el dinero suficiente para<br />

hacer ese viaje.<br />

PASO 6 – DEFINE LOS PASOS<br />

A SEGUIR PARA<br />

ALCANZAR CADA<br />

OBJETIVO ANUAL<br />

Ya que definiste tus objetivos anuales, ahora<br />

anota todos los pasos a seguir para alcanzarlos,<br />

por ejemplo:<br />

META: Abrir un nuevo negocio<br />

PASOS PARA LOGRARLO:<br />

1. Definir el tipo de negocio.<br />

2. Definir si va a ser una empresa o un negocio<br />

personal.<br />

3. Investigar los trámites para abrir la empresa<br />

o negocio.<br />

4. Crear la imagen del negocio.<br />

• Nombre.<br />

• Logotipo.<br />

• Etc.<br />

5. Definir en dónde voy a poner mi negocio.<br />

• On-line.<br />

• En un local,<br />

• Oficina virtual, etc.<br />

ClubCRECE • 7


META: Hacer un viaje internacional<br />

PASOS A SEGUIR:<br />

1. Definir a dónde quiero ir.<br />

2. Checar costos de diferentes aerolíneas.<br />

3. Cuándo quiero ir.<br />

4. Definir el presupuesto, etc.<br />

META: Lograr aumentar un 10% las ventas<br />

PASOS PARA LOGRARLO:<br />

Definir qué voy a hacer para lograrlo: cuántos<br />

clientes más necesito, cuántas llamadas más<br />

al mes necesito hacer para conseguir más<br />

citas, etc.<br />

• Cuánto tiempo voy a dedicar mensualmente<br />

a esta actividad para alcanzar esta meta.<br />

• Definir nuevo servicio.<br />

META: Tener más tiempo para dedicarle a un<br />

pasatiempo.<br />

• Define cuánto tiempo le vas a dedicar al mes<br />

• Qué material necesito para ,etc.<br />

Y así cada uno de los objetivos…<br />

PASO 7 – BLOQUEA TU<br />

AGENDA<br />

Elimina todas las fechas que tu sabes que no<br />

estarás disponible, para todo el año, por ejemplo:<br />

• Días festivos.<br />

• Cumpleaños.<br />

• Cenas de fin de año.<br />

• Vacaciones.<br />

• Revisa el calendario de tus hijos y bloquea los<br />

eventos a los cuales no puedes faltar y anótalos<br />

en la agenda.<br />

De esta manera podrás coordinar tu vida<br />

personal cotidiana con tus objetivos que te<br />

quieres plantear.<br />

PASO 8 –<br />

DIVIDE TUS<br />

ACTIVIDADES<br />

PARA CADA<br />

OBJETIVO<br />

Para cada objetivo planteado, divídelo en<br />

trimestres o en 12 meses, define cuándo los vas<br />

a realizar y anótalos en tu agenda por ejemplo:<br />

• Si tu objetivo es tener 10 clientes más<br />

en este año, proponte obtener 2 clientes<br />

mensualmente comenzando desde el<br />

siguiente mes, así llegando diciembre tendrás<br />

el resultado deseado antes de comenzar las<br />

fiestas de fin de año.<br />

• Si tu objetivo es aprender inglés, define<br />

qué días a la semana puedes dedicar a<br />

esta actividad y anótalo en tu agenda<br />

mensualmente.<br />

• Si tu objetivo es abrir un nuevo negocio, anota<br />

que días dedicarás a esta actividad también.<br />

Y así poco a poco cada actividad que te planteaste<br />

para cada objetivo tendrás que anotarlo en tu<br />

agenda decidiendo el tiempo que vas a dedicarle<br />

y cuándo lo harás.<br />

Cuando revises todo el trabajo que te has<br />

planteado hacer durante el año, te sorprenderás,<br />

lo mejor de todo es que al paso del tiempo irás<br />

cubriendo cada una de tus metas planteadas<br />

y al final estarás feliz y satisfecha (o)… ¡te lo<br />

puedo asegurar!.<br />

Y para tener completas tus taréas para alcanzar<br />

tus objetivos, te recomiendo que hagas una<br />

rutina (siguiendo el ejemplo):<br />

• Que llames a tus clientes todos los lunes de<br />

10am a 2 pm.<br />

8 • Impulsando al Emprendedor


• Que tengas tus juntas de revisión todos los<br />

lunes de 4pm a 6pm.<br />

• Que tomes tus clases de inglés los días<br />

sábados de 9 a 12pm tomando en cuenta tus<br />

traslados.<br />

• Que definas los viernes para dedicar<br />

tiempo libre a tus amigas o a cualquier otro<br />

compromiso como desayunos, reuniones,<br />

fiestas, etc.<br />

• Que decidas los días martes y jueves para<br />

visitar a los clientes, define también el<br />

horario, etc.<br />

PASO 9 – REVISIÓN<br />

CONSTANTE DE<br />

TUS ACTIVIDADES<br />

Revisa tu agenda mensualmente, al trimestre<br />

con el objetivo de checar tus logros y hacer<br />

ajustes necesarios. Cada mes te recomiendo que<br />

identifiques qué te funciono y qué no, qué pudiste<br />

hacer y qué no por que hay eventualidades que<br />

harán que algunas actividades que te habías<br />

planteado no las puedas completar, así que<br />

ajustarás eso para el siguiente mes.<br />

Todo esto que te he platicado se lleva un tiempo,<br />

no es fácil pero puedes lograrlo, tienes que<br />

hacerlo pensando bien lo que quieres para ti.<br />

Pero ánimo, plantéate dedicar a esta actividad<br />

probablemente unas horas diarias durante una<br />

semana y verás que pronto ya estarás trabajando<br />

en ello y alcanzando todas tus metas, lo cual<br />

hará que te sientas feliz y realizada (o) .<br />

En Club Crece te impulsamos a lograr tus metas,<br />

¡acércate a nosotros!.<br />

BETTERWARE<br />

- DISTRIBUIDORA<br />

ASOCIADA -<br />

MARIA ESTHER<br />

LAZOS CHÁVEZ<br />

C: (55) 5415.9578<br />

ClubCRECE • 9


Por: Claudia Cataño<br />

LIBRO AGENDA: PEQUEÑO CERDO CAPITALISTA <strong>2020</strong>:<br />

ARREGLA TU RELAJITO FINANCIERO / SOFÍA MACÍAS<br />

Sin duda un libro 100% recomendable, con calificación de 4.7 estrellas, es<br />

un manual que te encantará para poner en orden tus finanzas.<br />

Descripción de la lectura<br />

Gracias a este libro agenda podrás<br />

ahorrar y salir de deudas, ¡pondrás<br />

tu dinero a trabajar y aprenderás a<br />

hacer presupuestos efectivos para tus<br />

prioridades! ¿Te encantaría comprar<br />

tu casa? Tenemos un reto para eso.<br />

¿Pagar tu deuda más cara o gastar<br />

menos con apps de transporte y<br />

comida? ¡También! En estas páginas<br />

encontrarás ejercicios y retos para<br />

hacer pequeños cambios con grandes<br />

resultados en tus finanzas, con ellos<br />

podrás:<br />

• Conocer las causas de tu relajito<br />

financiero con un test.<br />

• Generar más dinero con tus<br />

habilidades o tus triques.<br />

• Dar ese GRAN paso hacia la<br />

madurez financiera: proteger tu<br />

salud, prepararte para cuidar a tus<br />

papás o ahorrar para el retiro.<br />

• Separar tus cuentas de las de tu negocio<br />

(si lo tienes o quieres emprender).<br />

Biografía del autor<br />

Sofía Macías nació en la Ciudad<br />

de México el 25 de agosto de<br />

1984. Ha trabajado para diferentes<br />

medios especializados en finanzas y<br />

negocios. Fue editora de portada del<br />

diario El Economista y en febrero del<br />

2008 abrió el blog Pequeño Cerdo<br />

Capitalista, donde aborda diferentes<br />

temas enfocados en finanzas<br />

personales y que explica para el<br />

público general. La autora cursó<br />

una Maestría en Administración<br />

de Negocios (MBA) en la École<br />

Supérieure de Commerce de<br />

Rennes, en Francia, y la licenciatura<br />

en Periodismo en la Escuela de<br />

Periodismo Carlos Septién García.<br />

Ha sido vocera y responsable de<br />

contenido de Consumo Inteligente,<br />

el programa de educación financiera<br />

de MasterCard, y es colaboradora<br />

de las revistas Expansión, Dinero<br />

Inteligente y Entrepreneur.<br />

10 • Impulsando al Emprendedor


ACTIVA TU<br />

PROSPERIDAD<br />

PARA EL <strong>2020</strong>:<br />

365 DÍAS PARA<br />

ATRAER PLENITUD<br />

A TU VIDA /<br />

ALFONSO LEÓN<br />

DESATA TU ÉXITO:<br />

DESCUBRE LOS<br />

HÁBITOS Y LA<br />

MENTALIDAD QUE<br />

TE PERMITIRÁN<br />

CONSEGUIR<br />

TODO LO QUE TE<br />

PROPONGAS /<br />

VICTOR MARTÍN<br />

Es una agenda para que aprendas a conectar tus aspectos laboral, personal<br />

y económico. Una guía para llevar tu agenda.<br />

Descripción de la lectura<br />

Es momento de tomar decisiones que<br />

repercutirán en tu futuro lejano, sé<br />

consciente de las oportunidades a<br />

tu alcance y valora mucho el aspecto<br />

laboral, económico y familiar;<br />

utiliza esta agenda para conectar<br />

con la prosperidad en su totalidad<br />

y aprovecha cada día en alineación<br />

con los astros. Activa tu prosperidad<br />

para el <strong>2020</strong> será tu espacio de<br />

inspiración y tu guía día a día. Utiliza<br />

los tips de Feng Shui, las afirmaciones<br />

semanales y los mensajes de cada<br />

mes para atraer la plenitud a tu vida.<br />

Con ayuda de los datos astrológicos<br />

sabrás qué días son propicios para<br />

Descripción de la lectura<br />

Tal y como escribe Mago More en el<br />

prólogo, este libro está dirigido a personas<br />

normales con sueños extraordinarios.<br />

Y de eso va este libro, de auditar tu<br />

vida actual y diseñar una nueva que te<br />

complete en todos los sentidos. Con<br />

este objetivo, Víctor Martín pone a tu<br />

alcance todas las teorías, herramientas,<br />

aplicaciones y ejercicios prácticos que<br />

te ayudarán en la consecución de tus<br />

metas. El contenido de estas páginas está<br />

encaminado a elevar tu productividad,<br />

crear hábitos saludables y eliminar los<br />

nocivos, forjar una mentalidad adecuada,<br />

descubrir nuevas habilidades y potenciar<br />

temas de amor, dinero, negocios,<br />

contratos, inversiones, viajes y nuevos<br />

comienzos. Acepta la prosperidad en<br />

tu vida y fluye con la energía del <strong>2020</strong><br />

para aprovechar al máximo este año.<br />

Biografía del autor<br />

Alfonso León, conocido como el<br />

Arquitecto de sueños, es un reconocido<br />

líder espiritual, máster en Feng Shui,<br />

astrólogo, coach, conferencista<br />

internacional, motivador y escritor.<br />

Lleva su sabiduría a miles de personas<br />

en el mundo a través de sus asesorías,<br />

conferencias, consultas, videos y<br />

publicaciones. www.alfonsoleon.com<br />

Con el año nuevo comienzan los nuevos sueños de alcanzar todo lo que nos<br />

proponemos, aquí una lectura fácil para activarnos y comenzar a cumplir<br />

nuestros deseos.<br />

tu desarrollo personal y profesional.<br />

Aprenderás cómo gestionar el tiempo,<br />

las técnicas para evitar la fatiga mental<br />

y el cansancio, a tomar decisiones<br />

adecuadas, delegar el máximo, combatir<br />

la multitarea, usar hojas de planificación<br />

diarias, establecer tareas prioritarias,<br />

lidiar con distracciones e interrupciones,<br />

dejar de procrastinar y mantener<br />

la motivación, a decir no, así como<br />

establecer rituales y rutinas beneficiosas<br />

como, por ejemplo, la meditación. No<br />

falta de nada. Es, sin duda, el libro<br />

definitivo que te va a permitir conseguir<br />

el tan buscado y ansiado éxito.<br />

**Toda la información aquí descrita tiene todos los derechos de amazon.com y puedes darle click al libro para adquirirlos.<br />

ClubCRECE • 11


12 • Impulsando al Emprendedor


¡Conócela!,<br />

ella nos platica esta historia que a nosotros nos<br />

ha llenado de mucha admiración, una mujer<br />

muy profesional Leticia Martínez Azpeitia,<br />

madre de dos bellos hijos, con gran experiencia,<br />

hoy se dedica a ser emprendedora y ha creado<br />

la línea de cremas que queremos que conozcas:<br />

LIFE & SKIN para ayudar a humectar la piel y de<br />

esta manera eliminar la molesta comezón que<br />

provoca irritación y dolor y la crema te ayuda a<br />

mitigar las molestias causadas por cansancio y<br />

várices.<br />

Su emprendimiento va más allá de generar<br />

ganancias por su creación, desea ayudar a las<br />

personas de bajos recursos a solucionar estos<br />

problemas y hacer llegar estos productos de<br />

primera calidad a quienes realmente lo necesitan.<br />

¿Conoces a alguien que las necesite?<br />

Seguramente si, veamos cómo ha sido este<br />

camino que ha recorrido para llegar a este lindo<br />

negocio, nos recibió en su hogar y nos cuenta<br />

su historia.<br />

Lety, cuéntanos sobre tu experiencia.<br />

• Trabajé muchos años en la Industria<br />

Farmacéutica, tengo experiencia en desarrollo<br />

de medicamentos, validación de procesos,<br />

documentación, asuntos regulatorios, he<br />

sido responsable sanitaria de farmacias<br />

de hospitales privados, distribuidoras de<br />

medicamentos e insumos médicos, etc.<br />

• Fuí Jefa de farmacia en el Hospital Infantil<br />

Federico Gómez, Instituto Nacional de<br />

Pediatría, Hospital Star Médica, labore en<br />

Laboratorios Psicofarma y RIMSA.<br />

• Actualmente soy Responsable Sanitario en el<br />

Hospital Médica San Luis y en distribuidoras<br />

de medicamentos e insumos médicos.<br />

• En mi trayecto laboral, también estuve en áreas<br />

de desarrollo de productos y control de calidad.<br />

• Estudié un Diplomados de Farmaco- vigilancia.<br />

“Entonces, como verás, he estado siempre<br />

en contacto con la fabricación y desarrollo de<br />

productos farmacéuticos y se perfectamente<br />

ClubCRECE • 13


cómo realizar las pruebas de validación de los<br />

procesos, que es, un tema fundamental para el<br />

producto”.<br />

También he estado involucrada en el registro ante<br />

las instancias regulatorias, como la COFEPRIS<br />

(Comisión Federal para la Protección contra<br />

Riesgos Sanitarios), quien evalúa los riesgos a la<br />

salud y se encarga de regular que los productos<br />

farmacéuticos estén debidamente probados y no<br />

sean un riesgo para la salud”.<br />

¿Qué es lo que te lleva a crear estas cremas tan<br />

maravillosas?<br />

Cuando trabajaba en los hospitales comienzo a<br />

ver una clara necesidad por ayudar a las personas<br />

que sufrían de piel seca, entre ellos los pacientes<br />

con diabetes, quienes presentaban mucha<br />

comezón, y al rascarse se irritaban provocando<br />

heridas que llegaban a infectarse. Así mismo<br />

las personas mayores se encuentran con este<br />

problema con frecuencia. En el mercado existen<br />

productos dermatológicos que son buenos pero<br />

muy caros, entonces al preguntar a las personas<br />

cómo evitaban tener la piel seca me comentaban<br />

que se aplicaban de todas las cremas que se<br />

encontraban, algunas de ellas económicas pero<br />

que no les hacía mucho efecto, esa necesidad<br />

me llevó a pensar que era una buena idea lograr<br />

un producto con un precio accesible y de alta<br />

calidad, para que llegara a toda la población.<br />

Comencé a investigar cómo poder desarrollar<br />

una crema a base de aceites esenciales que<br />

pudieran restablecer el PH de la piel para<br />

mantenerla hidratada, pero…sin lastimar la<br />

piel. Un día observé cómo una persona diabética<br />

se rascaba sus piernas sin lograr eliminar la<br />

comezón, entonces fue cuando me acerque a ella<br />

y sentí una gran necesidad de ayudarle, así que<br />

aplique la crema, observando que se eliminaba<br />

la comezón y la irritación en su piel. Fue en ese<br />

momento cuando comencé a aplicar la crema a<br />

más personas diabéticas y personas con pieles<br />

secas y extra-secas, en un consultorio médico,<br />

logrando éxito con los pacientes. Aunque no<br />

solo fue con pacientes diabéticos, sino con la<br />

población que tenía problemas de resequedad<br />

en cualquier parte del cuerpo. ¡Los resultados<br />

fueron fantásticos!. Poco a poco fuí mejorando<br />

su fórmula.<br />

Posteriormente desarrolle la fórmula de la crema<br />

para varices y piernas cansadas, la cual ha<br />

ayudado a eliminar la comezón a las personas<br />

que tienen este problema, evitando que se<br />

inflamen más sus piernas. En mis pruebas<br />

comprobé que les ayudó a desinflamar y a<br />

descansar, así mismo a las personas que laboran<br />

mucho tiempo de pié, o manejan mucho, en fín<br />

a aquellas personas que en las noches llegan<br />

cansadas por las diferentes actividades que<br />

realizan durante el día, se la aplican y el efecto<br />

es inmediato.<br />

¿Cómo es que logras conformar una empresa y<br />

aterrizar tus ideas con respecto a tu solución de<br />

las cremas?<br />

La empresa se crea por un grupo de especialistas<br />

jóvenes de diversas áreas y entusiastas, los<br />

cuales en conjunto desarrollamos nuevas ideas<br />

para el cuidado de la salud. Siempre buscando<br />

ética en la elaboración de nuestros productos,<br />

aprovechando los recursos naturales desde<br />

su obtención hasta su eliminación, “porque<br />

sabemos la importancia de regresarle a la madre<br />

tierra aquello que nos está dando”.<br />

14 • Impulsando al Emprendedor


Al tener ya listo estos productos probados, de alta calidad y a un precio accesible, de esta iniciativa<br />

surge la marca de LIFE & SKIN, porque sabemos que el cuidado de la salud es un estilo de vida<br />

que deseamos hacer llegar a quien mas lo necesita.<br />

CASOS DE ÉXITO AL USAR ESTAS CREMAS<br />

• Una chica de 16 años tenía el cuello irritado<br />

por el uso de un collar, se rascaba con<br />

mucha desesperación, comentaba que ya<br />

se había aplicado tres cremas diferentes y<br />

nada le eliminaba la comezón, su piel se veía<br />

inflamado color rojizo, le pedí autorización<br />

para aplicarle en ese momento la crema<br />

para “piel seca y extra seca”, al cabo de 20<br />

minutos ya no tenía nada de comezón bajo la<br />

inflamación y ella se sentía muy bien. No le<br />

volvió a dar comezón.<br />

• Una persona con sobrepeso tenía demasiado<br />

dolor en la piernas porque trabajaba mucho<br />

tiempo parada, se ha recuperado del cansancio<br />

por el peso en las piernas utilizando la crema<br />

“piernas cansadas y várices”.<br />

• Los hombres se han visto beneficiados porque<br />

se aplican en testículos la crema para “piel<br />

seca y extra-seca”. Algunos son diabéticos.<br />

• Personas con comezón extrema derivado de la<br />

diabetes han tenido recuperación de su piel<br />

impresionante lubricando aquellas partes que<br />

les causa dolor por la comezón utilizando la<br />

crema “piel seca y extra seca”.<br />

En general, afortunadamente las personas que<br />

utilizan estas cremas se recuperan rápidamente<br />

de las lesiones causadas por la fuerte comezón.<br />

ClubCRECE • 15


Características de las cremas<br />

Crema para piel seca y extra-seca<br />

Es una crema que te permitirá mantener<br />

humectada tu piel, desarrollada y<br />

elaborada a base de aceites esenciales,<br />

no contienen alcohol ya que esto haría el<br />

efecto contrario, te va a ayudar a mejorar<br />

la apariencia de la piel por sus beneficios<br />

anti-edad, además es una crema que<br />

actúa como anti-oxidante.<br />

Se recomienda para personas con<br />

problemas de dermatitis atópica, diabetes<br />

y a todas aquellas que desean mejorar<br />

el aspecto y sensación de la piel por<br />

cuestiones de resequedad.<br />

Crema para piernas cansadas y várices<br />

Está elaborada con aceites esenciales<br />

de Castaño de Indias* de origen<br />

asiático y Hamamelis Virginiana*<br />

de origen norteamericano los cuales<br />

tienen propiedades venotónicas y<br />

desinflamatorias.<br />

Ayuda a evitar el dolor que provocan<br />

las várices ya que contiene taninos los<br />

cuales contraen los vasos favoreciendo el<br />

flujo de la sangre.<br />

Combate el efecto “síndrome de piernas<br />

cansadas”, después de estar de pié por<br />

mucho tiempo o haber tenido una larga<br />

jornada durante el día.<br />

¿En dónde podemos conseguirlas?<br />

• Actualmente tengo una página de Facebook en donde<br />

tenemos pedidos y enviamos a domicilio dentro del área de<br />

satélite y sus alrededores.<br />

• Punto de venta en la Clínica de Terapia Física Renace :<br />

Hacienda de la Gavia núm. 77 Fracc. Bosques de Echegaray,<br />

Naucalpan de Juárez. Tel 7160-0229 y 7160-0215.<br />

Precio especial a distribuidores y por mayoreo.<br />

DATOS DE CONTACTO<br />

letyazpeitia22@hotmail.com<br />

facebook: /life&skin<br />

Teléfono o Whatsapp: (55) 6559-7031<br />

Lomas Verdes<br />

Te animamos a que inicies un negocio propio haciéndote<br />

distribuidor de estos maravillosos productos, comunícate con<br />

nosotros a la Revista Digital Club Crece o directamente con la<br />

Q.F.B. Leticia Martínez quien te dará más informes.<br />

**COFEPRIS Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios<br />

*CASTAÑO DE INDIAS – Posee propiedades venotonicas y des inflamatorias, por eso se utiliza en afecciones del Sistema circulatorio como varices e inflamación venosa.<br />

*HAMAMELIS VIRGINIANA – Favorece la circulación sanguínea y ayuda a tratar afectaciones varicosas que provocan pesadez en piernas.<br />

16 • Impulsando al Emprendedor


ClubCRECE • 17


18 • Impulsando al Emprendedor


Luis Manuel Remolina<br />

es orgulloso padre de dos<br />

hijas: Encarni de profesión<br />

Periodista y Rocío Médico<br />

Veterinario (que ha seguido<br />

los pasos de su padre), es<br />

definitivamente un ejemplo de<br />

vida a seguir, aquí te platicamos<br />

su historia, muy inspiradora para<br />

quienes somos emprendedores ya<br />

que esta llena de mucho trabajo y<br />

esfuerzo para llegar a este punto: el<br />

tener una clínica con 2 sucursales<br />

con servicios de primera y médicos<br />

capacitados, muy bien ubicadas y<br />

además acreditadas con 42 años de<br />

servicio en Satélite y 28 años en su<br />

sucursal de Bosques de las Lomas.<br />

Antes de platicarte su historia, me encantaría<br />

que conocieras su currículum y su experiencia<br />

profesional:<br />

• Egresado de Facultad de Medicina Veterinaria<br />

y Zootecnia generación 1970 – 1974.<br />

• Fue ayudante de profesor 1972 - 1974 UNAM.<br />

• Profesor de Anatomía, Cirugía y Clínica de<br />

perros y gatos FESC UNAM ,1974-1988.<br />

• Presidente de Asociación Mexicana de Médicos<br />

Veterinarios Especialistas en pequeñas especies.<br />

• Impartió cursos de cirugía de tejidos blandos<br />

y tórax en Málaga y Granada España.<br />

• Colegiado de honor por el colegio de<br />

Veterinarios de Málaga España.<br />

• Ex Director del Hospital de enseñanza Fes<br />

Cuautitlán UNAM.<br />

• Maestro en administración de hospitales y<br />

salud pública.<br />

• Actualmente generando negocios en BNI y<br />

Director de la Clínica Veterinaria Satélite.<br />

Actualmente cuenta con la experiencia adquirida<br />

después 20 años en el consultorio y 21 ya<br />

como hospital es que se atienden mas o menos<br />

7 pacientes al día, se han realizado alrededor<br />

de 32,000 cirugías, muchas de ellas de<br />

esterilización, de ovario y de histerectomía.<br />

- “Te puedo comentar que en la zona metropolitana<br />

somos 4 o 5 médicos que hacen cirugías de<br />

tórax y yo soy uno de ellos” – Nos cuenta el<br />

Dr. Remolina.<br />

ClubCRECE • 19


Dr. Manuel platíquenos… ¿cómo es que decidió<br />

estudiar veterinaria y comenzó su negocio?<br />

Mi papa era médico, entonces por atracción a lo<br />

que hacía él en medicina yo también me incliné<br />

a estudiar, claro que siempre me han gustado<br />

los animales, pero más allá del gusto por ellos,<br />

es el gusto por la medicina.<br />

Gané un concurso para dar clases en la UNAM, fue<br />

en 1978 y estando ahí, a un alumno llamado Erik<br />

Martínez San Román, le ofrecieron el traspaso de<br />

una veterinaria que estaba en la tienda Superama<br />

de Satélite, él me propuso comprar entre los dos<br />

y así fue como comencé de forma independiente<br />

como su socio. Trabajando ahí ya tenía tiempo<br />

completo pues daba clases por la mañana y por la<br />

tarde atendía la consulta, en ese tiempo también<br />

trabajaba otra doctora llamada Alessandra<br />

Parachini Willy quien me apoyó y atendía el<br />

consultorio, pero poco a poco fui quedándome<br />

solo en la consulta. Al paso del tiempo mi socio<br />

dejo todo a mi cargo y ahí es en donde yo comencé<br />

a ser dueño de mi propio negocio.<br />

Después de algunos años de mucho trabajo,<br />

tuve una oportunidad para comprar una casa<br />

muy cerca de la veterinaria, ahí acondicione<br />

perfectamente la clínica como esta ahora.<br />

¿Qué servicios se ofrecen actualmente en el<br />

hospital?<br />

Nuestro servicio va más allá de ser solamente una<br />

veterinaria, nosotros tenemos médicos altamente<br />

capacitados y muy profesionales que atienden a<br />

todos nuestros pacientes, nos preocupamos de que<br />

nuestro personal cuente con alta calidad humana<br />

para atender a los animalitos, es decir, que además<br />

de ser médicos, también traten de la mejor forma<br />

a nuestros pacientes por que ellos se lo merecen.<br />

Los servicios que se ofrecen son:<br />

• Consulta en general y de medicina interna.<br />

• Tenemos servicio de guardería, se resguardan<br />

de forma independiente en jaulas, que son<br />

espacios cómodos, se sacan a pasear 3 veces<br />

al día y no se mezclan entre ellos.<br />

• Es un hospital de 24 horas con servicio de<br />

urgencias.<br />

• Estudios de laboratorio para emergencias.<br />

• TERAPIAS –Terapias de acupuntura, aromaterapia,<br />

oxigeno-terapia, cirugía ortopédica.<br />

• Servicio de urgencias.<br />

• Contamos con las especialidades de:<br />

a. Traumatología.<br />

b. Dermatología.<br />

c. Oftalmología.<br />

d. Neurología.<br />

e. Cardiología.<br />

Todos nuestros clientes deben sentirse tranquilos<br />

de que sus mascotas estarán bien atendidas<br />

ya que todos los médicos tienen capacitación<br />

continua para actualizarse y están en contacto<br />

con otros médicos para atender cualquier caso<br />

que requiera alguno de especialización y/o de<br />

cardiología.<br />

PERSONAS QUE LABORAN:<br />

• 1 secretario recepcionista<br />

• 1 chofer<br />

• 6 Médicos especialistas:<br />

M.V.Z. Luis Manuel Remolina Suárez<br />

Especialista en Medicina de urgencias y<br />

Traumatología Ced. Prof. 529673<br />

M.V.Z. Rocío Remolina Palomino<br />

Especialista en Dermatología<br />

Ced. Prof. 8362637<br />

20 • Impulsando al Emprendedor


M.V. Alejandra Sánchez Fernández<br />

Especialista en Oftalmología<br />

MPPS: 11281<br />

M.V. María Teresa Vázquez Valero<br />

Especialista en Cardiología<br />

MPPS: 10454<br />

M.V.Z. José Amauri Toledo Castillejos<br />

Especialista en Neurología<br />

Ced. Prof. 100730403<br />

M.V. Verónica Estrada Gil<br />

Especialista en Gatos<br />

¡Conoce las instalaciones!<br />

Las instalaciones cuentan con recepción, sala de<br />

consulta, equipo de radiología digital, ultrasonido,<br />

laboratorio de análisis clínicos, quirófano y<br />

prequirúrgica, espacio para la estética donde<br />

hay baño, anestesia inhalada, monitor cardiorespiratorio,<br />

autoclave es para esterilizar a presión<br />

vapor presión y temperatura. Habitaciones de<br />

los médicos, cocina integral y sala de descanso.<br />

Cubículos para oxigeno-terapia. Y como verán, es<br />

un hospital bien equipado.<br />

¡Ven a conocer el hospital y trae a tus mascotas!<br />

UBICACIONES<br />

BOSQUES DE LAS LOMAS<br />

Paseo de las Lilas No.92<br />

Bosques de las Lomas<br />

Cuajimalpa<br />

Tel: (55) 5259.2019<br />

SATÉLITE<br />

Circuito Oradores No. 10<br />

Cd. Satélite<br />

Tel: 5572.6963<br />

Precios al 1º de <strong>Enero</strong> de <strong>2020</strong><br />

Consulta médica: $500.00<br />

Consulta de emergencia: $800.00<br />

Cirugía de esterilización: Entre $2,000.00 y<br />

$5,000.00 dependiendo de la mascota.<br />

Agradecemos la atención que nos ha dado el<br />

Dr. Remolina para brindarnos esta entrevista,<br />

invitamos a todos nuestros lectores a que lleven<br />

a sus mascotas, ya sea a revisión o a darle<br />

seguimiento médico en ¡el mejor lugar de Satélite<br />

y en Bosques de las Lomas! y estén confiados de<br />

que ustedes y los pacientitos recibirán la mejor<br />

atención con alta calidad humana.<br />

ClubCRECE • 21


MASCO<br />

Cada año en estas fechas mi<br />

obsequiadas, son divertidas, amo<br />

peludos representan un compromiso<br />

Cuando regalan una mascota ésta<br />

lindo lleno de felicidad, pero otra<br />

se vuelven un estorbo y son aban<br />

caso entregadas a otra familia. As<br />

antes de regalar una mascota.<br />

22 • Impulsando al Emprendedor


TAS<br />

les de mascotas son<br />

rosas, estos amiguitos<br />

para quienes las tienen.<br />

puede tener un destino<br />

s desafortunadamente<br />

donadas o, en el mejor<br />

í que piensa dos veces<br />

Nos dimos a la tarea de hacer algunas investigaciones y encontramos<br />

que México es el segundo país más amante de las mascotas, también<br />

obtuvimos un promedio de acuerdo a lo que encontramos es que, de<br />

cada 10 familias 6 tienen mascota. Otro dato interesante es que existe<br />

en México un nuevo modelo de familia en donde en vez de tener hijos …<br />

tienen ¡“perrhijos”!.<br />

Un dato estadístico es que se estima que en México el mercado de<br />

mascotas vale más de 2,300 mdp al año, 74% es de alimentos y a futuro<br />

todo por crecer. ** ¿Te puedes imaginar la cantidad de clientes mascotas<br />

que pudieras tener?.<br />

Toda esta información nos es útil al pensar en un nuevo negocio, este<br />

nicho de mercado es muy específico y va en aumento. Es por eso que si<br />

eres amante de las mascotas y además quieres emprender, te traemos<br />

aquí 8 ideas de negocio relacionadas con mascotas.<br />

ClubCRECE • 23


1. CLÍNICA VETERINARIA<br />

Bueno, en esta edición te presentamos la<br />

historia de éxito del Dr. Manuel Remolina, es<br />

un ejemplo de que este negocio puede llevarte<br />

a otro nivel, definitivamente para tener este<br />

negocio necesitas contar con personal muy<br />

capacitado, con cédula profesional y haber<br />

obtenido un título (al menos) como Médico<br />

Veterinario. Puedes comenzar ofreciendo tus<br />

servicios de consulta básica y estar relacionado<br />

con especialistas para poder canalizar los casos<br />

difíciles a ellos. También necesitarás espacio<br />

para recibir a los clientes como una recepción,<br />

sala de espera y al menos un cubículo para hacer<br />

revisión y realizar servicios mínimos de estética<br />

canina, un botiquín e instrumental necesario<br />

para recibir emergencias. Este es un negocio<br />

que poco a poco se irá acreditando en base a la<br />

experiencia del usuario con respecto al servicio.<br />

2. TIENDA DE ALIMENTO PARA<br />

ANIMALES<br />

Como ya lo comentamos, el mercado de las<br />

mascotas vale más de 2,300 mdp al año, 74% es<br />

de alimentos**. Así que ten por seguro que este<br />

negocio va a ser muy redituable desde el primer<br />

momento que comiences tus primeras ventas. La<br />

idea es crear una tienda donde ofrezcas comida.<br />

Enfócate en que ésta sea nutritiva que garantice<br />

el normal y sano desarrollo de los animales.<br />

Ubica tu tienda cerca de zonas residenciales y<br />

en avenidas principales (si es posible). En caso<br />

de comenzar este negocio sin local, pudieras<br />

ofrecer entregas a domicilio vía internet. La<br />

ventaja de este negocio es que puedes hacer<br />

convenios con los proveedores para que te lleven<br />

el alimento y no pagues los costos para llevar y<br />

traer los alimentos, solo considera que sea un<br />

punto de venta.<br />

3. ENTRENAMIENTO PARA PERROS<br />

Para este negocio se requiere que tu ya seas<br />

un experta(o) en adiestramiento canino, si no<br />

pues empezarás por lo básico que es capacitarte<br />

arduamente para lograr hacerlo, este trabajo no<br />

es fácil, requiere de mucho tiempo y dedicación<br />

para tener buenos resultados. Es importante que<br />

tomes en cuenta que requerirás permisos para<br />

trabajar en el lugar que elijas, aunque te diré<br />

que puedes comenzar en los parques en los que<br />

usualmente las personas pasean a su mascota,<br />

ahí encontrarás clientes y es un lugar en donde<br />

muchos comienzan su trabajo de adiestramiento.<br />

Cuando ya tengas todo eso hay servicios que<br />

puedes ofrecer como: Obediencia (con y sin<br />

correa), obediencia para cachorros, obediencia<br />

para competencias (por ejemplo, cómo manejar<br />

al perro en una competencia), consciencia previa<br />

a tener una mascota, señales con las manos y<br />

órdenes vocales, entrenamiento de participación<br />

para los dueños, el cual ayuda a los dueños a<br />

manejar a una mascota. Puede ser que te sientas<br />

más cómoda(o) con alguno de estos servicios y<br />

te especialices en ello; recuerda que entre más<br />

especializada, los servicios son más caros.<br />

4. TIENDA DE JUGUETES Y<br />

ROPA PARA MASCOTAS<br />

No puedes imaginarte lo que los dueños de<br />

mascotas están dispuestos a pagar para vestirlos<br />

a su gusto, además de proveerles infinidad de<br />

juguetes para mantenerlos ocupados y felices. En<br />

este negocio es importante que te enfoques en<br />

tener proveedores con ropa cómoda y de moda,<br />

que tengas siempre de todas las tallas y para<br />

ambos sexos, que te provisiones para aprovechar<br />

las temporadas de Halloween y navidad, por que<br />

les resulta “curioso” vestirlos y divertirse con<br />

ellos. Si te gusta confeccionar, entonces el reto<br />

es que tus diseños sean diferentes.<br />

24 • Impulsando al Emprendedor


5. FOTOGRAFÍA PROFESIONAL<br />

PARA MASCOTAS<br />

Esta idea de negocio está pensada para quienes<br />

disfrutan de las mascotas y tienen experiencia<br />

con la fotografía. El objetivo es ofrecer sesiones<br />

en las que la estrella sea un perro, un gato, una<br />

tortuga o una enorme serpiente. De ahí correrá<br />

de tu cuenta la creatividad. Antes de aventurarte<br />

a este negocio, es indispensable que estés<br />

bien capacitada (o), para poder capturar esos<br />

momentos únicos vividos con o sin sus dueños.<br />

Deberás considerar cursos de fotografía, retrato,<br />

fotografía digital, complementarla con el uso de<br />

Photoshop y probablemente también edición de<br />

videos digitales. Piensa en que para este negocio<br />

tendrás que hacer una inversión de al menos<br />

$50,000 pesos considerando cursos básicos y<br />

cámara profesional para empezar.<br />

6. FIESTAS TEMÁTICAS PARA<br />

MASCOTAS<br />

Parece loca la idea pero ya sucede, es increíble<br />

lo que los dueños de mascotas pueden hacer<br />

por ellos, por que son sus mejores amigos, por<br />

eso en su cumpleaños también merecen algo<br />

especial. Ahora esta muy de moda que además<br />

de apapacharlos a estos animalitos, les hagan<br />

fiestas de cumpleaños y organicen reuniones<br />

para aprovechar y ver a sus amigos que también<br />

tienen mascotas. Y como en toda reunión, podrás<br />

ofrecer desde el pastel, galletas, premios,, incluir<br />

juegos de entretenimiento, música, disfraces,<br />

decoración etc. También puedes pensar en tener<br />

un salón o jardín para estas fiestas, depende de<br />

tu presupuesto y la orientación de tu negocio.<br />

7. GUARDERÍA DE ANIMALES<br />

Es un negocio que va en aumento pues los<br />

dueños de mascotas cada ves buscan servicios<br />

mas especializados para confiar el cuidado de<br />

sus mejores amigos. Dentro de una guardería<br />

puedes ofrecer espacios según el tamaño de tus<br />

clientes y complementar el servicio con estética<br />

canina y servicio de paseo a los animales, sin<br />

dejar de lado que el negocio principal es la<br />

guardería. Tener en cuenta que opciones como<br />

el cuidado por horas, por noche o por días y<br />

horarios flexibles como días festivos y vacaciones<br />

es lo que buscan normalmente los clientes.<br />

8. SPA PARA MASCOTAS<br />

Un Spa para perros va más allá que una estética<br />

canina, si los bañan, los peluquean, pero…<br />

además tienen servicios aromaterapia, les dan<br />

flores de bach, les aplican acupuntura, les<br />

cepillan los dientes, su pelaje, hay lugares en<br />

donde tienen mini-cabinas para masaje, baño<br />

de burbujas, secado con toalla y secadora tibia,<br />

aire a buena temperatura, tratamiento para las<br />

uñas, etcétera. ¡Se oye divertido! ¿Te animas?.<br />

Estas han sido algunas ideas para ti que te<br />

encantan las mascotas y además te llama la<br />

atención montar un negocio alrededor de este<br />

nicho de mercado tan lucrativo.<br />

Te deseamos mucho éxito y recuerda que en<br />

Club Crece te apoyamos para hacer tus de tus<br />

metas y objetivos…una realidad.<br />

**Datos obtenidos de MILENIO www.milenio.com<br />

ClubCRECE • 25


Emprendetips<br />

Por: Claudia Cataño<br />

La clave para que una empresa sea bien<br />

recibida en el mercado está en darle al<br />

cliente lo que necesita. ¿Sólo eso? No.<br />

Lo ideal es superar sus expectativas. Uno<br />

de los errores más comunes es creer que<br />

tu negocio será un éxito sólo porque a ti<br />

te gusta. Por ejemplo, abrir una tienda<br />

de videojuegos en una zona donde la<br />

mayoría de la población tiene más de 50<br />

años ¿será una buena idea?.<br />

Conocer sus necesidades, sus preferencias o<br />

hábitos de consumo, qué es lo que no les gusta<br />

de nuestros productos o servicios, qué les gustaría<br />

que se mejorara, y la solución que desea, hará que<br />

influya en la calidad de nuestros servicios.<br />

Hoy en día, las circunstancias del mercado son muy<br />

complejas debido a la enorme competencia por<br />

ello, escuchar a tu cliente, brindará información<br />

útil para diseñar estrategias segmentadas,<br />

enfocadas a un público específico, podrás tomar<br />

mejores decisiones de venta y por supuesto podrás<br />

captar nuevos clientes. Los grandes líderes lo<br />

saben y reconocen que es una de las habilidades<br />

más críticas que desarrollar.<br />

Vendemos mejor en la medida en que sabemos<br />

escuchar al cliente. Nos permite conocerlo y al<br />

mismo tiempo ganar su confianza.<br />

Hay varias formas en que puedes escuchar al cliente:<br />

26 • Impulsando al Emprendedor


1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

Encuestas de satisfacción del cliente.<br />

Esta es una de las técnicas clásicas para escuchar al cliente. Es tan simple como<br />

entregar un cuestionario a tu comprador cuando finaliza una compra. Puedes emplear<br />

un formulario online o en papel.<br />

Método de observación.<br />

Esta es una técnica muy utilizada en establecimientos físicos. Consiste en poner un<br />

observador que evalué y analice las interacciones de los empleados con el cliente<br />

dentro del establecimiento.<br />

Por lo general se establece una lista de puntos a observar:<br />

• Cuantos empleados saludan al cliente.<br />

• Cuantos clientes resuelven sus dudas con un empleado.<br />

• Cuanto tiempo espera de media un cliente para ser atendido.<br />

• De qué forma son abordados los clientes por los empleados.<br />

• Etcétera.<br />

Comprador misterioso.<br />

Esta es una derivada de la técnica anterior.<br />

Consiste en contratar a una tercera persona para que se haga pasar por un cliente<br />

de un establecimiento o empresa de servicios para medir distintos aspectos clave de<br />

tu proceso de venta. Este método es muy efectivo pues se evalúa directamente la<br />

experiencia del comprador.<br />

Sitio web para que escriban reseñas.<br />

A través de tu sitio web puedes montar un blog o foros para que los usuarios puedan<br />

comentar o escribir sus experiencias de compra de un determinado producto, servicio<br />

o marca.<br />

Retro-alimentación vía redes sociales.<br />

Escuchar a tus clientes a través de las redes sociales es una técnica de moda. A pesar<br />

de ello no todo el mundo lo hace. Este método es un arma de dos filos, por que así<br />

como puedes tener buenos comentarios, puedes también obtener pésimas opiniones<br />

que hagan que cambien de parecer otros posibles clientes, es importante que te hagas<br />

de un buen equipo que modere las conversaciones y que estén preparados para manejar<br />

crisis en las redes sociales.<br />

Deseamos que estos tips te sean de utilidad para que logres mejorar tus productos o servicios que<br />

ofreces. Recuerda que en Club Crece te apoyamos a generar estas estrategias.<br />

ClubCRECE • 27


Si estás leyendo esto, eres de los afortunados que<br />

sobrevivió una Navidad más y tienen la oportunidad<br />

de escribir una nueva historia este <strong>2020</strong>.<br />

Hoy que nuestros propósitos de Año Nuevo<br />

están a flor de piel, te invito a que integres<br />

en tu vocabulario cotidiano dos palabras que<br />

tienen un fuerte poder; Gracias y Bendigo. Un<br />

extraordinario místico alemán del siglo XIII,<br />

Meister Ekhart dijo una vez: “Si la única oración<br />

que dices en toda tu vida es GRACIAS, está será<br />

suficiente. Se refería desde luego al poder que<br />

encierra el sentimiento de estar agradecido, clave<br />

para forjar una vida feliz y llena de significado.<br />

Por: María Gómez Scanlan<br />

A veces, inmersos en la cotidianeidad que nos<br />

devora con sus demandas insaciables, perdemos<br />

de vista las miles de cosas por las que tenemos<br />

que estar agradecidos. Para comenzar, por el<br />

simple hecho de seguir vivos, de respirar de<br />

contemplar un nuevo amanecer, de que nuestra<br />

piel tenga la capacidad de sentir el frío y el calor,<br />

el dolor de un golpe o el placer de una caricia. De<br />

28 • Impulsando al Emprendedor


tener algo que llevarnos a la boca, de compartir<br />

el espacio con los que amamos y también con<br />

aquellos a los que nos resulta difícil soportar,<br />

porque algo debemos aprenderles. Decir gracias<br />

es reconocer todas las bendiciones que se nos<br />

manifiestan de una u otra forma. Por ello gracias<br />

lleva implícita la bendición y el reconocimiento al<br />

otro o a la divinidad, a la buena o mala fortuna, a<br />

nuestra salud o a nuestra enfermedad. Agradecer<br />

nos acerca a nuestro creador y a nuestra propia<br />

divinidad. Prueba un par de semanas, al principio<br />

quizá te parezca raro o incluso te sientas fuera de<br />

lugar, después se convertirá en un hábito y te<br />

sentirás más pleno y feliz.<br />

Los retos que nos depara este año serán más<br />

fáciles de superar si lo hacemos con el ánimo<br />

de agradecer y bendecir. Los mexicanos somos<br />

muy dados a la burla, a protestar por lo que no<br />

nos gusta y eso en algún momento es catártico y<br />

saludable, no podemos evitarlo, está en nuestro<br />

genes. Pero también, dentro de nosotros en un<br />

ADN ancestral se encuentra ese sentimiento<br />

de agradecer. Lo prueban las cuevas en donde<br />

nuestro antepasados, solían grabar o dibujar el<br />

cielo y las estrellas, los animales que les servían<br />

de alimento, quizá sin entender a ciencia cierta<br />

que se trataba de un ritual de gratitud, donde<br />

bendecían todo aquello que les era proporcionado<br />

y en esa intención generaban aún más riqueza. Si<br />

no estás convencido del todo, date la oportunidad<br />

y simplemente inténtalo. GRACIAS!<br />

de conocimiento y educación a más personas.<br />

Es por ello que en nuestras licenciaturas de<br />

Ciencias Humanas y Turismo cultural hemos<br />

abierto algunos espacios para becar a jóvenes<br />

con ganas de estudiar, pero cuyos ingresos no<br />

les permiten acceder a la educación de calidad.<br />

Esa es nuestra manera de agradecer y bendecir la<br />

misión que se nos ha encomendado. Si conoces<br />

algún joven con el deseo real de prepararse para<br />

un futuro mejor, pídele que se acerque a nosotros.<br />

Becaremos a chicos con quinientos pesos de<br />

colegiatura mensual, cantidad que solo será<br />

representativa para trámites administrativos.<br />

En enero estamos ya en inscripciones. Por este<br />

medio el CUIH les desea un año lleno de gratitud,<br />

salud y nuevas experiencias para el crecimiento<br />

personal.<br />

Entre nuestros propósitos para este nuevo<br />

periodo, nos hemos dado a la tarea de generar<br />

más motivos para sentirnos agradecidos. En<br />

CLUB CRECE queremos seguir siendo un<br />

puente con la comunidad para servir en la<br />

expansión del conocimiento. Aliados con este<br />

proyecto, el Centro Universitario de Integración<br />

Humanística, quiere llegar con sus propuestas<br />

ClubCRECE • 29


MÉDICOS Y TERAPIAS<br />

MÉDICO CIRUJANO Y HOMEÓPATA<br />

ACUPUNTURA, AURICULO-ACUPUNTURA<br />

IRENE DE LA PEÑA<br />

Jardín Jacona num 2 Unidad Morelos 1ª sección Coacalco, Edo Méx.<br />

CEL: (55) 5252.5573<br />

TERAPIA FÍSICA<br />

DOLORES MUSCULARES, LESIONES<br />

FROYLÁN CATAÑO<br />

Coacalco y Naucalpan<br />

CITAS: (55) 6617.9421<br />

PSICOLOGÍA CLÍNICA<br />

PAOLA RONDERO<br />

Satélite<br />

TEL: 3622.0746<br />

CEL: (55) 8532.7644<br />

PSICOTERAPEUTA COGNITIVO - CONDUCTUAL<br />

KARLA VILLA<br />

Satélite y Cuautitlán Izcalli<br />

CEL: (55) 4099.6444<br />

ORTODONCIA – ORTOPEDIA DENTAL<br />

ODONTOPEDIATRÍA - REHABILITACIÓN INTEGRAL<br />

JULIETTE OLANO CRUZ<br />

Satélite, Naucalpan<br />

CEL: (55) 3993.2220<br />

MAIL: jolanocruz@hotmail.com<br />

F: /dentaljolano<br />

BIOMAGNETISMO<br />

OBC, FLORES DE BACH,<br />

AURICULOTERAPIA, SESIONES DE BIOENERGÉTICA<br />

MONTSERRAT LEÓN<br />

SANTA CRUZ DEL MONTE #26, Naucalpan<br />

CEL: (55) 3332.2863<br />

@montseterapias<br />

SALUD Y BELLEZA<br />

JUST – AROMATERAPIA – LOMAS VERDES<br />

CONSULTOR INDEPENDIENTE<br />

ANGELA VÁZQUEZ MENESES<br />

CEL: (55) 8058.3911<br />

NAILISH BAR – MUNDO E<br />

BELLEZA PARA TUS UÑAS<br />

ANA / CLAUDIA<br />

CEL: (55) 2726.6413<br />

MAIL: admon.comerico1@gmail.com<br />

F: /nailishbar<br />

DAY SPA - SATELITE<br />

MASAJES Y SPA<br />

MARISOL MARTÍNEZ<br />

TEL: 5913.8543<br />

MAIL: dayspasatelite@hotmail.com<br />

www.dayspasatelite.com<br />

LIFE & SKIN<br />

LETICIA MARTÍNEZ AZPEITIA<br />

LIC. QUÍMICA FARMACEÚTICA BIÓLOGA<br />

CREMAS PARA PIELES EXTRA-SECAS / CREMA PARA<br />

PIERNAS CANSADAS Y VÁRICES / FABRICACIÓN DE CREMAS<br />

TELÉFONO O WHATSAPP: (55) 6559.7031<br />

MAIL: letyazpeitia22@hotmail.com<br />

F: /life&skin<br />

Zona Lomas Verdes<br />

30 • Impulsando al Emprendedor


QUEEN CONSULTORIO CABINA – LOMAS VERDES<br />

MESOTERAPIA, RADIOFRECUENCIA,<br />

REDUCTIVOS, FACIALES, ETC.<br />

YUNUEN OSTOS<br />

PLAZA HELIPLAZA<br />

AV. LOMAS VERDES 825 1er piso<br />

CONSULTORIO MEDI-PLAZA, Consultorio 7<br />

INFORMES Y CITAS AL 5343.0101,<br />

CEL: (55) 4555.7651<br />

F: /QueenCabina<br />

www.consultorioqueen.com<br />

TOTAL BODY WELLNESS – ZONA AZUL<br />

CENTRO INTEGRAL PARA EL CUIDADO DEL CUERPO<br />

FACIALES, CORPORALES<br />

TEL: 5393.3408<br />

F: /BWSatelite<br />

T: @BWSatelite<br />

I: totalbodywellnessmex<br />

www.bwsatelite.com.mx<br />

TIENDAS DE CONVENIENCIA<br />

SUPERCITO “LA GUADALUPANA” – ZONA AZUL<br />

TEL: 5393.8546 / 6363.1436<br />

Cto. Cirvunvalación Pte.<br />

F6-Local3, Cd. Satélite<br />

ENTREGA A DOMICILIO: A toda la Zona<br />

Azul, La Alteña y parte de Santa Cruz<br />

MASCOTAS<br />

CENTRO VETERINARIO SATÉLITE<br />

DR. MANUEL REMOLINA<br />

INTERLOMAS:<br />

PASEO DE LAS LILAS No. 92<br />

BOSQUES DE LAS LOMAS, CUAJIMALPA<br />

TEL: (55) 5259.2019<br />

SERVICIOS EDUCATIVOS<br />

UKS - UNIVERSAL KVALITET SERVICES, S.C.<br />

CERTIFICACIÓN DE NIVEL DE INGLÉS CON VALOR<br />

CURRICULAR<br />

ANTONIO ARTURO ÁVILA RAYA<br />

ELOISA LEÓN ROJAS<br />

TEL: 5748.2145<br />

CUIH - CENTRO UNIVERSITARIO DE INTEGRACIÓN<br />

HUMANÍSTICA, A.C.<br />

LICENCIATURAS, MAESTRÍAS EN HUMANIDADES<br />

TALLERES Y EVENTOS CULTURALES<br />

HUMANÍSTICA, A.C. (CUIH)<br />

Colibr. 6, Lomas Verdes 1ra. Sección, 53120<br />

Naucalpan de Juárez, Méx.<br />

CEL: (55) 5343.2496<br />

www.cuih.edu.mx<br />

SERVICIOS PROFESIONALES Y<br />

EMPRESARIALES<br />

CONTADOR PÚBLICO<br />

LETICIA BEATRIZ HUERTA VALENCIA<br />

CEL: (55) 2961.2068<br />

MAIL: aicitel76@hotmail.com<br />

CUARTO CUARTO<br />

DISEÑO GRÁFICO<br />

CAROLINA ROJAS<br />

TEL: (55) 6407.5732<br />

MAIL: crojas@cuartocuartomx.com<br />

ECONT<br />

SERVICIOS FISCALES Y ADMINISTRATIVOS<br />

NOMINA, CONTABILIDAD, SOCIEDADES<br />

TEL: (55) 1954.5512 / 1209.1780<br />

MAIL: contacto@econt.mx<br />

www.econt.mx<br />

SATÉLITE:<br />

CIRCUITO ORADORES No. 10<br />

CD. SATÉLITE<br />

TEL: 5572.6963<br />

ClubCRECE • 31


ŸMEYAL<br />

AGUA PURIFICADA<br />

PERSONALIZADA CON EL LOGO DE TU EMPRESA<br />

Servicio a domicilio<br />

TEL: (55) 6841.9960 / (55) 5452.4637<br />

MAIL: ventas@ymeyal.mx<br />

T: @ymeyalagua<br />

INNOVACIÓN DE SERVICIOS MERCADOLÓGICOS<br />

CÁMARAS GESELL, PRESENTACIONES, TALLERES,<br />

ENTREVISTAS, CURSOS, CAPACITACIONES, JUNTAS<br />

ADRIANA LARA URIBE<br />

PRESIDENTE MASARYK 17 PISO 2, DESPACHO 302<br />

TEL: 5260.4114 / 5255.1209 / 5250.5761<br />

CEL: (55) 3707.1085<br />

MAIL: contacto@innovacioncamarasgesell.com<br />

www.innovacioncamarasgesell.com<br />

KOROVA ESTUDIO<br />

FOTOGRAFÍA<br />

DAVID MÉNDEZ<br />

TEL: (55) 3651.5903 / (55) 2673.4718<br />

MAIL: korova:estudio.ventas@gmail.com<br />

www.korovaestudio.com<br />

@korovaMx<br />

REGALOS<br />

AQUELARRE - FLORERÍA<br />

TEL: 7825.3020<br />

MAIL: contacto@aquelarreflorer.a.com<br />

F: AquelarreFloreria<br />

www.aquelarrefloreria.com<br />

HYPPIE CHIC – JOYERÍA<br />

JOYERÍA ARTESANAL MEXICANA<br />

REBECA FLORES: (55) 1092.0743<br />

CRISTY GUTIERREZ: (55) 4515.6059<br />

MAIL: hyppiechic11@gmail.com<br />

ANANDA JEWELRY<br />

Joyería de piedras naturales<br />

y Swarovski crystals<br />

CEL: (55) 5410.9906<br />

Av. lomas verdes<br />

Estado de México<br />

MAIL: me/anandajewelry.mx<br />

PRODUCTOS ARTESANALES<br />

MERMELADAS DE CHILE Y SALSAS MACHAS<br />

PATRICIA GIMENO<br />

CEL: (55) 1505.4503<br />

CAFÉ MOLIENDA<br />

DE ALTURA, 100% ARABIGO<br />

MONSERRAT TAPIA<br />

TEL: (55) 4822.8009 / (55) 4555.5219<br />

MAIL: cafemolienda@aol.com<br />

F: /Café-Molienda<br />

GIMNASIOS Y CLUBES DEPORTIVOS<br />

CLUB BERIMBAU<br />

F: /clubberimbau<br />

TEL. (55) 5343-9282<br />

www.berimbau.com.mx<br />

OPORTUNIDADES DE NEGOCIO<br />

BETTERWARE<br />

HOGAR EN ARMONÍA<br />

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO DISTRIBUIDORA O<br />

ASOCIADA<br />

MARÍA ESTHER LAZOS CHÁVEZ<br />

TEL: (55) 5415.9578<br />

Recuerda que en Club Crece tenemos programas que se adaptan a tus necesidades, te llevamos de la<br />

mano en cualquier negocio que decidas emprender, mejoramos tus procesos, te planteamos alternativas<br />

de vida para que alcances un equilibrio entre tus deseos, la familia y tu negocio.<br />

32 • Impulsando al Emprendedor

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!